醫院管理與衛生統計研究論文（精選8篇）

　　在學(xué)習、工作生活中，許多人都有過(guò)寫(xiě)論文的經(jīng)歷，對論文都不陌生吧，論文是探討問(wèn)題進(jìn)行學(xué)術(shù)研究的一種手段。那么你有了解過(guò)論文嗎？以下是小編為大家收集的醫院管理與衛生統計研究論文，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　醫院管理與衛生統計研究論文 篇1

　　摘要：在醫院管理中衛生統計具有非常重要的作用，醫院在進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策、制定各項計劃都是以衛生統計提供的數據為依據，衛生統計數據質(zhì)量決定著(zhù)醫院管理工作的有效性、真實(shí)性和客觀(guān)性，它在醫院的經(jīng)濟運行管理中肩負著(zhù)監督、信息、咨詢(xún)等職能，它是醫院管理工作的關(guān)鍵。因此，只有提供高效、有力、質(zhì)量較高的衛生統計數據，才能為醫院管理提供更好的服務(wù)。

　　關(guān)鍵詞：醫院管理；衛生統計

　　1、在醫院管理中衛生統計的地位、作用

　　1.1領(lǐng)導的決策是以統計為依據。領(lǐng)導對各項統計數字、量化指數都有較高的要求，衛生統計能隨時(shí)滿(mǎn)足其要求，這是別的部門(mén)無(wú)法做到的。醫院各項工作量指標、管理質(zhì)量達標通過(guò)統計做到季有分析、月有統計，綜合分析半年、全年的醫院情況，醫院定時(shí)專(zhuān)題分析住院?jiǎn)尾》N、病人構成、病人動(dòng)態(tài)的達標情況和經(jīng)濟效益，提供有價(jià)值的依據為醫院制定和調整工作計劃、實(shí)施管理。

　　1.2醫療質(zhì)量的提高是以統計為根本。醫院加強管理、提高醫療質(zhì)量，反饋發(fā)生、發(fā)展疾病及其規律都是憑借住院疾病療效統計為依據，衛生統計對醫院管理具有重要意義。例如醫院肝病內科，為了利于治療肝炎病人，統計人員預測、分析住院病人的發(fā)病季節、常見(jiàn)狀況、分布特征，積極配合主治醫師、護士及科室主任控制疾病死亡率，加大搶救重癥病人的成功率。

　　1.3統計信息的作用全面發(fā)揮。每年度醫院都會(huì )收到上級衛生行政機構下達的目標管理指標，其依據是醫院往年的統計數字，各醫院狀況和醫院管理工作是通過(guò)它向上級反應的，它是與上級溝通的橋梁和窗口。因為有統計數字為依據，講話(huà)才具有科學(xué)性、權威性，決策才令人信服。如：科室病人情況由統計部門(mén)每天按時(shí)公布，每月將統計月報表按時(shí)向上級部門(mén)提供和反饋，使醫院領(lǐng)導對醫院目標管理的執行情況隨時(shí)了解并掌握，對醫院工作進(jìn)行及時(shí)調整和安排，從而達到統計參與管理的目標。

　　1.4衛生統計是醫院管理的一項重要內容，是醫院編制全年各項工作任務(wù)的指標、制定各項工作的根本。統計室提供的數據直接影響著(zhù)群眾的積極性能否調動(dòng)起來(lái)，各項計劃指數制定的是否合理。以扎實(shí)可靠的統計數據為依據，就能制定出與實(shí)際比較接近的計劃指數，反之制定出的計劃指標就與實(shí)際差距甚遠，影響醫院各項工作的.開(kāi)展。

　　2、衛生統計質(zhì)量提高的手段

　　衛生統計數據管理制度的完善是提高其質(zhì)量的首要手段，因此必須加以規范。整個(gè)統計體系中統計設計是其重要步驟、基礎環(huán)節，醫院衛生統計的各種統計表格、統計對象以及工作范圍都是以統計數據管理制度為保障。第一，表格的填報規則要嚴格設定，各項指標及其計算公式也要及時(shí)確立，確保表格之間的不可重復性和全面性，為衛生統計工作的順利開(kāi)展奠定堅實(shí)的基礎；第二，要積極開(kāi)展統計網(wǎng)絡(luò )系統建設，建立完備、系統的統計網(wǎng)絡(luò )，并把與醫院統計數據有涉及的部門(mén)全部納入，使各部門(mén)所提供的數據都能夠有源可追，有據可查，確保數據來(lái)源的可靠性以及統計數據的系統性，做到數出有據；再次，衛生統計數據質(zhì)量檢查必須完善，為了加強各個(gè)統計步驟的統計數據質(zhì)量，應通過(guò)制定崗位責任制度來(lái)進(jìn)行規范，并與崗位個(gè)人績(jì)效掛鉤。

　　3、統計工作職能要進(jìn)一步開(kāi)展和拓寬

　　3.1拓展深化統計工作，積極服務(wù)于醫院管理。醫院隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展而不斷進(jìn)步，我們的統計工作也隨著(zhù)醫院的進(jìn)步面臨著(zhù)新的挑戰。醫院統計工作在從前是以搜集、整理、匯總醫院工作完成情況為主要內容，以此提供數據給醫院管理者及各科室，屬于一種數據滯后、被動(dòng)服務(wù)的狀況。隨著(zhù)當今醫院改革的快速發(fā)展，要求統計工作擴大統計對象范圍，改變其單一的、常規的日常報表形式，向專(zhuān)題化、多元化方向發(fā)展，利用統計方法把動(dòng)態(tài)、及時(shí)的反饋信息提供給醫院，使其更加順利開(kāi)展教學(xué)、科研、醫療、管理等工作，并提供有預見(jiàn)性的數據，強化信息預測職能，提供可行性依據為醫院制定各項政策、計劃奠定基礎務(wù)。

　　3.2強化醫院質(zhì)量控制工作，積極開(kāi)展統計工作。一系列相互聯(lián)系的統計指標是衛生統計工作的中心內容，通過(guò)這個(gè)指標體系，對醫院醫療活動(dòng)的全過(guò)程和各個(gè)方面加以說(shuō)明和研究，醫院要提高醫療效益，實(shí)施宏觀(guān)調控，強化科學(xué)管理，必須要有完整的醫療統計指標。衡量醫院總體醫療水平的標準就是醫療質(zhì)量水平的高低，醫療質(zhì)量水平是以醫院制定的總體質(zhì)量管理目標為根據的，向科室分解質(zhì)量控制指標，醫院定期通報。質(zhì)量控制指標包括醫院患者手術(shù)前后診斷符合率、床位周轉次數、無(wú)菌切口感染率、診斷符合率、臨床初診與確診符合率、平均住院日、出入院人數等。

　　4、全面深化醫院改革，積極發(fā)展完善衛生統計

　　4.1對開(kāi)發(fā)利用統計資源的工作要給予充分重視。我們對全院的工作效率和醫療質(zhì)量要隨時(shí)掌握，要求不定期專(zhuān)題分析單病種醫療質(zhì)量以及住院、門(mén)診病人就診動(dòng)態(tài)，并且每季度進(jìn)行一次綜合分析。通過(guò)對各科室工作差異和動(dòng)態(tài)進(jìn)行觀(guān)察分析，總結醫院管理工作的規律，并向領(lǐng)導及管理部門(mén)提出建設性的改進(jìn)手段，科室工作情況可以利用信息卡、信息報等進(jìn)行“反饋”，使他們能夠有“鏡子”對照，進(jìn)而找出差距，從而不斷提高自己。

　　4.2統計職能要全面拓展。當前醫療事業(yè)在蓬勃發(fā)展，而醫院各種統計資料斗相當滯后，不管是從信息的深度方面講，還是從信息的廣度方面講，都沒(méi)有跟上醫療事業(yè)的腳步，存在相當大的差距。所以迫切要求統計工作積極拓展，深化改革，努力尋求新的出路，從而使統計工作滿(mǎn)足醫院改革的要求。在市場(chǎng)條件下的醫院改革，必須要將醫院統計工作納入首位，醫院統計面臨著(zhù)嚴峻的挑戰，專(zhuān)題化、多元化的發(fā)展統計工作，擴大統計對象的范圍。對醫院各項工作進(jìn)行全方位地分析、觀(guān)察，信息反饋也要及時(shí)的、多層次的開(kāi)展，專(zhuān)題研究要靈活多樣，使統計部門(mén)的信息優(yōu)勢得以充分發(fā)揮，通過(guò)統計數據綜合評價(jià)過(guò)去，并正確預測未來(lái)，推動(dòng)醫院統計工作步入新階段。

　　參考文獻：

　　[1]代偉，胡湖，董軍等.醫院信息采集質(zhì)量的監控管理[J].中華醫院管理雜志.2003(19).

