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電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)論文開(kāi)題報告
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電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)論文開(kāi)題報告1
論文課題：
淺析我國b2c電子商務(wù)物流配送問(wèn)題及對策研究——以京東為例
研究背景：
近年來(lái)，隨著(zhù)知識經(jīng)濟的發(fā)展和信息高速公路的建設，眾多的b2c電子商務(wù)企業(yè)的崛起，物流配送的重要性逐漸被認識，越來(lái)越多的文獻就關(guān)于b2c電子商務(wù)企業(yè)物流配送的研究做了不同觀(guān)點(diǎn)的闡述與分析。人們對物流缺乏正確的理解和認識，觀(guān)念陳舊、商業(yè)環(huán)境相對落后、物流基礎設施布局不合理、物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理體制落后，物流企業(yè)服務(wù)水平亟待提高和物流人才嚴重缺乏。更提出我國“物流瓶頸”形成的原因包括長(cháng)期以來(lái)，由于受計劃經(jīng)濟的影響，我國物流社會(huì )化程度低，設施利用率低，布局不合理，重復建設，資金浪費嚴重；網(wǎng)絡(luò )無(wú)法解決物流問(wèn)題；目前呈現出重商流、輕物流，重信息網(wǎng)、輕物流網(wǎng)的傾向比較嚴重；物流基礎設施還不能適應物流發(fā)展的需要和管理體制和服務(wù)水平的落后，以及物流人才的匱乏。針對以上種種提出建立與完善法規政策，加強基礎設施的投入、樹(shù)立物流信用體系，提高科技含量的對策。長(cháng)期以來(lái)“物流瓶頸”問(wèn)題一直都是電子商務(wù)企業(yè)的主要問(wèn)題之一，信息流、商流、資金流都能在高速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò )上完成，唯獨是物流，它是商品的物理移動(dòng)過(guò)程。
分析電子商務(wù)的物流瓶頸，更有的學(xué)者深入的著(zhù)重于我國b2c電子商務(wù)模式企業(yè)的物流配送瓶頸問(wèn)題進(jìn)行分析。包立軍、章?lián)P、李旺彥在《我國b2c物流配送瓶頸問(wèn)題及分析》一文中認為b2c模式下物流配送的最大特點(diǎn)就是用戶(hù)分散且距離遠近不同，面對龐大和分散的消費者，電子商務(wù)運營(yíng)商要想抓住每一個(gè)客戶(hù)，除了要提供物美價(jià)廉的商品外，更要能讓消費者在盡可能短的時(shí)間內享受到商品或服務(wù)帶給他們的樂(lè )趣和福利。概括b2c企業(yè)主要有郵政體系配送(特別是ems體系)的物流模式、網(wǎng)站自建配送的物流模式和借助第三方物流企業(yè)的模式以及網(wǎng)站與傳統商業(yè)結合的模式。并指出了b2c電子商務(wù)的物流配送應積極發(fā)展第三方物流、加快發(fā)展物流行業(yè)聯(lián)盟及信息交流、適當發(fā)展自建物流和充分利用郵政物流的配送方式的相應對策。文獻主要觀(guān)點(diǎn)是支持b2c企業(yè)發(fā)展第三利潤源，將企業(yè)的物流配送外包。畢竟就現階段我國b2c企業(yè)在b2c電子商務(wù)環(huán)境下的物流配送需面對的顧客數量極多,要做到具有快速及時(shí)、準確無(wú)誤、安全優(yōu)質(zhì)高效、低成本是極為復雜的。我國b2c企業(yè)，大部分著(zhù)重于在網(wǎng)站上的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，能有效的進(jìn)行電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)，為實(shí)現最大利潤化目的在資金的問(wèn)題上企業(yè)不得不考慮將物流配送外包，將物流配送系統的各大問(wèn)題交由第三方物流來(lái)完成，從而專(zhuān)注于商品的銷(xiāo)售。
