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電子商務(wù)論文范文
在學(xué)習和工作的日常里,大家肯定對論文都不陌生吧,論文的類(lèi)型很多,包括學(xué)年論文、畢業(yè)論文、學(xué)位論文、科技論文、成果論文等。你知道論文怎樣才能寫(xiě)的好嗎?以下是小編整理的電子商務(wù)論文范文,歡迎大家分享。
電子商務(wù)論文范文1
一、連鎖零售企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的重要性
。ㄒ唬╇娮由虅(wù)的相關(guān)概念
1.廣義與狹義上的電子商務(wù)的定義。當前國際上對于電子商務(wù)的定義存在兩種觀(guān)點(diǎn):一種是廣義上的EB概念,具體是指從傳統企業(yè)發(fā)展角度上認為電子商務(wù)主要包含產(chǎn)品的生產(chǎn)、測試以及宣傳與交易的整個(gè)商務(wù)運作流程:另外一種是EV概念,具體是指傳統產(chǎn)品電子化的交易過(guò)程。電子商務(wù)最初是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺以數據交換為渠道來(lái)逐步實(shí)現商品交易的電子化運作過(guò)程,而這也是電子商務(wù)發(fā)展的原始方式。伴隨著(zhù)信息化技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展上的日益完善,使得互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的信息化技術(shù)支持的數據交換技術(shù)更加成熟,其能夠對整個(gè)商品交易之前、過(guò)程中以及交易完成以后的所有過(guò)程實(shí)現電子化的運作。另外從企業(yè)發(fā)展與經(jīng)營(yíng)方面上說(shuō),電子商務(wù)已經(jīng)在概念上也得到了更進(jìn)一步的豐富。
2.電子商務(wù)的傳統定義。當前學(xué)術(shù)界在對電子商務(wù)的定義上還沒(méi)有一個(gè)統一的觀(guān)點(diǎn),各國學(xué)者都是依據本國電子商務(wù)發(fā)展現狀的研究分析來(lái)提出相應的電子商務(wù)概念,以下是筆者通過(guò)相關(guān)研究資料分析所得出的幾種比較典型的電子商務(wù)定義:
OECD(經(jīng)合發(fā)展組織)在一份關(guān)于全球電子商務(wù)發(fā)展報告當中的對電子商務(wù)概念是這樣描述的:電子商務(wù)指的是在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下出現的企業(yè)、消費者之間的網(wǎng)絡(luò )化商業(yè)行為。
WTO組織認為電子商務(wù)是運用信息化技術(shù)所進(jìn)行的電子化的產(chǎn)品生產(chǎn)、銷(xiāo)售與運輸行為。
GICI在對全球電子商務(wù)發(fā)展報告中指出電子商務(wù)則是一種運用互聯(lián)網(wǎng)運作技術(shù)的特殊的經(jīng)濟活動(dòng)類(lèi)型,而這一特殊活動(dòng)當中,消費者可以更便捷地購買(mǎi)到傳統商品以及互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。
電子領(lǐng)域的兩大巨頭一一IBM與惠普都對電子商務(wù)這樣定義:電子商務(wù)主要指的是在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域當中的商業(yè)運作模式,并且其在運行中能夠不受行業(yè)、范圍以及地域等傳統因素的影響,并且在市場(chǎng)參與主體上涵蓋產(chǎn)品生產(chǎn)商、消費者、金融機構和其他受益群體等。
結合以上各類(lèi)觀(guān)點(diǎn)和本文的研究分析,筆者比較傾向于從企業(yè)發(fā)展的角度上來(lái)對電子商務(wù)的概念進(jìn)行定義,即電子商務(wù)指的是企業(yè)通過(guò)對互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、通信技術(shù)等信息化技術(shù)的運用來(lái)實(shí)現企業(yè)與企業(yè)以及企業(yè)與消費者的商業(yè)活動(dòng)方式。同時(shí),隨著(zhù)電子商務(wù)運作模式的逐步成熟,其已經(jīng)演變成為融合多種先進(jìn)技術(shù)的商務(wù)運作模式,而這一模式會(huì )伴隨著(zhù)社會(huì )的進(jìn)步而不斷的實(shí)現自我的創(chuàng )新;陔娮由虅(wù)的定義,可以對傳統連鎖零售企業(yè)的概念進(jìn)行延伸,也就是指的是傳統連鎖零售企業(yè)能夠有效地通過(guò)對信息化技術(shù)的嫻熟運用來(lái)進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境當中的門(mén)店與門(mén)店、門(mén)店與消費者、門(mén)店與總部之間的聯(lián)系與管理,同時(shí)還能夠為與企業(yè)發(fā)展相關(guān)的金融機構、產(chǎn)品供應商在經(jīng)濟、市場(chǎng)上的交流提供一個(gè)合理化的平臺。
。ǘ┪覈B鎖零售企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的重要性
隨著(zhù)當前國內連鎖零售市場(chǎng)競爭越來(lái)越激烈,使得各大連鎖零售企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)以及銷(xiāo)售上逐步意識到為消費者提供個(gè)性化的服務(wù)和多樣化的消費方式是未來(lái)這一產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢,特別是在貨源的補充方面也演變成為市場(chǎng)競爭的重要環(huán)節。所以說(shuō),當前我國傳統連鎖零售企業(yè)所創(chuàng )建出企業(yè)與企業(yè)以及企業(yè)與市場(chǎng)、企業(yè)與消費者之間的信息傳遞、交換系統,以此來(lái)將互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)當中的各項數據進(jìn)行收集與分析,從而充分滿(mǎn)足消費者的各項需求,且通過(guò)對這些需求的預測來(lái)及時(shí)上架產(chǎn)品,為企業(yè)創(chuàng )造更多的效益。
1.電子商務(wù)能夠對連鎖零售企業(yè)發(fā)展資源進(jìn)行有效整合。由于傳統連鎖零售企業(yè)在門(mén)店的分布上比較分散,再加上其貨源供應上存在很強的地域性,這也就使得門(mén)店與總部以及門(mén)店與倉庫在信息交流上的效率非常低下,而連鎖零售企業(yè)創(chuàng )建出的內部聯(lián)系網(wǎng)絡(luò )則能夠在總部的指導下進(jìn)行貨物的門(mén)店配送,以此來(lái)對商品的配送以及銷(xiāo)售等各個(gè)環(huán)節的資源進(jìn)行優(yōu)化配置,并提升整個(gè)運作過(guò)程的效率。另外,總部通過(guò)內部網(wǎng)絡(luò )還可以對各個(gè)門(mén)店以及倉庫進(jìn)行信息的傳達,比如舉辦虛擬會(huì )議來(lái)對門(mén)店的發(fā)展狀況以及庫存狀況進(jìn)行一個(gè)全面細致的了解,這樣也能夠提升各個(gè)門(mén)店的運作效率。
2.電子商務(wù)能夠促進(jìn)連鎖零售企業(yè)與貨源之間關(guān)系的協(xié)調。在傳統的連鎖零售企業(yè)的運作模式當中,通常是貨源與企業(yè)在信息的獲取以及分析上都是非常獨立的,這也就使得市場(chǎng)相關(guān)的數據與信息無(wú)法進(jìn)行交流與交換,從而也就使得貨源與企業(yè)信息上出現不對稱(chēng)的問(wèn)題,而產(chǎn)生這一問(wèn)題的主要原因則是由于受到技術(shù)上的限制,再加上企業(yè)與貨源之間要想完全進(jìn)行信息共享所需要投入的成本較高且過(guò)程復雜,所以其實(shí)用性比較差。而隨著(zhù)信息化技術(shù)的廣泛運用,使得貨源與連鎖零售企業(yè)更加傾向于運用信息化技術(shù)來(lái)實(shí)現兩者之間的信息傳遞與交流,進(jìn)而也就使得雙方的信息可以及時(shí)傳遞給對方,從而提升整個(gè)環(huán)節的運作效率。
3.電子商務(wù)能夠為連鎖零售企業(yè)創(chuàng )建出更新的銷(xiāo)售途徑。當前國內各大連鐨零售企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下所創(chuàng )建出符合企業(yè)特色的商城與平臺能夠實(shí)現消費者在消費上的便捷性,比如消費者可以通過(guò)點(diǎn)擊平臺中的各個(gè)店鋪來(lái)享受到商家提供的`服務(wù),而電子商務(wù)這樣快捷、全新的服務(wù)方式也為企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)以及銷(xiāo)售提供了更為廣闊的發(fā)展空間。另外,連鎖零售企業(yè)還能夠運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來(lái)對消費者的消費行為、消費心理以及消費模式進(jìn)行數據上的收集與分析,從而研究出更加符合消費者需求的服務(wù)模式。除此之外,從消費者角度上說(shuō),消費者能夠在平臺中直接提出企業(yè)在服務(wù)態(tài)度、產(chǎn)品質(zhì)量等方面的問(wèn)題,以此來(lái)督促企業(yè)進(jìn)行改善。以上變化都是企業(yè)基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對市場(chǎng)、售后等環(huán)節的電子化的創(chuàng )新,這樣不但能夠充分滿(mǎn)足傳統連鎖零售企業(yè)的現代化發(fā)展需求,而且也極大降低了企業(yè)的銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)以及供貨等環(huán)節的成本,進(jìn)一步促進(jìn)了企業(yè)經(jīng)濟效益的增長(cháng)。
二、我國連鎖零售企業(yè)電子商務(wù)化發(fā)展現狀
當前國內連鎖零售企業(yè)在電子商務(wù)發(fā)展上主要有兩種方式:一種是逐步演變成為傳統連鎖零售運作的終端,比如目前大型的百貨連鎖零售終端有家樂(lè )福、銀泰以及新世界等,專(zhuān)業(yè)化的產(chǎn)品連鎖零售渠道終端有蘇寧與國美;第二種是以品牌產(chǎn)品生產(chǎn)與供應商為主的連鎖零售終端,比如LV、李寧、星巴克等。隨著(zhù)我國電子商務(wù)領(lǐng)域發(fā)展速度越來(lái)越快,再加上這種發(fā)展趨勢逐步成為連鎖零售產(chǎn)業(yè)的一種常態(tài)化發(fā)展趨勢,使得國內連鎖零售的大型企業(yè)也認識到發(fā)展電子商務(wù)的必要性,從而通過(guò)創(chuàng )建企業(yè)網(wǎng)站來(lái)向消費者進(jìn)行產(chǎn)品以及企業(yè)發(fā)展特色的展現。另外還有很多大型的連鎖零售企業(yè)通過(guò)網(wǎng)上商城的方式拓展了網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的渠道,比如20xx年所創(chuàng )建的蘇寧易購就是蘇寧通過(guò)與IBM的合作所形成的一種全新的零售連鎖商務(wù)平臺。
根據相關(guān)統計顯示,截止到20xx年年底,我國電子商務(wù)領(lǐng)域的交易總額高達18萬(wàn)億元人民幣,與上年相比增長(cháng)了近30%。具體來(lái)講,B2B領(lǐng)域的交易總額高達8萬(wàn)億元人民幣,與上年同比增長(cháng)了33.3%;互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)交易總額為0.61萬(wàn)億元人民幣,與上年相比增長(cháng)了105%,這一交易額占到當年總貿易額的3.5%。根據專(zhuān)家的預測,我國電子商務(wù)交易總額依然保持強勁的增長(cháng)勢頭,預計到20xx年的交易總額將會(huì )達到400億元。
三、我國連鎖零售企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)過(guò)程中存在的問(wèn)題
當前國內連鎖零售企業(yè)在電子商務(wù)的發(fā)展上主要存在意識與應用方面的問(wèn)題,具體包含三個(gè)方面的內容:
。ㄒ唬﹤鹘y連鎖零售企業(yè)認為電子商務(wù)發(fā)展價(jià)值較小
當前國內電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)實(shí)現了跨越式的發(fā)展,但是由于其在技術(shù)以琴運作模式上還不是很成熟,再加上截止到20xx年底,我國電子商務(wù)交易總額僅占到當年社會(huì )商品零售總額的3.5%,這也就使得很多大型的連鎖零售企業(yè)認為電子商務(wù)本身的市場(chǎng)發(fā)展價(jià)值較小,待其運作模式更加成熟以后再考慮是否進(jìn)行電子商務(wù)化發(fā)展。同時(shí),部分已經(jīng)實(shí)現電子商務(wù)化發(fā)展的連鎖零售企業(yè)也都是依靠第三方互聯(lián)網(wǎng)平臺來(lái)進(jìn)行商品的線(xiàn)上銷(xiāo)售,但是線(xiàn)上銷(xiāo)售比例也僅僅占到線(xiàn)下銷(xiāo)售的5%左右,這一尷尬處境的出現也都使當前大部分連鎖零售企業(yè)認為電子商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展體系尚不完善,且其認為消費者對于電子商務(wù)認可程度還是比較低。其次是發(fā)展多年的傳統連鎖零售企業(yè)要想真正實(shí)現電子商務(wù)化的發(fā)展,其需要對多年行為的運作體系進(jìn)行徹底的更新,而這一過(guò)程是非常復雜且漫長(cháng)的。另外,其原有的組織結構對于電子商務(wù)運作模式根本不適用,所以通常也不會(huì )得到企業(yè)領(lǐng)導的支持。最后是隨著(zhù)國內各大支付平臺在運作模式與技術(shù)上的曰益完善,使得消費者更加愿意通過(guò)網(wǎng)上支付的方式來(lái)進(jìn)行消費,這也就對傳統連鎖零售企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了極大的沖擊,但是要想充分將第三方支付平臺引入到傳統連鎖零售模式當中還存在很多技術(shù)難題,這也是大部分連鎖零售企業(yè)不愿意或者還沒(méi)有做好準備進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域發(fā)展的一個(gè)重要原因。
。ǘ﹤鹘y連鎖零售企業(yè)存在“電子商務(wù)化錄就是開(kāi)設網(wǎng)上商城”的錯誤認識
京東、淘寶等B2B模式下的網(wǎng)上商城的發(fā)展使得傳統連鎖零售企業(yè)受到了巨大的沖擊,而很多傳統的連鎖零售企業(yè)為了能夠應對這種挑戰和提升企業(yè)的銷(xiāo)售量,開(kāi)始創(chuàng )建出屬于企業(yè)自己的網(wǎng)上商城,同時(shí)以低于市場(chǎng)價(jià)格的方式來(lái)?yè)屨几嗍袌?chǎng)份額。但是筆者通過(guò)對傳統連鎖零售企業(yè)網(wǎng)上商城的運作情況分析以后發(fā)現,大部分企業(yè)在商城的運作上都存在銷(xiāo)售渠道重復、貨源重復等管理上的問(wèn)題。所以說(shuō),當前國內各大連鎖零售企業(yè)應當對電子商務(wù)有一個(gè)準確、合理的認識,即電子商務(wù)能夠提升企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域中的市場(chǎng)價(jià)值,從而提高其市場(chǎng)影響力,而并非只是提升銷(xiāo)量的簡(jiǎn)單工具而已;另外就是對當前傳統連鎖零售企業(yè)在電子商務(wù)發(fā)展上所具備的先天性的市場(chǎng)優(yōu)勢,例如傳統的連鎖零售企業(yè)與純商務(wù)平臺相比擁有穩定且完善的物流運作機制等。因此,當前國內各大傳統連鎖零售企業(yè)應當有效地將互聯(lián)網(wǎng)與傳統連鎖零售模式進(jìn)行融合,以此來(lái)創(chuàng )建出新型的銷(xiāo)售渠道來(lái)提升企業(yè)的市場(chǎng)競爭力。
。ㄈ┚W(wǎng)上商城中的產(chǎn)品價(jià)格必須要低于實(shí)體銷(xiāo)售價(jià)格
20xx年網(wǎng)購成為當年較熱的詞匯,自此網(wǎng)購成為我國消費者的主要消費模式,但是由于消費者缺乏經(jīng)驗,從而使得其在購買(mǎi)產(chǎn)品過(guò)程當中傾向于價(jià)格低廉的商品,這也就使得參與電子商務(wù)發(fā)展的傳統連鎖零售企業(yè)收到了一個(gè)錯誤的信號,即網(wǎng)上商城的價(jià)格越是低廉,消費者就會(huì )愿意購買(mǎi),這也就使當前國內各大網(wǎng)上商城的價(jià)格越來(lái)越低,掀起了一場(chǎng)價(jià)格戰,這不僅嚴重損害了經(jīng)濟效益,同時(shí)也使得很多假冒偽劣商品出現在商城當中,不利于我國電子商務(wù)的健康持續發(fā)展。所以說(shuō),目前大部分傳統的連鎖零售企業(yè)存在這樣的一個(gè)錯誤觀(guān)點(diǎn),主要是由于電子商務(wù)本身在發(fā)展上不會(huì )受到地域、范圍以及市場(chǎng)上的限制,再加上電子商務(wù)中的客戶(hù)群覆蓋程度比較高,使得企業(yè)在商城當中發(fā)布一些國外與國內品牌且低廉商品就會(huì )有消費者去購買(mǎi)。而這樣的一個(gè)錯誤意識就會(huì )造成很多傳統的連鐨零售企業(yè)大量的積壓產(chǎn)品,但是現實(shí)的情況就是消費者并不會(huì )買(mǎi)賬,最終造成企業(yè)因產(chǎn)品積壓而受到了嚴重的經(jīng)濟損失,不利于企業(yè)的持續發(fā)展。
四、我國傳統連鎖零售企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的有效策略
由于電子商務(wù)進(jìn)入我國的時(shí)間較短,這也就要求我國傳統連鎖零售企業(yè)應當結合電子商務(wù)本身的便捷、成本低以及不受地域限制的特點(diǎn),來(lái)增強其在運作前期上的協(xié)調性,但是電子商務(wù)在售后以及消費體驗等方面存在很大的問(wèn)題,所以傳統連鎖零售企業(yè)應當以自有的物流以及貨源優(yōu)勢來(lái)填補這一空缺,從而全面提高傳統連鎖零售企業(yè)的市場(chǎng)競爭能力和經(jīng)濟效益水平。
。ㄒ唬﹤鹘y連鎖零售企業(yè)在閑上商城設置分店
在傳統連鎖零售企業(yè)發(fā)展過(guò)程當中,客戶(hù)忠誠度是一個(gè)重要的內容,這也就使得大部分連鎖零售企業(yè)都創(chuàng )建出會(huì )員制來(lái)提升客戶(hù)忠誠程度。然而從當前實(shí)際的效果上來(lái)看,大部分消費者由于種種原因都不可能經(jīng)常去實(shí)體店鋪中購買(mǎi)商品,或者還有很多消費者即使收到實(shí)體店的促銷(xiāo)信息也沒(méi)有時(shí)間去購買(mǎi),這些問(wèn)題就促使很多連鎖零售企業(yè)為了能夠更好地拓展銷(xiāo)售渠道以及提升客戶(hù)的忠誠度,就在網(wǎng)上商城的建設方面多做工作,比如為每一個(gè)分店創(chuàng )建出一個(gè)網(wǎng)站,以此在互聯(lián)網(wǎng)平臺上加強與消費者之間的溝通,且通過(guò)在分店網(wǎng)站上的店鋪、商品以及促銷(xiāo)等各類(lèi)信息的溝通來(lái)吸引消費者的注意力。具體來(lái)講,傳統的連鎖零售企業(yè)所創(chuàng )建的分店網(wǎng)站中的商品圖以及價(jià)格與描述都必須要通過(guò)總部分發(fā),從而保持其與總部網(wǎng)站的一致性,以避免出現消費者瀏覽上的混亂。另外就是總部還可以通過(guò)為每一個(gè)分店引發(fā)宣傳頁(yè)的方式來(lái)向消費者介紹分店網(wǎng)站以及熱銷(xiāo)商品信息的方式來(lái)使得消費者可以有興趣進(jìn)入到實(shí)體店鋪當中進(jìn)行消費。除此之外,分店網(wǎng)站還可以通過(guò)在網(wǎng)站中設立留言板的方式來(lái)讓消費者對于網(wǎng)站建設以及商品等方面提出自己的意見(jiàn)與建議,這樣就可以迅速與消費者創(chuàng )建出有效的連接,從而為網(wǎng)站以及企業(yè)的更好地發(fā)展提供數據參考。
。ǘ┚W(wǎng)上商城要提供看貨、自提貨以及第三方支付等新型服務(wù)
由于在網(wǎng)上商城進(jìn)行消費的過(guò)程當中,買(mǎi)賣(mài)雙方都不會(huì )實(shí)際的見(jiàn)面,這也就使得很多消費者在進(jìn)行網(wǎng)購時(shí)會(huì )產(chǎn)生很多的疑慮,進(jìn)而也就會(huì )影響整個(gè)網(wǎng)上商城的銷(xiāo)售量與網(wǎng)站的影響力。具體來(lái)說(shuō),消費者網(wǎng)購時(shí)所存在的疑慮主要包含三個(gè)方面的內容:首先是消費者認為網(wǎng)站中的商品圖與描述是不是與實(shí)際拿到的商品一致,如果存在商品質(zhì)量問(wèn)題能否進(jìn)行商品的退換貨;其次是如果網(wǎng)站購物流程比較復雜,消費者在支付環(huán)節上會(huì )認為網(wǎng)站存在很多安全隱患,從而有可能會(huì )造成消費者最終放棄這筆訂單,進(jìn)而也就使得網(wǎng)站經(jīng)濟收益產(chǎn)生損失;最后是消費者會(huì )顧慮在商品的使用過(guò)程當中會(huì )不會(huì )出現質(zhì)量問(wèn)題,而如果出現任何質(zhì)量問(wèn)題再去尋找網(wǎng)站售后的幫助會(huì )不會(huì )有阻礙或者不能夠很好地解決售后問(wèn)題。以上問(wèn)題是當前國內大部分網(wǎng)購消費者存在的典型疑慮,所以傳統連鎖零售企業(yè)為了能夠更好地消除消費者這些問(wèn)題,應當在每一個(gè)地區設立一個(gè)實(shí)體網(wǎng)絡(luò )顧客服務(wù)店鋪,從而能夠為消費者提供看貨、測試以及售后等網(wǎng)點(diǎn),這樣不僅能夠有效地提升客戶(hù)的體驗水平,而且也能夠使得消費者對于網(wǎng)站的產(chǎn)品的信賴(lài)程度加深,進(jìn)而達成這一筆交易,為企業(yè)創(chuàng )造更多的經(jīng)濟收入。
。ㄈ┚W(wǎng)上商城價(jià)格要與實(shí)體店鋪一致
