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探討傳統人事管理到現代人力資源管理的轉變
摘要:在以知識為驅動(dòng)的新經(jīng)濟浪潮中,作為知識載體的人正成為價(jià)值創(chuàng )造中的第一資源。因此,對人力資源的管理引起了世界各國和經(jīng)濟組織的普遍關(guān)注。而在經(jīng)濟全球化和新經(jīng)濟時(shí)代來(lái)臨的大背景下,隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟體制的逐步建立和完善,傳統模式與社會(huì )現實(shí)要求之間的差距愈來(lái)愈遠，我國傳統的人事管理已不能適應社會(huì )的發(fā)展,傳統人事管理向現代人力資源管理的轉變已是迫在眉睫。
關(guān)鍵詞:傳統人事管理;現代人力資源管理;轉變
人力資源管理簡(jiǎn)單的講就是對人力資源的管理,其具體涵義包括:根據人的心理及行為規律,對人的思想和行為進(jìn)行正確的研究、引導、激勵,并對人員進(jìn)行合理適當的安排、使用和管理,從而達到對人的積極因素的充分開(kāi)發(fā)和調動(dòng),以取得最佳的經(jīng)濟效益,使人得到全面發(fā)展。人力資源管理是一門(mén)科學(xué),是以心理學(xué)、社會(huì )學(xué)、管理學(xué)等學(xué)科為基礎,并與其密切相聯(lián)系的一門(mén)科學(xué)。相對于傳統的人事管理概念而言可以說(shuō)是一門(mén)新興的學(xué)科,不論從理論上還
是從實(shí)踐上都是需要理論研究者和實(shí)際工作者深入探討的。
一、傳統人事管理向現代人力資源管理轉變的必然性
1、所謂傳統的人事管理(Personnel Management)是運用科學(xué)的原理、原則、制度和方法,對人事工作所進(jìn)行的計劃、組織、指揮、協(xié)調、控制等一系列管理活動(dòng)。主要包括人事檔案管理,人員的進(jìn)出、工資、晉升、職務(wù)升降、崗位變動(dòng)以及獎懲等工作。它強調對人事制度的貫徹與實(shí)施,是管理活動(dòng)的重要組成部分。從行政職能的角度上看，傳統的人事管理工作多屬于戰術(shù)性和行政性的工作，例如組織招聘員工、新員工培訓、基本技能的培訓、工資的計算與發(fā)放、考勤管理、組織文體活動(dòng)、人事檔案管理等等。這些大量的日常工作通常被稱(chēng)之為“人事工作”。由于這部分工作全部是一些企業(yè)日常管理工作，不能從本質(zhì)上對企業(yè)的核心價(jià)值產(chǎn)生影響，人事部門(mén)基本上沒(méi)有對制度的制定調整權，難以根據實(shí)際情況對管理政策和制度進(jìn)行及時(shí)調整。人事部門(mén)在企業(yè)中的地位不突出，趨同于一般的行政管理部門(mén)，更多地關(guān)注于事務(wù)性的管理，其管理的形式和目的是“控制人”，并不關(guān)注個(gè)人的績(jì)效，人在企業(yè)不被看作可待開(kāi)發(fā)的資源。另外,進(jìn)入20世紀80年代以后,隨著(zhù)改革開(kāi)放的逐步深入,傳統的人事管理模式與經(jīng)濟基礎由基本適應變成了基本不適應。尤其黨的十四大決定建立社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制以后,傳統的人事管理模式與經(jīng)濟基礎之間的矛盾日益尖銳化。歷史前進(jìn)到今天,傳統的人事管理模式已完全不能適應新形勢發(fā)展的需要,傳統模式所展現出來(lái)的弊端日益嚴重地阻礙了國民經(jīng)濟健康有序的發(fā)展。
2、所謂人力資源管理(Human Resource Management)是指組織對員工的有效管理和使用的思想和行為。就是發(fā)現、投入力量“開(kāi)采”和利用人力,它包括就業(yè)與錄用、人力配置、激勵、教育培訓四個(gè)方面的內容。其內涵就是通過(guò)一定手段,調動(dòng)人的積極性,發(fā)揮人的創(chuàng )造力,把人力資源由潛能轉變?yōu)樨敻�。它遠遠超出了傳統的人事管理范疇,是管理學(xué)中的一個(gè)嶄新的和重要的領(lǐng)域。近十年來(lái),人力資源理論的發(fā)展勢頭,遠遠超過(guò)了人事管理,這是因為前者能夠給人,特別是各級行政領(lǐng)導以及企事業(yè)單位的領(lǐng)導以全新的視野,它不僅符合歷史潮流,世界潮流,而且符合中國改革開(kāi)放的大方向,因此人力資源理論在中國的蓬勃發(fā)展是必然的。它既有行政領(lǐng)導者的推動(dòng),又有專(zhuān)家學(xué)者們的協(xié)力,更為重要的是,它還能滿(mǎn)足眾多企業(yè)家辦好企業(yè)的強烈需求。社會(huì )需求為人力資源理論增添了無(wú)限的助力,順應這浩蕩的潮流,使得人力資源管理與開(kāi)發(fā)理論在中國扎根、開(kāi)花,進(jìn)而結出豐碩的成果。
