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案例教學(xué)法在工商管理教學(xué)中的應用淺談
一、案例教學(xué)背景
世界上最早的案例教學(xué)法始于美國的哈佛商學(xué)院 當然，它也是全球范圍內最具有影響力，最成功的案例教學(xué)典范 由于案例教學(xué)法的成功，哈佛商學(xué)院培養出的職業(yè)經(jīng)理人在美國的各大財團中占到三分之二。其實(shí)，在19世紀7O年代，哈佛大學(xué)法學(xué)院就第一次引進(jìn)了案例教學(xué)法 19世紀9O年代，哈佛醫學(xué)院也相繼啟用案例教學(xué)法。案例教學(xué)法在法律和醫學(xué)教育領(lǐng)域中取得了顯著(zhù)的成功引起商業(yè)教育領(lǐng)域的興趣。在1908年，哈佛商學(xué)院成立之時(shí)，案例教學(xué)法被正式引人商業(yè)敦育領(lǐng)域。100多年后，案例教學(xué)已經(jīng)成為哈佛商學(xué)院所獨有的教學(xué)方式。隨著(zhù)案例教學(xué)內容和方法的不斷完善，案洲教學(xué)方法逐漸在世界范圍內產(chǎn)生巨大影響。
在小國，案例教學(xué)法也正在逐漸被運用到教育領(lǐng)域l{|。案例教學(xué)作為一種有效的教學(xué)方法，已經(jīng)在中圈教育界得到了普遍的推崇。案例教學(xué)涉及了教育學(xué)、心理學(xué)、行為學(xué)等多個(gè)敦育領(lǐng)域對于傳統教育觀(guān)念的更新、教師授課的變化和學(xué)生學(xué)習方法的轉變起到了極大的推動(dòng)作用。
二、案例教學(xué)法及其特點(diǎn)
案例教學(xué)法是指在教學(xué)過(guò)程中，通過(guò)分折和研究案例，用理論解釋實(shí)際問(wèn)題的一種輔助性教學(xué)方法。案例教學(xué)方法具有幾個(gè)顯著(zhù)特點(diǎn)：
1案例教學(xué)法表現形式多樣。在教學(xué)過(guò)程，運用相關(guān)的案例解釋和研究相關(guān)知識，可以通過(guò)在課堂的講授理論的同時(shí)分析案例，或是專(zhuān)門(mén)進(jìn)行案例分析、模擬和課堂討論等方式。
2.案例教學(xué)可以充分發(fā)揮教師的主導性，學(xué)生的參與性，使理論講授生動(dòng)化，啟發(fā)學(xué)生理論與實(shí)踐相結合，既掌握了理論知識，又能利用理論知識于實(shí)踐，達到較好的教學(xué)效果。
3，案例教學(xué)法可以在教學(xué)過(guò)程中解釋知識內容，同時(shí)從特定案例中發(fā)現問(wèn)題并予以解決。所以，通過(guò)案例教學(xué)法可以增強學(xué)生的分析和解決問(wèn)題的能力。
三、在工商管理教學(xué)中運用案例教學(xué)法
工商管理專(zhuān)業(yè)旨在培養具有較強管理能力的人才，在企業(yè)巾?yè)斨匾獩Q策地位。不僅要具備扎實(shí)的管理理論知識，更要有較強的實(shí)踐研究能力，這就對學(xué)生提出了較高的要求。所以，我們在教學(xué)過(guò)程中，需要在講授理論知識的同時(shí)，也要著(zhù)重培養學(xué)生的實(shí)踐分析能力和工商管理技術(shù)應用能力。而在眾多被采用的教學(xué)方法中，案例教學(xué)法是被應用最為廣泛而且獲得成功效果的典范。在工商管理的教學(xué)當 {t，可以應用的案例教學(xué)方法類(lèi)型多樣，有描述型案例、分析性案例;有簡(jiǎn)單的案例，也稈復雜的案例;有作為當事人分忻☆≈案例，u王 作J,j J,Tj~'i-暫分析的案例 最為經(jīng)典的教學(xué)方法有兩種，即：芝加哥式案例教學(xué)法和哈佛式案例教學(xué)法。
(一)芝加哥式案例教學(xué)法在國外大學(xué)案例教學(xué)【jl1，芝加哥式案例法也是被廣泛采用的一種教學(xué)方法，即：案例研究。這種方法最初是由芝加哥大學(xué)發(fā)明并應用于教學(xué)中的。首先，fi1教師將案例分發(fā)給學(xué)生，由學(xué)生獨自審讀。然后，由學(xué)生和老師一起以局外人來(lái)分析探討案例，提出問(wèn)題并解決問(wèn)題，找到分析方法，得出與管理知識相關(guān)的原理。這種方法一般比較簡(jiǎn)單，花費時(shí)間也較短。