　　[2]黃建平,姜新莉,袁幼成.提高統計工作質(zhì)量促進(jìn)醫院科學(xué)管理水平叨[J].中國醫院統計.2005(l2).

　　醫院管理與衛生統計研究論文 篇2

　　摘要：目的探討醫院多種管理培訓方案對醫院管理者管理技能的影響。方法隨機抽取河大附院中高層管理人員107名，根據職務(wù)的不同分為護士長(cháng)組、科主任組和行政部門(mén)負責人組，參照Kirkpatrick評價(jià)模型制定基本衛生管理、醫院管理、衛生信息管理、全面質(zhì)量管理和變更管理等五種培訓方案，在培訓結束后以問(wèn)卷調查及座談會(huì )的形式分析培管理人員的管理技能是否得到改善及改善的原因。結果培訓后，所有管理人員的管理技能均得到一定程度的改善，其中組織日�；顒�(dòng)、激勵和指導下屬、監督他人工作、小組討論和形式分析等方面改善較顯著(zhù)。與管理技能改善可能有關(guān)的因素包括管理者的管理年限、職務(wù)類(lèi)型、口語(yǔ)交際、監督他人工作、循證決策等。結論五種培訓方案的實(shí)施對管理人員管理技能的改善均有一定的影響，尤其是衛生信息管理和變革管理培訓方案的實(shí)施有助于充分利用管理資源，提升醫院管理效率；并且本研究方案容易實(shí)施值得廣泛推廣。

　　關(guān)鍵詞：醫院管理；管理技能；知識；管理培訓

　　隨著(zhù)衛生保健體系的不斷改革，醫院面臨著(zhù)來(lái)自外部和內部環(huán)境的挑戰日益嚴峻，要在無(wú)數環(huán)境挑戰中具有競爭力，醫療保健機構必須打破舊體制，運用現代思維方式和管理技能，開(kāi)展與時(shí)俱進(jìn)、適應形勢的領(lǐng)導和組織行為，而醫院管理者通常來(lái)自臨床一線(xiàn)科室，極少接受過(guò)正規醫院管理培訓，對多學(xué)科的管理方法及團隊合作價(jià)值關(guān)注較少或無(wú)關(guān)注，不利于醫療機構的發(fā)展，并且相關(guān)研究已經(jīng)指出醫療衛生機構管理的改革勢在必行，以不斷完善醫院管理結構，提升戰略管理技能[1]。

　　1、研究對象

　　于20xx年10月至12月采用隨機數字表法抽取我院中層管理人員107名，根據職務(wù)不同分為三組：其中科主任組34人（占31.8%）、護士長(cháng)組37人（占34.6%）、行政部門(mén)負責人組36人（占33.6%）。所有研究對象的管理年限為9.05±1.12年，均未取得管理學(xué)位。

　　2、研究方法

　　2.1培訓內容及要求。采用的.培訓方案包括5項內容：基本衛生管理、醫院管理、衛生信息管理、全面質(zhì)量管理和變更管理。設定每項學(xué)習內容的學(xué)習時(shí)長(cháng)為60h，其中課堂理論學(xué)習20h、工作實(shí)踐40h。學(xué)習方法以問(wèn)題或任務(wù)為基礎，在顧問(wèn)的指導下以小組討論的形式進(jìn)行，學(xué)習結束后測試理論知識和實(shí)踐技能。在培訓6個(gè)月后，研究對象必須呈交適用于醫院的戰略規劃、商業(yè)案例及TQM結果。2.2調查方法。本研究采用問(wèn)卷調查的形式對研究對象培訓前和培訓結束6個(gè)月后的管理技能進(jìn)行評估。管理技能評估問(wèn)卷的內容是參照Kirkpatrick培訓評估模型[2、3]制定的，包括形式分析、戰略規劃、業(yè)務(wù)規劃、循證決策、方案策劃、組織及監督、組織日�；顒�(dòng)、時(shí)間管理、口語(yǔ)交際、書(shū)面溝通、小組討論、與同事協(xié)作、激勵和引導他人、監督他人工作、營(yíng)造積極氛圍、運用創(chuàng )新技術(shù)、變革管理以及專(zhuān)業(yè)自我發(fā)展等項目。各項評分采用5分制，得分越高表明管理技能改善越大。同時(shí)以座談會(huì )的形式讓培訓對象討論各培訓方案在日程管理中是否能夠發(fā)揮有益的作用。2.3統計分析。應用SPSS18.0進(jìn)行統計分析。描述連續變量采用均數±標準差，分類(lèi)變量采用頻數/百分比，測試培訓前后管理技能得分變化采用配對樣本t檢驗，組間比較采用單因素方差分析，采用多元線(xiàn)性回歸分析找出管理技能改善的相關(guān)性因素。P<0.05具有統計學(xué)意義。

　　3、結果

　　3.1培訓結束后管理技能回歸分析。培訓結束后管理技能回歸分析顯示：戰略規劃、小組討論、與同事協(xié)作、監督他人工作、激勵和引導他人、運用創(chuàng )新技術(shù)6項管理技能改善明顯。與管理技能改善有關(guān)的因素包括管理者的管理年限、職務(wù)類(lèi)型、口語(yǔ)交際、監督他人工作、循證決策等（表1）。

　　4、討論

　　本研究顯示經(jīng)過(guò)5項培訓方案的培訓后，管理人員的管理技能有不同程度的改善，其中改善明顯的方面包括組織日�；顒�(dòng)、激勵和指導下屬、監督他人工作、小組討論、形式分析等方面。經(jīng)過(guò)調查分析，我們發(fā)現醫院經(jīng)營(yíng)管理在培訓結束后得到明顯改善的原因與頻繁應用各項技能、并希望看到立竿見(jiàn)影的效果有關(guān)。

　　綜上所述，衛生管理培訓方案的實(shí)施與評價(jià)，尤其是衛生信息管理和變革管理培訓方案的實(shí)施對醫療機構充分利用管理資源、提升醫院管理效率具有積極的作用；并且本研究方案容易實(shí)施、問(wèn)卷調查大約15min即可完成，值得廣泛推廣應用。

　　醫院管理與衛生統計研究論文 篇3

　　摘要：隨著(zhù)近幾年“新醫改”政策在我國大部分公立醫院的落實(shí)，醫院對法律顧問(wèn)制度的建設工作愈發(fā)的重視，但是這一體制僅僅是在解決醫患糾紛、處理醫患關(guān)系方面得以利用，這并沒(méi)有使法律顧問(wèn)制度的關(guān)鍵性作用彰顯出來(lái)，在這種體制的參與下，大多數公立醫院的管理體制并沒(méi)有從本質(zhì)上實(shí)現改革的目標。

　　關(guān)鍵詞：管理體制;法律顧問(wèn)制度;構建

　　從以上簡(jiǎn)要的論述我們可以獲得這樣的信息：獨立性強、完整度高的法律顧問(wèn)制度的構建與健全，是使我國公立醫院管理體制實(shí)現徹底改革的主要內驅力，因此公立醫院大力抓好獨立法律顧問(wèn)制度的建設工作是非常重要的。本文對獨立法律顧問(wèn)制度體系的內容進(jìn)行解析[1]，繼而淺析這一新型管理機制實(shí)施的意義，最后探索這種制度在我國公立醫院履行的業(yè)務(wù)形式。

