效能建設工作總結4篇

　　總結是事后對某一階段的學(xué)習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價(jià)的書(shū)面材料，它能使我們及時(shí)找出錯誤并改正，讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)總結吧。那么總結應該包括什么內容呢？下面是小編精心整理的效能建設工作總結4篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

效能建設工作總結 篇1

　　今年，鄉黨委、政府緊緊圍繞“為民、務(wù)實(shí)、清廉、高效”的要求，以“圍繞發(fā)展抓效能，圍繞效能抓發(fā)展”為原則，以轉變機關(guān)工作作風(fēng)為重點(diǎn)，以提高服務(wù)質(zhì)量為目標，以檢查考評為抓手，以“創(chuàng )先爭優(yōu)”活動(dòng)為契機，深入開(kāi)展機關(guān)效能建設，有力地推動(dòng)全鄉各項工作的落實(shí)。20xx年，我鄉主要從以下方面加強機關(guān)效能建設。

　　一、健全完善制度，規范干部管理

　　鄉黨委始終把效能建設貫穿、滲透、融入到日常工作中去，堅持以效能推進(jìn)工作，以工作檢驗效能，把效能建設成果體現到干工作、促發(fā)展上來(lái)，制定健全了一系列工作制度和管理制度，聘請了機關(guān)效能監督員，切實(shí)加強了對機關(guān)效能建設工作的組織領(lǐng)導和監督管理。一是完善落實(shí)“崗位責任制、首問(wèn)負責制、一次性告知制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結制、否定報備制、失職追究制、效能考評制”等效能建設八項制度，行政審批規范流暢，行政辦事效率不斷提高。二是堅持上下班電子簽到（退）考勤制度，將考勤情況納入干部職工崗位責任制考評。推行一線(xiàn)工作法、倒逼工作法、表格管理法，創(chuàng )新崗位目標責任制管理考評方法，印發(fā)《鄉機關(guān)管理制度》、《鄉請銷(xiāo)假制度》、《鄉機關(guān)事業(yè)單位工作人員考勤管理辦法》、《鄉關(guān)于開(kāi)展20xx年創(chuàng )業(yè)競賽活動(dòng)方案的通知》、《鄉20xx年機關(guān)事業(yè)單位在崗人員績(jì)效考評實(shí)施細則》，細化部門(mén)崗位設置，職責劃分到人，按月考評工作落實(shí)情況，考評結果與績(jì)效工資、綜合獎勵、評先評優(yōu)相掛鉤，強化了干部職工的責任意識，有效提高了工作效率。三是鄉效能辦重點(diǎn)圍繞機關(guān)工作人員是否存在上班遲到、缺崗，上班考勤是否簽到等情況進(jìn)行隨機抽查。今年來(lái)，共隨機抽查4次，抽查情況為：20xx年5月12日16時(shí)35分隨機抽查，鄉機關(guān)工作人員應到26人，實(shí)到18人，7人外出辦事，1人請假；20xx年8月12日14時(shí)30分隨機抽查服務(wù)大廳工作人員，應到16人，實(shí)到14人，其中1人縣局辦事，1人請假。20xx年12月8日9時(shí)30分隨機抽查，鄉機關(guān)工作人員應到24人，實(shí)到18人，2人在外辦事,2人休假，2人請假；20xx年12月21日16時(shí)35分隨機抽查，鄉機關(guān)工作人員應到25人，實(shí)到19人，2人外出辦事，1人請假,3人休假；四是全鄉工作人員嚴格實(shí)施外出審批制度。從11月份開(kāi)始，鄉黨政班子成員副職外出辦事、開(kāi)會(huì )、下村、請假一律向鄉黨委書(shū)記請假，鄉黨委書(shū)記每日對鄉班子成員外出登記表進(jìn)行審批。鄉工作人員外出辦事、開(kāi)會(huì )、下村、請假一律向分管領(lǐng)導請假，分管領(lǐng)導每日對鄉工作人員外出登記表進(jìn)行審批。五是完善干部行為規范。按照中央提出的基層干部“六要六不要”要求，針對當前鄉村黨員干部存在的突出問(wèn)題，制定廉潔自律規定，約束日常行為，不斷增強廉潔自律的自覺(jué)性。六是健全日常管理制度。建立鄉村兩級領(lǐng)導干部個(gè)人有關(guān)事項報告制度，健全完善干部任前談話(huà)、廉政談話(huà)、誡勉談話(huà)、信訪(fǎng)談話(huà)等制度。要嚴格對照農村基層黨員干部廉潔自律規定要求，積極開(kāi)展廉政承諾活動(dòng)，接受群眾監督和群眾評議。堅持落實(shí)鄉村領(lǐng)導干部述職述廉制度，各分管領(lǐng)導、辦公室（中心）主任和各村黨支部書(shū)記、村委會(huì )主任，每年將履行職責和廉潔自律情況向村民代表、黨員代表報告。進(jìn)一步完善黨員領(lǐng)導干部廉政檔案，凡涉及鄉村主要干部的信訪(fǎng)反映情況、個(gè)人重大事項、落實(shí)責任制、經(jīng)濟責任審計等情況都要逐一登記建檔，為全面考核評價(jià)干部提供依據。七是完善鄉村領(lǐng)導干部工作制度。進(jìn)一步健全鄉村領(lǐng)導干部崗位責任制等相關(guān)工作制度，落實(shí)好干部聯(lián)系點(diǎn)、記民情日記等制度，及時(shí)掌握情況，幫助農民群眾解決生產(chǎn)生活中的矛盾和困難。八是繞“權、錢(qián)、人’’加強基層民主管理，相繼出臺了村干部述廉評廉考廉等制度，明確提出了具體要求和違紀違規處理辦法。這些措施的貫徹執行，有效地加強了對村級干部權力的約束和監督，規范了基層黨員干部的從政行為。九是加強重點(diǎn)防控，規范權力運行。今年我們著(zhù)重抓好鄉建站、國土資源所、林業(yè)站等有收費項目的站所，做好這些站所的風(fēng)險防控。通過(guò)狠抓重點(diǎn)環(huán)節，對權力運行過(guò)程中廉政風(fēng)險最大的收費環(huán)節進(jìn)行有效防控，實(shí)現事前有防、事中有控、事后有督，確保權力規范運行。