傳統連鎖零售企業(yè)在商品的發(fā)布上多數都是品牌產(chǎn)品,所以其在商城與實(shí)體店鋪采用統一價(jià)格的方式能夠更好地促進(jìn)企業(yè)品牌影響力的發(fā)揮。另外,企業(yè)還應當結合當前網(wǎng)上商城與實(shí)體店鋪的發(fā)展情況來(lái)制定出統一的營(yíng)銷(xiāo)策略,以此來(lái)消除網(wǎng)上商城與實(shí)體店鋪銷(xiāo)售渠道上的重復問(wèn)題。再加上網(wǎng)上商城在銷(xiāo)售方面不會(huì )受到時(shí)空因素的限制,所以企業(yè)應當將實(shí)體店鋪當中的產(chǎn)品更多地放在網(wǎng)上商城中集中展現,這樣可以最大限度地減少企業(yè)的積壓商品,提升產(chǎn)品的銷(xiāo)量。
。ㄋ模﹦(chuàng )建網(wǎng)上商城與傳統實(shí)體店鋪的統一物流體系
傳統連鎖零售企業(yè)與純電子商務(wù)企業(yè)相比最大的發(fā)展優(yōu)勢就是其擁有較完善且龐大的物流運作體系,所以這也就要求傳統連鎖零售企業(yè)要將這一優(yōu)勢引入到網(wǎng)上商城的建設當中,從而能夠充分滿(mǎn)足消費者在物流運輸上的各項要求,以快速、便捷的方式將商品送達到用戶(hù)的手中,這樣也能夠提升消費者在網(wǎng)上的購物體驗。具體來(lái)講,首先傳統連鎖零售企業(yè)應當創(chuàng )建出效率較高且合理的配送點(diǎn)。在配送點(diǎn)的設置上要遵循分店的地理位置以及人流量的情況來(lái)進(jìn)行合理的配置,通常配送點(diǎn)的設立都會(huì )圍繞市中心位置來(lái)進(jìn)行鋪設。這樣做的一個(gè)最大的好處就是能夠節省企業(yè)在物流配送上的資金投入與人力投入,同時(shí)還有利于各個(gè)分店的貨物的補充,從而實(shí)現企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益上的最大化;其次是企業(yè)要對配送點(diǎn)進(jìn)行信息化管理。具體指的是傳統連鎖零售企業(yè)要創(chuàng )建出各個(gè)配送點(diǎn)的信息化的交流平臺,從而可以讓總部對各個(gè)配送點(diǎn)的貨物儲備以及配送情況一目了然,以此來(lái)進(jìn)行貨物的自由調配,提升物流運輸的效率;最后是要加大專(zhuān)業(yè)復合型人才的引進(jìn)力度。對于傳統連鎖零售企業(yè)來(lái)講,復合型人才主要指的是不僅要非常熟悉連鎖零售產(chǎn)業(yè)的運作方法,而且還要對物流專(zhuān)業(yè)有一定的了解。作為一名合格的物流管理人員,不但要對物流運輸的每一個(gè)環(huán)節有一定的了解,而且還要對企業(yè)的采購、銷(xiāo)售以及財會(huì )等方面的知識有一些專(zhuān)業(yè)性的見(jiàn)解,從而可以在企業(yè)的電子商務(wù)發(fā)展中實(shí)現綜合化的管理,提升內部運作水平。除了以上策略之外,連鎖零售企業(yè)還要加強對現有的中層以及高層管理者的知識型培訓,以此來(lái)讓精通零售與管理的人員在物流方面的也有一定的管理能力,從而為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng )造更多的經(jīng)濟效益。
五、結論
隨著(zhù)全球經(jīng)濟一體化進(jìn)程的不斷加快,使得電子商務(wù)成為當前全球各國發(fā)展經(jīng)濟的一個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域,而從20xx年電子商務(wù)進(jìn)入到我國以來(lái),使得我國傳統行業(yè),尤其是傳統連鎖零售企業(yè)受到了巨大的沖擊,而零售行業(yè)要如何應對這樣的挑戰成為各大連鎖銷(xiāo)售企業(yè)亟待解決的問(wèn)題。本文通過(guò)對電子商務(wù)以及電子商務(wù)在傳統連鎖零售企業(yè)發(fā)展中的重要性的論述,對當前我國傳統零售企業(yè)電子商務(wù)化發(fā)展的現狀問(wèn)題進(jìn)行深入的分析研究,從而在網(wǎng)上商城建設、價(jià)格以及物流和人才四個(gè)方面提出相應的解決策略,以此來(lái)為進(jìn)一步促進(jìn)我國傳統連鎖零售企業(yè)的現代化與可持續發(fā)展提供一定的參考。同時(shí),筆者也相信,隨著(zhù)我國在科技上的不斷進(jìn)步以及經(jīng)濟的飛速發(fā)展,我國連鎖零售企業(yè)也必將最終實(shí)現電子商務(wù)化的良好與可持續發(fā)展。
電子商務(wù)論文范文2
[論文摘要]旅游電子商務(wù)是旅游 行業(yè)發(fā)展的方向,本文以陜西省旅游電子商務(wù)為研究對象,分析了陜西省旅游電子商務(wù)的應用現狀及其存在的問(wèn)題,并針對這些問(wèn)題提出相應的解決方案,以促進(jìn)陜西省旅游電子商務(wù)又快又好的發(fā)展。
隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展和人民生活水平的提高,出外旅游已經(jīng)不是少數人才能享用的奢侈品,已經(jīng)飛進(jìn)了尋常百姓家。人們在出外旅游之前往往希望獲取旅游地的一些相關(guān)信息包括吃、住、行等等,而獲得這方面信息的主要渠道也已經(jīng)從過(guò)去的電視、廣播、報紙、書(shū)籍等方式轉變?yōu)橥ㄟ^(guò)互聯(lián)網(wǎng),而由此也就誕生了一種新的商務(wù)模式,旅游電子商務(wù)。旅游電子商務(wù)指的是旅游企業(yè)應用計算機技術(shù)以及現代通信技術(shù),通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)調整企業(yè)同消費者、企業(yè)同企業(yè)、企業(yè)內部關(guān)系,從而拓展市場(chǎng),擴大銷(xiāo)售,并實(shí)現內部電子化管理的全部商業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程。
一、陜西旅游現狀
陜西是中華民族和中華文化的主要發(fā)祥地。在洛南境內發(fā)現了160萬(wàn)年前的猿人遺址,還發(fā)現了距今115萬(wàn)年完整的蘭田猿人頭顱骨化石、距今18-20萬(wàn)年的大荔智人化石和距今4-5萬(wàn)年的河套人遺址。陜西境內的仰韶文化、龍山文化遺址非常豐富。舉世公認的中華民族的始祖炎帝、黃帝的族居地和陵寢都在陜西,黃帝陵成為中華民族敬仰的圣地。從公元前11世紀開(kāi)始,先后15個(gè)王朝和國家在此建都,為陜西留下了豐富的文物古跡。陜西現有國家級歷史文化名城6座,省級8座。國家級風(fēng)景名勝區4處,省級29處。國家級森林公園11處,省級37處。國家級自然保護區和保護點(diǎn)5個(gè),省級1個(gè)。目前全省開(kāi)發(fā)旅游資源100多處,初步形成了以西安為中心向東西南北輻射的四條旅游熱點(diǎn)線(xiàn)路,點(diǎn)線(xiàn)結合形成了不同文化內涵,不同產(chǎn)品風(fēng)格的十大旅游區,在全國旅游業(yè)中占有舉足輕重的地位。
二、陜西旅游電子商務(wù)應用現狀及存在的問(wèn)題
隨著(zhù)電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展,陜西旅游企業(yè)也紛紛加入到電子商務(wù)的行列,建設了以陜西旅游網(wǎng)、陜西旅游超市、陜西中青旅等為代表的一系列旅游電子商務(wù)站點(diǎn)。但總體來(lái)講,陜西的旅游電子商務(wù)建設仍處于較低水平,存在著(zhù)一系列的問(wèn)題需要解決。
。ㄒ唬┞糜坞娮由虅(wù)網(wǎng)站的專(zhuān)業(yè)特色程度不高。根據調查顯示,大多數旅游企業(yè)的網(wǎng)站的目錄結構單一,依然停留在傳統的經(jīng)營(yíng)模式上,服務(wù)項目少,主要是關(guān)于旅游線(xiàn)路介紹、網(wǎng)上訂票、訂房、租車(chē)等服務(wù)上。缺少對景點(diǎn)的歷史文化挖掘上,沒(méi)有突出陜西人文旅游的特色。同時(shí)陜西的大多數旅游網(wǎng)站較少涉及旅游路線(xiàn)設計、自助旅游安排等項目,無(wú)法滿(mǎn)足消費者的需求,無(wú)法吸引游客。
。ǘ┞糜坞娮由虅(wù)網(wǎng)站的建設水平較低。大多數旅游企業(yè)對企業(yè)網(wǎng)站的功能和作用的理解不深,因此在網(wǎng)站建設時(shí)投入較少,而建設出的網(wǎng)站水平較低,只是簡(jiǎn)單的使用文字和圖像進(jìn)行描述,缺少視頻或Flash等其他更加生動(dòng)的表現形式。同時(shí)網(wǎng)站的信息容量也較少,對于景點(diǎn)、住宿酒店、以及沿途風(fēng)景的介紹信息簡(jiǎn)單。并且網(wǎng)站發(fā)布的信息更新速度較慢,無(wú)法為游客提供及時(shí)的信息服務(wù)。
。ㄈ┞糜握呔W(wǎng)上消費意識薄弱。對于大部分旅游消費者來(lái)說(shuō),他們依然習慣于親自去旅行社或通過(guò)電話(huà)詢(xún)問(wèn)旅游景點(diǎn)等相關(guān)問(wèn)題,再到旅行社辦理相關(guān)的手續,然后進(jìn)行旅游消費。而使用旅游電子商務(wù)的客戶(hù)相對較少,或者只是針對旅游景點(diǎn)進(jìn)行簡(jiǎn)單的信息查詢(xún),較少使用的網(wǎng)上交易等環(huán)節。
。ㄋ模┚W(wǎng)絡(luò )交易安全性較低。網(wǎng)上交易的安全依然是影響陜西旅游電子商務(wù)發(fā)展的主要因素之一。由于現在網(wǎng)絡(luò )上充斥著(zhù)大量的病毒木馬程序,對于網(wǎng)絡(luò )知識較差的客戶(hù)來(lái)說(shuō),很容易中毒或者被安裝木馬程序,那么他們在網(wǎng)上交易的風(fēng)險較大,容易被惡意黑客獲取帳戶(hù)和密碼。因此有一部分人因擔心安全問(wèn)題而不愿使用旅游電子商務(wù)。
。ㄎ澹┞糜坞娮由虅(wù)人才匱乏。陜西省旅游 行業(yè)的從業(yè)人員主要分為兩大類(lèi),一類(lèi)是熟悉旅游專(zhuān)業(yè)知識的講解員,另外一類(lèi)是從事旅游網(wǎng)站維護的純技術(shù)人員,這兩類(lèi)人無(wú)法滿(mǎn)足陜西發(fā)展旅游電子商務(wù)的需要。發(fā)展旅游電子商務(wù)需要那些同時(shí)具備旅游專(zhuān)業(yè)、網(wǎng)絡(luò )技術(shù)以及電子商務(wù)等方面的知識的復合型人才。只有這些人才能夠很好的提高企業(yè)旅游電子商務(wù)的水平。
三、陜西發(fā)展旅游電子商務(wù)的對策
面對陜西發(fā)展旅游電子商務(wù)中的種種問(wèn)題,我們應從以下環(huán)節入手來(lái)推進(jìn)陜西旅游電子商務(wù)又快又好的發(fā)展。
。ㄒ唬┏浞职l(fā)揮政府主導作用,為開(kāi)展旅游電子商務(wù)創(chuàng )建良好環(huán)境。旅游電子商務(wù)要獲得持續健康發(fā)展,離不開(kāi)政府主導的發(fā)展戰略。因為只有在政府的主導下,才能從企業(yè)、銀行、信息產(chǎn)業(yè)、法律等有關(guān)部門(mén)集中力量解決電子支付、網(wǎng)絡(luò )安全、網(wǎng)上認證等旅游電子商務(wù)急需解決的問(wèn)題。同時(shí),政府應當通過(guò)立法使旅游電子商務(wù)有法可依。就目前而言,我國還沒(méi)有成文的旅游電子商務(wù)法律或政策,這嚴重制約了旅游電子商務(wù)的健康發(fā)展。作為陜西地方政府可在適當的時(shí)候,制定地方性的電子商務(wù)法規,使陜西旅游企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)有法可依。
。ǘ┘訌娐糜纹髽I(yè)網(wǎng)站建設和管理。作為旅游企業(yè)的網(wǎng)站,首先要提高網(wǎng)站建設水平,要豐富網(wǎng)站的內容,在內容的表現形式上從原先的圖片、文字的基礎上增加一些更加吸引客戶(hù)的`表現形式,比如使用Flash、視頻等方式。還要定期更新,使客戶(hù)能有耳目一新的感覺(jué)。其次要突出網(wǎng)站的行業(yè)背景和地域特色,要從網(wǎng)站的欄目結構設置上體現出特色服務(wù)和地域風(fēng)情。第三要建立在線(xiàn)旅游咨詢(xún)和信息服務(wù)體系,根據客戶(hù)的出游意向、個(gè)人興趣、支付能力和時(shí)間等要求,及時(shí)生成不同的方案供客戶(hù)選擇。
。ㄈ橛慰吞峁﹤(gè)性化服務(wù)。以服務(wù)為本是電子商務(wù)的特色,而旅游電子商務(wù)同樣繼承了電子商務(wù)的特色,它可以滿(mǎn)足旅游客戶(hù)日趨多元化、細分化和個(gè)性化的需求。
。ㄋ模榭蛻(hù)在線(xiàn)消費提供安全保障。安全是制約旅游電子商務(wù)發(fā)展的一個(gè)非常重要的因素,因此要加強對客戶(hù)的在線(xiàn)安全服務(wù)。主要從兩個(gè)方面來(lái)加強客戶(hù)的在線(xiàn)消費的安全,一是通過(guò)制定相關(guān)的法律打擊網(wǎng)絡(luò )犯罪,保障客戶(hù)信息安全;二是通過(guò)一些技術(shù)手段,比如數據加密技術(shù)、數字簽名、數據時(shí)間戳和認證中心等技術(shù)來(lái)保障信息不被惡意黑客盜取修改;三是加強預防網(wǎng)絡(luò )犯罪的宣傳,提高客戶(hù)的網(wǎng)上安全意識和知識。
。ㄎ澹┘訌娦F蠛献,培養旅游電子商務(wù)復合型人才。由于旅游電子商務(wù)是將電子商務(wù)與旅游二者結合起來(lái),所以它對人才的要求會(huì )更嚴格,需要同時(shí)具備電子商務(wù)知識和旅游知識的復合型人才。而目前,陜西省旅游 行業(yè)還比較缺乏這種類(lèi)型的人才,因此需要加強這一方面人才的培養。旅游管理部門(mén)、旅游企業(yè)與旅游院校應緊密合作,以需求為方向在旅游院校開(kāi)設與旅游電子商務(wù)相關(guān)的課程,如電子商務(wù)、旅游電子商務(wù)理論等課程,使學(xué)生畢業(yè)后能掌握旅游電子商務(wù)系統知識和技能,為旅游企業(yè)的電子商務(wù)化進(jìn)行轉型或更有效管理服務(wù)。
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電子商務(wù)論文范文3
【摘要】筆者根據工作實(shí)際,介紹了目前技校電子商務(wù)教育的現狀,分析了電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)去向,探討了電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)建設中的培養目標和知識體系。
【關(guān)鍵詞】技工院校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)建設
電子商務(wù)(electroniccommerce)是運用計算機網(wǎng)絡(luò )從事商品交換的經(jīng)濟活動(dòng)的總稱(chēng),是在整個(gè)貿易過(guò)程中實(shí)現各階段貿易活動(dòng)電子化。我國電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)正成為我國各職業(yè)院校的教育熱點(diǎn)。本文就職教電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)建設做一些探討。
一技工院校電子商務(wù)教育現狀
教育部20xx年批準在全國部分高校試開(kāi)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)后,各類(lèi)職業(yè)學(xué)校也紛紛開(kāi)設了電子商務(wù)專(zhuān)業(yè),但由于我國有關(guān)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的職業(yè)教育剛剛起步,對電子商務(wù)人才的崗位職責定位尚不十分明確,而技工院校由于學(xué)生自身的知識結構及學(xué)習能力的特點(diǎn),決定了對他們的培養不能等同于大學(xué)生。目前技工院校的電子商務(wù)人才培養中存在諸多問(wèn)題,如:培養方向模糊;課程設置不盡合理;實(shí)踐環(huán)節薄弱。
二技工院校電子商務(wù)畢業(yè)生就業(yè)去向
目前,整個(gè)社會(huì )對電子商務(wù)人才的需求主要有三個(gè)層次:第一層次是事務(wù)層,指一個(gè)電子商務(wù)項目運營(yíng)中的事務(wù)操作層次,如網(wǎng)站推廣、網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)和采購;第二層次是實(shí)施層,指電子商務(wù)項目的.實(shí)施過(guò)程,能夠參與甚至領(lǐng)導項目的某一項工作,比如流程策劃、界面設計、內容架構;第三層次是策劃、決策層,指能夠根據環(huán)境和企業(yè)的具體條件策劃其電子商務(wù)規劃,并能在輔助論證、決策重大項目問(wèn)題,比如采用何種支付方式、何種配送方式。wwW.133229.coM對于第二、三層次的人才,我認為其知識層次、能力素質(zhì)要求高,技工院校難以培養,應由本科或研究生教育來(lái)完成。而對于第一層次,由于側重對知識的實(shí)際應用,是我們中職教育能夠實(shí)現的。通過(guò)統計調查和個(gè)訪(fǎng),以及相關(guān)資料的搜集和分析,得出本校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生除升學(xué)外,目前主要工作崗位群有:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、倉儲物流、客戶(hù)服務(wù)、財經(jīng)事務(wù)、網(wǎng)站維護、網(wǎng)站
三我校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)培養目標與知識體系建設
對于技術(shù)類(lèi)院校而言,本科、高職院校的辦學(xué)經(jīng)驗不能照搬照抄,技工院校的課程設置應該能夠體現技術(shù)教育特色,突出課程設置的職業(yè)針對性、崗位適應性。應該根據學(xué)校自身的專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)、資源優(yōu)勢、辦學(xué)層次等實(shí)際情況,積極實(shí)踐,探索適合自己學(xué)校實(shí)際的辦學(xué)模式。我認為技工院校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的培養目標應定位于能夠應用網(wǎng)絡(luò )技術(shù)參與商貿活動(dòng)的勞動(dòng)者,其知識結構是以商貿業(yè)務(wù)為核心,以所涉及的金融、稅務(wù)法律知識為依托,以計算機及網(wǎng)絡(luò )應用技術(shù)為手段的知識結構體系。
1.培養目標
本專(zhuān)業(yè)培養的技能型人才,應特別突出以下專(zhuān)業(yè)基本能力的培養:熟練進(jìn)行計算機操作,能夠進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )操作系統和常用軟件的安裝與使用,熟悉辦公軟件操作。掌握網(wǎng)絡(luò )技術(shù),能夠熟練地利用internet獲取資料和信息,并進(jìn)行信息處理。具有計算機軟硬件配置、網(wǎng)絡(luò )操作系統等基礎知識,能夠進(jìn)行網(wǎng)頁(yè)制作及電子商務(wù)網(wǎng)站的建立、發(fā)布、維護與管理。了解電子商務(wù)交易系統的功能和業(yè)務(wù)流程,掌握相關(guān)的操作技術(shù),能夠進(jìn)行網(wǎng)上交易、網(wǎng)下服務(wù)以及電子商務(wù)系統的安全維護,具有電子商務(wù)人員應具備的綜合職業(yè)能力。熟練進(jìn)行pos操作,能夠進(jìn)行mis管理,熟練進(jìn)行商場(chǎng)、網(wǎng)站的各種數據資料的收集、了解客戶(hù)需求,掌握經(jīng)營(yíng)技能、物流配送基本知識,具有現代商業(yè)服務(wù)人員的基礎知識,有一定的營(yíng)銷(xiāo)策劃能力。
2.知識體系建設
實(shí)踐教學(xué)是技工院校教學(xué)環(huán)節的重中之重。實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到學(xué)生全面素質(zhì)的培養和綜合職業(yè)能力的形成。具體可以從以下幾個(gè)方面來(lái)實(shí)現:
。1)建設電子商務(wù)實(shí)驗室和實(shí)習基地。電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)是集傳統的商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)理論與計算機網(wǎng)絡(luò )相結合的實(shí)驗性極強的學(xué)科,因此我校投資建設了電子商務(wù)實(shí)驗室和實(shí)習基地,為學(xué)生提供一個(gè)實(shí)踐和實(shí)習場(chǎng)所,提高學(xué)生的動(dòng)手能力,理論與實(shí)踐相結合,實(shí)踐促進(jìn)理論的模式,為學(xué)生的就業(yè)奠定良好的基礎。
。2)實(shí)行“雙證書(shū)”制,取得相應職業(yè)資格證書(shū)。要求畢業(yè)生在校期間就要在獲得專(zhuān)業(yè)畢業(yè)證書(shū)的同時(shí)獲得相關(guān)職業(yè)資格證書(shū),這是我校畢業(yè)生職業(yè)能力的體現。因此,我們每年都組織學(xué)生參加電子商務(wù)員的資格認證并積極提供培訓等條件,讓電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生實(shí)施“雙證書(shū)”制度,增強學(xué)生就業(yè)競爭能力。
。3)吸引企業(yè)參與,大力推行工學(xué)結合、訂單式培養。我校還與市里的知名電子商務(wù)企業(yè)簽訂了聯(lián)合辦學(xué)協(xié)議,使學(xué)生每學(xué)期都有到校外實(shí)習基地學(xué)習的機會(huì ),并讓企業(yè)里的領(lǐng)導、專(zhuān)家參與專(zhuān)業(yè)培養目標、人才培養方案的制訂,承擔專(zhuān)業(yè)課和實(shí)踐教學(xué)任務(wù),全方位地參與人才的培養。
。4)畢業(yè)前進(jìn)行有關(guān)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程設計、畢業(yè)設計或作品設計。畢業(yè)設計是對學(xué)生知識和技能進(jìn)行整合與應用,在畢業(yè)實(shí)習中培養了創(chuàng )業(yè)意識,為以后的就業(yè)奠定良好的實(shí)踐基礎。
。5)定期請行業(yè)里的專(zhuān)家和一線(xiàn)工作人員進(jìn)行專(zhuān)題講座。讓專(zhuān)家學(xué)者定期以講座的形式將現實(shí)工作中所需要的技能及行業(yè)最新動(dòng)態(tài)傳遞給學(xué)生。
四結語(yǔ)
