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精細化管理學(xué)習心得體會(huì )（精選6篇）
心得體會(huì )是指一種讀書(shū)、實(shí)踐后所寫(xiě)的感受性文字。語(yǔ)言類(lèi)讀書(shū)心得同數學(xué)札記相近；體會(huì )是指將學(xué)習的東西運用到實(shí)踐中去，通過(guò)實(shí)踐反思學(xué)習內容并記錄下來(lái)的文字，近似于經(jīng)驗總結�！跋旅媸切【帪榇蠹規�(lái)的精細化管理學(xué)習心得體會(huì )總結（精選6篇），希望能夠對大家有所幫助！
精細化管理學(xué)習心得體會(huì ) 篇1
我參加了徐x達老師的精細化管理培訓班學(xué)習，通過(guò)徐老師形象，生動(dòng)的案例剖析，使我對精細化管理受到了愉快而深刻的知識教育.開(kāi)拓了我的思路和視野，受益非淺.以下是我個(gè)人學(xué)習以后的一些心得體會(huì )：
轉變觀(guān)念是推進(jìn)精細化管理的核心所在。
觀(guān)念是我們對事物的認識，不同時(shí)期，不同階段應有不同認知事物的觀(guān)念，但是，由于傳統思維定式，轉變觀(guān)念是一個(gè)寫(xiě)在紙上容易，說(shuō)在嘴上容易但做起來(lái)非常難的事，改變已經(jīng)長(cháng)期形成的固定思維模式是困難和痛苦的抉擇，所以轉變觀(guān)念是實(shí)施精細化管理的`核心所在。
觀(guān)念的轉變是推進(jìn)精細化管理的必要前提。精細化管理就是要從精益求精的科學(xué)態(tài)度，嚴謹務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，認真負責的工作責任心去做好我們的每一項工作。要實(shí)現這一目標，我們就必須首先從思想認識上完全轉變對管理的傳統思維模式，建立起現代化管理理念。從策劃的角度而言，超前的管理意識和科學(xué)的管理理念需要有先進(jìn)思想和科學(xué)水平的支撐，先進(jìn)思想和科學(xué)創(chuàng )新可以引導人們與時(shí)俱進(jìn);從執行和實(shí)施的角度而言，要改變以往傳統的隨意化、經(jīng)驗型、粗放式管理模式和觀(guān)念，轉變成“外科醫生型”管理模式。就必須完善制度，強化管理，以提升執行力來(lái)保證精細化管理的實(shí)施效果，關(guān)鍵在于落實(shí)和效果。
學(xué)習“精細化管理”完全是有必要的，精細能體驗個(gè)人精明、細心的工作作風(fēng)，培養個(gè)人嚴謹扎實(shí)的工作風(fēng)格。精細不是小氣，是一種深度、一種拓展。它能培養人的一種深層次的文化，延伸成個(gè)人的內在氣質(zhì)、工作習慣，為以后工作、生活鋪就平坦的路。通過(guò)學(xué)習意識到，在工作中要擺正自己的位置，合理定位，做好自己的事情.如果把企業(yè)比作"人"一樣的系統，把總經(jīng)理或領(lǐng)導層比作"頭"，把中層管理比作"身體"，把基層人員比作"肢體"，如果一個(gè)企業(yè)，每一個(gè)人都能合理"定位"，能認識自己所處的地位，干好自己應干好的工作，發(fā)揮好自己的"專(zhuān)長(cháng)"，就能在工作中游刃有余，左右逢源，。
做好工作計劃。根據崗位職責和本年度工作任務(wù)，相對制定年度工作計劃。并將年計劃分解到月、月分解到周、周分解到每天。做到每周每天工作心中有數，忙而不亂。對重大事項不遺忘，不拖他人后腿。每天下班前仔細檢查當天的工作完成情況，初擬明天工作計劃。第二天提前十分鐘上班，檢查當天工作計劃，調整情緒盡快進(jìn)入工作狀態(tài)。日計劃必須分輕重緩急，當天必須解決的放在第一位，有工作鏈條關(guān)系的放在前面，不能拖下個(gè)環(huán)節工作責任人的后腿。對于每一個(gè)工作計劃，完成后要及時(shí)總結、反思。完成得好，自我表?yè)P，并尋求是否有更好方法做得更好。完成得不好，要分析原因，尋求改進(jìn)方法。
