車(chē)間主管工作總結5篇
總結就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的回顧和分析的書(shū)面材料,它能夠給人努力工作的動(dòng)力,不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。你所見(jiàn)過(guò)的總結應該是什么樣的?下面是小編收集整理的車(chē)間主管工作總結5篇,歡迎閱讀與收藏。
車(chē)間主管工作總結 篇1
20xx年工作總結 當20xx年即將來(lái)臨之際,我們慶豐已經(jīng)成功改制一年多;仡欉^(guò)去的一年里,維修車(chē)間在公司領(lǐng)導的大力支持與正確領(lǐng)導下,緊緊圍繞以生產(chǎn)為中心,克服人員緊張、管理困難等諸多不利因素,不斷強化車(chē)間基礎管理工作,狠抓落實(shí),經(jīng)過(guò)全體職工的共同努力,車(chē)間的綜合管理工作逐步走向正軌。
維修車(chē)間在上級職能部門(mén)和各個(gè)生產(chǎn)車(chē)間的關(guān)心與幫助下,在車(chē)間全體員工的共同努力下,順利完成各種維護保養、檢修、技改等任務(wù)。雖然取得了一定的工作業(yè)績(jì),但是也存在一定的不足之處。 現將20xx年的工作總結如下:
一、完善制度建設,夯實(shí)基礎管理
維修車(chē)間經(jīng)過(guò)公司從國有制改為民營(yíng)體制,為了滿(mǎn)足制度的適宜性、時(shí)效性。及時(shí)安排專(zhuān)人配合公司做好維修車(chē)間的各項制度的草似,以實(shí)踐經(jīng)驗結合當今好的管理模式,根據公司的規定與要求,對國有體制中的各項管理制度作一個(gè)總的梳理,取長(cháng)補短。并在此基礎上完善了車(chē)間的定員、定崗工作,協(xié)助公司人事部編制了各崗位的《崗位職責》,明確各崗位的要求、職責,健全了維修車(chē)間的管理體系建設及各項工作的管理規章制度建設。通過(guò)規范維修車(chē)間的管理制度,使車(chē)間的各項工作得到落實(shí),并使管理水平在原來(lái)的基礎上有了顯著(zhù)的提升。
二、加強教育培訓,提高職工綜合素質(zhì)
4、消防知識、安全生產(chǎn)培訓
維修車(chē)間在EHS部的幫助協(xié)調下,多次組織全體員工參加安全知
識培訓,在培訓中結合現場(chǎng)實(shí)際情況,輕松有序,并且內容通俗易懂。
通過(guò)培訓活動(dòng)的開(kāi)展,進(jìn)一步增強了維修人員的安全生產(chǎn)意識和安全消防知識。灌輸全體員工安全不是一個(gè)人的事情,是需要人人參與,才能切實(shí)做好“安全第一,預防為主”的理念,也為以后的安全管理工作有一個(gè)良好的基礎。
5、加強新員工的培訓,做好新舊換血工作
為了充實(shí)維修車(chē)間的技術(shù)實(shí)力,在公司人力資源部的幫助下,
安排新員工進(jìn)入維修車(chē)間這個(gè)大家庭。車(chē)間的管理班子對新員工的到來(lái)表示熱烈的歡迎與高度的重度,由班組長(cháng)牽頭,安排熟練的技工從技能、安全生產(chǎn)知識等進(jìn)行維護崗位實(shí)際操作培訓。在實(shí)習期內,新員工對工作認真負責,認真學(xué)習崗位操作技能。通過(guò)一段時(shí)間的培訓,已能獨立對簡(jiǎn)單的故障進(jìn)行維護,得到其它員工的一致肯定,也贏(yíng)得了車(chē)間領(lǐng)導的好評。
三、加強節能降耗工作,爭創(chuàng )企業(yè)效益
為了保障公司的正常運行,合理降低生產(chǎn)成本。維修車(chē)間根據公司的統一安排,緊緊圍繞“節能降耗”的工作方針,主要做了以下:
1、 車(chē)間內部初步實(shí)行檢修的質(zhì)量管理和返修控制方面的規定,
相應的制度還在草似中。
2、 檢修質(zhì)量通過(guò)全體員工的思想教育,與車(chē)間班組的積極引導,
通過(guò)《ISO9000質(zhì)量管理體系》的學(xué)習,使每個(gè)人對設備的維護質(zhì)量有一個(gè)充分的認識。
3、 堅持“設備是企業(yè)發(fā)展的基礎”的管理思路,維修車(chē)間通過(guò)