總之,目前在電子商務(wù)形勢大好、人才急劇缺乏的情況下,電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)要找準一條適合自己學(xué)生發(fā)展的道路,幫學(xué)生認真做好與社會(huì )的對接、找準今后就業(yè)方向、明確自己的學(xué)習目標,并讓學(xué)生通過(guò)自身的努力去學(xué)習和實(shí)踐工作崗位上的知識與技能,就會(huì )大大提高自己的就業(yè)能力與就業(yè)競爭力,實(shí)現更好、更快的就業(yè)。
電子商務(wù)論文范文4
摘要:
電子商務(wù)作為網(wǎng)絡(luò )時(shí)代極具代表力的產(chǎn)物,已經(jīng)越來(lái)越多的進(jìn)入到我們的生活,并且發(fā)揮著(zhù)越來(lái)越重要的作用。電子商務(wù)的發(fā)展有效地彌補了傳統交易中的不足之處,促進(jìn)了經(jīng)濟的進(jìn)一步發(fā)展。電子商務(wù)對傳統會(huì )計行業(yè)產(chǎn)生了巨大的影響和沖擊,使得傳統的會(huì )計工作方式難以滿(mǎn)足電子商務(wù)的需求。本文通過(guò)闡述電子商務(wù)及其特征,探討了電子商務(wù)對財務(wù)會(huì )計工作的影響,并提出一些相應的措施,期待對電子商務(wù)環(huán)境下會(huì )計工作的完善和發(fā)展有所幫助。
關(guān)鍵詞:
電子商務(wù);財會(huì )工作;互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)
引言
隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展,信息技術(shù)極大的改變了商業(yè)的運行環(huán)境,電子商務(wù)順應時(shí)代要求而生。電子商務(wù)的快速發(fā)展從社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展方面來(lái)說(shuō)是完全契合社會(huì )發(fā)展潮流的,通過(guò)綜合運用信息技術(shù),來(lái)提高貿易伙伴間的商業(yè)運作效率,有效的拓展了社會(huì )經(jīng)濟市場(chǎng),降低了商品成本。但是隨著(zhù)電子商務(wù)在現代經(jīng)濟發(fā)展中所占比例的越來(lái)越大,電子商務(wù)的運作也給財務(wù)會(huì )計帶來(lái)了很大的影響,增加了財務(wù)會(huì )計的難度。因此,作為財務(wù)工作人員要適應經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展要求,學(xué)會(huì )運用計算機技術(shù)為工作服務(wù),實(shí)現會(huì )計理論和實(shí)踐創(chuàng )新改革來(lái)適應社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展需求。作為企業(yè)應推行以財務(wù)部門(mén)為中心的計算機信息系統來(lái)順應社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展要求。
1、電子商務(wù)特征
在信息技術(shù)飛速發(fā)展的現代社會(huì ),電子商務(wù)對各種新的高效財務(wù)管理提供了更廣闊的空間,對現代經(jīng)濟發(fā)展起著(zhù)重要作用。在經(jīng)濟飛速發(fā)展的社會(huì )形態(tài)下,提高競爭力是各企業(yè)實(shí)現新的經(jīng)濟增長(cháng)的必經(jīng)之路。
1.1現代化支付方式
電子商務(wù)使得人們在購買(mǎi)商品時(shí)采用電子轉賬、電子單據等經(jīng)濟交易方式,實(shí)現了交易雙方快速準確的數據信息交流過(guò)程。避免了傳統的財務(wù)交易過(guò)程中書(shū)寫(xiě)復雜、保存困難、傳遞速度慢的現象。在現代經(jīng)濟具體交易時(shí)往往不使用現金,而是選擇銀行卡、電子現金等更具現代化的支付方式。
1.2低成本,提高商品產(chǎn)銷(xiāo)率
在傳統的企業(yè)交易過(guò)程中,經(jīng)營(yíng)者為了壓低購貨成本,大批量的進(jìn)貨,導致承擔了大量的資金壓力和經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售風(fēng)險。而在電子商務(wù)系統中可實(shí)現無(wú)庫存的進(jìn)貨方式,避免了這類(lèi)問(wèn)題,并構建了信息時(shí)代商業(yè)流通何時(shí)賣(mài)出何時(shí)進(jìn)貨的營(yíng)銷(xiāo)模式。與此同時(shí),電子商務(wù)還可以利用網(wǎng)絡(luò )服務(wù)器,將商品信息通過(guò)軟件進(jìn)行儲存,極大的縮減了企業(yè)之間為了對成本問(wèn)題的搜索聯(lián)絡(luò )等待過(guò)程中的人力物力流動(dòng),也大大減少了由于信息流暢不通而造成的商品積壓,極大的提高了產(chǎn)品的銷(xiāo)售率。
1.3靈活經(jīng)營(yíng)
在電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)中,電子商務(wù)可以滿(mǎn)足任何一個(gè)經(jīng)營(yíng)者的商品經(jīng)營(yíng)需求,而且經(jīng)營(yíng)方式各種各樣,既可以零售,可以批發(fā),可以通過(guò)電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)系統在全世界采購各式各樣的商品。
2、電子商務(wù)對傳統財務(wù)會(huì )計的影響
2.1電子商務(wù)對財會(huì )工作的有力影響
計算機技術(shù)的廣泛應用是電子商務(wù)發(fā)展過(guò)程的顯著(zhù)特征,在這一經(jīng)濟發(fā)展背景下,財務(wù)會(huì )計人員不僅要掌握專(zhuān)業(yè)的財務(wù)會(huì )計知識,還要熟練操作計算機,要在保證日常的財務(wù)會(huì )計工作正常完成的同時(shí)完成電子商務(wù)工作所需要的網(wǎng)上結算報稅等業(yè)務(wù),財務(wù)會(huì )計工作管理范圍在電子商務(wù)的促進(jìn)下變得涉及更廣了。在傳統的會(huì )計財務(wù)管理工作中,往往使用紙質(zhì)賬簿來(lái)記載交易記錄以及財務(wù)數據的登記和計算,不但工作勞動(dòng)強度大、耗費時(shí)間較長(cháng),還易出現錯誤而造成麻煩。通過(guò)利用計算機來(lái)進(jìn)行數據處理工作,就會(huì )使財務(wù)工作的處理更為簡(jiǎn)潔精準。財務(wù)數據分析和計算在計算機系統里有條不紊的進(jìn)行,減少了工作中所出現的誤差,相應的提高了會(huì )計工作的準確率。相比傳統的采用紙質(zhì)憑證賬簿來(lái)充當會(huì )計介質(zhì)的財務(wù)管理工作,在計算機系統的電子商務(wù)下,信息的存儲主要由計算機運行賬戶(hù)核對記錄等,這樣就縮短了工作時(shí)間,減少了人力資源的浪費,極大的提高了工作效率,同時(shí),也方便了上下級的監管工作與溝通。
2.2沖擊傳統財務(wù)會(huì )計理論
一切商務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)應以提高商業(yè)利益為目標,而電子商務(wù)恰好通過(guò)利用有限的資源降低了成本。電子商務(wù)系統作為信息時(shí)代的高新技術(shù)產(chǎn)物以新的形式給企業(yè)管理層面注入了新的活力。但,它的網(wǎng)絡(luò )發(fā)展特性給傳統財務(wù)管理的核算模式造成了一定影響。傳統會(huì )計主體假設從空間上界定了會(huì )計核算的范圍,只有在這個(gè)基礎上,所有者權益才能得以歸屬。在當前電子商務(wù)系統下,交易雙方主要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)。一些網(wǎng)絡(luò )形態(tài)虛擬化的公司為了達到一個(gè)新目標,會(huì )在短時(shí)間內結合成一個(gè)新主體。這種企業(yè)形態(tài)的根本變化就使得經(jīng)濟活動(dòng)范圍及資產(chǎn)收益界定變得更為復雜。并且,在電子商務(wù)系統下,虛擬企業(yè)在任何時(shí)間點(diǎn)滿(mǎn)足了不同需要的財務(wù)報告,雙方項目交易在短時(shí)間內就可以完成。電子商務(wù)使得交易過(guò)程中的資金變?yōu)闊o(wú)紙幣交易,造成貨幣無(wú)紙趨勢。
2.3沖擊傳統會(huì )計組織職能、涉及領(lǐng)域加大
在企業(yè)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò )環(huán)境經(jīng)營(yíng)管理狀態(tài)下,財務(wù)管理會(huì )計職能必定相互融合,從而形成發(fā)達的管理型信息系統。使得在當電子商務(wù)對財會(huì )工作的影響及對策分析控制系統下,會(huì )計的核算職能得以增強,財務(wù)會(huì )計對信息的管理職能尤為重要,協(xié)調會(huì )計組織的相應職能也越來(lái)越突出。但,會(huì )計假設理論已無(wú)法滿(mǎn)足電子商務(wù)的客觀(guān)需求。為了進(jìn)一步適應電子商務(wù)的發(fā)展步伐,傳統的理論還需不斷的修正改進(jìn)。電子商務(wù)形成了統一規范、競爭有序的商品交易市場(chǎng),要想讓會(huì )計更好的服務(wù)于電子商務(wù)系統,會(huì )計管理服務(wù)范圍及會(huì )計能力就應不斷擴大。同時(shí),信息智能比重的增加使得產(chǎn)品成本內涵發(fā)生了變化,財務(wù)管理的核心也由資金方面的運轉傾向于經(jīng)濟信息的處理。財務(wù)管理的要素之一就是財務(wù)管理風(fēng)險問(wèn)題。風(fēng)險的衡量標準主要集中在借貸資金的'按期歸還和投資風(fēng)險效益方面,隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)在商業(yè)交易中的廣泛應用,交易過(guò)程中所展現的無(wú)地域性、無(wú)紙化使得財務(wù)管理更加復雜。同時(shí),財務(wù)管理軟件系統不穩定性給財務(wù)會(huì )計管理及綜合評估企業(yè)綜合實(shí)力帶來(lái)了障礙。信息獲取技術(shù)飛速發(fā)展,涉及的交易也大量增加,領(lǐng)域相對來(lái)說(shuō)也更為寬闊,但同時(shí)也蘊含了很多風(fēng)險。
2.4核算依據發(fā)生變化
傳統的財務(wù)會(huì )計管理,是通過(guò)借助經(jīng)濟學(xué)與統計學(xué)對會(huì )計資料進(jìn)行整理,來(lái)預測未來(lái)形態(tài)下企業(yè)的損益狀況。在電子商務(wù)系統下,對數據處理的變革使企業(yè)可以隨時(shí)提供解讀財務(wù)信息,推動(dòng)財務(wù)會(huì )計管理從手工轉為計算機,使大量數據更精準化的在短時(shí)間內得以整理。計算機除了完成各大模板之間的單向聯(lián)絡(luò )外,還要處理商務(wù)系統網(wǎng)絡(luò )端口的連接問(wèn)題、相應數據的開(kāi)放連接范圍、與各系統有效聯(lián)結,從而改善了企業(yè)外部經(jīng)濟環(huán)境。
3、分析電子商務(wù)存在的主要問(wèn)題
3.1系統故障及內部人員道德
由于整個(gè)電子商務(wù)系統都在計算機上完成,計算機的網(wǎng)絡(luò )、軟件等問(wèn)題發(fā)生故障以及操作失誤都可使數據丟失,甚至存在管理系統癱瘓的風(fēng)險。網(wǎng)絡(luò )的最大風(fēng)險一半來(lái)自于內部管理,企業(yè)內部人員對財務(wù)會(huì )計管理軟件的非法訪(fǎng)問(wèn)、泄密破壞等都會(huì )造成風(fēng)險。因此,內部控制仍然是互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)管理的基礎,應將其拓展到對整個(gè)企業(yè)的控制。
3.2關(guān)聯(lián)方風(fēng)險
在當前互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的形態(tài)下,特殊的企業(yè)內部聯(lián)系相互之間都有可能發(fā)生道德風(fēng)險問(wèn)題。關(guān)聯(lián)方非法侵入電子商務(wù)系統剽竊數據及產(chǎn)權,破壞系統交易或者事務(wù)所造成的風(fēng)險問(wèn)題。類(lèi)似軟件供應商之類(lèi)的關(guān)聯(lián)方對企業(yè)內部的管理結構一清二楚,在互聯(lián)網(wǎng)系統接受關(guān)聯(lián)方對其進(jìn)行技術(shù)維護的同時(shí)也對其打開(kāi)了內部系統結構的大門(mén)。
3.3數據不兼容保存失敗風(fēng)險
在信息技術(shù)快速發(fā)展的社會(huì )形態(tài)下,電子商務(wù)管理系統也會(huì )隨著(zhù)計算機系統的不斷更新而更新。面對財務(wù)軟件及硬件系統的網(wǎng)絡(luò )全面升級,以前所整理和保存的會(huì )計管理信息不及時(shí)錄入電子商務(wù)管理系統,由于軟件升級導致財會(huì )數據無(wú)法兼容,檔案保存失敗,原有檔案數據在新的計算機系統中將會(huì )無(wú)法查詢(xún),相應的企業(yè)數據資料都會(huì )面臨失效風(fēng)險。
4、有效改進(jìn)策略方案
企業(yè)會(huì )計水平對電子商務(wù)發(fā)展起重要作用。為促進(jìn)電子商務(wù)管理系統的良好發(fā)展,對計算機會(huì )計管理的有效利用,在會(huì )計信息失真的情況下應對計算機會(huì )計管理系統進(jìn)行必要的選擇和修整,以便更好的適用電子商務(wù)管理系統。
4.1選擇修正失真會(huì )計信息
在經(jīng)濟運行過(guò)程中會(huì )產(chǎn)生多種原因導致信息失真,比如為了調整利潤所進(jìn)行的關(guān)聯(lián)交易過(guò)程,為提高資產(chǎn)高利潤而隱瞞部分需要注意的事項。那么在這種情況下,在需要會(huì )計信息協(xié)助整理的時(shí)候,就需要在注意事項中對可能引起會(huì )計信息失真標注清楚,來(lái)避免導致資產(chǎn)評估結果不準確的情況產(chǎn)生。在利用會(huì )計信息時(shí),不但要選擇會(huì )計信息,還要對會(huì )計信息實(shí)施整理分析和糾正。對目標企業(yè)的各項會(huì )計管理政策進(jìn)行調查,對重大資產(chǎn)的收入確認進(jìn)行整理分析,再根據企業(yè)相關(guān)會(huì )計政策進(jìn)行合理修正。在評估企業(yè)資產(chǎn)價(jià)值的過(guò)程中,不僅詳細了解其資產(chǎn)情況,還要充分利用會(huì )計數據,然后來(lái)采取相應的針對性評估方法和范圍,在此基礎上對企業(yè)所提供的各種財務(wù)報表進(jìn)行整理并采取適應調整辦法。在對失真的會(huì )計信息進(jìn)行修改過(guò)程中及時(shí)跟蹤新的會(huì )計準則及新的稅收政策,結合企業(yè)對變化政策針對性的分析。
4.2合理利用真實(shí)會(huì )計信息
在對會(huì )計信息利用過(guò)程中,由于受到各種相關(guān)因素的影響,因此并不能直接利用真實(shí)的會(huì )計信息,如果對會(huì )計信息直接加以利用,那么所謂的真實(shí)會(huì )計信息也就變得不那么真實(shí)了。比如會(huì )計政策的不定性變更,就會(huì )導致會(huì )計信息沒(méi)有相應的變更而變得不真實(shí),從而致使原本會(huì )計信息不能真實(shí)的反應企業(yè)經(jīng)濟事實(shí)。
4.3企業(yè)資金與系統掛鉤
實(shí)現網(wǎng)上直接收支是電子商務(wù)系統的重要體現。對于單位而言,將企業(yè)的區域網(wǎng)定向網(wǎng)絡(luò )賬戶(hù)上,在網(wǎng)上直接進(jìn)行財產(chǎn)分撥及收入,以此來(lái)提高企業(yè)資產(chǎn)周轉來(lái)確保順利實(shí)施交易程序。因此對系統內部的管理和防范必須加以改革,防止數據的泄密。對特定銀行賬戶(hù)進(jìn)行定期核對,一旦出現異常情況,直接對銀行賬戶(hù)采取封鎖措施。
5、結語(yǔ)
隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的普及發(fā)展,電子商務(wù)系統已然成為當代促進(jìn)企業(yè)貿易的主要交易形式,會(huì )計管理工作又作為電子商務(wù)順利運行的核心,必須對電子商務(wù)有整體的認識,并且隨著(zhù)電子商務(wù)的發(fā)展所產(chǎn)生的一些問(wèn)題作出相應的調整政策,來(lái)更好的促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展。也隨著(zhù)信息技術(shù)的飛速發(fā)展,電子信息下的電子商務(wù)管理系統將極大地提高企業(yè)財務(wù)會(huì )計管理的效益。
參考文獻
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電子商務(wù)論文范文5
【摘要】隨著(zhù)計算機互聯(lián)網(wǎng)的廣泛使用,電子商務(wù)已經(jīng)逐漸成為現在的主流。由于電子商務(wù)的廣泛性,在運行中會(huì )出現大量的數據,不管運行過(guò)程中哪個(gè)環(huán)節出現問(wèn)題,都將造成嚴重的后果及重要信息的泄露;ヂ(lián)網(wǎng)是把雙刃劍,互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)放性和共享性給人們帶來(lái)了極大的方便,在帶來(lái)方便的同時(shí)也存在著(zhù)極大的安全問(wèn)題,所以對于信息時(shí)代電子商務(wù)的安全策略,本文進(jìn)行了深入的探討。
【關(guān)鍵詞】計算機 互聯(lián)網(wǎng) 電子商務(wù) 安全策略。
計算機電子商務(wù)涉及面很廣,包含著(zhù)大量的信息,涉及到與商品以及服務(wù)相關(guān)的各種信息,所以如果電子商務(wù)信息的安全性得不到保證,泄露了重要的信息,不管是對個(gè)人還是對公司都會(huì )造成很?chē)乐氐奈:。因此,一定要認識到計算機電子商務(wù)的信息安全的重要意義,并對維護電商信息的安全采取積極的措施。
1 電子商務(wù)中信息安全的檢驗。
電子商務(wù)的檢驗可以從以下四個(gè)方面進(jìn)行比較: ( 1) 完整性。交易的成交需要信息的完整,不能隨意修改、重復發(fā)送信息。( 2)保密性。電子商務(wù)中交易能夠正常進(jìn)行的基礎就是信息一定要保密。( 3) 可用性。交易雙方提供的信息必須為有效的可用信息。( 4) 可靠性。必須有一個(gè)安全的交易系統,并且保證交易雙方提供信息的可靠性。只有信息安全了,電子商務(wù)才能真正的發(fā)揮它的作用。
2 電子商務(wù)的各種問(wèn)題。
2. 1 電子商務(wù)有可能存在損害消費者權益的虛假信息。
在電子商務(wù)方面,如“天貓”和“淘寶”等就是最具代表性的網(wǎng)站。當今電子商務(wù)的第一人非馬云莫屬,他將各行各業(yè)的賣(mài)家都集中在“淘寶”上,由顧客對自己要買(mǎi)的產(chǎn)品進(jìn)行對比,最后選擇合適的商家進(jìn)行交易,同時(shí)為了交易的方便進(jìn)行,他增加了支付寶支付功能,極大地方便了消費者的購物流程。他將傳統的交易方式變成了這種虛擬的電子商務(wù)。這種交易方式極大地方便了人們的經(jīng)濟生活,而且相比于實(shí)體店的商品,網(wǎng)上的更加便宜,給消費者帶來(lái)了真正的實(shí)惠,但是由于消費者看不到網(wǎng)店的實(shí)際商品,只能通過(guò)圖片或者文字來(lái)獲取信息,很多黑心商家利用這點(diǎn)出售假冒商品,給消費者帶來(lái)很大的經(jīng)濟損失。
2. 2 電子商務(wù)管理的不規范性。
隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)成為人們生活中不可缺少的一部分,同時(shí)也推動(dòng)了電子商務(wù)的發(fā)展,嚴重影響了以前的傳統商業(yè)模式,造成了整個(gè)商業(yè)模式的變化,所以有越來(lái)越多的'人在關(guān)注電子商務(wù),但是對于電子商務(wù)的信息安全問(wèn)題,卻很少提及,國家也沒(méi)有個(gè)統一標準,所以造成了交易過(guò)程中的各種不規范。同時(shí)由于我國沒(méi)有在網(wǎng)絡(luò )方面進(jìn)行立法,人們在互聯(lián)網(wǎng)上想干什么就干什么,造成的網(wǎng)絡(luò )安全問(wèn)題越來(lái)越多,嚴重的破壞了普通民眾上網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò )環(huán)境。所以我國應該針對網(wǎng)絡(luò )安全問(wèn)題制定相關(guān)的法律,對電子商務(wù)進(jìn)行宏觀(guān)控制,完善電子商務(wù)的交易方式和操作模式,減少消費者的損失,維護人民的權益。
2. 3 信息存儲安全性比較弱。
我國的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展起步較晚,雖然發(fā)展的比較迅速,但對與互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)和水平掌握的比較少,所以容易受到攻擊破壞。而對電子商務(wù)中信息的存儲威脅最大的形式主要有兩個(gè),一個(gè)就是“非授權用戶(hù)修改”,另一個(gè)是“查看信息”.當企業(yè)連接上互聯(lián)網(wǎng)后,電子商務(wù)操作過(guò)程中如果一些環(huán)節出現問(wèn)題,便會(huì )對企業(yè)造成很大的影響,使企業(yè)受到外部和內部的兩重威脅。外部威脅指的是企業(yè)以外的人員( 如黑客) 等攻擊了企業(yè)的網(wǎng)絡(luò ),入侵了內部網(wǎng)絡(luò ),在未經(jīng)授權的情況下私自篡改了電子商務(wù)信息,竊取了企業(yè)和客戶(hù)的信息,造成相當大的損失。內部威脅指的是企業(yè)內部的人員在沒(méi)有獲得授權的情況下私自修改了信息,比如最近新聞上熱議的“各大銀行客戶(hù)的銀行存款莫名其妙被轉走”,經(jīng)過(guò)調查,是由于內部人員私自篡改了信息,將用戶(hù)儲蓄的存款轉移了。
3 改進(jìn)方法。
3. 1 加強安全意識。
無(wú)論是建立和完善相關(guān)的電子商務(wù)信息安全的法律還是加強網(wǎng)絡(luò )基礎設施的建設,或者是提高網(wǎng)絡(luò )技術(shù)水平,都是從外部環(huán)境方面著(zhù)手,只有提高用戶(hù)的網(wǎng)絡(luò )安全知識,加強用戶(hù)對信息的保密意識下能從內部解決信息安全問(wèn)題。外部環(huán)境的不斷加強和完善使得網(wǎng)絡(luò )環(huán)境固若金湯,使得不法分子很難入侵成功,所以他們只能轉移目標,從使用的用戶(hù)入手,從內部入侵,盜取個(gè)人賬號,獲得管理員的權限來(lái)竊取電子商務(wù)信息,給用戶(hù)造成極大的損失。所以提高用戶(hù)所掌握的安全知識,加強用戶(hù)的保密意識也是相當重要的。