　　一、參與獨立法律顧問(wèn)制度體系構建的內容

　　(一)健全法律風(fēng)險預防與管控體系是該制度得以構建的基礎

　　首先，我們應該明確的是，獨立法律顧問(wèn)制度的構建需要公立醫院與律師事務(wù)所相互配合才得以完成的，獨立法律顧問(wèn)制度體系的構建最終想要達到的目標是對醫院的違法犯法行為進(jìn)行有效的糾正以及管控，對醫院內進(jìn)行法制宣傳工作進(jìn)行科學(xué)的評價(jià)并對工作人員提出合理的建議�？傊�作者認為健全法律風(fēng)險預防與管控體系，公立醫院需要進(jìn)行的工作有聘請一律師事務(wù)所作為本醫院的法律顧問(wèn)機構、同時(shí)明確總法律顧問(wèn)需要由高官人員承擔的原則。在風(fēng)險預防與管控體系完整的情況下，公立醫院的監督部門(mén)在法律顧問(wèn)制度以及總法律顧問(wèn)的全力配合下，有效的對醫患糾紛以及醫療爭端進(jìn)行處理工作。本文作者之所以認為獨立法律顧問(wèn)制度的建立對法律風(fēng)險預防與管控體系的確立具有極為強烈的依賴(lài)性，是因為這一制度包含的各項內容能夠從根本上遏制或者是杜絕法律風(fēng)險勢頭的產(chǎn)生，法律風(fēng)險預防與管控體系能夠大力協(xié)助法律顧問(wèn)對風(fēng)險的節點(diǎn)進(jìn)行及時(shí)有效、系統采集、規范梳理以及科學(xué)分析等工作內容，在這一特殊體系的協(xié)同下，獨立法律顧問(wèn)制度的內容更加完整，它能夠對醫院風(fēng)險節點(diǎn)進(jìn)行準確的評估工作并編制有效的應對方案�？傊�，在法律風(fēng)險預防與管控體系得以健全的基礎上，獨立法律顧問(wèn)制度日趨完善化，同時(shí)這一制度將公立醫院風(fēng)險節點(diǎn)的處理視為一種常態(tài)工作。

　　(二)解析獨立法律顧問(wèn)制度構建的路徑選擇

　　公立醫院獨立法律顧問(wèn)制度的構建，需要目標、原則以及觀(guān)念轉變這三大版塊內容的參與，換句話(huà)說(shuō)以上這三項內容可以被視為法律顧問(wèn)制度的基礎內容，以下本文作者將對其進(jìn)行詳細的解析工作：

　　1.一個(gè)核心目標

　　在公立醫院中，獨立法律顧問(wèn)制度構建以及應用最終想要達到的目標是將法治化管理的格局得以有效的建立健全，此時(shí)公立醫院管理機制得以?xún)?yōu)化，那么在這種法治化管理的環(huán)境中，公立醫院新型管理體系的構建是對“新醫改”政策的落實(shí)與實(shí)踐�？傊�，法律顧問(wèn)制度的核心目標可以認為是時(shí)刻堅持“依法治院”的管理理念，依法進(jìn)行醫療事業(yè)的策劃、依法開(kāi)展醫療衛生活動(dòng)以及依法處理復雜的醫患關(guān)系等項目。在法律顧問(wèn)制度這一體系中，其構建的目標包括使醫療衛生服務(wù)人員樹(shù)立法治這一健康的意識，當制度的目標明確以后，公立醫院的法律法規培訓工作順利的運行，醫療糾紛或者其他隱患問(wèn)題得到科學(xué)的分析與妥善的解決。

　　2.兩個(gè)指導原則

　　在獨立法律顧問(wèn)制度中，原則一是將公立醫院的合法權益朝最大化的方向演變，另一個(gè)原則是彰顯律師事務(wù)所誠實(shí)信用。前一原則的落實(shí)需要法律顧問(wèn)制度在實(shí)施的過(guò)程中時(shí)刻將醫院的利益作為出發(fā)點(diǎn)，借助專(zhuān)業(yè)性、具體性以及有效性法律法規服務(wù)資源，那么在此基礎上公立醫院各種形式的法律風(fēng)險就得到定性的分析，此時(shí)風(fēng)險根源以及風(fēng)險節點(diǎn)的科學(xué)預測協(xié)助了法律意見(jiàn)書(shū)的擬定，使院方的基本權益得到有效的維護，也就是說(shuō)醫院的合法權益有了基礎的依托;誠實(shí)守信原則在法律顧問(wèn)制度中是這樣體現出來(lái)的，它要求律師嚴責遵守法律法規準則，以院方的意愿或者是權益為工作的出發(fā)點(diǎn)，獲得的醫療衛生事業(yè)的文件信息對外采取不公開(kāi)的的原則，這樣律師顧問(wèn)為醫院提供的服務(wù)滿(mǎn)意度才會(huì )實(shí)現最大化。

　　3.三個(gè)思想轉變

　　思想的轉變總體上可以被認為是服務(wù)由低層次向高層次的轉變這是律師顧問(wèn)體制得以實(shí)施的根本保障，此時(shí)要求律師顧問(wèn)對醫患糾紛等常見(jiàn)問(wèn)題有先見(jiàn)意識，在事件未發(fā)生之前對其進(jìn)行行之有效的防范工作，此時(shí)法律風(fēng)險扼殺在萌芽中，在這樣管理思想理念的輔佐下，公立醫院參照法律法律開(kāi)展治理、醫療政策的實(shí)施以及衛生服務(wù)事業(yè)的運行;第二種思想轉變是向主動(dòng)服務(wù)模式靠近，即法律顧問(wèn)不是在法律風(fēng)險產(chǎn)生之時(shí)去參與矛盾的化解工作，而是加強與院方各科室之間的關(guān)聯(lián)，定期的.進(jìn)行法律事務(wù)的采集與匯總工作，對有苗頭的法律風(fēng)險事件進(jìn)行及時(shí)的預防;第三中思想轉變是團隊整體服務(wù)觀(guān)念的形成，這是是對個(gè)體法律風(fēng)險服務(wù)的有效轉型，總法律顧問(wèn)參照醫療事業(yè)中各種法律風(fēng)險的屬性、特征將職責細化，這樣在公立醫院中醫療衛生事業(yè)、行政事業(yè)以及后勤事務(wù)都有與之對應的法律服務(wù)�？傊�以上三個(gè)思想的順利轉型，使律師事務(wù)所的法律服務(wù)質(zhì)量得以提升，專(zhuān)業(yè)法律顧問(wèn)以及主管法律顧問(wèn)的法律效能淋漓盡致的發(fā)揮出來(lái)，在轉變的環(huán)境中，我國公立醫院的各項醫療活動(dòng)井井有條的、依法進(jìn)行。

　　二、淺談公立醫院中法律顧問(wèn)制度構建的作用

　　(一)對醫院內部管理制度起到了強化的作用

　　外聘形式以及內設形式的采用，使公立醫院大大小小的醫療糾紛事故得到及時(shí)的處理。獨立法律顧問(wèn)制度更為貼近內設形式，它作為一種特殊性質(zhì)的管理模式主要是化解醫生與患者或者是患者家屬之間的矛盾，它發(fā)揮著(zhù)監督的性能;

　　(二)對我國社會(huì )整體化體制的構建起著(zhù)導向的作用

　　從微觀(guān)的角度對公立醫院獨立法律顧問(wèn)制度進(jìn)行分析，它使醫院營(yíng)造規范性的管理格局，同時(shí)也維護了求醫者的合法權益，時(shí)刻秉持“公平、公正、公開(kāi)”的執法原則，調節好醫生與患者之間的關(guān)系，規范性、法治性的求醫環(huán)境被構建，那么我國社會(huì )的發(fā)展前景也是和諧而光明的。

　　三、探究法律顧問(wèn)的業(yè)務(wù)種類(lèi)

　　(一)使醫院的合同管理機制得以完善

　　法律顧問(wèn)制度的建設與健全，使各類(lèi)合同談判工作就有專(zhuān)職律師以及專(zhuān)職法律顧問(wèn)的參與身影，這樣與藥品耗材采購有關(guān)的合同、租賃合同以及房產(chǎn)建筑工程項目合同的簽訂有了保障;

　　(二)參與醫院投資、投招標以及院內房產(chǎn)建設工作

　　法律顧問(wèn)制度的構建是對“新醫改”政策的追隨，此時(shí)公立醫院的產(chǎn)權實(shí)現明確化，權責落實(shí)清晰化。在法律顧問(wèn)制度的配合中，我國公立醫院的公益性權益得到充分的施展，專(zhuān)職法律顧問(wèn)以及總法律顧問(wèn)等律師事務(wù)所的人員對醫療事業(yè)的各項投資風(fēng)險進(jìn)行分析預測，對合作方的產(chǎn)業(yè)結構進(jìn)行全面的摸底調查，對醫院在投資模式的選擇以及投招標形式的選取進(jìn)行規劃，法律意見(jiàn)書(shū)的編寫(xiě)使我國公立醫院的投招標以及其他建設工作得到全面的保護。

　　四、結束語(yǔ)

　　其實(shí)，在我國公立醫院獨立法律顧問(wèn)制度的構建是對國外醫院管理體制的借鑒，在這一體制落實(shí)的基礎上我國的醫患關(guān)系簡(jiǎn)單化目標就會(huì )盡快實(shí)現;當然這一法制性管理體制的健全也可以使我國公立醫院中醫療暴力事件發(fā)生的幾率變小�？傊�，本文作者認為，獨立法律顧問(wèn)制度在我國公立醫院的建立健全以及落實(shí)應用，一方面可以杜絕醫療服務(wù)人員違法犯罪行為的發(fā)生，另一方面它維護了患者以及院方的合法權益，對我國醫療衛生事業(yè)的健康發(fā)展起到了極大的推動(dòng)作用。

　　參考文獻

　　[1]葉世岳.公立醫院管理體制改革下的法律顧問(wèn)制度之構建[J].福建廣播電視大學(xué)學(xué)報,2010.

