電子商務(wù)的論文優(yōu)秀【15篇】
在社會(huì )的各個(gè)領(lǐng)域，說(shuō)到論文，大家肯定都不陌生吧，論文是指進(jìn)行各個(gè)學(xué)術(shù)領(lǐng)域的研究和描述學(xué)術(shù)研究成果的文章。那么問(wèn)題來(lái)了，到底應如何寫(xiě)一篇優(yōu)秀的論文呢？以下是小編為大家收集的電子商務(wù)的論文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
電子商務(wù)的論文1
為提高我國的全面經(jīng)濟發(fā)展，增進(jìn)西部地區經(jīng)濟發(fā)展與社會(huì )的全面進(jìn)步，我國在世紀之交做出了西部大開(kāi)發(fā)的重大戰略部署。世界各國勝利的經(jīng)驗告知咱們知識經(jīng)濟是落后國家以及地區實(shí)現逾越式發(fā)展的必由之路。在西部大開(kāi)發(fā)中，電子商務(wù)將施展其巨大的作用。如何依據西部的實(shí)際情況發(fā)展電子商務(wù)成為癥結。
我國西部經(jīng)濟的后進(jìn)，從客觀(guān)前提看，在很大程度上是因為地處偏僻內陸、交統統訊后進(jìn)、市場(chǎng)信息匱乏釀成的，崇山峻嶺拉遠并阻隔了西部經(jīng)濟與東部大市場(chǎng)甚至國際市場(chǎng)的聯(lián)絡(luò )交換，閉塞了西部企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者的視線(xiàn)以及思惟。西部大開(kāi)發(fā)，首先要實(shí)現西部大開(kāi)放，親密東西部的聯(lián)絡(luò )交換，使西部企業(yè)更多地融入東部市場(chǎng)大潮中去，開(kāi)辟市場(chǎng)空間，尋覓市場(chǎng)機會(huì )，增進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體制的轉變，只有西部企業(yè)活了，強了，西部經(jīng)濟才有但愿，西部大開(kāi)發(fā)才能實(shí)現其初衷。面對于自然前提的制約，西部企業(yè)如何走出大山，融入市場(chǎng)大潮，成為1個(gè)瓜葛發(fā)展的根本性問(wèn)題。而電子商務(wù)的則能很好地解決這個(gè)問(wèn)題。
�。� 電子商務(wù)的定義
事實(shí)上，今天尚無(wú)1個(gè)較為全面、擁有權威性的、能夠為大多數人接受的電子商務(wù)的定義。各種組織、政府、公司、學(xué)術(shù)集團……所有人都是根據自己的理解以及需要為電子商務(wù)下定義的。其中有1些較為系統以及全面的：
加拿大電子商務(wù)協(xié)會(huì )給出了電子商務(wù)的較為嚴格的定義：電子商務(wù)是通過(guò)數字通訊進(jìn)行商品以及服務(wù)的買(mǎi)賣(mài)和資金的轉賬，它還包含公司間以及公司內應用電子郵件（Ｅ－ｍａｉｌ），電子數據交流（ＥＤＩ），文件傳輸、傳真、電視會(huì )議、遠程計算機聯(lián)網(wǎng)所能實(shí)現的全體功能（如：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、金融結算、銷(xiāo)售和商務(wù)談判）。
聯(lián)合國經(jīng)濟合作以及發(fā)展組織（ＯＥＣＤ）在有關(guān)電子商務(wù)的講演中對于電子商務(wù)（ＥＣ）的定義：電子商務(wù)是產(chǎn)生在開(kāi)放網(wǎng)絡(luò )上的包括企業(yè)之間（ｂｕｓｉｎｅｓｓｔｏ ｂｕｓｉｎｅｓｓ）、企業(yè)以及消費者之間（ｂｕｓｉｎｅｓｓ ｔｏ ｃｏｎｓｕｍｅｒ）的商業(yè)交易。
美國政府在其＂全世界電子商務(wù)綱領(lǐng)＂中，比較籠統地指出電子商務(wù)是通過(guò)Ｉｎｔｅｒｎｅｔ進(jìn)行的各項商務(wù)流動(dòng)，包含廣告、交易、支付、服務(wù)等流動(dòng)，全世界電子商務(wù)將觸及世界各國。
全世界信息基礎設施委員會(huì )（ＧＨＣ）電子商務(wù)工作委員會(huì )講演草案中對于電子商務(wù)定義如下：電子商務(wù)是運用電子通訊作為手腕的經(jīng)濟流動(dòng)，通過(guò)這類(lèi)方式人們可以對于帶有經(jīng)濟價(jià)值的產(chǎn)品以及服務(wù)進(jìn)行宣揚、購買(mǎi)以及結算。這類(lèi)交易的方式不受地輿位置、資金多少或者零售渠道的所有權影響，公有、私有企業(yè)、公司、政府組織、各種社會(huì )集團、1般公民、企業(yè)家都能自由地參加廣泛的經(jīng)濟流動(dòng)，其中包含農業(yè)、林業(yè)、漁業(yè)、工業(yè)、私營(yíng)以及政府的服務(wù)業(yè)。電子商務(wù)能使產(chǎn)品在世界規模內交易并向消費者提供多種多樣的選擇。
�。桑拢凸镜碾娮訕I(yè)務(wù)（ＥＢ，Ｅ－ｂｕｓｉｎｅｓｓ）概念包含3個(gè)部份：企業(yè)內部網(wǎng)、企業(yè)外部網(wǎng)、電子商務(wù)，它所強調的是在網(wǎng)絡(luò )計算環(huán)境下的商業(yè)化利用．不單單是硬件以及軟件的結合，也不單單是咱們通常意義下的強調交易的狹義的電子商務(wù)、而是把買(mǎi)方、賣(mài)方、廠(chǎng)商及其合作火伴在因特網(wǎng)（ｉｎｔｅｒｎｅｔ）、企業(yè)內部網(wǎng)以及企業(yè)外部網(wǎng)結合起來(lái)的利用。
�。龋泄咎岢鲭娮由虅�(wù)（Ｅ－ｃｏｍｍｅｒｃｅ）、電子業(yè)務(wù)、電子消費（Ｅ－ｃｏｎｓｕｍｅｒ）以及電子化世界的概念。它對于電子商務(wù)的定義是：通過(guò)電子化手腕來(lái)完成商業(yè)貿易流動(dòng)的1種方式、電子商務(wù)使咱們能夠以電子交易為手腕完成物品以及服務(wù)等的文換、是商家以及客戶(hù)之間的聯(lián)絡(luò )紐帶。它包含兩種基本情勢：商家之間的電子商務(wù)及商界與終究消費者之間的電子商務(wù)。對于電子業(yè)務(wù)（Ｅ－ｂｕｓｉｎｅｓｓ）的定義：1種新型的業(yè)務(wù)展開(kāi)手腕，通過(guò)基于Ｉｎｔｅｒｎｅｔ的信息結構，使公司、供應商、合作火伴以及客戶(hù)之間，應用電子業(yè)務(wù)同享信息．Ｅ－Ｂｕｓｉｎｅｓｓ不但能夠有效地增強現有業(yè)務(wù)過(guò)程的施行，而且能夠對于市場(chǎng)等動(dòng)態(tài)因素做出快速響應并及時(shí)調劑當前業(yè)務(wù)過(guò)程。更首要的是，Ｅ－Ｂｕｓｉｎｅｓｓ自身也為企業(yè)創(chuàng )造出了更多、更新的業(yè)務(wù)動(dòng)作模式。對于電子消費的定義：人們使用信息技術(shù)進(jìn)行文娛、學(xué)習、工作、購物等1系列流動(dòng)．使家庭的文娛方式愈來(lái)愈多的從傳統電視向Ｉｎｔｅｒｎｅｔ轉變。
總之，咱們可以這樣說(shuō)：從宏觀(guān)上講，電子商務(wù)是計算機網(wǎng)絡(luò )的又－次革命，旨在通過(guò)電子手腕樹(shù)立1種新的經(jīng)濟秩序，它不但觸及電子技術(shù)以及商業(yè)交易自身．而且觸及到諸如金融、稅務(wù)、教育等社會(huì )其他層面；從微觀(guān)角度說(shuō)，電子商務(wù)是指各種擁有商業(yè)流動(dòng)能力的實(shí)體（出產(chǎn)企業(yè)、商貿企業(yè)、金融機構、政府機構、個(gè)人消費者等）應用網(wǎng)絡(luò )以及先進(jìn)的數字化傳媒技術(shù)進(jìn)行的各項商業(yè)貿易流動(dòng)，這里要強調兩點(diǎn)．1是流動(dòng)要有商業(yè)違景。－是網(wǎng)絡(luò )化以及數字化。
�。� 我國西部發(fā)展電子商務(wù)存在的主要問(wèn)題
我國西部發(fā)展電子商務(wù)存在的問(wèn)題與東部相比較，有相同之處，如法律問(wèn)題、安全問(wèn)題等。但也有特殊之處，凸起表現在如下：
�。ǎ保╇娦呕A設施滯后，上網(wǎng)人數極度不足，觀(guān)念后進(jìn)，缺少信譽(yù)，ＩＴ人材奇缺。ＩＴ人材短缺是制約西部電子商務(wù)發(fā)展的另外一大因素。發(fā)展西部電子商務(wù)的主體應是企業(yè)。不管是興辦ＩＴ企業(yè)，仍是傳統企業(yè)在網(wǎng)上開(kāi)辦電子商務(wù)，都需要大量的ＩＴ人材。
�。ǎ玻┪锪黧w系不健全。優(yōu)質(zhì)、快速的物流體系是電子商務(wù)成敗的癥結之1。物流體系包含配送、運輸、倉儲、包裝等。
�。� 西部發(fā)展電子商務(wù)的對于策
發(fā)展電子商務(wù)是1項繁雜的社會(huì )工程。對于于電子商務(wù)的法律問(wèn)題，需要中央政府以及處所政府共同努力才能解決。對于安全問(wèn)題，則需要國際間的通力合作。即便在某個(gè)區域內發(fā)展電子商務(wù)也不單單是交易雙方的事，更加首要的是離不開(kāi)政府為其發(fā)展所創(chuàng )造的環(huán)境，離不動(dòng)工商、財
稅、銀行、海關(guān)等部門(mén)的支撐。也離不開(kāi)完美的互聯(lián)網(wǎng)以及4通8達的現代交通網(wǎng)絡(luò )。所以在西部發(fā)展電子商務(wù)，應針對于存在的問(wèn)題從全局上斟酌。
�。ǎ保┱龑�
首先，政府要為電子商務(wù)發(fā)展提供優(yōu)惠政策。我國西部的大部份企業(yè)的實(shí)力以及競爭力比較弱，它們發(fā)展電子商務(wù)就更離不開(kāi)政府了。西部處所政府應依據國家的法律、政策以及西部地區的實(shí)際情況制訂出有益于電子商務(wù)發(fā)展的優(yōu)惠政策，并在1段時(shí)間內維持政策的不亂性。其次，政府要指點(diǎn)、催促金融行業(yè)以及電信行業(yè)改革，打破行業(yè)壟斷，加快電子信譽(yù)服務(wù)的發(fā)展以及降低電信資費標準，營(yíng)建公平的競爭環(huán)境。充沛應用中國加入ＷＴＯ后適度開(kāi)放金融以及電信市場(chǎng)的機遇，吸引國外金融機構以及電信企業(yè)進(jìn)入西部市場(chǎng)，推進(jìn)電子信譽(yù)服務(wù)以及電佩服務(wù)的發(fā)展。其3，政府要通過(guò)有效的手腕以及法子教育以及引導人民大眾解放思想、更新觀(guān)念，通過(guò)廣泛的宣揚與培訓，普及電子商務(wù)的'基礎知識。
�。ǎ玻┒αν苿�(dòng)基礎設施建設
互聯(lián)網(wǎng)的普及、廣泛利用是電子商務(wù)的基礎。西部處所政府要捉住西部大開(kāi)發(fā)這1難患上的機遇，應用國家的優(yōu)惠政策以及資金優(yōu)先發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)以及交通，盡快建成寬帶網(wǎng)，提高上網(wǎng)速度。電子商務(wù)的主體是企業(yè)，因而要鼎力推進(jìn)企業(yè)信息化建設，弄好局域網(wǎng)。施展各方面氣力，弄好交通網(wǎng)絡(luò )建設。4通8達的交通網(wǎng)絡(luò )不但是經(jīng)濟發(fā)展的客觀(guān)需要，也是商品配送的基礎前提。不管從哪方面看，都要弄好交通網(wǎng)絡(luò )建設。
�。ǎ常┦┬蟹蔷獍l(fā)展戰略
從西部現有的前提看，在必定時(shí)代內，普遍地發(fā)展電子商務(wù)不是很現實(shí)。因而，應選擇非均衡發(fā)展戰略。在地域上，以前提較好的大中城市為主，重點(diǎn)放在成都、重慶、西安、昆明等基礎前提較好的省會(huì )城市。在電子商務(wù)的層次上，以企業(yè)間的電子商務(wù)為主，側重發(fā)展企業(yè)與企業(yè)間的電子商務(wù)以及面向國際貿易的企業(yè)之間的電子商務(wù)。明確發(fā)展電子商務(wù)的主體是企業(yè)，而且主要是傳統的制造業(yè)。如果1味地強調電子商務(wù)的虛擬化，忽視與傳統產(chǎn)業(yè)的結合，電子商務(wù)就如海市蜃樓。電子商務(wù)的健康發(fā)展應依靠于傳統產(chǎn)業(yè)，并扭轉傳統產(chǎn)業(yè)的銷(xiāo)售方式，使之與國際大市場(chǎng)接軌。在信息時(shí)期，電子商務(wù)與傳統產(chǎn)業(yè)之間相輔相成，互為增進(jìn)。我國西部的制造業(yè)具備必定的范圍以及技術(shù)水平，這是西部發(fā)展電子商務(wù)的堅實(shí)基礎。
�。ǎ矗┮M(jìn)以及培育電子商務(wù)人材
發(fā)展電子商務(wù)，人材是癥結�？晌鞑繕O度缺少這方面人材，特別是高檔ＩＴ人材。解決辦法1是引進(jìn)，2是培育。1些西部處所政府以及許多企業(yè)已經(jīng)蘇醒地認識到人材的首要性，提出要以人為本，不惜用高薪引進(jìn)人材，但成效卻不大。問(wèn)題不單單在于西部地區的前提艱苦以及待遇低，主要是西部地區尚無(wú)構成鼓勵人材成長(cháng)以及創(chuàng )業(yè)的環(huán)境與機制。沒(méi)有優(yōu)良的人材成長(cháng)、創(chuàng )業(yè)的環(huán)境以及機制，不用說(shuō)難以吸引外面人材，就是本地區的人材大有＂孔雀東南飛＂之勢。因而，西部處所政府以及企業(yè)當務(wù)之急是營(yíng)建有益于人材成長(cháng)以及創(chuàng )業(yè)的環(huán)境與機制。
�。� 西部開(kāi)發(fā)物流先行
1個(gè)完全的電子商務(wù)集信息流，商流，資金流，物流于1身，而物流則是癥結。西部開(kāi)發(fā)應當鼎力弄好物流體系的健全。
物流（ｌｏｇｉｓｔｉｃｓ）的基本含意是：按用戶(hù)（商品的購買(mǎi)者、需求方、下1道工序、貨主等）的請求，將物資實(shí)體（商品、原材料、零配件、半成品等）從供給地向需求地的物理挪動(dòng)的進(jìn)程，包含運輸、包裝、倉庫貯存、配送、裝卸搬運、流通加工、物流信息等1系列經(jīng)濟流動(dòng)進(jìn)程。物流是1個(gè)若干領(lǐng)域經(jīng)濟流動(dòng)系統、集成、1體的現代概念，至關(guān)于我國傳統的物資、商業(yè)、流通、交通、通信等行業(yè)的整合。
西部物流面臨的問(wèn)題主要有如下：
�。ǎ保┢髽I(yè)范圍小，缺少?lài)H競爭力
西部區域大多數物流企業(yè)運營(yíng)方式單1，物流業(yè)尚未構成多元化的格局，物流企業(yè)范圍小，行業(yè)擴散，地域擴散，專(zhuān)業(yè)化流通的集約化經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢難以施展，范圍經(jīng)營(yíng)、范圍效力難以實(shí)現。
�。ǎ玻┬畔⑾鄬τ陂]塞
信息有點(diǎn)無(wú)網(wǎng)或者有網(wǎng)不順暢，不能提供全方位的查詢(xún)、跟蹤等信息服務(wù)，使患上西部物流的發(fā)展仍局限在1個(gè)原本就閉塞的地輿環(huán)境中，以及外部的信息渠道不夠暢通，失去許多大好機會(huì )，限制了西部物流企業(yè)的發(fā)展。
�。ǎ常┪锪鞣⻊�(wù)能力差
西部物流企業(yè)因為資金、人材、地輿等各方面緣由，仍停留在傳統物流的營(yíng)銷(xiāo)模式以及服務(wù)水平上，缺少以及消費者的雙向信息溝通的手腕，沒(méi)有有效的市場(chǎng)推行以及管理系統，服務(wù)內容單1。
�。ǎ矗┪锪鞅惧X(qián)高，缺少高附加值的服務(wù)項目
西部物流部門(mén)條塊分割的現象比較嚴重，每一個(gè)部門(mén)自成體系，使物流環(huán)節的運輸工具、承載設施以及裝備的標準以及規范不統1，致使物流無(wú)效功課環(huán)節增添，物流速度降低以及物流本錢(qián)上升，影響了物流的效益．西部區域大多為邊遠地區或者閉塞內地，缺乏出�？诎痘蛘呷澜缧缘奈镔|(zhì)集散地，不管是原料的輸入仍是產(chǎn)品的輸出，都需依靠沿海首要港口或者物質(zhì)中轉地，不可防止地增添了物流本錢(qián)。物流本錢(qián)顯明高于東部，而物流技術(shù)水平、服務(wù)能力還處于1個(gè)較低層次的情況下，缺少高附加值的服務(wù)項目，是當前西部物流企業(yè)不能大踏步發(fā)展的主要緣由。
�。ǎ担┢髽I(yè)管理水平低
西部物流企業(yè)大多仍采取傳統的＂金字塔＂式的組織結構，即1層層地向上面負責的職能概念，此種方式供應鏈中間環(huán)節多，組織效力低下，管理水平低，配送本錢(qián)高，客戶(hù)滿(mǎn)意度差，造成盈利能力低，嚴重影響了行業(yè)發(fā)展。同時(shí)，市場(chǎng)機制不健全、競爭秩序不規范，現有的規章軌制以及管理方式與現代物流的發(fā)展極不調和。
�。� 相應的解決方案
西北物流問(wèn)題的解決仍是需要政府、政策重點(diǎn)扶持，發(fā)展物流同盟，引進(jìn)技術(shù)與實(shí)際情況相結合。
各級政府應踴躍引導，在西部地區規模內構建物流體系，并履行規范管理，為西部地區企業(yè)物流發(fā)展創(chuàng )造優(yōu)良的環(huán)境。首先，在政策上創(chuàng )造1個(gè)有益于西部地區企業(yè)物流發(fā)展的踴躍環(huán)境，引導西部地區企業(yè)加強物流服務(wù)體系建設的投資力度，引導企業(yè)利用現代高新技術(shù)對于原有物流體系進(jìn)行改造以及優(yōu)化。踴躍配合國家樹(shù)立統1的物流管理的行業(yè)組織，加強相干法律法規的鉆研制訂工作。其次，統1建設西部地區綜合物流基地，完美現代物流系統公共設施，扭轉西部地區物流資源重復配置的格局，改善西部地區中心城市功能，加快基礎設施建設，保證物質(zhì)集散的高效運行。第4，加快樹(shù)立以物流科技立異以及培育知識型物流人材為核心的物流教育目標體系，踴躍聯(lián)合高
校、鉆研機構、企業(yè)以及物流系統，做好人材貯備以及智力投資。
