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電子商務(wù)時(shí)代的信息管理與信息系統的論文
隨著(zhù)電子商務(wù)的快速發(fā)展以及企業(yè)對網(wǎng)絡(luò )的普及,企業(yè)的信息管理系統呈現出了越來(lái)越多的信息,企業(yè)的內部信息也逐漸向著(zhù)網(wǎng)絡(luò )化的方向發(fā)展。通過(guò)電子商務(wù)的應用,企業(yè)信息管理更加有效。電子商務(wù)對企業(yè)信息管理具有很大的影響,主要表現在:對企業(yè)信息管理理念、信息戰略的影響,對物流配送的影響,對信息組織與處理的影響。本文也是從這三個(gè)方面進(jìn)行重點(diǎn)分析.。
一、電子商務(wù)與管理信息系統
管理信息系統(簡(jiǎn)稱(chēng)MIS)是一個(gè)能進(jìn)行信息收集、傳輸、存儲、加工、維護和使用的,是隨著(zhù)局域網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,在企業(yè)內部形成的、可以在一個(gè)部門(mén)或幾個(gè)部門(mén)之間實(shí)現信息共享的人機系統。近半個(gè)世紀以來(lái),隨著(zhù)科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,企業(yè)MIS系統不僅廣泛地應用了信息技術(shù),還深入地融入了數學(xué)方法、現代管理理論和系統方法,其內容與作用在深度與廣度上都有了很大的拓展。電子商務(wù)系統即企業(yè)網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)系統,它是隨著(zhù)Internet技術(shù)在商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展而發(fā)展起來(lái)的、以企業(yè)數據信息作為支撐的電子營(yíng)銷(xiāo)系統。
信息是現代化企業(yè)管理的重要資源,對它的有效利用程度是企業(yè)管理水平的重要標志之一。我國當前運行的企業(yè)管理系統大部分側重于企業(yè)內部各個(gè)應用信息的收集、存儲、加工、使用,由于信息系統建設缺乏統一規劃,企業(yè)的計算機管理信息系統成為一個(gè)個(gè)孤立的信息孤島,數據和應用集成困難,不能相互交流和共享信息,更不能應用數據挖掘等商業(yè)智能技術(shù),無(wú)法充分發(fā)揮出管理信息系統在電子商務(wù)領(lǐng)域的作用.。
電子商務(wù)是企業(yè)信息化建設的目的,是企業(yè)管理信息系統的延伸和發(fā)展,反過(guò)來(lái)企業(yè)信息化是電子商務(wù)的基礎和前提。也就是說(shuō),管理信息系統是企業(yè)內部的信息系統,電子商務(wù)是企業(yè)外部的信息系統,內部與外部信息系統的結合才構成現代企業(yè)完整的信息系統。
電子商務(wù)進(jìn)程中的企業(yè)管理信息系統不僅要集成企業(yè)內部資源信息和應用電子商務(wù)Internet提供的企業(yè)環(huán)境信息,而且更重要的是建立在企業(yè)電子商務(wù)平臺上的企業(yè)產(chǎn)品、資源、服務(wù)經(jīng)營(yíng)管理系統,使企業(yè)管理信息系統的重點(diǎn)由內部管理轉化為外部經(jīng)營(yíng);陔娮由虅(wù)平臺的企業(yè)管理信息系統是企業(yè)工作分配和業(yè)務(wù)分配的基礎,對優(yōu)化企業(yè)的管理和運行機制、提高企業(yè)整體業(yè)務(wù)水平起極大的推動(dòng)作用。電子商務(wù)管理信息系統在Internet平臺上運行,可以不受地域和空間限制,不間斷地發(fā)布交易信息并獲取交易信息。利用電子商務(wù)系統的大容量、高速度收集用戶(hù)的消費習慣、趨向等信息,挖掘潛在需求,和宣傳廣告配合,創(chuàng )造引導新需求;調節企業(yè)經(jīng)營(yíng)和宣傳,利用反饋信息重組電子商務(wù)系統各應用的設計