　　二、強化服務(wù)理念，切實(shí)轉變作風(fēng)

　　我們堅持從轉變干部作風(fēng)抓起，下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境的意見(jiàn)》，制定出臺了《鄉實(shí)行為民服務(wù)全程代理制實(shí)施意見(jiàn)》、《鄉開(kāi)展治庸治懶治散專(zhuān)項行動(dòng)實(shí)施方案》，認真抓好午餐禁酒令和《規定》的貫徹落實(shí)，全面推行了一線(xiàn)工作法、倒逼工作法、表格管理法等工作制度，創(chuàng )新崗位目標管理考評辦法；實(shí)行了鄉領(lǐng)導基層聯(lián)系點(diǎn)和鄉干部包村工作制度，注重把問(wèn)題解決在基層，并以鄉紀委牽頭成立督察組，不定期對鄉村干部工作情況進(jìn)行檢查；結合黨員冬訓工作，逐村對村兩委班子進(jìn)行民主測評，根據考評結果在全鄉通報；通過(guò)采取以上措施，有力地促進(jìn)了干部作風(fēng)轉變，極大調動(dòng)了干部工作的積極性。

　　三、堅持改革創(chuàng )新，推進(jìn)長(cháng)效機制建設

　　一是積極推行“村民約法”工作。成立了由黨委書(shū)記任組長(cháng)的“村民約法”工作領(lǐng)導小組，領(lǐng)導小組切實(shí)做好方案制定和示范村的工作落實(shí)，紀委作為牽頭單位認真抓好全鄉各村的工作落實(shí)。二是推行“村章鄉管”工作，為解決村級公章管理不規范。三是全面落實(shí)為民服務(wù)全程代理制，積極構建聯(lián)系和服務(wù)群眾網(wǎng)絡(luò )。全程代理工作和老百姓心貼心，辦的都是老百姓急需解決的問(wèn)題，受理中心、受理點(diǎn)成為群眾辦實(shí)事、解難事、做好事的陣地，成為誠信為民、真情服務(wù)的平臺，被群眾譽(yù)為“民心工程”、“德政工程”。 20xx年，鄉受理中心共代理財政、供電、土地、林業(yè)、計生、廣電、民政、司法、公安等部門(mén)的計生、戶(hù)籍、新農合、家電補貼等事項、業(yè)務(wù)319件，辦結319件辦結率達100%；村級受理點(diǎn)共代理8979件，使受理中心、受理點(diǎn)成為群眾辦實(shí)事、解難事、做好事的陣地，成為誠信為民、真情服務(wù)的平臺。

