加油站員工年終總結

　　總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書(shū)面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習和工作生活做指導，讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢？下面是小編為大家整理的加油站員工年終總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

加油站員工年終總結1

　　光陰似箭，晃眼一瞬間上半年的工作已經(jīng)過(guò)去了，在這里，我將xx加油站上半年的工作情況做如下匯報：

　　1、 加油站的銷(xiāo)售情況：

　　xx加油站xx年x月—x月銷(xiāo)售汽油xx噸，柴油xx噸，共計銷(xiāo)售油品xx噸，非油品上半年銷(xiāo)售共計xx元。潤滑油銷(xiāo)量為xxkg。

　　2、 銷(xiāo)量的下降與上漲的原因分析：

　　xx年初中石化才正式入駐xx地區，由于xx人民

　　對中石化的認識相對淺薄，故剛開(kāi)業(yè)時(shí)每天的銷(xiāo)量?jì)H在x-x噸，隨著(zhù)時(shí)間的推移，人們對中石化逐漸了解并接受，到x月份時(shí)日銷(xiāo)量達到x噸。因為我站所在村鎮的半掛車(chē)比較多，這也是我站的一個(gè)優(yōu)勢。

　　5月底我公司內xx加油站開(kāi)業(yè)后，價(jià)格及位置的`優(yōu)勢

　　使得我站一部分加油車(chē)輛分流。人際口碑的作用下，我站供給附近的私人加油點(diǎn)，也紛紛去xx站打油。將近一半車(chē)輛流失。為了提升銷(xiāo)量，我也經(jīng)常走訪(fǎng)我站的老客戶(hù)，不過(guò)收效甚微。

　　3、 對于客戶(hù)的管理

　　我站處于xx高速xx出口處，周邊固定單位較少，

　　附近村鎮的好幾輛大車(chē)是我站忠實(shí)客戶(hù)。下一步我們將緊抓老客戶(hù)，創(chuàng )造新客戶(hù)進(jìn)一步提升銷(xiāo)量。下半年公司鋪開(kāi)“中國石化加油卡”這一業(yè)務(wù)時(shí)，我會(huì )更是及時(shí)的給新老客戶(hù)進(jìn)行宣傳，有了豐厚的優(yōu)惠條件加上我們站全體員工的大力宣傳，在公司領(lǐng)導的宏觀(guān)調控下，相信憑借我站優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度，質(zhì)優(yōu)量足的油品，及豐富的便利店，會(huì )給我們帶來(lái)的銷(xiāo)售量的不斷看漲。

　　4、xx年下半年工作計劃

　　1，緊抓站內安全管理工作并在我們的站容站貌上狠下功夫的同時(shí)還要加強優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　2，嚴抓安全生產(chǎn)管理，發(fā)現隱患及時(shí)的處理并上報公司，安全責任落實(shí)到個(gè)人，要定期的進(jìn)行安全的培訓及學(xué)習。

　　3，抓好站內管理工作，樹(shù)立——汽油柴油潤滑油滴滴品質(zhì)油，親情友情同事情濃濃石化情的理念。團結大家搞好日常經(jīng)營(yíng)工作。團結就是力量，步調一致才能得勝利。

　　4，努力完成公司下達的各項任務(wù)。

　　作為站長(cháng)，我時(shí)刻銘記“兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩”的座右銘，不斷加強學(xué)習，嚴于律己律人。我將帶領(lǐng)我站員工憋足干勁力爭將我站評為優(yōu)質(zhì)服務(wù)站，并努力將我站建設成為一個(gè)年銷(xiāo)量上半萬(wàn)噸的星級油站。