　　[2]李建海.深化國企改革條件下企業(yè)法律顧問(wèn)制度的路徑選擇[J].河北經(jīng)貿大學(xué)學(xué)報綜合版,2008.

　　醫院管理與衛生統計研究論文 篇4

　　1.醫院藥劑科的藥事管理概述

　　1．1醫院藥劑科開(kāi)展藥事管理的工作內容

　　以往，醫院藥事管理工作指的是臨床各種藥物的置辦、貯存、使用、調劑以及管理等多項內容［1］。在經(jīng)過(guò)一系列的發(fā)展及用藥管理制度的改革，我國目前各大醫院藥劑科擔負的藥事管理職責主要為下面三個(gè)方面:(1)醫院的院長(cháng)必須嚴格按照我國制定的相關(guān)藥品法律法規，制定完善的監督管理體系，盡量從根本上放置濫用、亂用藥品現象的發(fā)生。與此同時(shí)，院長(cháng)還應從醫院的實(shí)際情況出發(fā)，制定一套符合醫院需求的用藥目錄，從而為藥品的置辦與使用提供有力保障。(2)對臨床治療的實(shí)際需求展開(kāi)深入探究，加強各種藥品的制劑工作，充分保證準確用藥。同時(shí)醫院還應加大藥品的智聯(lián)監管力度，充分保證臨床用藥的安全性。(3)建立用藥咨詢(xún)窗口，加強患者對藥品藥理及用法等知識的認識。藥劑師在指導患者進(jìn)行正確用藥的同時(shí)，還應將患者用藥后發(fā)生的不良反應具體記錄在專(zhuān)門(mén)的記錄簿上，并將藥品的成分、功能、用法等技術(shù)分析報告按照相應的流程及標準認真完成。

　　1．2醫院藥劑科的藥事管理工作特點(diǎn)

　　醫院藥劑科的藥事管理工作主要具備以下三個(gè)特點(diǎn):其一，技術(shù)性。醫院的藥事管理重視臨床用藥的正確性與合理性，合理用藥是保證人們健康的基礎。因此，藥劑師應具備較高的.技術(shù)，其不但需要具備扎實(shí)的藥學(xué)理論知識，而且還需充分掌握藥學(xué)管理技術(shù)。其二，指導性。藥劑科的工作人員會(huì )將具體且準確的用藥情況告知醫生及護理人員，并針對存在的用藥問(wèn)題作出具體的解答，從而發(fā)揮出了指導臨床用藥的作用。其三，經(jīng)濟性。醫院各項工作的開(kāi)展均離不開(kāi)資金的支持，作為特殊商品的藥品同樣具有經(jīng)濟性�；�于此，醫院管理人員在進(jìn)行藥事管理工作時(shí)，首先便要對此項工作具有的經(jīng)濟效應進(jìn)行考慮，其次再開(kāi)展合理的有針對性的藥品采購、管理及使用等工作［2］。

　　2.藥劑科藥事管理在醫院管理工作中的作用分析

　　2．1藥事管理可確保合理用藥

　　合理用藥為醫院藥劑科藥事管理工作的重心，因此，藥劑科應強化臨床藥學(xué)的管理，確保臨床用藥的正確性與合理性。此外，藥劑科的工作人員可以將詳細的藥品信息提供給臨床醫生，指導其合理用藥，從而降低臨床治療的風(fēng)險，在一定程度上促進(jìn)了醫護人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的提升。對于需長(cháng)期服用藥物的慢性病患者，藥劑科人員可加強患者臨床用藥管理，通過(guò)采取有效措施提高患者用藥依從性，從而實(shí)現臨床療效的提高，促進(jìn)患者康復，充分提高其生活質(zhì)量。

　　2．2藥劑科的藥事管理制度可促進(jìn)規范化開(kāi)展各項藥事管理工作

　　在醫院各項制定中，藥事管理制度包括藥物制劑管理、藥物調劑管理、藥物信息管理以及臨床用藥管理等多項制度。通過(guò)進(jìn)一步完善這些制度，能促進(jìn)醫院所有醫護人員開(kāi)展規范的用藥操作，在確保合理用藥的基礎上，實(shí)現治療效果的提高。此外，在藥事管理制度的監督下，藥劑科各項藥事管理工作可正常、有序進(jìn)行。同時(shí)，通過(guò)制定藥事管理工作準則，可對各項藥事管理工作進(jìn)行合理的考核與評估，進(jìn)而促進(jìn)醫院管理工作的規范化發(fā)展。

　　2．3藥劑科藥事審查制度可有效保證臨床用藥的安全性

　　醫院通過(guò)建立藥劑科藥事審查制度，可有效保證臨床用藥的安全性。首先，藥事管理委員會(huì )成員應深入醫院藥品庫，大力開(kāi)展藥品質(zhì)量的審查工作，對那些經(jīng)檢測質(zhì)量未達標準的藥物進(jìn)行退貨處理，確保每件入庫的藥品經(jīng)過(guò)嚴格的驗收且質(zhì)量合格，避免不合格的藥品投入使用，對患者的生命健康造成不利影響。其次，就實(shí)際情況與賬本不相符的藥品展開(kāi)詳細分析，并找出不符的原因。其三，加大藥品從置辦至使用各環(huán)節的監督控制力度，杜絕暗箱操作，這樣一來(lái)，不但大大降低了藥品采購與制劑的成本投入，同時(shí)也提高了藥品的使用質(zhì)量，在確保安全用藥及促進(jìn)患者治療效果提升方面意義重大［3］。

　　2．4藥事管理中窗口服務(wù)質(zhì)量的提高進(jìn)一步提升了醫院的形象

　　作為醫院藥劑科藥事管理重要的組成部分，窗口咨詢(xún)服務(wù)質(zhì)量同時(shí)也是醫院形象的重要體現。因此，藥事管理人員應當做好各項服務(wù)工作。首先，嚴格遵循以患者為工作中心的服務(wù)理念，指導醫護人員及患者的正確用藥;其二，醫院藥劑科各工作人員應重視自身的形態(tài)及態(tài)度，為患者提供熱情、高質(zhì)量的服務(wù);其三，咨詢(xún)服務(wù)窗口人員對患者提出的問(wèn)題應進(jìn)行耐心解答，解除患者的疑慮。

　　3.結束語(yǔ)

　　在醫院管理中，藥劑科藥事管理為其一項關(guān)鍵性環(huán)節，不但為臨床的安全、準確用藥提供指導作用，而且為醫院的運營(yíng)及發(fā)展提供重要的物質(zhì)支持，在此種條件下，醫院為實(shí)現整體管理水平的全面提升，就應大力開(kāi)展藥劑科藥事管理工作。

　　醫院管理與衛生統計研究論文 篇5

　　【摘要】筆者以文獻研究為核心，結合專(zhuān)家咨詢(xún)、文獻研究等多種研究方法，從醫院一體化管理、成本控制、同質(zhì)化問(wèn)題以及文化整合等四個(gè)方面，對多院區醫院發(fā)展脈絡(luò )進(jìn)行了分析，總結出多院區醫院管理所存在的難點(diǎn)問(wèn)題，并對其解決對策進(jìn)行了探究。

　　【關(guān)鍵詞】多院區;醫院管理;難點(diǎn)問(wèn)題;解決對策

　　筆者所指的醫院是由多院區組成，是指由兩個(gè)或兩個(gè)以上院區所組成的醫院，并對該院具有經(jīng)營(yíng)權、管理權及擁有該院的資本。一般此類(lèi)醫院均設有一個(gè)院區作為行使管理、經(jīng)營(yíng)人力的主要院區，我們稱(chēng)為核心院區，其作用即為向醫院的其他院區給予人力、技術(shù)的輸出和延伸，并且所有院區的法定代表人均為同一人，財務(wù)也進(jìn)行統一管理。近年來(lái)，隨著(zhù)我國經(jīng)濟的不斷進(jìn)步與發(fā)展，多院區醫院的發(fā)展也十分迅速。如何更好的進(jìn)行多院區醫院的管理是當前醫院管理者所面臨的重要課題。

