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電子商務(wù)時(shí)代下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展
隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò )和各種信息技術(shù)得到十分廣泛的應用,各種新型的網(wǎng)絡(luò )媒體得到人們的廣泛重視,電子商務(wù)也應運而生!∠旅媸切【幩鸭淼南嚓P(guān)內容的論文,歡迎大家閱讀參考。
摘要:隨著(zhù)世界科技的飛速發(fā)展,時(shí)代和社會(huì )的不斷進(jìn)步,經(jīng)濟全球化進(jìn)程的不斷進(jìn),同時(shí)由于人們物質(zhì)生活水平的不斷提高,精神生活的極大豐富,開(kāi)始對社會(huì )生活的各方面提出更高的要求。電子商務(wù)在時(shí)代的呼喚中應運而生,且在近幾年飛速發(fā)展,也必將對傳統的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生深遠影響。本文便是探討市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在新的時(shí)代下,其消費行為和營(yíng)銷(xiāo)理的變化,以及對今后營(yíng)銷(xiāo)管理工作重心的展望。
關(guān)鍵詞:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);電子商務(wù);理念變化;營(yíng)銷(xiāo)管理
引言:
營(yíng)銷(xiāo)理念是指企業(yè)在組織與管理市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)決策和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)所遵循的指導思想。它作為企業(yè)的一種文化理念和發(fā)展思維,對企業(yè)的發(fā)展和改革起著(zhù)至關(guān)重要的作用。成功的營(yíng)銷(xiāo)理念應該充分考慮企業(yè)的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)效益、消費者的消費需求、合理的營(yíng)銷(xiāo)管理等因素。所以,為了使我國企業(yè)在經(jīng)濟新常態(tài)下迅速發(fā)展,在電子商務(wù)時(shí)代下引領(lǐng)潮流,研究電子商務(wù)時(shí)代下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展與變化具有重要意義。
一、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的變化
1.1自我國加入世貿組織后,我國經(jīng)濟便與世界經(jīng)濟休戚相關(guān)。在經(jīng)濟全球化的大環(huán)境中,國際之間的交流合作越來(lái)越密切,同時(shí)也越來(lái)越充滿(mǎn)挑戰。尤其在互聯(lián)網(wǎng)崛起之后,電子商務(wù)在加速市場(chǎng)全球化的同時(shí),也開(kāi)始對傳統的營(yíng)銷(xiāo)模式產(chǎn)生影響。由于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的自由性,我們現在所面臨的市場(chǎng)是更為廣闊的國際市場(chǎng)。傳統的營(yíng)銷(xiāo)方式是企業(yè)通過(guò)個(gè)體營(yíng)銷(xiāo)商來(lái)進(jìn)行。但由于電子商務(wù)的發(fā)展,企業(yè)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )平臺直接與顧客進(jìn)行商業(yè)活動(dòng),這樣不僅可以省下大量的中間環(huán)節,還可以在提供全天優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),做好市場(chǎng)調研,更直觀(guān)的了解消費者需求和市場(chǎng)狀況。此外,通過(guò)這種直接的商業(yè)交流,既可以讓消費者得到實(shí)惠,用最低的價(jià)格獲取優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù),也可以讓企業(yè)獲得更大的利潤,增加經(jīng)濟效益。
1.2在電子商務(wù)時(shí)代,人們購物支付的方式不再依靠傳統的現金支付。以支付寶及淘寶為典型的網(wǎng)上商務(wù)平臺,讓人們的日常購物活動(dòng)變得的更加方便與快捷,同時(shí)在線(xiàn)支付也為顧客節約了更多時(shí)間。這種新興的商務(wù)活動(dòng),可以巧妙的避免現金交易中出現假幣的現象,在一定程度上減少了商品活動(dòng)中違法犯罪的行為,既可以維護消費者權益,也可以降低商家的損失,從而讓商業(yè)交易變得越來(lái)越相互信任?偠灾,以上全球性市場(chǎng)的變遷、銷(xiāo)售方式及盈利方式的變化、購物支付手段的多樣,讓市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境發(fā)生了重大變化,企業(yè)對此應高度重視,認真做好這幾個(gè)方面的統籌工作,把握電子商務(wù)發(fā)展機遇,調整市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,順應發(fā)展。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念與消費者行為的變化
