中美電子商務(wù)高等教育的比較研究

[摘 要]隨著(zhù)我國開(kāi)辦電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)高校數目的增加，一方面各種統計數據表明我國急需大量的電子商務(wù)人才；另一方面我們的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的實(shí)際就業(yè)情況不容樂(lè )觀(guān)。面對這種反差，中國高校應該鑒戒和學(xué)習國外開(kāi)展電子商務(wù)教育的成功經(jīng)驗。本文以電子商務(wù)教育為研究對象，深進(jìn)考察中美電子商務(wù)高等教育的基本概況，并對兩者進(jìn)行比較，從中得出對中國發(fā)展電子商務(wù)教育的一些啟示。
　　[關(guān)鍵詞]電子商務(wù)；電子商務(wù)教育；中國；美國
　　
　　在過(guò)往的幾年里，中國電子商務(wù)高等教育蓬勃發(fā)展，呈現出良好的發(fā)展態(tài)勢，然而也出現了不容回避的題目。一方面，社會(huì )需要大量的電子商務(wù)人才，據《人民日報》報道，未來(lái)10年中國電子商務(wù)的人才缺口將高達200萬(wàn)。另一方面，根據國際電子商務(wù)師認證委員會(huì )(中國)研發(fā)中心對中國高校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生就業(yè)情況的調查：截至2004年6月15日，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)應屆畢業(yè)生就業(yè)率僅為20％，遠遠低于上年同期全國大學(xué)生就業(yè)均勻水平。面對電子商務(wù)人才的供求矛盾，有必要鑒戒和學(xué)習國外開(kāi)展電子商務(wù)教育的成功經(jīng)驗。本文以電子商務(wù)教育為研究對象，深進(jìn)考察中美電子商務(wù)高等教育的基本概況，并對兩者進(jìn)行比較，從中得出一些啟示。
　　
　　1　培養目標的比較
　　
　　一般而言，中國高校對電子商務(wù)本科專(zhuān)業(yè)的培養方向就是培養從事現代商務(wù)治理，把握電子商務(wù)相關(guān)信息技術(shù)的高級復合型專(zhuān)門(mén)人才_2_。而美國就其培養目標來(lái)說(shuō)是培養商務(wù)環(huán)境下信息技術(shù)的應用人才。中美兩國電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的培養目標的描述可以用一個(gè)二維表的形式表現(如表1所示)。
　　
　　從表1可以看出中美兩國培養目標的異同點(diǎn)：
　　首先，兩國對電子商務(wù)本科階段的教育都是培養應用型人才。電子商務(wù)以技術(shù)為手段，但核心仍然是商務(wù)。所以，兩國都以為電子商務(wù)人才實(shí)在是綜合應用治理、商務(wù)以及信息技術(shù)的人才。
　　其次，兩國對電子商務(wù)本科階段的培養目標的側重點(diǎn)不同。固然兩國培養的都是復合型人才，都夸大對信息技術(shù)和商務(wù)知識的把握，但中國高校的培養方向是治理型人才，因此特別夸大對治理知識的要求，更加注重治理理論知識的培養，而美國高校更加注重學(xué)生的實(shí)際操縱和應用能力，更加側重技術(shù)能力的培養。
　　
　　2　專(zhuān)業(yè)設置的比較
　　
　　中國高�；�本上是在治理學(xué)院、商學(xué)院、經(jīng)濟學(xué)院、信息治理與信息系統學(xué)院里開(kāi)設電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)，或者在這些學(xué)院中的經(jīng)濟或治理相關(guān)學(xué)科開(kāi)設電子商務(wù)相關(guān)課程。盡管這些高校有很多在經(jīng)濟學(xué)院或計算機學(xué)院開(kāi)設電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)，但更多的是在治理類(lèi)學(xué)院開(kāi)設。值得留意的是，有些高校在不同的院系都開(kāi)設了電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)，從不同角度和重點(diǎn)來(lái)培養電子商務(wù)人才。如，浙江大學(xué)和西安交通大學(xué)、中南財經(jīng)政法大學(xué)等高校同時(shí)在治理學(xué)院和經(jīng)濟學(xué)院開(kāi)設了電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)。
