團工作總結模板
總結是事后對某一時(shí)期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，通過(guò)它可以全面地、系統地了解以往的學(xué)習和工作情況，不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結吧。那么如何把總結寫(xiě)出新花樣呢？以下是小編精心整理的團工作總結模板，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
團工作總結模板1
作為一名幼兒教師及班主任，我深知幼兒的教育是根的確良教育，在本學(xué)期嚴格遵守教育法規，師德及熱情的心完成園內安排的各項工作，積極參加園里各項活動(dòng)。
一、教育教學(xué)
在教學(xué)活動(dòng)中，根據班上幼兒年齡特點(diǎn)，充分調動(dòng)各種感知和事物，在一日活動(dòng)中注意教育給幼兒初淺的，簡(jiǎn)單的生活知識經(jīng)，培養幼兒獨立解決問(wèn)題的能力。在教學(xué)中處理好師幼關(guān)系，以多種形式引導幼兒的積極參與活動(dòng)，并主動(dòng)地去學(xué)習，更好的因材施教，認真領(lǐng)會(huì )新《綱要》，更好的培養幼兒全面發(fā)展。
二、班級日常管理
教育幼兒知道自己是集體中的一員，并樂(lè )于參加集體活動(dòng)，教育幼兒關(guān)心集體，關(guān)心同伴，做個(gè)文明禮貌的好孩子。加強幼兒一日常規，使幼兒在學(xué)習、生活習慣在上學(xué)期原有的基礎上有一定發(fā)展，平時(shí)加臺晨間工作，如實(shí)填寫(xiě)“消毒記錄”，交接班記錄等各項表格，做好毛巾、口杯、教室的消毒工作，根據天氣變化，督促幼兒增減衣服，給生病的幼兒以特殊的'關(guān)愛(ài)，做到早發(fā)現，早治療。
三、安全工作
1、教給幼兒一些安全知識，強化幼兒的安全意識和自我保護意識，不玩火、水、電，不從高處往下跳，上下樓梯靠右行，不吃陌生人的東西，不跟陌生人走，發(fā)生危險，會(huì )大聲呼救，并認真做好安全教育工作并做好交接班工作，發(fā)現總是匯報，妥善處理。
四、家長(cháng)工作
利用幼兒入園，離園機會(huì )與家長(cháng)多溝通，交換情況交流幼兒在園內，園外的表現，不定期與家長(cháng)電話(huà)聯(lián)系，如果遇到特殊情況及時(shí)向家長(cháng)匯報或保持電話(huà)聯(lián)系，有生病的幼兒及時(shí)向家長(cháng)聯(lián)系。
總之，我深深的體會(huì )到幼兒教育的重要性，我會(huì )總結他人及自己的教育教學(xué)經(jīng)驗，學(xué)習他人的長(cháng)處，更好的運用到自己的教育教學(xué)實(shí)踐中。我相信我會(huì )以飽滿(mǎn)的熱情，全新的投入到自己的教育事業(yè)中。
團工作總結模板2
過(guò)去的半年中，我校團支部在校領(lǐng)導和上級團組織的領(lǐng)導、關(guān)心、幫助下，圍繞團委的工作思路，圍繞素質(zhì)教育為主的學(xué)校中心工作，不斷加強團支部的自身建設，切實(shí)注重教工團員自身素質(zhì)的培養，注重師德建設，充分發(fā)揮團員青年主力軍的作用。
一、完善自身建設，常規工作有序進(jìn)行
1、每學(xué)期起始、結束時(shí)，團支部及時(shí)做好計劃制定、總結撰寫(xiě)的工作，每學(xué)期的工作安排、內容告之于團員，認真聽(tīng)取團員意見(jiàn)，改進(jìn)不足，力求工作做得更好。
2、團支部檔案的管理力求清楚、明了，各種上級團委下發(fā)的文件，支部計劃、總結，各項活動(dòng)的計劃、方案等都做到一一歸檔。
3、認真組織團干培訓，努力提高基層團干素質(zhì)。
4、認真做好每年度新團員的培訓、發(fā)展，團費的收繳工作。
二、加強團員隊伍建設，發(fā)揮團員的榜樣性和示范性
抓好團的隊伍建設，發(fā)揮團員的榜樣性和示范性，是團員隊伍建設的重要工作，也是學(xué)校德育工作的重要方面，加強團組織建設，發(fā)揮團員的榜樣性和示范性，是團支部工作的重點(diǎn)。
1、切實(shí)做好團干部隊伍建設，提高團干部隊伍的整體素質(zhì)，是做好團隊工作的重要保證。一年來(lái)，我們十分注重團干部的思想教育，定期召開(kāi)班級團支書(shū)會(huì )議，聽(tīng)取班級團支書(shū)工作匯報，了解團員隊伍狀況，并組織他們學(xué)習團隊理論、團隊活動(dòng)的做法、經(jīng)驗等，逐步提高各班團支部書(shū)記的思想意識，從而調動(dòng)他們的.主動(dòng)性和積極性。
2、加強團員的思想教育，提高團員隊伍的整體素質(zhì)，能較好的促進(jìn)學(xué)校的德育工作。我們要求班級團支部書(shū)記定期對本班團員的思想教育、組織學(xué)習團隊知識，提高團員對團組織的認識，收到了初步的效果。還要求團支書(shū)對本班團員的言行進(jìn)行監督，發(fā)現不規范的人和事要進(jìn)行批評教育，情節較重的上報團支部，由團支部組織談話(huà)教育。
3、進(jìn)一步規范入團程序，嚴把入團關(guān)。在團員發(fā)展上，始終堅持實(shí)行團員發(fā)展接受學(xué)校學(xué)生的評議監督，入團必須在全班進(jìn)行民主推薦班主任同意推薦，提高了團員的質(zhì)量增加了它的吸引力。
三、以活動(dòng)為載體，增進(jìn)團組織的凝聚力
活動(dòng)的有序開(kāi)展，能增強團組織的生命力和凝聚力，提高學(xué)生對團組織的認可度。一年來(lái)，團支部緊緊圍繞學(xué)校中心工作有序的開(kāi)展系列教育活動(dòng)，有力的推動(dòng)了學(xué)校的整體工作。？
為了豐富師生們的課余生活。我們根據實(shí)際情況，在國慶節組織了“春季趣味運動(dòng)會(huì )”，全校師生都參加了比賽，豐富了師生們的生活，老師和學(xué)生打成一片，其樂(lè )融融，此次活動(dòng)得到大家的一致好評。
四、存在問(wèn)題
1、個(gè)別團員的團員意識還應進(jìn)一步加強。