2.1隨著(zhù)世界科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展,信息技術(shù)革命的快速推進(jìn),如今市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念應該向大眾化發(fā)展,充分利用各種網(wǎng)絡(luò )平臺,積極拓展宣傳手段與方法,使消費者能更為直接的了解產(chǎn)品性能及市場(chǎng)。為此,我們要注意以下幾點(diǎn)。首先要樹(shù)立綠色營(yíng)銷(xiāo)理念。當今世界各國都在大力倡導可持續發(fā)展,我國更是堅持可持續發(fā)展戰略,高度強調經(jīng)濟發(fā)展與環(huán)境保護同步進(jìn)行,綠色發(fā)展理念開(kāi)始深入人心。另外,隨著(zhù)人們物質(zhì)生活的極大豐富,越來(lái)越多的人開(kāi)始追求精神生活,開(kāi)始去享受健康的綠色生活。因此我國企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)時(shí),尤其是在電子商務(wù)時(shí)代應該高度重視綠色理念,體現環(huán)保意識,堅持可持續發(fā)展戰略。既要保證產(chǎn)品的綠色、無(wú)公害、無(wú)污染、節約,也要以綠色發(fā)展理念為指導去進(jìn)行銷(xiāo)售及進(jìn)行售后服務(wù)活動(dòng)。
2.2如此,不僅有利于增強我國企業(yè)在世界市場(chǎng)中的競爭力,提高企業(yè)科學(xué)水平和創(chuàng )新能力,而且有利于我國的環(huán)境保護,提升我國國際形象,增強我國綜合實(shí)力。其次要創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)方案與個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)相結合。隨著(zhù)人們對產(chǎn)品質(zhì)量越來(lái)越高的要求,對產(chǎn)品個(gè)性化越來(lái)越瘋狂的追求,企業(yè)應該專(zhuān)注于創(chuàng )新,積極研發(fā)新的“個(gè)性化”產(chǎn)品,以滿(mǎn)足消費者的消費需求。要做到這一點(diǎn),就需要企業(yè)引進(jìn)新技術(shù),招聘高科技人才,搶在別的企業(yè)之前研發(fā)出新的產(chǎn)品。同時(shí),要注重于售后調查,與消費者良性互動(dòng),積極征求消費者意見(jiàn),積極了解市場(chǎng)動(dòng)向,迎合消費者的個(gè)別需求。
2.3通過(guò)以科技為支撐,來(lái)提高產(chǎn)品的市場(chǎng)競爭力;以創(chuàng )新為指導,來(lái)?yè)屨际袌?chǎng)制高點(diǎn)。此外,要充分認識網(wǎng)絡(luò )消費的主要特點(diǎn)。由于經(jīng)濟全球化的推進(jìn),世界各地的產(chǎn)品開(kāi)始相互流通,這樣不僅拓寬了人們的眼界,也讓人們對那些司空見(jiàn)慣的產(chǎn)品開(kāi)始抵觸,追求新穎的、個(gè)性的事物是網(wǎng)絡(luò )消費的一大特征。由于電子商務(wù)的快速發(fā)展,人們可以輕松的瀏覽到各種產(chǎn)品信息,因而無(wú)形之中,使得企業(yè)之間的市場(chǎng)競爭變得更加激烈。消費者在選擇產(chǎn)品時(shí)會(huì )充分考慮自己的愛(ài)好和需求,并對同類(lèi)商品的價(jià)格進(jìn)行對比,以此來(lái)作出購物決定。在這些因素的影響下,企業(yè)要想獲得市場(chǎng)就必須在保證效益的前提下,以?xún)?yōu)惠的價(jià)格,來(lái)供更加優(yōu)質(zhì)的商品和更加全面的服務(wù)。最后,要充分認識消費者行為的變化。傳統的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)主要是有目的的對目標客戶(hù)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),由于消費者往往并不是出于自我需要的被動(dòng)接受方,使得營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)在一段時(shí)間內很火,卻并不能持久。但在電子商務(wù)時(shí)代,消費者在面對琳瑯滿(mǎn)目的商品時(shí),開(kāi)始由被動(dòng)接受慢慢地轉向自主消費,這種轉變使得企業(yè)必須制定新的營(yíng)銷(xiāo)策略,來(lái)適應消費者更加理性的購物。另外,越來(lái)越多的消費者開(kāi)始喜歡自我定制商品,以此來(lái)滿(mǎn)足自己的個(gè)性化需求。消費者這種積極主動(dòng)參與商品生產(chǎn)和研制過(guò)程的要求,就使得企業(yè)要充分考慮消費者深度訴求,深入了解客戶(hù)真實(shí)需要,積極轉變營(yíng)銷(xiāo)思路。
結語(yǔ):
21世紀是經(jīng)濟全球化的時(shí)代,面對日益激烈的國家與國家之間的競爭,我國堅持走中國特色社會(huì )主義道路,堅持發(fā)展社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟,努力增強我國綜合實(shí)力。隨著(zhù)電子商務(wù)的快速發(fā)展,我們的社會(huì )也將發(fā)生重大變遷,將慢慢從過(guò)去的工業(yè)經(jīng)濟時(shí)代步入電子商務(wù)時(shí)代。與此同時(shí),企業(yè)也將面臨越來(lái)越多的機遇和挑戰,要想在新的電子商務(wù)時(shí)代立于不敗之地,即必須制定企業(yè)自己的,與新的電子商務(wù)環(huán)境相適應的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,并在不斷的探索中創(chuàng )新與發(fā)展。本文只是對電子商務(wù)時(shí)代下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的淺顯討論,分析了消費者行為的變化,說(shuō)明了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念的變遷,希望能幫助我國企業(yè)正確認識電子商務(wù)時(shí)代下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念,從而為推動(dòng)我國經(jīng)濟建設貢獻力量。
參考文獻
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