年終工作總結編寫(xiě)指南
發(fā)愁年終工作總結?五步搞定!
第一步:標題要對
標題是文章的眼睛。一般年終總結雖然沒(méi)有發(fā)揮的余地,但一定要寫(xiě)全面。這里就分別以小部門(mén)和大公司的總結標題舉個(gè)例:
部門(mén)總結的標題:部門(mén)名稱(chēng)+年度名稱(chēng)+總結,如《市場(chǎng)部2015年度工作總結》;
大公司總結的標題:關(guān)于+公司名稱(chēng)+年度名稱(chēng)+本文內容+總結,如《關(guān)于XX公司2015年度市場(chǎng)工作總結》,這樣就比較全面。
標題規范有兩個(gè)好處,一是方便年終總結的存檔保存,二是便于查找,可謂是一舉兩得的事。
第二步:引言要精
年終總結的引言應短而精,官話(huà)、套話(huà)要少。
部門(mén)總結引言,可以直接用“現將市場(chǎng)部年度總結報上,請批示!边@樣的形式作為部門(mén)總結的引言,既減少了領(lǐng)導查看的時(shí)間,避免了不必要的啰嗦,同時(shí)也為自己節約了時(shí)間。
大公司總結的引言就稍稍要比部門(mén)年終總結的`引言多一點(diǎn)了,比如寫(xiě)成:
“今年,在公司各級領(lǐng)導的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導下,在公司各部門(mén)的積極支持下,在市場(chǎng)部全體員工的共同努力下,我們取得了三方面的成績(jì):成功實(shí)現年營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)5000萬(wàn)元,達到了歷史最高水平;成功開(kāi)發(fā)了兩個(gè)年銷(xiāo)售收入在500萬(wàn)的大客戶(hù),為明年銷(xiāo)售收入上一個(gè)新臺階打下了堅實(shí)的基礎;成功地進(jìn)行了全員市場(chǎng)培訓,營(yíng)銷(xiāo)人員的基本素質(zhì)得到了全面的提高。下面將分四個(gè)部分向領(lǐng)導匯報!
這樣寫(xiě)的好處在于,若是總裁太忙,一看引言就知道你的主要工作成績(jì)了。
第三步:總結要全
年終總結主要分兩大部分,第一部分是總結,第二部分是特點(diǎn)。
總結部分要全面,把各級領(lǐng)導的關(guān)心、兄弟部門(mén)的支持、員工們的努力和部門(mén)的主要工作要寫(xiě)全面,但一般不要超過(guò)5點(diǎn)。特點(diǎn)是本年度、本文的精彩之處,與往年的不同之處,是本部門(mén)在本年度所做出的主要的、重要的成績(jì),一定要認真地在年終總結中寫(xiě)好。特點(diǎn)一般不要超過(guò)3點(diǎn),多了就不是特點(diǎn)了,別人也不容易記住。
第四步:不足要準
一年工作一定會(huì )存在一些問(wèn)題、不足和遺憾,而這也是在寫(xiě)年終總結時(shí)一定需要要找準了才能寫(xiě)的。特別是要把領(lǐng)導認為存在的問(wèn)題、員工感覺(jué)存在的問(wèn)題和阻礙公司發(fā)展的主要問(wèn)題找準、找對,并深刻反省,寫(xiě)深寫(xiě)透。但一般說(shuō)來(lái),不足之處不要超過(guò)3點(diǎn)。
第五步:改進(jìn)要實(shí)
針對成績(jì)、特點(diǎn)和不足、問(wèn)題,明年應該怎么辦,這是在寫(xiě)年終總結時(shí)值得注意的地方,同時(shí)也是領(lǐng)導所關(guān)注的重點(diǎn)之一。因此,改進(jìn)一定要以實(shí)際出發(fā),要有具體的辦法和措施、步驟,要事先征求領(lǐng)導和員工的意見(jiàn),部門(mén)內要組織好學(xué)習和討論,制定出切實(shí)可行的改進(jìn)計劃,并要得到領(lǐng)導的中肯和員工的認可。當然,小部門(mén)的話(huà)就可以稍微簡(jiǎn)單一點(diǎn)。
總之,文章寫(xiě)作有八股,功夫詩(shī)外無(wú)止境。光看筆頭生花,沒(méi)有扎實(shí)的工作、沒(méi)有認真的調研、沒(méi)有準確的分析,是寫(xiě)不出好的年終總結的。如果平時(shí)對于這些沒(méi)有留心,到年底實(shí)在是對年終總結發(fā)愁,那也就只能硬湊一份算了。
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