各種激勵機制與精神引導,加強設備的維護保養,努力確保在用設備完好,保障車(chē)間的生產(chǎn)正常運行。但是因我車(chē)間的人員編制存在一定的不足,這方面的工作還存在一定困難。
4、 堅持修舊利廢的活動(dòng),在保證安全的基礎上,能修復的積極
修復,合理控制設備的維護成本。
四、加強車(chē)間安全管理工作,強化員工安全意識
根據公司制定“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全方針,車(chē)間在做好職工安全培訓的基礎上,積極配合人力資源部、公司EHS部完善各項安全規章制度,并與EHS部簽訂《安全責任書(shū)》,并將公司的安全目標(指標)層層分解到各班組,并與班組簽訂《班組安全責任書(shū)》
一年來(lái),車(chē)間始終把安全工作作為重點(diǎn)工作,車(chē)間安排專(zhuān)職人員對車(chē)間的各項安全工作進(jìn)行管理,并對車(chē)間的環(huán)境因素、危險源進(jìn)行了識別。定期組織員工對車(chē)間內的安全消防設施、噴淋裝置、有毒有害氣體報警裝置、防毒面具柜進(jìn)行檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)巡查。同時(shí),車(chē)間根據EHS部與生產(chǎn)部的要求,對氨氣與氮氣的使用狀況全程進(jìn)行監護。
通過(guò)工作的開(kāi)展,職工的安全意識、操作技能、自我防護意識和能力都有了顯著(zhù)的提高。20xx年基本上實(shí)現了無(wú)重大安全責任事故、火災事故為零,但是由于王迪立同志由于長(cháng)期疲勞操作,造成摔傷事故,這是全年維修車(chē)間安全工作中美中不足的一點(diǎn)。
五、加強設備管理工作,保障生產(chǎn)正常運行
1、積極與生產(chǎn)車(chē)間進(jìn)行溝通,加強在用生產(chǎn)設備的信息收集。根據生產(chǎn)實(shí)際情況,制定設備的維護保養計劃。
1.1、設備現場(chǎng)方面,組織維修人員與生產(chǎn)車(chē)間操作人員參與,梳理設備存在的跑冒滴漏、不正常的密封材料、固定螺絲的缺失等問(wèn)題并加以認真解決;
1.2、根據設備的實(shí)際生產(chǎn)情況與故障存在的問(wèn)題,做好設備的換型或零配件材質(zhì)的更換等工作,使車(chē)間的設備維修率同比有了顯著(zhù)的提高。
2、努力提升技術(shù)裝備素質(zhì),確保設備保值、增值。
設備管理的任務(wù)是通過(guò)維修人員的維護保養與操作人員的精心操作,確保設備的完好率,提高設備的使用性能,創(chuàng )造良好的經(jīng)濟效益。維修車(chē)間根據公司的年度安排,立足于實(shí)際,在生產(chǎn)運行部的統一安排下并與各個(gè)生產(chǎn)車(chē)間積極協(xié)調,做了以下的工作:
進(jìn)一步加強設備的維修、保養工作:根據車(chē)間生產(chǎn)安排,掌握設備運行過(guò)程中的設備狀態(tài),合理制定設備維護計劃,在保證生產(chǎn)正常的前提下,加強對設備的監測,制定相應的保養計劃,降低設備的故障發(fā)生率。
車(chē)間主管工作總結 篇2
新的一年即將來(lái)臨,20xx年不知不覺(jué)地過(guò)去了。在過(guò)去的一年中,沒(méi)有一點(diǎn)前展。在即將踏入20xx年之際,作為一名車(chē)間主任我對我在20xx年的工作有必要做一個(gè)總結,爭取明年好了點(diǎn)。
1、首先在生產(chǎn)上為了加強生產(chǎn)管理,車(chē)間制定了詳細的規章制度。在制度的約束下,和質(zhì)檢部門(mén)的配合下能夠及時(shí)完成上級下達的生產(chǎn)任務(wù),確保生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品要高質(zhì)量,要求員工認識到質(zhì)量的`重要性。
2、在生產(chǎn)過(guò)程中進(jìn)行質(zhì)量監控,協(xié)助質(zhì)檢做好產(chǎn)品的檢查工作,確保生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品要高質(zhì)量,真正做到我們正典人所提倡的“正品”。
