企業(yè)公益：企業(yè)軟實(shí)力提升的重要手段

近年來(lái)，很多企業(yè)致力于提升企業(yè)的社會(huì )形象，以提升企業(yè)競爭軟實(shí)力。作為企業(yè)社會(huì )責任的一部分，企業(yè)公益，在提升企業(yè)軟實(shí)力方面具有很強的作用。2009年一季度，零點(diǎn)研究咨詢(xún)團體與友成企業(yè)家扶貧基金會(huì )合作，對全國203家大中型企業(yè)以及1285個(gè)北京、上海、廣州、武漢、成都、西安6個(gè)城市的居民進(jìn)行了調查。調查發(fā)現，企業(yè)公益在提升企業(yè)競爭軟實(shí)力方面，已經(jīng)成為一個(gè)重要的手段。就企業(yè)外部形象來(lái)說(shuō)，企業(yè)參與公益最大的好處在于可以向社會(huì )大眾展現出組織的社會(huì )責任形象，提升企業(yè)的公眾形象，并強化了公司對外的聯(lián)系與溝通。在這一點(diǎn)上，企業(yè)與公眾的觀(guān)點(diǎn)接近一致�？梢�(jiàn)，無(wú)論是站在企業(yè)的角度還是站在公眾的角度，企業(yè)公益都是與企業(yè)社會(huì )責任形象以及企業(yè)公眾社會(huì )形象緊密聯(lián)系在一起的，與企業(yè)經(jīng)營(yíng)競爭力相輔相成。同時(shí)，在公眾看來(lái)，企業(yè)參與公益還可以進(jìn)步公司領(lǐng)導的社會(huì )著(zhù)名度。就公司內部治理來(lái)看，企業(yè)參與公益有助于進(jìn)步公司員工的忠誠度。通過(guò)公益，尤其是公益理念的傳播，企業(yè)價(jià)值觀(guān)很輕易被員工接受。企業(yè)公益也有助于為企業(yè)提供一個(gè)良好的社會(huì )環(huán)境 在這一點(diǎn)上，企業(yè)對于公益的重要性顯然認知不足。調查發(fā)現，只有2.5%的企業(yè)以為企業(yè)參與公益有助于公司的危機處理，有助于企業(yè)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的新市場(chǎng)。企業(yè)參與公益確實(shí)會(huì )影響公眾的購買(mǎi)決策。調查結果顯示，有六成以上的公眾表示企業(yè)的公益形象將會(huì )影響其購買(mǎi)決策。也就是說(shuō)，公眾對企業(yè)公益不僅會(huì )在精神上給予認可和肯定，也可能會(huì )在日常生活中用實(shí)際行動(dòng)給予支持。作為企業(yè)軟實(shí)力提升的重要手段，企業(yè)公益的衍生手段

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