3. 2 提高并掌握高端技術(shù)。
電子商務(wù)有利有弊,在推動(dòng)社會(huì )進(jìn)步,給大家帶來(lái)更多方便的同時(shí),同樣的也存在著(zhù)許多問(wèn)題和隱患,對我國國家信息安全是個(gè)很大的考驗,也增大了個(gè)人信息泄露的機會(huì ),但是不能因為有問(wèn)題就不發(fā)展,那樣永遠不會(huì )進(jìn)步,所以如何解決這些問(wèn)題就是現在的重中之重。因此國家應該更加重視網(wǎng)絡(luò )技術(shù),增加對網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的支持,不斷的引進(jìn)國外的先進(jìn)技術(shù)和設備,重點(diǎn)培養一些具有網(wǎng)絡(luò )安全技術(shù)方面的人才。加強我國的網(wǎng)絡(luò )安全建設要重點(diǎn)研究以下技術(shù): ( 1) 防火墻技術(shù)?梢宰柚狗欠ㄈ肭,從源頭刪除掉一些不安全的協(xié)議領(lǐng)域。( 2) 數據加密技術(shù)。對文件、數據及口令等信息進(jìn)行加密,使的這些信息不會(huì )被隨便損壞。( 3) 身份識別技術(shù)。
運用身份識別技術(shù)對雙方進(jìn)行嚴密的核實(shí),確定所發(fā)信息是否完整。( 4) 防病毒技術(shù)。防止病毒進(jìn)入信息安全系統,使內部安全系統遭到損壞,造成信息的泄露以及不必要的損失。而且我國電腦的系統軟件的核心技術(shù)以及中央處理器等核心部件都是從國外進(jìn)口的,信息的安全性沒(méi)辦法保證。因此我國的網(wǎng)絡(luò )安全基礎設施也是必須要加強的。只有從內部和外部?jì)煞矫嬷?zhù)手,才能從根本上解決我國電子商務(wù)信息安全方面的問(wèn)題。
3. 3 對網(wǎng)絡(luò )安全進(jìn)行立法,提供法律依據。
對網(wǎng)絡(luò )安全以及電子商務(wù)安全進(jìn)行立法,明確規定相關(guān)法律,對網(wǎng)絡(luò )安全及電子商務(wù)安全提供法律依據,用法律來(lái)保護網(wǎng)絡(luò )的安全。同時(shí)我國也要設立專(zhuān)門(mén)的行政部門(mén)對電子商務(wù)進(jìn)行統計的管理和監督,行政部門(mén)和相關(guān)法律政策相結合,加強對商家的審核,嚴厲打擊假冒偽劣產(chǎn)品,對商家進(jìn)行嚴厲的批評和適當的罰款,并進(jìn)行應有的法律教育,提高其遵紀守法的意識,加強職業(yè)操守,為當今社會(huì )的電子商務(wù)創(chuàng )造良好的環(huán)境,使電子商務(wù)能夠有序的進(jìn)行。對于構建社會(huì )主義和諧社會(huì )有很大的推動(dòng)作用。
4 結語(yǔ)。
總而言之,隨著(zhù)經(jīng)濟和社會(huì )的不斷發(fā)展和進(jìn)步,互聯(lián)網(wǎng)越來(lái)越成為人們生活中不可缺少的一部分,電子商務(wù)也必將取代傳統商務(wù)模式,成為將來(lái)購物的主要形式。但是電子商務(wù)發(fā)展過(guò)程中也存在著(zhù)很多問(wèn)題和隱患,其中問(wèn)題最嚴中的就是信息安全問(wèn)題,通過(guò)對電子商務(wù)發(fā)展中的各種問(wèn)題進(jìn)行解析,并且找出相對應的解決辦法,是做好電子商務(wù)信息安全的必要選擇,也是做好網(wǎng)絡(luò )安全的必要選擇,同時(shí)也是做好國家信息安全的必要選擇。
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電子商務(wù)論文范文6
摘要:近年來(lái),新型材料和信息技術(shù)的廣泛應用給電子商務(wù)的發(fā)展帶來(lái)了機遇,而紙滑托盤(pán)和RFID技術(shù)是其中最具代表性的產(chǎn)品。重點(diǎn)探討了基于RFID技術(shù)的紙滑托盤(pán)在貨物出入庫及配送環(huán)節中的應用,分析了其優(yōu)勢,并展望了紙滑托盤(pán)和RFID技術(shù)在電子商務(wù)物流中的應用前景。
關(guān)鍵詞:物流電子商務(wù)論文
紙滑托盤(pán)采用牛皮紙復合而成,厚度只有1mm左右,經(jīng)特殊防潮工藝處理后,具有較好的抗濕性和抗撕裂性,從而使工作人員更好地利用集裝箱和運輸車(chē)輛的空間。紙滑托盤(pán)已廣泛應用于許多行業(yè),適合的貨物類(lèi)型非常廣泛,但需要與特定的帶有推拉器的叉車(chē)一并使用。紙滑托盤(pán)具有厚度薄、質(zhì)量輕、承重大、易回收等特點(diǎn),能有效解決其他材質(zhì)托盤(pán)運載效率低的問(wèn)題,大大提高了裝卸效率,減少了搬運環(huán)節,降低了貨物破損率和人工成本。RFID技術(shù)以其內在強大的管理功能滿(mǎn)足了現代物流信息化、標準化、精細化、集成化、準時(shí)化的要求。然而,RFID技術(shù)的大范圍應用需要解決2方面的問(wèn)題,即價(jià)格和標準化?蓪}庫管理的相關(guān)信息寫(xiě)入紙滑托盤(pán)上的RFID標簽,使庫存記錄實(shí)現實(shí)時(shí)化。該方法適用于大規模、多頻次的物流配送服務(wù),可確保整個(gè)供應鏈的高質(zhì)量數據交流。
1現代物流的特征
現代物流具有信息化、自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò )化和智能化的特點(diǎn)。信息化是現代物流的必然要求,表現為貨物信息的網(wǎng)絡(luò )化、物流運行處理的智能化、物流配送信息的實(shí)時(shí)化和可視化等。因此,物流技術(shù)和新型材料,比如GPS技術(shù)、RFID技術(shù)、紙滑托盤(pán)等在物流中得到了大力推廣和使用。自動(dòng)化的基礎是信息化,而智能化、實(shí)時(shí)化、可視化是信息化的一種高層次應用。
2基于RFID技術(shù)的紙滑托盤(pán)的應用
2.1在電商裝貨環(huán)節的應用
電子商務(wù)企業(yè)根據車(chē)輛裝載率選擇適合貨物的堆垛方式,操作工可根據堆垛方式逐一搬運貨物至紙滑托盤(pán)(貼有寫(xiě)入信息的RFID標簽,該電子標簽包含商品眾多信息,比如商品名稱(chēng)、商家信息、生產(chǎn)日期和商品質(zhì)量等),在貨物四周或頂部安裝護角和墊板,并用裹膜將貨物、墊板(護角)裹起來(lái),最后將紙滑托盤(pán)連同貨物裝至貨車(chē),運至目的地。
2.2在電商卸貨環(huán)節中的應用
貨物運抵目的地后,操作工將托盤(pán)卸至倉庫庫區入口處,并卸下裹膜、護角和墊板。入口處的讀寫(xiě)區有RFID讀寫(xiě)器,讀寫(xiě)器會(huì )讀取紙滑托盤(pán)上的'RFID信息,信息系統根據讀寫(xiě)器讀取的信息將不同的商品分配到不同的位置,操作工進(jìn)而將貨物放在不同的貨架上,同時(shí)回收紙滑托盤(pán)。
2.3在電商配送環(huán)節中的應用
RFID接收器通過(guò)貼在紙滑托盤(pán)上的RFID標簽可將貨物當前的狀態(tài)發(fā)送至調度中心。在此情況下,買(mǎi)賣(mài)雙方均可掌握貨物的實(shí)時(shí)配送狀況,從而大幅提升顧客的滿(mǎn)意度。
3現代物流對電商發(fā)展的正面影響
以基于RFID技術(shù)的紙滑托盤(pán)為代表的物流管理模式,正在給電子商務(wù)帶來(lái)高效、快速、綠色環(huán)保的變革。
3.1提升了運輸裝載率
木質(zhì)或塑料托盤(pán)本身具有一定的體積和質(zhì)量,在運輸工具裝配時(shí),無(wú)法實(shí)現多層堆放作業(yè),裝載率通常在60%以下。紙滑托盤(pán)為厚度為0.6~1.2mm的牛皮紙托盤(pán),具有較高的韌性,承重為100~1000kg。由于其本身所占空間較小,可實(shí)現貨物的多層堆放,裝載率可提升至90%以上。
3.2提高了物流作業(yè)效率
以托盤(pán)單元為作業(yè)單位,貨物數量規整、清點(diǎn)快速、差錯較少,避免了因人工搬運或掃描而損傷貨物的情況。托盤(pán)作業(yè)有利于實(shí)現物流作業(yè)的機械化、自動(dòng)化,從而有效提高作業(yè)效率,降低人工勞動(dòng)強度,減少重復堆碼和重復搬運等無(wú)效勞動(dòng)。托盤(pán)單元的標準化、規格化推動(dòng)了運輸、搬運和倉儲設備的標準化,使貨物物流系統各環(huán)節設備的協(xié)調性提升,從而提高了全系統的作業(yè)效率。
3.3易于回收再利用
原有的標準木托盤(pán)或塑料托盤(pán)具有體積大、質(zhì)量大、周轉復雜的特點(diǎn)。而紙滑托盤(pán)具有厚度薄、質(zhì)量小、易回收的特點(diǎn)。
4結束語(yǔ)
綜上所述,基于RFID技術(shù)的紙滑托盤(pán)在電子商務(wù)物流領(lǐng)域的應用前景十分廣闊,F階段,眾多企業(yè)已開(kāi)始了對RFID技術(shù)和紙滑托盤(pán)的研究應用,并取得了一定的成果;赗FID技術(shù)的紙滑托盤(pán)可大幅提高運輸配送效率、運載率,從而提升客戶(hù)的滿(mǎn)意度。這有利于整個(gè)電子商務(wù)行業(yè)的快速發(fā)展,有利于構建和諧、綠色、環(huán)保的生態(tài)體系。
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。4]梅海青.RFID技術(shù)在煙草物流中的應用淺析[J].工業(yè)控制技術(shù),20xx(07).
電子商務(wù)論文范文7
在畢業(yè)論文完成之際,我心懷感激,感謝我的老師、同學(xué)和朋友在我研究生學(xué)習和研究生活中的幫助與支持。在這里,首先要向我的導師姚青教授表示最衷心的感謝,姚老師在三年的學(xué)習生活中給了我莫大的鼓勵與支持。在科研上,姚老師給我們提供了良好的學(xué)習科研環(huán)境,并以嚴謹的.態(tài)度在科研上給予我們指導。
在生活中,姚老師像朋友一樣跟我們探討和分享生活趣事,力所能及的幫助我們。
在撰寫(xiě)畢業(yè)論文的過(guò)程中,姚老師從選題、研究點(diǎn)探討和論文寫(xiě)作一直悉心指導,為有這樣的導師而感到幸福。
同時(shí),感謝實(shí)驗室的同學(xué)們,特別是陳玉東、周艷紅,感謝大家在學(xué)習和生活中互相幫助與鼓勵,給實(shí)驗室營(yíng)造了良好的氛圍。感謝我的室友周丹丹、婁新艷同學(xué)在生活中給予我的幫助與支持。還要感謝曹六一同學(xué),在技術(shù)上給予我的支持與鼓勵。
感謝我的家人,正是他們無(wú)微不至的關(guān)懷與永遠的無(wú)條件的支持才能是我不斷的努力與進(jìn)步,使我順利完成學(xué)業(yè)。
最后,感謝在學(xué)習和生活中的所有同學(xué)、朋友,正是你們的鼓勵與陪伴才使得我的研究生生活更加的豐富多彩,祝大家萬(wàn)事順心如意!
電子商務(wù)論文范文8
[摘要]隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的不斷發(fā)展,社會(huì )的信息化程度不斷提高,網(wǎng)上購物已經(jīng)成為人們生活的常態(tài),電子商務(wù)行業(yè)也得到了極大的發(fā)展。與此同時(shí),各大高校也開(kāi)始注重對于電子商務(wù)人才的培養,但是作為一個(gè)新型學(xué)科,電子商務(wù)教學(xué)方法也需要做出創(chuàng )新,而部分高校運用視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)及興趣教學(xué)法進(jìn)行電子商務(wù)教學(xué),有效提高了教學(xué)效率。
[關(guān)鍵詞]視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo);興趣教學(xué)法;電子商務(wù)教學(xué)
近年來(lái),各大電商平臺的發(fā)展速度驚人,電子商務(wù)業(yè)已成為商務(wù)活動(dòng)的主要組成部分。而作為一個(gè)新型產(chǎn)業(yè),目前電子商務(wù)領(lǐng)域存在較大的人才缺口,因此各大高校紛紛開(kāi)展了電子商務(wù)教學(xué)課程。但在電子商務(wù)教學(xué)過(guò)程中,傳統的教學(xué)模式及教學(xué)方法不能很好地滿(mǎn)足授課需求,因此教學(xué)人員需要對于教學(xué)方法做出改進(jìn)。本文也將結合電子商務(wù)教學(xué)的特點(diǎn)分析視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)及興趣教學(xué)法在電子商務(wù)教學(xué)中的應用問(wèn)題。
1電子商務(wù)視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)及興趣教學(xué)法簡(jiǎn)述
電子商務(wù)行業(yè)作為一個(gè)新興行業(yè),近年來(lái)取得的發(fā)展舉世矚目,已經(jīng)對于傳統的商務(wù)領(lǐng)域格局形成了巨大的沖擊。尤其在我國各大電商平臺的發(fā)展更是一日千里,人們也已經(jīng)逐漸習慣了網(wǎng)絡(luò )購物這一生活方式。電子商務(wù)本質(zhì)上便是指依托于網(wǎng)絡(luò )信息技術(shù),通過(guò)在線(xiàn)平臺實(shí)現物品交易的商務(wù)模式。而近年來(lái)隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的發(fā)展,電子商務(wù)的領(lǐng)域也在不斷擴大,目前人們將在世界各地廣泛開(kāi)展的,雙方通過(guò)網(wǎng)絡(luò )信息平臺交流實(shí)現的無(wú)會(huì )面交易統稱(chēng)為電子商務(wù),這也足以體現出電子商務(wù)的重要地位。正因為目前電子商務(wù)發(fā)展如此迅速,因此我國在這一領(lǐng)域的人才缺口日益增大,僅憑企業(yè)在工作中進(jìn)行相關(guān)人才的培養遠遠不能滿(mǎn)足當前的實(shí)際需求。因此目前高校通過(guò)開(kāi)展電子商務(wù)教學(xué)承擔起了培養電子商務(wù)人才的任務(wù),目前為了達到更好的教學(xué)效果,通常都會(huì )利用視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)及興趣教學(xué)法來(lái)進(jìn)行電子商務(wù)課程的教學(xué)。視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)指的是當前一種基于人們視覺(jué)感官進(jìn)行的營(yíng)銷(xiāo)方式,這種營(yíng)銷(xiāo)方式在多媒體技術(shù)蓬勃發(fā)展的今天無(wú)疑具有天然優(yōu)勢,因此成為了電子商務(wù)中的主要營(yíng)銷(xiāo)手段。利用人們的視覺(jué)感受來(lái)提升商品吸引力,促進(jìn)銷(xiāo)售是自古以來(lái)人們最為常用的營(yíng)銷(xiāo)手法,但是將之整理歸納為一個(gè)完善的營(yíng)銷(xiāo)策略及體系則是由美國零售行業(yè)完成的。在日常銷(xiāo)售過(guò)程中,美國零售行業(yè)將視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)歸納為以造型與排列為基礎,利用傳媒實(shí)現平面與空間視覺(jué)介入的營(yíng)銷(xiāo)手段。在視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)之中,其造型與陳列是人們最為直觀(guān)的感受。在如今的電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)中,雖然不再有商品實(shí)體的參與,但是商品的呈現依舊對于人們的直觀(guān)視覺(jué)效果有著(zhù)極大的影響,因此造型與陳列依舊是良好視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)的基礎。而傳媒則是作為一種媒介,讓商品的營(yíng)銷(xiāo)渠道更加多元,也能讓商品的視覺(jué)效果達到不同的呈現。在如今這個(gè)信息化時(shí)代,多媒體技術(shù)的發(fā)展為電子商務(wù)視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了先天的優(yōu)勢,但是繁雜的媒介也對視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)工作提出了新的挑戰。而視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)中的平面與空間兩大要素則是指視覺(jué)效果最終呈現的方式,如今也在電子商務(wù)視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)中被結合運用以期達到最佳的視覺(jué)效果。目前在電子商務(wù)課程教學(xué)之中,視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)被引入課堂,這不僅可以讓學(xué)生在學(xué)校的學(xué)習過(guò)程中便可以對當下電子商務(wù)的運作模式形成直觀(guān)認識。在教學(xué)過(guò)程中,只有學(xué)生對于所學(xué)內容感興趣,才能激發(fā)其自主學(xué)習與思考,真正提高學(xué)習效率。在電子商務(wù)教學(xué)過(guò)程中對于學(xué)生學(xué)習興趣的激發(fā)也是重中之重,因此興趣教學(xué)法目前被廣泛應用于電子商務(wù)教學(xué)。而視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)案例及分析恰好可以提升教學(xué)過(guò)程的趣味性,對于激發(fā)學(xué)生學(xué)習興趣大有裨益,因此目前電子商務(wù)興趣教學(xué)法大多與視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)相結合,以提升電子商務(wù)教學(xué)質(zhì)量。
2電子商務(wù)教學(xué)存在的問(wèn)題及分析
目前電子商務(wù)教學(xué)還處于起步階段,各個(gè)高校在教學(xué)過(guò)程中還沒(méi)有形成完善的教學(xué)體系,教學(xué)方法也存在不足,不能滿(mǎn)足授課要求。而對于視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)及興趣教學(xué)法的運用也不能很好地貼合教學(xué)實(shí)際,導致教學(xué)效率低下同時(shí)教學(xué)質(zhì)量得不到保障。2.1教學(xué)方式陳舊。首先在電子商務(wù)教學(xué)過(guò)程中,教師不能真正意識到學(xué)生興趣對于學(xué)習過(guò)程的幫助,沒(méi)有進(jìn)行教學(xué)方法的改善,興趣教學(xué)法難以開(kāi)展。在當前的電子商務(wù)教學(xué)過(guò)程中,授課模式仍以傳統的理論知識傳授為主,課堂氣氛沉悶,學(xué)生難以進(jìn)行自主思考與學(xué)習,導致教學(xué)效率低下。與此同時(shí)單純的理論知識也與電子商務(wù)重視實(shí)際的宗旨相悖,教學(xué)不能真正達到培養電子商務(wù)人才的目的。同時(shí)多媒體技術(shù)及網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的應用也不充分,而這些恰恰是電子商務(wù)的基礎。這也就導致電子商務(wù)教學(xué)不能真正貼合實(shí)際,教學(xué)內容不能真實(shí)反映電子商務(wù)的全貌,與電子商務(wù)的運用脫節,對于學(xué)生的幫助有限。同時(shí)教學(xué)內容也不能做到及時(shí)更新,導致部分教學(xué)內容存在錯誤,與當前的電子商務(wù)實(shí)際需求不符。2.2視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)教師專(zhuān)業(yè)素質(zhì)不足。而視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)部分的教學(xué)也存在問(wèn)題,首先電子商務(wù)的視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)包含了多科目知識的綜合性學(xué)習。因此在這一部分教學(xué)中各個(gè)高校通常配有不同專(zhuān)業(yè)的老師進(jìn)行分別授課,但是這些老師都對電子商務(wù)視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)缺乏全面的認知,因此不能合理安排自身的授課內容,授課內容缺乏與電子商務(wù)視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)的聯(lián)系,而且不同教師的授課內容不能形成明晰的脈絡(luò ),教學(xué)缺乏重點(diǎn)。2.3授課缺乏與企業(yè)間的合作。近年來(lái)我國電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展迅猛,生活中各個(gè)領(lǐng)域都有電子商務(wù)的身影,而且電子商務(wù)廣泛的涉及范圍也恰好滿(mǎn)足興趣教學(xué)法的需求,授課老師可以根據學(xué)生的興趣安排實(shí)踐教學(xué)。但是目前在授課過(guò)程中授課人員不能很好地走出課堂,根據學(xué)生的興趣與相應電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)行合作并安排實(shí)踐授課內容,導致授課不能引起學(xué)生的興趣且缺乏實(shí)踐內容,學(xué)生不能實(shí)際體驗視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)在電子商務(wù)中的應用。
3視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)及興趣教學(xué)法在電子商務(wù)教學(xué)中的實(shí)踐應用
