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人才選用與招聘
人才選用與招聘 人才的選用與招聘受到本地經(jīng)濟狀況、勞動(dòng)力市場(chǎng)的供給狀況、法律法規等因素的外在影響,工作測量、工作分析、人力資源計劃等輔助性活動(dòng)是成功做好招聘的基礎。招聘工作組織模型(圖略)
程序
人員招聘與選拔總程序(圖略)
該程序規定了招聘與選拔工作的全部過(guò)程。
招聘文件內容:
a.求職申請表(附表)
求職申請表包括:
識別信息,如姓名,地址,電話(huà)號碼等;
個(gè)人信息,如婚姻狀況,家庭成員等;
身體特征,如身高、體重、健康狀況等;
受教育狀況,如學(xué)歷,文化程度、專(zhuān)業(yè)等;
工作經(jīng)歷;
推薦材料,個(gè)人或組織的;
綜合評價(jià)。
b.審查申請表
通過(guò)求職者寄來(lái)的或在辦公室中填寫(xiě)的求職申請表,公司人力資源部可以獲得該求職者的“書(shū)面形象”。對求職申請表的初審與核查,是公司“選才”的重要組成部分。其目的是挑選有希望的求職者,通過(guò)迅速從求職者信息庫中排除明顯不合格者,幫助招聘挑選工作有效進(jìn)行。
為了確保審查程序的可靠性,公司人力資源部應注意:
所有參加篩選審查的工作人員應使用統一的篩選標準。
嚴肅認真,抵制從個(gè)人不正確的心理偏好出發(fā)。
c.面試,筆試及專(zhuān)業(yè)考試
面試:
為了進(jìn)行有效的面試,公司應作好下列面試準備:
①確定面試考官
面試考官由人事部門(mén)主管,用人部門(mén)主管和相應的專(zhuān)業(yè)人員組成。
②選擇合適的面試方法
③設計評價(jià)量表和面試問(wèn)話(huà)提綱
④布置面試場(chǎng)所,設計面試環(huán)境。
公司可以選擇的面試種類(lèi)有:
①觀(guān)測法:在休息室內人力資源工作人員觀(guān)察、記錄、引入。
②交談法:由招聘人或考官在面談室進(jìn)行。
面試考官應注意下列面試內容:
⑴儀表風(fēng)度:應聘者的體格狀態(tài),穿著(zhù)舉止,精神風(fēng)貌。
⑵求職的動(dòng)機與工作期望:判斷本單位提供的職位和工作條件是否能滿(mǎn)足其要求。
⑶專(zhuān)業(yè)知識與特長(cháng):從專(zhuān)業(yè)的角度了解其特長(cháng)及知識的深度與廣度。
⑷工作經(jīng)驗:了解應聘者以往的經(jīng)歷及其責任感,思維能力,工作能力等。
⑸工作態(tài)度:了解應聘者過(guò)去工作業(yè)績(jì),以及對所謀職業(yè)的態(tài)度。
⑹事業(yè)心,進(jìn)取心:事業(yè)的進(jìn)取精神,開(kāi)拓精神。
⑺語(yǔ)言表達能力:口頭表達的準確性。
⑻綜合分析能力:分析問(wèn)題的條理性,深度。
⑼反應能力:思維的敏捷性。
⑽自控能力:理智與耐心。
⑾人際關(guān)系:社交中的角色,為人的好惡。
⑿精力和活力:精、氣、神的表現。
⒀興趣與愛(ài)好:知識面與喜好。
面試評價(jià)量表(表略)
筆試:
筆試是應聘者在試卷上筆答試題或判斷結果,然后由主考人根據應聘者解答的正確程度予以評定成績(jì)的一種測試方法。
筆試能有效地測量應聘者的基本知識,專(zhuān)業(yè)知識,管理知識,相關(guān)知識以及綜合分析能力,文字表達能力等素質(zhì)。
筆試的“取樣”較多,對知識、技能和能力的考察的可信度致高;可以大規模地進(jìn)行評價(jià),因此花時(shí)間少,效率高。
筆度題目的擬定應由專(zhuān)家或專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行。
對于公司認為有必要的人的采用其他面試方法也可采用:
心理測試:
情景模擬:
關(guān)鍵崗位的工作經(jīng)歷及調查程序
對于關(guān)鍵崗位的求職申請者,應當相當的慎重,并且要經(jīng)過(guò)嚴格的調查。既反映出公司對選拔人才的重視與負責,又反映出此崗位對公司的重要,也能形成求職者的自尊。
需考察:
工作經(jīng)歷:三年以上的相關(guān)工作經(jīng)驗
業(yè)績(jì)資料(也包括失敗的經(jīng)歷)
成功的業(yè)績(jì)證明。
推薦人:原工作單位的上級領(lǐng)導和專(zhuān)家。
調查程序:
電話(huà)
實(shí)地調查,調查所工作的單位,所讀的學(xué)校、委托“獵頭”公司。
作者:不詳
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