　　1、多院區醫院發(fā)展歷程

　　我國多院區醫院實(shí)際上是醫院集團式發(fā)展的產(chǎn)物，最早可以追溯到上世紀80年代初期，衛生系統的改革，推出了醫療合作體，實(shí)現了衛生系統資源的重組，產(chǎn)生了我國最早的“醫院集團”，技術(shù)上實(shí)現互助，不會(huì )涉及到醫院的產(chǎn)權問(wèn)題，但是因為缺乏管理經(jīng)驗，各個(gè)院區的管理都非常零散［1］。直到上世紀90年代中后期，集團化醫院管理形成了規模，特別是在技術(shù)、信息、管理方面更加成熟。醫院采用共建、調整、合作、合并、委托管理等聯(lián)系在一起，形成了如今的多院區醫院。無(wú)論是數量上還是規模上都有了穩步的提高，一個(gè)核心醫院構建的多院區格局基本形成，如今已經(jīng)進(jìn)入了快速發(fā)展階段。

　　2、多院區醫院管理存在的難點(diǎn)問(wèn)題

　　想要將多院區醫院的發(fā)展規模擴大，就要使其內涵和外延的發(fā)展保持一致性，筆者在研究過(guò)程中發(fā)現，在多院區醫院發(fā)展過(guò)程中，醫院仍不能很好的解決一體化管理、成本控制、同質(zhì)化以及文化整合等問(wèn)題。2.1一體化管理存在的問(wèn)題一般多院區醫院的管理與單一醫院管理存在一些區別，在一體化管理領(lǐng)域主要存在如下三個(gè)方面問(wèn)題。一是多院區醫院發(fā)展權責的劃分，當前各家醫院權責劃分的相關(guān)制度還不是十分的完善，如何將核心院區與其他院區的權責進(jìn)行合理劃分是多院區需要解決的重要問(wèn)題，簡(jiǎn)而言之就是如何實(shí)現一體化管理;其次為醫療技術(shù)在多院區呈分散方式，而科研教學(xué)資源也基本上分散于醫院的各個(gè)院區，如何將其進(jìn)行合理的整合與重新劃分也是具有較大難度的';三是績(jì)效分配問(wèn)題，受地理位置、交通情況等因素的影響，各院區的業(yè)務(wù)發(fā)展也具有一定的差異，那么如何制定出醫務(wù)人員認同的、合理的績(jì)效分配機制，也是多院區醫院一體化管理需要仔細考慮的問(wèn)題［2］。2.2成本控制較為復雜成本控制問(wèn)題是醫院管理的重點(diǎn)問(wèn)題，有效的成本控制不僅能夠增強醫院的核心競爭力及綜合能力，還能將醫院的人力、物力、財力、管理等生產(chǎn)要素，進(jìn)行統一配置。所以一些多院區醫院，解決成本控制的問(wèn)題是非常復雜的，主要體現在如下幾個(gè)方面［3］。一是多院區間人力、信息和設備等各類(lèi)資源要素需要共享，在共享流轉過(guò)程中所產(chǎn)生的成本，界定起來(lái)較為困難，尤以是人力資源為最。二是與單一院區相比，多院區的規模較大，其成本產(chǎn)生環(huán)節較多，復雜性較強，這種規模性效益雖然使醫院的發(fā)展加快，但同時(shí)也給醫院運營(yíng)成本的控制帶來(lái)了一定的難度。2.3同質(zhì)化問(wèn)題需要重視研究表明，患者對醫院的滿(mǎn)意度受醫院規模與院區數量的影響，醫院在增加院區及擴大規模之后，患者的滿(mǎn)意度反而會(huì )下降，造成這一現象的主要原因是由于院區的擴大，導致一些院區的醫療質(zhì)量下降，解決這一問(wèn)題的關(guān)鍵在于把握好各院區醫療質(zhì)量的均一性，但多院區醫院各院區醫務(wù)人員肯定在醫療技術(shù)、所用設備上存在不同，給患者提供的治療方式及手段也未必相同，這直接導致了各院區醫療質(zhì)量的參差不齊［4］。2.4文化整合難以統一將多院區醫院文化進(jìn)行整合，主要為了給醫院文化指明統一的方向，給予醫院文化的管理進(jìn)行科學(xué)的指導。所以文化整合是多院區醫院需要攻破的技術(shù)性問(wèn)題［5］。首先，各院區均有自身的院區文化，其本身文化的獨立特點(diǎn)與其他院區文化存在差異，這主要是因為各院區所處位置、專(zhuān)業(yè)方向、學(xué)科發(fā)展不同。這些差異在院區間會(huì )產(chǎn)生文化沖突，這種文化沖突將影響整個(gè)醫院的管理運行，甚至是降低各院區的運行效率，所以其文化整合顯得尤為必要。其次，因為多院區醫院的文化建設非一日所成，是長(cháng)期積淀而來(lái)，具有復雜性與多樣性，這就為文化整合加大了難度。多院區醫院文化整合需要在物質(zhì)、行為、制度、經(jīng)濟、精神文化等多方面進(jìn)行整合，這是一個(gè)復雜而艱難的過(guò)程。

　　3、解決措施

　　針對上述問(wèn)題，筆者與相關(guān)專(zhuān)家進(jìn)行了訪(fǎng)談，從醫院提議管理機制、原則和方法，以及醫院文化的構建幾個(gè)方面提出了以下五點(diǎn)解決措施:3.1加強醫院一體化管理，提升整體管理水平提升醫院管理水平、對醫院實(shí)行一體化管理，是使多院區醫院管理效率提升最為有效的途徑［6］。強化多院區醫院管理的具體措施有以下三種:一是對整個(gè)醫院的組織機構設置進(jìn)行精簡(jiǎn)，將各院區之間的權責關(guān)系進(jìn)行合理清晰的界定，精簡(jiǎn)過(guò)后的組織機構可以進(jìn)一步提高醫院整體的管理效率，清晰合理的權責界定可以避免權責過(guò)于集中或分散，防止各院區喪失管理積極性。二是加強多院區醫院的信息化建設。對于實(shí)現多院區醫院的一體化管理而言，信息共享是非常重要，所以管理者要對多院區醫院信息共享的模式進(jìn)行創(chuàng )新，使信息共享到達常態(tài)化，經(jīng)由信息的共享進(jìn)一步掌握各院區實(shí)時(shí)運行情況。三是對績(jì)效考核體系進(jìn)行完善，合理分配，使其公平性能夠體現出來(lái)，公平公正才能協(xié)調各院區之間的利益矛盾，為實(shí)現醫院進(jìn)行一體化管理提供有力的保障。3.2醫院成本合理核算，降低運行成本控制多院區醫院的成本是一個(gè)非常復雜的過(guò)程，這就要求管理者采取相應的措施來(lái)加強成本核算的規范性，有效的降低其運營(yíng)成本［7］。首先，強化資源在各院區間流轉中的成本核算和界定，并建立完善相關(guān)的流轉機制。首先將這些資源信息進(jìn)行記錄，在科室成本及耗材方面進(jìn)行調配。其次，進(jìn)一步完善物資的采購及再分配制度。多院區醫院本身對醫療資源消耗就比單一院區大，所以可以通過(guò)競標等方式降低所需物材的成本。最后，通過(guò)一體化管理，將控制成本的相關(guān)工作分級執行，對其成本的產(chǎn)生進(jìn)行嚴格控制與細化。3.3加強質(zhì)量管理，多院區醫療同質(zhì)化實(shí)現多院區醫院同質(zhì)化的核心是實(shí)現各院區醫療質(zhì)量的統一管理，具體的實(shí)施有，一是根據醫院的總體情況，即使院區不同，但是其服務(wù)治療的方式是相同的，設置一個(gè)標準，并根據該標準對所有院區的職工進(jìn)行培訓以及定期考核。二是統一各院區的服務(wù)模式，即各院區服務(wù)模式均相同，將掛號、檢查等方面更好的銜接起來(lái)，給予患者更多優(yōu)質(zhì)服務(wù)，進(jìn)一步提高患者的滿(mǎn)意度。三是給予人力資源更好的分配規劃，同時(shí)做出相應的發(fā)展計劃。因為影響醫院醫療技術(shù)水平的主要因素就是人力資源，所以各院區要確保其人力資源的協(xié)調發(fā)展，并且注意薪酬分配的公正公平，使人力資源均衡分布，流動(dòng)合理。四是按照醫療設備調配原則，將醫療設備進(jìn)行統一調配與管理，使各院區醫療技術(shù)水平得以協(xié)調發(fā)展［8］。3.4建設醫院文化平臺，整合多院區醫院文化多院區文化整合不是一朝一夕就可以完成的，它需要花費大量的時(shí)間來(lái)進(jìn)行細化和打磨。在文化整合過(guò)程中，溝通是非常重要的，所以管理者要經(jīng)由不同的渠道進(jìn)行宣傳與溝通，以形成多元化、全面化的文化平臺，使得多院區醫院文化能夠快速有效的整合［9］。具體的實(shí)施措施有如下兩種:一是統一醫院的文化建設管理機制，完善其組織的管理，設立文化建設相關(guān)職能部門(mén)，并制定統一的文化建設聯(lián)絡(luò )員制度。二是對醫院文化傳播載體進(jìn)行拓展建設，充分發(fā)揮院媒體的核心作用，在各院區進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )數字化院刊院報的推送，增進(jìn)各院區之間的文化交流，除此以外，要安排專(zhuān)人對醫院的網(wǎng)站等相關(guān)平臺進(jìn)行定期維護，提高醫院整體的宣傳力度和對外影響力。3.5科學(xué)規劃學(xué)科布局，實(shí)現錯位競爭多院區醫院科學(xué)布局主要是站在戰略的層面上，在功能上進(jìn)行綜合整體安排，根據服務(wù)范圍以及地區范圍內的醫療水平來(lái)劃定服務(wù)范圍［10］。同時(shí)需要以一個(gè)動(dòng)態(tài)發(fā)展的視角去看待多院區醫院的發(fā)展，實(shí)現錯位的競爭，使得多院區醫院形成一個(gè)有效功能實(shí)體，實(shí)現信息、資源共享的同時(shí)，錯位競爭也帶動(dòng)了各個(gè)醫院的發(fā)展。