針對目前高校在電子商務(wù)教學(xué)過(guò)程中出現的問(wèn)題,要合理利用興趣教學(xué)法活躍課堂氣氛,并引入更多的視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)案例進(jìn)行輔助教學(xué),以提升電子商務(wù)教學(xué)的效率。3.1優(yōu)化授課內容及方法。首先,授課教師應該提升自身的專(zhuān)業(yè)水平,授課教師在掌握自身授課內容的基礎上也要加強對于其他領(lǐng)域知識的學(xué)習,要對電子商務(wù)教學(xué)內容形成整體的把握。同時(shí)在準備授課內容之時(shí),不同專(zhuān)業(yè)的`授課老師也要進(jìn)行交流,對于教學(xué)內容進(jìn)行調整,使之形成聯(lián)系。也要整理出清晰的知識點(diǎn)脈絡(luò ),并確定重點(diǎn)知識點(diǎn)并圍繞其進(jìn)行授課,這也是提升電子商務(wù)教學(xué)質(zhì)量的前提。在確定了電子商務(wù)教學(xué)的內容之后,教學(xué)工作者需要著(zhù)手改善課堂教學(xué)方法,以活躍課堂氣氛,激發(fā)學(xué)生的興趣。而以案例分析內容為主的課堂教學(xué)無(wú)疑可以讓學(xué)生更好地參與到學(xué)習討論過(guò)程中,讓學(xué)生自發(fā)地進(jìn)行相關(guān)知識的學(xué)習。在電子商務(wù)視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)的授課過(guò)程之中,教師不也要注重對于全新多媒體技術(shù)的引入。與普通的電子商務(wù)案例分析不同,視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)案例分析的重點(diǎn)是對與其最終的視覺(jué)呈現進(jìn)行分析與探討。而視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)案例中其視覺(jué)效果的最終呈現對于教學(xué)質(zhì)量有著(zhù)直接的影響,因此教師應該在電子商務(wù)視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)授課過(guò)程中引入全新的多媒體技術(shù),讓案例的視覺(jué)效果完整地得到呈現,使案例分析過(guò)程更加符合實(shí)際。3.2加強企業(yè)合作重視視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐。同時(shí)在授課過(guò)程中也應注重學(xué)生的實(shí)踐學(xué)習,不同于其他知識,視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)的教學(xué)過(guò)程中對于學(xué)生實(shí)際操作能力的培訓要遠遠重要于理論知識的學(xué)習。為此高?梢约訌娕c企業(yè)間的合作,引入實(shí)際視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)案例,并讓學(xué)生參與視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)的整個(gè)流程。例如某高校就與周邊的耐克銷(xiāo)售企業(yè)進(jìn)行合作,在對于該企業(yè)的視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)案例進(jìn)行分析的同時(shí),也讓學(xué)生真正進(jìn)行了整個(gè)電子商務(wù)視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)流程的模擬。在教學(xué)過(guò)程中,學(xué)生被分為了三個(gè)小組,分別完成視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的店面設計、櫥窗設計以及空間形態(tài)設計工作。各個(gè)小組內部自主進(jìn)行工作方案的制定與人員安排,之后通過(guò)組員間的合作完成單一環(huán)節的設計工作。在此之后,不同小組的學(xué)生要對于已經(jīng)完成的設計進(jìn)行討論,并適當地做出調整,以使得不同小組間的設計方案可以達到協(xié)調統一,讓最終的視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)效果更加完美。最終,各小組要對于設計成果進(jìn)行展示,并由其他同學(xué)進(jìn)行品評,分析各個(gè)小組作品的優(yōu)缺點(diǎn)并加以改進(jìn),從而完成整個(gè)設計工作。而且通過(guò)與企業(yè)間的合作,學(xué)生可以真正參與到視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程之中,可以將學(xué)到的理論知識加以運用,對于未來(lái)在電子商務(wù)領(lǐng)域對視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)的運用打下了基礎。3.3利用興趣教學(xué)法讓學(xué)生自主設計電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)。而提升電子商務(wù)教學(xué)效果還需要充分調動(dòng)學(xué)生的興趣,教學(xué)人員可以利用興趣教學(xué)法讓電子商務(wù)教學(xué)走出課堂。通過(guò)與企業(yè)間的合作,學(xué)生對于視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)流程有了初步的認識,但是缺乏視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)與電子商務(wù)間的聯(lián)系而且實(shí)踐項目與學(xué)生的實(shí)際學(xué)習生活相去甚遠,因此很難激發(fā)學(xué)生的興趣,學(xué)生主動(dòng)學(xué)習的意愿不強。鑒于目前電子商務(wù)普及的現狀,電子商務(wù)教師可以充分利用這一先天優(yōu)勢,選擇學(xué)生感興趣的內容進(jìn)行電子商務(wù)與視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)相結合的實(shí)踐教學(xué)。某高校的電子商務(wù)課程中就加入了學(xué)生自主設計電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)。在教學(xué)的初始階段,首先學(xué)生可以根據自己的興趣進(jìn)行電子商務(wù)類(lèi)型的選擇,例如大量學(xué)生選擇了自己比較感興趣的體育及動(dòng)漫領(lǐng)域進(jìn)行電子商務(wù)視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)踐模擬。這樣電子商務(wù)視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)的的課題選擇以及學(xué)生的分組完全是由興趣為主導,學(xué)生在實(shí)踐過(guò)程中也可以更加主動(dòng),對于相關(guān)知識的學(xué)習也會(huì )更加積極,也可以更好掌握視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)在電子商務(wù)中的應用。另外由于學(xué)生的實(shí)踐領(lǐng)域自身較為熟悉,因此在視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中也會(huì )有更多的創(chuàng )意,便于學(xué)生開(kāi)拓自己的思路。最后不同的小組要對自己設計的電子商務(wù)項目進(jìn)行交流,找出自身的不足并加以改正,最后再由專(zhuān)業(yè)的電子商務(wù)從業(yè)人員給出建議,完成項目的最終優(yōu)化,讓學(xué)生真正掌握視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)在電子商務(wù)中的應用。
4結語(yǔ)
隨著(zhù)電子商務(wù)的不斷發(fā)展,我國各高校也大力發(fā)展電子商務(wù)教學(xué),以彌補當前電子商務(wù)人才的缺口。在電子商務(wù)教學(xué)過(guò)程中,教學(xué)人員要合理設計教學(xué)內容,改變傳統教學(xué)模式,增加案例分析教學(xué),運用興趣教學(xué)法提升教學(xué)效率。在電子商務(wù)視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中則要增加多媒體技術(shù)的運用,同時(shí)加強與企業(yè)間的合作,增加時(shí)間內容,讓學(xué)生真正掌握電子商務(wù)視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)知識。
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電子商務(wù)論文范文9
目前我國汽車(chē)銷(xiāo)售以4S專(zhuān)賣(mài)店、普通經(jīng)銷(xiāo)商、汽車(chē)超市、獨立經(jīng)銷(xiāo)商等四種銷(xiāo)售模式為主,然而這些銷(xiāo)售模式存在局限性。首先,目前汽車(chē)銷(xiāo)售主要為實(shí)體銷(xiāo)售,需要占用大量場(chǎng)地。隨著(zhù)車(chē)型的不斷增多,營(yíng)業(yè)面積需要擴大,以滿(mǎn)足汽車(chē)展示與存放需求,但此過(guò)程將大幅增加銷(xiāo)售成本、推高汽車(chē)售價(jià)、引起消費者的不滿(mǎn),最終影響銷(xiāo)量。其次,汽車(chē)廠(chǎng)商與消費者之間存在經(jīng)銷(xiāo)商的身影,中間商的存在無(wú)法令廠(chǎng)商接收到消費者最為直接的反饋,而消費者的反饋是廠(chǎng)商的重要資源,廠(chǎng)商因此難以做到全面服務(wù)顧客。
據統計,中國已經(jīng)成為全球第二大汽車(chē)消費市場(chǎng),汽車(chē)廠(chǎng)商間競爭變得異常激烈。此外,中國汽車(chē)市場(chǎng)規模增速巨大,在較長(cháng)時(shí)間內將持續下去。汽車(chē)制造企業(yè)必須在各環(huán)節降低成本,尤其是營(yíng)銷(xiāo)成本,而網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)無(wú)疑是汽車(chē)廠(chǎng)商的首選,可以大大降低汽車(chē)銷(xiāo)售成本,實(shí)現利潤的不斷提升。
一、汽車(chē)網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的優(yōu)勢
(一)顧客購買(mǎi)的便利性提高
顧客在網(wǎng)絡(luò )上購車(chē),僅需在電腦上點(diǎn)點(diǎn)鼠標,就可以看到車(chē)輛的外形和對車(chē)輛的專(zhuān)業(yè)評測,這樣顧客對車(chē)輛就有更深層次的了解,也方便隨時(shí)了解網(wǎng)頁(yè)上的車(chē)型信息。
(二)企業(yè)成本的下降
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現廠(chǎng)商和消費者之間的直接溝通,直接的服務(wù)不僅提升了服務(wù)的質(zhì)量而且讓企業(yè)省去了中間代理商的高額費用,大幅度的降低了企業(yè)的成本,在此基礎上企業(yè)通過(guò)降低車(chē)輛的銷(xiāo)售價(jià)格來(lái)實(shí)現廠(chǎng)商和消費者之間的雙贏(yíng)。
(三)企業(yè)和客戶(hù)之間的雙向溝通。
網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售可以使企業(yè)和客戶(hù)之間及時(shí)有效地溝通,以便企業(yè)能快速了解客戶(hù)的各類(lèi)需求信息以及對客戶(hù)信息進(jìn)行準確管理,在了解客戶(hù)需求的基礎上實(shí)現產(chǎn)品定制化生產(chǎn),定制化的服務(wù),既讓顧客得到極大的滿(mǎn)足,也能使企業(yè)的成本下降。另外,網(wǎng)絡(luò )的延展性讓企業(yè)可以提供更加豐富的產(chǎn)品信息,客戶(hù)足不出戶(hù)就可以了解到汽車(chē)行業(yè)最新的產(chǎn)品信息和不同品牌的產(chǎn)品性能對比,其中信息查詢(xún)的便捷也在一定程度上提升了客戶(hù)的購買(mǎi)意愿。
(四)獲得更好的廣告宣傳的效果
多媒體廣告的應用能使用戶(hù)獲得更強烈的`視覺(jué)沖擊,相比在汽車(chē)超市模式下的露天放置狀態(tài)更能鉤起人們的購買(mǎi)欲望。而且銷(xiāo)售信息一經(jīng)變動(dòng),網(wǎng)絡(luò )信息可以做出及時(shí)的修改。用戶(hù)在某汽車(chē)產(chǎn)品的瀏覽量的多少也可以讓企業(yè)發(fā)掘出有潛力的車(chē)型和顧客。
二、汽車(chē)網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售系統的設計
(一)服務(wù)對象分析
本文的研究對象汽車(chē)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)系統是面向高、中、低檔不同層面的消費者群體。該平臺幫助不同層次消費者快速尋找自己感興趣的產(chǎn)品,使品牌代理商借助網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢宣傳產(chǎn)品和提供服務(wù),達到樹(shù)立品牌,提高產(chǎn)品關(guān)注度,發(fā)展潛在客戶(hù),提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的目的。對于消費者,借助該平臺可以便捷查閱產(chǎn)品信息,服務(wù)信息,通過(guò)簡(jiǎn)單的網(wǎng)頁(yè)瀏覽,詳細信息對比,確定所需要車(chē)型。
(二)網(wǎng)站建設目標
對于汽車(chē)網(wǎng)站建設目標,必須滿(mǎn)足使用方便,操作靈活等設計需求,網(wǎng)站汽車(chē)導購系統的設計目標如下:1.展示網(wǎng)站最新的導購信息,及時(shí)更新,使用戶(hù)了解最新的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。2.實(shí)現品牌車(chē)系分類(lèi),提供參數配置,保養數據。3.網(wǎng)站根據各季度、年份銷(xiāo)售情況和廠(chǎng)家的信譽(yù)度來(lái)推薦部分汽車(chē)。4.以循環(huán)滾動(dòng)的形式顯示網(wǎng)站公告信息,使網(wǎng)站展示的新聞信息更具時(shí)效性。5.實(shí)現購物車(chē)和下訂單的功能。6.展示友情鏈接的圖片信息。7.根據銷(xiāo)售情況顯示銷(xiāo)售排行。8.對汽車(chē)的信息進(jìn)行管理,將車(chē)型和圖片信息等存于數據庫。9.管理員信息,公告信息,友情鏈接信息。10.對用戶(hù)提交的訂單進(jìn)行處理。11.系統運行穩定,安全可靠。12.用戶(hù)參與論壇的討論,開(kāi)放平臺實(shí)現留言功能。13.客戶(hù)配件自選,實(shí)現消費者個(gè)性化需求。14.汽車(chē)性能評測,更好了解汽車(chē)產(chǎn)品性能,提供口碑評價(jià)參考。15.用戶(hù)可以在網(wǎng)站個(gè)人賬戶(hù)上修改個(gè)人信息,修改密碼,查詢(xún)訂單及查詢(xún)個(gè)人的歷史消費情況。
(三)網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售職能
1.網(wǎng)絡(luò )品牌。企業(yè)都很重視品牌的建立與推廣,但很多網(wǎng)站忽視內涵只尋求外表動(dòng)感而變得虛有其表。網(wǎng)站在為用戶(hù)提供服務(wù)時(shí)要明白企業(yè)的品牌是靠自身產(chǎn)品和服務(wù)說(shuō)話(huà)的。某種程度上說(shuō),網(wǎng)絡(luò )品牌的價(jià)值甚至高于通過(guò)網(wǎng)絡(luò )直接獲得的收益。2.信息發(fā)布。企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、多媒體等手段向客戶(hù)、消費者和合作伙伴傳遞信息,將企業(yè)情況和動(dòng)向及時(shí)迅捷通告給相關(guān)群體,讓信息的價(jià)值最大化被挖掘和使用。3.促進(jìn)銷(xiāo)售。通過(guò)合理促銷(xiāo)來(lái)增加銷(xiāo)售額,如網(wǎng)絡(luò )會(huì )員制度、在線(xiàn)優(yōu)惠券促銷(xiāo)、打折限購、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)等方式。通過(guò)促銷(xiāo)帶動(dòng)線(xiàn)上線(xiàn)下銷(xiāo)量,最終實(shí)現收入增長(cháng)。4.顧客關(guān)系。顧客關(guān)系的好壞關(guān)系企業(yè)是否在競爭中獲得消費者認可和保持優(yōu)勢,良好的顧客關(guān)系是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)取得成效的必要條件。5.銷(xiāo)售渠道。銷(xiāo)售渠道不局限于線(xiàn)下的傳統實(shí)體店,新興的網(wǎng)上商店,如淘寶、京東等綜合銷(xiāo)售平臺,也使得傳統銷(xiāo)售渠道在網(wǎng)絡(luò )領(lǐng)域得到延伸。6.顧客服務(wù);ヂ(lián)網(wǎng)提供了更加方便的在線(xiàn)顧客服務(wù)手段,從形式最簡(jiǎn)單的FAQ(常見(jiàn)問(wèn)題解答),到郵件列表,以及、聊天室等各種即時(shí)信息服務(wù),顧客服務(wù)質(zhì)量對于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)效果具有重要影響。7.網(wǎng)上調研。通過(guò)在線(xiàn)調查表或者電子郵件等方式,可以完成網(wǎng)上市場(chǎng)調研,相對傳統市場(chǎng)調研,網(wǎng)上調研具有高效率、低成本的特點(diǎn)。
(四)網(wǎng)站設計要求
1.主頁(yè)要求。主頁(yè)設計重點(diǎn)在于系統運行環(huán)境穩定、操作流暢和安全可靠。硬件系統是執行網(wǎng)頁(yè)各功能的基礎。操作性、前臺展示效果、后臺維護等這些都影響消費者對網(wǎng)站的直觀(guān)評價(jià),因此需要重點(diǎn)對待,不可忽視。從消費者角度考慮,主頁(yè)整體布局應分配合理,各功能區有機結合,人性化方面,也要考慮消費者喜好,按不同用戶(hù)廣泛特點(diǎn)進(jìn)行優(yōu)化。
2.子頁(yè)要求。子頁(yè)的工作趨于細化,重點(diǎn)在于各項選擇與鏈接。具體內容涉及到汽車(chē)信息、各種資料和數據,在展示此類(lèi)信息時(shí),要注意圖文和視頻結合,避免單一化。在豐富內容提高瀏覽性的前提下,子頁(yè)設計秉持簡(jiǎn)潔、豐富原則,力求細致規劃。
電子商務(wù)論文范文10
摘要:目前,隨著(zhù)我國經(jīng)濟的飛速增長(cháng),電子商務(wù)作為一個(gè)新型的產(chǎn)業(yè)亦蓬勃發(fā)展,以其獨特的魅力改變著(zhù)人們的消費觀(guān)念和沖擊著(zhù)人們的生活方式;與此同時(shí),伴隨著(zhù)的是我國就業(yè)壓力日益增大和就業(yè)形勢愈發(fā)嚴峻。在此背景之下,本文針對大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)現狀進(jìn)行了分析,并有針對性的提出一定的措施。
關(guān)鍵詞:電子商務(wù);創(chuàng )新;創(chuàng )業(yè)
引言
電子商務(wù)創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)作為一種全新的創(chuàng )業(yè)方式,在緩解就業(yè)壓力、維護社會(huì )穩定方面具有積極的作用。20xx年,我國大學(xué)生畢業(yè)生人數為765萬(wàn),大學(xué)生就業(yè)壓力很大。大學(xué)生利用電子商務(wù)創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)能夠有效緩解大學(xué)生就業(yè)壓力。
1、電子商務(wù)的定義
電子商務(wù)的定義可以分為俠義與廣義兩種,狹義的電子商務(wù)是指利用計算機網(wǎng)絡(luò )技術(shù)進(jìn)行的商品交易;廣義的電子商務(wù)概念強調以現代網(wǎng)絡(luò )技術(shù)為依托進(jìn)行的一切有償商務(wù)活動(dòng)和非贏(yíng)利業(yè)務(wù)交往或活動(dòng)的總和。廣義電子商務(wù)定義下的電子技術(shù)包含了所有在電子技術(shù)上發(fā)展起來(lái)的通信方式,例如Internet、E-mail等;“商務(wù)”包括商品銷(xiāo)售、采購、推銷(xiāo)、廣告等一系列貿易活動(dòng)。與狹義的電子商務(wù)概念相比,廣義的電子商務(wù)更為接近電子業(yè)務(wù)。
2、大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)現狀
2.1大學(xué)生群體參與意愿強烈
中國電子商務(wù)協(xié)會(huì )理事長(cháng)宋玲認為:“大學(xué)通過(guò)網(wǎng)上創(chuàng )業(yè),能夠拓展創(chuàng )業(yè)的路徑。建立全國性的大學(xué)生網(wǎng)上實(shí)驗基地,能夠為大學(xué)生提供更多的就業(yè)機會(huì )!蔽阌怪靡,大學(xué)生積極參與創(chuàng )業(yè),能夠有效的緩解大學(xué)生就業(yè)壓力,大學(xué)生的創(chuàng )新成果還能為地方經(jīng)濟的發(fā)展做出貢獻。目前,我國大學(xué)生參與創(chuàng )業(yè)的積極性很高,很多大學(xué)生參與到創(chuàng )業(yè)的隊伍當中,大學(xué)生的創(chuàng )業(yè)行為也引起了社會(huì )的廣泛關(guān)注。
在20xx年,我國大學(xué)生畢業(yè)生人數為765萬(wàn),而我國經(jīng)濟處于轉型期,經(jīng)濟發(fā)展速度有所下滑,社會(huì )對人才的需求也有所下降,這必然加大了大學(xué)生的就業(yè)壓力。隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的發(fā)展,利用電子商務(wù)模式進(jìn)行創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)成為了大學(xué)生的一種重要就業(yè)途徑。大學(xué)生對互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)比較了解,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺,大學(xué)生可以在不影響自身學(xué)業(yè)的基礎上進(jìn)行創(chuàng )業(yè)行為;ヂ(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展會(huì )引起創(chuàng )業(yè)的浪潮。電子商務(wù)的發(fā)展,為大學(xué)生創(chuàng )業(yè)提供了很多便利。與其他創(chuàng )業(yè)方式相比,電子商務(wù)創(chuàng )業(yè)門(mén)檻比較低。同時(shí),電子商務(wù)創(chuàng )業(yè)者可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )了解到國際上的電子商務(wù)創(chuàng )業(yè)的創(chuàng )意與技術(shù),這無(wú)疑提高了大學(xué)生創(chuàng )業(yè)成功的可能性。