精細化管理學(xué)習心得體會(huì ) 篇2
精細化管理是日本企業(yè)在20世紀50年代提出的一種管理理念，與汽車(chē)行業(yè)的TPS(豐田生產(chǎn)方式)同出一處、異曲同工，它是社會(huì )分工的精細化以及服務(wù)質(zhì)量的精細化對現代管理的必然要求，它是建立在常規管理的基礎上，并將常規管理引向深入的關(guān)鍵一步。實(shí)施精細化管理是企業(yè)科學(xué)發(fā)展的要求，也是我們管理水平提升的必然選擇。通過(guò)公司組織的《精細化管理講座》的學(xué)習，我對精細化管理有以下幾點(diǎn)認識。
一、觀(guān)念是管理最大的障礙
觀(guān)念是我們對事物的認識，不同時(shí)期，不同階段應有不同認知事物的觀(guān)念，但是，由于傳統思維定式，轉變觀(guān)念是一個(gè)寫(xiě)在紙上容易，說(shuō)在嘴上容易，但做起來(lái)非常難的事，改變已經(jīng)長(cháng)期形成的固定思維模式是困難和痛苦的抉擇，所以轉變觀(guān)念是實(shí)施精細化管理的核心所在。
精細化管理就是要從精益求精的科學(xué)態(tài)度，嚴謹務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，認真負責的工作責任心去做好我們的每一項工作。要實(shí)現這一目標，公司全體員工觀(guān)念轉變則必然是我們落實(shí)精細化管理的真正動(dòng)力。公司的各項管理是通過(guò)職能部門(mén)和全體員工去實(shí)施和運作體現的，因此，每一位員工既是精細化管理的對象，載體和參與者，同時(shí)也是精細化管理的.主體和實(shí)施者。精細化管理是一個(gè)全員參與的過(guò)程，也是全過(guò)程和全面的精細，只有每一個(gè)人都參與到精細化管理之中，精細化管理才能落到實(shí)處，才能發(fā)揮出成效。怎樣讓我們企業(yè)的每一位員工自覺(jué)地參與到精細化管理的實(shí)踐中來(lái)，最大程度地發(fā)揮自己的潛力，成為我們企業(yè)競爭力的一個(gè)有機組成部分，關(guān)鍵是要用精細的理念引導員工實(shí)現觀(guān)念的自覺(jué)轉變，把精細化的先進(jìn)管理方式方法引入我們日常管理的工作程序中，用精細化的工作理念規范我們的行為，以精細化推動(dòng)我們企業(yè)的整體管理水平，以精細化提升全體員工的整體素質(zhì)。要以實(shí)施精細化管理為載體，為平臺，使全體員工的思想觀(guān)念在創(chuàng )新與守舊，自滿(mǎn)與自強的碰撞中得到一次質(zhì)的升華，引導員工從我們企業(yè)長(cháng)足發(fā)展之事，規劃我們企業(yè)與員工共同發(fā)展之愿景，帶領(lǐng)員工樹(shù)拼搏進(jìn)取之心，努力提升全體員工綜合整體素質(zhì)，強化全體員工的創(chuàng )新能力，應變能力和競爭能力，使廣大員工成為我們企業(yè)推進(jìn)精細化管理的內在動(dòng)力。
二、創(chuàng )新是管理永恒的主題
精者，去粗也，不斷提煉，不斷總結，精心篩選，從而找到解決問(wèn)題的準方案;細者，入微也，窮其根由，由粗及細，由表及里，從而找到事物內在的聯(lián)系和規律。由此可見(jiàn)，“細”是精細化的必要過(guò)程，“精”是精細化的自然結果，然而要把精細化納入我們企業(yè)管理過(guò)程的實(shí)踐中并加以推進(jìn)，觀(guān)念的創(chuàng )新則是其必然之途徑。因為精細化管理是以持續的自我改進(jìn)為特征的，要自我改進(jìn)就必須轉變觀(guān)念，不斷創(chuàng )新，創(chuàng )新是管理的永恒主題，只有不斷地更新觀(guān)念，才能不斷地創(chuàng )新工作思路并在創(chuàng )新中不斷地否定自我，不斷地取得進(jìn)步。觀(guān)念的轉變只能應對當前，觀(guān)念的創(chuàng )新才能把握未來(lái)。
