交互設計：工業(yè)設計在軟件行業(yè)中的延伸

--Brad Weed (德寶 譯) 與平面設計相比，交互設計更接近于工業(yè)設計。雖然平面設計是軟件交互設計中的一個(gè)重要環(huán)節。但它現在被看成是軟件界面設計的最重要的因素的原因是由于交互設計的大部分工作由軟件工程師和人機工程專(zhuān)家分擔了。不過(guò)，交互設計正逐步成長(cháng)為軟件行業(yè)的正規學(xué)科。隨著(zhù)交互設計的不斷成熟，我也從它上面看到了它和工業(yè)設計的越來(lái)越多的相似之處。平面設計雖然有著(zhù)悠久的歷史，但是它缺乏與人的溝通的途徑和整合工程約束的能力。與此相反，工業(yè)設計從一開(kāi)始就是建立在機械，人機工程，生產(chǎn)過(guò)程，市場(chǎng)和美學(xué)的綜合的基礎上。而這些原則同樣可以被引入到軟件工業(yè)。 什么是工業(yè)設計？
（略） 工業(yè)設計是交互設計的原型 交互設計過(guò)程是生產(chǎn)有用、易用和樂(lè )用的軟件產(chǎn)品的過(guò)程。交互設計和工業(yè)設計有很多共同點(diǎn)。和工業(yè)設計一樣，交互設計綜合工程，人機和市場(chǎng)方面的因素，對用戶(hù)的問(wèn)題提出解決方案。其最大的不同就在于二者處理的材料不同：工業(yè)設計面對三維的造型材料而交互設計面對的主要是計算機顯示器�，F在，多數的軟件的物理交互還是限制在鼠標和鍵盤(pán)。但在將來(lái)人們將可以通過(guò)多種形式的交互工具以提高溝通效率。那時(shí)，不止是計算機，電視、電話(huà)以及其他的信息產(chǎn)品都會(huì )在內容和物理形態(tài)上發(fā)生變化。不過(guò)在此之前，大多數的計算機用戶(hù)的時(shí)間還是要花費在象Word，電子表格，eMail，個(gè)人財務(wù)軟件等傳統軟件上。鼠標和鍵盤(pán)還是最最要的輸入工具。交互設計還是要依靠圖形界面，通過(guò)可行的方式與人們溝通，使其能完成復雜的工作。 平面設計與工業(yè)設計 由于平面設計主要從事圖形和文字等二維設計工作，所以交互設計一開(kāi)始被自然地認為屬于平面設計領(lǐng)域。當今的一些軟件著(zhù)作也把交互設計也和平面設計聯(lián)系在一起。造成這樣結果的一個(gè)原因是在軟件開(kāi)發(fā)的歷史中，平面設計總是在開(kāi)發(fā)的末端被邀請加入做一些視覺(jué)化的工作，如醒目的外形、對話(huà)框和圖標。雖然這些是重要的設計因素，但它只是交互設計的部分工作。這些設計和傳統的制作復印機、相機和自動(dòng)販賣(mài)機的標簽沒(méi)有區別。這是需要的設計，但和更復雜的交互設計過(guò)程相比，這只是設計的一部分。工業(yè)設計師的不同之處在于它建立于良好的用戶(hù)與產(chǎn)品的角度，并與工程師和市場(chǎng)人員合作解決問(wèn)題。以柯達公司為例，設計在其中扮演著(zhù)重要角色�？逻_的CEO George Fisher 最近就評價(jià)Rudy Krolopp（工業(yè)設計主管）的能力是組織協(xié)調最優(yōu)秀的設計師和工程師將幻想變成現實(shí)。如今的軟件，早期的設計都是由工程師和工程背景的人完成的，就像當時(shí)在工業(yè)設計的初期。很少有軟件的設計在一開(kāi)始就有交互設計師的參與，不過(guò)隨著(zhù)交互設計作為學(xué)科的發(fā)展，這一情況將趨向結束。 雖然平面設計只是交互設計的一個(gè)環(huán)節，但它還是在軟件社會(huì )里更多的吸引更多的注意力。部分的原因是圖形界面的不斷增長(cháng)的圖標和對話(huà)框的需要，而更多的原因來(lái)自于多媒體。平面設計在多媒體領(lǐng)域被廣泛認可，這源于它對內容的設計，而工程師對這一領(lǐng)域并不擅長(cháng)。工程師放棄對多媒體的設計控制是他們明白自己的背景不能達到一個(gè)平面設計師所能產(chǎn)生的效果。因為多媒體是作為雜志、視頻的競爭者或贈品被投入市場(chǎng)的，它必須在圖片質(zhì)量和內容上達到或超過(guò)這些媒體。因此，平面設計就很具代表性地成為多媒體設計的最高需求。同時(shí)，傳統軟件為滿(mǎn)足圖標和對話(huà)框地設計需求，自然會(huì )將平面設計移植到圖形界面設計領(lǐng)域。 