中國信息經(jīng)濟學(xué)會(huì )電子商務(wù)副主任、聯(lián)合國開(kāi)發(fā)計劃署特聘創(chuàng )業(yè)輔導專(zhuān)家王汝林認為,隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展,將會(huì )有更多的網(wǎng)民參與到創(chuàng )業(yè)中,必然會(huì )引起新一輪網(wǎng)絡(luò )創(chuàng )業(yè)浪潮。良好的電子商務(wù)創(chuàng )業(yè)氛圍,能夠為大學(xué)生利用電子商務(wù)創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)提供了良好的機遇。
2.2創(chuàng )業(yè)資金相對匱乏
創(chuàng )業(yè)啟動(dòng)資金越多,網(wǎng)店的規模就會(huì )越大,創(chuàng )業(yè)的成功率也就越高,大學(xué)生利用電子商務(wù)創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)啟動(dòng)資金的`問(wèn)題包括:第一,資金不足、設備缺乏、難以發(fā)展;第二,宣傳力度與資金投入成正比,否則難以吸引大量客戶(hù)。雖然,創(chuàng )業(yè)資金規模的大小并不能完全決定創(chuàng )業(yè)的成功與否。那些啟動(dòng)資金極其充裕的創(chuàng )業(yè)者們,可能存在風(fēng)險意識偏差的問(wèn)題。創(chuàng )業(yè)資金有限的人,反而會(huì )重視資金的投入效率?傮w而言,大學(xué)生利用電子商務(wù)創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)存在資金不足的問(wèn)題。
2.3電子商務(wù)創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)者的動(dòng)機與目標單一
創(chuàng )業(yè)動(dòng)機決定創(chuàng )業(yè)意愿,大學(xué)生群體的創(chuàng )業(yè)意愿來(lái)自于對風(fēng)險的認知以及對自己創(chuàng )業(yè)能力的判斷,創(chuàng )業(yè)意愿是決定創(chuàng )業(yè)行業(yè)選擇的關(guān)鍵因素。確實(shí),開(kāi)網(wǎng)店不必朝九晚五,時(shí)間可以由自己掌控,網(wǎng)店創(chuàng )業(yè)收入不菲,可以快速解決自己的生存生活問(wèn)題,對年輕人極具誘惑力。
創(chuàng )業(yè)者們接觸電子商務(wù)的目的存在一定差別,大學(xué)生通過(guò)參與網(wǎng)絡(luò )創(chuàng )業(yè)有利于他們體驗創(chuàng )業(yè)的艱辛,創(chuàng )業(yè)中的困難與挫折,有利于幫助他們變得更加堅強。創(chuàng )業(yè)取得的成功,能夠讓他們肯定自身的能力,讓他們在進(jìn)入社會(huì )后變得更為自信。目前,大學(xué)生自主創(chuàng )業(yè)已受到社會(huì )的認可和支持;ヂ(lián)網(wǎng)創(chuàng )業(yè)已然成為中國青年創(chuàng )業(yè)最佳方式,這得益于它具有門(mén)檻低,發(fā)展速度快等特點(diǎn)?芍^是全民皆商,足以證明互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )業(yè)的普遍性。
網(wǎng)上創(chuàng )業(yè)需要耗費大學(xué)生很多的精力。網(wǎng)店所涉及的進(jìn)貨、拍照、宣傳、推廣、發(fā)貨等事項都需要大學(xué)生自己動(dòng)手。同時(shí),為了獲得成功,必須讓自己的網(wǎng)店在幾百萬(wàn)家店鋪中脫穎而出,談何容易;客戶(hù)時(shí)時(shí)有咨詢(xún),需要耗費大學(xué)生的大量時(shí)間與精力。不論從時(shí)間上還是精力上來(lái)說(shuō),大學(xué)生都很難輕松兼顧學(xué)業(yè)和事業(yè)。實(shí)際上,絕大多數大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)者都具有創(chuàng )業(yè)目標過(guò)于單純:“賺錢(qián)養活自己”,創(chuàng )業(yè)動(dòng)機簡(jiǎn)單:“因為別人做能成功,我也一定能成功”的特點(diǎn)。極少數電子商務(wù)創(chuàng )業(yè)者能夠把電子商務(wù)創(chuàng )業(yè)當成一種畢生所追求的事業(yè)來(lái)看待,絕大多數創(chuàng )業(yè)者把電子商務(wù)創(chuàng )業(yè)作為一種可有可無(wú)的緩兵之計——“找不到工作就先做C2C電子商務(wù)銷(xiāo)售,找得到合適工作就兼職做網(wǎng)店,工作太忙就不做了”。
3、促進(jìn)大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)的措施
3.1提高大學(xué)生素質(zhì),增強競爭能力
電子商務(wù)創(chuàng )業(yè)者應當不斷提高自己的人力資本。盡管電子商務(wù)蓬勃發(fā)展帶來(lái)C2C網(wǎng)店業(yè)務(wù)的快速增長(cháng),淘寶網(wǎng)創(chuàng )業(yè)的店鋪在經(jīng)營(yíng)類(lèi)目上的同質(zhì)性、商品的價(jià)格透明、激烈的同業(yè)競爭,導致店鋪在規模不斷擴大,銷(xiāo)量不斷增長(cháng)的同時(shí),也面臨著(zhù)利潤率不斷降低的風(fēng)險。如何能在電子商務(wù)激烈的競爭中頑強存活并脫穎而出,這就要求大學(xué)生創(chuàng )業(yè)者有敏銳的洞察力,有專(zhuān)業(yè)的技術(shù)水平,有豐富的管理經(jīng)驗和有吸引力的營(yíng)銷(xiāo)方法。所以電子商務(wù)創(chuàng )業(yè)者必須提高自身素質(zhì),從而增強C2C網(wǎng)店的行業(yè)競爭能力。
3.2加強創(chuàng )業(yè)教育,增加扶持政策
創(chuàng )業(yè)教育對于大學(xué)生的創(chuàng )業(yè)能力培養具有重要的影響,因此,我國的高校應當開(kāi)展創(chuàng )業(yè)教育課程。目前,少數高校將創(chuàng )業(yè)課程作為大學(xué)生的必修課,這有利于培養大學(xué)生的自主創(chuàng )業(yè)意識。從整體上來(lái)看,我國高校普遍開(kāi)設了就業(yè)教育課,但創(chuàng )業(yè)教育課程開(kāi)設明顯不足,很多高校的創(chuàng )業(yè)課程只是選修課,學(xué)生對待創(chuàng )業(yè)課程的態(tài)度也不積極,很多學(xué)校的教師在教授創(chuàng )業(yè)課程時(shí),也并未進(jìn)行深入講解,這主要是因為負責創(chuàng )業(yè)課程的教師也普遍缺乏創(chuàng )業(yè)的經(jīng)驗。因此,各所高校要開(kāi)設專(zhuān)門(mén)的創(chuàng )業(yè)教育課程和創(chuàng )業(yè)教育培訓中心,使大學(xué)生改變單一的社會(huì )就業(yè)觀(guān)念,樹(shù)立正確的創(chuàng )業(yè)意識,了解創(chuàng )業(yè)的有關(guān)管理和市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)知識,拓展創(chuàng )業(yè)素質(zhì)和能力。
除此之外,各級政府要加大對大學(xué)生創(chuàng )業(yè)的優(yōu)惠政策和扶持力度。近年來(lái),各地紛紛出臺了一些助推電子商務(wù)創(chuàng )業(yè)的優(yōu)惠政策,這對促進(jìn)電子商務(wù)創(chuàng )業(yè)發(fā)揮了一定的作用。但各級政府還需要進(jìn)一步加大對電子商務(wù)創(chuàng )業(yè)的優(yōu)惠政策和扶持力度,包括投融資政策、稅收政策、技術(shù)轉讓、用人政策等方面。
3.3改善電子商務(wù)創(chuàng )業(yè)環(huán)境,夯實(shí)創(chuàng )業(yè)基礎
電子商務(wù)創(chuàng )業(yè)所依賴(lài)的交易平臺,應當不斷完善現有的物流體系、結算系統、交易流程和維權手續。應當站在公平、公正的角度上,充分保護網(wǎng)購買(mǎi)賣(mài)雙方的合法權益;國家應當盡快出臺電子商務(wù)方面的法律法規,使電子商務(wù)交易平臺有章可循、有法可依。只有這樣,才能為大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)者創(chuàng )造更好的環(huán)境。
4、總結
總之,提高大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)能力是促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的重要因素,更是經(jīng)濟發(fā)展社會(huì )發(fā)展重要條件。我們應不斷發(fā)現問(wèn)題,冷靜思考,積極改進(jìn),采取有效措施不斷提高大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)能力,培養出適應經(jīng)濟發(fā)展的有用人才。
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電子商務(wù)論文范文11
摘要:電子商務(wù)的發(fā)展,在我國的商業(yè)界引起了巨大的波動(dòng),這種全新的交易模式是對傳統商品交易模式的巨大沖擊;谟嬎銠C網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的發(fā)展,買(mǎi)賣(mài)雙方不需要見(jiàn)面即可完成交易,而且相關(guān)的服務(wù)還比較完善,對于推動(dòng)我國的經(jīng)濟發(fā)展具有重要的意義。但是在實(shí)際運行的過(guò)程中,電子商務(wù)的發(fā)展卻受到了各種因素的制約,從而影響了發(fā)展的進(jìn)程。本文對制約電子商務(wù)發(fā)展的因素進(jìn)行了分析,并提出了相應的改善對策,對于促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展具有重要的意義。
關(guān)鍵詞:電子商務(wù);制約因素;改善對策
從通俗的層面上來(lái)講,電子商務(wù)就是利用網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行交易的活動(dòng)過(guò)程,這種交易方式簡(jiǎn)單直接,避免了中間的很多環(huán)節。在網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下,消費者通過(guò)企業(yè)的電子商務(wù)平臺可以詳細地了解商品的各種信息,然后通過(guò)在線(xiàn)支付的方式完成交易,企業(yè)以物流的方式將商品送達消費者的手中。這一系列的過(guò)程都是在網(wǎng)絡(luò )上進(jìn)行的,所以電子商務(wù)運行的過(guò)程需要以網(wǎng)絡(luò )為依托,如果網(wǎng)絡(luò )基礎較差,就會(huì )對電子商務(wù)的發(fā)展產(chǎn)生一定的影響。在交易的過(guò)程中,網(wǎng)絡(luò )支付的安全性也是影響電子商務(wù)的重要因素,直接關(guān)系到消費者的切身利益。因為消費者與企業(yè)之間是以網(wǎng)絡(luò )的形式進(jìn)行交易,所以就會(huì )存在企業(yè)信用的問(wèn)題,這是影響消費者是否購買(mǎi)的重要因素。交易中的商品是以物流的形式進(jìn)行運輸,所以物流的服務(wù)水平會(huì )影響到企業(yè)的服務(wù)水平,最終會(huì )影響消費者對企業(yè)的評價(jià)。電子商務(wù)的整個(gè)交易過(guò)程中,都會(huì )受到各種因素的影響,所以在對這些因素進(jìn)行分析后,有利于進(jìn)行相應的改善,為促進(jìn)電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展創(chuàng )造有利的條件。
1制約我國電子商務(wù)發(fā)展的因素
近些年來(lái),電子商務(wù)在我國的發(fā)展較快,并且也取得了較好的.成果,但是由于在我國的起步較晚,所以無(wú)論是基礎設施還是安全方面都還不夠完善,對電子商務(wù)的發(fā)展造成了一定的制約。
1.1網(wǎng)絡(luò )基礎設施不完善
網(wǎng)絡(luò )是電子商務(wù)發(fā)展的重要基礎,所以互聯(lián)網(wǎng)的基礎設施狀態(tài)與電子商務(wù)的發(fā)展進(jìn)程有直接的關(guān)系。近些年來(lái),我國的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在技術(shù)和服務(wù)方面都取得了顯著(zhù)的進(jìn)步,這也是電子商務(wù)能夠快速發(fā)展的重要基礎。但是,由于我國在網(wǎng)絡(luò )基礎設施方面投入的資金不足,所以導致在帶寬、資費、信息以及數據傳輸速度等方面還不夠完善,對電子商務(wù)的發(fā)展形成了一定的制約。
1.2網(wǎng)絡(luò )安全性有待完善
由于電子商務(wù)的一切程序都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò )來(lái)完成的,所以網(wǎng)絡(luò )運行的安全性至關(guān)重要。因為網(wǎng)絡(luò )具有開(kāi)放性的特點(diǎn),所以容易受到網(wǎng)絡(luò )“電腦高手”的攻擊,對企業(yè)機密和消費者的個(gè)人隱私造成威脅。在企業(yè)的電子商務(wù)平臺中,會(huì )有很多關(guān)于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理信息,網(wǎng)絡(luò )電腦高手會(huì )通過(guò)非法手段竊取企業(yè)的商業(yè)機密,從而威脅到企業(yè)的健康發(fā)展。在網(wǎng)絡(luò )交易過(guò)程中,消費者的個(gè)人信息會(huì )顯示在電子商務(wù)平臺中,網(wǎng)絡(luò )電腦高手可以獲取消費者的隱私,從而利用消費者的個(gè)人信息進(jìn)行詐騙等活動(dòng),會(huì )對消費者造成極大的經(jīng)濟損失。
1.3電子支付落后
電子支付是電子商務(wù)的重要環(huán)節,是完成交易的關(guān)鍵所在。雖然近年來(lái)許多商業(yè)銀行紛紛推出了網(wǎng)上銀行來(lái)進(jìn)行電子支付,但這種支付手段還比較落后,還處于電子商務(wù)支付的初級階段,且跨行支付還存在一定障礙,致使消費者在電子支付時(shí)面臨許多問(wèn)題。
1.4物流體系發(fā)展緩慢
物流是電子商務(wù)運行中的重要環(huán)節,是企業(yè)將商品送達消費者手中的重要載體,所以物流的服務(wù)水平對電子商務(wù)企業(yè)的運營(yíng)會(huì )產(chǎn)生一定的影響。在電子商務(wù)活動(dòng)中,人們對物流的要求較高,需要物流能夠安全、快捷地將商品運送到消費者手中。但是由于電子商務(wù)是新興行業(yè),運輸的物品種類(lèi)比較復雜,而傳統的物流倉儲、運輸設備等都難以保證運輸的時(shí)效和服務(wù)水平。尤其是部分企業(yè)還拓展了生鮮產(chǎn)品服務(wù),對物流的運輸條件要求更為嚴苛,目前還缺乏完善的冷鏈物流運輸體系,F階段,大多數電子商務(wù)企業(yè)都使用第三方物流企業(yè),僅有少數具有實(shí)力的大型電子商務(wù)企業(yè)會(huì )有自己的物流。如果物流運輸在時(shí)效性和服務(wù)水平方面達不到要求,不僅會(huì )對消費者的購物興趣產(chǎn)生影響,同時(shí)還會(huì )對電子商務(wù)企業(yè)產(chǎn)生一定的損失。
1.5相關(guān)的法律法規還不完善
因為電子商務(wù)中的所有流程都是在網(wǎng)上進(jìn)行的,而網(wǎng)絡(luò )又具有開(kāi)放性,跨區域的特點(diǎn),所以一旦產(chǎn)生糾紛,很難對其進(jìn)行處理。目前,我國在電子商務(wù)方面的相關(guān)法律法規還不夠健全,對于出現的糾紛事件還沒(méi)有比較完善的法律解決途徑,所以對我國社會(huì )的經(jīng)濟秩序發(fā)展會(huì )產(chǎn)生一定的影響。
1.6技術(shù)創(chuàng )新不足
電子商務(wù)在我國的起步時(shí)間較晚,所以在技術(shù)方面還比較單一,缺乏創(chuàng )新,目前的電子商務(wù)主要還是以網(wǎng)絡(luò )為主,在近些年才興起手機支付。技術(shù)創(chuàng )新不足是制約電子商務(wù)發(fā)展的重要因素,需要投入更多的精力和技術(shù)對電子商務(wù)進(jìn)行研發(fā)。
2改善我國電子商務(wù)發(fā)展的對策
2.1加強網(wǎng)絡(luò )基礎設施建設
網(wǎng)絡(luò )技術(shù)是電子商務(wù)發(fā)展的基礎條件,所以為了促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展,就需要在網(wǎng)絡(luò )技術(shù)方面投入足夠的資金,完善基礎設施建設。目前,我國各大網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)商已經(jīng)開(kāi)始實(shí)施了提速降費的做法,網(wǎng)絡(luò )速度有了明顯的提升,為消費者瀏覽網(wǎng)頁(yè)提供了極大便利。資費的下降,讓更多的消費者能夠利用網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行購物。提速降費是網(wǎng)絡(luò )基礎設施改善的基礎,接下來(lái)還需要在服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)器、電子支付、智能卡和網(wǎng)絡(luò )接入設備方面進(jìn)行研究,進(jìn)一步改進(jìn)設備的性能,為電子商務(wù)的發(fā)展提供良好的運行平臺。
2.2完善網(wǎng)絡(luò )安全性認證
安全的網(wǎng)絡(luò )運行環(huán)境是電子商務(wù)運行模式中有效保護企業(yè)和消費者權益的重要因素,所以企業(yè)在進(jìn)行電子商務(wù)活動(dòng)時(shí),應該加強對網(wǎng)絡(luò )運行環(huán)境的安全保障。通過(guò)設置防火墻防止電腦高手的攻擊,在進(jìn)行電子交易的過(guò)程中,通過(guò)加密技術(shù)來(lái)保證消費者個(gè)人信息的安全性,利用身份認證來(lái)保證支付的安全。在網(wǎng)絡(luò )技術(shù)快速發(fā)展的形勢下,電子商務(wù)企業(yè)還可以采取其他網(wǎng)絡(luò )技術(shù)來(lái)保證電子商務(wù)運行的安全性,從而保證企業(yè)和消費者的個(gè)人權益,為電子商務(wù)的運行提供一個(gè)安全穩定的運行環(huán)境。
2.3建立電子支付制度
我國應建立以信用為基礎的信用卡支付制度,在充分整合各個(gè)商業(yè)銀行網(wǎng)上銀行的支付互通前提下,倡導消費者實(shí)行信用消費,為消費者提供便利的支付工具。此外,我國還應該著(zhù)力開(kāi)發(fā)新型的電子支付方式,如電子現金、電子支票等。
2.4促進(jìn)物流業(yè)的發(fā)展
加快物流業(yè)的發(fā)展建設,是促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的重要基礎,因為電子商務(wù)中的一切實(shí)際物品都需要通過(guò)物流送達消費者的手中,所以物流的服務(wù)水平對電子商務(wù)的發(fā)展非常重要。目前,我國的物流體系比較分散,且運輸條件和服務(wù)水平參差不齊,而我國的電子商務(wù)企業(yè)大多使用第三方物流企業(yè),這就需要對物流中心進(jìn)行改進(jìn),通過(guò)改建、聯(lián)建、代建的方式對物流中心進(jìn)行完善,從而實(shí)現物流業(yè)的社會(huì )化、產(chǎn)業(yè)化、現代化和規;慕(jīng)營(yíng)狀態(tài),為電子商務(wù)企業(yè)提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2.5建立健全法律法規體系
電子商務(wù)的交易過(guò)程涉及商戶(hù)、銀行、電信、公證、ISP和消費者,其中任何一個(gè)環(huán)節出問(wèn)題都可能引發(fā)矛盾糾紛。因此,要建立完備的法律體系和權威的認證機構,對其中引起的糾紛做到有章可循、有法可依,維護整個(gè)電子商務(wù)的交易秩序,促使更多的人放心地在網(wǎng)上購物。
2.6加快技術(shù)創(chuàng )新速度
加快技術(shù)創(chuàng )新是促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的重要途徑,所以在科學(xué)技術(shù)快速發(fā)展的形勢下,應該充分利用各種便捷的條件,拓展電子商務(wù)的開(kāi)發(fā)利用渠道和功能,刺激消費者對電子商務(wù)產(chǎn)生更深的興趣,推動(dòng)電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展。
3結語(yǔ)
電子商務(wù)開(kāi)拓了全新的交易模式,使得市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)模式更加多樣化。因為電子商務(wù)在我國的起步較晚,所以在運作過(guò)程中還有很多相關(guān)體系不夠健全,對其發(fā)展會(huì )產(chǎn)生一定的制約。由于電子商務(wù)的交易過(guò)程都是在網(wǎng)絡(luò )上進(jìn)行,所以網(wǎng)絡(luò )的基礎設施、網(wǎng)絡(luò )安全、電子支付和相關(guān)的法律法規等還有待進(jìn)一步完善,同時(shí),物流業(yè)的發(fā)展也是制約電子商務(wù)的重要因素。隨著(zhù)社會(huì )的快速發(fā)展以及技術(shù)上的創(chuàng )新,電子商務(wù)運行模式會(huì )越來(lái)越完善,為促進(jìn)我國的經(jīng)濟發(fā)展貢獻力量。