隨著(zhù)公司規劃發(fā)展的遠景目標制訂，內部體制改革的深入，舊的管理理念和方法已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足企業(yè)的需求，要改變現狀，盡快適應市場(chǎng)的競爭，必須做到思想上的進(jìn)一步解放，觀(guān)念上的進(jìn)一步創(chuàng )新，管理體制機制上的進(jìn)一步改革，管理上的進(jìn)一步提升，要不斷引發(fā)和增強員工觀(guān)念意識的創(chuàng )新，不斷提升員工對市場(chǎng)及局內競爭的應變，不斷提高員工隊伍的整體素質(zhì)，既是我們推進(jìn)精細化管理的關(guān)鍵所在，也是我們應對競爭和挑戰的必然選擇。
三、精細是管理提升的要素
在目前激烈的市場(chǎng)競爭中效益的好壞，在很大程度上已經(jīng)由細節決定。我們大量資源的投入，往往只能賺取百分之幾的利潤，而任何一個(gè)細節的失誤，任何一項工序的不精確，就可能將這點(diǎn)利潤完全吞噬掉。其實(shí)在現實(shí)中，細節同樣以各種方式影響我們的工作質(zhì)量。對于工作的細節和精準，我們沒(méi)有理由不去重視。
“蝴蝶效應”說(shuō)明：局部細微的弱點(diǎn)都將最終導致全局的崩潰，所以我們的管理工作要體現追求利潤最大化這一企業(yè)本身特質(zhì)，就必須注重細節，精益求精，為我們的品牌和效益提升而努力。
精細化管理學(xué)習心得體會(huì ) 篇3
市場(chǎng)的生態(tài)環(huán)境發(fā)生了很大變化，房地產(chǎn)公司面臨著(zhù)轉型和調整。向土地要效益的發(fā)展思路導致企業(yè)管理者過(guò)多地把注意力集中在企業(yè)外部，巨額的土地增值收益足以保障房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司的生存和快速發(fā)展，公司的內部管理往往是粗放式的、缺乏科學(xué)性，只有部分公司提出精細化管理的目標，只有少數公司將精細化管理的理念轉化為相應的流程、策略、制度等，而只有極少數公司的精細化管理得到了較好的執行。向土地要效益的思路要從根本上轉變，轉而向管理要效益。
精細化管理指的是通過(guò)規則的系統化，運用程序化、標準化和數據化的手段，使組織管理各單元精確、高效、協(xié)同運行。
實(shí)施精細化管理的過(guò)程中，比較突出的障礙在于以下幾方面。
一是，中庸思維方式形成的企業(yè)文化土壤不利于精細化管理。在中國長(cháng)久以來(lái)形成的人治大于法治的社會(huì )環(huán)境下，推進(jìn)精細化管理會(huì )遇到無(wú)形的阻力。精細化管理最早是工業(yè)化的產(chǎn)物，要求對于管理工作要做到制度化、格式化、程式化，強調執行力。但是大多數企業(yè)內的人員將管理視作藝術(shù)而非科學(xué)，對于細致規范的流程缺乏認真執行的動(dòng)力和習慣。
二是，過(guò)度強調形式，過(guò)度量化，流程設計不合理，導致效率反而降低。精細化管理需要細化的流程來(lái)保障，但是如果設計的流程過(guò)于細致，過(guò)于依賴(lài)數字來(lái)進(jìn)行量化管理，那么就會(huì )從科學(xué)性走向另一個(gè)極端。數字并不能表現出所有的問(wèn)題，對數字的追求更不能解決所有的管理問(wèn)題。精細化管理在提高管理水平和質(zhì)量的同時(shí)，也會(huì )增加企業(yè)管理的復雜程度，如果超過(guò)一定的界限，就會(huì )適得其反。