　　4、總結

　　綜上所述，多院區醫院需要確定核心醫院以及附屬醫院，核心醫院掌控人力、技術(shù)和管理的核心資源，同時(shí)要充分調動(dòng)資源在多院區醫院的分配，優(yōu)化資源的配置。結合現實(shí)問(wèn)題提出針對性的解決策略，在未來(lái)多院管理中依然需要不斷探索，結合理論和實(shí)踐研究，不斷推進(jìn)多院管理一體化的發(fā)展。目前，我國多院區醫院的格局在規模和數量上都有了不小的發(fā)展，如何對多院區醫院進(jìn)行科學(xué)管理，是當前多院區醫院面臨的主要課題。

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　　醫院管理與衛生統計研究論文 篇6

　　一、我國現階段醫院信息化建設的概況及問(wèn)題產(chǎn)生的原因

　　在我國現階段的醫院信息化建設過(guò)程中，并沒(méi)有一個(gè)全國性質(zhì)的統一的行業(yè)規范以及建設標準，而各個(gè)醫院也缺乏信息化建設的整體性規劃。此外，國家、政府對醫院信息化建設也缺少必要的關(guān)注以及政策、資金上的支持，這主要體現在建設的不平衡性上，在不同的地區和不同類(lèi)型的醫院中，存在著(zhù)明顯的差異性，地區的經(jīng)濟水平越高、醫院的規模越大，其信息化建設的醫療、軟件設備也就越齊全、越先進(jìn)，尤其以北京、上海的知名醫院最為顯著(zhù)，不僅實(shí)現了醫院的現代化，更實(shí)現了與國際先進(jìn)醫療信息建設的接軌。但是在一些經(jīng)濟發(fā)展較慢地區的中小型醫院，信息化的建設的覆蓋率則明顯降低，甚至還沒(méi)有真正開(kāi)始貫徹。產(chǎn)生這些醫院信息化建設問(wèn)題，一方面是由于管理者在醫院管理理念上的落后以及領(lǐng)導層缺乏對建設上的硬性要求，致使計算機技術(shù)的運用，只能為醫院的工作帶來(lái)方便，而并不能深入到系統改革內部，也不能為醫院帶來(lái)真正意義上的經(jīng)濟效益；另外一方面，則是由于醫院信息化專(zhuān)業(yè)人才的缺乏。對于從事醫院信息化建設的技術(shù)人員來(lái)說(shuō)，其不僅要具備基礎的醫療衛生知識，更要能夠熟練地對計算機技術(shù)進(jìn)行掌握。但就以我國目前的發(fā)展情況來(lái)看，具有兩方面綜合能力的人才仍是十分稀缺的。

　　二、醫院信息化系統在醫院管理中的作用

　　1.有利于經(jīng)濟效益的提高。通過(guò)醫院的信息化建設，不僅可以加強對醫院的管理，也可以有效地提升工作效率，從而對醫院的經(jīng)濟利益進(jìn)行推動(dòng)。信息化建設的核心在于計算機的信息技術(shù)，以智能的形式來(lái)對就診的病人以及醫療信息進(jìn)行記錄，在提升工作效率的同時(shí)也可以有效地減少信息交流過(guò)程中的失誤率。如對病人就診過(guò)程中產(chǎn)生的費用信息管理上，當病人離開(kāi)就診室去交費時(shí)，其個(gè)人信息便已經(jīng)存在于繳費區的計算機中，而當交費步驟完成，其藥物信息便也通過(guò)計算機傳輸到藥房，此時(shí)，病人無(wú)需等待便可以直接進(jìn)行取藥；等等，既方便，又快捷。除此之外，實(shí)行信息化的建設也可以使管理者實(shí)現對醫院及時(shí)、準確的控制，形成全局發(fā)展觀(guān)念，加強成本核算能力，從而為醫院贏(yíng)得更多的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。

　　2.有利于工作效率的提升。相比較于信息人工管理模式，建設信息化管理系統，在醫院的管理流程上便可以有效地實(shí)現整合優(yōu)化，減少醫務(wù)工作人員在繁雜而無(wú)意義的重復工作上的精力，使之更具有“以病人為本”的服務(wù)意識，同時(shí)，也是在有限的醫療人力資源利用基礎上實(shí)現最大化的經(jīng)濟效益以及最優(yōu)質(zhì)化的服務(wù)水準。

　　3.有利于醫院改革的落實(shí)。在醫院的各項工作任務(wù)中，流程最為復雜、工作量最大的便是對醫療保險制度的貫徹實(shí)施。隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展以及制度的不斷改革，行政手段以及人工模式已經(jīng)遠遠不能對其的發(fā)展進(jìn)行滿(mǎn)足。而如果以計算機技術(shù)作為管理的主要手段，則可以與醫療保險制度改革要求完美契合，在精簡(jiǎn)就醫流程的前提下，也可以與保險機構進(jìn)行及時(shí)溝通，形成病人各方面信息的及時(shí)共享，加快醫院和醫療保險機構的工作效率，減輕病人的“獲賠”負擔。

　　三、醫院信息化在醫院管理中的建設措施

　　在現階段，醫院的信息化建設要想獲得更大的進(jìn)步，除了科學(xué)技術(shù)的與時(shí)俱進(jìn)外，更加要注重與社會(huì )發(fā)展以及醫院發(fā)展的相適應性，以下提供幾點(diǎn)建立健全醫院信息化在管理體系中的主要措施：

　　1.嚴格規范信息化建設過(guò)程中的各項指標。計算機技術(shù)是醫院信息化建設的`有效保障，所以，在建設信息化的過(guò)程中科學(xué)、合理、準確的信息收集也就至關(guān)重要，也能夠直接性的對信息的綜合利用和處理產(chǎn)生影響。因此，對信息的各項指標進(jìn)行嚴格規定，不僅可以加強醫務(wù)人員工作的規范化，也可以有效規避醫療信息采集中的質(zhì)量問(wèn)題，從而使得信息化建設更具科學(xué)性、統一性以及精準性。