3、除此之外,傳統的人事管理觀(guān)念是建立在一種成本中心的前提上,將人事部門(mén)定為一個(gè)成本集中的消耗中心,主張通過(guò)一切可行的措施盡量減少人力資源以控制企業(yè)的人工成本,把減少人事管理費用作為自己的核心任務(wù)之一,這種觀(guān)念比較集中的反映了企業(yè)重視短期利潤,最為突出的口號就是“減人增效”,經(jīng)過(guò)幾年的實(shí)踐證明,減人未必能增效,因為企業(yè)績(jì)效不僅僅受到企業(yè)職工這個(gè)因素的影響,影響企業(yè)績(jì)效的因素很多,如特殊的地理位置限制了就業(yè)渠道,減下來(lái)的職工沒(méi)有脫離企業(yè)。盡管他們沒(méi)有為企業(yè)創(chuàng )造利潤,但企業(yè)還要為他們支付生活費、繳納社會(huì )保險等費用消耗企業(yè)利潤。然而,現代的人力資源管理部門(mén)則不同,它是企業(yè)的“利潤中心”,為企業(yè)創(chuàng )造價(jià)值。企業(yè)對人的知識、能力、健康等人力資源進(jìn)行投資,收益率遠遠高于其它形態(tài)投資的收益率。近幾十年以來(lái),美國經(jīng)濟持續增長(cháng)主要得益于對人力資源的投資。
二、現代人力資源管理的特點(diǎn)
現代人力資源管理是運用科學(xué)方法,協(xié)調人與事的關(guān)系,處理人與人之間矛盾,充分發(fā)揮人的潛能,人盡其才,事得其人,人事相宜,以實(shí)現組織目標的過(guò)程。
1、現代人力資源管理以“人”為核心，視人為“資本”,把人作為第一資源加以開(kāi)發(fā),既重視以事?lián)袢?也重視為人設事,讓員工積極主動(dòng)地、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作,屬“服務(wù)中心”，管理出發(fā)點(diǎn)是“著(zhù)眼于人”，考慮人的個(gè)性、需求的差異,又考慮客觀(guān)環(huán)境對人的影響，用權變的觀(guān)點(diǎn)開(kāi)展工作，從而達到人力資源合理配置、人與事的系統優(yōu)化，使企業(yè)取得最佳的經(jīng)濟和社會(huì )效益。
2、現代人力資源管理屬于動(dòng)態(tài)管理, 強調一種動(dòng)態(tài)的、心理的調節和開(kāi)發(fā)，將人力資源作為勞動(dòng)者自身的財富,重視開(kāi)發(fā)使用,強調人員的整體開(kāi)發(fā)。結合組織目標和個(gè)人情況,進(jìn)行員工的職業(yè)生涯規劃,不斷培訓,不斷進(jìn)行橫向和縱向的崗位職務(wù)調整,做到大才大用、小才小用,充分發(fā)揮個(gè)人才能、人盡其才、才盡其用。
3、現代人力資源管理同時(shí)采取理性與感情化的管理。較多地考慮人的情感、自尊、價(jià)值,以人為本,多激勵,少懲罰,多授權,少命令, 發(fā)揮每個(gè)人的特長(cháng),盡可能地體現每個(gè)人的價(jià)值。
4、現代人力資源管理追求創(chuàng )新性,不斷創(chuàng )新技,完善考核系統、測評系統等科學(xué)術(shù)方法。多為主動(dòng)開(kāi)發(fā)型,根據組織現狀和未來(lái),被賦予了很多的組織變革職能，通過(guò)參與變革與創(chuàng )新，實(shí)施組織變革（并購與重組、組織裁員、業(yè)務(wù)流程再造等）過(guò)程中的人力資源管理實(shí)踐，包括提高員工對組織變革的適應能力，妥善處理組織變革過(guò)程中的各種人力資源問(wèn)題，推動(dòng)組織變革進(jìn)程,并以企業(yè)變革推動(dòng)者的身份有計劃有目標地展開(kāi)工作。
5、現代人力資源管理主體是市場(chǎng)運行的主體,行為受市場(chǎng)機制左右,而且須遵循市場(chǎng)通行規則和人力資源管理自身特有的規律。
6、現代人力資源管理上升為決策層, 直接為企業(yè)的最主要的高層參與計劃和決策。作為企業(yè)戰略決策的參與者，提供基于戰略的人力資源規劃及系統解決方案，將人力資源納入企業(yè)的戰略與經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中，使人力資源與企業(yè)戰略相結合。
三、現代人力資源管理在管理中的重要意義
馬克思認為,生產(chǎn)活動(dòng)是人類(lèi)最基本的活動(dòng)。從事生產(chǎn)和經(jīng)濟活動(dòng)必須具有兩方面要素,一是擁有一定數量的勞動(dòng)者,即人的因素;二是擁有一定的設備工具、原材料,即物的因素,使兩者結合才能形成生產(chǎn)力。因此,在現代管理活動(dòng)中,也就相應
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