大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )文學(xué)消費行為探析論文
導言
網(wǎng)絡(luò )上的文學(xué)作品，無(wú)論是小說(shuō)、詩(shī)歌、散文、幽默笑話(huà)，還是傳記等體裁應有盡有。網(wǎng)絡(luò )文學(xué)讀者數量大，據文聯(lián)統計，截至2013年年底，網(wǎng)絡(luò )文學(xué)活躍用戶(hù)達到4.3億人。2013年中國人口總數為13.6億人，即全國有近三分之一的人口正在閱讀網(wǎng)絡(luò )文學(xué)。而以網(wǎng)絡(luò )文學(xué)用戶(hù)年均增長(cháng)約20%的速度來(lái)看，該比例還將進(jìn)一步擴大。網(wǎng)絡(luò )文學(xué)讀者主要為年輕人（18～35歲）。網(wǎng)絡(luò )文學(xué)用戶(hù)以18～35歲用戶(hù)為主，其占比超過(guò)80%，近3.5億人。2013年，中國16～59歲的人口數量為9.2億人。據此，中國超過(guò)一半的年輕人正在閱讀網(wǎng)絡(luò )文學(xué)。其中閱讀者以學(xué)生居多，占比22.6%。這幾年來(lái)，對網(wǎng)絡(luò )文學(xué)消費者而言，網(wǎng)絡(luò )文學(xué)已經(jīng)成為生活中不可缺少的一種生活方式，尤其是大學(xué)生群體。網(wǎng)絡(luò )文學(xué)的出現解決了眾人解悶休閑的需要，大學(xué)生群體休息時(shí)間較多，于是網(wǎng)絡(luò )文學(xué)在很大程度上滿(mǎn)足了休閑需要。
一、調查設計
筆者于2015年7月1日至9月10日采取隨機抽樣法對杭州市大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )文學(xué)問(wèn)卷調查，共投放問(wèn)卷140份，有效問(wèn)卷136份，有效回收率97%，意通過(guò)問(wèn)卷調查對杭州市大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )文學(xué)消費心理進(jìn)行分析，了解該群體網(wǎng)絡(luò )文學(xué)閱讀的消費情況以及消費中存在的問(wèn)題，從而為網(wǎng)絡(luò )站提出相應建議和改善方法。被調查對象中，男生占了47.67%，女生占了52.33%。被調查的大學(xué)生的生活費主要在1000元以下，占8.77%，1000元-2000元之間，占70.18%，2000元-3000元之間，占17.54%，3000元以上占3.51%。年齡和專(zhuān)業(yè)不同，消費行為也就不同，所以對不同年齡、不同專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生，有必要做調查問(wèn)卷。其中大一占5.26%、大二占3.51%、大三占29.82%、大四54.39%、碩士及以上占7.02%。被調查大學(xué)生經(jīng)管類(lèi)占49.12%，人文社科類(lèi)占14.04%，理工類(lèi)占10.53%，醫學(xué)類(lèi)占8.77%，藝術(shù)體育類(lèi)占3.51%，其他占14.04%。
二、網(wǎng)絡(luò )文學(xué)大學(xué)生群體消費行為
大學(xué)生是網(wǎng)絡(luò )文學(xué)的主要消費者。調查顯示，看過(guò)網(wǎng)絡(luò )文學(xué)的人占比89.47%，沒(méi)有看過(guò)的占10.53%。同時(shí)大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò )文學(xué)消費上存在明顯的性別差異，男生喜歡看武俠玄幻和一些與游戲有關(guān)的網(wǎng)絡(luò )文學(xué)作品，而女生則傾向于都市言情和穿越小說(shuō)。從消費動(dòng)機來(lái)看，大學(xué)生有空就看網(wǎng)絡(luò )文學(xué)的人占38.6%，睡前看的占28.07%，這些數據足可以證明網(wǎng)絡(luò )文學(xué)已經(jīng)深深地嵌入學(xué)生們的日常生活中。