2、團活動(dòng)團課的開(kāi)展應進(jìn)一步規范。
3、應進(jìn)一步加強團干部和團員對團的基礎知識培訓力度。
五、今后工作思路
1、進(jìn)一步完善團支部工作制度。
2、抓好每一次活動(dòng)，取得實(shí)效。
3、扎實(shí)常規工作，拓寬業(yè)務(wù)，配合好上級團支部及學(xué)校的各種大型活動(dòng)。
4、加強團支部間的溝通，取長(cháng)補短，抓好基層支部的建設。
5、加強外部聯(lián)系，促進(jìn)工作交流，取長(cháng)補短。
團工作總結模板3
�。撸撸撸吣�，銷(xiāo)售部團總支緊密結合油田生產(chǎn)和技術(shù)服務(wù)實(shí)際，按照公司黨委、上級團總支的要求和青年青工的需要，在全部廣大青工中廣泛開(kāi)展了青工創(chuàng )新創(chuàng )效活動(dòng)。積極組織和動(dòng)員廣大團員青年，大力開(kāi)展技術(shù)創(chuàng )新、管理創(chuàng )新、思路創(chuàng )新和服務(wù)創(chuàng )新活動(dòng)。他們以創(chuàng )新創(chuàng )效為契機，引導全體青年青工立足崗位，面向油田，通過(guò)創(chuàng )新創(chuàng )效活動(dòng)的開(kāi)展，為銷(xiāo)售部發(fā)展注入全新活力，促進(jìn)銷(xiāo)售部服務(wù)質(zhì)量的提高，為銷(xiāo)售部成為供水公司“龍頭”做出積極的貢獻。
一、加大宣傳力度，增強廣大青工創(chuàng )新創(chuàng )效意識。
為把青工創(chuàng )新創(chuàng )效活動(dòng)扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展起來(lái)，銷(xiāo)售部團總支在黨政領(lǐng)導支持下，以團總支主抓，各基層黨政領(lǐng)導大力配合，充分利用各種宣傳陣地，廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，積極營(yíng)造良好的輿論氛圍，為青工創(chuàng )新創(chuàng )效活動(dòng)的開(kāi)展創(chuàng )造條件。在全體青工中積極開(kāi)展了增強共青團員意識主題教育活動(dòng)。為保證活動(dòng)的開(kāi)展，團總支成立了以基礎干部為主的增強共青團員意識主題教育活動(dòng)領(lǐng)導小組，活動(dòng)要求每名團員青年要按照團總支的統一部署，制定切實(shí)可行的方案，認真執行。結合青工業(yè)務(wù)知識現狀，針對青工特點(diǎn)開(kāi)展“情景互動(dòng)式”培訓，使培訓全面、立體，此舉實(shí)施以來(lái)，受到青工普遍歡迎。以往的青工培訓多采用“老師臺上講，學(xué)生下邊記”的方式，學(xué)習后不能很好的將學(xué)習的知識同生產(chǎn)相結合�！扒榫盎�(dòng)”立體培訓，就是通過(guò)模擬現場(chǎng)管網(wǎng)事故、停水措施實(shí)施、事故問(wèn)題處理，結合現場(chǎng)施工情況，把學(xué)習的課堂搬到作業(yè)現場(chǎng)，讓青工通過(guò)看、聽(tīng)、想、問(wèn)、獨立思考、問(wèn)題討論等途徑，立體多維的感受南所管網(wǎng)分布，借助真實(shí)環(huán)境的演練來(lái)引導青工理解和掌握應會(huì )技能，使青工學(xué)習的內容能夠在崗位上查找、應用并真正見(jiàn)到效果。在培訓過(guò)程中，結合“咱們工人有技術(shù)才能更有力量”大討論活動(dòng)的開(kāi)展，宣傳同行業(yè)青工革新發(fā)明和立足崗位成才的成功事例，讓廣大青工認識到技術(shù)是崗位青工自身生存發(fā)展的必然選擇，是立身之本。通過(guò)持之以恒的培訓，激發(fā)了廣大青工學(xué)技術(shù)、學(xué)業(yè)務(wù)的自覺(jué)性。今年，因工作需要從外單位陸續調入新青工，通過(guò)這種立體式培訓學(xué)習，都逐步達到了熟練頂崗。
二、注重以人為本，全面提高銷(xiāo)售部廣大青工的綜合素質(zhì)。
創(chuàng )新的目的是創(chuàng )效，創(chuàng )新的基礎是人才，廣大青工只有敬業(yè)愛(ài)崗，不斷的學(xué)習和實(shí)踐，努力提高自身的綜合素質(zhì)，才能有能力創(chuàng )新，也才能通過(guò)創(chuàng )新解決生產(chǎn)、工作中的困難，從而達到為企業(yè)創(chuàng )效的目的。所以，團總支充分利用各種時(shí)機，結合行業(yè)特點(diǎn)，在加強生產(chǎn)運行，降低產(chǎn)銷(xiāo)差率方面，青工們在對營(yíng)業(yè)所管網(wǎng)工作充分調研的基礎上，規范了管網(wǎng)巡線(xiàn)記錄的填寫(xiě)，并把巡線(xiàn)記錄作為考核巡線(xiàn)人員的一項重要內容。同時(shí)加強了對巡線(xiàn)人員的責任心教育和現場(chǎng)應急處理能力教育，增強了巡線(xiàn)人員的責任感，達到及時(shí)發(fā)現問(wèn)題、及時(shí)合理處理的目的。在水表計量方面，加強了水表管理，僅上半年檢定內收＿＿塊，同時(shí)對部分外收水表也進(jìn)行了周期檢定�！痢翣I(yíng)業(yè)所青工“三類(lèi)三級”管理法，對abc三級抄表制度進(jìn)行了完善，取消c級表，改為a、b級抄表，把所有外收水表納入監控范圍，對外收水表實(shí)行每月三次抄表，提高了工作效率。同時(shí)積極引進(jìn)網(wǎng)絡(luò )及其他先進(jìn)技術(shù)，為加強大口徑水表用水量的監測，東城營(yíng)業(yè)所青工對＿＿塊水表和電廠(chǎng)的原水流量計實(shí)行了遠程抄表，既達到了監測分析計量水量，又減輕勞動(dòng)強度、降低成本的目的。在優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面，作為公司的龍頭核心單位，銷(xiāo)售營(yíng)業(yè)部的形象在一定程度上代表了公司的整體形象，銷(xiāo)售營(yíng)業(yè)部服務(wù)水平的好壞直接體現了供水公司的服務(wù)水平�？蛻�(hù)服務(wù)中心團支部嚴格樹(shù)立“以客戶(hù)為中心、以滿(mǎn)意為標準”的服務(wù)理念，建立健全服務(wù)程序，深化親情服務(wù)、首問(wèn)責任制。一個(gè)“比、學(xué)、趕、幫、超”的學(xué)習氛圍正在全銷(xiāo)售營(yíng)業(yè)部范圍內形成。廣大青工好學(xué)上進(jìn)，青工素質(zhì)正在不斷提高，為今后更好地開(kāi)展創(chuàng )新創(chuàng )效活動(dòng)創(chuàng )造了有利的條件。
