電子商務(wù)英語(yǔ)實(shí)際應用能力的提高

　　一、電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的發(fā)展

　　隨著(zhù)信息技術(shù)的迅速發(fā)展，我國已進(jìn)入到知識經(jīng)濟時(shí)代，經(jīng)濟全球化進(jìn)程的速度也大大加快。隨著(zhù)我國加入WTO之后，加速了我國市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展，為我國人才市場(chǎng)帶來(lái)了新的機遇和挑戰，目前，社會(huì )迫切需要大量能熟練運用英語(yǔ)進(jìn)行商務(wù)溝通、處理商務(wù)問(wèn)題的商務(wù)英語(yǔ)人才。用人單位要求高校畢業(yè)生懂英語(yǔ)又懂商務(wù)理論知識，還具有商務(wù)運作能力，畢業(yè)后能直接投入到實(shí)際工作中，這對高校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)提出了更高的要求，掌握日常電子商務(wù)英語(yǔ)交際能力。

　　二、電子商務(wù)英語(yǔ)的特點(diǎn)

　　2.1 詞匯量大、專(zhuān)業(yè)性強

　　電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)涉及學(xué)科較多，如管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、計算機科學(xué)、現代物流、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等，它是多領(lǐng)域交叉的新興學(xué)科，因此電子商務(wù)英語(yǔ)詞匯內容不僅豐富而且專(zhuān)業(yè)性強。例如，網(wǎng)絡(luò )network、內聯(lián)網(wǎng)intranet、數字證書(shū)digital certificate是網(wǎng)絡(luò )技術(shù)詞匯;市場(chǎng)調研market research、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)internet marketing是營(yíng)銷(xiāo)詞匯;存貨管理inventory management、第三方物流third party Logistics是物流管理詞匯。

　　2.2 詞綴使用頻率高

　　詞綴法是英語(yǔ)詞匯構成中的一種常用方法，而電子商務(wù)英語(yǔ)中，詞綴法則是形成詞語(yǔ)的一種重要方法。其中最常見(jiàn)的是添加前綴e-(電子)，online-(在線(xiàn))和cyber-(網(wǎng)絡(luò ))，如e-commerce電子商務(wù)、e-zine 電子雜志、online-service 在線(xiàn)服務(wù)、cyber-shopping網(wǎng)上購物。另外還常用hyper-(超)、tele-(遠程)、-ity(性質(zhì))、-ware(物件)等詞綴來(lái)與其他詞語(yǔ)連用構成新詞。

　　2.3 縮略詞使用頻繁

　　電子商務(wù)英語(yǔ)通過(guò)縮略單詞首字母的形式構成新詞。如：電子數據交換EDI (Electronic Data Interchange)、人力資源HR (human resources)、運輸管理軟件TMS(transportation management system)、安全電子交易協(xié)議SET(Secure Electronic Transaction)。

　　2.4 利用數字符號構詞

　　電子商務(wù)英語(yǔ)要與時(shí)俱進(jìn)，及時(shí)吸收網(wǎng)絡(luò )詞匯，用數字代替相應的英語(yǔ)單詞，并將數字與英語(yǔ)字母連用構成新詞，形式新穎、拼寫(xiě)簡(jiǎn)單，很容易記憶。最典型的是用“2”代替“to”，例如：企業(yè)與企業(yè)之間的網(wǎng)上交易B2B(Business-to-business)、企業(yè)面向消費者的網(wǎng)上零售業(yè)務(wù)B2C(Business-to-consumer)、消費者之間的網(wǎng)上交易C2C(Consumer-to-consumer)。

　　2.5 舊詞新義

　　一些常用的英語(yǔ)單詞在電子商務(wù)英語(yǔ)中被賦予了新的含義，如：hash，原意：一團糟，切碎;電子商務(wù)英語(yǔ)中被引申為：加密。hit，原意：碰撞;電子商務(wù)英語(yǔ)中被引申為：訪(fǎng)問(wèn)人數等。

　　三、電子商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)方法

　　3.1 采用對比教學(xué)

　　把信息技術(shù)與電子商務(wù)英語(yǔ)詞匯的特點(diǎn)相結合，采用有針對性的教學(xué)方法來(lái)提高教學(xué)效果。由于電子商務(wù)英語(yǔ)中有很多“舊詞新義”的單詞，在詞匯學(xué)習過(guò)程中，教師要引導學(xué)生進(jìn)行對比，鼓勵學(xué)生在碰到此類(lèi)詞匯時(shí)及時(shí)做筆記，課后進(jìn)行整理，幫助詞匯記憶。還有電子商務(wù)英語(yǔ)詞匯中一些常用的詞綴，及時(shí)整理，掌握構詞的基本規律擴大詞匯量。