　　美國的大學(xué)很早就開(kāi)設了電子商務(wù)課程，并且也有很多高校開(kāi)設了電子商務(wù)研究所，可是把電子商務(wù)作為專(zhuān)業(yè)開(kāi)設的情況卻很少。從澳斯坦汀得克薩斯大學(xué)電子商務(wù)研究所查到的開(kāi)設電子商務(wù)本科專(zhuān)業(yè)情況看：美國的計算機學(xué)院和商學(xué)院開(kāi)設電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的占盡大多數，尤其是在著(zhù)名大學(xué)的商學(xué)院，普遍開(kāi)展電子商務(wù)教育，如范德比爾特大學(xué)歐文商學(xué)院、麻省理工學(xué)院斯隆商學(xué)院、卡耐基梅隆大學(xué)坦普商學(xué)院、加州大學(xué)伯克利分校哈斯商學(xué)院等。另外，有很多經(jīng)濟類(lèi)的小專(zhuān)業(yè)一般會(huì )開(kāi)設電子商務(wù)課程或輔修電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)，比如說(shuō)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)、信息治理類(lèi)等。
　　從科類(lèi)結構看，兩個(gè)國家對電子商務(wù)所屬的科類(lèi)基本認同，都是在經(jīng)濟類(lèi)、治理類(lèi)和計算機技術(shù)類(lèi)院系開(kāi)設電子商務(wù)課程。然而，由于兩國電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教育培養目標的側重點(diǎn)不同，中國主要培養治理應用型人才，而美國則是技術(shù)應用型人才。因此，中國大部分高校選擇治理類(lèi)的院系開(kāi)設電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)，而美國大多是在計算機學(xué)院和商學(xué)院開(kāi)設電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)。
　　
　　3　課程設置的比較
　　
　　中國在開(kāi)設電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程時(shí)大致可以分為學(xué)科基礎課和專(zhuān)業(yè)課兩大部分。其中專(zhuān)業(yè)課又分為專(zhuān)業(yè)必修課和專(zhuān)業(yè)選修課。學(xué)科基礎課主要包括學(xué)習高等數學(xué)、線(xiàn)性代數、概率與數理統計等數學(xué)工具，以及電子商務(wù)分支方向的基礎課程，如治理學(xué)原理、經(jīng)濟學(xué)、計算機程序語(yǔ)言和數據庫原理161。專(zhuān)業(yè)必修課的主要課程是在2002年4月召開(kāi)的首屆全國高校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)建設聯(lián)席會(huì )議上CECT提出的10門(mén)專(zhuān)業(yè)必修課程。專(zhuān)業(yè)選修課就目前的狀況來(lái)說(shuō)，是比較混雜的。從對某些學(xué)校課程計劃的調查來(lái)看，可以說(shuō)專(zhuān)業(yè)選修課開(kāi)設的內容多種多樣，凡是和電子商務(wù)有聯(lián)系的領(lǐng)域，基本上都開(kāi)設了相關(guān)的課程。與中國高校類(lèi)似的是，美國的高校在安排電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程時(shí)，也分為學(xué)科基礎課和專(zhuān)業(yè)課兩大部分。專(zhuān)業(yè)課同樣分為必修課和選修課。但是在必修課中又按課程的類(lèi)型進(jìn)行分類(lèi)，例如貿易類(lèi)、技術(shù)類(lèi)等。從總體上看，美國的課程組織結構是基礎課一專(zhuān)業(yè)基礎課一專(zhuān)業(yè)課。
　　由于課程組織結構帶有很大的主觀(guān)性，因此，我們分別從兩個(gè)國家中選取有代表性的課程安排來(lái)進(jìn)一步比較兩個(gè)國家的課程設置中學(xué)科之間的統合關(guān)系(如表2、3所示)。
　　
　　3．1 對于必修課的比較