當真鉆研西部地區企業(yè)內部物流的客觀(guān)規律，利用現代科學(xué)發(fā)展新成果，努力縮短企業(yè)物流功課時(shí)間，節儉出產(chǎn)本錢(qián)以及流通費用，以充沛適應消費者需求，不斷提高企業(yè)核心競爭能力（后面將對于物流配送作1比較）。西部地區企業(yè)的管理人員應充沛認識到未來(lái)企業(yè)的發(fā)展趨勢以及競爭力之所在，尤其是電子商務(wù)下物流＂瓶頸＂對于企業(yè)發(fā)展的嚴重制約作用。企業(yè)管理者應致力于以國際互聯(lián)網(wǎng)為契機以及基礎，樹(shù)立起完美的企業(yè)內部信息系統，以指點(diǎn)企業(yè)在采購、出產(chǎn)、儲運、銷(xiāo)售和售后服務(wù)的全進(jìn)程中掌控物資實(shí)體的活動(dòng)時(shí)間、數量、規格、途徑以實(shí)現最短線(xiàn)路、最低庫存、最快反映、最低消耗以及最低本錢(qián)，提高競爭力。
鼎力發(fā)展第3方物流是西部地區企業(yè)在現代化的過(guò)程中減少繁重的物流本錢(qián)負擔，提高競爭能力的根本途徑。我國第3方物流大多仍然停留在傳統的服務(wù)情勢上，遠遠不能適應現代企業(yè)的發(fā)展以及電子商務(wù)下企業(yè)物流發(fā)展的請求。因而，必需踴躍鑒戒國外經(jīng)驗，采用優(yōu)惠政策，引導西部地區物流企業(yè)的轉化以及組建新的物流專(zhuān)業(yè)團體，以提高物流服務(wù)質(zhì)量以及能力，增進(jìn)經(jīng)濟快速發(fā)展。
�。� 物流配送模式
電子商務(wù)解決了西部中小型物流企業(yè)的信息屏障問(wèn)題，然而要完成對于信息的有效消化，將信息轉化為實(shí)際出產(chǎn)力，還需不斷發(fā)掘企業(yè)能力、實(shí)現物流資源公道搭配、實(shí)現供應鏈集成、加強物流體系建設，尤其是在與信息搜集、客戶(hù)服務(wù)緊密相干的物流配送上，更要加強管理，鉆研并樹(shù)立起適應電子商務(wù)時(shí)期的物流配送模式與法子。
定時(shí)配送方式，在規定的時(shí)間間隔進(jìn)行物品配送，每一次配送的品種以及數量都可按規劃執行，也可按事前約定的聯(lián)系方式下達配送通知，按用戶(hù)請求的品種、數量以及時(shí)間進(jìn)行配送。此種配送是以犧牲配送費用來(lái)?yè)Q取配送時(shí)間，通常以當天完成為標準。西部地區，交通前提相對于較弱，展開(kāi)準時(shí)制配送的難度較大，可以通過(guò)在人口密集地區、經(jīng)濟相對于繁華地區適量增添配送中心配置密度，運用電子商務(wù)平臺實(shí)現多個(gè)配送中心或者倉庫的統1管理與調配，通過(guò)就近配送實(shí)現準時(shí)制配送。
定時(shí)定線(xiàn)配送方式．在規定的路線(xiàn)上按規定時(shí)間表進(jìn)行物品配送。采取這類(lèi)配送方式有益于支配車(chē)輛及駕駛人員，在配送用戶(hù)較多的地區，配送工作組織相對于容易。像連鎖商品配送流動(dòng)可以用這類(lèi)方式。
加工配送方式，對于配送的貨物進(jìn)行部份加工后，再按用戶(hù)請求進(jìn)行的配送流動(dòng)。這類(lèi)配送流動(dòng)可以將流通加工以及配送集成1體，加工目的性明確、服務(wù)針對于性很強。
集中配送方式，是由幾個(gè)物流據點(diǎn)共同協(xié)作制訂規劃，共同組織車(chē)輛裝備，對于某1地區用戶(hù)進(jìn)行配送。具體執行配送功課規劃時(shí)，可以共同使用配送車(chē)輛，提高車(chē)輛實(shí)裁軍、提高配送經(jīng)濟效益與效力，有益于降低配送本錢(qián)。
依據ＡＢＣ管理法子，將存貨物質(zhì)分為ＡＢＣ：3類(lèi)，即１５％ －２０％的少許物質(zhì)占其總物質(zhì)價(jià)值的６５％～８０％ 劃分為Ａ類(lèi)物質(zhì)，３０％～４０％的物質(zhì)占總物質(zhì)價(jià)值的１５％～２０％劃分為Ｂ類(lèi)物質(zhì)，４０％～５５％的物質(zhì)占總物質(zhì)價(jià)值的５％～１５％劃分為Ｃ類(lèi)物質(zhì)�？梢葬槍τ�3類(lèi)物質(zhì)肯定配送模式，即對于于Ａ類(lèi)物質(zhì)，為減少占用資金，保證用戶(hù)收貨質(zhì)量，宜采取準時(shí)配送，單獨功課，反饋跟蹤。對于于Ｂ類(lèi)物質(zhì)，可履行批量正常配送，即在規定的延遲期內，將物質(zhì)組合成批量，配送供貨。對于于Ｃ類(lèi)物質(zhì)，因為價(jià)值最低，其配送的延遲期最長(cháng)，可以充沛應用社會(huì )配送或者共同配送實(shí)現。在電子商務(wù)中，運用ＡＢＣ配送方式，可使不同層次用戶(hù)的需求在超過(guò)供貨方配送能力的前提下患上到充沛知足，有效增強用戶(hù)運用電子商務(wù)的信念，增進(jìn)電子商務(wù)的物流利用。
�。� 收場(chǎng)語(yǔ)
西部大開(kāi)發(fā)離不開(kāi)電子商務(wù)，而不管電子商務(wù)流動(dòng)規模有多廣，優(yōu)勢有多大，真正完成電子商務(wù)流動(dòng)全程的最后環(huán)節是物流的實(shí)現，即商品實(shí)體的空間轉移。因而，西部大開(kāi)發(fā)在樹(shù)立高速信息網(wǎng)絡(luò )的同時(shí)，還要鼎力發(fā)展物流渠道網(wǎng)絡(luò )的建設，即發(fā)展交通設施網(wǎng)絡(luò )建設，2者同時(shí)并行，才能確保西部地區的經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展在全新的出發(fā)點(diǎn)上長(cháng)足有效的發(fā)展。
電子商務(wù)的論文2
摘要：分析了電子商務(wù)企業(yè)面臨的常見(jiàn)安全威脅，提出了基于公鑰基礎設施PKI的電子商務(wù)安全解決方案，能有效保證電子商務(wù)活動(dòng)的安全。
關(guān)鍵詞：PKI；CA；數字證書(shū)；數字簽名
1PKI體系概述
PKI即公鑰基礎設施，是一個(gè)基于非對稱(chēng)算法中的公鑰概念及技術(shù)而實(shí)施并提供安全服務(wù)的安全基礎設施，網(wǎng)絡(luò )通訊、網(wǎng)上交易可以利用它來(lái)保證信息安全。PKI應用系統至少應具有五個(gè)部分：CA、X.500目錄服務(wù)器、安全WWW服務(wù)器、Web安全通信平臺、安全應用系統；而CA則是整個(gè)PKI的核心，所有的安全應用全圍繞CA展開(kāi)。PKI提供的安全服務(wù)包括：身份認證、數據完整性、數據機密性等。
1.1CACA的功能包括
處理數字證書(shū)申請、頒發(fā)數字證書(shū)、證書(shū)更新及撤銷(xiāo)、管理數字證書(shū)撤銷(xiāo)表、數字證書(shū)的歸類(lèi)及存檔。
1.2數字證書(shū)
數字證書(shū)是由CA發(fā)行的一種數字信息文件，用來(lái)標志和證明網(wǎng)絡(luò )通信雙方的身份，內容包括：主體身份及公鑰信息、CA及簽名信息、簽名算法等。證書(shū)大多采用X.509標準。
1.3數字簽名
數字簽名是由信息發(fā)送者通過(guò)HASH函數對信息進(jìn)行處理，產(chǎn)生別人無(wú)法偽造的一段數字串，用以認證信息的來(lái)源并核實(shí)信息是否發(fā)生了變化。發(fā)送者用私鑰加密數據傳給接收者，接收者用發(fā)送者的公鑰解開(kāi)數據后，就可以確定消息的來(lái)源，同時(shí)也是對發(fā)送者發(fā)送信息真實(shí)性的一個(gè)證明，發(fā)送者不能抵賴(lài)。
2企業(yè)電子商務(wù)活動(dòng)面臨的安全問(wèn)題
企業(yè)電子商務(wù)活動(dòng)主要包括售前咨詢(xún)、在線(xiàn)下單、訂單處理、網(wǎng)絡(luò )支付、物流配送、售后服務(wù)等環(huán)節。這些環(huán)節除在線(xiàn)支付,其它部分沒(méi)有采用安全加密技術(shù)，存在著(zhù)嚴重的安全問(wèn)題。
2.1數據傳輸過(guò)程中的泄露問(wèn)題
企業(yè)使用的通信軟件依賴(lài)TCP/IP協(xié)議，該協(xié)議并沒(méi)有解決身份認證、信息泄密、數據篡改等安全問(wèn)題，這導致了企業(yè)傳輸數據時(shí)面臨著(zhù)嚴重的安全威脅。例如，企業(yè)員工傳輸的電子郵件明文完全可能被攻擊者截獲，從而泄露了郵件的內容。
2.2數據存儲時(shí)的篡改問(wèn)題
企業(yè)存放在云數據庫、內部數據庫中的數據以明文存儲，系統管理員固然可以設置數據文件的訪(fǎng)問(wèn)控制權限，然而卻不能防范數據被篡改。一旦入侵者或內部非授權人員得到了數據的讀寫(xiě)權限，就可以非法修改數據。系統無(wú)法檢測數據是否被篡改、被誰(shuí)篡改這樣的安全問(wèn)題。
2.3用戶(hù)的身份識別問(wèn)題
企業(yè)電子商務(wù)系統普遍采用賬戶(hù)加口令的方式進(jìn)行認證，這種識別方法安全性較低，攻擊者通過(guò)窮舉嘗試等方法就能得到合法用戶(hù)的賬戶(hù)和口令。身份識別問(wèn)題同樣出現在電子郵件的.收發(fā)上。員工貿然相信發(fā)信方的身份或將機密信件錯發(fā)到其他人員信箱，都會(huì )給個(gè)人和企業(yè)帶來(lái)巨大的損失。
3基于PKI的企業(yè)電子商務(wù)安全解決方案
3.1建立企業(yè)內部的CA
企業(yè)自建CA有兩種技術(shù)路線(xiàn)。一是利用開(kāi)源的OpenSSL軟件包。優(yōu)點(diǎn)是二次開(kāi)發(fā)靈活，可以將安全措施應用于企業(yè)自行開(kāi)發(fā)的系統中；缺點(diǎn)是技術(shù)性強，需要較為專(zhuān)業(yè)的計算機人員來(lái)部署。二是利用微軟公司W(wǎng)indows服務(wù)器產(chǎn)品中提供的證書(shū)服務(wù)功能。雖然二次開(kāi)發(fā)受限，但是建設簡(jiǎn)單快捷，且和Windows系列服務(wù)器、OutLook郵件客戶(hù)端無(wú)縫結合，所以是首選。具體部署上，通過(guò)Windowsserver20xx等服務(wù)器上的“證書(shū)服務(wù)”組件來(lái)實(shí)現，該CA服務(wù)器可滿(mǎn)足證書(shū)申請、頒發(fā)等基本需求。
3.2信息傳輸采用安全的SSL通道
SSL協(xié)議由網(wǎng)景公司提出，用于保證瀏覽器和服務(wù)器之間的身份真實(shí)及數據秘密傳輸，其提供的服務(wù)包括：身份認證、數據加密、數據完整性校驗。電商活動(dòng)中，利用SSL協(xié)議能在客戶(hù)端和服務(wù)器之間提供安全通道。企業(yè)可以利用自建CA生成網(wǎng)站服務(wù)器的數字證書(shū)，安裝到WEB服務(wù)器上開(kāi)通SSL，來(lái)實(shí)現數據加密傳輸。
3.3利用數字證書(shū)對存儲的數據進(jìn)行加密和簽名
利用數字證書(shū)對機密數據加密并簽名，將密文和簽名一同存放在數據庫，企業(yè)可通過(guò)簽名來(lái)檢驗數據完整性。以企業(yè)采購單的存儲為例，可將商品采購價(jià)格、數量等敏感信息加密、簽名，然后存儲。即使攻擊者獲得了企業(yè)數據的讀寫(xiě)權，也因加密無(wú)法得到明文；同樣也無(wú)法篡改，因為這會(huì )被企業(yè)通過(guò)對簽名驗證而識破。具體實(shí)施時(shí)，可以利用微軟的CryptoAPI組件、JavaScript腳本來(lái)實(shí)現。
3.4利用數字證書(shū)進(jìn)行身份識別和信息加密
客戶(hù)機和服務(wù)器的身份識別通過(guò)WEB服務(wù)器端配置SSL通道選項就可以實(shí)現。在SSL協(xié)議中，WEB服務(wù)器端身份驗證是必須的，客戶(hù)端瀏覽器的身份驗證為可選項。若要強制驗證客戶(hù)瀏覽器身份，可以在服務(wù)器端SSL安全通道選項里選擇驗證客戶(hù)端數字證書(shū)。通過(guò)給郵件客戶(hù)端程序安裝數字證書(shū)，能實(shí)現郵件的數字簽名和加密。安裝電子郵件數字證書(shū)比較簡(jiǎn)單，以OutLook為例，在安全選項卡里選擇并安裝數字證書(shū)即可。發(fā)郵件時(shí)，單擊相應按鈕就能加密、簽名信件。加密后的信件以附件方式傳輸和存儲，只有該用戶(hù)才能解密。第三方的免費郵箱大多實(shí)現了郵件的傳輸安全，但是郵件的存儲并沒(méi)有加密，上述方法很好地解決了這個(gè)問(wèn)題。
4結語(yǔ)
基于PKI的安全方案為電子商務(wù)活動(dòng)提供了身份認證、數據完整性、數據機密性等服務(wù)，使參與者都能在一個(gè)受信任的、安全的環(huán)境下開(kāi)展交易活動(dòng)，保證了電子商務(wù)的正常、穩定發(fā)展。
參考文獻
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電子商務(wù)的論文3
摘 要：如今的時(shí)代是信息化的時(shí)代，是網(wǎng)絡(luò )的時(shí)代。人們正在試圖將所有的行為都在網(wǎng)絡(luò )上進(jìn)行，電子商務(wù)是這個(gè)網(wǎng)絡(luò )時(shí)代的新章節，交易從商場(chǎng)變成了網(wǎng)站，付款從刷卡和現金轉變成了轉賬，電子商務(wù)近些年正在以驚人的速度發(fā)展，未來(lái)電子商務(wù)的發(fā)展趨勢勢不可擋。
關(guān)鍵詞：電子商務(wù) 優(yōu)缺點(diǎn) 前景
一、對電子商務(wù)的認知
就目前我國的電商環(huán)境而言，未來(lái)的發(fā)展空間還是相當之大的，通常在網(wǎng)上進(jìn)行消費的群體，大都是80后90后。未來(lái)網(wǎng)上購物會(huì )更加的普及，電子商務(wù)的前景非常的廣闊。
在中國，有能力在網(wǎng)絡(luò )搞營(yíng)銷(xiāo)的，大家知道的最多的就是淘寶，的確，阿里巴巴是電子商務(wù)界的絕對老大！旗下的淘寶大家早就耳熟能詳，20xx年，天貓商城橫空出世，更是起了決定性的壟斷作用，因為天貓更加規范，更加能夠保證消費者的權益，天貓的門(mén)檻要比淘寶高許多。
在淘寶網(wǎng)上，同一款運動(dòng)鞋從幾十到幾百都有好多的店鋪在同時(shí)銷(xiāo)售，孰真孰假難以分辨，并且多數的店鋪都用的是同一個(gè)主圖，大家根據圖片根本無(wú)法辨別物品的真假優(yōu)劣。而在天貓上，消費者就更能放心這些，價(jià)格不會(huì )相差這么離譜，入駐天貓的商家都要很高的門(mén)檻和相當可觀(guān)的保證金才可以運作，為的就是杜絕假貨，讓追求高品質(zhì)的人群在網(wǎng)上可以更放心的消費。
這里給大家提供一組數據，就能很明顯的看清電子商務(wù)是以怎樣的速度在發(fā)展了。經(jīng)常逛淘寶的朋友一定知道“雙十一”，雙十一是淘寶20xx年開(kāi)始在11月11號舉辦的大促銷(xiāo)活動(dòng)，在為期僅一天的活動(dòng)中，淘寶創(chuàng )下了10億的銷(xiāo)售記錄。20xx年淘寶的目標是要比20xx年雙十一的銷(xiāo)售額翻一番，達到20億，但是結果是賣(mài)爆到50個(gè)億，20xx年的雙十一銷(xiāo)售額直接達到了191個(gè)億，在剛結束的20xx年雙十一大促活動(dòng)中，已經(jīng)到了365億成交額。這足以說(shuō)明，電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，是時(shí)代發(fā)展的必然產(chǎn)物，它必然會(huì )愈演愈烈。
當然不是說(shuō)網(wǎng)上購物只能在淘寶上買(mǎi)東西，還有很多的平臺可以去消費，比如名鞋庫、唯品會(huì )、拍拍網(wǎng)、京東商城，只是淘寶走在了中國電子商務(wù)的前列。
二、電子商務(wù)的優(yōu)缺點(diǎn)
1.電子商務(wù)的優(yōu)點(diǎn)
在買(mǎi)家方面，相信大家都能體會(huì )這些具體的優(yōu)勢，省時(shí)省力這是必須的，還有就是價(jià)格的優(yōu)勢，我們只討論正品，和專(zhuān)柜一樣的款式，在網(wǎng)上通常都能便宜百分之三十到五十。多樣化也是其很大的一個(gè)優(yōu)勢，在現實(shí)中，要想買(mǎi)東西就得去實(shí)體店，并且可能逛很長(cháng)時(shí)間都買(mǎi)不了，而在網(wǎng)上，只要敲擊一下鍵盤(pán)，所有符合條件的商品都會(huì )羅列在你面前，你可以隨便挑選，足不出戶(hù)便可以買(mǎi)到所需要的產(chǎn)品。
在賣(mài)家方面，網(wǎng)上開(kāi)店成本絕對低廉，在線(xiàn)下，店鋪的消耗、庫存的壓力、員工的薪資，都是你所要考慮和計算的。而在網(wǎng)上，拿淘寶來(lái)講，零投入就能讓你做起一家店鋪，只需要拿身份證照個(gè)半身像開(kāi)通個(gè)實(shí)名認證就可以開(kāi)店了。那么渠道從哪里來(lái)等疑問(wèn)，這些淘寶早就解決了，天貓的供銷(xiāo)平臺，就是針對廣大的淘寶集市店賣(mài)家推出的。在這里，有供應商產(chǎn)品的一切資料，和你能拿到的利潤區間，發(fā)貨是從他們的總倉發(fā)出，你只需要把他們的產(chǎn)品擺在你的店里即可，可以說(shuō)一點(diǎn)風(fēng)險都沒(méi)有，庫存和產(chǎn)品的詳情都是跟他們的庫存保持同步的，這即是所謂的一件代發(fā)。
2.電子商務(wù)的缺點(diǎn)
就買(mǎi)方而言，網(wǎng)上購物的缺點(diǎn)就是不能看到實(shí)物，只有照片，體驗性不強，買(mǎi)到的東西跟照片有色差，而且也不能夠了解衣服的質(zhì)量，退換貨還要自己承擔運費，還有就是物流的問(wèn)題，通常正常要等那么個(gè)三五天才能看到自己的寶貝，如果遇到雙十一這樣的購物高峰期，那就需要等很長(cháng)時(shí)間了
就賣(mài)方而言，電子商務(wù)的弊端就是利潤的微薄和競爭的激烈，由于網(wǎng)上開(kāi)店的成本很低，并且門(mén)檻也不是很高，所以很多人都愿意在網(wǎng)上開(kāi)店，由于店鋪和商品太多，所以各個(gè)店鋪之間的競爭也更加的激烈，所以很多商家都在打價(jià)格戰，因此會(huì )把商品的價(jià)格盡量壓低，由此導致利潤也比較少。
三、電子商務(wù)的發(fā)展前景