加油站員工年終總結2

　　我叫xxx，現任xxx，管理著(zhù)加油站。今天我發(fā)言的題目是《投身改革,積極轉型,實(shí)現人生的第二次飛躍》。

　　XX年，我公司按照集團公司、銷(xiāo)售公司的部署和要求進(jìn)行了經(jīng)營(yíng)管理體制改革，取消了原有的1x區縣公司，對整體經(jīng)營(yíng)管理體制進(jìn)行了重組，同時(shí)也形成了零售經(jīng)營(yíng)管理工作的一個(gè)新生事物，即片區經(jīng)理，又稱(chēng)me。 改革前，我擔任原延慶公司辦公室主任，對加油站的經(jīng)營(yíng)管理工作并不真正了解。體制改革撤消了原有的區縣公司機構，作為中年人，何去何從，今后如何發(fā)展?這是我在人生道路上遇到的一個(gè)繞不開(kāi)也躲不過(guò)的難題。將近半個(gè)月的時(shí)間，我彷徨、猶豫，甚至茶飯不思。經(jīng)過(guò)冷靜思考，最終我理清了思路：改革是大勢所趨，對石化銷(xiāo)售企業(yè)來(lái)說(shuō)，只有深化改革才能把企業(yè)做強做大，才能在應對入世挑戰的競爭中立于不敗之地，不改革就沒(méi)有出路!而作為一名共產(chǎn)黨員，面對時(shí)代的發(fā)展要求，只有站在勇于推動(dòng)改革、實(shí)踐改革的前列，才能充分體現共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。思想通了，包袱也減輕了，于是我在去年7月底勇敢地報名參加了片區經(jīng)理的競聘，通過(guò)考核，以?xún)?yōu)異的成績(jì)走上了新的崗位。俗話(huà)說(shuō)：“有志者，事競成。經(jīng)過(guò)近半年的認真學(xué)習和大膽實(shí)踐，我已經(jīng)基本勝任了現在的工作崗位，順利地由一名機關(guān)管理人員轉變?yōu)榧佑驼镜囊痪�(xiàn)管理者，這其中的酸甜苦辣，現在回想起來(lái)真是別有一番滋味在心頭。

　　在走上片區經(jīng)理崗位之前，我知道自己對加油站的經(jīng)營(yíng)管理還只是局限在表面，停留在淺層次上，只有通過(guò)不斷學(xué)習，才能盡快彌補自己在加油站經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗上的先天不足，才能使自己盡快地熟悉情況并進(jìn)入新的角色。雖然已經(jīng)有了一定的心理準備，可真正工作起來(lái)，我才知道困難遠遠超出我的想象。

　　記得剛被任命為延慶片區經(jīng)理時(shí)，我召集所管理的站長(cháng)開(kāi)了一次見(jiàn)面會(huì )，會(huì )前站長(cháng)們就在私下議論，“給我們選了這么一個(gè)帶頭人，她一天加油站的實(shí)際工作都沒(méi)干過(guò)，還能領(lǐng)導我們，看來(lái)我們這個(gè)片區是沒(méi)希望了。開(kāi)會(huì )時(shí)，一些站長(cháng)就當面向我發(fā)問(wèn)：“我站過(guò)往的絕大多數是柴油車(chē)，司機要求有加水服務(wù),我們站沒(méi)有設備怎么辦?、“我站商品總帳是否要重新分罐填寫(xiě)… …有關(guān)銷(xiāo)售、安全、設備、帳冊的問(wèn)題一個(gè)接一個(gè)，一時(shí)間聽(tīng)得我頭都大了——我所管理的加油站怎么會(huì )有這么多的問(wèn)題，如何答復?面對站長(cháng)們疑惑、不信任的眼神，我強迫自己冷靜下來(lái)，先把站長(cháng)的問(wèn)題一個(gè)一個(gè)地記了下來(lái)，并誠懇地向大家表示：“我對加油站的工作是不太熟悉，今天你們提出的問(wèn)題，請給我一個(gè)月的時(shí)間，一月內我一定會(huì )給大家一個(gè)滿(mǎn)意的答復。

