【實(shí)用】項目年度工作總結3篇
總結是在某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià),從而得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料,它能使我們及時(shí)找出錯誤并改正,快快來(lái)寫(xiě)一份總結吧。那么如何把總結寫(xiě)出新花樣呢?以下是小編為大家收集的項目年度工作總結3篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
項目年度工作總結 篇1
一、以“勤懇務(wù)實(shí)、不斷進(jìn)取”為信條,加強學(xué)習,提高自身思想素質(zhì)。
現代社會(huì )是一個(gè)開(kāi)放、競爭的時(shí)代,知識日新月異,信息高度發(fā)達。身處如此背景下,只有不斷加強自身業(yè)務(wù)能力的提高,才能保持職業(yè)價(jià)值。為此,無(wú)論何時(shí)何地,我都堅持利用一定時(shí)間去瀏覽和獲取圖書(shū)、報刊以及網(wǎng)絡(luò )上的各種信息,不斷提升自身的業(yè)務(wù)質(zhì)素,加強對積極向上的人生觀(guān)、正確的價(jià)值觀(guān)的引導!扒谇趹⿷,我只吃樸素飯;兢兢業(yè)業(yè),我只做平凡事”。這些警世名句,是我的座右銘。無(wú)論處在一種什么樣的環(huán)境下,使終保持樂(lè )觀(guān)、積極向上的心態(tài),努力勤奮、務(wù)實(shí)工作,不懂就問(wèn),不會(huì )就學(xué),扎扎實(shí)實(shí),做好本職工作。
二、以“業(yè)務(wù)精湛、客戶(hù)滿(mǎn)意”為目標,搞好服務(wù),樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好形象。
1、展覽行業(yè)是一個(gè)需要耐心+細心的服務(wù)行業(yè)。電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)是服務(wù)的重要一環(huán):對每天的客戶(hù)來(lái)電,做到有問(wèn)必答,不厭其煩,認真對待客戶(hù)的每一個(gè)問(wèn)題,積極高效的予以解答。力求做到使客戶(hù)滿(mǎn)意。年的口腔展,在公司全體同仁的齊心協(xié)力共同努力下,取得了圓滿(mǎn)成功。開(kāi)展的前一個(gè)月,我和口腔展項目組全體工作人員加班加點(diǎn),分工合作,及時(shí)順利的完成了展前工作。展會(huì )結束后三、四月份,又配合市場(chǎng)部做好觀(guān)眾的統計分析。對參展商進(jìn)行了展后回訪(fǎng),了解參展商對我們工作的滿(mǎn)意程度,對展商提出的問(wèn)題,認真加以總結,汲取經(jīng)驗,接受批評,加以改進(jìn)。以求把客戶(hù)滿(mǎn)意度放在第一要位。從177份有效的參展商意見(jiàn)反饋表中看出,我們的服務(wù)得到了大多數展商的肯定。