3、在管理方面提出的三效管理方式
a:向管理要效益,向質(zhì)量要效益,緊抓安全生產(chǎn),沒(méi)有安全就談不上效益,要求員工能夠合理規范的進(jìn)行操作。沒(méi)有質(zhì)量也就沒(méi)有效益,產(chǎn)量再高也是徒勞,相反還會(huì )對企業(yè)造成損失。
b:向管理要效率,合理進(jìn)行工作分工,做到知人善用,對員工定員定崗,讓每位員工都在最適合的崗位工作,提高設備的利用率,提高工作效率。節約生產(chǎn)成本。
c:向管理要效力,對效力的理解我個(gè)人認為就是發(fā)揮個(gè)人的最大能力。在這點(diǎn)上要注意員工的思想動(dòng)態(tài),根據我個(gè)人的管理經(jīng)驗做好員工的思想工作,提高員工的凝聚力。這樣才能出效力。杜絕員工出人不出力的現象。我覺(jué)得一個(gè)好的管理者,對上級要讓上級放心,對下級要讓員工覺(jué)得和你干有奔頭。
4、生產(chǎn)設備方面,每個(gè)月都進(jìn)行維護保養,有專(zhuān)人負責。車(chē)間主任負責監督,確保正常生產(chǎn),一年當中基本上沒(méi)有因為設備損壞而耽誤生產(chǎn)。
5、對新員工的培訓做到先易后難,在新員工剛剛來(lái)的時(shí)候,連打包帶都不會(huì )換,經(jīng)過(guò)培訓現在車(chē)間的工人都可以使用所有的生產(chǎn)設備。員工的思想素質(zhì)低,針對這個(gè)現象,車(chē)間一個(gè)星期開(kāi)一次工作例會(huì ),一個(gè)月開(kāi)一次質(zhì)量事故會(huì )議。提高員工的思想素質(zhì),和技術(shù)素質(zhì),使員工慢慢成為一個(gè)合格的正典人。
6、在gmp信息系統使用上,所有的產(chǎn)品都做了記錄,原來(lái)的記錄是一個(gè)人做,從10月份開(kāi)始我們的兩個(gè)班組有一個(gè)班組已經(jīng)能夠獨立的填寫(xiě)記錄。用系統來(lái)指導生產(chǎn),減少質(zhì)量事故的發(fā)生。
7、車(chē)間的衛生和廠(chǎng)房的維護也做的比較不錯。除了有個(gè)別的門(mén)有輕微的擦痕之外沒(méi)有發(fā)現員工故意的損壞。沒(méi)有發(fā)現門(mén)鎖不能正常使用。衛生也搞的一塵不染,每個(gè)衛生區域都有專(zhuān)人負責,生產(chǎn)輔助設備有專(zhuān)人清洗,工衣和洗手間都有專(zhuān)人清洗打掃,分工明確大大提高員工的工作積極性。
8、在原料的采購方面,基本上做到及時(shí)準確。在生產(chǎn)上也是按照先報先生產(chǎn),確保正常供貨。
9、員工的待遇方面,車(chē)間配備了潔凈工作服,一次性手套?谡职丛露堪l(fā)放。工資采取記件制,提高了員工的工作熱情,每個(gè)月的工資表都能準時(shí)交到財務(wù)部,配合財務(wù)部門(mén)按時(shí)發(fā)放工資。
車(chē)間不足的地方主要在以下幾個(gè)方面:
1、員工的安全意識不強。
2、對新員工的監督不到位,在生產(chǎn)速補的時(shí)候有多裝和少裝的現象。
3、員工和質(zhì)檢配合不是很好。
4、員工的質(zhì)量意識不強,認為質(zhì)量就是質(zhì)檢的事情。
車(chē)間主管工作總結 篇3
彈指一揮間,轉眼間半年過(guò)去了,在過(guò)去半年中我們看到了市場(chǎng)經(jīng)濟的殘酷性,眾所周知,這是一個(gè)以服務(wù)取勝的年代,幾乎每一個(gè)品牌多會(huì )發(fā)出這樣的感嘆!那就是汽車(chē)售后服務(wù)難做。隨之人們消費觀(guān)念的越來(lái)越理性及成熟,對要求也越來(lái)越高。作為潤達新亞汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司售后車(chē)間也在經(jīng)受著(zhù)市場(chǎng)的嚴峻考驗與壓力,車(chē)間上半年沒(méi)有完成任務(wù),但是車(chē)間在領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)及全體員工的共同努力下,上半年各項工作任務(wù)與同品牌相比還是說(shuō)得過(guò)去的。
以下是我對我車(chē)間20xx年上半年1-6月份業(yè)績(jì)的的分析總結:
