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關(guān)于管理與維護網(wǎng)絡(luò )機房的意義研究
現代社會(huì )已經(jīng)進(jìn)入了信息時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)滲透到人們生活和工作中的各個(gè)角落，網(wǎng)絡(luò )機房對于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)也顯得越來(lái)越重要下文深入研究了管理與維護網(wǎng)絡(luò )機房的重要意義并給出具體的措施建議。
【摘要】因此，在日常的工作中要做好對網(wǎng)絡(luò )機房的管理及維護，這對于維護企業(yè)的日常工作運轉有著(zhù)十分重要的意義。在本文中，筆者根據自己多年的工作經(jīng)驗，主要探討了管理與維護對網(wǎng)絡(luò )機房的重要意義及其相關(guān)的具體措施，以供同行參考。
【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò )機房;管理;維護
1引言
隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的飛速發(fā)展，全球正逐漸邁向社會(huì )信息化，信息技術(shù)的應用涉及到了全世界的各個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域。而隨著(zhù)業(yè)務(wù)的發(fā)展，工作中需要用到的數據量越來(lái)越大，簡(jiǎn)化數據間的復雜關(guān)系，能夠幫助減輕相關(guān)人員的工作量。因此，在企業(yè)中建設一個(gè)網(wǎng)絡(luò )機房，是實(shí)現企業(yè)“無(wú)紙化”辦公的第一步，也是最關(guān)鍵的一步，在日常的工作中要注意網(wǎng)絡(luò )機房的管理和維護，保障企業(yè)的工作效率得到有效的提高。
2 機房情況概述
2.1 機房的整體環(huán)境
網(wǎng)絡(luò )機房對于企業(yè)來(lái)說(shuō)是網(wǎng)絡(luò )系統安裝、配置的核心要地，由網(wǎng)絡(luò )管理員負責平時(shí)的管理和維護。網(wǎng)絡(luò )機房的建設規模要根據企業(yè)的實(shí)際需要來(lái)決定，例如：需求什么樣的網(wǎng)絡(luò )功能、所需網(wǎng)絡(luò )配置的復雜程度等等。一些中小企業(yè)或機構內部的網(wǎng)絡(luò )機房，規模相對較小，只需要占用一個(gè)100來(lái)平的辦公室即可達到需求，其主干設備也不算多。而對于一些大的企業(yè)或機構，如電信企業(yè)等，其所需要的機房規模則必須很大，配置也較為復雜。
我公司的網(wǎng)絡(luò )機房引入了世界先進(jìn)的虛擬服務(wù)器技術(shù)，該技術(shù)能夠使一臺服務(wù)器分化出多臺互不影響的虛擬服務(wù)器。針對網(wǎng)絡(luò )機房的管理和維護，特此修訂了《機房管理制度》，并要求所有工作人員熟知�！吨贫取穱栏褚幏断嚓P(guān)人員的操作流程，派專(zhuān)人巡查網(wǎng)絡(luò )機房的日常工作，排查并解決機房設備的故障。另外，我司網(wǎng)絡(luò )機房中安裝了溫度計，時(shí)刻監控室內溫度，以防火災。
2.2機房維護情況
在日常工作中，網(wǎng)絡(luò )機房中的設備處于正常運行的狀態(tài)，此時(shí)只需要由專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行除塵等方面的日常維護。對于中小型企業(yè)來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò )機房的規模不大，設備也較少，但是日常的管理和維護工作一樣要注意嚴格規范。須保證機房的衛生達標，對機房的濕度、溫度、網(wǎng)絡(luò )設備以及電力設備等方面要有嚴格的把控，無(wú)關(guān)人員未經(jīng)批準不得進(jìn)入機房，保證系統數據的安全性和保密性。