2、策劃設計年口腔展的展位安排?谇徽沟恼刮话才、展位圖的設計,在我看來(lái)是一份責任,也是一份答卷。古語(yǔ)云:“知彼知已,方能百戰百勝”。為此我充分分析了北京、上?谇徽沟囊巹澆季趾蛢r(jià)格以及對大中小公司安排展位的優(yōu)缺點(diǎn),譬如:今年北京口腔展設計了1231個(gè)/9平方米展位,總收入約25976000元,參展商有549家;上?谇徽乖O計了1011個(gè)/9平方米展位,總收入約19626000元。參展商有429家。在展位定價(jià)上,北京口腔展最高單價(jià)是32000元/9平方米;最低10000元/9平方米,分四種價(jià)格等級;上?谇徽棺罡邌蝺r(jià)是26000元/9平方米;最低單價(jià)8000元/9平方米,分三種價(jià)格等級。從參展商目前對中國口腔展的價(jià)值取向來(lái)說(shuō):分別是北京、廣州、上海。對比北京上?谇徽沟臄祿,結合明年華南口腔展的展館實(shí)際情況,我們設計了1279個(gè)/9平方米展位,價(jià)格等級上做了優(yōu)化組合,相比今年多設計了178個(gè)/9平方米展位。按觀(guān)眾路線(xiàn)把15.1館設計成品牌館、14.1為國內品牌館,二樓15.2和14.2館為耗材館。
在銷(xiāo)售展位的過(guò)程中,通過(guò)對客戶(hù)的分析判斷可以總結出:展位圖對于參展商來(lái)說(shuō),就是一份價(jià)值取向圖。參展商確定的展位位置,就決定著(zhù)他們的品牌定位和價(jià)值取向。根據帕累托法則,即80/20法則,可以將客戶(hù)分為大客戶(hù)和長(cháng)期客戶(hù)、中端客戶(hù)和大眾化客戶(hù)。80/20法則告訴我們:80%的利潤來(lái)自于20%的客戶(hù)。這20%客戶(hù)也是口腔行業(yè)的領(lǐng)袖和品牌價(jià)值締造者,他們的積極參與又決定了口腔展的品牌價(jià)值。為此我們更應該關(guān)注大客戶(hù)和長(cháng)期客戶(hù),了解分析他們的想法和市場(chǎng)定位,在以展會(huì )為載體的平臺上為他們賦予更大的價(jià)值。因此在年口腔展的招展過(guò)程中,按大客戶(hù)、金牌客戶(hù)優(yōu)先、大面積展位優(yōu)先、公司產(chǎn)品含金量高、公司實(shí)力強優(yōu)先分批次招展,鼓勵大客戶(hù)拿大展位,拿好展位,例如:高露潔、寶潔、GSK這三家公司都是生產(chǎn)日用產(chǎn)品的頂尖公司,無(wú)論從消費者群體、產(chǎn)品定位上都有相似之處,每年他們在華南口腔展上拿展位的大小也不相仲伯,為此我們鼓勵其中一家拿大展位面積,來(lái)說(shuō)服其他兩家也定相同面積的好展位。在這樣的環(huán)比影響下,這三家都由今年的54平方米增加到72平方米或以上。通過(guò)這些有效策略,年口腔展展覽面積相比今年擴大了6000平方米,總收入預計增長(cháng)10%以上。截止12月30日,口腔展的四個(gè)展館展位已全部售罄,新增加參展商103家,占總參展商的20%。
3、為了了解行業(yè)動(dòng)態(tài),在公司安排下參觀(guān)了香港APDC展、北京、上?谇徽。參觀(guān)同行業(yè)的展會(huì ),是為了學(xué)習他們的優(yōu)點(diǎn),了解他們的展會(huì )情況,拜訪(fǎng)老客戶(hù),結識新客戶(hù)。每一次觀(guān)摩前,項目組都做好了充分細致的準備工作:分析他們的展位圖的布局,參展商的數量,統計未參加華南口腔展的公司名單,做出報表,對每一家公司進(jìn)行仔細分析后,在現場(chǎng)進(jìn)行面對面交談,積極推介華南口腔展。
三、以“互助互敬,團結協(xié)作”為宗旨,提升團隊協(xié)作精神。
在伍麗儒領(lǐng)導下的'口腔項目組是一個(gè)和諧、互助、積極的團隊。伍麗儒以她開(kāi)朗、樂(lè )觀(guān)、勤奮、積極向上的態(tài)度影響著(zhù)我們這個(gè)團隊,我們分工明確、責任清晰、工作做得有條不紊。碰到問(wèn)題大家相互交流,積極協(xié)商解決。小蘇、小敏、小鐘在工作中極具責任感,認真負責,團結互助。我們?yōu)橹,是因為我們有?zhù)一個(gè)共同的目標:為公司保持并擦亮口腔展這個(gè)品牌。