三是，對流程設計的要求很高，如果流程設計的可操作性不強，執行環(huán)節就難以推進(jìn)。精細化管理對于流程的設計和重組提出了很高的要求，一個(gè)看起來(lái)完美的流程設計也許存在可操作性不強的硬傷，而能夠得到較好執行的流程設計往往并不是無(wú)可挑剔的。也就是說(shuō)，流程設計需要的方案并不是“可能最好的”，而是“最好可能的”。這實(shí)際上是一個(gè)很高的要求，要充分立足于企業(yè)現狀，透徹分析企業(yè)問(wèn)題。
進(jìn)行精細化管理首先要強化相關(guān)的理念，培養一支專(zhuān)業(yè)的職業(yè)化團隊，形成重視規范的企業(yè)核心理念。精細化管理需要由職業(yè)經(jīng)理人式的思維方式來(lái)構建企業(yè)文化，通過(guò)組織設計、績(jì)效管理等手段來(lái)監督和督促精細化管理的實(shí)現，并且形成一個(gè)嚴格的執行體系。
其次，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程是精細化管理的基礎，業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的目標是以最少的資源投入，獲取最大的產(chǎn)出效率，在各個(gè)環(huán)節和模塊之間，做出系統最優(yōu)的組合。通過(guò)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化，控制管理費用，降低不必要的成本支出。房地產(chǎn)公司的業(yè)務(wù)流程應當充分考慮房地產(chǎn)業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，這里可以運用的工具是業(yè)務(wù)流程價(jià)值鏈分析模型，針對性地找出企業(yè)價(jià)值鏈增值大的`環(huán)節，進(jìn)行鞏固和加強，分析和優(yōu)化流程。
再次，項目管理信息化也是實(shí)現精細化管理的一個(gè)重要手段。如果為核心業(yè)務(wù)搭建一個(gè)信息化平臺，資源就會(huì )得到更好的整合，對節點(diǎn)的控制會(huì )更為科學(xué)有效。項目運營(yíng)管理系統可以有效提高管理的集約性，在項目管理的各個(gè)環(huán)節借助于信息化平臺提升精細化管理的水平。
最后，精準營(yíng)銷(xiāo)也是精細化管理的重要體現。對于房地產(chǎn)公司來(lái)說(shuō)，精準營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)是兩個(gè)方面：客戶(hù)服務(wù)的精準化與產(chǎn)品設計的精準化。為了實(shí)現精細化的客戶(hù)服務(wù)，需要對不同客戶(hù)進(jìn)行有效細分和研究，關(guān)注客戶(hù)服務(wù)的每一個(gè)細節。在此基礎上，還把精準的客戶(hù)服務(wù)反映到精準化的產(chǎn)品設計上。例如很多房地產(chǎn)公司都針對不同的客戶(hù)，形成了特征鮮明的產(chǎn)品系列，正是面向客戶(hù)進(jìn)行精準化營(yíng)銷(xiāo)的一種嘗試�？蛻�(hù)服務(wù)的精細化意味著(zhù)從售前、售中、售后各個(gè)階段和過(guò)程都充分考慮客戶(hù)的需求。例如，當前在房地產(chǎn)項目的設計中，普遍存在著(zhù)會(huì )所的設計更多只是為了推進(jìn)銷(xiāo)售的問(wèn)題，往往忽視了后期運營(yíng)使用過(guò)程中的成本費用，設計階段也很少聽(tīng)取物業(yè)管理人員的意見(jiàn)。在精準營(yíng)銷(xiāo)的要求下，相關(guān)問(wèn)題就應得到充分重視，客戶(hù)的聲音也應得到充分體現。
精細化管理學(xué)習心得體會(huì ) 篇4