一、售后車(chē)間的維修經(jīng)營(yíng)狀況
20xx年售后的年終目標產(chǎn)值任務(wù)是1600萬(wàn),截止20xx年6月底我們實(shí)際完成產(chǎn)值為xx元,,基于上半年完成情況,經(jīng)過(guò)領(lǐng)導努力把全年任務(wù)下調到1300萬(wàn),現完成全年計劃的xx%,與年初的預計(調整后)是基本吻合的。 其中總進(jìn)廠(chǎng)臺數為xx臺,車(chē)間總工時(shí)費為xx元(機修:xx元,鈑金:xx元,油漆:xx元),車(chē)間配件出庫額為5059773.73元(含稅),其中材料成本(含稅)為2802679.24元,
二.每月耗材、工具添加與更換
為了嚴格控制費用的支出,售后車(chē)間制定了完整的設備檢修制度,定時(shí)對所有的設備進(jìn)行檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解 決問(wèn)題,避免問(wèn)題由小變大,造成更大的損失。上半年設備維修費1380元,工具設備購置費用6000元(已付款的)故上半年車(chē)間耗材費用25076.48元(其中包括部分工具、和維修費用),員工耗材2415.725(機修589.698元,鈑金1826.027元)不包括噴漆。這是因大家的共同努力才使得費用不但不超標,并有節約。
三、人才資源現狀
現在許多公司都普遍存在人員流動(dòng)性較大及人力資源配發(fā)等問(wèn)題,車(chē)間現在全體工作人員為27人,其中車(chē)間主管為1人、技術(shù)總監1人、洗車(chē)工1人、救援司機1人)維修員工為23人,(機修人員為13人,鈑金6人,噴漆4人)售后車(chē)間10月份也同樣面臨著(zhù)人員缺少等問(wèn)題。儲備后備力量能更好的為公司服務(wù)。
車(chē)間主管工作總結 篇4
彈指一揮間,轉眼間半年過(guò)去了,在過(guò)去半年中我們看到了市場(chǎng)經(jīng)濟的殘酷性,眾所周知,這是一個(gè)以服務(wù)取勝的年代,幾乎每一個(gè)品牌多會(huì )發(fā)出這樣的感嘆!那就是汽車(chē)售后服務(wù)難做。隨之人們消費觀(guān)念的越來(lái)越理性及成熟,對要求也越來(lái)越高。作為潤達新亞汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司售后車(chē)間也在經(jīng)受著(zhù)市場(chǎng)的嚴峻考驗與壓力,車(chē)間上半年沒(méi)有完成任務(wù),但是車(chē)間在領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)及全體員工的共同努力下,上半年各項工作任務(wù)與同品牌相比還是說(shuō)得過(guò)去的。 以下是我對我車(chē)間20xx年上半年1-6月份業(yè)績(jì)的的分析總結:
一、售后車(chē)間的維修經(jīng)營(yíng)狀況
20xx年售后的年終目標產(chǎn)值任務(wù)是1600萬(wàn),截止20xx年6月底我們實(shí)際完成產(chǎn)值為xx元,,基于上半年完成情況,經(jīng)過(guò)領(lǐng)導努力把全年任務(wù)下調到1300萬(wàn),現完成全年計劃的xx%,與年初的預計(調整后)是基本吻合的。 其中總進(jìn)廠(chǎng)臺數為xx臺,車(chē)間總工時(shí)費為xx元(機修:xx元,鈑金:xx元,油漆:xx元),車(chē)間配件出庫額為5059773.73元(含稅),其中材料成本(含稅)為2802679.24元,
二.每月耗材、工具添加與更換
為了嚴格控制費用的支出,售后車(chē)間制定了完整的設備檢修制度,定時(shí)對所有的設備進(jìn)行檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解 決問(wèn)題,避免問(wèn)題由小變大,造成更大的損失。上半年設備維修費1380元,工具設備購置費用6000元(已付款的)故上半年車(chē)間耗材費用25076.48元(其中包括部分工具、和維修費用),員工耗材2415.725(機修589.698元,鈑金1826.027元)不包括噴漆。這是因大家的共同努力才使得費用不但不超標,并有節約。
