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探微電子商務(wù)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文
1價(jià)格策略
長(cháng)遠來(lái)說(shuō)，不論實(shí)體產(chǎn)品還是服務(wù)產(chǎn)品，每家企業(yè)都希望能夠贏(yíng)利，但是為了近期的目的可以選擇暫時(shí)不贏(yíng)利。價(jià)格策略是適時(shí)調整的，這樣的調整要結合企業(yè)當期的目標。是要把產(chǎn)品線(xiàn)做起來(lái)，還是打擊競爭對手，價(jià)格策略都不一樣。定價(jià)都要適度，和競爭者相比讓消費者覺(jué)得物有所值。因為有了網(wǎng)絡(luò )后，產(chǎn)品價(jià)格都是透明公開(kāi)的，消費者了解價(jià)格十分方便快捷，隨時(shí)隨地都可以進(jìn)行比較。所以企業(yè)要想在消費者心目中形成一個(gè)誠實(shí)守信，不貪婪，正面的形象，可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )調查問(wèn)卷，并結合自己的市場(chǎng)定位，做出適當的令消費者和企業(yè)都滿(mǎn)意的定價(jià)來(lái)。但是瀏覽目前我們的眾多企業(yè)，有這樣覺(jué)悟的還不多見(jiàn)。理想的電子商務(wù)價(jià)格策略是魚(yú)與熊掌可以兼得：一邊是要讓消費者覺(jué)得很便宜，要搶市場(chǎng)，要擴張；一邊是要賺錢(qián)，要維持利潤率。價(jià)格策略的變化就會(huì )依據兩邊的目標來(lái)平衡。在不斷調整的策略指導下，運營(yíng)越做越精細，最終把這兩邊目標融合起來(lái)。
2渠道策略
對于生產(chǎn)實(shí)體產(chǎn)品的企業(yè)而言，后臺應建立一套進(jìn)銷(xiāo)存管理信息系統。該系統是對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中物料流、資金流進(jìn)行條碼全程跟蹤管理，從接獲訂單合同開(kāi)始，進(jìn)入物料采購、入庫、領(lǐng)用到產(chǎn)品完工入庫、交貨、回收貨款、支付原材料款等，每一步都能提供詳盡準確的數據。有效輔助企業(yè)解決業(yè)務(wù)管理、分銷(xiāo)管理、存貨管理、營(yíng)銷(xiāo)計劃的執行和監控、統計信息的收集等方面的業(yè)務(wù)問(wèn)題。后臺的問(wèn)題解決好后，前臺的銷(xiāo)售問(wèn)題迎刃而來(lái)。筆者認為前臺銷(xiāo)售店面應和后臺生產(chǎn)企業(yè)聯(lián)網(wǎng)，當銷(xiāo)售店面出售一筆訂單后，在后臺的計算機上都能有所體現，便于后臺為后續的生產(chǎn)隨時(shí)安排計劃�；蛘弋斍芭_需要為客戶(hù)量身訂做產(chǎn)品時(shí)，在前臺輸入客戶(hù)的要求，后臺馬上就能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò )接收到信息，立即為客戶(hù)安排設計和生產(chǎn)。甚至后臺銷(xiāo)售商的貨款結算業(yè)務(wù)也可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行，這樣就可以快速的實(shí)現集設計，生產(chǎn)，銷(xiāo)售，結算，售后為一體的現代信息化管理智能服務(wù)。而對于服務(wù)性企業(yè)而言，服務(wù)場(chǎng)所里的各個(gè)部門(mén)均可實(shí)現信息共享。就拿醫院舉例，院方可以建立自己的網(wǎng)站，病人首先通過(guò)網(wǎng)站就能了解醫院的實(shí)力及各科醫生的信息，病人在家中就可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )掛號預約，醫生可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )約定病人何時(shí)來(lái)院就診。等病人就診時(shí)預約醫生就可以對該病人建立最初級的健康檔案，病人的所有健康信息都可以在醫院網(wǎng)絡(luò )內查到，根據需要可以設定訪(fǎng)問(wèn)權限。病人就診后可以在醫院網(wǎng)站上通過(guò)醫保中心自動(dòng)結算費用，發(fā)表相應的診后評價(jià)，以供其他病人參考選擇。如果每個(gè)服務(wù)機構都有這樣的計算機網(wǎng)絡(luò )系統，全社會(huì )的服務(wù)信息都能夠有條件的共享，那么我們社會(huì )的公共效率會(huì )是多么的高效，快捷，便利。
3促銷(xiāo)策略
不論生產(chǎn)實(shí)體產(chǎn)品的企業(yè)還是提供服務(wù)產(chǎn)品的企業(yè)，它們網(wǎng)絡(luò )店鋪的推廣及促銷(xiāo)我們都應重視。在推廣時(shí)，筆者認為有以下幾種有效的做法：在人氣比較旺盛的論壇發(fā)精華貼，這可以為網(wǎng)店帶來(lái)很大的流量；利用微博的病毒效應，網(wǎng)絡(luò )店鋪的人氣也許可以出乎企業(yè)的意料；與同類(lèi)網(wǎng)店做友情鏈接；運用搜索引擎優(yōu)化來(lái)提升網(wǎng)絡(luò )店鋪的排名；印制名片在現實(shí)中傳播，也能收到意外的效果；經(jīng)常更新網(wǎng)店，讓消費者時(shí)時(shí)能夠感受到驚喜。另外還可以采取一些和實(shí)體店鋪相似的做法，如折價(jià)促銷(xiāo)，贈品促銷(xiāo)，抽獎促銷(xiāo)，積分促銷(xiāo)，節假日促銷(xiāo)等手段，都可以吸引消費者的眼球，來(lái)達到良好的促銷(xiāo)效果。
作者：戴珂 單位：河南省輕工業(yè)學(xué)校
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