10月17日，學(xué)習了《醫院精細化管理》的課程，他通過(guò)形象、生動(dòng)的實(shí)例，使我進(jìn)一步啟迪了思維，開(kāi)拓了視野，細細品味感受很多。以下是我個(gè)人學(xué)習以后的一些心得體會(huì )：
首先，我深刻體會(huì )到精細化管理是一種意識，一種觀(guān)念；是一種認真的態(tài)度，更是一種精益求精的文化。老子云："天下大事，必做于細"，要想成就一番事業(yè)必須從簡(jiǎn)做起，從細微處入手，對于醫院的管理也是一樣的道理�，F實(shí)的工作中，需要做大事的機會(huì )非常少，大多數人，在很多情況下，只能做一些瑣碎，單調的事情，但這就是工作，這就是生活。工作中往往因一件小事而導致全盤(pán)否定，就會(huì )出現100—1=0的現象，因此，在現代管理中細節決定實(shí)體發(fā)展的成敗。
其次，對我自身而言，通過(guò)學(xué)習意識到，在日常工作中要擺正自己的位置，合理定位，做好自己的事情。就對目前管理工作而言，應該加強醫院的各流程管理，完善內部的'管理機制，隨著(zhù)病人對醫院的要求越來(lái)越高，作為醫院的業(yè)務(wù)副院長(cháng)，在精細化管理的應用上，特別是對護士和導醫的工作都應該有詳細的分工：定崗、定位、定責，只有分工越細，責任就越明確，醫院的發(fā)展才能越健康，病人的滿(mǎn)意度會(huì )提高，職工的滿(mǎn)意度也會(huì )提高。
應該明白的是精細化管理是一種意識，一種觀(guān)念，是一種態(tài)度與文化，因此，在醫院實(shí)施精細化管理，就是對工作過(guò)程中的每一個(gè)細節都要精益求精，做每一件事哪怕是小事，都要持高度負責的態(tài)度，做到事無(wú)巨細，不斷培養職工扎實(shí)，嚴謹的工作風(fēng)格，做到事事有人管，時(shí)時(shí)有人查，時(shí)時(shí)有計劃，事事有總結，杜絕管理上的漏洞，消除管理上的盲點(diǎn)。
總之，通過(guò)這次培訓班學(xué)習，使我系統，全面地了解了精細化管理的深邃，洞悉了精細化管理在現實(shí)工作生活中對于個(gè)人，醫院的深遠意義。以往陳舊的、經(jīng)驗型、粗放式的傳統管理模式在很大程度上制約了領(lǐng)導及員工觀(guān)念的創(chuàng )新，“差不多”，“還湊合”的工作心態(tài)及工作作風(fēng)，無(wú)法適應精細化管理高標準、高精度、高質(zhì)量的管理要求，細節決定成敗的管理理念在實(shí)際的工作中尚未充分得到重視。我將立足本職工作，放眼未來(lái)，與醫院的職工團隊一起，發(fā)揮每一個(gè)人的作用，為醫院的發(fā)展打下良好的基礎。
精細化管理學(xué)習心得體會(huì ) 篇5
我學(xué)區接著(zhù)**市教育局關(guān)于《學(xué)校精細化管理實(shí)施》的通知精神。依照我學(xué)區的具體情況認真學(xué)習《實(shí)施》并將其印發(fā)到各中小學(xué)，以貫徹落實(shí)，現將過(guò)來(lái)一段的工作總結如下：
一．認真研究制定方案，對照細則自查
我學(xué)區三月份，召開(kāi)教育干部會(huì )議，認真學(xué)習研究**市教育局關(guān)于《學(xué)校精細化管理實(shí)施方案》同時(shí)要求以學(xué)校為單位召開(kāi)教職工大會(huì )，傳達市教育局關(guān)于加強學(xué)校精細化管理的相關(guān)文件和領(lǐng)導的講話(huà)。明確教育干部和教師各自的責任、職責。
各學(xué)校依照精細化管理的細則，對本學(xué)校管理進(jìn)行自查，查找本學(xué)校在學(xué)校管理中存在的問(wèn)題。制定符合本學(xué)校實(shí)際的.學(xué)校精細化管理方案。建立了一中、小學(xué)校長(cháng)為學(xué)校精細化管理第一責任人的領(lǐng)導小組。明確各小組成員的職責和獎懲辦法。同時(shí)依據管理細則制定了規章制度，做到學(xué)校管理規范化，制度化，便粗放型管理為精細化管理。