無(wú)可厚非發(fā)展第三利潤源對我國b2c電子商務(wù)企業(yè)來(lái)說(shuō)是一條不錯的物流配送經(jīng)營(yíng)模式，但是我國b2c電子商務(wù)企業(yè)要取得長(cháng)期的發(fā)展，必須要有靈活高效的物流配送體系與之相匹配，提出b2c物流配送體系必須做到以下幾點(diǎn)：物流管理柔性化、物流服務(wù)系列化、配送流程自動(dòng)化和物流配送信息化。闡述b2c電子商務(wù)的物流體系水平不一，經(jīng)營(yíng)模式各不相同，概括為以下四種類(lèi)型：企業(yè)自營(yíng)配送模式、外包給第三方的物流配送模式、自營(yíng)和外包相結合的配送模式以及共同配送模式。著(zhù)重提出b2c企業(yè)應根據自身的戰略目標、企業(yè)規模、行業(yè)特點(diǎn)選擇合適的配送模式。比如企業(yè)自營(yíng)配送模式適合與a企業(yè)，并不代表它就適應于b企業(yè)，或許b企業(yè)更多的適應于外包給第三方的物流配送模式。每個(gè)企業(yè)都有自身的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，選擇適合的配送模式尤為重要。
綜上所述，目前國內對b2c企業(yè)物流配送探討的文獻大致分為三類(lèi)：對現階段電子商務(wù)物流配送問(wèn)題的剖析優(yōu)化物流體系、在“物流瓶頸”剖析的基礎上支持發(fā)展第三方物流以及針對企業(yè)的自身經(jīng)營(yíng)選擇相適應模式的研究。b2c企業(yè)要能長(cháng)期發(fā)展就要把住消費者這一關(guān)，為零散客戶(hù)提供快速便捷的服務(wù)是我國b2c企業(yè)物流配送的當務(wù)之急，必須從物流配送這一關(guān)做起，畢竟網(wǎng)上購物能與客戶(hù)面對面的就只有配送這一關(guān)，能使消費者對企業(yè)的初步認知也在這一點(diǎn)上。增加便利性的服務(wù)是旗下b2c電子商務(wù)企業(yè)的當務(wù)之事。
國外的文獻對b2c電子商務(wù)的探討要更豐富和深入，但更多的文獻只是著(zhù)重于分析b2c電子商務(wù)企業(yè)的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)和市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)，對b2c企業(yè)的信息流、商流、資金流的細述，而極少的文獻會(huì )就關(guān)于電子商務(wù)企業(yè)物流配送做專(zhuān)題的論述�？v使有有關(guān)于物流配送的文獻，但主要是結合其本國、本區域的經(jīng)濟發(fā)展情況而論，各國的經(jīng)濟發(fā)展不一，物流配送模式的建立與運作也不同。從20世紀60年代起，貨物配送的合理化在美國就已經(jīng)普遍得到重視，發(fā)展至今，物流配送體系已相對的成熟。如美國的亞馬遜書(shū)店是世界上銷(xiāo)售量最大的書(shū)店，物流是亞馬遜促銷(xiāo)的手段、開(kāi)源節流是亞馬遜促銷(xiāo)成功的保證、完善的物流系統是亞馬遜生存與發(fā)展的命脈；在歐洲諸國，尤其是德國，近XX年來(lái)德國的物流配送己經(jīng)擯棄了商品從產(chǎn)地到銷(xiāo)地的傳統配送模式，基本形成了商品從產(chǎn)地到集散中心，從集散中心(有時(shí)通過(guò)不止一個(gè)集散中心)到達最終客戶(hù)的現代模式。各國的物流配送模式都結合了其本國的國情，故此論述我國b2c電子商務(wù)企業(yè)的物流配送亦要從結合我國的經(jīng)濟發(fā)展狀況而言，國外較為成熟的物流體系對我國b2c企業(yè)物流配送未來(lái)的.發(fā)展有著(zhù)重大啟示。