　　3.2 采用分類(lèi)學(xué)習法

　　由于電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)涉及多門(mén)學(xué)科，可以將其詞匯進(jìn)行分類(lèi)總結，如計算機類(lèi)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)、物流管理類(lèi)等，學(xué)生可以根據自己的愛(ài)好分成不同的小組，每個(gè)小組進(jìn)行某項相關(guān)詞匯和日常用語(yǔ)的收集，然后在課堂上展示搜集到的詞匯、短語(yǔ)和句子，讓教師和其他同學(xué)進(jìn)行點(diǎn)評和補充。最后可以進(jìn)一步靈活運用這些內容進(jìn)行寫(xiě)作訓練。

　　3.3 結合電子信息技術(shù)教學(xué)

　　電子商務(wù)已逐漸成為網(wǎng)上交易的重要工具，同時(shí)網(wǎng)絡(luò )也為電子商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)提供了最真實(shí)、最鮮活的教學(xué)資源，因此應該充分利用網(wǎng)絡(luò )信息技術(shù)來(lái)學(xué)習電子商務(wù)英語(yǔ)。比如提供一些專(zhuān)業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站如阿里巴巴、卓越網(wǎng)、當當網(wǎng)、亞馬遜等。通過(guò)比較同一網(wǎng)站的中英文網(wǎng)頁(yè)就可以學(xué)會(huì )很多詞匯。這樣不僅可以充分調動(dòng)學(xué)生的積極性還能培養學(xué)生自主學(xué)習的能力。

　　3.4 使用多媒體教學(xué)

　　電子商務(wù)英語(yǔ)課程是一門(mén)綜合應用型的英語(yǔ)課程，以電子商務(wù)基礎知識為基礎教學(xué)，并涉及到專(zhuān)業(yè)的英語(yǔ)知識。對于這種應用性較強的課程，在教學(xué)過(guò)程中除了需要通過(guò)基礎教學(xué)加強學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習能力外，還需解決實(shí)際應用能力如：語(yǔ)音學(xué)習、模擬或創(chuàng )設虛擬的商務(wù)交易環(huán)境等方面的學(xué)習。為此，需將多媒體引入到教學(xué)活動(dòng)中。因為多媒體課件能夠提供豐富的信息，全面展現電子商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)內容;創(chuàng )建有利于學(xué)習的環(huán)境，促進(jìn)學(xué)生對已有知識進(jìn)行遷移;多媒體課件可以收集多方素材，可以利用視頻、音樂(lè )、動(dòng)畫(huà)多方位展示電子商務(wù)英語(yǔ)的特殊性和實(shí)際性，擴大了教學(xué)空間。

　　3.5 利用網(wǎng)絡(luò )課程進(jìn)一步拓展學(xué)生學(xué)習空間

　　為了解決課后學(xué)生學(xué)習的需要和教學(xué)需求，可以利用網(wǎng)絡(luò )課程教學(xué)活動(dòng)。通過(guò)網(wǎng)絡(luò )課程，學(xué)生能夠在課余時(shí)間進(jìn)行學(xué)習，不再受時(shí)間限制，拓展了教學(xué)空間，豐富了學(xué)生的學(xué)習文化生活。憑借網(wǎng)絡(luò )課程提供的各項功能，學(xué)生可以進(jìn)行自我測評，查找與該門(mén)課程有關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識，比如輔助資料、輔助學(xué)習工具等。

　　四、結語(yǔ)

　　在這以信息技術(shù)為主導的時(shí)代，利用電子信息從事商務(wù)活動(dòng)以成為社會(huì )的焦點(diǎn)，國際化語(yǔ)言―― 英語(yǔ)在電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)中起到了非常重要的作用，由于電子商務(wù)英語(yǔ)擁有豐富的內容、獨特的特點(diǎn)，就要求教師采用靈活多樣的教學(xué)方法讓學(xué)生學(xué)好電子商務(wù)英語(yǔ)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )學(xué)習，結合專(zhuān)業(yè)的商務(wù)網(wǎng)站讓學(xué)生更好的掌握各行業(yè)英語(yǔ)詞匯，提高實(shí)際能力。

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