以我司網(wǎng)絡(luò )機房為例，進(jìn)入機房的工作人員須登記，對于網(wǎng)絡(luò )的運行情況進(jìn)行檔案記錄，保證系統數據的絕對安全和保密，防止發(fā)生泄漏、變更、丟失、破壞或非法生成的狀況。在機房運行正常時(shí)，網(wǎng)絡(luò )管理員不能對任何設備進(jìn)行調試行為，若出現故障，須詳細記錄故障發(fā)生情況、處理方式以及處理結果。網(wǎng)絡(luò )機房的設備所需的插座較多，且運行時(shí)間很長(cháng)，應注意設備電纜、插座等的日常檢查，避免發(fā)生火災。另外，我司網(wǎng)絡(luò )機房在降低耗能方面也取得了一定的成效，配置了服務(wù)器切換器等設備，降低了將近1/4的耗能，同時(shí)也增加了對服務(wù)器的管理，提高了工作人員的工作效率。
3管理與維護對網(wǎng)絡(luò )機房的重要意義
隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代信息技術(shù)的普及，網(wǎng)絡(luò )機房的管理與維護對網(wǎng)絡(luò )機房的重要性也越來(lái)越大。網(wǎng)絡(luò )機房的管理工作具有工作強度大、事務(wù)繁雜、技術(shù)難度要求高、涉及面廣、系統性不強等特點(diǎn)，例如：配置硬件設備、維護設備及系統的正常運行、檢修故障、建設內部局域網(wǎng)、保證用電安全、維護機房環(huán)境等，都屬于機房管理與維護的工作內容。對于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò )機房是保證其正常運轉的核心關(guān)鍵，做好網(wǎng)絡(luò )機房的管理與維護工作，在保證網(wǎng)絡(luò )機房的充分利用的同時(shí)，提高了企業(yè)的工作效能和效益，其重要性不言而喻。
4 管理與維護網(wǎng)絡(luò )機房的常見(jiàn)問(wèn)題
4.1網(wǎng)線(xiàn)連接不通
網(wǎng)絡(luò )機房中常見(jiàn)的一個(gè)問(wèn)題就是網(wǎng)線(xiàn)顯示未連接，網(wǎng)線(xiàn)連接不通一般情況下有兩個(gè)原因：水晶頭接觸不良或是水晶頭前端金屬被氧化。
(1)水晶頭接觸不良
在搬動(dòng)機器的過(guò)程中，可能會(huì )引起水晶頭的卡口處松動(dòng)，造成接觸不良的現象。針對這種情況，使用網(wǎng)鉗重新夾一下水晶頭，將其擰緊后便可正常使用。
(2)水晶頭金屬氧化
水晶頭前端的金屬與空氣長(cháng)時(shí)間接觸后，會(huì )發(fā)生氧化反應，導致接觸不良，使得連接中斷。對這種問(wèn)題的處理方法是使用橡皮擦拭金屬的氧化部位。
4.2設備沒(méi)有檢測到還原卡
設備沒(méi)有檢測到還原卡時(shí)，首先檢查BIOS的設置是不是正確，病毒防護的正確設置應該是Disabled，磁盤(pán)引導要設置成網(wǎng)絡(luò )引導優(yōu)先。設置完成后關(guān)機后將還原卡拔出，再進(jìn)行以下幾個(gè)操作：
使用橡皮擦拭其金屬部分，將氧化部分擦掉后重新插回設備中，開(kāi)機檢測;
(2)將還原卡插到另外一個(gè)PCI插槽中，檢測是否是設備PCI插槽的問(wèn)題;
(3)將設備正常啟動(dòng)，卸載系統中安裝的還原卡驅動(dòng)程序，再次關(guān)機，將還原卡插回后再次開(kāi)機檢測。
4.3系統病毒感染