相信大家都能看出來(lái)，未來(lái)電子商務(wù)必然會(huì )發(fā)展成主流，但是目前看似很迅猛的勢頭，也有好多弊端出現，價(jià)格戰是線(xiàn)上市場(chǎng)最明顯的缺點(diǎn)了，所有的競爭商家都在比價(jià)格，從目前來(lái)講，基本就是阿里巴巴在壟斷電商，其他的平臺都很難與之抗衡，前段時(shí)間打價(jià)格戰的京東，在淘寶20xx年雙十一創(chuàng )下191億銷(xiāo)售額的神話(huà)后就不了了之了。
雖然目前電子商務(wù)也存在著(zhù)一些問(wèn)題，但相信以后會(huì )有更好的電子商務(wù)平臺涌現出來(lái)，豐富我們的網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)，有些小的'平臺雖然做的不如淘寶天貓那么大，但是他們卻做得很好，比如名鞋庫，他們的口號就是只賣(mài)正品的運動(dòng)鞋，這樣也形成了相當一批忠實(shí)的客戶(hù)群。比如說(shuō)唯品會(huì )，他們平時(shí)都是打烊狀態(tài)，但每年都搞幾次短促，在促銷(xiāo)開(kāi)始前會(huì )打足廣告，引來(lái)流量，價(jià)格確實(shí)也非常的低，達到2折-4折，因為他們主要是幫大品牌銷(xiāo)庫存，所以?xún)r(jià)格有著(zhù)絕對的優(yōu)勢。未來(lái)這些特色的平臺想必會(huì )越來(lái)越多的。還有物流問(wèn)題，目前的物流公司做的還不是很完善，派件員的素質(zhì)差，拖件，丟件的事常有發(fā)生，而買(mǎi)家常會(huì )把這個(gè)氣撒在賣(mài)家那里，其實(shí)賣(mài)家第一時(shí)間已經(jīng)發(fā)貨了，只是物流不給力。以上問(wèn)題也是電商雖然發(fā)展的快，但是相應的制度不夠完善所致，相信以后會(huì )越來(lái)越規范。對于線(xiàn)上銷(xiāo)售沖擊到線(xiàn)下的情況，也會(huì )逐漸改善，去實(shí)體店看好價(jià)格記住貨號之后去網(wǎng)上買(mǎi)的現象也會(huì )減少，因為電商正在逐步的改善這種現狀，對于品牌商而言，他們也會(huì )出臺很多的相應政策來(lái)杜絕這種情況的發(fā)生，比如說(shuō)，有些品牌他會(huì )提供兩批產(chǎn)品，一批在專(zhuān)賣(mài)店賣(mài)，一批在線(xiàn)上專(zhuān)供。這樣分的很開(kāi)，對于兩面的經(jīng)銷(xiāo)商都有好處，也對市場(chǎng)環(huán)境的穩定，做出了貢獻。
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電子商務(wù)的論文4
二0世紀以來(lái),信息技術(shù)的廣泛利用對于人類(lèi)糊口的方方面面都帶來(lái)了革命性的變革。信息技術(shù)的突飛猛進(jìn),不斷創(chuàng )造著(zhù)使人線(xiàn)人1新的新天地,信息技術(shù)對于傳統商務(wù)流動(dòng)的影響即是如斯。電子商務(wù)這1新興事物正在以難以估計速度突起,推翻了傳統的商務(wù)模式。依據網(wǎng)上購物鉆研講演顯示,如今我國網(wǎng)購用戶(hù)已經(jīng)達八七八八萬(wàn)以上,范圍呈快速增長(cháng)的勢頭。中國經(jīng)濟盡管受金融危機影響,但C二C電子商務(wù)卻逆經(jīng)濟而上行,增長(cháng)率高達九七.九%,交易范圍到達八一二.三億元。[一]跟著(zhù)世界經(jīng)濟1體化以及經(jīng)濟全世界化過(guò)程的加快,電子商務(wù)正愈來(lái)愈廣泛地運用于企業(yè)的經(jīng)濟貿易領(lǐng)域。從長(cháng)遠角度來(lái)看,電子商務(wù)是不可估計的,電子商務(wù)終究會(huì )扭轉企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式。
1、電子商務(wù)的概念及特征
一、電子商務(wù)的概念
電子商務(wù)是1個(gè)不斷發(fā)展的概念,電子商務(wù)的前驅IBM公司在一九九六年首次提出了Electronic Co妹妹erce(E-co妹妹erce)的概念,后又于一九九七年提出了Electronic Business(E-business)的概念。事實(shí)上,公司、社會(huì )組織以及學(xué)術(shù)界都對于電子商務(wù)提出了各種不同的定義,目前對于于電子商務(wù)尚無(wú)1個(gè)能被各方廣泛認可的、擁有權威性的定義�？偨Y目前有代表性的定義如下:(一)廣義上的電子商務(wù)EB(Electronic Business):各行各業(yè),包含政府機構以及企業(yè)、事業(yè)單位各種業(yè)務(wù)的電子化、網(wǎng)絡(luò )化,可稱(chēng)為電子業(yè)務(wù)。(二)狹義上的電子商務(wù)(Electronic Co妹妹erce):人們應用電子化手腕進(jìn)行商品交流為中心的各種商務(wù)流動(dòng),也可稱(chēng)作電子交易。(三)聯(lián)合國國際貿易程序簡(jiǎn)化工作組隊電子商務(wù)的定義:采取電子情勢展開(kāi)商務(wù)流動(dòng),它包含在供應商、客戶(hù)、政府及其介入方之間通過(guò)任何電子工具,如EDI、Web技術(shù)、電子郵件等同享非結構化的商務(wù)信息,并管理以及完成在商務(wù)流動(dòng)、管理流動(dòng)以及消費流動(dòng)中的各種交易。(四)加拿大電子商務(wù)協(xié)會(huì )給出了電子商務(wù)較為嚴格的定義:電子商務(wù)是通過(guò)數字通訊進(jìn)行商品以及服務(wù)的買(mǎi)賣(mài)和資金的轉賬,它還包含公司之間以及公司內部應用電子郵件、電子數據交流、文件傳輸、傳真、電視會(huì )議、遠程計算機聯(lián)網(wǎng)所能實(shí)現的全體功能。[二]總結上述的定義,筆者認為電子商務(wù)有兩個(gè)核心概念,1為商務(wù),2為數字化技術(shù)。數字化技術(shù)是工具,進(jìn)行商務(wù)流動(dòng)是目的,所謂電子商務(wù)就是應用數字化的信息技術(shù),進(jìn)行商務(wù)數據的收集、交流以及處理,終究應用虛擬平臺完成商務(wù)流動(dòng)的行動(dòng)。
二、電子商務(wù)的特征
(一)虛擬性
電子商務(wù)的最大特征就是其虛擬性,電子商務(wù)的虛擬性表現在兩個(gè)方面,首先是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的虛擬化,電子商務(wù)使患上企業(yè)再也不需要現實(shí)中的廠(chǎng)房以及店鋪就能夠實(shí)現其經(jīng)營(yíng)流動(dòng),例如大量網(wǎng)店的呈現,商家可以在網(wǎng)絡(luò )上開(kāi)店,顧客也不用到商場(chǎng)中去就能夠在網(wǎng)絡(luò )上閱讀選購商品,這1方面極大地降低了經(jīng)營(yíng)店鋪的'門(mén)坎,商家再也不需要花費巨大的資金去租用實(shí)體店鋪,也省去了各種復雜的手續,另外一方面降低了顧客的搜索本錢(qián),顧客只需要點(diǎn)擊鼠標就能夠閱讀商品。其次,是交易進(jìn)程的虛擬性。貿易雙方從商量、簽訂合同再到支付等,不需要見(jiàn)面就能夠完成這1系列的進(jìn)程�？梢哉f(shuō)電子商務(wù)的虛擬性降低的交易本錢(qián),提高了經(jīng)濟效力。因而,電子商務(wù)的虛擬性不是說(shuō)電子商務(wù)完整是虛擬的,電子商務(wù)的終究完成必需要走入現實(shí),而是說(shuō)電子商務(wù)提供的虛擬平臺省去了良多的交易環(huán)節,簡(jiǎn)化了交易進(jìn)程,提高了交易效力。
(二)不受時(shí)空限制
電子商務(wù)的第2個(gè)特征是不受時(shí)空的限制,電子商務(wù)可以應用網(wǎng)絡(luò )交易平臺進(jìn)行全天候交易,不受時(shí)間的限制,只要能夠上網(wǎng)即可進(jìn)行電子商務(wù)。同時(shí),電子商務(wù)還逾越了空間的限制,顧客可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )在全世界規模內尋覓適合的商品以及服務(wù),空間的距離再也不成為問(wèn)題。
2、傳統企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的局限
電子商務(wù)對于企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)的是巨大的變革,無(wú)論是營(yíng)銷(xiāo)理念仍是具體的營(yíng)銷(xiāo)方式,因而在電子商務(wù)的模式下傳統企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的局限性表現患上愈來(lái)愈顯明,具體如下:
首先,營(yíng)銷(xiāo)中間環(huán)節過(guò)量。在傳統企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中,出產(chǎn)性企業(yè)通常不會(huì )直接面對于終端消費者,而是通過(guò)中間環(huán)節如經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行商品的營(yíng)銷(xiāo),將商品銷(xiāo)售給終端消費者,而且中間環(huán)節常常不但1個(gè),經(jīng)銷(xiāo)商還有可能把商品銷(xiāo)售給其他經(jīng)銷(xiāo)商或者者零售商,最后才通過(guò)后者銷(xiāo)售給消費者。營(yíng)銷(xiāo)中間環(huán)節的過(guò)量,1方面會(huì )增添商品的本錢(qián),從而抬高商品的價(jià)格,中間環(huán)節越多,最后層層加價(jià),轉嫁給消費者的負擔就越重,商品的價(jià)格就越高;另外一方面,中間環(huán)節的存在使患上出產(chǎn)企業(yè)不能與消費者直接面對于面,沒(méi)有辦法將消費者的需求直接轉達給企業(yè),企業(yè)也沒(méi)有辦法及時(shí)通曉市場(chǎng)的變化,從而采用應答措施。中間環(huán)節的存在,增添了交易本錢(qián),降低了企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的效力。
其次,營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)空限制。傳統市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)處于農業(yè)經(jīng)濟以及工業(yè)經(jīng)濟環(huán)境中,著(zhù)眼于物流,主要從相距的物理(地輿)位置及相干內涵來(lái)斟酌營(yíng)銷(xiāo)流動(dòng)的實(shí)現。[三]傳統營(yíng)銷(xiāo)方式遭到的時(shí)空限制尤其顯明,很顯然在傳統營(yíng)銷(xiāo)方式下,企業(yè)不可能進(jìn)行二四小時(shí)的營(yíng)銷(xiāo)。企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)也很難突破地域的限制,在傳統營(yíng)銷(xiāo)方式下,企業(yè)要走出國門(mén)走向世界需要閱歷1段漫長(cháng)的時(shí)間,可是在電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境下,即便是小企業(yè)也能夠走出國門(mén)與世界各個(gè)國家以及地區的企業(yè)進(jìn)行商務(wù)來(lái)往,電子商務(wù)讓小企業(yè)有了大舞臺。
電子商務(wù)的論文5
一、什么是電子商務(wù)
電子商務(wù)源于英文electroniccommerce，是利用計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò )技術(shù)和遠程通信技術(shù)，實(shí)現整個(gè)商務(wù)(買(mǎi)賣(mài))過(guò)程中的電子化、數字化和網(wǎng)絡(luò )化。從這里我們不難看出，電子商務(wù)應該包含兩方面的實(shí)質(zhì)，電子方式和商貿活動(dòng)，而借助的平臺式互聯(lián)網(wǎng)。
在電子商務(wù)貿易中，實(shí)物被虛擬化為信息，摒棄了考傳統的紙質(zhì)、現金的操作方式而轉變?yōu)楹?jiǎn)便的網(wǎng)路操作方式，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)上買(mǎi)賣(mài)雙方的溝通，物流的配送，最終完成交易的貿易活動(dòng)。
在整個(gè)交易過(guò)程中，電子商務(wù)的交易過(guò)程按以下階段進(jìn)行：
1、信息交流：賣(mài)方將自己商品的信息通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行發(fā)布，而買(mǎi)家則通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)對自己需要的商品信息進(jìn)行選擇。賣(mài)方和買(mǎi)方雙方在此階段進(jìn)行的是溝通階段并沒(méi)有實(shí)質(zhì)的交易活動(dòng)發(fā)生。
2、達成共識：這樣階段買(mǎi)賣(mài)雙方在溝通的基礎上對商品進(jìn)行簽訂合同，無(wú)論是b2b還是b2c，這一階段都是具有實(shí)質(zhì)性的，它們將完成產(chǎn)品的初步交易。
3、商品交換：這個(gè)階段是電子商務(wù)的成交階段，賣(mài)家將商品提供給買(mǎi)家，而買(mǎi)家則要進(jìn)行資金的付給，賣(mài)家將商品通過(guò)物流配送給買(mǎi)家，網(wǎng)上交易完成。電子商務(wù)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)而達成，在時(shí)間和空間上得到了拓展，市場(chǎng)空間得到擴大，流通和成本價(jià)格得到降低，為產(chǎn)品的交易提供了新的發(fā)展模式。
二、我國電子商務(wù)發(fā)展的問(wèn)題
電子商務(wù)是新型的商品交易模式，對此很多企業(yè)重視不夠，認為電子商務(wù)只是電子工具的簡(jiǎn)單應用，不能促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。對于消費者而言，由于傳統觀(guān)念的影響，對電子商務(wù)的可信度還沒(méi)有一定的適應過(guò)程，這和中國的買(mǎi)方市場(chǎng)不無(wú)關(guān)系，在觀(guān)念上還有待提高。從政府角度看，對電子商務(wù)的管理還沒(méi)有完善的管理制度。以下是一些具體的問(wèn)題表現：
1、企業(yè)：中國的企業(yè)大多還處于改制中，現代企業(yè)制度還未很好的建立，企業(yè)的信息化剛剛建立，相當的企業(yè)還沒(méi)有認識到電子商務(wù)的作用，對電子商務(wù)的重視不夠，部分企業(yè)礙于自身行業(yè)的發(fā)展，還無(wú)暇顧及電子商務(wù)。但我們應該看到，電子商務(wù)不光是商品交易方式的轉變，更會(huì )成為主流，中小型企業(yè)的發(fā)展要以電子商務(wù)為依托，方能在激烈的競爭中取得勝利。
2、市場(chǎng)：電子商務(wù)的交易領(lǐng)域可以分為b2b還是b2c，即企業(yè)家的'相互交易和企業(yè)與個(gè)人之間的交易。中國市場(chǎng)目前還處于不規范階段，市場(chǎng)的監督和管制措施還未能得到很好的貫徹執行，導致假冒偽劣商品的屢禁不止，消費者在消費觀(guān)念上自然較為薄弱，需要從觀(guān)察到購買(mǎi)的過(guò)程轉變還需要一定的過(guò)程。市場(chǎng)的穩定性影響著(zhù)電子商務(wù)的發(fā)展，因此，我國的市場(chǎng)，要盡快培育出健全的機制，從而促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展。
3、安全：這應該是電子商務(wù)最值得探討的問(wèn)題。保障電子
商務(wù)在交易過(guò)程中的安全性，是電子商務(wù)發(fā)展的前提。作為電子商務(wù)，雖然是虛擬的網(wǎng)絡(luò )交易，但卻涉及實(shí)物的交換，網(wǎng)絡(luò )信息的泄露，將極大的影響、甚至是破壞人們正常的交易。相對我國而言，大多安全技術(shù)手段都借鑒與他國，以電子簽證為例，目前還處在ssl協(xié)議的應用上，而sel還為完全投入使用，于是，安全信息的管理問(wèn)題隨之出現。
4、糾紛處理：電子商務(wù)基于互聯(lián)網(wǎng)而構建，由于互聯(lián)網(wǎng)的互聯(lián)性和開(kāi)放性，雖然使信息的連接空間擴大，但同時(shí)也帶來(lái)了處理糾紛的難度。很多時(shí)候交易是跨地區和國際性的交易，但出現糾紛時(shí)，由誰(shuí)來(lái)仲裁，依據的原則是什么，如何進(jìn)行跨地區的仲裁等問(wèn)題也出現，這也迫切的需要相應的法律規范來(lái)使電子商務(wù)的糾紛得到保障。
5、金融服務(wù)：電子商務(wù)需要在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行交易，交易就設計資金的結算，這就需要有相應的金融服務(wù)系統與之相配合。相對于我過(guò)而言，金融服務(wù)于電子商務(wù)還處于起步階段，很多的規程還不成熟，甚至很多金融服務(wù)還未開(kāi)通電子商務(wù)銀行，另外，我國各個(gè)國有專(zhuān)業(yè)銀行網(wǎng)絡(luò )選用的通信平臺不統一，不利于各銀行間跨行業(yè)務(wù)的互聯(lián)、互通和中央銀行的金融監管以及宏觀(guān)調控政策的實(shí)施。另外，各行信用卡標準不一樣，不能通用，尚不能用信用卡實(shí)現網(wǎng)上支付。
這些都嚴重阻礙了電子商務(wù)的發(fā)展。
三、我國發(fā)展電子商務(wù)的對策