(二)哈佛式案例教學(xué)方法哈佛式案例教學(xué)法是一種較芝加哥式教學(xué)法更為復雜得一種教學(xué)形式。它不僅要求教師有較高的引導力，也要求學(xué)生在教師的引導下發(fā)揮自己的積極性和創(chuàng )造性，最重要的還是要有能夠激發(fā)學(xué)生潛能的案例。苗先，在授課得時(shí)候，對于教師來(lái)說(shuō)，與單純的管理理論教學(xué)相比，案例教學(xué)法要求他們?yōu)閷W(xué)生講授理論知識，提供與理論知識相關(guān)的案例，引導學(xué)生去分析案例，提示重要的理論觀(guān)點(diǎn)，對學(xué)生的分析做出正確的判斷。這就要求教師對案例深度理解，理論知識淵博，有較強的分析、概括、引導和駕馭課堂的能力。在課后，教師要向學(xué)生列出一系列跟課堂討論有關(guān)的書(shū)目，用來(lái)鞏固和拓展學(xué)生得知識面。其次，對于學(xué)生來(lái)說(shuō)，在課前要認真審讀案例，了解案例的主要內容，對案例后面的提問(wèn)做出解答，準備好自己的觀(guān)點(diǎn)方案，這大概需要4至6個(gè)小時(shí)得時(shí)間。在課堂上，案例教學(xué)法要求學(xué)生在討論的過(guò)程中各抒己見(jiàn)，提出疑問(wèn)和自己的觀(guān)點(diǎn)，認真聽(tīng)取其他同學(xué)的分析，積極參與到提出問(wèn)題和解決問(wèn)題的討論中去，甚至可以反駁教師的觀(guān)點(diǎn)，利用適當的理論知識論證事實(shí)，達到將理論應用于實(shí)際問(wèn)題的效果。學(xué)生要把自己當作案例中得當局者，例如人力資源部部長(cháng)或是總經(jīng)理等，身臨其境的去考慮如何分析并解決問(wèn)題，鍛煉學(xué)生對工商管理技術(shù)的實(shí)際應用能力。這一過(guò)程一般需要花費4至8小時(shí)，目的在于提高學(xué)生的解決、分析和判斷的能力，重點(diǎn)在于過(guò)程。最后，也是案例教學(xué)中最重要得一點(diǎn)也就是案例本身。哈佛商學(xué)院也具有自己的案例庫和案例中心。這就要求我們學(xué)�；蚬ど坦芾硐狄步⒆约旱囊惶装咐龓�，搜集儲備大量的案例供教學(xué)使用，tP_,.-fPJ,借鑒其他大學(xué)工商管理專(zhuān)業(yè)的成功教學(xué)案例，或是由自己來(lái)編寫(xiě)案例，更能貼近和符合所受理論知識的案例。
在案例的選擇方面，要求要相當嚴謹。第一，要選擇具有研究和討論價(jià)值的案例，通過(guò)這個(gè)案例能夠說(shuō)明一個(gè)理論，使理論生動(dòng)化、立體化，有實(shí)際的應用價(jià)值。第二，可以引發(fā)討論，并不是一個(gè)完美的案例就是一個(gè)好的教學(xué)案例，真是需要存在討論空間的案例才是案例教學(xué)的需求所在。有了可以討論的問(wèn)題，才能讓學(xué)生踴躍積極的發(fā)揮自己的觀(guān)點(diǎn)和看法，達到鍛煉學(xué)生解決問(wèn)題能力的課堂效果。
在這個(gè)過(guò)程當中使學(xué)生明白一些理論，了解其他學(xué)生的意見(jiàn)，案例討論最大的特點(diǎn)就是沒(méi)有固定答案，需要學(xué)生通過(guò)問(wèn)題來(lái)討論出結果。第三，案例本身不需要太復雜。根據一個(gè)理論問(wèn)題展開(kāi)，更有I于學(xué)生找到學(xué)習的重點(diǎn)，把重要的和不重要的區分開(kāi)，將重點(diǎn)深刻理解。
以上兩種教學(xué)方法，可以交叉應用到工商管理的教學(xué)中去，對于學(xué)生學(xué)習工商管理理論知識和掌握工商管理技術(shù)有著(zhù)極好的教學(xué)效果。i.k學(xué)生在校學(xué)習期間，熟悉大量的管理實(shí)例，成為具有較高實(shí)用能力的管理型人才，在現代管理領(lǐng)域具有更強的競爭力。
四、案例法應用與工商管理教學(xué)的意義
案例教學(xué)法應用與工商管理教學(xué)，從微觀(guān)角度看，不僅使我們的工商管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)模式更加專(zhuān)業(yè)化、豐富化，也使我們的學(xué)生得到吏為系統的理論與實(shí)際相結合的專(zhuān)業(yè)教育;從宏觀(guān)角度看，是與世界先進(jìn)教育模式接軌，向國外取得成功教學(xué)經(jīng)驗的大學(xué)學(xué)習，使我們國內的工商管理教學(xué)走人現代化教學(xué)模式的開(kāi)端，為我國企業(yè)培養更加順應時(shí)代的人才，為國家的企業(yè)發(fā)展奠定了更好的基礎。
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