網(wǎng)絡(luò )機房系統常有受到病毒入侵的風(fēng)險，系統中必須安裝防火墻及殺毒軟件等，及時(shí)修補系統漏洞，安裝最新的系統補丁。目前，較為普遍的殺毒軟件有卡巴斯基、金山毒霸、諾頓、瑞星、江民殺毒王以及熊貓鉑金版等。定期對所有的設備、機器進(jìn)行系統殺毒，保證所有的設備系統沒(méi)有被病毒感染。
5 加強網(wǎng)絡(luò )機房管理與維護的具體措施
5.1 嚴格規范網(wǎng)絡(luò )機房管理制度
企業(yè)應對網(wǎng)絡(luò )機房的管理制度十分重視，并嚴格落實(shí)、完善制度的實(shí)施。要想做好網(wǎng)絡(luò )機房的管理和維護工作，必須建立起一整套的嚴格的管理制度和規范。該管理制度必須面向企業(yè)所有的員工有效，對與網(wǎng)絡(luò )機房有關(guān)的人、事、物更需要制定出完善的規范條例。例如我司針對機房工作人員所制定的《機房管理人員崗位職責》、針對上機用戶(hù)制定的《用戶(hù)上機守則》等一系列的規章制度，另外，針對網(wǎng)絡(luò )機房的安保、機房設備及系統的使用安全、消防安全、用電安全等各方面都有具體的規范制度。
5.2提高網(wǎng)絡(luò )管理人員的素質(zhì)
網(wǎng)絡(luò )管理人員的技術(shù)水平和素質(zhì)直接決定了網(wǎng)絡(luò )機房的工作水平。在機房上網(wǎng)的用戶(hù)的網(wǎng)絡(luò )知識水平不一，對電腦等設備的操作也不熟悉，常容易導致各種各樣的問(wèn)題的發(fā)生，例如：設備受到病毒的入侵、因不正當操作導致設備硬件受損等。這些問(wèn)題的產(chǎn)生會(huì )使得網(wǎng)絡(luò )管理人員的工作量大大地增加，對其的技術(shù)水平要求也很高。因此，要想使得網(wǎng)絡(luò )機房的利用率得到充分的提高，應先提高網(wǎng)絡(luò )管理人員的素質(zhì)。
5.3加強設備硬件的維護
網(wǎng)絡(luò )機房中的設備長(cháng)期處于高頻率的使用狀態(tài)中，其硬件受到破壞的幾率也較高。為了保證網(wǎng)絡(luò )機房的設備使用率，提高企業(yè)的工作效益，必須對設備硬件進(jìn)行定期的、及時(shí)的維護。一般我們采取的維護措施有：(1)網(wǎng)絡(luò )管理員要定時(shí)巡視機房工作、檢測機房設備，及時(shí)更換、維修受損設備;(2)針對一些容易受損的硬件和常用的耗材，建立一個(gè)備用庫，以便能夠及時(shí)更換受損硬件。較為容易受到破壞的設備硬件包括鍵盤(pán)、鼠標等，在秉承開(kāi)源節流的原則下，能夠維修的先維修，不能維修的再更換，這樣能夠為企業(yè)節省下一筆數額較大的開(kāi)支。
5.4保證網(wǎng)絡(luò )機房的清潔衛生
網(wǎng)絡(luò )機房的環(huán)境決定著(zhù)機房設備的使用壽命，灰塵太多容易使設備在使用時(shí)無(wú)法散熱，造成元件過(guò)熱而燒壞。因此，必須每天都機房的垃圾和灰塵，所有人員進(jìn)入機房時(shí)必須脫鞋或穿上鞋套，減少機房?jì)鹊幕覊m。
5.5日常工作中嚴格遵守管理制度
在日常的管理與維護工作中，無(wú)論是管理人員還是上機用戶(hù)，都必須嚴格遵守網(wǎng)絡(luò )機房管理制度，做好機房檢查記錄、上機登記等工作，及時(shí)發(fā)現故障并解決、記錄，減少不必要的錯誤發(fā)生。
6 結語(yǔ)
以上是筆者根據自己多年的工作經(jīng)驗，對網(wǎng)絡(luò )機房管理與維護工作的一些經(jīng)驗總結。實(shí)際上，網(wǎng)絡(luò )機房的管理和維護是一項對專(zhuān)業(yè)性要求很高并且是很全面的工作，筆者在本文中所論述的只是其中的一個(gè)部分，受篇幅限制，在這里不再做更深入的探討。 做好網(wǎng)絡(luò )機房的管理與維護，幫助提高企業(yè)工作效益的同時(shí)，也提高了個(gè)人的工作素養，意義十分重大。
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