三、重點(diǎn)突出技改，推進(jìn)創(chuàng )新創(chuàng )效活動(dòng)深入開(kāi)展。
對于銷(xiāo)售營(yíng)業(yè)部這樣的技術(shù)服務(wù)行業(yè)而言，開(kāi)展青工創(chuàng )新創(chuàng )效活動(dòng)，其核心內容，無(wú)疑是技術(shù)創(chuàng )新，其主要參與者必然是生產(chǎn)一線(xiàn)青工。為此，銷(xiāo)售部團總支提出以青年文明號為龍頭，以青年技術(shù)帶頭人為骨干，以知識份子、技術(shù)干部和工人技師為主力，開(kāi)展崗位練兵、技術(shù)比武、“五小”活動(dòng)等為主要形式，以團干部、班組長(cháng)、青年崗位能手、青年技術(shù)人員為骨干隊伍的創(chuàng )新創(chuàng )效活動(dòng)工作思路。這為在各團支部開(kāi)展創(chuàng )新創(chuàng )效活動(dòng)打下了基礎。x所團支部創(chuàng )造性的提出并實(shí)施“專(zhuān)線(xiàn)承包”管理法，用水秩序得到進(jìn)一步規范，水費回收率逐月遞增，產(chǎn)銷(xiāo)差率進(jìn)一步降低。今年前兩個(gè)月，“專(zhuān)線(xiàn)承包”組共規范裝表用戶(hù)＿＿戶(hù)，切除私接管線(xiàn)＿條，清欠水費＿＿＿＿＿元，產(chǎn)銷(xiāo)差率較去年同期降低了＿．＿＿％。首先成立了以青工沈艷軍為組長(cháng)的“專(zhuān)線(xiàn)承包組”，小組共三人，負責純梁線(xiàn)、景屋線(xiàn)、牛莊線(xiàn)、電廠(chǎng)線(xiàn)（）等用戶(hù)服務(wù)工作�！皩�(zhuān)線(xiàn)承包”組的工作主要包括所轄各條管線(xiàn)運行情況，水費回收率，查處違章用戶(hù)，切除私接線(xiàn)，清欠水費情況等幾項內容，做到周清周結，每月?tīng)I業(yè)所根據承包方案中制定的考核標準，對專(zhuān)線(xiàn)承包組進(jìn)行綜合量化考評，將考評結果進(jìn)行公示�！皩�(zhuān)線(xiàn)承包”的實(shí)施，帶給青工極大的沖擊。它就象一把標尺，時(shí)時(shí)刻刻激勵青工不斷挖掘自身潛能，干好工作，
不斷向著(zhù)更高的目標奮進(jìn)，為公司的發(fā)展作貢獻。專(zhuān)線(xiàn)承包組的同志能正確認識到自身在日常管理和用戶(hù)溝通等方面的不足，不但拿起書(shū)本開(kāi)始爭相學(xué)習業(yè)務(wù)知識，在日常的管理過(guò)程中，開(kāi)始“斤斤計較”起來(lái)，關(guān)心水表運行狀況的多了，主動(dòng)想辦法出主意降本增效的多了，干工作講條件的少了，責任意識差的'現象不見(jiàn)了，出現了一種奮發(fā)向上的濃厚氛圍。
四、選準切入點(diǎn)，依托有效載體，深化創(chuàng )新活動(dòng)的舉措。
開(kāi)展青年創(chuàng )新創(chuàng )效活動(dòng)出發(fā)點(diǎn)和最終歸宿是為企業(yè)最大限度地創(chuàng )造經(jīng)濟效益和社會(huì )效益�；顒�(dòng)開(kāi)展起初，我們緊密結合行業(yè)作為科技研發(fā)產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn)，選準活動(dòng)的切入點(diǎn)，把技術(shù)創(chuàng )新作為活動(dòng)的重點(diǎn)，同時(shí)以管理創(chuàng )新、服務(wù)創(chuàng )新為輔助，以創(chuàng )建明星服務(wù)窗口，青年個(gè)人爭當創(chuàng )新能手為載體，使創(chuàng )新創(chuàng )效活動(dòng)與“窗口”、“能手”活動(dòng)有機銜接起來(lái)，提倡立足崗位，扎實(shí)奉獻的精神，取得了較好的效果。今年，銷(xiāo)售部成立了一支由青工精干人員組成的專(zhuān)業(yè)檢漏隊伍，把公司辦公大樓東側漏水處作為第一戰場(chǎng)查找漏點(diǎn)。由于維修人員開(kāi)挖后無(wú)法找到漏點(diǎn)，為避免大面積開(kāi)挖破壞硬化路面，長(cháng)時(shí)間未能修復。檢漏人員利用先進(jìn)的檢漏儀器對該處漏點(diǎn)經(jīng)過(guò)詳細的檢測和分析，確定了準確的漏點(diǎn)位置，并結合施工單位進(jìn)行開(kāi)挖。經(jīng)驗證，實(shí)際漏點(diǎn)與檢測漏點(diǎn)位置誤差小于＿＿公分。x城營(yíng)業(yè)所巡線(xiàn)班，發(fā)揮每個(gè)青工得聰明才智，通過(guò)自制和自改生產(chǎn)工具，來(lái)提高生產(chǎn)效率。供水自來(lái)水管線(xiàn)一般是沿著(zhù)道路一側鋪設，隨著(zhù)東營(yíng)市經(jīng)濟的快速發(fā)展，人民生活水平的提高。特別是近幾年城市道路的規劃和改造。將我們供水公司沿道路的表房，閥井房，改造成半地下室的表池和閥井池，為了行人的安全，和水表的正常運行，一般情況下是將表池覆蓋著(zhù)幾十公斤，甚至幾百公斤的蓋板，有時(shí)一次停水，巡線(xiàn)班的師傅們需搬動(dòng)這樣的蓋板多達五六次，繁重的體力勞動(dòng)使他們的工作效率大大下降，為提高工作效率，擺脫繁重的體力勞動(dòng)，在班長(cháng)孫少中的帶領(lǐng)下，有幾位經(jīng)驗豐富的師傅組成了一個(gè)“自制工具活動(dòng)小組”，通過(guò)他們不斷探索和努力，用土辦法，自治和改制工具多件，如用螺帽制造自治套筒等，并將這些工具用于生產(chǎn)中，提高了生產(chǎn)效率，減輕了勞動(dòng)強度。