俗話(huà)說(shuō):“三人行必有我師,”在以后的工作中,我會(huì )結合以往工作經(jīng)驗,取長(cháng)補短,開(kāi)拓進(jìn)取,現對于年的工作思路作如下打算:
1、目前中國的三大口腔展處于一種三足鼎立之勢。三個(gè)展會(huì )因為地域不同而各據一方,參展商的數量也不相上下。北京口腔展以他“皇城根兒”的優(yōu)勢、觀(guān)眾地區來(lái)源廣泛,排列第一;上?谇徽挂舱試H化大都市的影響力不可小窺,華南口腔展的優(yōu)勢服務(wù)好、毗鄰港澳、連接東南亞,佛山是口腔OEM生產(chǎn)的基地。但是,只要是其中一個(gè)展做大做強,那么意味著(zhù)其他二個(gè)展將淪為地方性展會(huì )。為此我們需具憂(yōu)患意識,加大對華南口腔展的國際宣傳力度,加強對核心觀(guān)眾的邀請,深化國際合作,煉好內功,由專(zhuān)業(yè)公司設計展會(huì )的統一形象,規范展會(huì )的業(yè)務(wù)流程,有序安排現場(chǎng)各個(gè)流程的工作。集眾人之智慧,多為項目提出新想法,新思路。
2、虛心學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,加強業(yè)務(wù)水平的提高。
3、積極配合伍麗儒做好口腔展的統籌工作。
4、做好年展商數據分析,分析展商的行為特點(diǎn),比較品牌展商在北京、上海展會(huì )中,展位面積、投入資金、市場(chǎng)需求等方面做出細致分析,從中找出在廣州展會(huì )擴大面積的對策,專(zhuān)業(yè)專(zhuān)注,做強做大華南口腔展會(huì )。
5、制定對新公司即未參加過(guò)華南口腔展的參展商的招展方案。
6、加強個(gè)人自身素質(zhì)的培養,努力提高業(yè)務(wù)銷(xiāo)售技能、服務(wù)技能、團隊協(xié)作意識、個(gè)人禮儀等。
最后,在虎年到來(lái)之際,感謝中心、公司領(lǐng)導和全體同事,在年一年的工作中對我的大力支持與幫助,在此表示深深的謝意。在年新的一年當中我將繼續努力工作,虛心學(xué)習,以更好的成績(jì)來(lái)感謝領(lǐng)導和各位的支持,再次謝謝大家,預祝大家新年愉快,合家幸福!
項目年度工作總結 篇2
XX年,在計劃科兩位科長(cháng)的支持和幫助下,較好完成了自己的本職工作以及領(lǐng)導交辦的其他任務(wù),F簡(jiǎn)要回顧總結如下:
一、項目管理工作
一年來(lái),我的工作主要是圍繞中心推行項目管理展開(kāi)。面對項目管理這種科學(xué)的管理手段,我努力學(xué)習相關(guān)理論知識和軟件系統操作方法,吃透管理理念,讓自己從根本上認識和適應這套管理模式。在工作開(kāi)展初期,我協(xié)助科長(cháng)一起,參與完成了項目管理軟件數據庫及操作平臺搭建、項目申報及審批、項目立項及分解下達等一系列階段性工作,中心項目管理體系基本建立。在項目管理運行過(guò)程中,我參與了系統日常維護和數據處理工作,參與項目管理督導工作,了解各單位開(kāi)展項目管理工作情況,收集相關(guān)問(wèn)題,對于各單位提出的許多共性問(wèn)題,主動(dòng)研究思考,與同事一起探討,大膽假設。通過(guò)自己的努力,結合對項目管理軟件數據的分析理解,形成了一些解決問(wèn)題的方法,幫助部分單位解決了產(chǎn)值下達、績(jì)效發(fā)放等環(huán)節出現的問(wèn)題。