三、人才資源現狀
現在許多公司都普遍存在人員流動(dòng)性較大及人力資源配發(fā)等問(wèn)題,車(chē)間現在全體工作人員為27人,其中車(chē)間主管為1人、技術(shù)總監1人、洗車(chē)工1人、救援司機1人)維修員工為23人,(機修人員為13人,鈑金6人,噴漆4人)售后車(chē)間10月份也同樣面臨著(zhù)人員缺少等問(wèn)題。儲備后備力量能更好的為公司服務(wù)。
四、年上半年車(chē)間所存問(wèn)題下半年的工作計劃:
1.總結上半年工作,我沒(méi)能帶領(lǐng)大家完成領(lǐng)導定制的產(chǎn)值目標,各項規章制度并沒(méi)有完全實(shí)施與執行,
2.因車(chē)間維修人員的專(zhuān)業(yè)知識不夠專(zhuān)業(yè)和廣泛,服務(wù)細節有所欠缺,在與客戶(hù)接觸時(shí),他們有時(shí)無(wú)法提供顧客所需要的服務(wù),甚至讓顧客產(chǎn)生不信任感。所以我需繼續加強對員工的專(zhuān)業(yè)知識培訓,提高業(yè)務(wù)能力,加強技術(shù)水平;在服務(wù)、維修過(guò)程中,維修人員應做到換位思考,替客戶(hù)著(zhù)想,為顧客提供專(zhuān)業(yè)的維修技術(shù)和周到服務(wù),向顧客提出合理性的建議和意見(jiàn),使我們的維修和服務(wù)能夠讓客戶(hù)更加滿(mǎn)意。
3. 以往我們車(chē)間因前臺及車(chē)間的各項標準流程不是十分到位,且員工面對工作時(shí)并不是十分細心,致使在一些可避免的工作細節上犯錯誤,故在下半年加強
維修流程與前臺服務(wù)流程對接好。進(jìn)一步體現我們的售后專(zhuān)業(yè)性。
4.增強員工對工作的責任心,讓員工知道目前企業(yè)現狀和未來(lái)規劃,及市場(chǎng)和未來(lái)走勢,讓他們意識到自己的穩定工作和收入是與企業(yè)發(fā)展直接掛勾,從而使得員工們由被動(dòng)變主動(dòng)。從現在的服務(wù)行業(yè)來(lái)看,公司想長(cháng)期穩定的發(fā)展,服務(wù)是重中之重。這樣我們企業(yè)才能繼續發(fā)展壯大下去。
5. 從營(yíng)銷(xiāo)策略上,上半年車(chē)間在忠誠客戶(hù)維系上有所不足,客戶(hù)在不斷新增時(shí)也有著(zhù)一定量的流失,所以下半年我們必須培養和維護一批長(cháng)期穩定與我們合作的老客戶(hù),發(fā)展新的忠誠客戶(hù)。車(chē)間會(huì )從日常工作中給這些客戶(hù)真正的關(guān)心,當然照顧是建立在互惠互利的基礎上,只有這樣我們在市場(chǎng)好與壞的時(shí)候,我們都能度過(guò),讓這部分客戶(hù)始終跟著(zhù)我們走,讓客戶(hù)感受到我們比他自己還關(guān)心他。
6.上半年車(chē)間維修二次加項、續保、精品等做的特別不好,希望在下半年加強這幾方面,想辦法提高這方面的產(chǎn)值。
7. 在目前市場(chǎng)環(huán)境下,各企業(yè)都處于微利或賠錢(qián)的狀態(tài)下,這就需要車(chē)間每一名員工節支降耗,為企業(yè)節約每一分錢(qián),做為車(chē)間應從日常工作用品等方面中進(jìn)行節約。
8. 加強5S管理,堅持對機器設備的定期維護,及時(shí)發(fā)現損壞或無(wú)法正常運作的設備并進(jìn)行修理,從而提高車(chē)間的整體運作效率,降低成本。
9. 面對北現廠(chǎng)家對我司的明察暗訪(fǎng),我們應努力打造一支上下團結,和諧有凝聚力的團隊。遇事大家必須心往一處想,勁往一處使,我們共同想辦法、拿措施,解決問(wèn)題,度過(guò)難關(guān),提高CSI客戶(hù)滿(mǎn)意度。
10.作為主管在以后的工作中我會(huì )帶領(lǐng)各班組長(cháng)及員工共同學(xué)習,提高和進(jìn)步,把工作更上一層樓。
最后請領(lǐng)導放心,售后車(chē)間一定確保全年的工作任務(wù),再加上上級領(lǐng)導的支持幫助與廣匯集團的強大的實(shí)力后盾做支持,車(chē)間全體員工相信我們的明天會(huì )更好。
車(chē)間主管工作總結 篇5