　　中國和美國對課程的組織都分為學(xué)科基礎課和專(zhuān)業(yè)方向課。從學(xué)科基礎課的內容上看，這兩個(gè)國家都屬于“加法的”課程組織結構和“抽樣的”課程組織結構，即以為電子商務(wù)是治理、經(jīng)濟、技術(shù)等學(xué)科的綜合。因此，在學(xué)科基礎中選擇了與之相關(guān)的基礎課程，但是沒(méi)有提供各個(gè)分支領(lǐng)域的深層次的課程，因此缺乏各門(mén)學(xué)科自身的邏輯性和完整性。從專(zhuān)業(yè)課的內容上看，中國屬于“關(guān)聯(lián)的”課程組織結構，采取的是融合形式，把不同的學(xué)科合并或融合為一門(mén)新的課程。例如，我們把治理學(xué)與信息系統論融合為電子商務(wù)系統建設與治理，把計算機技術(shù)和會(huì )計學(xué)融合為網(wǎng)上支付與電子銀行等。而美國屬于“整體的”課程組織結構，采用的是相關(guān)形式，夸大在電子商務(wù)環(huán)境下傳統理論的新應用。比如，網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下的營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò )商務(wù)軟件等。
　　3．2 對于選修課的比較
　　在選修課方面，中國對選修課的內容進(jìn)行了一定程度的分類(lèi)，學(xué)生在選擇時(shí)還是被規定每一類(lèi)課程都需要選擇若干學(xué)分。因此，這樣的課程結構并不能使學(xué)生對電子商務(wù)某個(gè)分支進(jìn)行深進(jìn)學(xué)習，培養出來(lái)的學(xué)生也不能馬上具備電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才的知識水平。 　　美國的選修課沒(méi)有進(jìn)行分類(lèi)，只要求學(xué)生在其提供的課程中選擇幾門(mén)自己感愛(ài)好的課程，因此，美國在對電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)分支的深進(jìn)學(xué)習是在選修課過(guò)程中由學(xué)生自己選擇的。例如，在上面表格中提供的選修課程中要求學(xué)生選擇兩門(mén)課程，假如一位學(xué)生選擇了電子商務(wù)技術(shù)與系統分析和設計，那么這個(gè)學(xué)生實(shí)際上是在深進(jìn)學(xué)習電子商務(wù)系統方面的知識。
　　
　　4　師資氣力的比較
　　
　　中國高校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的師資氣力薄弱。很多學(xué)校在申請設立電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)時(shí)，并沒(méi)有足足數目的、達
到一定教學(xué)水平的和能夠完成教學(xué)計劃規定的全部課程的師資隊伍。很多教師是從計算機、通訊、治理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)等專(zhuān)業(yè)轉而講授電子商務(wù)課程，懂技術(shù)的不懂商務(wù)，懂商務(wù)的不懂技術(shù)，根本無(wú)法勝任電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)。在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中，固然制定了教學(xué)計劃和教學(xué)大綱，但因教師缺乏，只能是有什么樣的教師開(kāi)什么樣的課，教師會(huì )什么就教什么。這種情況導致學(xué)生的知識結構不完善，知識內容不公道。
　　美國高校大多是在經(jīng)濟、信息治理系統、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等專(zhuān)業(yè)下開(kāi)設電子商務(wù)課程，側重講解與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的電子商務(wù)知識，教師專(zhuān)業(yè)特色濃厚，對某些課程的研究非常深進(jìn)。比如，由市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的教師講授網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)等課程。另外，美國高校經(jīng)常聘請一些電子商務(wù)研究機構、公司的著(zhù)名人士到學(xué)校來(lái)兼職從事教學(xué)工作，他們有著(zhù)豐富的實(shí)踐經(jīng)驗及很強的事務(wù)處理能力。