軟件的目的是作為一種工具讓人去用去創(chuàng )造，從這個(gè)角度講它和傳統工具如螺絲刀、復印機或叉車(chē)并無(wú)差別。因此，使用軟件的動(dòng)機和行為與瀏覽多媒體作品的看和讀是不同的。我們也不會(huì )奇怪多媒體的設計會(huì )遵從傳統的平面設計的模式，因為它最重要的交互就是導航而沒(méi)有創(chuàng )作的成分。與此不同，交互設計更象傳統的工業(yè)設計，關(guān)注創(chuàng )造有用、易用和樂(lè )用的產(chǎn)品使人們在與科技的交互過(guò)程中去用，去想象，去創(chuàng )造。由于多數用戶(hù)會(huì )使用工具軟件去工作，而這些軟件還很少經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)設計師的設計，所以在軟件交互設計領(lǐng)域工業(yè)設計師還是有巨大的機遇。 交互設計發(fā)展狀況 越來(lái)越多的工業(yè)設計師加入到交互設計行列，不過(guò)這一數量與平面設計師相比還是太小。許多工業(yè)設計師通過(guò)設計輸入設備和PDA起到這樣的作用，不過(guò)更多的是繼續從事他們的三維建�；顒�(dòng)。工業(yè)設計被交互設計領(lǐng)域忽視的一個(gè)原因是多媒體設計師搶奪了人們過(guò)多的注意力。工具軟件也并不是人們日常談?wù)摰慕裹c(diǎn)。另一個(gè)更讓人擔憂(yōu)的原因可以在大學(xué)中找到。當你去任何大學(xué)打聽(tīng)關(guān)于在哪可以學(xué)習到交互設計的課程，你會(huì )發(fā)現自己被領(lǐng)到計算機房，那里學(xué)生們還在學(xué)習老套的計算機輔助設計課程，或是你被告知去計算機系尋找。還有許多情況是發(fā)現工業(yè)設計和平面設計在為誰(shuí)更應該成立交互設計而爭論不休。事實(shí)上，我認為要成為合格的交互設計師，應該具備工業(yè)設計和平面設計雙方面的知識、技巧和經(jīng)驗。不過(guò)工業(yè)設計應該覆蓋其中更多的內容。因為工業(yè)設計的課程中包含了人機工程學(xué)和機械工程的內容而平面設計則沒(méi)有，同時(shí)在完成項目時(shí)平面設計也很少考慮人和工程的限制因素。最終，要成為合格的交互設計師，平面設計和工業(yè)設計都要從對方身上學(xué)習。為了交互事業(yè)在軟件行業(yè)的繁榮發(fā)展，我們不光要為多媒體培養平面設計師，也要為軟件培養交互設計師。 交互設計的未來(lái) 雷蒙羅維（Raymond Loewy）這位工業(yè)設計大師運用他的藝術(shù)修養和個(gè)人技巧于美學(xué)，人機工程和機械工程之中，開(kāi)創(chuàng )了一個(gè)新的工業(yè)時(shí)代。今天的設計師也必定要將自己的背景和技巧應用于新的科技時(shí)代。當多媒體在網(wǎng)站得到進(jìn)一步發(fā)展的時(shí)候，我們不要忘記軟件行業(yè)以及其中蘊藏的交互設計的機會(huì )。就像早期的工業(yè)設計先去為實(shí)現產(chǎn)品的有用、易用和樂(lè )用的目標與工程師并肩作戰，今天軟件行業(yè)更需要工程師和設計師的努力，為了一個(gè)共同的目標：軟件的有用、易用和樂(lè )用。就在雷蒙羅維去世前十年，他就預測到“軟件設計”的可能性。他也發(fā)現了工業(yè)設計和交互設計的內在聯(lián)系了嗎？ 隨著(zhù)對交互設計的興趣的增長(cháng)，一些交互設計的課程已經(jīng)開(kāi)始形成，交互設計的團隊也在世界范圍內建立，交互設計正在穩步地形成自己的學(xué)科。正象工業(yè)革命幫助建立了工業(yè)設計學(xué)科，新技術(shù)革命也正在幫助建立交互設計，軟件工業(yè)里的工業(yè)設計，這一新興學(xué)科。 ---------------------------------
參考文獻：
(1)Jeffrey Meikle, Twentieth Century Limited, Philadelphia, 1979, p.39
(2)Sch

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