二、資產(chǎn)管理工作
年底,根據委財經(jīng)局相關(guān)部門(mén)轉發(fā)的財政部《行政事業(yè)單位資產(chǎn)管理信息系統》工作要求,我承擔了中心固定資產(chǎn)數據軟件信息化的工作。在規定時(shí)間里,完成了xx年之前中心固定資產(chǎn)數據核對修正工作,并將其與08、XX年新增資產(chǎn)數據一起導入行政事業(yè)單位資產(chǎn)管理信息系統,并做到匯總數據與財務(wù)報表相一致,達到預期目的.。
三、XX年的工作計劃
1、進(jìn)一步完善項目管理工作。
項目管理工作的開(kāi)展是一個(gè)不斷發(fā)現問(wèn)題解決問(wèn)題的過(guò)程。XX年,我將繼續協(xié)助配合搞好項目管理系統維護工作,保證系統正常運轉,數據正確無(wú)誤,指標真實(shí)可靠。在企業(yè)實(shí)行項目管理過(guò)程中遇到的特有問(wèn)題上狠下功夫,尋求可行的解決方法。努力研究如何有效進(jìn)行進(jìn)度管理、如何發(fā)揮項目組長(cháng)作用、如何建立更為合理的部門(mén)考核機制等XX年亟待解決的問(wèn)題。
2、學(xué)習建設管理相關(guān)知識。
根據中心XX年工作會(huì )議主要工作分解意見(jiàn),計劃科今后的工作將涉及到二期集資建房、南院建設等項目的建設管理。因此,XX年我將開(kāi)始著(zhù)手基建方面知識的學(xué)習,了解合同管理、招投標管理、預算管理相關(guān)規定,希望能在短時(shí)間內達到一定水平,為今后的工作奠定基礎。
項目年度工作總結 篇3
一、 優(yōu)化組織施工方案,提高科學(xué)管理水平。
20xx年以來(lái),自已在施工管理中,始終把科學(xué)管理,優(yōu)化方案放在工程管理的首位,經(jīng)常不斷地在研究和探討適合工程管理,且可操作性強的施工方案,來(lái)不斷滿(mǎn)足工程需要和甲方需求。在每次施工方案的制定中,我都是不斷根據工程的特點(diǎn)、難點(diǎn),進(jìn)行多次論證,并運用科學(xué)的態(tài)度,加大組織方案的科技含量。不斷延伸方案中的科學(xué)管理渠道。
1、如:XX住宅樓工程,成人面積24022㎡,總高度57.25m,地下一層,地上十八層,鋼筋砼剪力墻結構。質(zhì)量目標為創(chuàng )市優(yōu)工程和質(zhì)量無(wú)通病示范工程, 為了保工期,針對現場(chǎng)狹窄,周?chē)用駱亲?hù)多的特點(diǎn),將原方案設計的基坑支護灌注樁止水帷幕,12m一根共250根,支出費用93萬(wàn)元。改為圓型平面布置的密排水泥攪拌樁,即達到了支護樁又起了止水作用?s短工期36天,節省投資近46萬(wàn)余元。深得甲方滿(mǎn)意, 在粗鋼筋連接上,我采用了CABR變形鋼筋套管冷擠壓連接技術(shù),比壓弧焊連接法提高工效三倍。在模板支撐工藝上,原方案采用剪力墻支模穿墻鏍栓的支桿為塑料管不能拔出,這樣浪費太大,經(jīng)研究我們把穿墻鏍栓的塑料管自行加熱,制成大小頭能拔出的塑料管,減去剔鑿設計破損率30%,還節省費用1.5萬(wàn)元。
2、原模板采用小鋼模支護體系,但在開(kāi)發(fā)的清水砼施工技術(shù)工程上,宜采用大模板鋼木組拼體系支護,減少模板之間的縫隙,施工縫無(wú)明顯痕跡,從而取消抹灰層,經(jīng)涂料裝飾后,達到高級抹灰數據標準及使用功能要求,節省抹灰材料及人工,并減輕建筑本身的自重,減少模板費用的投入,避免因質(zhì)量通病造成的大量修理費用發(fā)生。在架子搭設上,原方案采用雙排落地式外架子,大型工具使用數量太多,占用時(shí)間較長(cháng),而且租費成本高,為降低成本根據建筑物特點(diǎn)我采用工具式掛架子,即安全,又輕便,又節省大量資金。