　　四、全面清理兜底性條款。

　　按縣行政服務(wù)中心的要求，不僅要認真進(jìn)行刪除“兜底性條款”，更要根據實(shí)際情況，將實(shí)際需要的審批條件、申報材料等內容予以明確說(shuō)明，以方便辦事企業(yè)和群眾查閱和做辦事的'前期準備。對審批條件或辦理條件中存在“符合《中華人民共和國公司管理條例》、《中華人民共和國企業(yè)法人登記管理條例》相關(guān)規定”、“符合相關(guān)文件規定”、“符合有關(guān)法律法規”等沒(méi)有明確說(shuō)明或指向的條款，應予以明確其內容；對申報材料中存在“法律、法規、規章規定的其他批準文件”、“法律、法規規定的其他條件所需材料”、“其他有關(guān)證明材料”、“其他身份證明材料”、“其他材料”、“...規定的其他條件”等條款的，都應予以清理。五是繼續深化“五要”工程。做到內容具體、流程清晰、動(dòng)作規范。六是進(jìn)一步完善村民大會(huì )、村民代表大會(huì )和“一事一議”等民主決策制度，凡涉及村級發(fā)展和村民利益的相關(guān)事項，必須根據民主議事、協(xié)商討論的原則，按照相關(guān)的相關(guān)操作規則和程序規定進(jìn)行民主決策，并認真組織實(shí)施。七是完善農村集體資產(chǎn)監管辦法，先后出臺《關(guān)于進(jìn)一步規范各村資金管理的通知》、《關(guān)于在全鄉推行“村帳月評”制度的通知》等系列文件，全面加強村級集體“三資”管理，嚴防集體資產(chǎn)流失。

　　通過(guò)一年來(lái)的努力，取得了明顯的成效：一是工作作風(fēng)有了明顯的改進(jìn)。通過(guò)加強對機關(guān)內部的崗位責任、工作規范、目標管理的基礎建設，強化監督制約機制，從治標和治本兩個(gè)方面進(jìn)行綜合治理，切實(shí)起到了轉變機關(guān)工作作風(fēng)、密切黨群干群關(guān)系的積極作用。機關(guān)干部的觀(guān)念得到轉變，擺正了職責和服務(wù)、人民與公仆的關(guān)系，能結合各自的工作和實(shí)際和特點(diǎn)，主動(dòng)為群眾提供各種服務(wù)，為社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展發(fā)揮積極作用。二是工作效能有了顯著(zhù)的提高。在開(kāi)展機關(guān)效能建設中，針對機關(guān)工作中部分存在辦事拖拉、推諉扯皮、紀律松弛、作風(fēng)散漫等問(wèn)題，強化了效能投訴、告誡談話(huà)、通報批評等措施，鄉效能辦不定期組織開(kāi)展明察暗訪(fǎng)活動(dòng)，檢查結果當場(chǎng)記錄，查出問(wèn)題全鄉通報，促進(jìn)干部職工堅守崗位，認真履職，極大地提高了工作效率。

　　在肯定成績(jì)的同時(shí)，我們也清醒地認識到工作中一定程度上還存在有些干部工作作風(fēng)轉變不大，辦事拖拉，效率不高，服務(wù)意識不強等問(wèn)題。這些問(wèn)題，我們將高度重視，采取有效辦法，認真加以解決。

效能建設工作總結 篇2

　　我站為了加強我市造價(jià)管理工作，按照建設局關(guān)于加強機關(guān)效能建設精神，緊密結合工作實(shí)際，積極開(kāi)展行政效能建設活動(dòng)，在提高工作效率和能力上狠下功夫，取得了明顯效果。

　　一、 抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)，全面提高服務(wù)質(zhì)量。

　　1、是必須做到辦事程序要公開(kāi)，相關(guān)事項要告知；

　　2、是必須做到依法管理要規范，簽字蓋章要仔細；

　　3、是必須做到搞好同事之間的共事團結，提高辦事效率；

　　4、是必須做到有問(wèn)必答要熱情，排憂(yōu)解難要耐心；

　　5、是必須做 到禮貌待人要真誠，熱情服務(wù)要周到；

　　6、是必須做到規章制度要遵守，廉潔自律要牢記。增強了工作責任感和自律性。

　　二、 提高辦事效率，切實(shí)方便服務(wù)對象。

　　創(chuàng )新觀(guān)念、創(chuàng )新機制、創(chuàng )新服務(wù)，進(jìn)一步提升行政效能，

　　1、是公開(kāi)辦事程序和相關(guān)事項，把工作中的各個(gè)環(huán)節的辦事內容、辦事部門(mén)、工作時(shí)限、等全部公開(kāi)；