　　為了掌握第一手情況，全面了解加油站的各項工作，在隨后一個(gè)月的時(shí)間里，我抓緊一切可以利用的時(shí)間，白天積極配合公司做好加油站各項交接工作，利用晚上時(shí)間輾轉奔波于自己管轄的1加油站熟悉情況，對每個(gè)站的地理位置、站容站貌、日均出庫量、人員配備、設備安全、代管戶(hù)等情況一一進(jìn)行了解，向站長(cháng)咨詢(xún)周邊地區的市場(chǎng)競爭情況，向結帳員學(xué)習帳表冊單的填寫(xiě)和管理。深入基層有時(shí)充滿(mǎn)了艱辛，一次我去京西加油站了解情況，下午開(kāi)車(chē)出發(fā)，由于該站位于110國道北京市與河北省交界處，經(jīng)常被來(lái)往的'大貨車(chē)堵得水泄不通，等我到達該站并解決完問(wèn)題后，輾轉回到家時(shí)已是凌晨1點(diǎn)多鐘，因山區手機信號不好,一時(shí)聯(lián)系不上，急得家里人團團轉。

　　為了使自己在加油站管理中不說(shuō)“外行話(huà)、不辦外行事，我還利用業(yè)余時(shí)間系統地學(xué)習《加油站經(jīng)營(yíng)與管理》、《成品油市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》、《石油成品油計量》等專(zhuān)業(yè)書(shū)籍。

　　就這樣，通過(guò)我的不懈努力，在不到一個(gè)月的時(shí)間內，我就把站長(cháng)會(huì )上提出的問(wèn)題和在檢查中發(fā)現的問(wèn)題逐一加以解決，站長(cháng)們再看到我時(shí)，眼神也逐漸由“疑惑轉為“認可。

　　我擔任me之時(shí)，恰逢中石化銷(xiāo)售系統加油站規范化管理百日競賽活動(dòng)在北京公司紅紅火火展開(kāi)之際。我清醒地認識到，這次百日競賽對促進(jìn)加油站經(jīng)營(yíng)管理是一個(gè)極好的機會(huì )，同時(shí)對自己如何定位me的工作，如何提高自身工作水平也是一個(gè)難得的機遇，一定要緊緊抓住。

　　我從抓制度建設入手，在所管轄的加油站中建立了站長(cháng)周例會(huì )制度，每次例會(huì )都盡可能地把公司關(guān)于百日競賽各階段的工作安排和各項要求進(jìn)行詳細布置，盡可能地幫助站長(cháng)解決實(shí)際問(wèn)題。由于片區所屬1加油站分布在方圓20xxxx平方公里內，為了不占用站長(cháng)們更多的工作時(shí)間，我就盡量減少片區會(huì )議，而為了保證每次會(huì )議的效果，自己經(jīng)常會(huì )后逐站去抓落實(shí)，常常忙到深夜才回家。

　　去年11月初，為了再次對照百日競賽中帳表單評分77項檢查標準抓好整改，我就逐站去同記帳員對照檢查，對不規范的地方寫(xiě)出書(shū)面整改意見(jiàn)。我所管轄的片區有兩座山區站，其位置與延慶縣城形成三角區，到這兩座站轉一圈將近200公里，需要一天時(shí)間。有一次到古海城加油站檢查帳表冊，還沒(méi)看完就已到下午四點(diǎn)鐘了。為了趕在天黑之前出山，我就把該站當年全部表單帶回家，按照表單之間的相互平衡關(guān)系，一項一項地核對，將查出的錯誤點(diǎn)逐項記錄下來(lái)，并寫(xiě)出整改意見(jiàn)，直到凌晨3點(diǎn)才全部檢查完畢。第二天開(kāi)站長(cháng)會(huì )時(shí)，我把整改單交給站長(cháng)，他感動(dòng)地說(shuō)：“領(lǐng)導多次在會(huì )上要求各站檢查帳表冊，我都沒(méi)重視起來(lái)，這次你給我糾正了不少不規范的地方，我回去后一定認真改正，要不就真對不起你了。