1、轉變觀(guān)念：無(wú)論是從政府到企業(yè)，還是到個(gè)人，都應對電子的發(fā)展有正確的認識，從觀(guān)念上進(jìn)行更新。
2、集中力量?jì)?yōu)先發(fā)展國際電子商務(wù)，推動(dòng)外貿企業(yè)先行一步，然后外為內用，再在國內貿易中逐步發(fā)展電子商務(wù)。首先發(fā)展b2b，然后推動(dòng)b2c的發(fā)展。
3、搞好電子商務(wù)的關(guān)鍵是協(xié)調。部門(mén)分割、地區封閉，是搞不好電子商務(wù)的。盡管我國已組建了信息產(chǎn)業(yè)部，能有力地推進(jìn)電子商務(wù)，但全國的電子商務(wù)仍非一個(gè)部門(mén)的力量所能解決的，需要其他有關(guān)部門(mén)的配合和綜合部門(mén)的參與，特別是社會(huì )各界的共同努力和齊心協(xié)作。
4、做好相關(guān)的電子商務(wù)配套服務(wù)，如金融、法律、技術(shù)方面的服務(wù)，讓電子商務(wù)發(fā)展有依靠的軟件和硬件支持。
參考文獻：
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電子商務(wù)的論文6
【內容摘要】高職院校是人才的集中培養陣地，為適應社會(huì )對教育的實(shí)際發(fā)展需要，轉換教育模式、創(chuàng )新教育內容以及加強教育實(shí)踐是高職院校的重要任務(wù)。當前我國乃至全世界電子商務(wù)發(fā)展迅速，為培養電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才，高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)被更多的學(xué)生所選擇。但目前我國高職院校電子商務(wù)課程教育依然存在很多的問(wèn)題，為提升教育質(zhì)量，培養應用型人才，有必要探索新的教育方式，將理論與實(shí)踐有效融合，促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習和發(fā)展。本文探究崗位任務(wù)驅動(dòng)下的高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)應用，希望能為高職院校電子商務(wù)課程建設提供一些建議。
【關(guān)鍵詞】崗位任務(wù)驅動(dòng);高職院校;電子商務(wù)
“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來(lái)，讓國家和社會(huì )的發(fā)展進(jìn)入全新的階段，當前互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)全面應用于人們的生活、學(xué)習、工作中［1］。電子商務(wù)是依靠互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、信息技術(shù)等高新技術(shù)發(fā)展的商務(wù)模式，其不僅是我國經(jīng)濟一個(gè)全新的增長(cháng)點(diǎn)，同時(shí)也是世界范圍內熱門(mén)的商業(yè)模式。隨著(zhù)電子商務(wù)的發(fā)展和其在經(jīng)濟中的重要地位日益突出，我國各類(lèi)高校均開(kāi)設了電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)，為電子商務(wù)的發(fā)展提供人才支持。新形勢下，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)應該結合崗位需求，在崗位任務(wù)的驅動(dòng)模式下展開(kāi)教學(xué)，才能發(fā)揮最佳效果，提升教育質(zhì)量。
一、高職院校電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)現狀
(一)對實(shí)踐教學(xué)的不重視。我國當前對高職院校電子商務(wù)的實(shí)踐教學(xué)研究較多，通過(guò)訪(fǎng)談和實(shí)地調研，我國高職院校普遍開(kāi)設了電子商務(wù)課程，但對專(zhuān)業(yè)實(shí)踐的不重視，導致電子商務(wù)教學(xué)實(shí)踐質(zhì)量始終無(wú)法提升。很多學(xué)校在教學(xué)過(guò)程中，都將實(shí)踐教學(xué)作為課堂教學(xué)的任務(wù)環(huán)節，只是在實(shí)訓或實(shí)習要求的必須性階段，簡(jiǎn)單將理論知識驗證應用，或是開(kāi)展簡(jiǎn)單的教學(xué)活動(dòng)，導致實(shí)踐教學(xué)內容始終與課堂環(huán)節存在很大的重復性［2］。此外，部分學(xué)校認為實(shí)踐教學(xué)就是技能培訓，而電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)更偏向于理論，與理工類(lèi)的實(shí)踐教育有差異，因此不具備專(zhuān)門(mén)的實(shí)踐基地。這些思想上的誤區導致學(xué)校對電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)的重視度不夠，限制了實(shí)踐教學(xué)的有效開(kāi)展。
(二)實(shí)踐教學(xué)內容設計系統性欠缺。實(shí)踐教學(xué)內容的設計缺乏系統性，很多教師在電子商務(wù)教學(xué)實(shí)踐階段都只是片面地針對某一個(gè)點(diǎn)進(jìn)行設計，而且這個(gè)點(diǎn)一般都是理論教材中重要的知識點(diǎn)，設計的目的在于以實(shí)踐的方式去認證這個(gè)知識點(diǎn)［3］，如此進(jìn)行教學(xué)實(shí)踐設計，沒(méi)有正確的引導方向和培養目標，導致學(xué)生所實(shí)踐的內容沒(méi)有太大的實(shí)用性。此外，我國高職院校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)內容相互模仿，沒(méi)有新意，實(shí)踐教學(xué)內容的盲目性、隨意性缺陷突出，導致實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量無(wú)法提升。
(三)與崗位實(shí)際需求融合度不夠。電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)與崗位實(shí)際需求融合度不夠，是高職院校存在的普遍性問(wèn)題�，F今社會(huì )發(fā)展，對人才的需求已經(jīng)不再局限于文化程度、素質(zhì)教育、職業(yè)道德方面，與崗位的實(shí)際匹配度、實(shí)踐操作技能、崗位勝任力等也納入人才選擇的范疇中。以往學(xué)生走出校門(mén)，需要在相關(guān)的企業(yè)學(xué)習數月甚至數年的時(shí)間才能勝任崗位，發(fā)揮自身的價(jià)值，由此可見(jiàn)院校課程實(shí)踐缺乏相應的校內外實(shí)踐環(huán)境，與崗位實(shí)際的需求融合不夠。校內實(shí)訓室普遍以實(shí)驗室模式建設，與企業(yè)崗位的實(shí)際需求有很大的差距。
二、崗位任務(wù)驅動(dòng)下的高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐要求
崗位任務(wù)驅動(dòng)下的高職電子商務(wù)教學(xué)實(shí)踐應該與崗位緊密聯(lián)系，通過(guò)該課程的學(xué)習能夠將理論知識、網(wǎng)絡(luò )知識、客戶(hù)服務(wù)知識、管理知識等綜合應用于實(shí)踐項目中，讓學(xué)生從多個(gè)維度展開(kāi)實(shí)踐，為未來(lái)職業(yè)發(fā)展打下堅實(shí)的基礎。第一，崗位任務(wù)驅動(dòng)下的高職電子商務(wù)教學(xué)實(shí)踐離不開(kāi)院校軟硬件條件的支撐，由此要求學(xué)校加大電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的基礎設施建設投資，為其專(zhuān)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)的開(kāi)展提供硬性的條件支持。若院校經(jīng)濟條件、硬件條件欠缺，則可以考慮與地區電子商務(wù)企業(yè)合作，提供實(shí)踐的平臺。第二，院校需要具備具有實(shí)踐經(jīng)驗的教師隊伍，加強電子商務(wù)實(shí)踐課程教師隊伍的建設，只有在有經(jīng)驗教師的帶領(lǐng)下，才能掌握實(shí)踐的精髓，了解當前市場(chǎng)電子商務(wù)的發(fā)展動(dòng)向進(jìn)而基于崗位基礎開(kāi)展實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)。第三，校企合作提供產(chǎn)品資源和企業(yè)經(jīng)驗是促進(jìn)電子商務(wù)實(shí)踐開(kāi)展的重要條件，也是學(xué)校減少實(shí)踐活動(dòng)成本，提升實(shí)踐質(zhì)量的重要渠道。要求院校方面加強與企業(yè)的合作，說(shuō)服企業(yè)為學(xué)校提供產(chǎn)品、資金、平臺等方面的支持，在學(xué)生正式進(jìn)入實(shí)踐階段時(shí)，將實(shí)踐所獲得的`收益反饋給企業(yè)，不僅為企業(yè)創(chuàng )造了經(jīng)濟效益，也免費為企業(yè)提供了宣傳。第四，企業(yè)化教學(xué)場(chǎng)地的建設，電子電商專(zhuān)業(yè)的實(shí)訓室，應該仿效企業(yè)實(shí)際工作環(huán)境進(jìn)行建設，配置光纖、網(wǎng)絡(luò )、計算機等基礎設施。
三、崗位任務(wù)驅動(dòng)下的電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)思路
崗位任務(wù)驅動(dòng)下的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)模式應該創(chuàng )新觀(guān)念，以全新的思路去思考和設計，認知高職電子商務(wù)的實(shí)踐教學(xué)概念、內涵及外延特征，樹(shù)立正確的實(shí)踐教學(xué)意識，擺脫傳統教學(xué)模式的影響和束縛，突破教育的新高度，以培養學(xué)生綜合職業(yè)能力為目標展開(kāi)教學(xué)。實(shí)踐教學(xué)中，在注重理論知識教育的基礎上，實(shí)踐教學(xué)要以企業(yè)崗位需求為核心，讓學(xué)生在實(shí)踐過(guò)程中能夠真正地掌握技能、拓展素質(zhì)、感受崗位、加深記憶和認知。電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐教學(xué)要有組織、有計劃、系統性的設計和開(kāi)展，在原有的課程體系上，創(chuàng )新教學(xué)方式，融入更多的教學(xué)內容，創(chuàng )設更多的教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)，讓學(xué)生能夠在實(shí)踐學(xué)習的過(guò)程中，提升信息處理能力、工具運用能力、團隊合作能力、問(wèn)題解決能力等綜合能力，真正實(shí)現促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的偉大教學(xué)目標。崗位任務(wù)驅動(dòng)下的電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)應該緊密貼合現今的時(shí)代發(fā)展要求，理清教學(xué)發(fā)展思路、教學(xué)改革創(chuàng )新思路、教學(xué)實(shí)踐思路，在此基礎上構建崗位任務(wù)驅動(dòng)下的實(shí)踐教學(xué)模型，才能發(fā)揮真正的教學(xué)價(jià)值，促進(jìn)學(xué)生的全面學(xué)習和發(fā)展。
四、崗位任務(wù)驅動(dòng)下的專(zhuān)業(yè)教學(xué)實(shí)踐模式構建與應用
(一)崗位任務(wù)驅動(dòng)的構建。崗位任務(wù)驅動(dòng)的構建首先需要完成崗位任務(wù)采集，這也是該實(shí)踐教學(xué)模式實(shí)施的前提。依照當前電子商務(wù)的實(shí)際發(fā)展狀況，對電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展、人才結構、崗位需求展開(kāi)全面的調研，結合區域經(jīng)濟發(fā)展特點(diǎn)，面向電子商務(wù)的產(chǎn)業(yè)、價(jià)值、人才、需求等展開(kāi)任務(wù)搜集工作，確保任務(wù)信息與現代電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展相匹配，同時(shí)具有代表性、實(shí)踐性和可學(xué)習性。通過(guò)搜集的資料和信息，進(jìn)行崗位任務(wù)分析，分類(lèi)、整理各類(lèi)資料，與電子商務(wù)教材、教學(xué)內容相結合，以有效方式將崗位任務(wù)映射到課程的每一個(gè)實(shí)踐教學(xué)模塊中，并剔除多余贅述內容，撰寫(xiě)實(shí)踐指導書(shū)，后續根據指導書(shū)的要求和標準展開(kāi)實(shí)踐教學(xué)［4］。
(二)與課堂實(shí)踐教學(xué)相融合。在正確認知實(shí)踐教學(xué)概念、內涵的基礎上，將理論教育、崗位需求、實(shí)踐教學(xué)、課堂教育相互融合，以真實(shí)崗位為背景，在課堂實(shí)踐教學(xué)中穿插職業(yè)崗位所需的知識、技能等重要內容，確定以崗位需求為標準的教學(xué)目標。在實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中，要清晰認知崗位任務(wù)驅動(dòng)的要求，構建與企業(yè)崗位相匹配的實(shí)踐教學(xué)情景，根據之前搜集和整理的信息資料設置崗位驅動(dòng)任務(wù)或項目，讓學(xué)生能夠將知識學(xué)習、技能訓練、綜合能力提升集中一體進(jìn)行，并配置網(wǎng)絡(luò )信息設備、教學(xué)輔助工具等能夠實(shí)現快速教學(xué)、快速學(xué)習的基礎設備，讓學(xué)生在實(shí)踐過(guò)程中可以隨時(shí)查閱資料和視頻，填補自身的知識空缺。除此之外，要開(kāi)展趣味性的教學(xué)活動(dòng)，例如根據任務(wù)要求開(kāi)展角色扮演的教學(xué)活動(dòng)，讓學(xué)生能夠體驗不同的學(xué)習環(huán)境，進(jìn)而高效學(xué)習。在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中，角色扮演法、任務(wù)導向教學(xué)法等新式教學(xué)方式，網(wǎng)絡(luò )多媒體等新時(shí)代的教育輔助工具都要合理應用，以不同于以往的課堂模式激發(fā)學(xué)生的學(xué)習興趣，讓學(xué)生在實(shí)踐學(xué)習中發(fā)揮自身的主觀(guān)動(dòng)能性，積極自主地參與到學(xué)習中。
(三)與企業(yè)合作開(kāi)展校外實(shí)踐教學(xué)。與企業(yè)合作開(kāi)展校外實(shí)踐教學(xué)更能發(fā)揮學(xué)生的積極性、能動(dòng)性，讓學(xué)生處于企業(yè)的真實(shí)環(huán)境中，而不是模擬的場(chǎng)景中學(xué)習。對于學(xué)生而言，在校外實(shí)踐教學(xué)的開(kāi)展過(guò)程中，不僅能夠學(xué)習更多的知識，同時(shí)還能夠提升學(xué)生對電子商務(wù)的興趣，讓其更有信心能夠學(xué)好這門(mén)課程。因此，要根據電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的特點(diǎn)和社會(huì )環(huán)境，與企業(yè)合作，開(kāi)展課外實(shí)踐教學(xué)，參觀(guān)知名電子商務(wù)企業(yè)、開(kāi)展課程技能競賽、開(kāi)展崗位技能競賽、開(kāi)展綜合應用技能競賽、開(kāi)展模擬創(chuàng )業(yè)實(shí)踐活動(dòng)等等。校外實(shí)踐能夠真實(shí)體現電子商務(wù)行業(yè)的崗位結構、知識、能力要求，能夠為學(xué)生未來(lái)的學(xué)習和發(fā)展提供重要支持。校外實(shí)踐的開(kāi)展能夠讓學(xué)生提前接觸社會(huì )，了解市場(chǎng)電子商務(wù)領(lǐng)域的人才需求，在此基礎上結合崗位需求進(jìn)一步充實(shí)自身，為未來(lái)離校之后的職業(yè)發(fā)展奠定良好的基礎。
(四)構建多元實(shí)踐教學(xué)評價(jià)體系。實(shí)踐教學(xué)的實(shí)施過(guò)程、實(shí)施結果都需要全面的評價(jià)，如此才能促進(jìn)崗位任務(wù)驅動(dòng)實(shí)踐教學(xué)模式的系統性開(kāi)展［5］。一是確定多元評價(jià)主體，包括理論課教師、專(zhuān)業(yè)教師、實(shí)踐課程教師、校外專(zhuān)家、技術(shù)工程師等等;二是要確定多元化的評價(jià)內容，包括新技術(shù)新知識掌握情況、崗位任務(wù)完成情況、理論學(xué)習成績(jì)、信息處理能力、職業(yè)道德素質(zhì)等等;三是要注重動(dòng)態(tài)評價(jià)過(guò)程，評價(jià)不能局限于結果，而要針對學(xué)生實(shí)踐的每一個(gè)環(huán)節進(jìn)行評價(jià)，并且針對評價(jià)內容及時(shí)反饋總結，改善教學(xué)方案，促進(jìn)教學(xué)實(shí)踐的進(jìn)一步實(shí)施。多元教學(xué)評價(jià)體系是促進(jìn)教學(xué)反思，及時(shí)獲取實(shí)踐教育過(guò)程信息的特殊環(huán)節，無(wú)論何種教育模式，都要在不斷探索和實(shí)施的過(guò)程中完善優(yōu)化，教學(xué)評價(jià)的實(shí)施為教學(xué)形式、教學(xué)內容的完善和升級提供了有效的信息數據［6］。因此，學(xué)校應該注重多元實(shí)踐教學(xué)評價(jià)體系的構建，從多個(gè)角度進(jìn)行教學(xué)實(shí)踐反饋，并以此為依據不斷完善和更新教學(xué)體系，最終提升教育教學(xué)質(zhì)量。
