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淺談我國電子商務(wù)的現狀及發(fā)展電子商務(wù)管理論文
電子商務(wù)在近幾年經(jīng)過(guò)市場(chǎng)的不斷推動(dòng)，得到了迅猛的發(fā)展。隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代的到來(lái)，電子商務(wù)的發(fā)展對于一個(gè)企業(yè)而言，不僅僅意味著(zhù)商業(yè)機會(huì )，還意味著(zhù)一個(gè)全新的全球性網(wǎng)絡(luò )驅動(dòng)經(jīng)濟的誕生。電子商務(wù)已經(jīng)不是一個(gè)單純的商業(yè)概念，而是一個(gè)以因特網(wǎng)支撐的企業(yè)商務(wù)過(guò)程。在這個(gè)商務(wù)過(guò)程中，傳統的基于紙介質(zhì)的數據和資料的交換、傳遞、存儲等作業(yè)方式被電子方式替代。
電子商務(wù)的實(shí)質(zhì)是一套完整的網(wǎng)絡(luò )商務(wù)經(jīng)營(yíng)及管理信息系統。它利用現有的計算機硬件設備、軟件和網(wǎng)絡(luò )基礎設施，通過(guò)一定的協(xié)議連接起來(lái)的電子網(wǎng)絡(luò )環(huán)境進(jìn)行各種各樣商務(wù)活動(dòng)的方式。
電子商務(wù)是internet爆炸式發(fā)展的直接產(chǎn)物，是網(wǎng)絡(luò )技術(shù)應用的全新發(fā)展方向。internet本身所具有的開(kāi)放性、全球性、低成本、高效率的特點(diǎn)，也成為電子商務(wù)的內在特征，并使得電子商務(wù)大大超越了作為一種新的貿易形式所具有的價(jià)值，它不僅會(huì )改變企業(yè)本身的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理活動(dòng)，而且將影響到整個(gè)社會(huì )的經(jīng)濟運行與結構。
一、我國電子商務(wù)發(fā)展的狀況
我國電子商務(wù)發(fā)展由低到高可以分成三個(gè)層次：即以企業(yè)內單項業(yè)務(wù)應用為主的初級階段、以企業(yè)內業(yè)務(wù)集成應用為主的中級階段、以及以企業(yè)間供需鏈整合為主的高級階段。目前我國電子商務(wù)發(fā)展的狀況為：
1.大中型企業(yè)已經(jīng)基本實(shí)現企業(yè)信息化的初級目標
信息技術(shù)在我國企業(yè)單項業(yè)務(wù)中的簡(jiǎn)單應用已經(jīng)非常普遍，基本上實(shí)現了企業(yè)信息化的初級目標。我國大規模的企業(yè)信息化開(kāi)始于20世紀90年代初期，其標志是推廣與普及企業(yè)財務(wù)電算化。經(jīng)過(guò)10年左右時(shí)間的發(fā)展，從基本指標來(lái)看，我國15000家大型企業(yè)中的98％以上的企業(yè)，以及90％左右的中型企業(yè)已經(jīng)實(shí)現了財務(wù)電算化。
2.傳統行業(yè)的信息化改造促使生產(chǎn)和管理水平有較大提高
我國對傳統行業(yè)的信息化改造給予充分重視，企業(yè)內信息系統集成應用成為當前建設的重點(diǎn)內容。20世紀90年代后期，“國家863計劃”加大了重點(diǎn)企業(yè)信息化示范力度，促進(jìn)了并行工程、敏捷制造等先進(jìn)理念在我國的推廣；2002年前后，制造業(yè)信息化應用試點(diǎn)示范工程全面啟動(dòng)，全國27個(gè)省市、46個(gè)重點(diǎn)城市和近2000家企業(yè)開(kāi)展制造業(yè)信息化試點(diǎn)示范工程，erp/crm/scm/pdm等信息管理系統應用開(kāi)始進(jìn)入我國國民經(jīng)濟各個(gè)行業(yè)，當前，我國大中型企業(yè)中已有半數以上的企業(yè)建設或正在建設繼承化的管理信息系統。
3.企業(yè)間電子商務(wù)開(kāi)始興起，供需鏈的整合應用尚處于起步階段
各行業(yè)供需鏈電子商務(wù)已經(jīng)興起，但實(shí)施比例一般低于10％，尚處于起步階段。汽車(chē)、鋼鐵、電子等行業(yè)實(shí)施電子商務(wù)比例較高，建筑、有色金屬等行業(yè)企業(yè)間電子商務(wù)比例較低。各行業(yè)電子商務(wù)比例一般低于10％，表明我國各行業(yè)供需鏈上電子商務(wù)總體水平不高，尚處于起步期的發(fā)展階段。