　　我深知制度、服務(wù)歸根到底都是為了增量增效做保證，增量增效才是檢驗加油站經(jīng)營(yíng)管理工作的最終標準。在抓好百日競賽的基礎上，我絲毫沒(méi)有放松抓加油站的增量增效。隨著(zhù)天氣轉冷，柴油的需求量逐漸增加，我要求加油站抓住這一有利時(shí)機增加出庫量，為完成全年任務(wù)贏(yíng)得保障。

　　我們片區的延柏加油站，硬件設施不是很好，且向北2公里處有社會(huì )加油站，向南5公里處有我公司的加油站，該站被緊緊地夾在其中，而附近又沒(méi)有大的工廠(chǎng)或建筑工地，以往日銷(xiāo)量只有1.5噸，在這樣的環(huán)境下，不經(jīng)過(guò)超常的努力，要想增量談何容易?上任伊始，我就與站長(cháng)共同想辦法。通過(guò)多次調研，我們發(fā)現到該站加油的車(chē)輛大多來(lái)自赤城、沽源等地，因為站長(cháng)的老家也在赤城，我們便利用這一關(guān)系進(jìn)行溝通，聯(lián)絡(luò )感情。過(guò)往的拉煤車(chē)普遍存在超載現象，從黑口梁下來(lái)，梁大坡陡，剎車(chē)過(guò)熱，容易發(fā)生事故，我就與站長(cháng)想方設法通過(guò)各種關(guān)系為加油站搞來(lái)加水設備。這下可好了，大貨車(chē)終于可以免費加水、沖車(chē)了。有了這些便民服務(wù)措施，該站的銷(xiāo)售量直線(xiàn)上升，平均日出庫達到了8噸左右。

加油站員工年終總結3

　　時(shí)光荏苒，20xx年很快就要過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內心不禁感慨萬(wàn)千……時(shí)間如梭，轉眼間又將跨入一個(gè)年度之坎，回首望，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果，但也算是經(jīng)歷了一段不平凡的考試和磨礪。非常感謝公司給我這個(gè)成長(cháng)的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習，不斷的進(jìn)步，慢慢地提升自己的素質(zhì)與才能�；厥走^(guò)往，公司陪伴我超過(guò)了人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多，在此我向公司領(lǐng)導及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加得心應手，也因為有你們的幫助，圍繞公司的中心工作，對照相關(guān)標準，嚴以律已，才能較好的完成各項工作任務(wù)。同時(shí)，也找出自身存在的不足與差距，從而更好的為今后的工作打好基礎。下面我就對這半年所做的工作今后的工作、思想做以下總結：

　　一、思想上

　　自從加入到加油站以來(lái)，本人明確要當一名合格的員工，要積極投身到加油站的日常工作中，認真履行加油員職責、認真學(xué)習加油站各項規范，提高自己的業(yè)務(wù)能力，增強責任心和事業(yè)心，不斷提高自身素質(zhì)和目標，樹(shù)立中國石油良好的企業(yè)形象。增強市場(chǎng)競爭能力，提高企業(yè)經(jīng)濟效益，認真落實(shí)規范服務(wù)、規范管理，腳踏實(shí)地的工作，以人為本，強化服務(wù)增效益，不斷完善自己，使自己成為合格的員工，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

　　二、工作上

　　本人自從參加工作以來(lái)，先后從事過(guò)不同工作，不管走到哪里，都嚴格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，爭當行家里手�！痢聊�10月我開(kāi)始了又一個(gè)新的起點(diǎn)，又一次的面臨著(zhù)全新的挑戰。