�。ㄒ唬┚W(wǎng)絡(luò )文學(xué)消費支出分析。
調查顯示，有73.68%的大學(xué)生沒(méi)有在網(wǎng)上花錢(qián)充值看過(guò)網(wǎng)絡(luò )文學(xué)，說(shuō)明絕大部分的學(xué)生不愿意以直接付費的方式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )閱讀�？幢I版文學(xué)的大學(xué)生高達80.7%，說(shuō)明我國網(wǎng)絡(luò )文學(xué)盜版問(wèn)題非常嚴重,在盜版猖獗的如今，眾多網(wǎng)絡(luò )作者的作品不斷被侵權，盡管各大站一直在打擊侵權行為，但環(huán)境并沒(méi)有好轉，侵權盜版現象越來(lái)越嚴重，這和喜歡看盜版的讀者也密切相關(guān)。調查顯示，學(xué)生們雖然愛(ài)看盜版，但52.63%的大學(xué)生表示在站加大優(yōu)惠力度，38.6%的大學(xué)生表示在保證正版質(zhì)量?jì)?yōu)于盜版的前提下，他們更愿意接受正版。也有36.84%的大學(xué)生表示是作者的鐵桿粉絲。10.53%的人比較在意閱讀時(shí)可能產(chǎn)生的花費，說(shuō)明假如站推出相關(guān)優(yōu)惠制度，絕大部分學(xué)生們還是愿意去花錢(qián)購買(mǎi)自己喜歡的作品。什么最能吸引您去該網(wǎng)站閱讀并消費？38.6%的大學(xué)生選擇了設計精美的頁(yè)面，24.56%的大學(xué)生選擇便宜的閱讀價(jià)格，28.07%的大學(xué)生選擇了方便快捷的閱讀服務(wù)。
�。ǘ┚W(wǎng)絡(luò )文學(xué)收費模式偏好。
由于有50.88%的學(xué)生都愛(ài)到起點(diǎn)中文網(wǎng)看書(shū)，所以筆者就以起點(diǎn)中文網(wǎng)為例進(jìn)行分析。包月制度是指比如花10元錢(qián)就可以享受一個(gè)月自由地閱讀該網(wǎng)站任何一本書(shū)，起點(diǎn)的網(wǎng)頁(yè)閱讀并沒(méi)有實(shí)行包月制度，但是有64.91%的大學(xué)生在購買(mǎi)網(wǎng)絡(luò )文學(xué)時(shí)更傾向于包月制度，選擇按字付費的大學(xué)生只占了3.51%。據筆者觀(guān)察身邊的網(wǎng)絡(luò )文學(xué)閱讀者，發(fā)現他們兩天甚至更短的時(shí)間便可看完一部普通規格的書(shū)，閱讀需求量非常大，所以他們認為包月制度更有利于自己的大規模閱讀。高達92.98%的大學(xué)生通過(guò)手機進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )文學(xué)閱讀，40.35%的大學(xué)生閱讀時(shí)更習慣下載后本地閱讀。不光是現在的大學(xué)生們，各個(gè)年齡段的人絕大部分都是低頭一族，因為手機攜帶方便，便于閱讀。94.74%的大學(xué)生選擇使用支付寶支付閱讀費用，支付寶如今在學(xué)生中是最為盛行的支付方式。
�。ㄈ┚W(wǎng)絡(luò )文學(xué)產(chǎn)品偏好。
各大站的小說(shuō)廣告撲面而來(lái)，首頁(yè)被推薦、強推、排行榜擠滿(mǎn)，但是，我們經(jīng)�？梢栽诰W(wǎng)上聽(tīng)到網(wǎng)友埋怨，找不到喜歡的書(shū)看。調查顯示，大學(xué)生群體在站閱讀時(shí)所遇到的最大的困擾中，文學(xué)作品質(zhì)量下降這個(gè)選項比例最高，占了38.6%。大學(xué)生在選擇一部網(wǎng)絡(luò )文學(xué)作品時(shí)，50.88%的大學(xué)生最注重的是作品本身的口碑，89.47%的大學(xué)生注重內容情節。網(wǎng)絡(luò )文學(xué)類(lèi)型偏好調查中，選擇科幻玄奇的學(xué)生占比63.16%，選擇青春言情的學(xué)生占比50.88%，軍事歷史此類(lèi)網(wǎng)絡(luò )文學(xué)只占8.77%，如今很多受到熱烈追捧的網(wǎng)絡(luò )原創(chuàng )小說(shuō)就恰是為讀者提供了不需要天賦和辛勞，只憑運氣就能實(shí)現種種愿望的'神奇體驗，從而受到廣大讀者尤其是學(xué)生群體的熱烈追捧。出于熱愛(ài)，更有61.4%的學(xué)生會(huì )因為閱讀了某部網(wǎng)絡(luò )文學(xué)作品而去觀(guān)看其改編的影視作品。