　　2、是實(shí)行“首問(wèn)負責制”，要求工作人員做到首問(wèn)負責，一次告知，否則引起的投訴將追究工作責任。

　　3、提高公共服務(wù)能力，轉變干部作風(fēng)，把“清簡(jiǎn)務(wù)本、行必責實(shí)”的.工作作風(fēng)貫穿于整個(gè)活動(dòng)當中，從實(shí)際出發(fā)，扎實(shí)推進(jìn)，務(wù)求實(shí)效，使基層和群眾得到實(shí)實(shí)在在的便利。

　　三、 抓素質(zhì)培養，全面提高工作能力。

　　為了切實(shí)抓好對造價(jià)作的指導、管理，造價(jià)站的全體人員認真學(xué)習法律、法規知識和業(yè)務(wù)知識，積極開(kāi)展各種學(xué)習培訓活動(dòng)，不斷提高自己的綜合素質(zhì)和工作能力

　　五、 抓制度建設，規范行政事務(wù)管理。

　　1、是抓好信息建設工作，推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)化，及時(shí)在建設網(wǎng)發(fā)布各類(lèi)造價(jià)工作信息；

　　2、是抓工作考核，促進(jìn)辦事效能的提高；

　　3、是不斷完善管理辦法。

效能建設工作總結 篇3

　　今年是效能建設深入推進(jìn)的一年，按照市委、市府效能建設連抓三年的總體要求，今年鎮黨委一如既往，繼續抓好了機關(guān)效能建設，在工作中做到了“盯住目標不放、抓住關(guān)鍵不松”，扎實(shí)有效地開(kāi)展了各項工作，促進(jìn)了效能建設的深入開(kāi)展�，F將機關(guān)效能建設開(kāi)展情況總結如下：

　　一、主要工作

　　1、加強思想教育。思想是行動(dòng)的先導。鎮黨委把加強機關(guān)干部的思想教育擺到突出位置。通過(guò)多形式、多層次的思想教育，加深黨員干部對開(kāi)展效能建設重要性和必要性的認識，激發(fā)機關(guān)黨員干部參加活動(dòng)的積極性和主動(dòng)性。今年，結合先進(jìn)性教育活動(dòng)的開(kāi)展，鎮黨委組織機關(guān)干部重點(diǎn)學(xué)習了《中華人民共和國行政許可法》，認真研讀了《浙江省影響機關(guān)工作效能責任追究辦法（試行）》及《xx市行政效能追究辦法（試行）》，并深入學(xué)習了省委提出的“四條禁令”、市委出臺“六條禁令”。由于宣傳到位，教育到位，廣大黨員干部對機關(guān)效能建設的認識有了進(jìn)一步提高，已初步形成了講效能的良好氛圍。

　　2、強化效能監察。加強效能監察是搞好機關(guān)效能建設的重要保證。鎮黨委從提高辦事效率，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境出發(fā)，重點(diǎn)抓好了以下幾方面工作：一是開(kāi)展明察暗訪(fǎng)。根據鎮黨委的統一部署，效能辦開(kāi)展了明察暗訪(fǎng)，針對遲到早退、上班娛樂(lè )等作*問(wèn)題，對鎮本級和7個(gè)下屬單位進(jìn)行檢查。檢查中存在效能問(wèn)題2個(gè)單位6人次，鎮黨委利用機關(guān)干部會(huì )議進(jìn)行通報批評。二是開(kāi)展村務(wù)公開(kāi)檢查。鎮村務(wù)公開(kāi)小組對15個(gè)行政村進(jìn)行檢查，發(fā)現個(gè)別村存在村務(wù)公開(kāi)不及時(shí)，公開(kāi)內容不完整，公開(kāi)欄較為陳舊等現象，對存在的問(wèn)題鎮紀委及時(shí)進(jìn)行通報，并與村“一把手”進(jìn)行了聯(lián)系，責令立即整改。三是強化招投標工作。對19個(gè)5萬(wàn)元以上的項目進(jìn)行集中招標，招標項目包括道路澆筑、土地整理、水利工程、教育設施改造、以及農民飲用水工程項目等，涉及金額1901萬(wàn)元。同時(shí)，鎮紀委還組織專(zhuān)人，對村莊整治中村組道路建設情況開(kāi)展專(zhuān)項執法監察。四是開(kāi)展財務(wù)審計。對各村及鎮屬事業(yè)單位進(jìn)行了審計。五是進(jìn)一步暢通監督渠道。通過(guò)公布投訴電話(huà)、設置投訴信箱、聘請效能監督員等形式，暢通監督渠道，時(shí)刻接受社會(huì )各界的意見(jiàn)、建議和投訴，不斷提高工作水平，真正做到讓人民滿(mǎn)意。