與發(fā)達國家的電子商務(wù)是建立在高效的現代物流的基礎上不同，我國的電子商務(wù)是在傳統物流向現代物流發(fā)展的道路上。因此，本文嘗試以從現實(shí)的約束為條件建立理論，從b2c配送模式選擇、物流配送等基層作業(yè)實(shí)施以及物流配送的系統化三個(gè)方面著(zhù)手提出增值性的物流服務(wù)，從而引出：“第四方物流”，并且結合國內各大b2c企業(yè)網(wǎng)站案例進(jìn)行分析說(shuō)明，以及國家政策對我國b2c電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展的影響，以便能夠更加清楚地理解我國電子商務(wù)企業(yè)在現行約束條件下的選擇以及這個(gè)選擇給電子商務(wù)物流配送現狀帶來(lái)的影響，為我國b2c電子商務(wù)的發(fā)展提供有效的經(jīng)驗參考。
研究目標：
隨著(zhù)信息和網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的飛速發(fā)展，我國b2c電子商務(wù)市場(chǎng)交易活躍，b2c電子商務(wù)企業(yè)隨之而崛起，網(wǎng)上購物成為了百姓購物的新方式。隨著(zhù)新生購物方式的誕生，b2c電子商務(wù)企業(yè)的物流配送發(fā)展存在一定的障礙。
縱觀(guān)全球，國外在物流以及物流配送研究方面起步相對較早，目前己取得了不小的成就，美國、日本和歐洲一些發(fā)達國家現已基本上構筑起了不同層次的物流配送體系。相比之下，我國物流體系目前尚處于發(fā)展初期，其規模還比較小、發(fā)展水平也比較低，導致了電子商務(wù)高效快捷的優(yōu)勢不能很好的體現出來(lái)。
在電子商務(wù)的幾種模式當中，物流對b2c電子商務(wù)模式的影響和制約最大，這是因為在b2c模式下，由于分散客戶(hù)所需商品較少，且所購商品一般為低價(jià)小件商品，這樣物流費用所占比例相對較大，這導致b2c的配送相比b2b更難做。并且絕大部分b2c商家都沒(méi)有與第三方物流建立完善長(cháng)期的合作關(guān)系，缺乏規模優(yōu)勢，無(wú)法利用信息技術(shù)來(lái)提高物流效率，降低物流成本，本該比起c2c應成為優(yōu)勢的物流效率和物流成本沒(méi)有體現出來(lái)，有時(shí)還因為企業(yè)自身的問(wèn)題，變?yōu)榱肆觿荨?/p>
面對如此的形式，我國b2c電子商務(wù)企業(yè)應如何提出對策，抓住機遇，尋找出路，逐漸走向成熟，穩定電子商務(wù)企業(yè)的地位,本課題以制約我國b2c電子商務(wù)企業(yè)物流配送因素進(jìn)行淺析，并為b2c電子商務(wù)企業(yè)的物流管理運作提供有效的經(jīng)驗參考。
文獻綜述
我國電子商務(wù)迅猛發(fā)展，而物流發(fā)展相對滯后，遠遠不能滿(mǎn)足電子商務(wù)發(fā)展的需要。本文針對我國電子商務(wù)發(fā)展中的物流問(wèn)題進(jìn)行分析并提出一些對策，以期我國電子商務(wù)能夠健康快速發(fā)展。
研究方法和技術(shù)線(xiàn)路
1、資料收集法，通過(guò)書(shū)籍、期刊、網(wǎng)絡(luò )等途徑，收集與電子商務(wù)相關(guān)的分析資料
2、歸納法，通過(guò)收集資料，歸納出各個(gè)文獻中的觀(guān)點(diǎn)和類(lèi)別
3、引用分析法，引用文獻中的方法和工具，對研究的內容進(jìn)行闡述
4、案例分析法
研究?jì)热莺驼撐慕Y構
本課題主要包括四個(gè)部分：
第一部分，介紹了我國b2c電子商務(wù)企業(yè)物流配送現狀，包括對b2c電子商務(wù)與物流配送概述、我國b2c電子商務(wù)企業(yè)物流配送發(fā)展史與現狀；
第二部分，介紹了制約我國b2c電子商務(wù)企業(yè)物流配送因素分析，包括對現階段電子商務(wù)物流配送問(wèn)題闡述、現階段電子商務(wù)物流配送問(wèn)題剖析、b2c企業(yè)物流配送的外包分析、b2c企業(yè)物流配送模式的選擇分析和b2c物流配送基層作業(yè)分析；
第三部分，介紹了我國b2c電子商務(wù)的物流配送“瓶頸”的解決對策，包括b2c物流配送基層作業(yè)效率、增值性物流服務(wù)和第四方物流；
第四部分，總結全文。
研究計劃和方案
01.17~.02.02 ：網(wǎng)上查閱、尋找資料，確定研究課題，完成開(kāi)題報告。
03.03~.04.06 ：根據所選課題繼續查閱資料，根據計劃進(jìn)行研究分析，完成論文初稿。
