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關(guān)于高等學(xué)校工商管理創(chuàng )新人才培養模式初探
[ 摘要] 工商管理是一門(mén)理論性、應用性很強的學(xué)科。本文在探討工商管理培養目標的基礎上， 針對現行的教育方法，提出構建創(chuàng )新管理學(xué)教育方法和內容的具體建議。
[ 關(guān)鍵詞] 企業(yè)管理; 培養目標; 管理創(chuàng )新人才
一、工商管理創(chuàng )新教育的培養目標
筆者認為， 工商管理教育的培養目標可分為宏觀(guān)目標和微觀(guān)目標兩個(gè)層次。從宏觀(guān)上而言， 工商管理的教育目標就是培養應用類(lèi)管理人才。此處的教育不僅僅指本科教育， 而是指包括管理的學(xué)科教育、管理者的職業(yè)教育、管理的職業(yè)技能培訓等教育體系。
從微觀(guān)上而言， 主要是指工商管理的學(xué)科教育， 其學(xué)科教育也分兩個(gè)層次，一是本科及其以下學(xué)歷教育的培養目標是一種素質(zhì)教育， 學(xué)生不僅需要了解管理過(guò)程中的規律， 更要加強自身的心理素質(zhì)， 培養和塑造自己健康的人格。管理專(zhuān)業(yè)的錄取生和其他專(zhuān)業(yè)的錄取生并沒(méi)有區別， 絕大多數都是剛剛完成高中學(xué)歷教育的學(xué)生， 通過(guò)四年的本科學(xué)習只能掌握基本的管理概念和原則， 在現行的教育模式下， 雖然加強了實(shí)踐教育的環(huán)節， 但距實(shí)務(wù)中所要求的實(shí)踐能力還有一段距離。
二是管理碩士及其以上學(xué)歷教育的培養目標是一種管理精英型教育或學(xué)術(shù)教育。
二、現行工商管理專(zhuān)業(yè)教育模式中存在的問(wèn)題
(一)課程設置不盡合理， 實(shí)踐課的比重偏少且效果不佳實(shí)踐教學(xué)大多包括軍訓、社會(huì )實(shí)踐、專(zhuān)業(yè)課程實(shí)習等環(huán)節。以我校的實(shí)際情況來(lái)看， 專(zhuān)業(yè)課程實(shí)習一方面是通過(guò)授課教師在教學(xué)過(guò)程中組織學(xué)生進(jìn)入企業(yè)實(shí)習、參觀(guān)、感受， 或者聽(tīng)企業(yè)家介紹等簡(jiǎn)單層面上。這種傳統實(shí)訓方式只能給學(xué)生感性的認識和直觀(guān)的了解， 無(wú)法讓他們切身感受企業(yè)的運營(yíng)。另一方面是安排在第四學(xué)年的專(zhuān)業(yè)課程實(shí)習， 實(shí)際情況是有的學(xué)生并沒(méi)有真正去實(shí)習， 即使實(shí)習了也是做一些事務(wù)性的工作， 和專(zhuān)業(yè)聯(lián)系并不緊密， 實(shí)習效果達不到預期目標。其次， 對學(xué)生職業(yè)情商教育的重視度不夠。長(cháng)期以來(lái)， 忽視了管理專(zhuān)業(yè)的多學(xué)科交叉性、實(shí)踐性和應用性。未能充分了解企業(yè)人才市場(chǎng)的需求狀況， 只專(zhuān)注于按學(xué)科要求向學(xué)生傳授理論知識， 提升學(xué)生理論素養和研究能力。沒(méi)有從根本上轉變純理論教育的培育模式。因此， 應通過(guò)實(shí)踐環(huán)節、情景模擬環(huán)節、心理引導強化等方面培養學(xué)生的自我控制、協(xié)調溝通、自我調節、自我適應和敏捷應變能力。
(二)缺乏對學(xué)生學(xué)習方法的培養和創(chuàng )新能力的培養1.課堂教學(xué)以教師為中心， 不利于提高學(xué)生的認知能力和創(chuàng )新思維能力。
教師講， 學(xué)生聽(tīng)， 以教師為中心的“灌輸式”課堂教學(xué)是長(cháng)期以來(lái)的主要模式。在課堂教學(xué)中得知學(xué)生具有以下傾向： (1) 強調學(xué)習的實(shí)用性和所學(xué)知識的實(shí)用價(jià)值， 擴充教學(xué)中的典型案例分析， 培養自己分析問(wèn)題解決問(wèn)題的實(shí)際能力。大部分人希望增加實(shí)例減少理論。(2)要求增加實(shí)踐活動(dòng)， 引進(jìn)“企業(yè)診所”教學(xué)方法。約有80% 的學(xué)生反映出僅憑課堂教育， 分析和解決問(wèn)題的能力、社會(huì )組織能力、學(xué)生的創(chuàng )造性的才能得不到提高。這些能力的培養除依靠各種教學(xué)活動(dòng)外， 還可通過(guò)豐富多彩的課外活動(dòng)予以補充。
