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培訓效率：工商管理培訓的生命線(xiàn)
提高培訓效率的教學(xué)方法
(1)案例教學(xué)這本是作為工商管理培訓藍本的國外岫A教育的看家本領(lǐng)，確實(shí)有效率。我們在這幾年的培訓中也作要求，教師也在運用，但總感覺(jué)效果不很理想。我認為，除案例課的教學(xué)方案需精心設計、不斷改進(jìn)外，在案例運用上還存在著(zhù)兩個(gè)問(wèn)題
一、用國外案例多國內案例少。
案例的作用是啟發(fā)思考而非供人簡(jiǎn)單模仿，國外案例因其文化背景不同，理解起來(lái)遠不如國內案例來(lái)得親切、透徹。而國內案例的編撰不僅數量少，質(zhì)量也不見(jiàn)得多高。
二、用別人的多教師自己編撰的少。教師本人從實(shí)踐中發(fā)掘、整理出的第一手資料必定有深刻的體會(huì )，用別人的則不免隔膜。我國目前正處經(jīng)濟轉型期，大量的企業(yè)興衰沉浮為案例整理、編撰提供了豐富的原材料，關(guān)鍵在于教師要有眼光、肯下功夫。
(2)研討教學(xué)傳統的教學(xué)法是老師向學(xué)生的單向的信息傳遞，其不科學(xué)早已為人垢病，用于工商管理培訓尤其不適宜。工商管理培訓的目標主要在能力的提高而不是知識的增多，工商管理培訓的學(xué)員都具有較高學(xué)歷和一定的企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗，往往帶著(zhù)許多工作實(shí)際中產(chǎn)生的困惑和問(wèn)題而來(lái)，能夠滿(mǎn)足這種要求的只有旨在讓學(xué)員積極主動(dòng)參與的研討的教學(xué)方法。研討教學(xué)應貫穿于工商管理培訓的全過(guò)程和課堂內外。但研討教學(xué)使教師的工作變得極其復雜，傳統教學(xué)要求教師的只是內容的熟練掌握和清晰表達，而研討教學(xué)除此之外，還要求精心設計研討課方案、引導和控制討論過(guò)程、營(yíng)造課堂的情感氛圍，等等。以筆者的體會(huì )，事先無(wú)論如何準備都是不充分的，因為課堂上一定會(huì )出現不可預見(jiàn)的情況，要求你反應敏捷，隨機應變。從觀(guān)念到技巧，研討教學(xué)對教師來(lái)說(shuō)都是一個(gè)巨大的挑戰。因此，應該經(jīng)常組織教師就如何搞好研討教學(xué)進(jìn)行觀(guān)摩、交流和研討。
(3)實(shí)情模擬教學(xué)在(《經(jīng)濟法律概論 、(《人力資源開(kāi)發(fā)與管理 等課程上我們做過(guò)初步嘗試，如組織模擬法庭、員工招聘面試模擬等。由于缺少經(jīng)驗，效果并不十分理想，但仍然受到學(xué)員們的歡迎。他們認為，雖然是在“演戲”，但不同角色的轉換，使他們能夠設身處地從不同角度去思考、體會(huì )，加深了對問(wèn)題的理解，而且，這種場(chǎng)景式的教學(xué)給他們留下的印象很深，會(huì )帶到今后的工作實(shí)際中去。
其實(shí)，工商管理培訓的課程實(shí)踐性很強，大多可以留出·定課時(shí)進(jìn)行這種實(shí)情模擬，甚至可以把它作為考核成績(jì)的一種方式。與此相關(guān)的是結業(yè)論文，實(shí)踐證明，以這樣短時(shí)間的學(xué)習和老師非常有限的指導，要求學(xué)員寫(xiě)出多高質(zhì)量的論文足不客觀(guān)的。與其東拼西湊寫(xiě)一些意思不大的理論文章，倒不如改為讓學(xué)員聯(lián)系實(shí)際策劃一次商業(yè)活動(dòng)，寫(xiě)出具體的商業(yè)計劃書(shū)，或就企業(yè)的某項工作設計出具體的工作方案。
提高培訓效率的關(guān)鍵是師資不言而喻，上述教學(xué)方法的運用，對工商管理培訓教師提出了很高的要求。他們不僅要有較深的理論造詣，而且必須具有一定的企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗，在我看來(lái)，還應該具有不斷探索和領(lǐng)悟新東西的敏感和激情。工商管理培訓教師隊伍的提高，除調動(dòng)教師本人的主觀(guān)能動(dòng)性外，可以通過(guò)以下有效途徑：
(1)要聘請一定數量的公司經(jīng)理為工商管理培訓班上課，他們往往是最好的教師，如果他能教的話(huà)。我們曾請過(guò)一些優(yōu)秀企業(yè)的經(jīng)理來(lái)講課，他們公司做得很好，卻大多數不善于表達。因此，要花時(shí)間找到這樣的優(yōu)秀人才，他們帶來(lái)的教學(xué)效果是不可替代的。必要的話(huà)，可以通過(guò)培訓讓他們能教。
(2)培訓院校的教師要逐步“兩棲化”，即要工作、生活在學(xué)校和企業(yè)兩種環(huán)境中。應給教師時(shí)間，為他造條件到企業(yè)調研、掛職、兼職，甚至讓他們自己做公司。
(3)要增加教師進(jìn)修培訓的機會(huì )，培訓者要先接受培訓。除專(zhuān)業(yè)知識的提高外，尤其要重視教學(xué)方法和培訓手段的交流、研討和培訓。
(4)可選擇一家或幾家企業(yè)建立起在互利基礎上的長(cháng)期合作伙伴關(guān)系。對院校來(lái)說(shuō)，它既是教師的科研基礎，又是學(xué)員實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節的實(shí)習基地，而對企業(yè)來(lái)說(shuō)，則可從這種合作中收科研成果轉化、咨詢(xún)服務(wù)、員工培訓等多方面效益。
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