　　
　　5　教學(xué)手段的比較
　　
　　電子商務(wù)是一個(gè)交叉學(xué)科，理論性和實(shí)踐性要求都很強。電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)培養的是復合型人才，既有商務(wù)和治理的內容，又有相關(guān)技術(shù)的內容，具有很強的操縱性，需要理論和實(shí)踐的緊密結合，因此，迫切需要豐富的實(shí)踐教學(xué)。從中國高校目前的情況來(lái)看，很多學(xué)校僅僅設立了一個(gè)簡(jiǎn)單的電子商務(wù)實(shí)驗室，安裝了一套簡(jiǎn)單的模擬實(shí)驗系統，部分學(xué)校還沒(méi)有實(shí)驗室，甚至不具備上網(wǎng)的條件。大部分學(xué)校缺乏必要的實(shí)習基地，學(xué)生無(wú)法親身體驗和實(shí)際操縱，理論和實(shí)踐難以結合，培養的學(xué)生只會(huì )動(dòng)口，不會(huì )動(dòng)手，難以適應社會(huì )的需要。
　　美國高校充分利用計算機、多媒體和網(wǎng)絡(luò )的作用來(lái)豐富教學(xué)內容和進(jìn)步教學(xué)效果。同時(shí)，他們還重視實(shí)驗室的建設，無(wú)論是硬件還是軟件都很先進(jìn)，為進(jìn)步學(xué)生的實(shí)際操縱能力提供了優(yōu)越的條件。另外，美國高校尤其注重加強實(shí)踐教學(xué)基地的建設。通過(guò)自建或與電子商務(wù)企業(yè)聯(lián)建等方式建立電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐基地，讓學(xué)生有機會(huì )參與電子商務(wù)的實(shí)際活動(dòng)，體會(huì )電子商務(wù)的運營(yíng)情況，將理論知識和實(shí)踐知識有機結合起來(lái)。
　　
　　6　教材的比較
　　
　　面對電子商務(wù)教育的普及***，盡管教育部近年來(lái)加強了一批“十五”、“十一五”電子商務(wù)系列教材的編寫(xiě)，但各高校使用的電子商務(wù)教材仍然良莠不齊。目前，電子商務(wù)教程展天蓋地，其中大部分很難滿(mǎn)足教學(xué)要求，有的直譯國外的教材，不適合中國學(xué)生的語(yǔ)言習慣，有的是從網(wǎng)上收集資料拼湊而成，不但體系不好，而且內容也很枯燥。尤為突出的是，教材的編寫(xiě)滯后于電子商務(wù)的發(fā)展，也落后于教學(xué)內容的更新。固然是系列教材，但并不系統和完整，相互之間有重復和沖突，不同系列教材之間的重復和沖突更加嚴重，各高校在教材的選擇上難度較大。
　　與中國相比，美國高校所使用的電子商務(wù)教材夸大實(shí)踐性和實(shí)時(shí)性。美國的電子商務(wù)教材大多采用經(jīng)典案例教學(xué)。比如，近年來(lái)，美國學(xué)者編寫(xiě)了《電子商務(wù)——治理視角》、《電子商務(wù)治理者指南》、《電子商務(wù)經(jīng)濟學(xué)》等教材。這些教材采用了大量最新的真實(shí)案例，并對這些案例進(jìn)行具體分析，有機地實(shí)現了理論與實(shí)踐的同一，因而教材內容形象生動(dòng)、通俗易懂。
　　
　　7　總結和建議
　　
　　筆者以為，中國電子商務(wù)教育要想取得長(cháng)足的發(fā)展，必須鑒戒和學(xué)習美國開(kāi)展電子商務(wù)教育的成功經(jīng)驗。具體來(lái)說(shuō)，當前中國高校應采取如下措施：
　　(1)明確培養目標：在市場(chǎng)經(jīng)濟環(huán)境下，中國高校要結合各自學(xué)校的上風(fēng)和市場(chǎng)需求狀況來(lái)制定電子商務(wù)教育的培養目標，而不應相互模仿。目前，全國已有275所本科院校和400多所高職院校設立了電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)，未來(lái)的電子商務(wù)人才供給市場(chǎng)的競爭將會(huì )白熱化。各高校只有明確目標，恰當定位，才能充分發(fā)揮自己的上風(fēng)，辦出自己的特色，滿(mǎn)足市場(chǎng)的需求。