�。ㄋ模┩茝V方式偏好。
對于站來(lái)說(shuō)，在大學(xué)生群體中有效的宣傳方式非常重要，調查顯示有三種方式學(xué)生們愿意接受，29.82%的大學(xué)生選擇有獎注冊、24.56%的大學(xué)生選擇線(xiàn)下活動(dòng)（如作者見(jiàn)面會(huì )簽售會(huì )）、29.82%的大學(xué)生選擇微博論壇等社交媒體推廣。87.72%的大學(xué)生喜歡有才華文筆好的作者，38.6%的大學(xué)生喜歡有親和力的作者，問(wèn)卷中愿意購買(mǎi)網(wǎng)絡(luò )文學(xué)實(shí)體書(shū)的大學(xué)生占比56.14%，筆者也參加過(guò)某些作者的見(jiàn)面會(huì )，現場(chǎng)氣氛融洽熱鬧，粉絲幾乎都是學(xué)生，很多人甚至在現場(chǎng)大量購買(mǎi)實(shí)體書(shū)籍，幾本乃至幾十本，每一本都會(huì )得到該作者的親筆簽名，可以看出此類(lèi)簽售會(huì )效應十分有效。
三、對相關(guān)站的建議及對策
針對以上在大學(xué)生群體的消費心理，相關(guān)站應及時(shí)制定計劃，做好調整策略準備，將有價(jià)值的服務(wù)提供給讀者。
�。ㄒ唬┲贫藴�，明確內容質(zhì)量要求。
站上作者發(fā)布的作品數量龐大，假如沒(méi)有標準的內容質(zhì)量要求，那將會(huì )出現上文所述的快餐文化，所以對網(wǎng)絡(luò )作者必須進(jìn)行約束。站相關(guān)人員在審核作品內容時(shí)把好內容質(zhì)量第一道關(guān)口，部分思想低俗、淺薄，故意迎合某些不良閱讀者的文章進(jìn)行嚴格把關(guān)。并且制定作品服務(wù)制度、發(fā)布制度、推薦規則等。積極引導網(wǎng)站作者創(chuàng )作具有正能量的作品。
�。ǘ┙⒆髡呒顧C制。
想要網(wǎng)絡(luò )文學(xué)作品質(zhì)量的提升，先要提高作者積極性。如今網(wǎng)絡(luò )上的原創(chuàng )作品是根據點(diǎn)擊量來(lái)累計收入的，假如這部作品的點(diǎn)擊量遙遙領(lǐng)先，那么這部作品的作者就可晉升為白金作家，然而這種機制是有缺陷的，很多作者條件非常好，于是就購買(mǎi)大量水軍，替自己打榜造假。因此站應建立監察制度，防止打榜造假漏洞，給廣大原創(chuàng )作者提供一個(gè)公平的創(chuàng )作平臺，建立完善的稿酬制度和保障制度，以此激勵作者。
�。ㄈ┐驌舯I版同時(shí)優(yōu)化站服務(wù)。
關(guān)于盜版，讀者、作者、網(wǎng)站管理者缺乏版權意識是這現象的主要原因之一。站要不停地呼吁讀者訂閱正版，加強讀者的正版意識，在處理非法轉載等侵權問(wèn)題時(shí)，應當明確網(wǎng)站管理者對于“立即刪除”涉嫌侵權文檔的具體時(shí)間限制。最后，站可以令相關(guān)技術(shù)部門(mén)開(kāi)發(fā)更加簡(jiǎn)單流暢便于同學(xué)們使用的手機APP軟件，實(shí)行有獎注冊活動(dòng)。站針對男生女生的審美興趣不同，可以制作不同的板塊以供選擇。同時(shí)加大優(yōu)惠力度，保證正版質(zhì)量?jì)?yōu)于盜版，吸收更多有才華有實(shí)力有親和力的作者和優(yōu)秀作品，增加讀者與作者的互動(dòng)機會(huì )。使網(wǎng)站界面操作簡(jiǎn)單化，設計精美的頁(yè)面，提供更加方便快捷的閱讀服務(wù)。
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