五、豐富文娛活動(dòng)，為創(chuàng )新創(chuàng )效注入活力。
銷(xiāo)售營(yíng)業(yè)部生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)形勢異常嚴峻，為了活躍職工文化生活，給大家疲憊的身心一個(gè)放松的機會(huì )，以更新、更好的精神面貌迎接新的挑戰，同時(shí)提高團隊凝聚力，團總支和工會(huì )聯(lián)手在五一前夕，舉辦“團隊杯”系列比賽。比賽共分四項，分別是拔河、集體跳繩、單人跳繩和呼拉圈比賽�；顒�(dòng)中，所有的參賽選手情緒激揚熱情高漲，均發(fā)揮出了較高的比賽水平。在十月一，舉辦“迎國慶”乒乓球、撲克比賽�！痢痢痢義四個(gè)營(yíng)業(yè)所和客戶(hù)中心、機關(guān)＿＿余人組成＿支代表隊參加，參與面近三分之一。部領(lǐng)導也來(lái)到青年們中間，興致勃勃地參加了比賽。
青年創(chuàng )新創(chuàng )效活動(dòng)是以企業(yè)青年職工為主體，以需求為導向，以創(chuàng )新為手段，以創(chuàng )效為目的的群眾性創(chuàng )新活動(dòng)。今年銷(xiāo)售營(yíng)業(yè)部團總支開(kāi)展的創(chuàng )新創(chuàng )效活動(dòng)，效果較為明顯。我們從技術(shù)創(chuàng )新上下功夫，從領(lǐng)導到普通職工，都積極地參與到創(chuàng )新創(chuàng )效活動(dòng)中來(lái)，已經(jīng)形成了一系列創(chuàng )新創(chuàng )效活動(dòng)的機制，創(chuàng )新精神已在全所青年職工和技術(shù)干部隊伍中形成，同時(shí)激勵并成為每一位員工的自覺(jué)行動(dòng)。
團工作總結模板4
熱熱鬧鬧的寒假悄然結束，我們迎來(lái)了嶄新的一年，嶄新的一個(gè)學(xué)期。本學(xué)期是孩子們在幼兒園的最后一個(gè)學(xué)期了，他們即將面對的是嶄新的環(huán)境，嶄新的學(xué)習模式。為了讓孩子們更快的適應這樣的生活，本學(xué)期的幼小銜接工作也將放在所有工作的首位�，F將孩子們的現有狀況和本學(xué)期的計劃作一展望：
一、班級概況：
我班共有幼兒35位，其中男生20名，女生15名。本學(xué)期有一位幼兒退學(xué)，同時(shí)轉入一位新生。該名新生原為我班幼兒，對班級情況比較了解，融入班集體生活較快。
班級優(yōu)勢：通過(guò)師生的共同努力，絕大部分幼兒養成了較好的生活自理能力，均能自己疊被、穿衣、進(jìn)餐，生活衛生習慣、進(jìn)餐習慣較穩定，都能做到飯前洗手、便后洗手、飯后自己整理桌面以及餐具;同時(shí)都能積極參與到體育活動(dòng)中，身體情況都較好。孩子們興趣較廣泛、思維靈活、對事物充滿(mǎn)好奇心與學(xué)習欲望，活動(dòng)中能積極發(fā)言。
班級弱勢：班級普遍幼兒較為靈活，穩定性欠佳，有部分幼兒自控能力較弱，注意力容易分散，遵守集體規則意識較薄弱;還有個(gè)別幼兒傾聽(tīng)習慣較差，特別是傾聽(tīng)其他幼兒的習慣，喜歡插嘴，尊重他人的意識較薄弱。
個(gè)別幼兒：班里中途插班的幼兒各方面能力較弱、動(dòng)手能力較差、膽子比較小，雖已基本適應幼兒園生活，但在一日生活各環(huán)節上主動(dòng)性較薄弱，需要教師、同伴更多的關(guān)心與關(guān)注以幫助他們更好的進(jìn)步、提高各方面的能力。
二、班級工作總目標：
針對班級的現有情況，圍繞幼兒園工作總目標，本班特提出以下一些工作目標：
1、進(jìn)一步規范幼兒的一日常規。
2、進(jìn)一步穩定幼兒良好的學(xué)習、生活習慣，增強幼兒規則意識，增強控制能力。
3、家園配合，順利做好幼小銜接工作。
三、具體要求與措施：
1、規范幼兒一日常規。
本學(xué)期，我們班級三位老師將積極交流，達成一致，默契合作，進(jìn)一步把幼兒的一日常規穩定。
學(xué)習常規：在組織幼兒的一日活動(dòng)過(guò)程中，老師要不斷更新教育觀(guān)念，把更多的自由權還給幼兒，把活動(dòng)常規要求與幼兒的相對自由相結合，尤其是在集體活動(dòng)中，允許幼兒自由發(fā)表意見(jiàn)，鼓勵幼兒大膽、自愿、主動(dòng)地表達自己的想法，為幼兒創(chuàng )設和諧、寬松、平等、自由的氛圍，使幼兒敢說(shuō)、愿說(shuō)。
生活常規：對于大班幼兒來(lái)說(shuō)，一些良好習慣、自理能力已經(jīng)形成，現在的.目標為鞏固和個(gè)別不良現象的糾正。在日常生活中，老師要做到細心觀(guān)察、及時(shí)引導、長(cháng)期堅持。我們抓住每一個(gè)機會(huì )，及時(shí)對幼兒進(jìn)行經(jīng)常性地教育，以利于良好習慣的形成，尤其對個(gè)別幼兒的不良習慣、更應該處處緊盯，跟進(jìn)觀(guān)察指導，以便在較短的時(shí)間內完成改正。
2、培養幼兒良好的學(xué)習習慣、生活習慣。
本學(xué)期我們將圍繞“幼小銜接”這一重點(diǎn)來(lái)開(kāi)展工作，通過(guò)開(kāi)展“比一比，誰(shuí)能坐端正”、“我的作業(yè)最整潔”、“最?lèi)?ài)動(dòng)腦的好寶寶”等競賽活動(dòng)，培養幼兒良好的學(xué)習習慣，通過(guò)開(kāi)展“跳繩、整理籮筐”、“歌唱比賽、“講故事比賽”等多種活動(dòng)，激發(fā)幼兒積極向上的良好情感。
(1)獨立生活能力：
通過(guò)談話(huà)、故事、社會(huì )實(shí)踐培養幼兒的獨立意識，增強獨立解決問(wèn)題的能力。讓大班幼兒感知到，即將成為一名小學(xué)生了，生活、學(xué)習不能完全依靠父母和教師，要學(xué)會(huì )自己的事自己做，遇到問(wèn)題和困難自己要想辦法解快。