20xx年已經(jīng)過(guò)去, 回顧這一年的時(shí)間,公司領(lǐng)導及各位同事的努力付出,較好地完成了各項工作。為進(jìn)一步提高員工的服務(wù)意識和工作效率,樹(shù)立良好的服務(wù)形象,公司還特成立了以
總經(jīng)理為組長(cháng),各部門(mén)經(jīng)理為副組長(cháng),各班組長(cháng)為成員的質(zhì)量服務(wù)管理小組,在各方面都有了明顯的提高。 現將一年來(lái)深圳市公務(wù)車(chē)維修的工作情況匯報如下:
一、內部管理
公司組織全體員工認真學(xué)習管理制度、工作標準、各班組崗位細則;特
制定相應的公務(wù)車(chē)維修管理制度,對員工的專(zhuān)業(yè)水平,工作實(shí)績(jì)和職業(yè)道德?tīng)顩r進(jìn)行培訓、考核,使其具有相關(guān)的職業(yè)素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能,符合政府采購及監督管理部門(mén)規定的專(zhuān)業(yè)崗位任職要求,全面做好公務(wù)車(chē)維修履約工作。營(yíng)造良好氛圍,廣泛宣傳,懸掛標語(yǔ),接受社會(huì )各界監督,設立意見(jiàn)箱、投訴電話(huà)等。經(jīng)查實(shí)公司員工存在違規行為的,按相關(guān)規定進(jìn)行處罰,包括警告、罰款、情節嚴重者給予辭退。若發(fā)現采購單位在執行中存在問(wèn)題直接向采購中心反映和投訴,杜絕各種不正當競爭行為,積極為各采購單位提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹(shù)立公務(wù)車(chē)協(xié)議維修企業(yè)的良好形象。
二、保養設備利用周六、日休息時(shí)間對檢測設備進(jìn)行全面檢修、維修保養。保持和恢
復設備的技術(shù)性能,保證各設備具有良好的使用性和可靠性。為公務(wù)車(chē)維修提供良好的設備保證。
三、履約情況
按要求建立一車(chē)一檔,對送修確認單、材料清單、維修質(zhì)量保證卡進(jìn)行
存檔,把入庫清單或公務(wù)車(chē)維修配件進(jìn)貨發(fā)票等有效的進(jìn)價(jià)證明資料放入公務(wù)車(chē)維修檔案。送修單填寫(xiě)項目保證其準確性、完整性。收費結算清單按要求進(jìn)行分列,即工時(shí)部分按“工時(shí)定額、工時(shí)單價(jià)、工時(shí)收費”分列計算;材料按“進(jìn)貨價(jià)、管理費率、結算價(jià)”分列計算。附的原始配件清單都必須有廠(chǎng)家簽字或蓋章。20xx年1月份至12月份進(jìn)廠(chǎng)維修車(chē)輛臺次達***次,累計應收維修費*****元,累計應收維修費****元,優(yōu)惠額達****元,總優(yōu)惠率達2%。 在過(guò)去的一年,公司雖然取得了一定的成績(jì),但仍存在著(zhù)很多不足之處,
新的一年將要到來(lái)。我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調研,把握實(shí)情;加強治理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索工作新思路、新方法,為公務(wù)車(chē)維修的健康快速發(fā)展而努力! 下面根據20xx年度工作情況與存在不足,結合目前公務(wù)車(chē)維修發(fā)展狀況和今后趨勢,計劃從下幾個(gè)方面開(kāi)展20xx年度的工作:
1、努力提高辦公室人員的綜合素質(zhì),加強理論學(xué)習、業(yè)務(wù)學(xué)習,強化服
務(wù)與治理意識,制定相應的考核治理制度,明確分工,充分調動(dòng)工作積極性;2、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓,加大內部人才開(kāi)發(fā)力度。
3、建立內部縱向、橫向溝通機制,調動(dòng)公司所有員工的主觀(guān)能動(dòng)性,建立和諧、融洽的企業(yè)內部關(guān)系。
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