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淺論現代企業(yè)管理的十大趨勢
摘要：企業(yè)管理的內外部環(huán)境變化以及管理實(shí)踐的發(fā)展，促進(jìn)了管理理論的豐富和發(fā)展，管理理念更加人性化、柔性化、創(chuàng )新化、知識化，管理手段更加信息化、目標化、分權化，管理人才更加資本化、職業(yè)化，管理鏈接更加價(jià)值化，表現出更加貼近市場(chǎng)化運作的時(shí)代趨勢和特征。
關(guān)鍵詞：企業(yè)管理；管理理論；管理方法；管理特征
管理內外部環(huán)境的變化，促進(jìn)了管理實(shí)踐與管理理論的重大變革，使管理科學(xué)更加繁榮，涌現出各種新的管理理論與思想。未來(lái)的管理科學(xué)將進(jìn)一步呈現多學(xué)科交叉融合的趨勢，東西方不同的管理理論與管理思想將相互借鑒、吸收和揚棄，達到完美的整合，呈現出“尊重科學(xué)，追求效率，崇尚民主，關(guān)注人性”的精神。因此，未來(lái)管理將呈現以下十大趨勢:
一、管理趨勢的人性化
管理中對人性的認識是隨著(zhù)20世紀初管理理論的產(chǎn)生而發(fā)展起來(lái)的，尤其是20世紀50年代以來(lái)，現代管理理論的創(chuàng )新和發(fā)展，盡管學(xué)派林立，理論上各有千秋，但有一個(gè)共同的趨勢，就是管理的人性化。這個(gè)變化趨勢集中體現在理論的假設上，由“經(jīng)濟大，到“社會(huì )火，、再到“自我實(shí)現人”和“復雜人”，充分考慮了人性理性與非理性的各種情況。對人性的挖掘正在不斷改變傳統管理對人的個(gè)性和創(chuàng )造力的束縛，把重視人放在了管理職能的重要地位，主張人人都是主體，員工既是決策的參與者又是決策的執行者，員工不是在制度約束下被迫工作，而是積極主動(dòng)、發(fā)自?xún)刃淖杂X(jué)自愿的行為，管理驅動(dòng)機制具有自愿性。管理不完全是為了實(shí)現企業(yè)的利潤目標，人也不是實(shí)現企業(yè)利潤最大化的工具和手段。未來(lái)成功的管理是充分尊重人的個(gè)性，發(fā)展人的潛力，發(fā)揮人的創(chuàng )造力;組織必須為每一個(gè)成員獲取信息、終生學(xué)習、掌握新知識提供服務(wù)和創(chuàng )造條件;必須不斷滿(mǎn)足其成員的不同需要，以人為本、順應人性，將人力資源管理建立在完整豐富的人性假設基礎之上，采取工作擴大化、工作豐富化、彈性工作制、員工參與管理、團隊、職業(yè)生涯設計等管理方式，來(lái)實(shí)現組織成員的個(gè)人價(jià)值，體現管理向人性回歸的時(shí)代特征。
二、管理思維的創(chuàng )新化
管理思維和理念是管理者在管理活動(dòng)中所持有的思想觀(guān)念和價(jià)值判斷，是由社會(huì )生產(chǎn)關(guān)系所決定。知識經(jīng)濟的崛起，導致生產(chǎn)力與生產(chǎn)關(guān)系的重大變革，必然導致管理理念的重大變革，管理目標由追求利潤最大化轉變?yōu)樽非髠�(gè)人、組織與社會(huì )協(xié)調發(fā)展，以求得企業(yè)利潤目標與社會(huì )責任的統一，競爭與和諧的統一。創(chuàng )新成為管理的主旋律，是企業(yè)取得競爭優(yōu)勢的根本途徑。為了適應科學(xué)技術(shù)、經(jīng)營(yíng)環(huán)境的急劇變化，必須不斷地進(jìn)行戰略創(chuàng )新、制度創(chuàng )新、組織創(chuàng )新、觀(guān)念創(chuàng )新與市場(chǎng)創(chuàng )新，把創(chuàng )新滲透于整個(gè)管理過(guò)程之中，建立創(chuàng )新機制與文化，使企業(yè)經(jīng)營(yíng)更加個(gè)性化。
三、管理資源的資本化
人、財、物、信息是管理的四大資源。物化資本、貨幣資本、信息資本在傳統的管理實(shí)踐中已經(jīng)得到充分體現。而人力資本逐漸被管理者重視，在現代管理中的地位和作用正逐漸提高，成為知識經(jīng)濟時(shí)代管理創(chuàng )新和組織發(fā)展的新動(dòng)力，在企業(yè)價(jià)值創(chuàng )造過(guò)程中發(fā)揮著(zhù)積極作用。企業(yè)的競爭歸根結底是人才競爭，人力資本短缺是企業(yè)所面臨的最大挑戰。管理人力資本，優(yōu)化人力資本的結構，有效地提升人力資本的價(jià)值并提高人力資本的產(chǎn)出率，是人力資本開(kāi)發(fā)和管理的重要內容，已成為企業(yè)管理的重要組成部分。未來(lái)的管理就是有效整合人、財、物、信息這四大資源，有效地實(shí)現資源的資本化，為企業(yè)創(chuàng )造更多的價(jià)值。
四、管理人才的職業(yè)化