　　中國石油是進(jìn)入了世界500強的企業(yè)，來(lái)到這里工作有種無(wú)比的自豪之感，剛入職我們所有新員工就接受了良好的崗前培訓。在經(jīng)過(guò)短暫而又充實(shí)的培訓后，我被分到了隸屬于中石油華南銷(xiāo)售分公司的加油站進(jìn)行實(shí)習工作，來(lái)到這里我并不感到孤單和無(wú)助。這里的人很樸實(shí)，因為有了他們的諄諄教誨，才有熟練的操作，因為有了他們耐心的指導，各種票據才寫(xiě)得準確無(wú)誤。加油員的工作條件很艱苦而且工作壓力很大。剛開(kāi)始我有過(guò)困惑，有過(guò)迷茫，有過(guò)退卻，但在加油站同事們的相互關(guān)心和幫助下，我逐漸的投入到了我的工作中�，F在我已經(jīng)深深地明白我是一名中國石油的員工。每一個(gè)成功者都要從最基層做起，當我加入到這個(gè)行業(yè)的時(shí)候我就要全心全意的去努力去做好我的本職工作。來(lái)到加油站實(shí)習的第一件事情就是學(xué)會(huì )加油，在加油的過(guò)程中需要注意的事項很多，當然最主要的是一定要讓顧客滿(mǎn)意，我們企業(yè)屬于服務(wù)行業(yè)，因此顧客是我們的上帝，如何讓顧客高興而來(lái)，滿(mǎn)意而去，這就需要我們滿(mǎn)腔熱情地投入到工作中去，首先要面帶笑容地迎候顧客的到來(lái)，盡可能的為他們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。工作中的一個(gè)微笑，一句親切的話(huà)語(yǔ)，于人于己都是有益的。加油過(guò)程中，我也碰到過(guò)形形色色的客戶(hù)。怎么辦?那就是始終微笑著(zhù)迎接。這樣就能將自己快樂(lè )的一面傳遞給客戶(hù)，讓客戶(hù)感到親切和溫暖。微笑是心靈的默契，微笑是距離的縮短，微笑是溫暖的傳承。

　　現在我當上了班長(cháng)，責任也更重了，不但要提高自身的素質(zhì)，還要團結好班組成員，一個(gè)班組是否團結，理論上我認為溝通很重要。由于工作中每個(gè)成員都只負責整個(gè)項目中的一部分，因此遇到比較棘手的問(wèn)題時(shí)不知道怎么處理。但是當大家討論的'時(shí)候才發(fā)現，原來(lái)我做的這部分在整個(gè)項目中起到這樣的作用，我這部分在你做的那部分里面起到什么作用，怎樣才能跟你做的那部分有效銜接。別人也從自己的角度，告訴你如果想讓這整個(gè)系統有效，你那里應該做什么改進(jìn)。這樣一交流，所有人的思路都明確了，而且對整體有了一定的把握，團隊成員間密切配合，做的東西環(huán)環(huán)相扣，渾然一體。在溝通這方面，我現在做的還不夠，但我相信在日后的工作中我會(huì )朝這方面去努力，使自己的班組成為一個(gè)優(yōu)秀的團體!

　　三、不足之處;

　　由于工作時(shí)間短，經(jīng)驗欠缺，不足之處有很多。其中最主要也是我現在最困惑的是：對班組某些成員不敢管，按理說(shuō)我還算是一個(gè)‘新人’，面對老員工有些違規的現象，我不敢指出。生怕對方來(lái)一句：“你算老幾，憑什么管我，我在這工作的時(shí)候，你還不知道…..”。自己的心理壓力挺大，通過(guò)自我反省，我認為只有我在工作中嚴格要求自己，在提高自身素質(zhì)的同時(shí)把站領(lǐng)導交待的各項工作做好，這樣才能在班組成員中樹(shù)立一個(gè)好的榜樣。我相信到那時(shí)我也會(huì )有自信、也敢于指出……另一個(gè)不足之處就是在填寫(xiě)報表時(shí)不夠細心，一味的求快，結果常常出錯。我相信這些問(wèn)題只是暫時(shí)的，會(huì )在以后的工作中努力改進(jìn)，爭取當一個(gè)合格的、優(yōu)秀的員工。