04.07~.05.04 ：根據修改意見(jiàn)進(jìn)行完善，完成論文終稿。
參考文獻
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電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)論文開(kāi)題報告2
一、研究目的和意義
電子商務(wù)是先進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展的方向,促進(jìn)了資源優(yōu)化 配置,加速了經(jīng)濟全球化的進(jìn)程。然而作為一個(gè)嶄新的商務(wù)活動(dòng)形式,我國在探索與發(fā)展電子商務(wù)過(guò)程中發(fā)生了較為嚴重的誠信問(wèn)題,并已成為制約電子商務(wù)發(fā) 展的一大瓶頸,直接或間接的影響著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟活動(dòng)的健康、有序、快速、穩定發(fā)展。如何總結、阻止與糾正這個(gè)問(wèn)題的產(chǎn)生,尚無(wú)盡善盡美的方法。
從電子商務(wù)進(jìn)入中國以來(lái)，誠信問(wèn)題一直是限制電子商務(wù)在中國快速發(fā)展的關(guān)鍵。為此，關(guān)于電子商務(wù)誠信問(wèn)題的研究刻不容緩，這就需要我們健全電子商務(wù)信用體系，這對我國電子商務(wù)的發(fā)展將提供良好的環(huán)境。
二、熱門(mén)思想匯報國內外研究現狀和發(fā)展趨勢
美國是世界最早發(fā)展電子商務(wù)的國家，同時(shí)也是電子商務(wù)發(fā)展最為成熟的國家，一直引領(lǐng)全球電子商務(wù)的發(fā)展，是全球電子商務(wù)的成熟發(fā)達地區。歐盟電子商務(wù)的發(fā)展起步較美國晚，但發(fā)展速度快，成為全球電子商務(wù)較為領(lǐng)先的地區。亞洲作為電子商務(wù)發(fā)展的新秀，市場(chǎng)潛力較大，但是近年的發(fā)展速度和所占份額并不理想，是全球電子商務(wù)的持續發(fā)展地。
中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )信息中心(CNNIC)將發(fā)布最新的中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )發(fā)展狀況統計報告。最新中國網(wǎng)民人數將突破4億。
電子商務(wù)的核心是網(wǎng)上交易，關(guān)于“產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)及廠(chǎng)商信用得不到保障”、“安全性得不到保障”、“網(wǎng)上提供的信息不可靠”等信用問(wèn)題越來(lái)越突出，比例不但沒(méi)有減少，反有增加趨勢。由此可見(jiàn)，誠信問(wèn)題成為電子商務(wù)的'首要問(wèn)題，電子商務(wù)要快速持續的發(fā)展，必須加快誠信問(wèn)題的建設。
三、主要研究?jì)热菁敖鉀Q的問(wèn)題
1、電子商務(wù)的涵義與現狀
2、我國電子商務(wù)誠信缺失的表現及其影響
3、我國電子商務(wù)出現誠信問(wèn)題的原因分析
4、我國電子商務(wù)誠信問(wèn)題的應對策略
四、工作總結研究方法與實(shí)施細則
1、研究方法
(1)調查法
�、僭诰W(wǎng)上論壇及貼吧中調查;
�、诎l(fā)放調查問(wèn)卷。
(2)文獻法
�、俚綀D書(shū)館等文獻地查閱相關(guān)資料;
�、谠诰W(wǎng)上搜集相關(guān)資料。
(3)經(jīng)驗總結法
根據自己網(wǎng)上購物及同學(xué)的經(jīng)驗進(jìn)行總結。
2、實(shí)施細則
在網(wǎng)上和現實(shí)中調查電子商務(wù)領(lǐng)域信用缺失的表現，上網(wǎng)和查閱書(shū)籍期刊分析電子商務(wù)誠信缺失原因以及信用缺失的影響，來(lái)做出相應的對策。
五、參考文獻
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