二、對企業(yè)信息管理理念、信息戰略的影響
對企業(yè)信息管理理念、信息戰略的影響傳統的企業(yè)信息管理理念是:圍繞著(zhù)物流,組織一個(gè)有效的信息系統,使得關(guān)于計劃和控制物流的信息流順暢而迅速地流動(dòng),從而產(chǎn)生效益。信息管理的目標是要達到信息資源的一致性、統一性,在企業(yè)內部交流信息,使企業(yè)能夠及時(shí)和有效地利用信息資源。電子商務(wù)技術(shù)的發(fā)展,加速了信息在空間和時(shí)間上的傳播。技術(shù)發(fā)展打破了原有的信息平衡,企業(yè)的外部信息將成為企業(yè)信息的主流;ヂ(lián)網(wǎng)公司的誕生就是一個(gè)極好的例證;直銷(xiāo)模式的興起也證明了將企業(yè)作為一個(gè)“信息過(guò)濾系統”,將比原有的現代企業(yè)系統更能有效地實(shí)現需求分析,達到顧客滿(mǎn)意。企業(yè)信息管理理念發(fā)生了變化:信息管理不再僅僅是為“物流”服務(wù),而更多的是為信息本身。未來(lái)的企業(yè)將是為管理信息而存在,為管理信息而發(fā)展。
三、對物流配送的影響
隨著(zhù)信息技術(shù)的快速發(fā)展,國外、國內各種商業(yè)物流配送中心利用信息技術(shù)提升管理水平的企業(yè)已經(jīng)越來(lái)越多。例如目前采用較多的信息管理技術(shù)包括產(chǎn)品識別條碼(BC)、企業(yè)資源規劃系統(ERP)、管理信息系統(MIS)、電子數據交換系統(EDI)、地理信息系統(GIS)、自動(dòng)分揀系統(ASS)、全球定位系統(GPS)、倉庫管理系統(WMS)等.。
目前電子商務(wù)的物流信息系統化發(fā)展趨勢是物流與采購一體化。通過(guò)開(kāi)發(fā)并營(yíng)運大型B2B電子商務(wù)信息平臺,集成各項信息技術(shù),提供完善的商品展示和電子交易功能;通過(guò)綜合物流配送系統、倉庫管理系統、交易結算系統,標準認證體系,提供完善的物流配送服務(wù)、倉庫管理服務(wù)、資金交易結算服務(wù)、認證服務(wù)、金融和信息服務(wù),建立大型完善的物流與采購一體化信息平臺,是物流業(yè)與商貿業(yè)未來(lái)的發(fā)展趨勢。
四、對信息組織與處理的影響
企業(yè)信息管理是離不開(kāi)數據庫的,數據庫是信息管理的核心,企業(yè)大量的信息都需要數據庫進(jìn)行存儲和應用。其實(shí)分散的信息根本起不到什么作用,集中的信息才能成為企業(yè)的有用資源,F代企業(yè)的發(fā)展對分散式和集中式的信息組織和處理方式提出了更高的要求。在電子商務(wù)的時(shí)代,企業(yè)信息組織和處理的主導方式已經(jīng)變?yōu)榉植际降男畔⒔M織和處理方式。信息組織和處理的關(guān)鍵將是如何組織和處理好企業(yè)的外部信息和位于不同地理位置的同一企業(yè)不同部分之間的信息。對于這種信息的組織和處理,分布式的信息組織和處理方式是最優(yōu)的選擇.。
五、結語(yǔ)
隨著(zhù)現代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,電子商務(wù)的未來(lái)充滿(mǎn)希望,如何利用好電子商務(wù)為企業(yè)帶來(lái)更大的營(yíng)收;如何把企業(yè)管理信息系統與電子商務(wù)更好的結合起來(lái),獲取更大的收益,是我們在以后的日子里需要加倍重視的課題。相信隨著(zhù)信息化越來(lái)越普及,電子商務(wù)與企業(yè)管理信息系統必將走向更加美好的明天!
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