　　2.建立健全安全信息管理制度。醫院的信息化建設是一種與醫院現代化建設相接軌的新型管理模式，如果只是一味的模擬傳統的信息人工管理手段，那么這樣的建設理念也便成為了一紙空談。因此，為了實(shí)現信息化建設過(guò)程中的科學(xué)性、規范性和標準化，其就必須要在充分掌握計算機技術(shù)的基礎上，尊重發(fā)展的客觀(guān)事實(shí)，不斷地對醫院的管理進(jìn)行改進(jìn)和完善。也就是建立健全安全信息的管理制度，加強對各類(lèi)信息的排查，提高對有效信息的采集、處理效率。

　　3.精簡(jiǎn)優(yōu)化醫療服務(wù)流程。在以人工服務(wù)為只要形式的醫院，其相應的醫療流程十分復雜，在低工作效率下，信息錄入錯誤的現象也時(shí)有發(fā)生。因此加強醫院的信息化建設，將醫院各部門(mén)進(jìn)行一體化的管理，例如，讓掛號處承擔起醫療收費的功能，并適當的對一些重復工作的部門(mén)進(jìn)行裁剪，做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)下的部門(mén)精簡(jiǎn)化。此外，也可以對部分醫療部門(mén)進(jìn)行優(yōu)化，以減少不必要的金錢(qián)和精力上的付出。例如，在醫院中設置報告自取處，將患者的化驗報告通過(guò)聯(lián)網(wǎng)的形式，進(jìn)行自主獲取，以減少病人在同一處的滯留，以及對醫師專(zhuān)業(yè)能力的提升。

　　4.強化對專(zhuān)業(yè)信息技術(shù)人才的培養。醫院建立信息化管理，并不只是一種簡(jiǎn)單的外在形式，更是一種有效推動(dòng)醫院高質(zhì)量建設的有效途徑。在積極轉變醫院領(lǐng)導層和整體醫務(wù)工作人員的思想觀(guān)念基礎上，還要定期的對其進(jìn)行信息化建設的教育和培訓，形成醫院信息化建設的氛圍，從而使處于其中的工作人員在潛移默化中加深對建設必要性的認知。此外，在進(jìn)行相關(guān)人才的培養上，醫院還可以制定出相應的規章制度，對具有較強能力、表現優(yōu)秀的工作人員可進(jìn)行免費教育、培訓；而對于那些能力一般的信息技術(shù)人才，則可以進(jìn)行“以高帶低”的培養手段，同時(shí)，在這樣的運作方式下，也有利于技術(shù)人員之間的相互學(xué)習，形成整體信息素質(zhì)和技術(shù)能力上的提升。

　　醫院管理與衛生統計研究論文 篇7

　　一、現代醫院醫療技術(shù)水平的創(chuàng )新

　　人們對于醫療技術(shù)水平的創(chuàng )新期望值很高，但創(chuàng )新所帶來(lái)的風(fēng)險也需要醫院自身所承擔，這就是當前時(shí)代的特征之一：機遇與挑戰并存。傳統的醫療方式由于已經(jīng)實(shí)踐了很長(cháng)的一段時(shí)間，盡管本身存在著(zhù)一些缺陷，但是技術(shù)比較成熟一定程度上能夠保證其穩定性，但仍然不能滿(mǎn)足人們的需求，想要取得有效的創(chuàng )新，首先醫院要做好風(fēng)險的保障工作，在內部完善激勵機制活躍內部環(huán)境，提高醫務(wù)人員對創(chuàng )新方案的積極性并將他們的擔憂(yōu)降至最低，有了這樣的保證，醫院想要實(shí)行醫療技術(shù)方面的新技術(shù)與新方法這樣醫療工作者就能拋開(kāi)顧慮盡心盡力地為醫療事業(yè)的創(chuàng )新做出貢獻。醫療技術(shù)水平的創(chuàng )新是一個(gè)醫院長(cháng)久的生存與穩步發(fā)展之根本，是提升醫院競爭力的重要手段，尤其是處于知識經(jīng)濟社會(huì )，時(shí)代已將知識分子送到了風(fēng)頭浪尖，突破傳統的創(chuàng )新與知識的共享是這個(gè)時(shí)代所亟需的。從小的方面來(lái)看，如果一個(gè)醫院擁有較高的醫療技術(shù)水平可以提升醫院的口碑與美譽(yù)度，讓病人患者等需要醫療服務(wù)的人對該醫院更加信任，從大的方面來(lái)看，還可以促進(jìn)解決一些疾病和疑難雜癥的治療以及治愈的問(wèn)題，幫助那些被病魔困擾的人擺脫病痛的困擾，從而造福一方百姓。比如：我國傳染性疾病的治療與防御與過(guò)去的幾年比較來(lái)看有了很大的`改善，其中多虧了近年來(lái)醫療事業(yè)中生物科技的廣泛使用，隨著(zhù)醫療技術(shù)水平的提升，許多曾經(jīng)未能得到有效治療的疾病漸漸得到了緩解，愿在今后的日子里，我院能以解除病患痛苦，幫助病人治療與康復為己任，從而造福更多的人。

　　二、現代醫院管理經(jīng)營(yíng)模式的創(chuàng )新

　　經(jīng)營(yíng)模式的創(chuàng )新是現代醫院管理創(chuàng )新的沃壤�，F階段醫院的經(jīng)營(yíng)模式的過(guò)程意指著(zhù)該醫院從事醫療服務(wù)活動(dòng)的過(guò)程。醫院經(jīng)營(yíng)模式的創(chuàng )新主要包含幾個(gè)方面：增加醫院內部競爭意識與實(shí)現自主經(jīng)營(yíng)兩大方面。首先，要從員工的思想上改變，不要讓員工認為進(jìn)入了醫院就擁有了一輩子的鐵飯碗，這樣會(huì )使得醫院內部工作氛圍懶散失去了本身應有的活力，只有采取競爭上崗、能者多得的方式才能使醫院全體醫療工作者有危機意識，從而更好的使醫院經(jīng)營(yíng)模式的創(chuàng )新獲得更大的發(fā)展與更加廣泛的應用。比如：許多醫院由于得到政府的輔助支持其醫院環(huán)境了得到有效改善，新式設備也得到了有力的補充，使得醫院在效益方面逐步增強，但如果醫院選擇僅僅只是沿用以前的經(jīng)營(yíng)方式，就很難獲得新的突破，反而會(huì )受到劣勢的影響越來(lái)越大。所以，醫院經(jīng)營(yíng)模式的改變能夠有助于醫療體系改革的進(jìn)行，只有當醫院處在自主經(jīng)營(yíng)的環(huán)境下，成為了相對獨立的經(jīng)營(yíng)者，才能幫助醫院迅速的成長(cháng)，自負盈虧不是減少對醫院的支持，反而相對獨立有助于醫院的自我管理與自我約束，讓各級醫院擁有更大的升值與進(jìn)步的空間，從而對醫院自己本身所存在的劣勢與矛盾有深刻的認識，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，將有限的資源更好的利用，防止一切有損醫院利益的情況出現，以提升醫院整體的服務(wù)水平與工作效率等。

　　三、結束語(yǔ)

　　本文旨在通過(guò)對現代化醫院管理三大方面的創(chuàng )新進(jìn)行探究，希望通過(guò)理念與制度的創(chuàng )新極大程度的推動(dòng)醫院基層工作的實(shí)施，并在問(wèn)題與漏洞的形成之初能夠根據其自身的已實(shí)施的各種政策為出發(fā)點(diǎn)找到癥結所在；通過(guò)多種途徑提高醫療技術(shù)水平的提高是以科學(xué)技術(shù)已為革新的主要角度，造福一方百姓，將醫院的服務(wù)更加全面化增強醫院整體美譽(yù)度與百姓對醫院的忠實(shí)度；經(jīng)營(yíng)模式方面的創(chuàng )新則是從問(wèn)題的根本來(lái)解決現代醫院管理的創(chuàng )新問(wèn)題，且三個(gè)方面措施應并駕齊驅?zhuān)�希望通過(guò)這次我們現代醫院管理創(chuàng )新的理論研究，對我國各層各級醫院在今后的發(fā)展上能有一定的促進(jìn)與推動(dòng)作用。

　　醫院管理與衛生統計研究論文 篇8

　　摘要：現代醫院發(fā)展離不開(kāi)以人為本的思想，醫院要想得到發(fā)展首先應得到廣大人民群眾的認可，要始終堅持以病人為中心的理念，加強質(zhì)量管理，為患者提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，從而早日實(shí)現人人享有健康、人人擁有健康、人人享有醫療保健的和諧社會(huì )。