五、結語(yǔ)
崗位任務(wù)驅動(dòng)下的實(shí)踐教學(xué)模式設計實(shí)踐，將電子商務(wù)教學(xué)理論內容、實(shí)踐內容、實(shí)訓內容與企業(yè)實(shí)際崗位需求相結合，以崗位的需求為標準設置教學(xué)任務(wù)，豐富實(shí)踐教學(xué)內容，讓學(xué)生能夠處于崗位環(huán)境模式下展開(kāi)實(shí)踐，加深學(xué)生的理解和記憶，學(xué)習更多課堂中學(xué)習不到的知識。如此，崗位任務(wù)驅動(dòng)下的實(shí)踐教學(xué)模式設計實(shí)踐是一種有效的實(shí)踐教學(xué)方式，值得高職院校推廣和實(shí)施。
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電子商務(wù)的論文7
本文闡述通過(guò)開(kāi)展電子商務(wù)進(jìn)農村綜合示范工作，促進(jìn)農村電子商務(wù)網(wǎng)購網(wǎng)銷(xiāo)快速發(fā)展，農村商品物流配送能力和農產(chǎn)品商品化率大幅提高，全面實(shí)現快遞到鎮、配送到村的電商氛圍濃厚，配套體系健全，與“三農”發(fā)展融合。
一、總體思路
為加快農村電子商務(wù)發(fā)展，促進(jìn)農村流通現代化，改善人民群眾生活水平，推進(jìn)電子商務(wù)進(jìn)農村綜合示范工作。
按照“企業(yè)主體、政府推動(dòng)、市場(chǎng)運作、合作共贏(yíng)”的原則，通過(guò)開(kāi)展電子商務(wù)進(jìn)農村綜合示范工作，促進(jìn)電子商務(wù)網(wǎng)購網(wǎng)銷(xiāo)得到快速發(fā)展，農村商品物流配送能力和農產(chǎn)品商品化率大幅提高，全面實(shí)現快遞到鎮、配送到村的電商氛圍濃厚，配套體系健全，與“三農”發(fā)展融合。納入示范的農產(chǎn)品、日用品、農生產(chǎn)資料等服務(wù)“三農”的網(wǎng)商或網(wǎng)店得到較快發(fā)展，電子商務(wù)交易額逐年增長(cháng)，物流成本逐年下降，農村流通現代化水平顯著(zhù)提高。實(shí)現“一網(wǎng)多用、城鄉互動(dòng)、雙向流通、融合一體”的農村現代流通體系。
二、實(shí)施內容
1、建立電商運營(yíng)平臺
利用本地現有電商平臺，優(yōu)選電商平臺，打造全新的綜合服務(wù)電子商務(wù)平臺。整合外部平臺如：淘寶、京東、一號店等，將線(xiàn)上網(wǎng)站打造成統一的流量入口，同時(shí)依托“萬(wàn)村千鄉市場(chǎng)工程”、供銷(xiāo)、農黨網(wǎng)體系以及大型龍頭流通企業(yè)、電商企業(yè)，從而實(shí)現線(xiàn)上資源的整合。線(xiàn)下利用現有的超市連鎖直營(yíng)店、鄉村加盟店、郵政營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、便民服務(wù)站、三農服務(wù)站、報刊亭等實(shí)體渠道，建立農村電子商務(wù)鎮、村服務(wù)站，為村民提供電商(如代買(mǎi)、代賣(mài))服務(wù)，從而實(shí)現線(xiàn)上線(xiàn)下資源的有機結合。
2、建立電子商務(wù)運營(yíng)中心
電子商務(wù)運營(yíng)中心由政府主導，企業(yè)參與管理和經(jīng)營(yíng)，負責在農村植入、普及、推廣電子商務(wù)，打造新農村電子商務(wù)服務(wù)平臺，讓電子商務(wù)走進(jìn)農村的千家萬(wàn)戶(hù)。電子商務(wù)中心在搭建線(xiàn)上農村購物和售物平臺的同時(shí)，幫助特色農產(chǎn)品商戶(hù)開(kāi)設網(wǎng)店，入駐網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售平臺，并為商戶(hù)提供信用認證和創(chuàng )業(yè)貸款等支持。通過(guò)電子商務(wù)運營(yíng)中心，為特色農產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)戶(hù)提供統一的貨源組織、收購、訂單處理、產(chǎn)品包裝、包裹寄遞等增值服務(wù)。從而實(shí)現消費品下鄉和農產(chǎn)品進(jìn)城的雙向流通功能，為農民提供在村購物、售物、繳費等一站式解決方案，讓廣大農民享受電子商務(wù)帶來(lái)的紅利。
3、建立商品倉儲集散中心
建設商品集散倉儲中心，建設鄉鎮商品配送中心，建設鄉鎮農資配送中心，建設標準化電商實(shí)體服務(wù)點(diǎn)。
4、建立暢通的農村商品物流渠道
依托供銷(xiāo)、郵政等企業(yè)和社會(huì )第三方物流網(wǎng)絡(luò )，通過(guò)政策引導和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，建立方便用戶(hù)的新型農村商貿物流配送系統，為工業(yè)品下鄉和農產(chǎn)品進(jìn)城構建快速流通渠道，構建電子商務(wù)進(jìn)農村的物流通道，逐步覆蓋示范區域內所有鄉鎮，行政村和居民委員會(huì )。
三、扶持政策
(一)鼓勵企業(yè)(網(wǎng)商)做大做強。鼓勵區域內的`電商企業(yè)做大業(yè)務(wù)量，擴大注冊用戶(hù)，增加電商戶(hù)數。
(二)鼓勵鎮、村帶頭發(fā)展。通過(guò)電子商務(wù)的發(fā)展，實(shí)現農副產(chǎn)品進(jìn)城，工業(yè)品下鄉，帶動(dòng)城鄉統籌發(fā)展。整合農村遠程教育網(wǎng)、農村電信寬帶網(wǎng)絡(luò )、廣電數據網(wǎng)絡(luò )等資源，實(shí)現一網(wǎng)多用、城鄉互動(dòng)、雙向流通、融合一體的農村現代流通體系。鼓勵在“萬(wàn)村千鄉市場(chǎng)工程”中的村級農家店、直營(yíng)店，以及鄉鎮商貿中心和配送中心進(jìn)行信息化改造。各地要重視電子商務(wù)工作，結合本地實(shí)際謀劃電子商務(wù)發(fā)展路徑，鼓勵本地區的農業(yè)專(zhuān)業(yè)合作社或者農業(yè)產(chǎn)業(yè)化企業(yè)、農村種養殖大戶(hù)在網(wǎng)絡(luò )上展示展銷(xiāo)，擴大網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售量。對電子商務(wù)年銷(xiāo)售額、企業(yè)(網(wǎng)商)數、社區和農村電子商務(wù)服務(wù)站達到一定標準的示范鄉鎮(街道)、村，分別給予獎勵。鼓勵鄉鎮推動(dòng)有條件的村創(chuàng )建電商村，對符合電商村標準的，給予獎勵。
(三)鼓勵電子商務(wù)廣泛應用。各行業(yè)主管部門(mén)要逐步在旅游、文化、生態(tài)、餐飲、休閑、教育、醫療、政府采購、金融等領(lǐng)域確定若干主流電子商務(wù)平臺進(jìn)行重點(diǎn)培育，引導更多企業(yè)入駐和應用。鼓勵以線(xiàn)上線(xiàn)下結合方式提供本地生活電子商務(wù)。
(四)加大活動(dòng)推廣力度。每年安排一定資金，用于組織線(xiàn)上線(xiàn)下相結合的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)階段;參加各類(lèi)電子商務(wù)推進(jìn)會(huì )等重大賽事、創(chuàng )業(yè)活動(dòng);組織赴先進(jìn)電商地區學(xué)習考察等。鼓勵電子商務(wù)企業(yè)(網(wǎng)商)組團參加專(zhuān)業(yè)展會(huì )。
(五)加大財稅金融扶持力度。執行國家對電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)稅收的優(yōu)惠政策，稅務(wù)部門(mén)加強對電子商務(wù)企業(yè)(網(wǎng)店)的納稅輔導，營(yíng)造有利于電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)持續健康發(fā)展的良好氛圍。
(六)加強電子商務(wù)人才保障。對引進(jìn)的電子商務(wù)領(lǐng)域優(yōu)秀創(chuàng )業(yè)創(chuàng )新人才，按引進(jìn)高層次人才相關(guān)政策給予兌現落實(shí)。每年安排或整合一定資金，用于電子商務(wù)培訓、電子商務(wù)人才對接會(huì )等。鼓勵和支持本地網(wǎng)商，建立一批青年網(wǎng)上創(chuàng )業(yè)見(jiàn)習基地，根據工作量給予見(jiàn)習基地一定補助。
(七)扶持電子商務(wù)支撐行業(yè)發(fā)展。鼓勵引進(jìn)高端物流企業(yè)，提升物流專(zhuān)業(yè)化管理、整體配送和冷鏈運輸能力。加快寬帶提速升級，實(shí)現重點(diǎn)公共區域免費無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )全覆蓋，加快推進(jìn)4G通訊網(wǎng)絡(luò )建設。
四、組織推進(jìn)
(一)明確職責分工 。實(shí)行“屬地推進(jìn)，條塊結合，以塊為主”的辦法，統籌推進(jìn)實(shí)施。
(二)加強業(yè)務(wù)培訓。切實(shí)制定農村流通信息化工作培訓計劃，納入農村流通設施信息化改造提升工程規劃及實(shí)施方案，落實(shí)培訓經(jīng)費，適時(shí)培訓相關(guān)政府部門(mén)和企業(yè)操作人員，各農家店等服務(wù)人員全面接受培訓確保應知應會(huì )。
(三)抓好智力支持。重視發(fā)揮信息服務(wù)中介組織作用，邀請各級電子商務(wù)協(xié)會(huì )、學(xué)會(huì )、產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟中介組織和大專(zhuān)院校來(lái)開(kāi)展智力服務(wù)，舉辦學(xué)術(shù)與科研交流，提供商務(wù)信息服務(wù)政策與技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)，幫助企業(yè)和市場(chǎng)解決實(shí)際困難和問(wèn)題。
(四)加大支持力度。貫徹落實(shí)國家扶持信息化建設和電子商務(wù)發(fā)展的各項政策，研究制定促進(jìn)通信、金融與農村流通信息化、電子商務(wù)互相支持、協(xié)同發(fā)展的政策措施，建立健全適應農村流通信息化電子商務(wù)發(fā)展的多元化、多渠道的投融資機制。
(五)建立考核制度。將電子商務(wù)進(jìn)農村綜合示范工作納入有關(guān)部門(mén)和鄉鎮目標考核并設立專(zhuān)項工作獎勵。研究制定電子商務(wù)進(jìn)農村綜合示范績(jì)效評價(jià)辦法，定期考核評價(jià)各地信息化建設和應用情況，將考核實(shí)績(jì)作為總結表彰的重要依據，促進(jìn)規劃目標如期實(shí)現。
電子商務(wù)的論文8
一、促進(jìn)精準營(yíng)銷(xiāo)在B2C電子商務(wù)中應用成效的方法
�。ㄒ唬┢髽I(yè)要樹(shù)立起正確的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念
B2C電子商務(wù)從本質(zhì)上而言，就是一種以現代化信息基礎為核心的營(yíng)銷(xiāo)性商務(wù)活動(dòng)，在開(kāi)展精準營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，企業(yè)管理人員必須要樹(shù)立起正確的觀(guān)念，要意識到，B2C電子商務(wù)不是簡(jiǎn)單的網(wǎng)上銷(xiāo)售、網(wǎng)上架設和物流配送，涵蓋了企業(yè)品牌推廣、客戶(hù)關(guān)系維護等內容�；谶@一因素，企業(yè)管理人員需要重視B2C電子商務(wù)，適當增加投入，加強公司各個(gè)部門(mén)與電子商務(wù)之間的合作，為精準營(yíng)銷(xiāo)模式的開(kāi)展奠定好堅實(shí)的基礎。除此之外，企業(yè)管理人員還要組織B2C電子商務(wù)技術(shù)人員來(lái)開(kāi)展網(wǎng)站的優(yōu)化工作，讓網(wǎng)站內容變得簡(jiǎn)約、豐富，這樣才能夠真正實(shí)現精準營(yíng)銷(xiāo)的目的。
�。ǘ⿲κ袌�(chǎng)進(jìn)行科學(xué)精準的定位
在實(shí)施精準營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，企業(yè)需要從消費者的需求為出發(fā)點(diǎn)，用企業(yè)產(chǎn)品最為突出的特點(diǎn)進(jìn)行定位，為客戶(hù)樹(shù)立良好的形象，這也是開(kāi)展精準營(yíng)銷(xiāo)的前提條件，這可以從客戶(hù)上網(wǎng)目的與心理因素兩個(gè)方面進(jìn)行定位。
根據客戶(hù)的上網(wǎng)目的，可以將其分為瀏覽型客戶(hù)、享受型客戶(hù)、工作型客戶(hù)與聯(lián)絡(luò )型客戶(hù)，其中，瀏覽型客戶(hù)是其中基數最大的用戶(hù)，他們接受過(guò)良好的教育，能夠主動(dòng)地去捕獲信息，有著(zhù)一定的消費能力，如果B2C電子商務(wù)能夠給他們帶來(lái)舒心的效果，那么他們就會(huì )成為最忠誠的群體，因此，企業(yè)必須要著(zhù)重對于此類(lèi)客戶(hù)的信息傳遞。
此外，還要意識到，不同類(lèi)型客戶(hù)購物的心理因素也是不同的，有些客戶(hù)喜歡反復地比較，希望能夠獲取更多的商品對比信息；有些客戶(hù)是為了簡(jiǎn)單、便捷；有些客戶(hù)是基于一種獵奇心理，因此，在實(shí)施精準營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，必須要把握好不同類(lèi)型客戶(hù)的心理需求，為他們提供出針對性的`信息。
�。ㄈ┎捎枚鄻踊臓I(yíng)銷(xiāo)手段
要想充分發(fā)揮出精準營(yíng)銷(xiāo)的作用，必須要采用多樣化的營(yíng)銷(xiāo)手段，企業(yè)除了需要制定產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略、價(jià)格營(yíng)銷(xiāo)策略、促銷(xiāo)策略以及渠道營(yíng)銷(xiāo)策略之外還需要根據自身的行業(yè)特征與市場(chǎng)變動(dòng)情況對各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)手段來(lái)開(kāi)展精準營(yíng)銷(xiāo)，常用的營(yíng)銷(xiāo)手段有以下幾種類(lèi)型：
1.微博營(yíng)銷(xiāo)
微博營(yíng)銷(xiāo)是一種新型網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)模式，對于B2C電子商務(wù)企業(yè)而言，應用精準營(yíng)銷(xiāo)的根本目的就是擴展營(yíng)銷(xiāo)渠道，考慮到這一因素，在利用微博營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，企業(yè)需要確定好目標客戶(hù)，這可以利用標簽、話(huà)題、關(guān)注用戶(hù)以及轉發(fā)評論用戶(hù)進(jìn)行確定。為了獲取到用戶(hù)的信任，企業(yè)就需要經(jīng)常轉發(fā)或者評論用戶(hù)信息，如果他們遇到問(wèn)題，要積極幫助他們來(lái)解決，這樣，在企業(yè)發(fā)布營(yíng)銷(xiāo)信息時(shí)，才能夠贏(yíng)得用戶(hù)的關(guān)注，企業(yè)在投放微博廣告時(shí)，必須要采用適宜的方法，避免采用過(guò)于直接的語(yǔ)言，防止用戶(hù)產(chǎn)生厭煩心理，注意廣告語(yǔ)的編寫(xiě)方式，將廣告信息融入到具有價(jià)值的信息中，這樣就能夠有效提高用戶(hù)的轉發(fā)率，也可以獲取到更加理想的營(yíng)銷(xiāo)效果。
2.網(wǎng)絡(luò )廣告營(yíng)銷(xiāo)
網(wǎng)絡(luò )廣告營(yíng)銷(xiāo)手段是一種建立在數字代碼基礎上的交互式廣告模式，根據廣告的投放領(lǐng)域，網(wǎng)絡(luò )廣告營(yíng)銷(xiāo)能夠分為關(guān)鍵詞廣告、電子郵件廣告、BBS廣告與Web廣告幾種類(lèi)型。與傳統的報紙、廣播、電視相比而言，網(wǎng)絡(luò )廣告營(yíng)銷(xiāo)模式有著(zhù)多樣性、實(shí)時(shí)性、易衡性、交互性、廣泛性的優(yōu)勢，在B2C電子商務(wù)模式中，網(wǎng)絡(luò )廣告精準營(yíng)銷(xiāo)效果是十分理想的，在這種模式下，客戶(hù)能夠主動(dòng)地接收相關(guān)信息，他們具有更加顯著(zhù)的主動(dòng)性。
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品牌戰略是B2C電子商務(wù)模式對于企業(yè)的一種要求，企業(yè)管理人員必須要重視品牌的作用，將品牌文化價(jià)值、個(gè)性化的品牌形象與品牌的社會(huì )價(jià)值進(jìn)行密切結合，引入專(zhuān)業(yè)性的電商維護人員，將企業(yè)的品牌價(jià)值從各個(gè)環(huán)節中體現出來(lái)。