參考文獻:
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電子商務(wù)論文范文12
摘要:
摘要:跨境電商逐漸成為中國外貿新的增長(cháng)點(diǎn),迫切需要懂國際貿易、商務(wù)英語(yǔ)、電子商務(wù)等知識的綜合型專(zhuān)業(yè)人才,但專(zhuān)業(yè)人才的匱乏很大程度上制約了跨境電商企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。因此,高職國際貿易專(zhuān)業(yè)應調整培養方向和培養方案,調整課程體系,對接企業(yè)需求,培養應用型復合型的跨境電商人才。
關(guān)鍵詞:跨境電商;職業(yè)院校;國際貿易專(zhuān)業(yè)人才;培養
隨著(zhù)電子商務(wù)的發(fā)展,跨境電商也逐漸發(fā)展起來(lái),網(wǎng)絡(luò )化、電子化、信息化正成為國際貿易的新趨勢,國家也采取了一系列行之有效的措施不斷提高跨境電商在國際貿易中的地位和作用,跨境電商必將成為未來(lái)國際貿易業(yè)務(wù)的主流,越來(lái)越多的傳統出口企業(yè)選擇向跨境電商轉型,原有的國際貿易方式已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足人們的發(fā)展,跨境電商和傳統國貿在人才能力需求上存在明顯的區別,我們有必要對國際貿易專(zhuān)業(yè)人才培養方案做相應的調整以適應跨境電商業(yè)務(wù)快速發(fā)展的需要。
。笨缇畴娚痰慕缍
跨境電商是分處不同國界和地區的交易主體,依靠互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)交易平臺進(jìn)行商品信息溝通和支付結算,并通過(guò)跨境物流送達商品完成交易的一種國際貿易活動(dòng)。同樣是跨國界的貿易活動(dòng),跨境電商與傳統國際貿易主要表現出以下幾方面的不同:
。保苯灰追绞綌底只
傳統國際貿易是依靠實(shí)際的交易場(chǎng)所交易以實(shí)物為主的商品,受時(shí)間、地理因素的限制,在詢(xún)價(jià)還價(jià)、辦理貨運手續、報關(guān)、報檢、支付結算手續時(shí),內容繁多,耗費時(shí)間長(cháng),成本很高,而跨境電商貿易過(guò)程相關(guān)的信息流、商流、資金流,甚至數字化產(chǎn)品的物流都可以通過(guò)電子商務(wù)交易與服務(wù)平臺線(xiàn)上完成,減少或縮短國際貿易的中間環(huán)節,而且無(wú)論時(shí)空距離有多遠,貿易雙方都可以即時(shí)進(jìn)行信息交流,了解對方的訴求,下單付款瞬間就能完成,最大程度低簡(jiǎn)化交易流程,節約時(shí)間,降低價(jià)格,提高利潤。
。保步灰啄J蕉鄻踊
傳統國際貿易基本模式是不同國家或地區的國際貿易企業(yè)規;M(jìn)出口貨物,而跨境電商的模式卻是多種多樣的,如跨境B2B以阿里的中國供應商、環(huán)球資源、中國制造網(wǎng)、中國化工網(wǎng)、中國出口貿易網(wǎng)、敦煌網(wǎng)等平臺繼續發(fā)展傳統的國際貿易,更多的微小企業(yè)、品牌商家甚至傳統的大型外貿企業(yè)參與到跨境零售B2C的業(yè)務(wù)中,選擇直接面對分散的消費者,還有些個(gè)人從業(yè)者通過(guò)速賣(mài)通、eBay、QQ群和微信等平臺開(kāi)展海外代購業(yè)務(wù),大量的跨境商品并不通過(guò)正式報關(guān)而是通過(guò)快遞或專(zhuān)線(xiàn)方式從國外郵寄到國內。
。保辰灰走^(guò)程多邊化
傳統的國際貿易一般表現為兩國之間的雙邊貿易,通過(guò)一國進(jìn)出口商向另一國出進(jìn)口商集中進(jìn)出口大批量貨物,然后通過(guò)境內流通企業(yè)經(jīng)過(guò)多級分銷(xiāo),最后到達有進(jìn)出口需求的.企業(yè)或消費者。即使有多邊貿易,也是通過(guò)多個(gè)雙邊貿易實(shí)現的?缇畴娚虅t可以通過(guò)電子商務(wù)交易與服務(wù)平臺,實(shí)現多國企業(yè)之間、企業(yè)與最終消費者之間的直接交易。
。保礌I(yíng)銷(xiāo)途徑便捷性
傳統的國際貿易企業(yè)一般通過(guò)國際展會(huì )或使用海外代理的方式,構建適應規;唐蜂N(xiāo)售的貿易渠道,而跨境電商改變了傳統國際貿易的營(yíng)銷(xiāo)渠道,企業(yè)可以自建平臺推廣宣傳自己及產(chǎn)品,提高品牌在全球的影響力或通過(guò)亞馬遜、阿里巴巴、敦煌網(wǎng)、跨境通等跨境電商平臺開(kāi)店,減少企業(yè)進(jìn)入全球市場(chǎng)的門(mén)檻,電商網(wǎng)站聚集了商品智能檢索、商品信息資源、消費者口碑公開(kāi)化,廣告推送等多種網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方法,為中小企業(yè)打開(kāi)國際市場(chǎng)開(kāi)辟了發(fā)展道路。
。部缇畴娚虒H貿易專(zhuān)業(yè)人才提出的新能力需求
跨境電商促進(jìn)了外貿發(fā)展的轉變,增強國際競爭力,也對從業(yè)人員知識結構和工作能力提出新的要求,在跨境電商快速發(fā)展的大環(huán)境下,人才缺口已成為制約產(chǎn)業(yè)發(fā)展的瓶頸?缇畴娚倘瞬诺膶(zhuān)業(yè)需求主要包括國際貿易、電子商務(wù)、外語(yǔ)、計算機技術(shù)方面。相較于傳統國際貿易,除了談判、函電、接單、跟單、核算、結算、通關(guān)、退稅、物流、保險等外貿的專(zhuān)業(yè)技能之外,下列專(zhuān)業(yè)技能也是急需的。
。玻本W(wǎng)站運營(yíng)能力
跨境電商企業(yè)是以網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)為主要形式的企業(yè),必須通過(guò)有效的網(wǎng)站運營(yíng)管理建立起在網(wǎng)絡(luò )環(huán)境中的品牌影響力。有能力的企業(yè)要搭建自己的獨立網(wǎng)站平臺,分析了目標市場(chǎng)客戶(hù)的需求和瀏覽習慣,正確選擇網(wǎng)站的域名、風(fēng)格、語(yǔ)言,合理設置產(chǎn)品統籌、網(wǎng)站推廣、訂單處理、支付結算、物流配送、售后支持等環(huán)節,需要運營(yíng)管理人員對上下游產(chǎn)業(yè)鏈及相關(guān)產(chǎn)業(yè)都要了解,行業(yè)的專(zhuān)業(yè)化程度高,網(wǎng)站建設的專(zhuān)業(yè)化與否直接影響企業(yè)的網(wǎng)絡(luò )品牌形象。同時(shí)企業(yè)需要把自己的網(wǎng)站以及產(chǎn)品掛在一些目標市場(chǎng)知名度高的推廣平臺上,熟悉操作如出口通、速賣(mài)通等跨境電商平臺,開(kāi)展產(chǎn)品信息發(fā)布及優(yōu)化,詢(xún)盤(pán)管理、詢(xún)盤(pán)轉化、客戶(hù)關(guān)系管理、數據分析等業(yè)務(wù),并結合網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)能力開(kāi)展對外市場(chǎng)的全球營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
。玻簿W(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)能力
利用外貿平臺開(kāi)展國際貿易活動(dòng)是企業(yè)開(kāi)拓海外市場(chǎng)的便捷途徑,跨境電商更需要從業(yè)人員掌握營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的基本知識,具有較好的信息收集和分析能力,能調研最新互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境和海外市場(chǎng)情況,全面了解不同國家消費者的交易方式和生活習慣,熟悉跨境電商發(fā)展的趨勢,利用后臺數據提煉產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)定位客戶(hù)資源、這樣才能有效地策劃網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),選用合適的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的工具和方法,在線(xiàn)推廣企業(yè)或產(chǎn)品,收集反饋信息評估營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)效果,才能更好地開(kāi)展跨境電商業(yè)務(wù)。
。玻澄锪骷肮⿷湽芾砟芰
物流是限制跨境電商發(fā)展的關(guān)鍵一環(huán),傳統國際貿易依靠班輪或者包船訂艙,而現在更多以轉運、郵政直郵、快件、航空專(zhuān)線(xiàn)、各種夾帶和海運散貨拼柜等方式完成的,與物流密切相關(guān)的商品檢驗、運輸保險等環(huán)節也因此發(fā)生了很大的變化,因此從業(yè)者要熟悉國際物流并選擇合適的物流方式進(jìn)行配送,且能處理商品境內外物流銜接的問(wèn)題。如果企業(yè)已經(jīng)擁有一定的經(jīng)濟實(shí)力,可以建立自己的物流鏈,需掌握跨境供應鏈基本流程,能進(jìn)行供應鏈設計、管理、產(chǎn)品方案的制定、原材料采購、產(chǎn)品的生產(chǎn)、運輸、庫存、出口、物流等一系列環(huán)節的操作。
。玻葱≌Z(yǔ)種交流能力
在營(yíng)銷(xiāo)上,當買(mǎi)家被吸引過(guò)來(lái)后,最重要的就是溝通環(huán)節。傳統外貿企業(yè)往往只開(kāi)發(fā)英語(yǔ)市場(chǎng),業(yè)務(wù)員也都是英語(yǔ)業(yè)務(wù)員,而隨著(zhù)企業(yè)面向的市場(chǎng)越來(lái)越廣泛,跨境電商尤其是跨境零售業(yè)務(wù)需要直接面對各國不同語(yǔ)言環(huán)境的消費者,從業(yè)人員需要了解國外小語(yǔ)種國家電子商務(wù)平臺的交易規則和交易特征,掌握某些小語(yǔ)種溝通能力,如法語(yǔ)、西班牙語(yǔ)、阿拉伯語(yǔ)等這些小語(yǔ)種覆蓋面是很大的,而目前小語(yǔ)種業(yè)務(wù)員比較稀缺,而且培養成本也高。
。晨缇畴娚瘫尘跋侣殬I(yè)院校國際貿易專(zhuān)業(yè)人才培養調整
如前文所述,跨境電商與傳統國際貿易在從業(yè)人員的能力需求上存在明顯的差異,在這種情形下,國際貿易專(zhuān)業(yè)如果還是維持以往的教學(xué)模式和教學(xué)內容,人才的培養質(zhì)量很難適應跨境電商的發(fā)展。各高校普遍存在著(zhù)專(zhuān)業(yè)培養目標模糊、課程設置落后、理論學(xué)習與企業(yè)實(shí)踐環(huán)節脫節等問(wèn)題,更是加劇了人才缺乏問(wèn)題。而人才培養要符合產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需要和不同層次高校的培養目標,故筆者在此僅針對跨境電商高職人才培養進(jìn)行研究,對原有的國際貿易專(zhuān)業(yè)人才培養模式提出兩點(diǎn)調整建議。
。常迸囵B方向的調整
職業(yè)院校不同于本科院校,是以培養高素質(zhì)、有技能的符合企業(yè)需要的應用型人才為目標,所設專(zhuān)業(yè)的人才培養模式、課程設置、課堂教學(xué)等都要圍繞這一培養目標來(lái)構建、實(shí)施和組織?缇畴娚唐髽I(yè)需要既懂電子商務(wù)又懂國際貿易的復合型人才,由于跨境電商發(fā)展時(shí)間短,各高校都沒(méi)有專(zhuān)門(mén)設立跨境電商專(zhuān)業(yè),為適應跨境電商發(fā)展的需要,高校應將現有的國際貿易專(zhuān)業(yè)的培養方向調整為跨境電商方向,在課程設置和課程內容的教學(xué)設計中,除了原有的國際貿易、商務(wù)英語(yǔ)類(lèi)課程外應增設電子商務(wù)類(lèi)的課程與實(shí)訓,諸如電子商務(wù)概論、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)店運營(yíng)實(shí)務(wù)等,使國際貿易專(zhuān)業(yè)的學(xué)生掌握目前主要的電子商務(wù)模式,尤其是B2BC2C兩種模式下國際貿易流程的新變化,掌握搜索引擎的推廣規則,能結合目標市場(chǎng)的主要網(wǎng)絡(luò )媒介設計整體網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案,掌握電商支付中出現的新支付工具和支付技巧,以及傳統支付工具匯票、信用證等的新流程,了解跨境電子商務(wù)的第三方支付平臺,了解不同運輸模式運費的計算、商品運輸基本要求和運輸限制、了解小件高頻環(huán)境下的第三方物流模式,以及在辦理跨境快遞時(shí)的商檢和保險等環(huán)節的變化,掌握網(wǎng)店在不同電商平臺上的運營(yíng)規則和技巧;蛟谝恍┰乳_(kāi)設的課程中增加與跨境電商有關(guān)的知識,如在國際貨運代理實(shí)務(wù)中增加小包郵遞、國際快遞、國際專(zhuān)線(xiàn)物流等內容,使學(xué)生具備在跨境電商平臺開(kāi)展國際貿易業(yè)務(wù)的知識和技能。
。常才囵B方案的調整
職業(yè)院校以培養實(shí)用型、技能型人才為目的,就要以職業(yè)能力培養為核心。以企業(yè)實(shí)際需求為導向,設計課程建設思路,構建面向工作崗位需要的人才培養方案。由于跨境電商方向的專(zhuān)業(yè)沒(méi)有成熟的模式可供借鑒,學(xué)校應深入國際貿易市場(chǎng)進(jìn)行調研,了解跨境電商市場(chǎng)變化,加大與跨境電商企業(yè)的合作,了解對跨境電商人才規格的具體要求,對企業(yè)從事跨境電商人員的工作領(lǐng)域、崗位職責、工作任務(wù)、職業(yè)能力等進(jìn)行分析,與企業(yè)共同制定人才培養方案、將企業(yè)職業(yè)標準融入課程標準中,建立突出職業(yè)能力培養的課程標準,與行業(yè)企業(yè)共同開(kāi)發(fā)實(shí)訓教材,達到教材內容與崗位技能標準的有效對接。為了培養學(xué)生的職業(yè)技能,除了在課堂上針對理論學(xué)習而設立的案例教學(xué)、跨境電商軟件提供的模擬教學(xué)外,要盡可能地為學(xué)生創(chuàng )設出開(kāi)放的教學(xué)體系,在學(xué)習的不同階段,基于不同的課程目標,都可以組織學(xué)生到跨境電商企業(yè)參觀(guān)、實(shí)訓、頂崗實(shí)習等,完成學(xué)生對行業(yè)企業(yè)崗位的認知,商務(wù)素質(zhì)與職業(yè)意識的形成以及專(zhuān)項技能的掌握,甚至可以與企業(yè)合作辦學(xué),共建電商實(shí)踐基地,由企業(yè)指導學(xué)生操作經(jīng)營(yíng),用企業(yè)化方式管理學(xué)生,讓學(xué)生體驗實(shí)質(zhì)工作的流程和角色,不僅掌握職業(yè)操作技能,而且具備工作協(xié)調能力。至于利用小語(yǔ)種進(jìn)行跨境電商的貿易人才,只能是各個(gè)高校根據地緣和師資等狀況針對性地進(jìn)行差異化培養?傊,跨境電子商務(wù)作為新興產(chǎn)業(yè)在未來(lái)將繼續保持高速發(fā)展態(tài)勢,跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)要一大批既掌握電子商務(wù)和貿易專(zhuān)業(yè)知識,又懂外語(yǔ)(尤其是小語(yǔ)種)、會(huì )商務(wù)運作的復合型人才,職業(yè)院校應在原有的國際貿易專(zhuān)業(yè)基礎上依據崗位能力需求,使人才培養的定位更加準確,改革培養方案,優(yōu)化培養路徑,為社會(huì )輸送合格人才。
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電子商務(wù)論文范文13
一、電子商務(wù)對會(huì )計核算的影響
一是電子商務(wù)改變了會(huì )計核算的主要內容。
在電子商務(wù)系統下,會(huì )計工作從傳統環(huán)境轉變?yōu)閿底只、自?dòng)化的環(huán)境,而傳統的廠(chǎng)房、車(chē)輛等固定資產(chǎn)不再是會(huì )計核算的主要內容,相應地,會(huì )計信息管理、企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策分析則成為了會(huì )計核算的主要內容。
二是電子商務(wù)增加了審核確認會(huì )計原始數據真實(shí)性的難度。
會(huì )計信息必須在保證正確、客觀(guān)的情況下才能夠為會(huì )計核算結果提供保證。在傳統會(huì )計電算化環(huán)境下,大部分的會(huì )計仍然依靠紙質(zhì)憑評和手工編制會(huì )計記賬憑證,對會(huì )計原始數據的審核還可以采用傳統方法。但在電子商務(wù)系統下,會(huì )計人員對原始數據進(jìn)行審核確認時(shí),就必須考慮數據電子化帶來(lái)的影響。因為電子數據可以通過(guò)工具進(jìn)行修改而且還可以達到不留痕跡的狀態(tài),這就給會(huì )計審核電子原始數據增加了難度。會(huì )計人員不僅要進(jìn)行數據生成的確認,還要針對數據儲存、傳輸等方式可靠性進(jìn)行確認。此外,由于財務(wù)數據在存儲、傳輸過(guò)程中容易被截取和修改,不僅威脅到信息的真實(shí)性,還增加了企業(yè)財務(wù)機密泄露的風(fēng)險。
三是電子商務(wù)對網(wǎng)絡(luò )安全提出了更高要求。
電子商務(wù)系統下的會(huì )計信息容易在傳輸的過(guò)程中被非法修改或惡意修改,或者因為軟硬件故障、網(wǎng)絡(luò )入侵等因素而被損壞。因此,就必須增強電子商務(wù)系統的安全性,開(kāi)發(fā)功能更全面、安全性能更高的財務(wù)軟件。與此同時(shí),還應該看到,電子商務(wù)也給會(huì )計行業(yè)發(fā)展帶來(lái)了一些機遇。比如,現代電子商務(wù)完善了傳統的會(huì )計理論,使傳統會(huì )計向通用化、系統化的方向不斷前進(jìn);電子商務(wù)全方位促進(jìn)了傳統會(huì )計核算手段的革新;電子商務(wù)的發(fā)展促進(jìn)了傳統會(huì )計軟件的升級等。
二、電子商務(wù)系統下會(huì )計處理的發(fā)展對策
一是加強促進(jìn)電子商務(wù)的法律環(huán)境建設。
電子商務(wù)是信息化事業(yè)的一個(gè)組成部分,但又是非常重要的內容。因此,加強促進(jìn)電子商務(wù)的法律環(huán)境建設十分必要,任務(wù)也十分緊迫。從美國的發(fā)展經(jīng)驗來(lái)看,電子商務(wù)立法應涉及9個(gè)方面,即身份認證與安全、消費者中心、內容與商業(yè)通信、信息基礎設施(包括可互操作性和互聯(lián)網(wǎng)管理)、知識產(chǎn)權保護、司法管轄權、責任、保護個(gè)人數據、稅賦。我國現階段應主要針對規范電子商務(wù)活動(dòng)、確保公平交易、電子商務(wù)安全等方面,從法律法規的`層面給電子商務(wù)會(huì )計行為提供法律保障和有效約束。
二是積極推進(jìn)電子商務(wù)會(huì )計市場(chǎng)發(fā)展。
電子商務(wù)的發(fā)展使我國會(huì )計國際化問(wèn)題顯得更加緊迫。當前我國尚未建立起面向全世界的電子商務(wù)市場(chǎng),電子商務(wù)會(huì )計缺乏在國際上進(jìn)行交流的平臺。這就需要開(kāi)通電子商務(wù)會(huì )計網(wǎng)站,促進(jìn)會(huì )計信息在國際上的流動(dòng)。同時(shí),還要在會(huì )計信息進(jìn)入市場(chǎng)前進(jìn)行審核,確保信息的準確和真實(shí)。
三是要推進(jìn)電子商務(wù)會(huì )計人才的培養。
會(huì )計人員是電子商務(wù)系統下會(huì )計處理的主體,而我國目前還缺乏具備全方位技能的復合型電子商務(wù)會(huì )計人才。因此,我們必須從嘗試和廣度上加強會(huì )計人員對電子商務(wù)理論的認識和理解,加大培訓力度,提高我國電子商務(wù)系統下會(huì )計處理的工作水平。四是加大軟件的開(kāi)發(fā)力度,加強電子商務(wù)會(huì )計安全措施。應加大對電子商務(wù)會(huì )計軟件的開(kāi)發(fā),使電子商務(wù)會(huì )計軟件安全可靠。同時(shí),要提高廣大會(huì )計人員的安全意識,加強安全防范措施培訓,建立安全可靠的電子商務(wù)通信網(wǎng)絡(luò ),確保會(huì )計信息的安全。
電子商務(wù)論文范文14
1、網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下電子商務(wù)教學(xué)模式的優(yōu)化
1.1引進(jìn)或完善教學(xué)方法
1.1.1引進(jìn)任務(wù)驅動(dòng)教學(xué)
電子商務(wù)是一門(mén)非常重視實(shí)踐的學(xué)科,尤其是PS、DW、FL和Maya。在網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下,我們可以引入任務(wù)驅動(dòng)教學(xué)法。以DW學(xué)科為例,前兩節教師可利用網(wǎng)絡(luò )資源來(lái)講解網(wǎng)頁(yè)制作的基礎知識和技術(shù),后兩節教師可以設立一個(gè)與所教內容相關(guān)的任務(wù),讓學(xué)生利用計算機進(jìn)行解決,既能鞏固所學(xué)的理論知識,又能提升學(xué)生的實(shí)踐能力。任務(wù)驅動(dòng)教學(xué)的關(guān)鍵是確保任務(wù)的難易適中,要在學(xué)生知識和專(zhuān)業(yè)技能能接受的范圍,以使大部分學(xué)生都能參與進(jìn)來(lái)。同時(shí)對時(shí)間進(jìn)行限制,充分調動(dòng)學(xué)生解決問(wèn)題的活力,避免時(shí)間過(guò)長(cháng)影響教學(xué)的實(shí)效性。此外,也可在課下進(jìn)行任務(wù)驅動(dòng)教學(xué),讓學(xué)生在網(wǎng)絡(luò )中模擬進(jìn)行B2B、B2C交易,熟悉阿里巴巴、天貓的后臺交易流程,便于實(shí)際應用。條件許可的情況下,可打造學(xué)校內部的網(wǎng)絡(luò )交易平臺或網(wǎng)絡(luò )實(shí)驗室,讓學(xué)生模擬現實(shí)中電子商務(wù)行為。
1.1.2完善案例教學(xué)