　　關(guān)鍵詞：現代醫院;以人為本;質(zhì)量

　　引言

　　人本思想，構建和諧社會(huì )，其實(shí)是一種古已有之的、進(jìn)步的思想觀(guān)念。以人為本就是把人的價(jià)值看得高于一切，尊重人的權利，國家與社會(huì )的各項法律、政策、制度都是為民服務(wù)的，提倡人與人之間的關(guān)愛(ài)互助。

　　1、人本主義是古今中外思想家的共同追求

　　中國古代的典籍和進(jìn)步思想家們都曾表述過(guò)這種思想，如孔子說(shuō)他的社會(huì )理想是出現一個(gè)：老者安之，少者懷之，朋友信之的社會(huì )。孟子說(shuō)：“民為本，社稷次之，君為輕�！边@些都是以人為本思想的反映。西方近代的思想家們提倡的“自由、平等、博愛(ài)”的主張，都是人本思想的反映。社會(huì )發(fā)展到今天，人本思想，構建和諧社會(huì )的觀(guān)念已經(jīng)越來(lái)越深入人心，越來(lái)越為一切文明社會(huì )所接受，越來(lái)越成為人類(lèi)文明的重要標志。

　　2、現代醫院發(fā)展離不開(kāi)以人為本的思想

　　醫院發(fā)展要靠品牌、靠實(shí)力、靠服務(wù)，最根本的是要靠廣大人民群眾的認可。醫療機構只有把人民群眾的利益放在首位，才能取得患者的信任，以人為本，適應構建和諧社會(huì )的需要，并為自身發(fā)展創(chuàng )造和諧有利的條件。當前社會(huì )普遍反映人民群眾“看病難、看病貴”，一些醫院以經(jīng)濟利益為主，忽視了患者的權利，形成了緊張的醫患關(guān)系。而作為基層醫院，在醫療市場(chǎng)競爭越來(lái)越激烈的情況下，應將和諧作為醫院發(fā)展的主題，始終堅持以患者為中心，形成和諧的醫患關(guān)系。醫院中應堅持平民價(jià)格，對于各種臨床用藥應進(jìn)行合理的檢查，嚴重遵守職業(yè)道德，維護患者的權利，為患者提供高效優(yōu)質(zhì)的醫療服務(wù)，使患者從身心兩方面都得到良好的放松，并體會(huì )到醫院周到精心的服務(wù)，堅持人性化服務(wù)，贏(yíng)得患者及家屬的信賴(lài)。積極貫徹科學(xué)發(fā)展觀(guān)，始終堅持人才是建院之基的發(fā)展策略，吸引人才、重用人才、用好人才;以一流的人才、一流的專(zhuān)科、一流的技術(shù)力量來(lái)推動(dòng)醫院發(fā)展的總體戰略[1]。堅持“以人為本”的管理理念，積極實(shí)施經(jīng)營(yíng)機制轉換，人事管理向人力資源管理轉變，分配與績(jì)效掛鉤，向臨床一線(xiàn)、向優(yōu)秀人才傾斜，做到人盡其才，才盡其用，建立一支相對穩定的人才梯隊，才能保證有一支技術(shù)過(guò)硬的醫療隊伍，才能搞好特色醫療服務(wù)，創(chuàng )建品牌醫院。

　　3、現代醫院改革中出現的矛盾和解決的措施

　　在我國公立醫院占醫院總數的90%，靠醫療服務(wù)創(chuàng )收的根本原因是醫療機構追求經(jīng)濟利益，沒(méi)有把廣大人民群眾的切身利益考慮進(jìn)去，無(wú)形中給廣大人民群眾看病增加了負擔，形成了當前社會(huì )普遍反映的“看病難、看病貴”的社會(huì )問(wèn)題，這是我們國家和醫療機構面臨的嚴重挑戰和亟待解決的問(wèn)題。這就需要醫院管理者必須以大局為著(zhù)眼點(diǎn)，始終以患者的利益為工作的出發(fā)點(diǎn)，改變傳統的以營(yíng)利為目的的做法，加大政府的醫療投入，以在根本上減少不合理醫療費用，抑制其不合理增長(cháng)，從而減輕患者的醫療費用，減輕經(jīng)濟負擔。我國衛生事業(yè)的發(fā)展必須與經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展水平和人民群眾的承受能力相適應，不能脫離國情，與發(fā)達國家盲目攀比，一味追求高精尖技術(shù)和豪華設施條件，把國外的一些先進(jìn)設備、儀器引進(jìn)來(lái)，加強臨床技術(shù)的提檔升級，提高醫院的診斷水平，而這些投入，將通過(guò)醫療服務(wù)收回成本，必然加重患者的經(jīng)濟負擔，也造成了醫療資源的浪費。這樣下去，勢必導致惡性循環(huán)，引起老百姓的強烈不滿(mǎn)，造成了醫院的門(mén)檻高、患者看不起病的現象，也由此引發(fā)了一系列的社會(huì )問(wèn)題�！搬t者仁心，仁者醫心”，這就要求醫務(wù)工作者必須具備一顆善心，同情照顧患者，要認識自己的工作就是為百姓服務(wù)的，以患者的健康為服務(wù)宗旨，始終將患者的疾苦放在心上。這在一定程度上依賴(lài)于醫院管理者，管理者應做到以身作則，為每一位醫務(wù)工作者樹(shù)立榜樣，拿出愛(ài)心，捧出真心，以身作則，教育職工，強化以人為本的'職業(yè)責任、職業(yè)道德、職業(yè)紀律的教育，加強醫務(wù)人員的素質(zhì)教育、醫德醫風(fēng)的教育，樹(shù)立起“救死扶傷、忠于職守、愛(ài)崗敬業(yè)、滿(mǎn)腔熱忱、開(kāi)拓進(jìn)取、精益求精、樂(lè )于奉獻、文明行醫”的行業(yè)新風(fēng)尚。每一位職工應堅持患者為工作的重心，努力提升服務(wù)質(zhì)量，使患者享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)[2]。為患者營(yíng)造一個(gè)良好的就醫環(huán)境，并與患者間建立起相互信任的關(guān)系，贏(yíng)得患者及家屬的理解，加強與患者的溝通，尊重患者的各種權利，尤其是涉及到患者自身的一些隱私，要為患者保密，在未經(jīng)過(guò)患者的同意不能隨便向外泄露患者的信息。對于醫療費用應實(shí)行透明制，并提前告知患者治療方案及所需費用，使患者心中有數，這在一定程度上減少了醫患糾紛的發(fā)生。

　　4、以人為本促進(jìn)醫療改革成功的早日實(shí)現

　　在黨的十六屆六中全會(huì )勝利召開(kāi)后，在帶領(lǐng)下的黨中央表現出了與時(shí)俱進(jìn)的先進(jìn)性和海納百川的胸襟，提出了構建和諧社會(huì )的偉大戰略思想。改革開(kāi)放以來(lái)，我國不僅在經(jīng)濟建設方面向先進(jìn)國家學(xué)習，在社會(huì )科學(xué)、政治文明方面也從不故步自封，參照和學(xué)習了先進(jìn)國家的管理理念和科學(xué)方法，尤其是近幾年，中國正在發(fā)生一場(chǎng)深刻的醫療衛生改革，這種醫療衛生改革的特點(diǎn)不同于20年前的經(jīng)濟建設的改革，而是一場(chǎng)人民在初步進(jìn)入小康后，新的、真正的、以社會(huì )生活為主要內容的醫療衛生變革，這種改革的特點(diǎn)就是中國正在由權力社會(huì )向和諧社會(huì )轉變。中國正在成長(cháng)為一個(gè)明禮誠信的現代文明社會(huì )，中國的醫療衛生體系也正在向一個(gè)以人為本、構建和諧醫院、構建和諧的醫患關(guān)系、構建和諧社會(huì )的良性目標發(fā)展。筆者認為，中國的醫療衛生改革在歷經(jīng)坎坷和磨難后，在黨中央和國務(wù)院的領(lǐng)導下，一定會(huì )迎來(lái)萬(wàn)紫千紅處處春的繁榮景象，人人享有健康、人人擁有健康、人人享有醫療保健的和諧社會(huì )一定會(huì )早日實(shí)現。

　　參考文獻

　　[1]白濤.醫院管理工作創(chuàng )新研究[J].中國市場(chǎng),2015(19):12-13.

　　[2]余均知.現代醫院管理的有效選擇分析[J].財經(jīng)界(學(xué)術(shù)版),2016(08):47-48.

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