除此以外，還要注意到品牌的價(jià)值主要在于用戶(hù)對于服務(wù)與產(chǎn)品的一種評價(jià)，因此，企業(yè)必須要將產(chǎn)品質(zhì)量的提升放在首要位置，誠信經(jīng)營(yíng)、開(kāi)拓創(chuàng )新，在用戶(hù)心中樹(shù)立起一種良好的形象，擴大自身的品牌影響力。
二、結語(yǔ)
總之，將精準營(yíng)銷(xiāo)模式引入到B2C電子商務(wù)中是大勢所趨，在現代科技的發(fā)展之下，B2C電子商務(wù)覆蓋的群體范圍會(huì )越來(lái)越廣泛，精準營(yíng)銷(xiāo)模式定可以在B2C電子商務(wù)領(lǐng)域中得到更加深入的應用。
電子商務(wù)的論文9
電子商務(wù)也是屬于經(jīng)濟發(fā)展的范疇，而且近年來(lái)電子商務(wù)在我國的發(fā)展勢頭迅猛，尤其在服裝和電器交易行業(yè)，交易額占了經(jīng)濟交易的很大一部分，所以，電子商務(wù)的交易本應該納稅的，但是由于電子商務(wù)自身的一些特點(diǎn)，給稅收的征收造成一定的困難，并且影響稅收的查賬方式。
1.電子商務(wù)在交易完成時(shí)一般會(huì )形成電子交易的記錄和開(kāi)具的電子發(fā)票，而且此電子記錄一直是儲存在計算機中的，但是在形成紙質(zhì)賬薄時(shí)，還是需要手工編織的，這樣就給納稅人修改原始的電子記錄留下了機會(huì )，這樣就會(huì )造成納稅的不足和漏稅的.現象發(fā)生。
2. 定額征收方式實(shí)施困難。電了商務(wù)是近年來(lái)才逐漸發(fā)展起來(lái)的，雖然其發(fā)展速度非常的快，但是稅務(wù)機關(guān)在征收稅費還是比較困難的，電子商務(wù)的競爭非常激烈，商家的利潤是比較大的，但是確定實(shí)際的利潤還征收稅費還是比較困難的。
3.在電子商務(wù)的交易環(huán)境下，很多交易都是直接廠(chǎng)家直銷(xiāo)，這樣減少了商品貨物的流轉環(huán)節，自然的減少了物品流轉的費用，隨著(zhù)直接的交易，其稅收的監管也慢慢的弱化了，還有就是稅務(wù)機關(guān)要分散大量的人力去征收電子商務(wù)交易的稅費，給稅收管理帶來(lái)很大的行政成本。這也就是電子商務(wù)稅收的困難所在。所以，為了實(shí)現稅收的公平性，國家在電子商務(wù)征收稅費方面，應加快腳步，創(chuàng )造科學(xué)的合理的稅費征收的方式。
電子商務(wù)的論文10
一、物流企業(yè)的電子商務(wù)活動(dòng)
物流企業(yè)狹義的電子商務(wù)活動(dòng)，即物流服務(wù)的網(wǎng)上采購與物流業(yè)電子商務(wù)應用實(shí)證研究文銷(xiāo)售。物流企業(yè)廣義的電子商務(wù)活動(dòng)，是在物流企業(yè)內部的信息化的基礎上，擴展到與商務(wù)伙伴之間的合作和企業(yè)間的交易活動(dòng)。通過(guò)調查不同類(lèi)型的物流企業(yè)網(wǎng)站，分析電子商務(wù)應用的現狀，進(jìn)一步探討物流業(yè)電子商務(wù)應用未來(lái)的發(fā)展方向。
(1）運輸類(lèi)型的物流企業(yè)電子商務(wù)應用
中遠集團，通過(guò)網(wǎng)站電子商務(wù)頻道，客戶(hù)能夠進(jìn)行班輪與貨物的信息查詢(xún)、在線(xiàn)訂艙、進(jìn)出口單證和報表網(wǎng)絡(luò )傳遞、報表模板定制、貨物跟蹤、在線(xiàn)船代和在線(xiàn)采購。中國鐵路貨運網(wǎng)，客戶(hù)通過(guò)電子商務(wù)頻道能夠進(jìn)行班列查詢(xún)與預定、營(yíng)業(yè)服務(wù)站點(diǎn)查詢(xún)、運力預約、裝車(chē)預訂、貨物在途追蹤、運費查詢(xún)、發(fā)貨管理、運單打印、建議投訴等。中遠集團和中國鐵路總公司，作為大型傳統的運輸企業(yè)，在網(wǎng)站中建設了電子商務(wù)頻道。為客戶(hù)提供的電子商務(wù)有交易前的物流服務(wù)的采購與銷(xiāo)售、交易過(guò)程中的預約與服務(wù)過(guò)程中的監控、交易后的客戶(hù)關(guān)系管理，是在企業(yè)內部信息化的基礎上，通過(guò)網(wǎng)站與客戶(hù)進(jìn)行溝通與協(xié)作。
(2）節點(diǎn)（倉儲）類(lèi)型的物流企業(yè)電子商務(wù)應用
青島港電子商務(wù)網(wǎng)，為客戶(hù)提供電子數據交換和電子商務(wù)服務(wù)�？蛻�(hù)能夠在線(xiàn)開(kāi)展物流服務(wù)采購與銷(xiāo)售、進(jìn)出口業(yè)務(wù)申報、在線(xiàn)訂艙，在線(xiàn)箱貨查詢(xún)、網(wǎng)上支付等業(yè)務(wù)。對第三方物流服務(wù)提供商，如運輸車(chē)輛，提供三證查詢(xún)和提供GPS車(chē)輛監控服務(wù)。威海國際物流園區，以第三方物流為載體，以港口物流為特色，為生產(chǎn)企業(yè)提供產(chǎn)品的倉儲、包裝、加工、配送、分揀、裝卸、理貨和保稅等物流服務(wù)。園區內部建立視頻監控系統，利用RFID技術(shù)，建立了倉儲信息管理系統�？蛻�(hù)通過(guò)網(wǎng)站，可以在線(xiàn)監控委外的倉儲產(chǎn)品。物流園區、港口企業(yè)作為物流的節點(diǎn)，匯聚了各種類(lèi)型的物流企業(yè)，是物流功能要素的聚集和轉換的節點(diǎn)。作為一個(gè)節點(diǎn)，以網(wǎng)站為依托，在節點(diǎn)企業(yè)內部信息系統建立的基礎上，運用EDI技術(shù)，實(shí)現與其他合作企業(yè)，進(jìn)行業(yè)務(wù)流程的融合和信息系統的互聯(lián)互通，能夠提高企業(yè)群體的市場(chǎng)反應能力和綜合物流競爭力。
(3）貨代類(lèi)型的物流企業(yè)電子商務(wù)應用
錦程國際物流集團是中國國際貨運代理協(xié)會(huì )（CIFA）副會(huì )長(cháng)單位，依托呼叫中心和物流服務(wù)網(wǎng)站，通過(guò)資源整合，進(jìn)行集中采購，實(shí)現在線(xiàn)受理、在線(xiàn)成交、在線(xiàn)結算和在線(xiàn)維護，為客戶(hù)提供全面的物流解決方案和在線(xiàn)物流服務(wù)。通過(guò)網(wǎng)上物流交易市場(chǎng)——“錦程物流網(wǎng)”，匯聚全球物流提供商資源、進(jìn)出口貿易商資源以及行業(yè)相關(guān)資源，為物流供需雙方，發(fā)布供應、運價(jià)、招標、代理等信息。錦程國際建設的是一個(gè)針對外貿行業(yè)的物流B2B的電子商務(wù)平臺，物流供需雙方能夠在這個(gè)平臺進(jìn)行信息查詢(xún)、交易、金融結算，完成狹義的電子商務(wù)活動(dòng)的全過(guò)程。
(4）物流信息平臺企業(yè)
深圳國網(wǎng)物流信息有限公司，是一家服務(wù)于物流的網(wǎng)絡(luò )媒體和增值業(yè)務(wù)信息服務(wù)的公司。通過(guò)全國物流信息網(wǎng)，結合物流信息軟件和車(chē)載終端平臺，物流供需雙方能夠進(jìn)行物流服務(wù)的采購與銷(xiāo)售，運輸過(guò)程中的監控。山東物流網(wǎng)提供物流資訊、物流專(zhuān)線(xiàn)、車(chē)源貨源、招標采購等信息服務(wù)，是物流貨運一體化公共信息服務(wù)平臺。相關(guān)企業(yè)可以在網(wǎng)站注冊店鋪，發(fā)布信息，進(jìn)行企業(yè)推廣。聯(lián)合相關(guān)物流企業(yè)，形成物流園區聯(lián)盟和城市專(zhuān)線(xiàn)聯(lián)盟。提供GPS車(chē)輛定位系統。通過(guò)物流信息平臺，物流供需雙方之間，減少了交易信息匹配成本，是典型的狹義電子商務(wù)在物流行業(yè)中的具體應用。利用平臺優(yōu)勢，容易形成企業(yè)聯(lián)盟，拓展了物流服務(wù)的空間范圍，降低了物流系統的成本。
(5）復合型物流企業(yè)的電子商務(wù)應用
順風(fēng)速運，在全國范圍內，建立了快遞實(shí)體運營(yíng)網(wǎng)絡(luò )。通過(guò)企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站，客戶(hù)能夠進(jìn)行網(wǎng)上寄件、查找合作便利店、寄件查詢(xún)、貨物跟蹤等服務(wù)。百世物流，結合互聯(lián)網(wǎng)、信息技術(shù)和傳統物流服務(wù)，在全國建立了倉庫和轉運中心，聯(lián)合認證加盟商和合作伙伴，向客戶(hù)提供供應鏈、快運、快遞、電商和軟件服務(wù)。通過(guò)網(wǎng)站，為客戶(hù)提供快運、快遞和供應鏈運單跟蹤查詢(xún)，為快遞和快運合作伙伴提供網(wǎng)上服務(wù)通道。復合型物流企業(yè)，在企業(yè)內部信息化建設的基礎上，與合作企業(yè)互聯(lián)互通，為客戶(hù)提供供應鏈的服務(wù)，適合于廣義的電子商務(wù)應用。
(6）物流行業(yè)信息技術(shù)基礎設施建設
國家交通運輸物流公共信息平臺，是一個(gè)公共、公益性的物流信息基礎設施。平臺推出一批物流管理軟件和一系列公共應用服務(wù)，包括物流跟蹤、物流企業(yè)信用和物流資源與信息；聯(lián)合相關(guān)區域物流公共信息平臺，推動(dòng)了各物流活動(dòng)參與方互聯(lián)互通，降低了信息溝通成本。電子口岸，在口岸物流信息化水平的基礎上，通過(guò)與高速公路、港航電子數據交換（EDI）中心、區域物流平臺和公共物流信息平臺的聯(lián)網(wǎng)，提高了國際貨物的通關(guān)速度。物流信息基礎設施，通過(guò)標準化的`建設，為行業(yè)、企業(yè)建立了公共的信息溝通通道，降低了信息溝通的成本，是物流企業(yè)社會(huì )化服務(wù)體系建設的信息基礎。
二、結論
物流企業(yè)的電子商務(wù)應用比較適合于廣義的電子商務(wù)應用。狹義上，物流服務(wù)供需雙方通過(guò)交易信息中介網(wǎng)站，進(jìn)行物流服務(wù)的采購與銷(xiāo)售，完成信息流和資金流。廣義上，在物流企業(yè)內部業(yè)務(wù)流程電子化和信息化的基礎上，通過(guò)內聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)和EDI，運用電子商務(wù)信息技術(shù)，與合作伙伴和客戶(hù)開(kāi)展廣義的商務(wù)活動(dòng)，完成商流、信息流和物流的統一。運輸企業(yè)運用GNSS/GIS和運輸管理信息系統，客戶(hù)能夠通過(guò)電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行貨物在途跟蹤。倉儲企業(yè)運用條形碼、無(wú)線(xiàn)射頻識別（RFID）與倉儲管理信息系統，客戶(hù)能夠通過(guò)網(wǎng)站，獲得商品的位置信息�？爝f企業(yè)運用GPS/GIS、條形碼、RFID和配送調度系統，客戶(hù)能夠通過(guò)網(wǎng)站，獲得配送進(jìn)程信息。
物流企業(yè)利用公共物流信息平臺，采用統一標準，能夠降低物流信息采集、處理和傳遞的成本。物流業(yè)電子商務(wù)應用的發(fā)展方向，是在廣義電子商務(wù)應用的基礎上，通過(guò)物流企業(yè)不同物流功能要素的外包、集成、協(xié)同，在規模經(jīng)濟的基礎上，構建信息化、網(wǎng)絡(luò )化和社會(huì )化的物流系統。與生產(chǎn)、商貿企業(yè)，進(jìn)行供應鏈集成和優(yōu)化，建立適應電子商務(wù)發(fā)展要求的物流服務(wù)體系。
電子商務(wù)的論文11
一、電子商務(wù)的特點(diǎn)
電子商務(wù)是隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )的高速發(fā)展應運而生的產(chǎn)物，它打破了傳統的購物方式，使用戶(hù)不用面對面的坐在一起洽談，就能實(shí)現交易，方便性不言而喻。它主要體現了如下特點(diǎn)：
1）交互性。電子商務(wù)不再像以前那樣單一的模式，客戶(hù)現在可以通過(guò)聊天工具進(jìn)行談價(jià)，瀏覽很多大型的電子超市，可以說(shuō)幾分鐘能夠逛幾家門(mén)店，快速便捷，是傳統商業(yè)模式無(wú)法比擬的。
2）全球性的競爭�，F在的電子商務(wù)網(wǎng)站已經(jīng)逐步全球化，國外的商品能夠引進(jìn)來(lái)，國內的商品也能夠走出去。如某世界知名品牌的奶粉，網(wǎng)絡(luò )上的銷(xiāo)售價(jià)格很低，因為傳統門(mén)店的稅費相當高，且銷(xiāo)售額受到一定的沖擊是很正常的。不過(guò)現在是市場(chǎng)經(jīng)濟時(shí)代，很多傳統門(mén)店賣(mài)家開(kāi)始意識到這些問(wèn)題，在保留傳統的基礎上開(kāi)展電子商務(wù)，實(shí)現了雙贏(yíng)的效果。國家也出臺很多優(yōu)惠政策來(lái)幫助商戶(hù)，鼓勵進(jìn)行創(chuàng )業(yè)，支持電子商務(wù)的發(fā)展。
3）專(zhuān)業(yè)化。電子商業(yè)水準越來(lái)越向專(zhuān)業(yè)化的方向發(fā)展了，不論售前咨詢(xún)還是售后服務(wù)，還是維修等后續工作都形成了專(zhuān)業(yè)的模式。
二、招貼設計在電子商務(wù)網(wǎng)站的設計藝術(shù)
1）品牌的塑造。在當今通訊發(fā)達的.時(shí)代，企業(yè)或者商品要想在取得好的消費業(yè)績(jì)，必須站在消費者的角度去考慮問(wèn)題。傳統的品牌形象設計方法，我們仍然可以拿過(guò)來(lái)來(lái)運用。如聚美優(yōu)品，它主要從事化妝品的銷(xiāo)售，在打造女性護膚品方面定位準確，重視網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的優(yōu)勢，世界品牌的進(jìn)駐為在質(zhì)量方面提供了保障，是用戶(hù)不再擔心買(mǎi)到贗品。同時(shí)加強各類(lèi)媒體的強勢選擇，網(wǎng)頁(yè)設計精美，每周不定期推出優(yōu)惠的海報，讓消費者流連忘返，優(yōu)秀的商務(wù)網(wǎng)站能夠準確的傳達商品信息、品牌信息和商業(yè)服務(wù)等方面的信息。因此聚美優(yōu)品整體形象的策劃，是它邁向成功的基礎。還有有些政府現在逐漸重視電商的發(fā)展，引導商戶(hù)進(jìn)駐電子商城，還有大別山特產(chǎn)網(wǎng)，以經(jīng)營(yíng)特色農產(chǎn)品為主，雖然如今還屬于起步階段，但是發(fā)展空間很大，不僅給當地政府帶來(lái)好的稅收，還解決了一系列的就業(yè)問(wèn)題。
2）色彩的應用和版式的編排。電子商務(wù)網(wǎng)頁(yè)設計應該注重色彩的合理搭配，以促銷(xiāo)為目的，要站在消費者角度去思考，還要結合實(shí)地環(huán)境和商家需求，不能根據自己的愛(ài)好來(lái)配置色彩。色彩的應用方面首先考慮色彩的情感，提高作品的被關(guān)注度。如紅色代表喜慶、興奮，綠色代表希望、健康，黃色代表激情、奢華，藍色代表冷靜、憂(yōu)郁。不同的民族和地區都有自己的色彩情感，因此在設計中應該注意認知的區別，如運動(dòng)性的海報可以運用對比強烈的色彩，藥品的海報應采用藍色和綠色方面的色彩來(lái)進(jìn)行搭配等。其次還要考慮色彩設計的技巧：
�、倮蒙蕦Ρ群驼{和來(lái)突出廣告語(yǔ)的主題形象；
�、诩訌娚蕦哟�，黑白灰形成強烈的對比，暗部色彩細分，灰部色彩分為深灰、中灰、淺灰，當然還包括白色。
�、鄯諊鸂I(yíng)造，不同的主題使用不同的色彩，如春節等節日，可以采用節日色彩來(lái)表達喜慶，尤其是大面積的使用這類(lèi)套色。電子商務(wù)網(wǎng)頁(yè)設計在排版上嚴格按照網(wǎng)頁(yè)設計的標準，形象鮮明，字體標準，這里要注意的是招貼設計中版式設計。常見(jiàn)的版式設計有：
�、僦饕獦祟}型，其他素材為輔助元素；
�、趫D片和文字型，以這兩個(gè)方面為主題，但多以圖形為主，因為圖形較文字更能吸引別人的注意；
�、郾砀裥�，主要用來(lái)詳細標注真實(shí)的信息，沒(méi)有任何夸大的成分；
�、芮�(xiàn)和傾斜型，起到強調的作用，同時(shí)一般用于輕松、委婉的主題；
�、菥C合型，不受這幾類(lèi)版式的影響，比較自由的一種形式。版式設計的好壞決定著(zhù)招貼設計的成敗，好的版式設計能夠讓消費者一目了然，同時(shí)還能吸引消費者的注意力。在內容上要有所區別，如信息陳述上不應該出現雜亂隨意的排版，在商品宣傳上可以使用活潑的排版，不能一概而論。
3）文字的藝術(shù)。在廣告文案方面，要起到畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用，一語(yǔ)中的，直觸消費者的內心，引起共鳴。如只選對的，不選貴的（雕牌洗衣粉），農夫山泉，有點(diǎn)甜（農夫山泉）。單獨的字體設計也可以形成招貼合計，字體設計和圖形設計相輔相成，緊密聯(lián)系，各自具有獨特的魅力。
三、未來(lái)展望
我們國家改革開(kāi)放以來(lái)，經(jīng)濟發(fā)展迅速，人們生活水平也在逐年提高，現在社會(huì )是一個(gè)信息時(shí)代，也是一個(gè)設計時(shí)代，優(yōu)秀的平面作品能以最簡(jiǎn)單的形式打動(dòng)人心，最大能量的傳遞信息，提高品牌的知名度。目前電子商務(wù)招貼設計還是一個(gè)起步的階段，需要更多的技術(shù)創(chuàng )新，也需要更多的設計創(chuàng )新。我們相信在未來(lái)電子海報設計將更加專(zhuān)業(yè)化，品牌化，被企業(yè)和設計公司所重視，還有更廣闊的發(fā)展空間�？傊�，招貼設計對電子商務(wù)的發(fā)展起到了促進(jìn)作用，電子商務(wù)也為招貼設計的發(fā)展提供新的發(fā)展機遇，我們只要不斷學(xué)習新的技術(shù)，開(kāi)闊思路，相信在未來(lái)電子商務(wù)會(huì )越來(lái)越成熟和人性化。