(3)學(xué)生對課堂學(xué)習的主觀(guān)能動(dòng)性要求十分明顯， 而完全由教師主宰的課堂，不利于具有創(chuàng )新思維和創(chuàng )新能力的創(chuàng )造型人才的成長(cháng)。
2.考核辦法單一， 不利于反映學(xué)生綜合素質(zhì)。
目前， 在大多數高校， 評價(jià)學(xué)生能力的手段單一， 仍然采用單純以考試成績(jì)評定學(xué)生能力的評估模式。如我校采取的是， 期末考試成績(jì)(閉卷或開(kāi)卷)占70% , 平時(shí)成績(jì)占30% , 二者按比例綜合后所得出的分數作為該門(mén)課程的成績(jì)。這比單純以期末考試成績(jì)作為評定標準要優(yōu)越一些， 但是， 實(shí)踐證明這種考試形式有弊端： 解釋概念死記硬背， 缺乏對全部知識的綜合運用和系統掌握， 忽視歸納思維， 而且實(shí)際上平時(shí)成績(jì)也不能完整地反映學(xué)生的實(shí)際情況。因為平時(shí)成績(jì)并沒(méi)有客觀(guān)標準， 只能是老師的印象分。而在上大課的情況下， 學(xué)生幾乎沒(méi)有多少可展示自己個(gè)性和才能的機會(huì )， 因此， 印象分也不可靠。培養學(xué)生的目的不只是要他們掌握很多知識， 更重要的是提高他們的能力和綜合素質(zhì)。因此， 課程在考核上可采用形式多樣的考核模式。
三、工商管理創(chuàng )新培養模式構建
所謂管理創(chuàng )新人才， 是指具有扎實(shí)寬厚的專(zhuān)業(yè)知識功底， 多元的知識結構和復合型的全面能力， 較強的開(kāi)拓精神， 適應企業(yè)發(fā)展需要的高素質(zhì)的專(zhuān)門(mén)人才。深厚專(zhuān)業(yè)素質(zhì)是管理人才的基礎， 很強的實(shí)踐能力是管理創(chuàng )新人才的必備條件， 也是一般管理人才的基本要求。開(kāi)拓和創(chuàng )新精神正是管理創(chuàng )新人才和一般管理人才的區別之處。要培養管理創(chuàng )新人才， 教學(xué)過(guò)程中， 對教學(xué)方法、教學(xué)內容可從以下幾個(gè)方面入手。
(一)構建與本科學(xué)歷教育的培養目標相吻合的課程設置體系工商管理培養目標是一種素質(zhì)教育， 一是要加強工商管理專(zhuān)業(yè)知識的培養， 二是要培養學(xué)生的自我意識、情緒控制、自我激勵、人際溝通、承受挫折的能力， 為滿(mǎn)足社會(huì )所需要的復合型人才打好基礎。
具體而言， 一是在課程設置中要注重工商管理專(zhuān)業(yè)中各課程之間的邏輯關(guān)系， 符合管理學(xué)內在規律要求排列各課程。二是擴大跨專(zhuān)業(yè)課程的學(xué)分點(diǎn)， 鼓勵學(xué)生選擇其它人文社科甚至自然科學(xué)的不同課程。三是重視工商業(yè)人士的課外輔導， 能夠創(chuàng )造性地、靈活性地有效實(shí)施情商培育。四是增加實(shí)踐性課程在整個(gè)教學(xué)計劃中的比重和實(shí)踐效果。如廣東省番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院開(kāi)辦的“工商模擬市場(chǎng)”實(shí)訓取得了很好的效果。在學(xué)校創(chuàng )辦的一個(gè)仿真市場(chǎng)上學(xué)生通過(guò)創(chuàng )辦各類(lèi)企業(yè)、經(jīng)營(yíng)各種商品、綜合實(shí)踐所學(xué)各門(mén)知識， 真正做到學(xué)以致用、活學(xué)活用， 切實(shí)培養學(xué)生的創(chuàng )業(yè)精神、創(chuàng )新能力以及商品經(jīng)營(yíng)和企業(yè)管理能力。
(二)改變現行的教學(xué)方法
1. 采用案例教學(xué)方法提高學(xué)生的分析能力。
案例教學(xué)是一種參與面寬且參與度深的教學(xué)方式， 案例教學(xué)目的是引導學(xué)生運用所學(xué)的概念、原理、方法分析案例， 尋求解決問(wèn)題的最佳方案。
以工商管理專(zhuān)業(yè)課中的組織行為學(xué)為例， 案例討論可以采取以下步驟：
第一步， 課前將案例發(fā)給學(xué)生閱讀準備。第二步， 7—8 人為一組分小組， 先進(jìn)行小組討論， 小組充分討論后， 提出備選方案。第三步， 在分組討論基礎上， 全班討論， 每一組選一名代表發(fā)言。第四步， 全班同學(xué)提問(wèn)， 小組成員回答。參加全班討論， 學(xué)生有機會(huì )當眾談出自己的見(jiàn)解， 并吸取大家對這些見(jiàn)解所做的建設性批評， 最后變成了全班共同認識的一部分。第五步， 老師歸納總結。在討論過(guò)程中既鍛煉學(xué)生的語(yǔ)言表達能力， 又訓練學(xué)生的人際交往技能， 這兩種能力的培養是對未來(lái)?yè)晤I(lǐng)導者和管理者的學(xué)生非常重要的。