　　3、加強制度建設。制度建設是依法行政的基礎，為了加強管理，鎮黨委從建章立制入手，建立健全了一系列規章制度，促進(jìn)了各項工作的順利開(kāi)展。首先鎮黨委、政府在原有機關(guān)規章制度的基礎上，制訂出臺了涉及效能建設、廉潔自律、日常管理等三大類(lèi)的25項機關(guān)制度，其中涉及效能建設的制度有便餐制和午餐禁酒令、限時(shí)承諾制度、首問(wèn)責任制度等，目前此制度執行良好。其次規范了機關(guān)干部聯(lián)村、聯(lián)企、聯(lián)戶(hù)制度，重點(diǎn)是建立了領(lǐng)導干部聯(lián)系規模企業(yè)制度、聯(lián)系重點(diǎn)項目重點(diǎn)工作制度、機關(guān)干部聯(lián)系困難戶(hù)制度，進(jìn)一步密切了與基層的關(guān)系。再次完善了政務(wù)、村務(wù)公開(kāi)制度，規范政務(wù)、村務(wù)公開(kāi)的對象、內容和形式，嚴格具體指導、監督、落實(shí)政務(wù)、村務(wù)公開(kāi)的各項工作。最后建立完善農村工作指導員制度，抽調15名思想素質(zhì)好、業(yè)務(wù)能力強的機關(guān)干部擔任農村工作指導員。

　　二、工作成效

　　1、工作作風(fēng)有了明顯的改進(jìn)

　　效能建設以作風(fēng)建設為切入點(diǎn)，將管理、監督融為一體，通過(guò)加強對機關(guān)內部的崗位責任、工作規范、目標管理的基礎建設，強化外部監督制約機制，從治標和治本兩個(gè)方面進(jìn)行綜合治理，切實(shí)起到了轉變機關(guān)工作作風(fēng)、密切黨群干群關(guān)系的積極作用。機關(guān)開(kāi)展效能建設以后，辦事拖拉、推諉扯皮、作風(fēng)粗暴等現象基本消除，機關(guān)干部“以管人者自居”的觀(guān)念得到轉變，擺正了權力和服務(wù)、人民與公仆的關(guān)系，基本上能結合各自的工作實(shí)際和特點(diǎn)，主動(dòng)為群眾提供各種服務(wù)和方便，為社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)。

　　2、工作效能有了顯著(zhù)的提高 在開(kāi)展機關(guān)效能建設中，針對機關(guān)工作中普遍存在的辦事拖拉、推諉扯皮、紀律松弛、作風(fēng)散漫等問(wèn)題，強化了效能投訴、告誡談話(huà)等措施，極大地提高了工作效率。在效能建設中，由于我們推行了首問(wèn)責任制、限時(shí)辦結制等制度，機關(guān)工作人員普遍增強了“不敬業(yè)就失業(yè)，不愛(ài)崗就下崗”的危機感和緊迫感，機關(guān)辦事拖拉，推諉扯皮、效率低下的現象不見(jiàn)了，工作效能顯著(zhù)提高。

　　3、各項工作有了明顯進(jìn)步

　　在效能建設的促動(dòng)下，XX年我鎮經(jīng)濟社會(huì )保持了良好的勢頭，全鎮全年實(shí)現工農業(yè)總產(chǎn)值34.62億元；其中工業(yè)總產(chǎn)值32.96億元，同比增長(cháng)22.4%；農業(yè)總產(chǎn)值1.66億元，同比增長(cháng)6%。規模以上企業(yè)銷(xiāo)售增長(cháng)迅速，銷(xiāo)售收入達到了18億元，現實(shí)利稅9400萬(wàn)元，同比增長(cháng)40.5%和12%，增幅處于全市前列。社會(huì )事業(yè)穩步推進(jìn)，教育、衛生、文化、城建各項事業(yè)蓬勃發(fā)展。