　　加油站的工作是一種平凡而艱辛的工作。在這平凡的工作中不知不覺(jué)又過(guò)去了一年，在新的一年里我要以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰，實(shí)實(shí)在在的努力，踏踏實(shí)實(shí)的拼搏。我也會(huì )向其他同事學(xué)習，取長(cháng)補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進(jìn)步，共同創(chuàng )造中國石油更加美好的未來(lái)，使寶石花的風(fēng)采永遠閃爍著(zhù)光芒!

加油站員工年終總結4

　　一路走來(lái)，步履匆匆，不覺(jué)間年已悄然向我們揮手作別�；厥滓荒陙�(lái)的工作和生活，感悟良多。平時(shí)忙忙碌碌，沒(méi)有太多時(shí)間和機會(huì )坐下來(lái)好好總結自己做過(guò)的工作，年底了，靜下心來(lái)總結一年工作中的得失、查找自己的不足，為來(lái)年的工作做好安排和計劃，是很有必要的本人就這一年的工作總結如下：

　　一、思想方面

　　工作以來(lái)，在單位領(lǐng)導的精心培育和教導下，通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上、學(xué)習上還是工作上，都取得了長(cháng)足的.發(fā)展和巨大的收獲。思想上，堅持四項基本原則，擁護黨的各項方針政策，自覺(jué)遵守各項法律法規及各項加油站規

　　章制度，學(xué)習上認真學(xué)習管理規范、積極開(kāi)展創(chuàng )新。

　　二、工作方面

　　能吃苦耐勞、認真、負責、在同事的熱心指導下提高對加油站工作的重要性的理解。加油站運行的正常和加油站各位同志工作是緊密聯(lián)系在一起的。不管遇到什么問(wèn)題，不管出現了什么問(wèn)題，我都需要虛心誠懇的請教隨時(shí)總結隨時(shí)反省，絕對不允許出現自欺欺人，讓別人以為你是一個(gè)很聰明的人，加油站是不需要這樣的聰明，在這個(gè)工種對自己不認真就是對生命不負責、對國家財產(chǎn)不負責。

　　工作在不同的時(shí)間段要有不同的側重點(diǎn)，這是必然的也是必需的。我不但要了解而且要積極的配合。我要拋棄個(gè)人的利益，把我的聰明運用到學(xué)習技術(shù)上，把我的能力以團隊的形式發(fā)揮出來(lái)，不搞個(gè)人的表現主義，這樣既損害公司，也傷害了自己。

　　為了工作的順利進(jìn)行，我們的分工也明確了，不是意味著(zhù)埋頭苦干，恰是因為這樣我們更加要互相幫助互相檢查。公司需要有干勁的人，但一個(gè)人的力量永遠是不夠的。只要有能力，大家是有目共睹的，不但要發(fā)揮自己的特長(cháng)，還要知道別人的特長(cháng)。用行動(dòng)證明自己，用成績(jì)征服大家。

　　俗話(huà)說(shuō)：“活到老，學(xué)到老”，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應社會(huì )發(fā)展的形勢。通過(guò)閱讀大量的道德修養書(shū)籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)。

　　總之，一年來(lái)取得了一定的成績(jì)，但與上級的要求相比，仍存在一定的差距，我將在今后的工作中不斷努力克服和改進(jìn)。

【加油站員工年終總結】相關(guān)文章：

加油站員工簡(jiǎn)歷08-23

加油站員工培訓總結02-18

加油站員工自我評價(jià)01-17

加油站員工述職報告10-19

加油站新進(jìn)員工培訓內容03-30

加油站年終總結11-23

加油站年終總結范文04-04

加油站員工培訓總結（精選3篇）05-03

加油站員工轉正申請書(shū)11-24