現代企業(yè)制度的建立和發(fā)展，其實(shí)質(zhì)就是變革公司領(lǐng)導體制�；谒袡嗯c經(jīng)營(yíng)權相分離的職業(yè)經(jīng)理人制度，使公司經(jīng)理層憑借其經(jīng)營(yíng)管理能力在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中取得支配地位，從而使經(jīng)營(yíng)管理成為一種專(zhuān)門(mén)化的職業(yè)。職業(yè)經(jīng)理人作為高級的生產(chǎn)要素和人力資本，在企業(yè)發(fā)展中超越了資本、土地等的地位，成為企業(yè)發(fā)展的核心力量。按照鮑莫爾的說(shuō)法，一個(gè)社會(huì )的生產(chǎn)力發(fā)展和科技進(jìn)步的快慢，不是取決于該社會(huì )經(jīng)理人才資源的多少優(yōu)劣，而是取決于該社會(huì )的制度機制對經(jīng)理人才資源的引導和發(fā)揮。企業(yè)的組織活力和經(jīng)營(yíng)效率，不取決于資產(chǎn)為誰(shuí)所有，也不取決于資產(chǎn)所有者與資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者是否同一，而取決于是否存在使所有者〔委托人)與經(jīng)營(yíng)者(代理人)目標偏差最小的代理成本最低的有效的經(jīng)理人制度。因此，未來(lái)的企業(yè)管理還將繼續推動(dòng)職業(yè)經(jīng)理人制度的良性發(fā)展，依靠制度創(chuàng )新來(lái)有效實(shí)施經(jīng)理激勵;依靠制度規范來(lái)監督其行為。
五、管理組織的柔性化
復雜和不確定性的社會(huì )環(huán)境和管理環(huán)境，以及信息技術(shù)的快速更新和發(fā)展，要求管理組織實(shí)施靈活多樣的、具備柔性化與虛擬化的管理方法。環(huán)境的動(dòng)態(tài)變化推動(dòng)了組織的柔性化發(fā)展，要求管理組織的決策結構由集權走向分權、信息結構由層次式走向網(wǎng)絡(luò )式、動(dòng)力結構由被動(dòng)型走向主動(dòng)型、生產(chǎn)結構由封閉式走向開(kāi)放的虛擬化�，F在，虛擬經(jīng)營(yíng)是提高管理效率、獲得競爭優(yōu)勢的重要途徑。由于經(jīng)濟結構的變化、消費者需求的多樣化，企業(yè)管理將由圍繞物品和資金流動(dòng)變?yōu)閲@信息流動(dòng)來(lái)組織生產(chǎn)運營(yíng)，這要求更高的管理彈性和適應性，重視并解決“大企業(yè)病”的問(wèn)題，從“求大”轉變到“求小”，用小批量、多品種生產(chǎn)代替大規模經(jīng)營(yíng)和大批量生產(chǎn)，建立戰略聯(lián)盟、利潤中心等分權型的靈活管理組織，強調管理重心下移，倡導團隊式的組織形式，促進(jìn)以“團隊”為核心的扁平式管理結構的發(fā)展。
六、管理鏈接的價(jià)值化
20世紀80年代以來(lái)，管理從增長(cháng)導向型已經(jīng)轉向價(jià)值導向型。80年代末和90年代中期，歐美和日本的跨國企業(yè)相繼采用價(jià)值導向型管理模式。通用電器、思科、西門(mén)子、花王與理光等公司都是價(jià)值導向型管理模式的典范。增長(cháng)導向型管理重視短期效果，十分注重公司的銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)、損益表、資產(chǎn)負債表等反映過(guò)去狀態(tài)的經(jīng)營(yíng)指標，而價(jià)值導向型管理模式卻注重EVA(經(jīng)濟附加價(jià)值)等有前瞻性的、長(cháng)期價(jià)值創(chuàng )造和發(fā)現的指標，管理決策基于資本效率和資本成本來(lái)進(jìn)行。美國一些上市公司已經(jīng)探討利用價(jià)值報表來(lái)反映公司的未來(lái)價(jià)值和成長(cháng)性，EVA分析已成為投資銀行評估分析企業(yè)的基本工具。進(jìn)入21世紀以后，隨著(zhù)世界經(jīng)濟布局和產(chǎn)業(yè)集群結構的巨大變化，一些具有開(kāi)放策略、豐富人力資源和巨大潛在市場(chǎng)的國家或地區，進(jìn)一步整合并優(yōu)化采購、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、物流、售后服務(wù)等業(yè)務(wù)職能，構建供應鏈一體化，其目的就是重新定位，構建新的商務(wù)模式、信息技術(shù)以及戰略聯(lián)盟，以分享全球價(jià)值鏈。
七、管理手段的信息化
伴隨著(zhù)管理的信息化和計算機技術(shù)的應用，管理方式與手段將產(chǎn)生重大變化。
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