電子商務(wù)的論文12
1前言
電子商務(wù)是一種新型的商務(wù)活動(dòng)，信息網(wǎng)絡(luò )技術(shù)是它的手段，商品交換是其中心。我國電子商務(wù)市場(chǎng)交易規模達在20xx年已經(jīng)達到了12.3萬(wàn)億元，較之20xx年的10.2萬(wàn)億同比增長(cháng)了21.3%。電子商務(wù)的快速發(fā)展引發(fā)了其他行業(yè)的關(guān)注與興趣。其中，傳統行業(yè)面臨著(zhù)GDP增長(cháng)放緩、勞動(dòng)成本上升和新經(jīng)濟新產(chǎn)業(yè)等因素的挑戰，種種危機迫使傳統行業(yè)紛紛加入到電子商務(wù)的大軍中，比如蘇寧、國美等企業(yè)，它們敏銳地感知到只有迎合互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)大的潮流，才能從激烈的市場(chǎng)競爭中獲取更多的利益。但是縱觀(guān)我國傳統行業(yè)引入電子商務(wù)后的運營(yíng)情況，結果卻不容樂(lè )觀(guān)，在市場(chǎng)的優(yōu)勝劣汰下，傳統行業(yè)內運營(yíng)良好的電子商務(wù)網(wǎng)站寥寥無(wú)幾。
2傳統行業(yè)引入電子商務(wù)模式遇到的困境
2.1傳統行業(yè)與電子商務(wù)運營(yíng)模式的差異
在傳統行業(yè)中，零售業(yè)和制造業(yè)通常采取終端模式進(jìn)行經(jīng)營(yíng)；日用品、工業(yè)用品和電器等商品的運營(yíng)通常使用渠道分銷(xiāo)的方式，即商品通過(guò)各級分銷(xiāo)商批發(fā)給零售商進(jìn)行銷(xiāo)售；其余比較簡(jiǎn)單的店鋪一般采取粗放式經(jīng)營(yíng)的模式。傳統的營(yíng)銷(xiāo)模式嚴格依賴(lài)層層渠道，并需要投入大量的人財物爭奪市場(chǎng)份額。電子商務(wù)與傳統行業(yè)有著(zhù)截然不同的運營(yíng)本質(zhì)。電子商務(wù)更加注重積累客戶(hù)數據、開(kāi)發(fā)新的銷(xiāo)售渠道，注重網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量和客戶(hù)體驗�；ヂ�(lián)網(wǎng)網(wǎng)企業(yè)在創(chuàng )業(yè)初期很少考慮盈利，而是更加重視某一市場(chǎng)領(lǐng)域的占領(lǐng)，利用資本的力量迅速做大。這樣的模式與傳統行業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式有一定的差異性，勢必影響傳統行業(yè)內推行電商的成效。
2.2傳統行業(yè)不了解什么是電子商務(wù)
電子商務(wù)不是簡(jiǎn)單地通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售產(chǎn)品，它也不適用于全部的行業(yè)。適合做電子商務(wù)的行業(yè)一般具有產(chǎn)品或服務(wù)相對標準化的特征，即產(chǎn)品或服務(wù)有一個(gè)明確并且被認可的標準或規范。一些傳統行業(yè)并沒(méi)有深入了解互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，也沒(méi)有明確進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域的目標，而是單純的模仿現有較為完善的電子商務(wù)網(wǎng)站，這就使得轉型的成功率大大降低。
2.3決策者缺乏自我挑戰的決心
很多企業(yè)家主要關(guān)注競爭產(chǎn)品和渠道，反而忽視用戶(hù)的需求和反饋。同時(shí)，在企業(yè)內部運營(yíng)過(guò)程中，企業(yè)管理者自我保護意識較強，不會(huì )主動(dòng)承擔企業(yè)在電子商務(wù)領(lǐng)域戰略創(chuàng )新的'義務(wù)；管理者若偏向傳統部分，電商部門(mén)一旦與之發(fā)生矛盾，就會(huì )面臨舉步維艱的困境中，只會(huì )采取更多的短期行為，與電子商務(wù)的運營(yíng)理念背道而馳。
2.4缺乏技術(shù)力量
電子商務(wù)平臺不僅僅要求產(chǎn)品數據庫、客戶(hù)數據庫和產(chǎn)品檢索手段的實(shí)時(shí)更新，還要求有強大的后臺銷(xiāo)售服務(wù)支持系統。在傳統行業(yè)中，以線(xiàn)下業(yè)績(jì)衡量線(xiàn)上業(yè)績(jì)，而互聯(lián)網(wǎng)電商則重視創(chuàng )新，先謀市場(chǎng)份額再追求業(yè)績(jì)，這種文化上的沖突導致很多高端電商人才的流失。正是由于缺乏開(kāi)發(fā)設計的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才，使得傳統行業(yè)自主開(kāi)發(fā)并使用功能完善的系統結構成為一個(gè)艱難的任務(wù)。
2.5傳統渠道不適用電商模式
傳統行業(yè)中渠道占有重要作用，而在電子商務(wù)中，渠道也是不可或缺的。面對新興的電子商務(wù)平臺，傳統的銷(xiāo)售渠道已經(jīng)很難滿(mǎn)足業(yè)務(wù)需求。比如，用戶(hù)可以在某電子商務(wù)平臺瀏覽數千款產(chǎn)品，在一分鐘內下單，同城4小時(shí)物流直達，8小時(shí)解決售后換貨等問(wèn)題，傳統行業(yè)的渠道顯然滿(mǎn)足不了這種運營(yíng)模式。渠道不僅僅是銷(xiāo)售渠道，還是服務(wù)支撐。因此，傳統行業(yè)向電子商務(wù)轉型，優(yōu)化渠道是不可避免的。然而，短期內，我們并不能完全拋棄日漸衰落的傳統渠道，也不能完全依賴(lài)于快速發(fā)展的電子商務(wù)。
3傳統行業(yè)如何解決面臨的問(wèn)題
3.1管理者識別自身電商能力
管理者在推行電子商務(wù)之前，需要結合自身企業(yè)的發(fā)展現狀，衡量是否具有電商能力。企業(yè)規模不同，識別電子商務(wù)能力的模式應該有所不同。大型企業(yè)領(lǐng)導者要更為注重調整和整合商務(wù)流程、組織結構以及信息系統，在系統集成的基礎上，對商務(wù)模式和戰略進(jìn)行定位，更好地整合組織內外部的各種資源，完成對業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化，對數據資源的及時(shí)補充，促進(jìn)電子商務(wù)能力的提升；小型企業(yè)領(lǐng)導者則是要勇于開(kāi)拓，要識別出小型企業(yè)的優(yōu)勢：靈活的組織結構、簡(jiǎn)單的商務(wù)流程以及較低的信息化投資等，合理選擇電子商務(wù)運作方法，例如外包和合作，把提高信息集成作為定位商務(wù)模式的基礎，利用第三方交易平臺或者使用在線(xiàn)軟件服務(wù)等模式，采購和銷(xiāo)售產(chǎn)品。這種方式成為了中小傳統企業(yè)的最佳實(shí)施途徑。
3.2明確目的，搭建電商團隊
傳統企業(yè)做電商，必須明確為做電商的目的：是要銷(xiāo)售渠道的增加，還是將品牌影響力進(jìn)行提升；為了未來(lái)的商業(yè)轉型布局，還是為了盈利。根據不同的目標，創(chuàng )建各種形式電商團隊。只有明確的目的，才能根據目標需要制定資源投入量和投入方式。如果企業(yè)只想小規模試水，可以選擇將電商業(yè)務(wù)外包，找代運營(yíng)公司。如果讓電商發(fā)展的更好，就需要組建企業(yè)自己的團隊。
3.3電商時(shí)代渠道轉型
傳統行業(yè)線(xiàn)下渠道體系通常比較完善，此時(shí)如果貿然開(kāi)設線(xiàn)上渠道，很有可能沖擊線(xiàn)下銷(xiāo)售。目前主流的電商渠道包括企業(yè)統一運營(yíng)渠道、銷(xiāo)售型渠道向體驗型、服務(wù)型轉型渠道以及跨界用戶(hù)體驗服務(wù)合作轉型渠道這幾種。
4結語(yǔ)
電子商務(wù)顛覆了傳統行業(yè)的商業(yè)模式，電子商務(wù)用戶(hù)之戰成為決定傳統行業(yè)生死的重要戰爭。傳統行業(yè)需要正視自身電商運營(yíng)存在的不足，決策者需要改變企業(yè)運營(yíng)概念，組建專(zhuān)業(yè)的電商團隊，從運營(yíng)渠道等整體的改變迎合電子商務(wù)的運營(yíng)模式。傳統行業(yè)想要做強電子商務(wù)絕非一日之功，但是只要掌握電子商務(wù)運營(yíng)規律與模式，就能發(fā)現新的機會(huì )與商機。
電子商務(wù)的論文13
一、教學(xué)理念的轉變
對于每一個(gè)學(xué)生來(lái)說(shuō)，都是接受過(guò)義務(wù)教育的，對于看書(shū)、理解書(shū)本知識都具有一定的能力，因此在涉及講課內容的時(shí)候，就需要多結合現代電子商務(wù)發(fā)展的現狀進(jìn)行分析。書(shū)本的知識是相對落后的，科技是日新月異的，作為老師就要與時(shí)俱進(jìn)。教學(xué)環(huán)節的設計是一堂課成功與否的關(guān)鍵�，F在的學(xué)校里都有多媒體教室和機房，怎樣有效地將其結合在一起形成生動(dòng)、直觀(guān)的效果，這是值得教師思考的問(wèn)題。多媒體的應用強調的還是平面直觀(guān)性，給人動(dòng)手的時(shí)間就很少了，也讓老師變懶了。而機房提供了可以實(shí)踐的平臺，雖然是虛擬的，但模仿的是真實(shí)的環(huán)境，可以有效地調動(dòng)學(xué)生學(xué)習的積極性；板書(shū)是教師的基本功底，板書(shū)能更好地體現教師的思路。三者的結合，在時(shí)間上、空間上的安排就會(huì )出現沖突。在理論的教學(xué)上以多媒體為主，板書(shū)輔助；在機房的教學(xué)以學(xué)生實(shí)踐為主，多媒體教學(xué)作為指導。不管如何，教師都需要充分利用有效的上課時(shí)間，帶動(dòng)學(xué)生的學(xué)習熱情，讓學(xué)生能夠真正動(dòng)起來(lái)。
二、教學(xué)模式的應用
現在的教育要讓學(xué)生動(dòng)起來(lái)，教師的教為輔，學(xué)生的學(xué)為主，讓學(xué)生主動(dòng)思考，主動(dòng)探討，主動(dòng)發(fā)現問(wèn)題，課下主動(dòng)學(xué)習。不僅在教學(xué)中要強調學(xué)生為中心，更要落實(shí)到實(shí)際過(guò)程中，要培養學(xué)生協(xié)作學(xué)習的能力。學(xué)生之間要共享知識；同時(shí)，學(xué)生還要學(xué)會(huì )利用周?chē)沫h(huán)境、圖書(shū)館、網(wǎng)絡(luò )等，廣泛地汲取知識。中職學(xué)生的基礎相對薄弱，但是有自己的理解能力，教師在采用一定教學(xué)模式時(shí)，要從學(xué)生的角度出發(fā)，思學(xué)生之所思，想學(xué)生之所想，用言簡(jiǎn)意賅、通俗易懂的語(yǔ)言進(jìn)行分析；設置場(chǎng)景，也要從學(xué)生所處的環(huán)境分析，有助于學(xué)生更好的理解。中職學(xué)生在學(xué)習過(guò)程中沒(méi)有耐心，沒(méi)有恒心，遇到困難就會(huì )退縮。我們需要培養學(xué)生的自信心，引導學(xué)生勇于面對困難，提高解決問(wèn)題的能力。學(xué)生的主動(dòng)學(xué)習能力很差，在沒(méi)有較強自信心的時(shí)候就用支架式教學(xué)、拋錨式教學(xué)、隨機進(jìn)入教學(xué)會(huì )讓學(xué)生很反感。在早期還是要以引導為主的教學(xué)方式為主，一些專(zhuān)業(yè)課可以從學(xué)生感興趣的話(huà)題入手，在調動(dòng)起學(xué)生的興趣后轉入授課內容，由淺入深，由易到難，逐步地激發(fā)學(xué)生聽(tīng)課的積極性；后期再以支教式、拋錨式、隨即進(jìn)入的教學(xué)方式，創(chuàng )建各種適合學(xué)生的情境問(wèn)題，布置任務(wù)讓學(xué)生借助周?chē)h(huán)境主動(dòng)探求，樹(shù)立學(xué)生主動(dòng)學(xué)習的意志與能力。
三、課外作業(yè)的設定
載教學(xué)模式下的作業(yè)布置是與授課內容相輔相成的.，是鞏固所學(xué)知識的基本方法，不是簡(jiǎn)單的重復知識的過(guò)程。課外作業(yè)，可以拓展學(xué)生的思路，豐富學(xué)生的知識儲備，培養學(xué)生解決問(wèn)題的能力，也能夠促使學(xué)生主動(dòng)學(xué)習，充分有效地利用周?chē)h(huán)境為自己服務(wù)。而教師可以從學(xué)生的完成情況分析出學(xué)生對于知識理解的程度，掌握自己在講課過(guò)程中還應該注意的事項，以及改進(jìn)的方向。因此，作業(yè)的安排，要充分考慮到前后知識的關(guān)聯(lián)程度、學(xué)生掌握知識的能力、學(xué)生的層次水平、學(xué)生完成所需要的時(shí)間等等因素。老師的職業(yè)是神圣的，善待每一位學(xué)生，善待自己的職業(yè)道德，更要善待每一個(gè)教學(xué)環(huán)節，這是一個(gè)需要用心對待的職業(yè)。
電子商務(wù)的論文14
論文摘要：本文介紹了任務(wù)驅動(dòng)法在電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)中的應用程序及要點(diǎn)，并提出在教學(xué)中任務(wù)設計和對結果的評定。
論文關(guān)鍵詞：任務(wù)驅動(dòng)法；電子商務(wù)；應用
任務(wù)驅動(dòng)教學(xué)法是指教師在教學(xué)的過(guò)程中，根據教學(xué)目標和教學(xué)內容，結合學(xué)生的基礎和特點(diǎn)設計任務(wù)，在任務(wù)中隱含教學(xué)知識點(diǎn)，然后將任務(wù)布置給學(xué)生，讓學(xué)生在強烈的問(wèn)題動(dòng)機的驅動(dòng)下，通過(guò)分析任務(wù)、解決任務(wù)來(lái)學(xué)習新的知識。這樣不僅可以提高學(xué)生學(xué)習的主動(dòng)性，而且還可以培養學(xué)生的創(chuàng )新能力和解決問(wèn)題的能力。
電子商務(wù)是一門(mén)應用性很強的學(xué)科，在教學(xué)體系中即包括理論教學(xué)課程，也包括實(shí)踐教學(xué)環(huán)節，而且實(shí)踐教學(xué)占的比例相對其他學(xué)科比重較大，目的是使學(xué)生對電子商務(wù)知識的掌握達到應用的層面。而傳統的“理論講解，實(shí)驗驗證”的教學(xué)方法，不僅容易出現教師講課枯燥，學(xué)生提不起興趣的現象，且學(xué)生對知識的掌握僅停留在理解層面，很難實(shí)現預期的教學(xué)目標。在教學(xué)中引入任務(wù)教學(xué)法，通過(guò)任務(wù)驅動(dòng)來(lái)調動(dòng)學(xué)生的自主學(xué)習能力，提高教學(xué)效果。
一、任務(wù)驅動(dòng)教學(xué)法在電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程中的應用方案
�。ㄒ唬┱n前精心設計任務(wù)
教師在電子商務(wù)課程第一次授課前，就要根據本課程的教學(xué)目標與教學(xué)內容來(lái)設計任務(wù)，把教學(xué)目標巧妙地隱含在任務(wù)當中，目的是希望學(xué)生通過(guò)實(shí)現任務(wù)掌握新的知識，完成自我知識的構建。
�。ǘ┤蝿�(wù)的下發(fā)與教學(xué)安排
在每學(xué)期開(kāi)學(xué)第一課就要把這學(xué)期的教學(xué)目標與學(xué)生要完成的任務(wù)下達給學(xué)生，告訴學(xué)生這個(gè)學(xué)期要完成哪些任務(wù)，有什么具體要求，如何進(jìn)行考核，讓學(xué)生帶著(zhù)任務(wù)去學(xué)習。由于一個(gè)大任務(wù)就是一個(gè)項目，包含若干小任務(wù)，工作量大，一個(gè)學(xué)生在一個(gè)學(xué)期內很難完成，這就需要學(xué)生按小組來(lái)實(shí)現。每組要有一個(gè)負責人，即組長(cháng)。組長(cháng)主要負責具體組內成員的任務(wù)分配、實(shí)施過(guò)程中的工作協(xié)調等。要求每組即要做到任務(wù)目標明確、責任到人，還要鼓勵學(xué)生相互協(xié)作，促進(jìn)學(xué)習，這樣在完成任務(wù)的過(guò)程中也可以鍛煉學(xué)生的合作精神。
同時(shí)，在各小組間也要適當引入競爭機制，鼓勵小組間良性競爭，激發(fā)大家學(xué)習和完成任務(wù)的興趣。教師下達任務(wù)后，要按照一個(gè)電子商務(wù)大項目包括的要素進(jìn)行理論講授。同時(shí)，還要輔以實(shí)踐教學(xué)，加強對電子商務(wù)的認識，以便更好地完成下達的任務(wù)。
�。ㄈ┤蝿�(wù)實(shí)施的過(guò)程管理
在任務(wù)下發(fā)以后，教師還要及時(shí)檢查學(xué)生的進(jìn)度，以及對電子商務(wù)具體項目的選擇情況，這樣可以及時(shí)了解學(xué)生的進(jìn)度，以便督促學(xué)生實(shí)施任務(wù)。同時(shí)，也要對學(xué)生實(shí)施任務(wù)的階段性成果進(jìn)行驗收，以防最后突擊應付完成。并且通過(guò)過(guò)程管理，可以發(fā)現學(xué)生在任務(wù)實(shí)施過(guò)程中存在的問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行指導。同樣，在過(guò)程管理工作中，發(fā)現學(xué)生的創(chuàng )新也要及時(shí)給予肯定和鼓勵，這樣讓學(xué)生有一定的成就感，以便激發(fā)學(xué)生持續學(xué)習的熱情。
�。ㄋ模┤蝿�(wù)結果驗收與評價(jià)