培養幼兒的時(shí)間觀(guān)念，在學(xué)習生活中，要學(xué)會(huì )自我觀(guān)察、自我體驗、自我監督、自我批評、自我評價(jià)和自我控制等，讓他們懂得什么時(shí)候應該做什么事并一定做好;什么時(shí)候不該做事并控制自己的愿望和行為。
(2)培養孩子良好的學(xué)習習慣：
請家長(cháng)配合幼兒園，與幼兒共同制定作息時(shí)間表。如：不遲到早退、不隨便請假等(請假單);其次，在教學(xué)活動(dòng)中讓幼兒養成愛(ài)想、愛(ài)問(wèn)和認真回答問(wèn)題、注意傾聽(tīng)的習慣;再有，培養幼兒正確地握筆寫(xiě)字、看書(shū)、讀書(shū)的習慣;通過(guò)適當的布置作業(yè)培養幼兒的任務(wù)意識，游戲、活動(dòng)中加強幼兒規則意識的培養。
四、班級活動(dòng)亮點(diǎn)
1、“趣味七巧板”
本學(xué)期，我們將繼續深入開(kāi)展趣味七巧板的班級特色。通過(guò)個(gè)別幼兒帶動(dòng)全班幼兒，普及全班幼兒對七巧板基本圖形的組拼。逐層突破隨意拼擺任何生活常見(jiàn)物、根據圖形(無(wú)分界線(xiàn))擺出造型、根據圖像自由創(chuàng )造圖形、根據分解圖擺出相應造型等，并能讓部分幼兒自由創(chuàng )編，形成新的七巧板的探索活動(dòng)，例如：結合美術(shù)活動(dòng)的作畫(huà)活動(dòng)。以滿(mǎn)足大班幼兒極其強烈的挑戰欲望和挑戰成功的快樂(lè )體驗。
2、故事記錄
上學(xué)期我們一直堅持進(jìn)行每周周末故事小記的活動(dòng)。周一至周五的空余時(shí)間，我們會(huì )給孩子每周講一個(gè)故事，周五由孩子將周記本帶回家，家長(cháng)記錄、幼兒講述。此活動(dòng)得到了我們全班家長(cháng)的大力支持，每次孩子們的故事都能真實(shí)地、清晰地記錄。有些能力薄弱的孩子，講述的不是很好，家長(cháng)們都會(huì )向老師索要完整的故事，回去自己再講給孩子聽(tīng)，再記錄一次，也正是有了家長(cháng)、孩子和我們這樣的執著(zhù)，孩子們在傾聽(tīng)能力和故事講述方面都有了很大的進(jìn)步。
本學(xué)期，我們將一如既往地開(kāi)展此項活動(dòng)，并重點(diǎn)抓個(gè)別。讓個(gè)別講故事能力相對較差的幼兒，通過(guò)多聽(tīng)、多說(shuō)、反復講述、表演講述等多種途徑反復練習，將班級平均水平有質(zhì)的提高。
團工作總結模板5
20xx年在忙碌和奮斗中即將過(guò)去，現在，xx公司很快就要迎來(lái)20xx年的到來(lái)，并開(kāi)始新一年的工作目標。但作為xx的一名的前臺，我卻還沒(méi)有做好準備。因為我還沒(méi)能好好的回顧這一年來(lái)的工作情況，還沒(méi)有認識到自己在這一年工作中的收獲和不足！
如今，反思這一年來(lái)的工作情況，我在工作中有很多的成長(cháng)和進(jìn)步，尤其是在公司器材的管理方面，收獲了很多的經(jīng)驗和認識�，F在，我對自己在20xx年的工作情況總結如下：
一、前臺的接待工作
作為一名前臺，我們作為公司面對來(lái)訪(fǎng)人員的第一個(gè)照招牌，是公司的形象代表！為此，在接待工作方面我是一點(diǎn)也不敢怠慢。在20xx年的工作中，我積極的調整了自身的接待工作，不僅每天在工作中都嚴格的保持自身的著(zhù)裝和形象，并在網(wǎng)上購買(mǎi)了禮儀課程，積極的強化了自身的禮儀和接待能力。同時(shí)也在飲水處常備各種茶葉，能及時(shí)的給來(lái)賓準備茶水。
此外，為了能的更好的完成電話(huà)接待工作，我不僅強化了自身的電話(huà)禮儀用語(yǔ)，更在空閑時(shí)間牢記了重要領(lǐng)導和客戶(hù)的號碼，讓自己更好的完成電話(huà)的接待工作。
二、日常的工作處理
作為一名行政前天，在工作方面的，我對其他的工作也一直在積極處理，如對工作各種資料和消耗的統計，以及上級對各部門(mén)的通知和信息傳遞等等。
其中，尤其是在會(huì )議的準備上，我會(huì )在會(huì )議開(kāi)始之前嚴格的布置好會(huì )場(chǎng)，在會(huì )議開(kāi)始前確認好作為以及資料的發(fā)放，并讀設備進(jìn)行全面的檢查。此外，在經(jīng)歷了一段時(shí)間的針對性鍛煉后，我也能更好的完成會(huì )議記錄，并切實(shí)的理解領(lǐng)導要求，將公司的要求和信息及時(shí)的傳遞下去。
此外，在工作各種小問(wèn)題上，我也會(huì )做好的規劃，并在規定的時(shí)間去認真完成。如定期對公司綠植進(jìn)行維護，并檢查打印機、傳真機，以及飲水處設備的運行情況，并及時(shí)的完成辦公用品的采購等。
三、自身的不足
首先是在自身的'管理方面，因為自身工作較多，計劃較少，所以有的時(shí)候會(huì )出現遺漏工作的馬虎現象！對此我要深刻的反思并改正。
其次，是在自身的工作效率上，這也是我需要及時(shí)改進(jìn)的方面！
如今，一年的工作已經(jīng)結束，新的一年也即將要帶來(lái)，在這次新的開(kāi)始中，我要更加嚴格的要求自己，以全新的態(tài)度去更好的完成新一年的工作！
團工作總結模板6
20xx年度是ｘｘ公司團支部快速進(jìn)步的一年，在社區團委的正確領(lǐng)導下，在公司黨支部的大力支持下，我支部牢牢抓住“團結、朝氣、向上、奉獻”的工作主題，開(kāi)展了一系列有益員工身心健康、彰顯企業(yè)文化、展示青年形象的活動(dòng)，取得了良好效果，現總結匯報如下：
一、精心組織，制訂詳細的年度工作計劃，明確了工作目標
公司團支部于20xx年2月25日召開(kāi)了團支部年度工作會(huì )議。圍繞公司團委和公司制訂的年度工作發(fā)展方針，明確了“團結、朝氣、向上、奉獻”的工作主題，制訂了《20xx年度ｘｘ有限公司團支部重點(diǎn)工作活動(dòng)計劃》，計劃組織了一系列旨在提高團員青年們的政治思想教育、業(yè)務(wù)技能培訓的學(xué)習活動(dòng)，以彰顯團員青年們朝氣蓬勃向上的精神面貌，鼓勵?lèi)?ài)崗敬業(yè)奉獻的企業(yè)文化。