2. 采用自治學(xué)習方法提高學(xué)生的自治能力。
為了讓學(xué)生體驗到自治的快樂(lè )， 把部分教學(xué)內容在教師的指導下讓學(xué)生自主完成。該方法的實(shí)施過(guò)程包括以下幾個(gè)環(huán)節： 第一， 將學(xué)生分幾個(gè)小組， 根據教學(xué)內容， 給每個(gè)小組分配一章內容， 作為本小組的學(xué)習和研究任務(wù)。第二， 小組成員根據本小組的任務(wù)， 通過(guò)圖書(shū)館、網(wǎng)絡(luò )等方式查詢(xún)各種資料， 進(jìn)行討論， 并列出將要講述的提綱， 提交給教師， 教師提出反饋意見(jiàn)。第三， 學(xué)生在提綱的指導下， 分頭準備， 進(jìn)行討論使內容和形式做到完美和諧。第四， 由學(xué)生按照小組順序， 分別進(jìn)行講述。第五， 其他學(xué)生在聽(tīng)完每個(gè)小組的講述后， 提出問(wèn)題和反饋意見(jiàn)。第六， 教師最后就內容和講述中的問(wèn)題給以評價(jià)和指正， 并根據表現打分。
經(jīng)過(guò)初步的嘗試筆者認為， 實(shí)施過(guò)程中教師不僅在結構上為學(xué)生把關(guān)， 也幫助學(xué)生對所講內容深入地理解， 以使其講解的內容更容易被同學(xué)掌握。該方法加強了學(xué)生學(xué)習的積極性和主動(dòng)性; 幫助學(xué)生學(xué)會(huì )了收集、整理和歸納材料的能力; 在講解中增強了信心和勇氣， 提高了表達能力。
3. 邀請企業(yè)領(lǐng)導參與教學(xué)環(huán)節保證教學(xué)與實(shí)際結合。
在講授到各個(gè)篇章時(shí)邀請與教學(xué)內容相關(guān)的國內外資深人士， 特別是成功企業(yè)老總作專(zhuān)題講座， 可以使同學(xué)們了解一下他們的感受。企業(yè)管理者被邀請到學(xué)校， 可以向學(xué)生們介紹他們所面對的實(shí)際管理問(wèn)題、他們的經(jīng)驗與教訓、成績(jì)與困擾。學(xué)生們在聽(tīng)完這種介紹后， 要求學(xué)生從企業(yè)管理者角度對這些問(wèn)題各自寫(xiě)出書(shū)面分析， 并提出如何解決這些問(wèn)題的行動(dòng)方案。學(xué)生們還可以和企業(yè)家到現場(chǎng)共同討論那些實(shí)際問(wèn)題、討論學(xué)生提出的分析與建議， 這樣不僅使學(xué)生親臨現場(chǎng)接觸實(shí)際， 而且學(xué)到了書(shū)本上學(xué)不到的知識， 大大提高學(xué)生們解決實(shí)際問(wèn)題的能力。由于各方面的原因，這種方法操作起來(lái)有一定的難度， 需要各方面的努力和支持才能實(shí)現。
四、改進(jìn)現行教學(xué)的評價(jià)方法
針對評價(jià)學(xué)生手段單一的情況，綜合許多教師的經(jīng)驗及自身的實(shí)踐體會(huì )， 筆者認為可建立多種評價(jià)體系。期末采用綜合閉卷形式， 主要考核基本理論知識及應用。平時(shí)作業(yè)情況， 主要是布置寫(xiě)小論文和調查報告， 要求立意新， 選材新， 觀(guān)念新， 有個(gè)性特征， 有實(shí)用價(jià)值。案例討論情況， 主要考核學(xué)生的思維能力、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。一般根據討論課上學(xué)生的課堂表現、發(fā)言的踴躍程度、對問(wèn)題回答的是否正確、是否有獨立見(jiàn)解等情況而定。大體情況由教師掌握， 小組情況由小組長(cháng)記錄， 然后， 由老師進(jìn)行綜合評定。
總之， 構建工商管理創(chuàng )新人才培養模式是一個(gè)系統工程。首先要改變傳統教育觀(guān)念， 建立一種創(chuàng )新教育為根本的教育理念， 在這種理念的指導下， 確立工商管理教育的培養目標， 使教學(xué)活動(dòng)、社會(huì )實(shí)踐等圍繞培養目標進(jìn)行。其次， 在教學(xué)管理、師資培訓、教工待遇以及教學(xué)環(huán)境等方面與教學(xué)和實(shí)踐活動(dòng)相配套， 最終形成一個(gè)工商管理創(chuàng )新人才的培養模式。
參考文獻：
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