　　三、存在的問(wèn)題

　　盡管我鎮的機關(guān)效能建設做了大量工作，取得了顯著(zhù)成績(jì)。但是我們也應該清醒地看到，我鎮效能建設工作中還存在一些不容忽視的問(wèn)題和不足：一是個(gè)別同志對自身要求不夠嚴，在工作時(shí)間干與工作無(wú)關(guān)的事情的現象時(shí)有發(fā)生。雖然這樣的人很少，但還是存在這樣那樣的問(wèn)題，有的在外界也有不太好的影響。二是辦事效率和辦事質(zhì)量不夠高的現象仍然存在。我們有些工作，過(guò)于拘泥于傳統的`思維和做法，創(chuàng )新意識不強，工作節奏不快，缺乏雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，有些工作還沒(méi)有很好地跟上市委、市政府領(lǐng)導的思路、節奏和要求。

　　四、XX年效能建設的打算

　　1、要進(jìn)一步提高機關(guān)干部的服務(wù)質(zhì)量和水平。從群眾關(guān)心的事抓起，從群眾盼望的事做起。做好農村工作指導員制度，機關(guān)干部聯(lián)系村制度，做到線(xiàn)面結合。有選擇地聯(lián)系困難戶(hù)、經(jīng)濟特色戶(hù)和種糧重點(diǎn)戶(hù)。同時(shí)進(jìn)一步完善機關(guān)的各項管理制度，推行工作承諾制、辦公無(wú)休日，進(jìn)一步做好政務(wù)分開(kāi)工作。通過(guò)建章立制，使機關(guān)效能建設走向規范化、系統化軌道，建立起按制度辦事、靠制度管人的機制，從根本上杜絕“事難辦、門(mén)難進(jìn)”的狀況。

　　2、以創(chuàng )建“學(xué)習型機關(guān)”為載體，在理論武裝上下功夫，建立學(xué)習的長(cháng)效機制，解決機關(guān)干部“素質(zhì)不高”的問(wèn)題。同時(shí)加強對機關(guān)干部的教育，使之認識到機關(guān)效能建設的重要性和必要性，提高機關(guān)干部參與效能建設的自覺(jué)性。

　　3、以精簡(jiǎn)會(huì )議和文件為切入點(diǎn)，切實(shí)解決“形式過(guò)多”的問(wèn)題。同時(shí)鞏固和完善已經(jīng)實(shí)行的各項制度，如下基層便餐制、午餐禁酒制等。

　　4、要進(jìn)一步做好結合文章，把效能建設與推動(dòng)各項工作有機結合起來(lái)，要把效能建設貫穿于經(jīng)濟建設始終，努力為我鎮社會(huì )經(jīng)濟的全面發(fā)展創(chuàng )造良好的外部環(huán)境。

效能建設工作總結 篇4

　　轉變干部作風(fēng)加強機關(guān)效能建設承諾書(shū)為營(yíng)造一個(gè)積極向上、開(kāi)拓創(chuàng )新、務(wù)實(shí)干事的良好氛圍，切實(shí)增強責任意識、服務(wù)意識、效率意識，欽州市國土資源局欽南分局鄭重承諾：

　　一、嚴格貫徹執行黨的路線(xiàn)、方針、政策，做到態(tài)度堅決、不折不扣、行動(dòng)迅速、措施有力、顧全大局。

　　二、認真學(xué)習和貫徹執行國家的法律法規，堅決做到依法行政。

　　三、嚴格執行《首問(wèn)負責制度》、《限時(shí)辦結制度》、《責任追究制度》三項制度，讓每一位辦事的群眾感受到服務(wù)的.熱情與高效。

　　四、加強服務(wù)窗口管理，提高報務(wù)質(zhì)量。各項業(yè)務(wù)要在承諾時(shí)限辦結，對來(lái)機關(guān)辦事、咨詢(xún)、投訴的業(yè)主和投資者，做到熱情接待，有問(wèn)必答，主動(dòng)協(xié)調，跟蹤服務(wù)，千方百計為業(yè)主排憂(yōu)解難。

　　五、嚴肅工作紀律，樹(shù)立良好形象。各股室門(mén)前公布有全體人員去向，所有工作人員一律掛牌上崗，在工作嚴格依法辦事，不徇私枉法，認真貫徹執行國土資源部“十項措施”和“五條禁令”。

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