二、建立了“ｘｘ青年服務(wù)QQ群”
考慮到年輕人喜歡上網(wǎng)且電腦操作熟練的特點(diǎn)，引導并組織公司團員青年們一起組建了“ｘｘ青年服務(wù)QQ群”。充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò )傳播速度快、資訊豐富的優(yōu)勢，鼓勵青年團員們以此QQ群做為公司團員青年們的學(xué)習交流和展示宣傳平臺。學(xué)習、宣傳并分享公司企業(yè)文化、開(kāi)拓創(chuàng )新精神以及其他兄弟單位的好的工作經(jīng)驗，并長(cháng)期以此平臺，組織開(kāi)展ｘｘ公司招聘信息的宣傳發(fā)布和推廣活動(dòng)，為社區青年就業(yè)率的提升起到了助推作用。
三、組建了青年乒乓球隊
為豐富青年員工們的業(yè)余生活，提高員工們的身體素質(zhì)，遠離亞健康，展現悅企年輕人朝氣蓬勃的形象，公司團支部組建了一支青年乒乓球隊，制訂了嚴格的訓練計劃（每周的集體訓練時(shí)間不低于4小時(shí)），并與兄弟單位組織了友誼乒乓球賽4場(chǎng)，青年球員們的拼搏精神獲得了一致好評，增進(jìn)了友誼的.同時(shí)，青年員工們的歸屬感和集體榮譽(yù)感更強了。
四、積極組織開(kāi)展專(zhuān)項主題活動(dòng)，彰顯企業(yè)文化，凝聚團隊戰斗力
20xx年度公司先后舉辦了“勇攀高峰，唱響理想”戶(hù)外拓展、“快樂(lè )ｘｘ人”象棋、跳棋、斗地主、乒乓球、卡拉OK等一系列群眾文體活動(dòng)，增進(jìn)了團員青年們的友誼，豐富了團員青年們的生活，充分彰顯了ｘｘ企業(yè)文化。
五、積極開(kāi)展公益活動(dòng)
為弘揚中華民族“一方有難、八方支援”的傳統美德，為用實(shí)際行動(dòng)支持云南魯甸的抗震救災活動(dòng)，8月4日公司團支部在新德路345號開(kāi)展了獻愛(ài)心募捐活動(dòng)，得到廣大群眾和員工的支持，籌得善款1240元全部捐獻災區。
回顧20xx年度，在組織建設和開(kāi)展工作上還存在經(jīng)驗不足、方式單一、創(chuàng )新不夠等問(wèn)題，在即將到來(lái)的20xx年度，公司團支部將繼續按照社區團委的統一部署，以充分發(fā)揮團員青年們的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng )造性為目標，開(kāi)展一系列有益員工身心健康的活動(dòng)，不斷提高青年員工們的工作技能和服務(wù)意識，充分展示團員青年們的智慧與風(fēng)采，將ｘｘ公司團支部打造成一支學(xué)習型、服務(wù)型、戰斗型的隊伍。
團工作總結模板7
本學(xué)年擔任五年級的體育教學(xué)工作，一學(xué)年即將結束，回顧本學(xué)年自己所做的工作，雖說(shuō)能做到熱愛(ài)本職工作，認真學(xué)習新的教育教學(xué)理論。但為了能進(jìn)一步總結經(jīng)驗，以謀求更大的進(jìn)步，有必要對自己本學(xué)年的工作進(jìn)行反思，故特作如下總結。
一、教學(xué)工作成功的方面
本學(xué)年教學(xué)成功的方面有：使五年級的學(xué)生在體育方面的知識有了較大的進(jìn)步。知道了一些關(guān)于《國家體育鍛煉標準》的知識，基本明確了鍛煉標準的`有關(guān)規定、項目及標準所規定的考核事項。對于跳遠、50米往返跑、一分鐘仰臥起坐等考核項目已經(jīng)掌握，并取得了較好的成績(jì)。
在一學(xué)年的教學(xué)中，我努力鍛煉學(xué)生各方面的能力，能按照口令迅速做出相應的動(dòng)作。其次強化了學(xué)生的應變能力，這方面能力的鍛煉，我是通過(guò)讓學(xué)生在體育課上多做游戲，讓學(xué)生在不知不覺(jué)中得到鍛煉，并且提高了學(xué)生對體育課的濃厚興趣。在教學(xué)中我時(shí)刻注意對學(xué)生進(jìn)行思想品德教育，培養他們熱愛(ài)祖國、熱愛(ài)家鄉、熱愛(ài)學(xué)校的好思想、好品質(zhì)，培養他們?yōu)樽鎳憻捝眢w的好習慣。
二、本學(xué)年教學(xué)中存在的不足
五年級學(xué)生經(jīng)過(guò)本學(xué)年的學(xué)習，雖然取得了一定的成績(jì)，但在教學(xué)中也還是存在著(zhù)不少問(wèn)題。
首先，教學(xué)過(guò)程中一些體育器材不能正常使用，這里邊即存在著(zhù)教師的問(wèn)題，也存在著(zhù)器材設施的問(wèn)題，還有怕?lián)p壞器材的問(wèn)題。
其二，學(xué)生的認識水平?jīng)]有提高，仍然把體育課看成是在操場(chǎng)上玩，只要不學(xué)習文化知識就可以，在操場(chǎng)上怎么玩都可以。
其三，學(xué)生對體育知識有待于進(jìn)一步的學(xué)習，對于隊列隊形不能完全掌握，還不能達到聽(tīng)到口令后立即做出相應的反映，并且做到快、齊、靜。
三、采取的措施與方法
1、在教學(xué)中要針對學(xué)生在體育課上存在的問(wèn)題及時(shí)糾正，讓學(xué)生手、動(dòng)腦親身體會(huì )體育動(dòng)作的要領(lǐng)，努力提高學(xué)生的身體素質(zhì)。
2、教師要不斷學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，提高自身素質(zhì)，不斷充實(shí)自己，不斷研究《新課程標準》，緊跟時(shí)代步伐，學(xué)習新的教學(xué)思想、教學(xué)理論、教學(xué)理念，使學(xué)生受到先進(jìn)的體育教育。
3、要徹底改變學(xué)生對體育課的認識，使他們愛(ài)體育課，知道上體育課時(shí)就應該干些什么，對于游戲，讓學(xué)生學(xué)會(huì )游戲方法，游戲規則，并從游戲中感受到快樂(lè )。