二、電子商務(wù)將會(huì )成為未來(lái)經(jīng)濟增長(cháng)的亮點(diǎn)
1.專(zhuān)業(yè)性的電子商務(wù)門(mén)戶(hù)有所升溫，成為未來(lái)現代服務(wù)業(yè)的新增長(cháng)點(diǎn)
電子商務(wù)站正在走出“互聯(lián)網(wǎng)泡沫”的陰影。我國專(zhuān)門(mén)從事電子商務(wù)的門(mén)戶(hù)類(lèi)網(wǎng)站在經(jīng)歷了2000年前后“互聯(lián)網(wǎng)泡沫”的低估后，最近有所升溫。2003年我國電子商務(wù)網(wǎng)站總量為4213個(gè)，比2002年增加10.8%。其中有影響且持續運營(yíng)的有1657個(gè)，比2002年增長(cháng)了8.1%。隨著(zhù)投資者的理性不斷上升，電子商務(wù)站也不再僅僅追求概念炒作，而是在圖書(shū)、小商品銷(xiāo)售、企業(yè)市場(chǎng)中介等方面提供一定增值服務(wù)，少數成功的網(wǎng)站已經(jīng)具備盈利能力，如阿里巴巴、卓越網(wǎng)等。
2.發(fā)展電子商務(wù)對我國企業(yè)發(fā)展的深刻意義
(1)有效樹(shù)立公司的品牌和企業(yè)形象。把公司經(jīng)營(yíng)范圍和服務(wù)承諾放到公司站點(diǎn)上，及時(shí)向外界發(fā)布，使潛在的客戶(hù)對公司有一個(gè)直觀(guān)的第一印象，這些都是企業(yè)傳統模式所無(wú)法比擬的。
(2)降低企業(yè)運作成本。一方面，電子商務(wù)直接在網(wǎng)上進(jìn)行交易，從而降低了傳統貿易過(guò)程中的單據費用，提高了效率；另一方面，電子商務(wù)深入到產(chǎn)品的定購、銷(xiāo)售和廣告宣傳等中間環(huán)節中，從而減少了企業(yè)在這方面的費用。
(3)提高工作效率和促使企業(yè)取得競爭優(yōu)勢。電子商務(wù)使得信息能夠以最快的速度接收，處理和傳輸。企業(yè)通過(guò)電子商務(wù)，可以用最快的速度獲得更多的信息資料，從而在競爭中贏(yíng)得優(yōu)勢。
(4)提供更有成效的售后服務(wù)。利用因特網(wǎng)進(jìn)行售后服務(wù)，我們可以在公司已有的站點(diǎn)上登出產(chǎn)品介紹、技術(shù)支持等信息。這樣做不僅可以省錢(qián)還可節省大量的勞動(dòng)力支出，以便我們用更多的時(shí)間來(lái)處理更為復雜的問(wèn)題，搞好與客戶(hù)間的關(guān)系。
三、電子商務(wù)將引領(lǐng)發(fā)展潮流
隨著(zhù)我們國家司法制度的不斷健全，電子商務(wù)的發(fā)展趨勢不容逆轉，各種存在的問(wèn)題也會(huì )不斷的得到解決。2005年，電子商務(wù)領(lǐng)域出現了一系列的創(chuàng )新舉措，比如我國一家公司把erp技術(shù)應用到電子商務(wù)網(wǎng)站管理上去；再比如全球制造網(wǎng)，這是第一家按商業(yè)流程而不是技術(shù)流程來(lái)設計電子商務(wù)流程的網(wǎng)站；還有山東東營(yíng)市的電子商務(wù)，已經(jīng)把電子商務(wù)和電子政務(wù)整合在了一起……從這一系列的舉措可以看出各公司在2005年對電子商務(wù)領(lǐng)域所做的探索，我們相信，這些探索一定會(huì )在2006年有新的發(fā)展和突破。從目前來(lái)看，發(fā)展的可能性較大的就是電子商務(wù)創(chuàng )業(yè)模式。平民創(chuàng )業(yè)潮的興起決定了這種電子商務(wù)創(chuàng )業(yè)的形式。最有代表性的莫過(guò)于上海市信息化建設委員會(huì )和上海市電子商務(wù)協(xié)會(huì )提出并規劃的“萬(wàn)人網(wǎng)上創(chuàng )業(yè)”計劃。如果這個(gè)計劃獲得成功，我們相信這種模式會(huì )很快在全國范圍內得到推廣，就會(huì )很快掀起群體性的電子化創(chuàng )業(yè)浪潮。
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