二、抓典型以點(diǎn)帶面全面落實(shí)精細化管理實(shí)施方案
四月十四日我學(xué)區組織中、小學(xué)校長(cháng)，在**小學(xué)、**中學(xué)召開(kāi)了學(xué)校精細化管理的現場(chǎng)會(huì )與會(huì )的同志對兩校的校容、校貌，教師的管理，各種檔案等內容進(jìn)行了查看，從而找到了本校在管理上面存在的差距，表示會(huì )后為使本校的管理上臺階。狠抓各種制度的落實(shí)。
三、教育教學(xué)
我學(xué)區在教師年齡偏大（平均年齡在48周歲）的前提下，盡管師資力量薄弱，嚴格執行并開(kāi)齊上全全部課程，同時(shí)要求地方課程要以在區域性上出特色，同時(shí)保證學(xué)生每天一小時(shí)的陽(yáng)光體育活動(dòng)時(shí)間。
其次，抓好常規教學(xué)的管理。對教師的備、教、批、輔及課外活動(dòng)實(shí)行定期檢查與抽查的方法，加大了督導力度，徹底減輕學(xué)生的課業(yè)負擔，學(xué)生課上能完成的作業(yè)，不再留課外作業(yè)。在提高教師的授課水平方面，我學(xué)區有十人次赴北京參加參加全國名師觀(guān)摩課研討會(huì )。各位教師在學(xué)習先進(jìn)教學(xué)經(jīng)驗的基礎上在學(xué)區上了一節匯報課，使聽(tīng)課的教師受益匪淺。為我學(xué)區提高課堂教學(xué)效果奠定了良好的基礎。
四、教師隊伍管理
全學(xué)區要去各中、小學(xué)校以《中、小學(xué)教師職業(yè)道德規范》和《教師違規處理暫行辦法》為藍本，強化對教師的職業(yè)道德教育，同時(shí)實(shí)行教師一人一檔制度，記錄教師工作的每個(gè)環(huán)節，明確了教師在學(xué)校管理中的職責。出臺了教師的獎懲辦法，激發(fā)了教師參與管理的積極性主動(dòng)性。
近期我學(xué)區制定了學(xué)校精細化管理評估辦法，準備對過(guò)來(lái)一段的工作進(jìn)行評估驗收，排出名次，以激勵各學(xué)校工作的主動(dòng)性和能動(dòng)性。以上是我學(xué)區在學(xué)校精細化管理工作上的一點(diǎn)做法，有不足之處敬請指導。
精細化管理學(xué)習心得體會(huì ) 篇6
人難管，事難控是大部分制造業(yè)面臨的兩大困境。企業(yè)管理不只是管好產(chǎn)品，更重要是管好下面的人，在這方面我們總結了三個(gè)原則：一是管好被管人周?chē)娜�；二是管好自己；三是管好事情�?/p>
大家看這三個(gè)原則里都沒(méi)有提到怎么去管被管的這個(gè)人吧？管好這個(gè)人周?chē)娜�，不是指被管這個(gè)人。管好自己，也不是指被管這個(gè)人。管好這個(gè)人的事情，還不是指被管這個(gè)人，都不是。所以，這個(gè)管人原則有點(diǎn)怪，叫似管非管。
我們說(shuō)的這三點(diǎn)都是被管的這個(gè)人周?chē)臇|西：這個(gè)人周?chē)娜�、那個(gè)“我”、這個(gè)人所 做的事。一個(gè)人的周?chē)鸁o(wú)非就是這三個(gè)東西。這人和事的后面是企業(yè)的老板，當然也不僅僅局限于企業(yè)的老板，不要以為管好自己就一定是老板。因為這三樣東西都 不屬于被管的那個(gè)人，而屬于我們要管那個(gè)人的土壤！我們要改造土壤。土壤“造”不好，人是管不好的。所以管人要有醉翁之意不在酒的心態(tài)，直接針對要管的那 個(gè)人是沒(méi)有用的。
通過(guò)堅持原則改變周?chē)娜?/strong>
那么，在企業(yè)管理過(guò)程中如何改造“土壤”呢？首先要通過(guò)堅持原則，讓這個(gè)人周?chē)娜损B成好的習慣。我把這個(gè)人和周?chē)娜藦臅r(shí)間概念上來(lái)分：這個(gè)人是指新