總之，從這一學(xué)年的體育教學(xué)中，使我深深體會(huì )到，當一名體育教師并不難，而要上好每一節課，認真完成好每一項體育訓練，培養更多的體育優(yōu)等生就很艱難了。因此，在今后的日子里，除了提高自身的專(zhuān)業(yè)水平之外，還要以一顆強烈的事業(yè)心、責任心和自信心，對待自己工作中的每一天。
團工作總結模板8
秋去冬來(lái)，轉眼間20xx年已經(jīng)接近尾聲，朝花夕拾間，周?chē)囊磺卸荚谀陌l(fā)生變化。這一年在領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下開(kāi)展、完成以及進(jìn)行了各項工作，本年度的工作總結主要有以下幾項：
一、專(zhuān)業(yè)提升
感謝領(lǐng)導信任給我機會(huì )接觸之前未接觸過(guò)的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域，認真貫徹公司領(lǐng)導方針;積極學(xué)習理論專(zhuān)業(yè)知識，逐步從對專(zhuān)業(yè)的'慢慢了解，到能夠獨立完成專(zhuān)項報告，但專(zhuān)業(yè)知識還需繼續進(jìn)一步的學(xué)習。
熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動(dòng)紀律，保證按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間，堅守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能保質(zhì)保量的完成工作。同時(shí)在工作中學(xué)習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使業(yè)務(wù)水平不斷提高。
二、具體工作事項
20xx年主要負責《章丘唐人中心工程項目保泉論證報告》、《山東省安博化工科技有限責任公司場(chǎng)區地質(zhì)環(huán)境影響評價(jià)報告》、《融匯城大項目地下水環(huán)境影響評價(jià)報告》、《淄博市博山區夏莊-域城-黑山煤礦區礦山環(huán)境治理與生態(tài)修復工程補充設計》、《墾利董集30mw光伏并網(wǎng)發(fā)電工程地質(zhì)災害危險性評估報告》、《墾利董集30mw光伏并網(wǎng)發(fā)電工程壓覆礦場(chǎng)資源評價(jià)報告》;參與了《萊蕪市大汶河片區礦區采空區地質(zhì)環(huán)境影響評價(jià)報告》的前期資料收集及部分繪圖計算工作;完成三個(gè)技術(shù)標及一個(gè)施工組織設計。
三、思想體會(huì )
通過(guò)接觸不同的工作內容，深刻體會(huì )到，接觸新事物不難，難得是掌握運用，盡管在各個(gè)領(lǐng)域均有了一定的進(jìn)步，但在追求精、細方面還存在著(zhù)不足，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)、學(xué)習。通過(guò)完成不同內容的工作體會(huì )到團隊協(xié)作與個(gè)人獨立工作之間的關(guān)系，作為一名技術(shù)人員，既要有一定的獨立作業(yè)能力還需與同事之間進(jìn)行溝通，在溝通中進(jìn)步，在協(xié)作中完善工作。取人之長(cháng)，補己之短，善于發(fā)現別人的長(cháng)處，互相幫助，共同進(jìn)步。
通過(guò)接觸項目的人，不論是與甲方還是與分包方，都應以和字為先，通過(guò)溝通和協(xié)商，使對方了解到我們認真完成工作的態(tài)度，做到張弛有度，快速高效的完成工作。
20xx年的我們依舊面臨著(zhù)著(zhù)許多問(wèn)題，這問(wèn)題既會(huì )來(lái)自外部也會(huì )存在于自身，發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題才能完善自己;越來(lái)越大的競爭會(huì )給我們帶來(lái)極大的壓力，這競爭既來(lái)自市場(chǎng)也會(huì )存在于企業(yè)內部，但是良性競爭是我們進(jìn)步的動(dòng)力，在不斷的進(jìn)步中，我們會(huì )得到極大的提升。希望20xx年自己可以做到更好。
團工作總結模板9
歲月匆匆而逝，似乎只是彈指一瞬，一學(xué)期的工作就要結束了。望著(zhù)漸漸成長(cháng)的孩子們，從他們身上讓我感受到一種自豪感�；仡欉@一學(xué)期來(lái)所經(jīng)歷的事，工作雖然很忙，但忙得很充實(shí)。近半年的集體生活，使孩子們學(xué)會(huì )了很多，各個(gè)方面的進(jìn)步也不錯，這里，我也該整理一下我的思緒，總結過(guò)去的工作經(jīng)驗，以便更好地提高自己的各項工作水平。我積極參加各項時(shí)事、政治學(xué)習，積極學(xué)習發(fā)展觀(guān)，并堅持把理論同實(shí)際相結合，從我做起，從身邊的小事做起，用正確的思想引導幼兒，做好保教工作。
本人這一學(xué)期帶的是中班，主要是配合我班兩位老師的教育工作，努力完成自己分管的保教任務(wù)，以下我談?wù)勥@半年的工作情況：
一、不斷學(xué)習，總結經(jīng)驗，做好自己的保教工作
社會(huì )在發(fā)展，對保育員教師不斷提出新的.要求，這就要求我們不斷學(xué)習，不斷進(jìn)步，才能當一名合格的保育員教師。平時(shí)遇到園部和班級有什么額外任務(wù)，只要自己力所能及，會(huì )和本班老師一起加班加點(diǎn)，及時(shí)完成下達的各項工作任務(wù)。
二、關(guān)心孩子，熱心工作
“愛(ài)”是無(wú)私的，也是做好一位保育員的前提，自從我擔任了中四班的保育員以來(lái)，我是用心詮釋著(zhù)“愛(ài)”，使我在工作中有了高尚的職業(yè)道德和強烈的責任心，也會(huì )像母親一樣，對待關(guān)心每一個(gè)孩子，使他們健康快樂(lè )的成長(cháng)。通過(guò)這段時(shí)間的工作，我認為自己所從事的職業(yè)，只有熱愛(ài)了，才會(huì )去追求，才會(huì )不斷進(jìn)取，才會(huì )得到家長(cháng)和孩子的信任。