二、嚴格質(zhì)量管理,爭創(chuàng )名牌工程
“質(zhì)量第一”是企業(yè)永恒的主題,更是自己追求的目標。我在多年施工中,能自始至終把質(zhì)量放在首位,堅持了用質(zhì)量來(lái)贏(yíng)得企業(yè)信譽(yù),來(lái)滿(mǎn)足業(yè)主需求,來(lái)擴大企業(yè)建筑市場(chǎng),為美化市容多創(chuàng )精品。20xx以來(lái),我所堅持的措施有:
1、落實(shí)質(zhì)保措施,提高監控到位。我堅持在項目上嚴細質(zhì)保職能,分工明確。堅持做好各項質(zhì)量文字交底和質(zhì)量交接記錄。確保每項質(zhì)量施工都有文字交底。以便更好地指導生產(chǎn)人員按標準、按要求去操作。項目上的專(zhuān)職質(zhì)量員,我主動(dòng)給其一定的相應權力,讓其主動(dòng)牽好質(zhì)量創(chuàng )優(yōu)質(zhì),使他們進(jìn)一步做好了質(zhì)量監控預案,并協(xié)助整體基礎上搞好了本工程質(zhì)量管理的分工,確保質(zhì)量監控無(wú)空白點(diǎn)。
2、重點(diǎn)部位,重點(diǎn)監控。對于工程易出現質(zhì)量事故的施工部位,我堅持設專(zhuān)人把關(guān),并做好監控管理,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。
3、嚴格規范,提高作業(yè)水平。在質(zhì)量管理中動(dòng)員大家要嚴格按規范去驗收,把住每一道工序,要把市優(yōu)的標準落實(shí)到操作面,使參建人員都知道,干出什么樣產(chǎn)品為市優(yōu)標準,使產(chǎn)品一次成優(yōu),杜絕二次維修。
4、層層管理,人人把關(guān)。我始終堅持在項目上形成人人把關(guān)的質(zhì)量管理氛圍。質(zhì)量管理不單質(zhì)量員一人的工作,其它項目管理人員也要有質(zhì)量指標。也要對質(zhì)量創(chuàng )優(yōu)負責。要在層層管理上形成操作人員對自已施工面負責,分包隊要對承包區域負責。項目管理人員要對各自工程創(chuàng )優(yōu)指標負責,項目經(jīng)理要對全工程創(chuàng )優(yōu)達標負責,從而使工程質(zhì)量管理嚴格處于受控狀態(tài)下。通過(guò)自己在質(zhì)量管理方面的摸索,個(gè)人掌握了一些質(zhì)量管理上的招法。為自己駕馭項目上的質(zhì)量管理工作充實(shí)了力量。同時(shí)也使自己在歷年施工中創(chuàng )出了一些名優(yōu)工程。如:為保證理工學(xué)院教工住宅樓創(chuàng )優(yōu)工程的實(shí)現,我從源頭抓起,嚴把了材料的進(jìn)場(chǎng)關(guān),對現場(chǎng)所進(jìn)各種材料,我協(xié)同器材管理人員,從材料目測、復試開(kāi)始,加強材料的驗收,不合格的堅決退場(chǎng),為工程順利創(chuàng )優(yōu)把住了材料關(guān),落實(shí)了創(chuàng )優(yōu)措施,使該項目獲得了市優(yōu),得到了建設單位的信任和滿(mǎn)意,他們又將后續工程計劃交給我們,由我們來(lái)施工他們覺(jué)得放心。為企業(yè)信譽(yù)和占領(lǐng)市場(chǎng)做出了一定的貢獻。
三、合理安排工序,加快施工速度