來(lái)的人；周?chē)娜耸侵冈瓉?lái)的人。也就是說(shuō)，首先要讓原來(lái)的人養成好習慣，才能影響新來(lái)的人。所謂近朱者赤，近墨者黑。
那么，周?chē)说牧晳T從何而來(lái)？老板帶出來(lái)的。老板懶懶散散，下面的'人就懶懶散散；老板凡事較真，下面的人也就凡事較真；老板遵守制度，下面的人就不敢不遵守制度。
老板的觀(guān)念、風(fēng)格、心態(tài)起了很好的選擇作用。人不是改造出來(lái)的，人是選擇出來(lái)的。管理規則跟商場(chǎng)規則不一樣，管理規則和商場(chǎng)規則是相互對立的。
管理規則和商場(chǎng)規則是相互對立的
很多企業(yè)做不大，跟這個(gè)很有關(guān)系。因為這些老板都是在商場(chǎng)中淘汰出來(lái)的。商場(chǎng)如戰 場(chǎng)，戰場(chǎng)第一個(gè)特點(diǎn)就是“狠”。所以，很多人做管理要么不管，要么管起來(lái)就狠狠地一刀砍下去，滾！他就是一句話(huà)！那個(gè)狠勁就出來(lái)了。其實(shí)這是管理的大忌。 戰場(chǎng)第二個(gè)特點(diǎn)就是“變”，瞬息萬(wàn)變。戰場(chǎng)的第三個(gè)特點(diǎn)就是“假”。做生意的有幾句真話(huà)？你如果跟客戶(hù)說(shuō)：“對不起，我的產(chǎn)品不行，產(chǎn)品的合格率只有 80%�！蹦菢舆�有客戶(hù)跟你簽單��？你會(huì )說(shuō)：“沒(méi)問(wèn)題，交期沒(méi)問(wèn)題，品質(zhì)沒(méi)問(wèn)題，什么都沒(méi)問(wèn)題�！睂�(shí)際上你的問(wèn)題一大堆。
但如果在管理上講假話(huà)，后果就像你哄孩子一樣的，你把孩子騙了，你就甩不掉的了。所 以，做企業(yè)管理，管下屬跟管孩子是差不多的，你要跟他一輩子相依為命的，你講假話(huà)試一試？對于假話(huà)，一萬(wàn)個(gè)人里有九千個(gè)人出去了還記得，他們把你講的假話(huà) 傳出去，最后你說(shuō)所有的話(huà)都沒(méi)有人信你。為什么有些企業(yè)搞制度沒(méi)用，搞考核沒(méi)用，搞什么都沒(méi)用？因為只要你一開(kāi)始講了假話(huà)，到最后都沒(méi)有用。所以做管理千 萬(wàn)不能假。
所以管理當中的很多做法跟商場(chǎng)的做法是相反的。如果老板在商場(chǎng)中養成了這么一些風(fēng) 格：講假話(huà)，有狠勁，他做管理就會(huì )挑選這樣的人出來(lái)，講假話(huà)的人他喜歡，因為講假話(huà)的人聽(tīng)得他舒服，覺(jué)得這個(gè)人聰明靈活。有狠勁的人他喜歡，覺(jué)得這個(gè)人能 管得住人。這個(gè)企業(yè)最終會(huì )成什么樣子可想而知。
管人靠的是：感應
人不是管控出來(lái)的，人是感應出來(lái)的。你是什么人，你就把別人感應成什么人。你是個(gè)善 者，他就是個(gè)善者。所以《道德經(jīng)》里面才有這樣一句話(huà)：“善者，吾善之，不善者，吾亦善之，德善。信者，吾信之，不信者，吾亦信之，德信�！�
意思是你想得 到善，不管他善不善，你就善著(zhù)對待他；你想得到信，不管他可不可信，你就一路信任他，你就得到信。為什么？相信感應啊。我們不要想著(zhù)把這個(gè)不善的人搞成 善，這樣搞最終會(huì )把原來(lái)善的也搞成不善的，這樣就讓所有的人覺(jué)得，這個(gè)老板太厲害了，我得留一手。一有這樣的想法麻煩自然就來(lái)了。但如果有人傳出去說(shuō)這個(gè) 老板很傻很厚道，那大家人家能不沖著(zhù)他來(lái)嗎？ 朗歐企業(yè)管理咨詢(xún)認為，不要做太聰明的老板，要做“傻”老板。
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