三、手腳勤快、經(jīng)常反思
雖然我是保育員崗位上的老員工，但是我深知勤能補拙，平時(shí)除了向有經(jīng)驗的同事請教外，有時(shí)也在家看點(diǎn)有關(guān)業(yè)務(wù)知識方面的書(shū)籍，慢慢地在保育員這個(gè)崗位上琢磨出了門(mén)道，那就是要“勤”，比如：勤開(kāi)窗戶(hù)、勤打掃、勤消毒、勤曬棉被等等，除了手腳要勤快利落外，腦子也要勤快，要經(jīng)常思考，“為什么要這樣做”，今天這件事我做的對不對“等等，常常反思一下自己的工作，以便在以后的工作中，更好改進(jìn)，不斷進(jìn)步。
四、工作效果及努力方向
由于這學(xué)期，我帶的是中班的孩子，他們已經(jīng)上過(guò)半年的幼兒園了，我必須讓他們學(xué)會(huì )自立自理，在日常生活中可以學(xué)會(huì )自己的事情自己做。剛開(kāi)始幼兒的自理能力差，因為年齡小，對成人的依戀感強，我們以游戲的形式對幼兒進(jìn)行培養，如培養先小便后洗手時(shí)，教師邊念兒歌邊師范：“先小便，后洗手，擦擦肥皂搓搓手，手心手背搓一搓，搓好小手洗洗手，一二三，四五六，小手洗干凈，洗好小手擦干手，手心手背擦擦干�！弊尯⒆舆吥７逻吥�，在模仿中理解，學(xué)會(huì )正確洗手方法，經(jīng)過(guò)培養訓練，幼兒的自我服務(wù)能力大大加強。如：會(huì )自己搬椅子就坐，會(huì )獨立吃完自己的飯菜放好碗，會(huì )用小毛巾擦臉，洗手不弄濕衣服等，得到了家長(cháng)的好評和認可。當然自己在這半年來(lái)，也存在著(zhù)這樣那樣的缺點(diǎn)，但我想：只要自己多學(xué)習業(yè)務(wù)知識，多請教有經(jīng)驗的老師，多和孩子們溝通，心中裝著(zhù)孩子們，相信在今后的工作中，會(huì )不斷進(jìn)步，對得起園部對我的信任，對得起孩子家長(cháng)的期望，對得起自己的本職崗位
五、密切聯(lián)系，增進(jìn)家園互動(dòng)
在家園共建方面，我們知道要搞好班級工作，一定要家長(cháng)的配合。平時(shí)，我能熱情對待每一位家長(cháng)，注意和家長(cháng)溝通。接送孩子時(shí)和家長(cháng)聊上幾句，了解一下幼兒在家的表現或關(guān)心一下幼兒的身體情況，家長(cháng)都感覺(jué)非常溫暖。我通過(guò)各種方式及時(shí)向家長(cháng)反映幼兒在園生活、學(xué)習情況，認真聽(tīng)取家長(cháng)建議。讓家長(cháng)正確了解幼兒保育方面的內容，了解孩子的一日生活。
時(shí)間在幼兒的成長(cháng)中過(guò)去了，對于我個(gè)人，要學(xué)習的東西、知識還有很多，無(wú)論是教育還是保育，都是我學(xué)習的目標。要把好的方面做好。
團工作總結模板10
一、深化落實(shí)公司各項規章制度和客服部各項制度
在20xx年初步完善的各項規章制度的基礎上，20xx年的重點(diǎn)是深化落實(shí)，為此，客服部根據公司的發(fā)展現狀，加深其對物業(yè)管理的認識和理解。同時(shí)，隨著(zhù)物業(yè)管理行業(yè)一些法律、法規的出臺和完善，客服部也及時(shí)調整客服工作的相關(guān)制度，以求更好的適應新的形勢。
二、理論聯(lián)系實(shí)際，積極開(kāi)展客服人員的培訓工作
利用每周五的客服部例會(huì )時(shí)間，加強對本部門(mén)人員的培訓工作。培訓工作是根據一周來(lái)在工作當中遇到的實(shí)際問(wèn)題展開(kāi)的，這樣就做到了理論與實(shí)際的結合，使每位客服人員對"服務(wù)理念"的認識更加的深刻。
三、日常報修的處理
據每周末的工作量統計，"日接待"各種形式的報修均達十余次。根據報修內容的不同積極進(jìn)行派工，爭取在最短的時(shí)間內將問(wèn)題解決。同時(shí)，根據報修的完成情況及時(shí)地進(jìn)行回訪(fǎng)。
四、xx區物業(yè)費的收繳工作
根據年初公司下達的收費指標，積極開(kāi)展、xx區物業(yè)費的收繳工作。最終在物業(yè)經(jīng)理、書(shū)記及其它各部門(mén)的支持下，完成了公司下達的收費指標。
五、能源費的收繳工作
如期完成xx區每季度入戶(hù)抄水表收費工作的同時(shí)，又完成了公司布置的新的'任務(wù)-----xx區首次入戶(hù)抄水表收費工作。
六、xx區底商的招租工作
制定了底商的招租方案，并在下半年成功的引進(jìn)了"超市、藥店"項目。
七、部分樓宇的收樓工作
在x月份，完成了x#、x#的收樓工作;同時(shí)，又完成了部分xx區回遷樓(x#--1、2單元)收樓工作。
八、"情系青海玉樹(shù)地震"組織開(kāi)展募捐活動(dòng)
在得知青海玉樹(shù)地震的消息后，物業(yè)公司領(lǐng)導立即決定在社區內進(jìn)行一次以"為災區人民奉獻一份愛(ài)心"的募捐活動(dòng)，這項任務(wù)由客服部來(lái)完成。接到指示后，客服部全體人員積極獻計獻策，最終圓滿(mǎn)的完成了這次募捐活動(dòng)。
九、節日期間園區的裝點(diǎn)布置工作
積極完成各節日期間園區內的裝點(diǎn)布置工作，今年公司加大了對圣誕節(倍受年輕人關(guān)注的節日)期間園區裝點(diǎn)布置的力度，在小區門(mén)及xx區各大堂內購置了圣誕樹(shù)及其各種裝飾品。
十、業(yè)主座談會(huì )
在春節前夕，組織進(jìn)行了一年一度的業(yè)主座談會(huì )。邀請來(lái)的各位業(yè)主在會(huì )上積極發(fā)言，對物業(yè)公司的服務(wù)工作給了充分的肯定并提出了合理的建議。
總之，在20xx年的工作基礎上，20xx年我們滿(mǎn)懷信心與希望，在新的一年里我們堅信，只要我們勤奮工作，努力工作，積極探索，勇于進(jìn)取，我們一定能以"最大的努力"完成公司下達的各項工作指標。
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