學(xué)生完成任務(wù)后，對任務(wù)的評定也是任務(wù)驅動(dòng)法的重要環(huán)節。將學(xué)生評價(jià)和教師評價(jià)相結合，即注重結果評價(jià)，也注重過(guò)程評價(jià)。過(guò)程評價(jià)主要是對學(xué)生的平時(shí)表現，即學(xué)生平時(shí)的考勤、上課表現、平時(shí)參與任務(wù)的表現，以及完成階段任務(wù)的情況。過(guò)程表現的成績(jì)不僅包括教師對每個(gè)學(xué)生的評價(jià)，而且還包括各個(gè)小組對組內每個(gè)成員的評價(jià)。結果評價(jià)要求小組上交紙質(zhì)的電子商務(wù)策劃方案并進(jìn)行答辯。答辯前要選幾位學(xué)生成立一個(gè)答辯委員會(huì )，答辯委員會(huì )主要對小組的答辯進(jìn)行打分，最后將每個(gè)委員與老師的打分進(jìn)行加權平均得到小組的答辯分數。答辯時(shí)，首先每個(gè)小組要選派一名同學(xué)代表小組講述該組所規劃的項目，講述完畢后小組成員要一起上臺接受學(xué)生和老師的提問(wèn)，最后由老師做出點(diǎn)評。這樣做目的是即要考核小組的成績(jì)，又要通過(guò)答辯進(jìn)一步考核小組每個(gè)成員的參與程度。而且通過(guò)各小組展示自己作品，可以讓學(xué)生之間互相學(xué)習，彼此激勵。在教師進(jìn)行點(diǎn)評時(shí)，不僅要表?yè)P學(xué)生取得的成績(jì)，也要分析任務(wù)完成的不足之處，并和學(xué)生一起探討進(jìn)一步解決的辦法。最后成績(jì)評價(jià)由平時(shí)成績(jì)和最終的成績(jì)兩部分組成。
二、任務(wù)驅動(dòng)式教學(xué)在電子專(zhuān)業(yè)商務(wù)課程中的成效
從多年的教學(xué)情況來(lái)看，該課程導入任務(wù)驅動(dòng)式教學(xué)取得了明顯的成效。具體如下：
提高了學(xué)生的學(xué)習主動(dòng)性。從學(xué)生參與的情況來(lái)看，下達任務(wù)后，學(xué)生興趣盎然，表現積極。一改原來(lái)那種被動(dòng)做作業(yè)的態(tài)度，主動(dòng)查閱資料，積極參與討論，互相學(xué)習。充分調動(dòng)了學(xué)生學(xué)習的主動(dòng)性和積極性，提高了學(xué)生對于電子商務(wù)的學(xué)習興趣。構建了新的知識結構，提高了應用能力。從學(xué)生的反饋信息來(lái)看，通過(guò)完成任務(wù)，使學(xué)生掌握了電子商務(wù)的相關(guān)知識，且對以前所學(xué)的商務(wù)知識進(jìn)一步進(jìn)行了鞏固。同時(shí)，在完成任務(wù)的過(guò)程中還鍛煉了學(xué)生查閱資料、PPT制作以及口才表達能力，提高了學(xué)生將所學(xué)知識應用到實(shí)踐的能力。鍛煉了創(chuàng )新思維，提高了自信心。由于任務(wù)驅動(dòng)法屬于探究式的教學(xué)，學(xué)生帶著(zhù)問(wèn)題在探索中學(xué)習，培養了學(xué)生獨立思考的能力和勇于開(kāi)拓進(jìn)取的精神。通過(guò)解決一個(gè)個(gè)問(wèn)題，完成真實(shí)的任務(wù)，鍛煉了學(xué)生的實(shí)際操作能力，使學(xué)生對自己有了新的認識，提高了自信心，對于未來(lái)走向社會(huì )充滿(mǎn)了信心。
三、應用任務(wù)驅動(dòng)教學(xué)法的注意事項
�。ㄒ唬┤蝿�(wù)設計要恰當
任務(wù)驅動(dòng)教學(xué)法的關(guān)鍵是要把握好任務(wù)的設計。任務(wù)不要貪大，難易程度要適中。任務(wù)太大、太難超過(guò)學(xué)生的能力可能會(huì )影響學(xué)生實(shí)現任務(wù)的信心，從而影響學(xué)生參與的積極性。所以任務(wù)的選擇要根據學(xué)生已具備的知識結構，以及課程需要掌握的主要知識點(diǎn)來(lái)進(jìn)行設計，這樣才能使學(xué)生通過(guò)實(shí)施任務(wù)將新的知識融入到舊的知識中，并構建新的'知識結構，牢固掌握所學(xué)知識。同時(shí)，在任務(wù)設計時(shí)還要考慮任務(wù)的層次性，也就是說(shuō)要考慮學(xué)生能力的差異，讓每個(gè)學(xué)生都能根據自己的能力選擇適當的工作，參與到完成任務(wù)的過(guò)程中來(lái)。另一方面，任務(wù)設計要考慮之間的關(guān)聯(lián)性，多個(gè)任務(wù)綜合即組成一個(gè)項目。這樣有助于在實(shí)現任務(wù)過(guò)程中激發(fā)學(xué)生的探索精神，促進(jìn)小組成員間相互協(xié)作，互相配合。
�。ǘ┙處熞胸S富的實(shí)踐經(jīng)驗和較強的責任心
在任務(wù)教學(xué)的過(guò)程中，學(xué)生起到主導作用，教師的角色主要是組織者、指導者、幫助者。但這并不意味著(zhù)對教師專(zhuān)業(yè)素養要求不高。相反，教師不僅要有豐富的理論知識，而且還應該具備一定的實(shí)戰經(jīng)驗，這樣才能在學(xué)生實(shí)施任務(wù)過(guò)程中遇到問(wèn)題時(shí)指導學(xué)生。否則如果教師沒(méi)有實(shí)踐經(jīng)驗，很難給予學(xué)生正確的指導，任務(wù)驅動(dòng)教學(xué)的將不會(huì )取得良好的效果。任務(wù)驅動(dòng)法對教師與學(xué)生間的溝通要求更高。要求老師和學(xué)生多交流，老師要充分地了解學(xué)生，把握學(xué)生的工作動(dòng)態(tài)，在學(xué)生遇到困難時(shí)要及時(shí)引導其進(jìn)行解決;學(xué)生不夠主動(dòng)時(shí)，要不斷鞭策學(xué)生進(jìn)行探究;學(xué)生取得成績(jì)時(shí)，要毫不吝嗇地給予鼓勵，這樣才能持續激發(fā)學(xué)生的興趣。
�。ㄈ┮浞职l(fā)揮小組負責人的作用
由于任務(wù)是以小組來(lái)完成，小組負責人在任務(wù)實(shí)施過(guò)程中起著(zhù)非常重要的作用。小組成員參與的積極性，以及小組任務(wù)完成的好壞與小組負責人有很大的關(guān)系。所以要選擇具有較強的責任心，且專(zhuān)業(yè)水平高，具有協(xié)調能力的同學(xué)來(lái)?yè)谓M長(cháng)，這有樣有助于整個(gè)任務(wù)驅動(dòng)教學(xué)法的順利實(shí)施。
�。ㄋ模┤蝿�(wù)的實(shí)施不能虎頭蛇尾
任務(wù)完成情況的評定方式也是任務(wù)驅動(dòng)法中非常關(guān)鍵的環(huán)節。如果教師在任務(wù)設計中下了很大工夫，而結果評定的方式過(guò)于簡(jiǎn)單，就會(huì )影響到對學(xué)生的激勵效果。所以，在教學(xué)中評定方式的設計即要能評估小組合作的成績(jì)，也要能考核每個(gè)成員的參與情況，目的是激勵學(xué)生通過(guò)參與并認真完成任務(wù)，來(lái)學(xué)習新的知識。為此，評估任務(wù)完成情況的方式也需要花心思去琢磨。
四、結論
任務(wù)驅動(dòng)法是讓學(xué)生帶著(zhù)真實(shí)的任務(wù)去探索，易于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習興趣，提高學(xué)生的自主學(xué)習能力和創(chuàng )新水平。電子商務(wù)課程導入任務(wù)驅動(dòng)教學(xué)法，充分發(fā)揮了該門(mén)課程實(shí)踐性強的特點(diǎn)，容易把知識點(diǎn)融入任務(wù)當中，對于提高學(xué)生的創(chuàng )新能力和操作水平有較大的幫助。任務(wù)驅動(dòng)法在電子商務(wù)課中的應用，即要重視任務(wù)的設計，也不能忽視對任務(wù)實(shí)施過(guò)程的管理和結果的評定。只有對任務(wù)實(shí)施的全程進(jìn)行監控，才能有效地調動(dòng)學(xué)生的積極性，從而實(shí)現教學(xué)目標。
電子商務(wù)的論文15
0引言
電子商務(wù)突破了傳統商務(wù)交易中對于時(shí)間和空間的限制，極大地豐富人們的商務(wù)交流活動(dòng)的范圍，為人們的日常商務(wù)活動(dòng)提供了新的模式。伴隨著(zhù)電子商務(wù)為人們帶來(lái)便利的同時(shí)，一些欺詐糾紛現象也應引起人們的警覺(jué)。電子商務(wù)環(huán)境中，和傳統交易相比，我們很難簡(jiǎn)單地通過(guò)網(wǎng)絡(luò )好友就可得到交易對象的信用客觀(guān)評價(jià)�，F在大多數電子商務(wù)網(wǎng)站的交易評價(jià)模型是基于聲譽(yù)的評價(jià)模型，只是簡(jiǎn)單的對之前所有交易完成后給出的信任評價(jià)值進(jìn)行加權處理，并沒(méi)有考慮評價(jià)用戶(hù)的信用度等因素，難以消除商家利用小額交易提升信用額度等問(wèn)題。如何通過(guò)歷史交易數據給出交易對象的合理評價(jià)信息對于電子商務(wù)交易模式的完善有著(zhù)重要和深遠的意義[1-3]。
1研究現狀
近些年來(lái)電子商務(wù)評價(jià)模型的研究受到了研究學(xué)者的廣泛的關(guān)注。陳建剛等人提出了基于模糊數學(xué)的信任評價(jià)模型，通過(guò)建立基于模糊網(wǎng)絡(luò )的評價(jià)信任關(guān)系，在一定程度上解決了信任評價(jià)中信任欺詐等問(wèn)題，但是并沒(méi)有考慮時(shí)間復雜度和空間復雜度將隨著(zhù)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò )中交易實(shí)體的增加而成指數級增加的特點(diǎn)[5]。王家昉等人在對于A(yíng)gent系統中對于基于認知的信任框架進(jìn)行了研究，通過(guò)對認知推理和模糊推理的研究，給出一種動(dòng)態(tài)的信用評價(jià)規則，但并沒(méi)有對模糊因子的進(jìn)行深入討論，最終評價(jià)的可靠性有待提高[6]。Clifoord等學(xué)者把信用之間的關(guān)系刻畫(huà)成太陽(yáng)系行星之間的關(guān)系，提出一種SolarTrustModel信用模型，在處理大規模復雜的信任網(wǎng)絡(luò )關(guān)系時(shí)卻又顯得力不從心[7]。本文借鑒了傳統商務(wù)交易特點(diǎn)，構建了交易實(shí)體之間的網(wǎng)絡(luò )模型，考慮網(wǎng)絡(luò )實(shí)體與實(shí)體之間的關(guān)系，設計一套相對合理的評價(jià)模型。
2評價(jià)模型的信任關(guān)系
傳統商務(wù)交易中，買(mǎi)家對賣(mài)家的信用評價(jià)一般是基于買(mǎi)家的社會(huì )關(guān)系網(wǎng)絡(luò )中的朋友、親戚、同事之間的推薦以及口碑相傳的方式獲得的，并且給出的信用評價(jià)是買(mǎi)家在以往所有相似店鋪交易過(guò)中的一個(gè)相對評價(jià)。而在虛擬的電子商務(wù)系統中，人們在獲得商家的信用評價(jià)中忽略了傳統商務(wù)交易中的社會(huì )關(guān)系網(wǎng)對于評價(jià)機制的積極作用，這里我們嘗試構建類(lèi)似傳統商務(wù)交易中的評價(jià)機制的評價(jià)模型[8]�，F實(shí)生活中，人與人的信息交互可以看作是實(shí)體與實(shí)體之間的信息交互，當把實(shí)體作為網(wǎng)絡(luò )環(huán)境中的節點(diǎn)時(shí)，就是節點(diǎn)與節點(diǎn)之間的信息交互。因此構建基于傳統交易模式的網(wǎng)絡(luò )框架，對評價(jià)機制進(jìn)行分析。對于網(wǎng)絡(luò )框架中的任意節點(diǎn)，記作m，所有網(wǎng)絡(luò )節點(diǎn)的集合，記作M，m∈M。在某次隨機的電子商務(wù)交易中，網(wǎng)絡(luò )框架下有發(fā)起信任請求的源節點(diǎn)n，目標節點(diǎn)c，源節點(diǎn)的.在網(wǎng)絡(luò )框架下所有相關(guān)節點(diǎn)集合W，稱(chēng)為源節點(diǎn)的朋友節點(diǎn)集合。目標節點(diǎn)的相似類(lèi)節點(diǎn)集合P。陌生及不相關(guān)節點(diǎn)集合R。定義1：朋友節點(diǎn)的定義[8]。朋友節點(diǎn)分為直接朋友節點(diǎn)和間接朋友節點(diǎn)。直接朋友節點(diǎn)是節點(diǎn)i在網(wǎng)絡(luò )中已經(jīng)標識的節點(diǎn)j，記為i→j。所有具有朋友關(guān)系的集合記作F={i，j│i，j∈W}。間接朋友節點(diǎn)是節點(diǎn)i的朋友節點(diǎn)j的朋友節點(diǎn)k。如果i→j，j→k，則i～k。具有間接朋友關(guān)系的集合記作G={i，j，k│i，j，k∈W}。朋友節點(diǎn)具有傳遞性，所以對于源節點(diǎn)i在網(wǎng)絡(luò )框架下任意可以連通的兩個(gè)節點(diǎn)都是間接朋友節點(diǎn)。間接朋友的節點(diǎn)關(guān)系隨著(zhù)之間存在的網(wǎng)絡(luò )節點(diǎn)數的增加而松散。定義2：相似類(lèi)節點(diǎn)的定義。相似類(lèi)節點(diǎn)是與待評價(jià)的目標節點(diǎn)c的屬性相似的節點(diǎn)。屬性相似是指它們在交易活動(dòng)中可以提供與源節點(diǎn)相同的需求目標。定義3：陌生節點(diǎn)和不相關(guān)節點(diǎn)的定義。陌生節點(diǎn)與不相關(guān)節點(diǎn)是指在交易活動(dòng)中不影響或者影響價(jià)值可以忽略的節點(diǎn)。是在集合M中，除了源節點(diǎn)，目標節點(diǎn)，朋友節點(diǎn)和相似類(lèi)節點(diǎn)之外的所有節點(diǎn)。源節點(diǎn)n向目標節點(diǎn)c發(fā)出信用請求，網(wǎng)絡(luò )框架生成源節點(diǎn)的朋友節點(diǎn)集合W和目標節點(diǎn)的相似類(lèi)節點(diǎn)集合P。抽取朋友節點(diǎn)集合W的各個(gè)節點(diǎn)對目標節點(diǎn)c和相似類(lèi)節點(diǎn)集合P中的各個(gè)節點(diǎn)的歷史評價(jià)數據，經(jīng)過(guò)計算后反饋目標節點(diǎn)對源節點(diǎn)的相對評價(jià)結果。
3評價(jià)模型計算
這里遇到的第一個(gè)挑戰，怎么在繁雜而大量的朋友節點(diǎn)中選取有用的節點(diǎn)數據。第一個(gè)原則是所有選取的節點(diǎn)必須與目標節點(diǎn)或目標節點(diǎn)的相似類(lèi)節點(diǎn)有過(guò)歷史交易的評價(jià)數據。所有朋友節點(diǎn)中的直接朋友節點(diǎn)是選取的首要目標節點(diǎn)，因為直接朋友節點(diǎn)的社會(huì )屬性與源節點(diǎn)的社會(huì )屬性是相似與相近的，可以為源節點(diǎn)提供相當有價(jià)值的信任評價(jià)的參考數據[7]。對于間接朋友節點(diǎn)，本文借鑒了社會(huì )學(xué)的一般人際關(guān)系模型，給定幾點(diǎn)特定關(guān)鍵要素作為抽取數據的條件。例如，年齡、地域、學(xué)歷等。這里需要考慮信任的傳遞性問(wèn)題。朋友節點(diǎn)之間的信任程度是隨著(zhù)中間朋友節點(diǎn)數的增加而呈現弱化趨勢[9]。假設節點(diǎn)A對于目標節點(diǎn)c的信任程度為0.8，節點(diǎn)A與源節點(diǎn)n之間存在著(zhù)3個(gè)朋友節點(diǎn)，距離為4；節點(diǎn)B對于目標節點(diǎn)擦的信任程度為0.8，節點(diǎn)B與源節點(diǎn)n為直接朋友，距離為1。并不能認為節點(diǎn)A和節點(diǎn)B對于源節點(diǎn)的信任評價(jià)影響等同。規定朋友節點(diǎn)與源節點(diǎn)之間距離大于6的朋友節點(diǎn)是陌生節點(diǎn)。
4簡(jiǎn)單應用舉例
通過(guò)對表中數據的獲得，得到相對源節點(diǎn)的10組朋友節點(diǎn)的5維數據。運用公式（2），計算每個(gè)節點(diǎn)相對源節點(diǎn)的概率距離。得到與源節點(diǎn)最近的5個(gè)節點(diǎn)分別是w10，w1，w6，w7，w2。通過(guò)數據獲取得到目標節點(diǎn)的4個(gè)相似類(lèi)節點(diǎn)并生成評價(jià)矩陣U。運用公式（3），得到相對評價(jià)比例系數T值為0.974。所以相對于源節點(diǎn)來(lái)說(shuō)，目標節點(diǎn)為一般信任。
5總結
本文提出了一種基于傳統交易的評價(jià)機制的評價(jià)模式，充分考慮了社會(huì )關(guān)系網(wǎng)在評價(jià)模型中的積極作用。通過(guò)對社會(huì )關(guān)系網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò )描述，獲得最終結果。這里得到的目標信任評價(jià)并不是一個(gè)準確值，而是通過(guò)給出目標實(shí)體在其社會(huì )屬性相似的實(shí)體范圍中的一個(gè)相對評價(jià)位置，進(jìn)而得到的客觀(guān)合理的評價(jià)信息。本文在提出的網(wǎng)絡(luò )框架計算中還有一些問(wèn)題需要進(jìn)一步研究。在獲得網(wǎng)絡(luò )節點(diǎn)要素的相對概率數據時(shí)，雖然進(jìn)行查表運算可以解決當前問(wèn)題，但是沒(méi)有考慮在不同交易環(huán)境下不同要素對于信任評價(jià)影響的權重比的問(wèn)題，抽取的朋友節點(diǎn)有可能并不是最優(yōu)節點(diǎn)，所以怎樣動(dòng)態(tài)地確定網(wǎng)絡(luò )節點(diǎn)要素的相對概率數據是接下來(lái)要研究的方向。
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