做為一名項目上的指揮員,自已在注重工程施工方案、質(zhì)保措施的同時(shí),對生產(chǎn)進(jìn)度的落實(shí)從不放松。特別是在多年的施工管理中,不管遇到什么樣的困難,從未因生產(chǎn)計劃管理而延誤工期。在工期管理上,我一直堅持:
1、加強部位控制,落實(shí)計劃安排,自己在日常的生產(chǎn)管理中,對施工部位計劃比較清楚,到什么周期,完成到什么部位,我心中有數。由此在施工管理上,我堅持用施工計劃指導和嚴細現場(chǎng)的作業(yè)安排,嚴格控制施工管理節奏,確保施工進(jìn)度,按照計劃去落實(shí)。
2、加強施工組織,落實(shí)資源到位。為確保項目生產(chǎn)順利,我時(shí)刻針對現場(chǎng)的料具、勞動(dòng)力、材料等生產(chǎn)要素,做好調配,并根據工程進(jìn)展情況,提前做好生產(chǎn)要素的'測算,工作予見(jiàn)性要強,進(jìn)而加強了料具、人力的合理配置,保證了施工不間斷。
3、加強工程插入度,落實(shí)施工工效。針對工程多工種作業(yè)。由其是搶竣工項目,在合理組織插入上是關(guān)鍵,多年的施工經(jīng)驗告訴我,無(wú)論是立體交叉作業(yè),還是橫向混合式作業(yè),不管是逆施,還是正施,我堅持的宗旨是:統一協(xié)調,統一指揮、合理安排、見(jiàn)縫插針。
4、加強責任到人,落實(shí)分片包打。按照施工布置,自己習慣作法是把
項目進(jìn)度指標進(jìn)行分解,責任落實(shí)到每個(gè)工長(cháng)身上,按照旬保月、月保季、季保年的工作安排,做好層層包計劃,落實(shí)項目上分片包打。通過(guò)多年來(lái),自己堅持和不斷充實(shí)以上四項措施,使自己在工程進(jìn)度管理上,創(chuàng )出了項目上的施工信譽(yù)。
四、嚴細成本管理,提高工程效益
15年,針對項目成本,自已在往常施工中始終堅持效益是項目立足的根基,沒(méi)有了效益,項目就意味著(zhù)乏值。多年來(lái),我在抓項目成本管理上,作法有兩點(diǎn):一是抓項目成本分析制度、完善內部管理交口。自己帶頭組織項目成本員、定額員、預算員、器材員開(kāi)好每月工程成本分析會(huì )。并要求成本員把當月中的列支情況進(jìn)行匯報,做到計劃部位、預算收入、器材耗料、成本核算達到數字交圈、核算對口把住工程的實(shí)際成本。同時(shí),在成本分析上,要求各大員要對下月工程成本提前預控,對易造成浪費的部位、現象,提前預測,并制定相應解決措施。把成本管理問(wèn)題消滅在萌芽。二是提高項目核算意識,杜絕不合理開(kāi)支。節約挖潛項目是大戶(hù)。我們項目多年來(lái)不斷增強和改革自己的核算意識,不斷校正自己的節約措施,在項目?jì)炔砍杀竟芾砩献⒅毓澕s。如小型工具制作,盡量?jì)炔考庸。材料碼放,盡量一次到位,減少二倒。文明施工,不追形勢,追得是高標準。特別是在材料使用上,大家齊抓共管。形成人人算細賬,人人會(huì )賬的管理局面。通過(guò)多年堅持和完善這兩項成本管理措施,使我們項目施工的任務(wù)無(wú)一虧損,為企業(yè)創(chuàng )效做出了一些工作。在新的一年中,我將繼續拼搏,為企業(yè) 發(fā)展盡最大努力。
【項目年度工作總結】相關(guān)文章:
年度項目工作總結06-04
年度項目安全工作總結08-08
項目年度安全工作總結08-09
年度監理項目工作總結07-11
監理年度項目工作總結07-13
項目年度工作總結08-06
項目年度工作總結03-01
監理年度項目工作總結12-31
項目年度工作總結03-13
年度項目工作總結15篇07-09