　　(2)進(jìn)步培養層次：電子商務(wù)教育不僅需要應用型人才，而且需要治理型人才。目前，中國大多數高校開(kāi)設電子商務(wù)本科專(zhuān)業(yè)主要是培養應用型人才，而對治理型人才的培養重視不夠。因此，我們要在加強電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)本科教育的基礎上，積極開(kāi)展電子商務(wù)研究生教育，重點(diǎn)培養治理型和研究型復合人才，以適應電子商務(wù)高速發(fā)展的需要。
　　(3)優(yōu)化課程體系：各高校在鑒戒教育部高校電子商務(wù)建設協(xié)作組推出的各門(mén)課程標準體系的同時(shí)，也要根據自己的實(shí)際情況不斷探索更公道的課程體系。高校應根據電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的知識結構和知識體系劃分教學(xué)內容模塊，公道確定需要開(kāi)設的課程以及各門(mén)課程之間的關(guān)系。同時(shí)，也要對各門(mén)課程的內容進(jìn)行全面的整合，避免知識重復、沖突和遺漏。
　　(4)加強師資培訓：針對中國高校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)師資氣力薄弱的情況，各高校應加強師資培養，不斷進(jìn)步教師的理論與實(shí)踐操縱水平。有條件的高�？梢耘山處煹絿�外高校進(jìn)修學(xué)習，學(xué)習國外最前沿的理論動(dòng)態(tài)和先進(jìn)的實(shí)踐經(jīng)驗。同時(shí)，可以請企業(yè)界的電子商務(wù)專(zhuān)家兼任該學(xué)科某門(mén)課程的教師，這些處在電子商務(wù)實(shí)踐第一線(xiàn)的專(zhuān)家具有豐富的商務(wù)經(jīng)驗和最新的技術(shù)，把握著(zhù)電子商務(wù)最前沿的信息。這樣，既保證學(xué)生所學(xué)的知識不會(huì )落后于時(shí)代發(fā)展，也保證了學(xué)生畢業(yè)后不會(huì )感到自己的知識與實(shí)際工作需要脫節。
　　(5)改進(jìn)教學(xué)手段：在課堂上，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教師們應該摒棄傳統的“填鴨”式教學(xué)方法，不能一味地講解理論，而應該將理論與實(shí)踐結合起來(lái)。教師應鼓勵學(xué)生參加實(shí)踐活動(dòng)，例如，可將學(xué)生分成多個(gè)項目小組，通過(guò)小組成員相互協(xié)作共同完成某項作業(yè)，讓學(xué)員感受到真實(shí)的工作環(huán)境和競爭的壓力，培養他們的團隊合作精神和實(shí)際操縱能力。另外，充分運用多媒體和互聯(lián)網(wǎng)等現代化的教學(xué)設備，使教學(xué)更直觀(guān)、生動(dòng)，極大地增強學(xué)生的積極性。
　　(6)進(jìn)步教材的質(zhì)量：任何專(zhuān)業(yè)的教材對學(xué)科建設及教學(xué)都起著(zhù)非常重要的作用，由于教材的優(yōu)劣直接影響到教師教學(xué)的效果和質(zhì)量。電子商務(wù)教材的編寫(xiě)應緊跟電子商務(wù)的最新發(fā)展狀況，其內容必須經(jīng)常更新，以保證教材內容的新奇性和實(shí)時(shí)性。同時(shí)，積極引進(jìn)國外著(zhù)名教材，力爭在對其吸收和消化的基礎上實(shí)現創(chuàng )新，編撰出高質(zhì)量的教材�！　�(7)加強實(shí)驗室和實(shí)習基地的建設：電子商務(wù)是一門(mén)綜合性、實(shí)踐性很強的專(zhuān)業(yè)，需要提供相關(guān)的環(huán)境和實(shí)驗條件，使學(xué)生鞏固專(zhuān)業(yè)知識并進(jìn)步各項技能，因而建立實(shí)驗室和實(shí)踐基地是非常必要的。一方面，學(xué)校應加大投資，建設具備一定超前性、前瞻性的實(shí)驗室，進(jìn)步硬件和軟件的水平。另一方面，積極開(kāi)展校企合作，促進(jìn)產(chǎn)、學(xué)、研相結合。讓學(xué)生走出往，讓企業(yè)走進(jìn)來(lái)，夸大學(xué)以致用。只有這樣，學(xué)生們才有機會(huì )進(jìn)步實(shí)際操縱能力，進(jìn)而將理論與應用緊密聯(lián)系起來(lái)，為學(xué)生未來(lái)就業(yè)夯實(shí)基礎。

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