在電子商務(wù)教學(xué)中,最常用的教學(xué)方法就是案例教學(xué)法。借助于案列,我們可以向學(xué)生展示技術(shù)和知識的具體應用方法,提高學(xué)生應用技術(shù)和知識的能力。盡管隨著(zhù)網(wǎng)路發(fā)展,可以檢索到數量巨大的教學(xué)案例,這些案列的質(zhì)量參差不齊,難以程度不一,案例難度過(guò)高容易打消學(xué)生學(xué)習的積極性,案例難度過(guò)低則不利于調動(dòng)學(xué)生的學(xué)習潛能。這也是我們應用案例教學(xué)時(shí)最常遇到的問(wèn)題。對此,我們可首先把案列分成三類(lèi):基礎鞏固性案列、能力提高性案列、綜合應用性案列,然后根據教學(xué)目的選擇相對應的案列。比如,在FL課堂中,首先講解的是基礎理論知識,我們此時(shí)可選用基礎鞏固性案列,該案列只涉及本課堂的一些基礎知識和基本框架。隨著(zhù)教學(xué)的深入,就可以進(jìn)行動(dòng)畫(huà)視頻的制作,可選用能力提高性案列,擴充知識和技能。在基本知識和技能講解完畢后,可選用綜合應用性案列,讓學(xué)生PL課堂上的學(xué)習內容與社會(huì )實(shí)踐接軌,學(xué)會(huì )在電子商務(wù)中運用PL。最后,教師再對案例的知識點(diǎn)進(jìn)行總結,查漏補缺、答疑解惑,繼而提高教學(xué)效果。此外,還應定期組織學(xué)生到企業(yè)中實(shí)習或者邀請具有豐富工作經(jīng)驗的人員到學(xué)校開(kāi)設講座,讓學(xué)生所學(xué)知識與技術(shù)在實(shí)踐中得鍛煉,提升他們的實(shí)際運用能力,培養他們的職業(yè)能力,為以后工作奠定基礎。
1.1.3開(kāi)展分組教學(xué)
盡管電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò )教學(xué)資源豐富,但由于部分教師深受傳統教學(xué)理念影響,不能認識到學(xué)生的主體地位,只是一味地利用網(wǎng)絡(luò )資源向學(xué)生灌輸知識,新瓶舊藥,背離了網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下電子商務(wù)教學(xué)發(fā)展的核心要義,教學(xué)的'有效性亟待提高。對此,教師要轉變教學(xué)理念,以學(xué)生為中心開(kāi)展教學(xué),改灌輸式教學(xué)為合作與交流式教學(xué),增強課堂的交互性和趣味性。同時(shí),教師應認識到學(xué)生在認知水平、知識儲備水平以及興趣上的差異,并尊重這種差異,避免一刀切的教學(xué),讓學(xué)生在一個(gè)輕松、愉悅的課堂環(huán)境中學(xué)習,繼而提高學(xué)生學(xué)習的積極性。比如,在學(xué)生制作網(wǎng)頁(yè)的過(guò)程中,由于涉及美術(shù)知識、Photoshop處理技術(shù)、圖形處理技術(shù)以及一定的藝術(shù)鑒賞能力,如果學(xué)生獨自進(jìn)行,學(xué)習會(huì )相對枯燥乏味,學(xué)習的積極性也很難提高,甚至導致學(xué)生知難而退。為此,我們可以進(jìn)行分組教學(xué),并以組為單位進(jìn)行比賽,以網(wǎng)頁(yè)制作的速度以及精美程度決定勝負。通過(guò)分組教學(xué),讓學(xué)生在學(xué)習中既有合作也有競爭,活躍課堂氛圍。最后,集中處理學(xué)生在制作網(wǎng)頁(yè)中出現的問(wèn)題,理順學(xué)生的制作思路以及用到的工具和技術(shù),避免再次犯錯。同時(shí),鼓勵學(xué)生根據自己的想法和標準對網(wǎng)頁(yè)制作進(jìn)行創(chuàng )新,避免學(xué)生過(guò)度模仿教學(xué)案列。分組教學(xué)有利于學(xué)生充分發(fā)揮自身的特點(diǎn)和特性,充分尊重學(xué)生的個(gè)體的差異,讓學(xué)生在學(xué)習方法的選擇上有更多的自主性,摸索出適合自身的的學(xué)習方式和方法,充分激發(fā)學(xué)生的學(xué)習潛能,提高自身的學(xué)習效率。
2加強教學(xué)質(zhì)量的跟蹤檢測,為教學(xué)模式的優(yōu)化提供參考意見(jiàn)
教學(xué)模式的優(yōu)化是一個(gè)持續的過(guò)程,極容易受到教育對象、內容、條件的影響。在不同的教學(xué)階段,教學(xué)模式的優(yōu)化程度有不同的表現。教學(xué)質(zhì)量跟蹤監測的信息化主要是針對教學(xué)質(zhì)量數據的加工和處理,學(xué)生的學(xué)習成績(jì)是教學(xué)質(zhì)量是否提升、提升程度的關(guān)鍵指標,只要確定教學(xué)質(zhì)量提升的重點(diǎn)和方向,然后選擇正確的跟蹤檢測內容和方法,利用相關(guān)的軟件和模型就能對教學(xué)質(zhì)量的提升進(jìn)行實(shí)時(shí)監測,并對教學(xué)模式的優(yōu)化給出專(zhuān)業(yè)、科學(xué)、合理的意見(jiàn)。跟蹤監測的信息化實(shí)現了對教學(xué)質(zhì)量的動(dòng)態(tài)、持續性檢測。教學(xué)質(zhì)量的提升涉及大量的數據變化,為了及時(shí)、準確、全面的了解和掌握這些數據,應對教學(xué)質(zhì)量提升的全過(guò)程進(jìn)行跟蹤分析,通過(guò)對跟蹤檢測到數據的對比分析,判斷教學(xué)質(zhì)量提升程度,幫助教師改進(jìn)教學(xué)方法。跟蹤監測的信息化強調以發(fā)展的眼光關(guān)注教學(xué)質(zhì)量的提升,給出發(fā)展性的評價(jià)和科學(xué)、合理的參考建議。除了根據檢查到的相關(guān)數據改進(jìn)教學(xué)的方法和策略外,還可以據此對學(xué)生的學(xué)習行為進(jìn)行指導。比如,對學(xué)生歷次重要考試進(jìn)行橫向的比較和分析,研究學(xué)生成績(jì)、試卷難以程度的變化,并結合學(xué)生能力的相對位置揭示其優(yōu)勢和不足,教師在教學(xué)的過(guò)程就可以有的放矢,不斷提升教學(xué)質(zhì)量。同時(shí),還可以建立模型,綜合利用檢測到各項數據預測未來(lái)的學(xué)生行為,前瞻性地調整教學(xué)進(jìn)程和策略。目前已有教學(xué)質(zhì)量跟蹤檢測研究者通過(guò)跟蹤監測學(xué)生的平時(shí)考試成績(jì)準確預知了學(xué)生在主要考試中的成績(jì)。美國的研究者可以根據學(xué)生已知學(xué)習內容和應知學(xué)習內容的差距來(lái)預測學(xué)生在國家NCLB評估中表現,然后教師根據表現來(lái)調整教學(xué)內容,提高應知學(xué)習內容的比重,最終實(shí)現教學(xué)模式的優(yōu)化。此外,還可以建立學(xué)生電子學(xué)籍卡,全面記錄學(xué)生在學(xué)習過(guò)程中行為,并以數據的形式展示在電子學(xué)籍卡上,讓電子學(xué)籍卡成為學(xué)生綜合學(xué)習成績(jì)的風(fēng)向標。同時(shí),為了更好地展示學(xué)生的發(fā)展狀況,還可以記錄其它數據,比如學(xué)生的興趣愛(ài)好、身體情況、參加社團次數、課外讀書(shū)情況,盡管這些數據與專(zhuān)業(yè)課沒(méi)有明顯的關(guān)聯(lián),但可以幫組教師全方位地了解學(xué)生,為教學(xué)模式的優(yōu)化提供參考意見(jiàn)。
3結束語(yǔ)
隨著(zhù)以計算機為核心的網(wǎng)絡(luò )技術(shù)成熟與應用,電子商務(wù)逐步發(fā)展壯大,對電子商務(wù)的從業(yè)人員也提出了新的要求,不僅要求其具備復雜的系統技術(shù),還要求具有一定的網(wǎng)絡(luò )思維和網(wǎng)路技術(shù)。對此,我們的電子商務(wù)教學(xué)應契合行業(yè)需要,實(shí)現教學(xué)與網(wǎng)絡(luò )的結合,不斷對教學(xué)模式進(jìn)行優(yōu)化,為社會(huì )培養更多的綜合性人才。
電子商務(wù)論文范文15
一、電子商務(wù)成為經(jīng)濟發(fā)展的引擎
在發(fā)達國家,電子商務(wù)的發(fā)展非常迅速,通過(guò)Internet進(jìn)行交易已經(jīng)成為潮流;陔娮由虅(wù)推出的商品交易系統方案、金融電子化方案和信息安全方案等,已經(jīng)形成了多種新的產(chǎn)業(yè),給信息技術(shù)和銀行帶來(lái)許多新的機會(huì ),并逐漸成為國際信息技術(shù)市場(chǎng)和銀行業(yè)競爭的焦點(diǎn)。對我國而言,電子商務(wù)的發(fā)展,一方面可以提高企業(yè)的效益,進(jìn)而提高企業(yè)的競爭力;另一方面,可以解決工商業(yè)在市場(chǎng)流通領(lǐng)域遇到的產(chǎn)品銷(xiāo)售不暢通、信息不靈通、資金周轉困難、商業(yè)信譽(yù)危機、三角債等諸多問(wèn)題。從宏觀(guān)的角度來(lái)看,我國的信息化建設少不了電子商務(wù)的實(shí)現?傊,電子商務(wù)正在成為構造人類(lèi)社會(huì )、經(jīng)濟新秩序的最大動(dòng)力,作為一種商務(wù)活動(dòng)過(guò)程,電子商務(wù)將帶來(lái)一場(chǎng)史無(wú)前例的革命。而其影響將遠遠超出商務(wù)本身,它將會(huì )對社會(huì )的生產(chǎn)和管理、人們的生活和就業(yè)、政府職能、法律制度以及教育文化都帶來(lái)巨大的影響。
二、電子商務(wù)對我國經(jīng)濟發(fā)展的影響及其所占據的地位
1.降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本,增加企業(yè)競爭力
電子商務(wù)可使企業(yè)節省各種票據制作成本,提高員工工作效率,為客戶(hù)提供每天24小時(shí)的連續服務(wù)。電子商務(wù)伙伴關(guān)系是一種重要的經(jīng)濟信息資源,將來(lái)不能使用電子商務(wù)系統接受訂單的企業(yè)將像現在沒(méi)有電話(huà)和傳真設備的企業(yè)一樣,很難與客戶(hù)交往。電子商務(wù)尤其為中小企業(yè)發(fā)展創(chuàng )造良好的條件,使這些企業(yè)能獲得自身無(wú)力收集的市場(chǎng)信息,得到較為平等的競爭機會(huì )。
2.電子商務(wù)促進(jìn)經(jīng)濟增長(cháng)模式由傳統經(jīng)濟向知識經(jīng)濟轉變
進(jìn)入網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代后,經(jīng)濟增長(cháng)模式開(kāi)始由以物質(zhì)生產(chǎn)為主的產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展模式向以信息生產(chǎn)和知識生產(chǎn)為主的經(jīng)濟發(fā)展模式轉變。社會(huì )信息化的發(fā)展,使人們在生活和工作中越來(lái)越多的感受到信息化帶來(lái)的便利和效益。商務(wù)、娛樂(lè )休閑、生產(chǎn)生活等各個(gè)方面無(wú)不體現電子商務(wù)的滲透。隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )與人們的生活聯(lián)系得更加緊密,必將帶動(dòng)社會(huì )大眾群體對電子商務(wù)應用的'潛在需求。
3.電子商務(wù)會(huì )導致經(jīng)濟波動(dòng)更頻繁
電子商務(wù)賦予客戶(hù)長(cháng)期最低價(jià)格的能力,能夠讓消費者對價(jià)格變化做出迅速反應,然而這種超?焖俜磻獏s有可能加劇市場(chǎng)的動(dòng)蕩。此外,個(gè)人信用的危機與商業(yè)信用的危機同樣會(huì )引起世界范圍的經(jīng)濟波動(dòng)。網(wǎng)絡(luò )數據安全的問(wèn)題也可能會(huì )加劇社會(huì )經(jīng)濟的波動(dòng)。
4.電子商務(wù)給中國商業(yè)發(fā)展帶來(lái)的機會(huì )
隨著(zhù)電子商務(wù)的出現和發(fā)展,世界商業(yè)格局發(fā)生了很大的變化。它給商業(yè)市場(chǎng)既帶來(lái)了沖擊,同時(shí)也為商業(yè)市場(chǎng)的調整和重組帶來(lái)了機會(huì )。其中最突出的地方表現在電子商務(wù)為中小企業(yè)的發(fā)展提供了更為廣闊的天地,極大地促進(jìn)了新興企業(yè)和新興部門(mén)的發(fā)展。電子商務(wù)一個(gè)很大的優(yōu)點(diǎn)是他不僅適合于大企業(yè)適用,而且對眾多中小企業(yè)也非常有利。相對于大型企業(yè)來(lái)講,中小企業(yè)在人力、財力、信息技術(shù)各方面實(shí)力相對較弱,但是電子商務(wù)給中小企業(yè)提供了一個(gè)與大型企業(yè)縮短距離的機會(huì ),與大企業(yè)站在了同一起跑線(xiàn)上。電子商務(wù)有利于中小企業(yè)開(kāi)拓國際市場(chǎng),電子商務(wù)提供了大量新的機會(huì ),互聯(lián)網(wǎng)作為一種信息技術(shù)可以從信息管理的各個(gè)方面把一個(gè)小企業(yè)變大,使得企業(yè)在瞬息萬(wàn)變的過(guò)程中可以方便地進(jìn)行交流和利用,從而使中小企業(yè)有更多機會(huì )將產(chǎn)品、服務(wù)銷(xiāo)售到全國各地,F代計算機網(wǎng)絡(luò )使企業(yè)經(jīng)營(yíng)更貼近市場(chǎng)需求,有助于提高企業(yè)生產(chǎn)的敏捷性和適應性,使高質(zhì)量低成本的產(chǎn)品和及時(shí)供貨和周到服務(wù)相結合。電子商務(wù)改變了企業(yè)的競爭態(tài)勢,使實(shí)力較差的中小企業(yè)也能在較大范圍內發(fā)揮其靈活機制的競爭優(yōu)勢。
三、應用電子商務(wù)對促進(jìn)我國經(jīng)濟發(fā)展的作用和意義
1.有利于提高參與國際貿易競爭能力
外經(jīng)貿領(lǐng)域實(shí)現電子商務(wù),對提高國家信息化整體水平將注入活力,創(chuàng )造極為有利的條件。同時(shí),也為加快發(fā)展我國外經(jīng)貿提供了可靠保證。由于目前我國電子商務(wù)落后于發(fā)達國家,已經(jīng)給我國的外經(jīng)貿事業(yè)造成了消極影響,我們只有迎頭趕上,才能在將來(lái)加入世界貿易組織后使我國在國際經(jīng)濟貿易競爭中處于有利地位。國際電子商務(wù)的發(fā)展,引發(fā)對世界市場(chǎng)的重新劃分,我國在這場(chǎng)劃時(shí)代的變革中既面臨挑戰又面臨機遇,只有把握時(shí)代脈搏與歷史發(fā)展潮流,我國的對外經(jīng)貿事業(yè)才能夠面對新的國際貿易環(huán)境,繼續保持穩定、健康發(fā)展。
2.電子商務(wù)在塑造企業(yè)形象,提高產(chǎn)品知名度有重要的意義
現代商業(yè)競爭激烈,企業(yè)形象和產(chǎn)品形象十分重要。利用電子商務(wù)可在短時(shí)間內確立自己的企業(yè)形象,為產(chǎn)品宣傳和企業(yè)形象宣傳找到一個(gè)良好的、快捷的途徑。企業(yè)只要在網(wǎng)絡(luò )上建立自己的站點(diǎn),并按照有關(guān)規定將公司的各種經(jīng)營(yíng)數據和服務(wù)承諾在自己的站點(diǎn)向公眾發(fā)布,使潛在的顧客對公司有一個(gè)直觀(guān)的第一印象。同時(shí),企業(yè)還可制作出眾的網(wǎng)絡(luò )廣告,展示企業(yè)標記,在短時(shí)間內起到提高企業(yè)知名度和信譽(yù)度的作用。如果網(wǎng)上公司為顧客提供品種齊全的商品、靈活的折扣條件、可靠的安全性,顧客就會(huì )對企業(yè)的信譽(yù)產(chǎn)生好感,并且會(huì )經(jīng)常購買(mǎi)該企業(yè)的商品。良好的企業(yè)形象會(huì )很快在消費者心目中樹(shù)立起來(lái)。
3.有利于方便企業(yè)開(kāi)展對外經(jīng)貿活動(dòng)
發(fā)展電子商務(wù),對外經(jīng)貿管理逐步實(shí)現標準化、規范化、網(wǎng)絡(luò )化后,企業(yè)在配額許可證的申領(lǐng)、進(jìn)出口貨物報關(guān)、進(jìn)出口核銷(xiāo)等都可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行辦理。這樣企業(yè)就能大大節省辦理手續所需時(shí)間和有關(guān)費用。經(jīng)營(yíng)條件和環(huán)境的改善,有利于促進(jìn)企業(yè)對外經(jīng)貿的發(fā)展。
4.電子商務(wù)節省了企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)費用,提高了企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)效率
應用電子商務(wù)進(jìn)行貿易,可使傳遞文件的速度較普通方法提高81%,因錯漏造成的經(jīng)濟損失可減少40%。同時(shí),企業(yè)還可節省大量的廣告印刷費及大量的電話(huà)、傳真及差旅費的開(kāi)支。傳統的國際貿易業(yè)務(wù)人員外出都要攜帶一大堆資料,現在只需和客戶(hù)一起訪(fǎng)問(wèn)該廠(chǎng)的網(wǎng)址就能得到圖文并茂納產(chǎn)品信息和企業(yè)形象資料,不但減少了開(kāi)支,而且增進(jìn)了與客戶(hù)的感情,業(yè)務(wù)量不斷擴大。電子商務(wù)對提高企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)效率更是意義重大。
5.加快投融資現金流,建立海外生產(chǎn)和銷(xiāo)售基地
面對非洲、南亞、東歐、中南美洲等地區日益增強的進(jìn)口限制,利用電子商務(wù)尋找投資機會(huì ),將我國成熟產(chǎn)業(yè)的技術(shù)和產(chǎn)品轉移出去,建立生產(chǎn)線(xiàn)或加工裝配基地。利用當地的資源發(fā)展加工貿易,帶動(dòng)國內原材料、零部件、半成品、技術(shù)和機械設備的出口,并應用網(wǎng)絡(luò )管理海外公司和生產(chǎn)基地,降低管理費用。
四、在我國經(jīng)濟發(fā)展的過(guò)程中進(jìn)一步應用電子商業(yè)的建議
互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)過(guò)了多年的發(fā)展,人們對網(wǎng)絡(luò )購物的依賴(lài)越來(lái)越強烈,在世界范圍內,網(wǎng)絡(luò )正在不知不覺(jué)中改變著(zhù)當今社會(huì )的生活狀態(tài)和生活方式。電子商務(wù)的興起,開(kāi)創(chuàng )了全球性的商務(wù)革命和經(jīng)營(yíng)革命,并逐步成為一種主要的商務(wù)方式。中國應該借助當前經(jīng)濟發(fā)展的良好勢頭,積極發(fā)展電子商務(wù)以使其在中國經(jīng)濟的發(fā)展中發(fā)揮越來(lái)越重要的作用。
1.政府要營(yíng)造良好的電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境
在電子商務(wù)的發(fā)展過(guò)程中,政府的作用主要是營(yíng)造環(huán)境在電子商務(wù)發(fā)展過(guò)程中,政府的主要作用是為電子商務(wù)發(fā)展創(chuàng )造良好的外部環(huán)境,美國政府將信息高速公路建設、國民經(jīng)濟信息化建設、信息和網(wǎng)絡(luò )安全建設、電子交易的法律法規建設放在了優(yōu)先考慮的地位,同時(shí)注意加強電子商務(wù)有關(guān)標準的研究和制定,為全社會(huì )電子商務(wù)的發(fā)展提供標準規范。確保競爭、合同履行、保護知識產(chǎn)權和私有權利、防止假冒、增強透明度、增進(jìn)商業(yè)貿易、促進(jìn)爭端的解決等。但是在電子商務(wù)交易過(guò)程中,應盡可能將政府的參與或干預最小化。
2.完善信用體系銀行結算系統與物流配送體系
在經(jīng)濟發(fā)展中實(shí)現完整的電子商務(wù),除涉及生產(chǎn)、批發(fā)、零售機構外,還要有銀行或金融機構、政府機構、認證機構、配送中心、通訊、技術(shù)服務(wù)等機構的加入。目前我國在配送系統、結算系統方面存在著(zhù)缺陷。特別在物流方面尚未建立全國性的物流體系。企業(yè)只有解決好支付手段和配送系統問(wèn)題才能真正發(fā)揮電子商務(wù)方便、高效、快捷等優(yōu)勢,區別于傳統的商務(wù)模式。同時(shí),各類(lèi)物流企業(yè)要廣泛使用先進(jìn)的技術(shù)和裝備,提高信息化水平,優(yōu)化物流流程,提高運營(yíng)效率,降低物流成本,增強自身的科學(xué)管理能力,為電子商務(wù)提供有力的支持。應鼓勵第三方物流發(fā)展,提高物流企業(yè)的專(zhuān)業(yè)化,延伸服務(wù)領(lǐng)域,建立功能健全、布局合理、分工明確的綜合物流體系。
3.建立完善的電子商務(wù)發(fā)展機制
完善的電子商務(wù)發(fā)展機制是建立在完善的法律法規基礎上的,而完善的法規是信息產(chǎn)業(yè)健康快速發(fā)展的必要前提,所以政府應抓緊制定相關(guān)法規,采取有力措施,推進(jìn)信息商品化的發(fā)展、提高信息工作者的專(zhuān)業(yè)水平。政府對信息產(chǎn)業(yè)的政策扶持主要應體現在財政撥款、稅收和法律等方面,應該做到從法律上保障該產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,財政上支持、稅收方面減免。根據中國國情,要把有限的資金、人力、物力用到軟件開(kāi)發(fā)、數據庫、情報咨詢(xún)等關(guān)鍵的環(huán)節上。在促進(jìn)信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展過(guò)程中,要注意政府對信息產(chǎn)業(yè)的管理要適當,不能不管,但干預不應太多,要特別重視微觀(guān)企業(yè)的作用。
4.加強電子商務(wù)領(lǐng)域的國際合作
因特網(wǎng)全球性開(kāi)放的特點(diǎn),使得建立網(wǎng)上國際貿易自由區的理想成為可能,而如果人為地對因特網(wǎng)采取完全不同和多重管理措施,只會(huì )阻礙自由貿易和全球商業(yè)發(fā)展。為此,必須打破地區、國家和國際之間的界限,建立一套國際統一的貿易規范與法律框架。包括對電子合同的認可、接受電子簽名以及其他類(lèi)似授權程序的規則、制定爭端解決機制、制定權責明確的根本原則等等。
五、結論
我國的電子商務(wù)經(jīng)過(guò)多年的努力,在逐步完善網(wǎng)絡(luò )基礎環(huán)境、啟動(dòng)建設電子商務(wù)標準及安全認證標準、改善支付環(huán)境和、物流環(huán)境及電子商務(wù)服務(wù)環(huán)境、制定與電子商務(wù)相關(guān)的政策、法規和規章等方面取得了一些進(jìn)展。但基礎建設薄弱、電子商務(wù)法規建設過(guò)于遲緩及政府信息化建設不能適應經(jīng)濟發(fā)展需求的矛盾仍十分突出。
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