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淺談心理疏導在企業(yè)思想政治工作的運用
摘要：隨著(zhù)社會(huì )快速的發(fā)展與進(jìn)步，人們也幾乎處在一個(gè)快節奏的生活圈中，而工作的快節奏和社會(huì )的激烈競爭，給越來(lái)越多的企業(yè)員工帶來(lái)無(wú)形的壓力，這會(huì )導致員工心理障礙甚至心理心理危機，因此加強和改進(jìn)心理疏導在企業(yè)思想政治工作中的應用已經(jīng)迫不及待。本文就心理疏導在企業(yè)思想政治工作中的應用改進(jìn)的策略和途徑等內容作出探析和思考。
關(guān)鍵詞：心理疏導；企業(yè)思想政治工作；途徑；應用
對于“心理疏導”這一詞的概念和定義，縱觀(guān)所有圖書(shū)資料，并沒(méi)有對其進(jìn)行系統和精細的研究劃分。但是大多心理學(xué)家認為心理疏導是指加強對人們的心理引導，解決人們思想上的問(wèn)題，引導人們向積極健康化的路線(xiàn)發(fā)展。另一種認為心理疏導是心理學(xué)家根據心理學(xué)知識和科學(xué)知識來(lái)改變人們的認知，對患者阻礙的心理進(jìn)行疏通引導，從而使之暢通無(wú)阻，達到治療和防御心理疾病。心理疏導主要以準確鮮明、合理的言語(yǔ)分析疾病產(chǎn)生和形成的根源，同時(shí)用科學(xué)的方法和系統的心理機制來(lái)幫助心理患者克服病癥，進(jìn)行自我矯正。心理疏導在企業(yè)思想政治工作中發(fā)揮著(zhù)重大的作用，它可以有效地幫助員工克服心理恐懼和困難，使員工擁有健康心理，樹(shù)立積極態(tài)度，更好地投入在生活和工作中。同時(shí)能夠使員工在思想觀(guān)念上有一個(gè)正確的認識，從心理上克服這些困難，從而不再感到恐懼、害怕、焦慮。
一、以說(shuō)理疏導為基礎，改變企業(yè)員工思想觀(guān)念
說(shuō)理疏導是心理疏導最基本的一種方法，通過(guò)運用科學(xué)的思想政治教育知識，對心理對象進(jìn)行擺出事實(shí)，講解道理，教育和啟發(fā)心里對象的，以此來(lái)提高他們的思想認識，改變他們的思想觀(guān)念。在企業(yè)思想政治工作中，管理者要想有效應用心理疏導，就必須對企業(yè)員工進(jìn)行說(shuō)理疏導。由于生活和工作的壓力不斷加大，員工心里難免將一些憤懣、不滿(mǎn)、埋怨等消極情緒帶到工作中，但是他們又不敢“敢怒不敢言”，只得壓抑在心里。管理者首先就應該在企業(yè)中讓員工進(jìn)行傾訴，說(shuō)出他們的心理困難。管理者根據員工的心理困難深入準確把握他們的心理病癥，并根據員工的不同情況對其進(jìn)行不同的說(shuō)理疏導。通過(guò)對員工進(jìn)行講解生活中或者影視中積極健康向上的事例，說(shuō)明其中的勵志思想和行為，使員工首先在思想上有正確的認識。其次，告訴企業(yè)員工應該將工作和心理問(wèn)題劃出嚴格界線(xiàn)，不要因為工作的事情而有壓力，造成心理上的負擔，這樣可以使得員工能夠正確對待工作和心理問(wèn)題。最后，通過(guò)梳理疏導，加強語(yǔ)言邏輯和說(shuō)理，用新思維新途徑使員工根據自己的心理特征找到解決問(wèn)題的辦法。管理者通過(guò)說(shuō)理疏導在企業(yè)思想政治工作中的合理運用，解決了員工的心理問(wèn)題，改變了員工的思想觀(guān)念，使員工對心理問(wèn)題有了清楚的認識。
二、以激勵疏導為動(dòng)力，增強企業(yè)員工工作熱情
激勵疏導是心理疏導持續前進(jìn)推行的動(dòng)力，主要針對人們的行為，采用贊美、賞識、鼓勵等多種方式來(lái)激勵，以此激發(fā)其飽滿(mǎn)的熱情和信心。激勵疏導在企業(yè)思想政治工作中的應用主要有榮譽(yù)獎勵和期望激勵兩種方式。在企業(yè)運營(yíng)的過(guò)程中，對于一些表現突出的員工，公司應該對他們進(jìn)行獎勵，或是在會(huì )議中的言語(yǔ)表?yè)P，對他們的表現進(jìn)行贊美，鼓勵，頒發(fā)一些榮譽(yù)證書(shū)和值得紀念、具有鼓勵性的物體，亦或是給予實(shí)物獎勵。例如，組織企業(yè)優(yōu)秀員工出去旅游學(xué)習，以此來(lái)犒勞和獎勵他們對公司企業(yè)做出的貢獻和努力，員工的努力和付出得到公司的認可，他們會(huì )更加努力，工作熱情高漲。此外，企業(yè)可以每年開(kāi)展幾次優(yōu)秀員工的評比活動(dòng)，設立年終獎項，這樣可以促進(jìn)企業(yè)員工競相迸發(fā)，他們會(huì )更努力的工作，而且對工作持有很高的工作熱情。在注重物質(zhì)獎勵的同時(shí)還應該注重對員工精神的獎勵和鼓舞。其次便是期望激勵，對于員工突出表現的，給予肯定評價(jià)。同時(shí)管理者應對員工充滿(mǎn)信心和期望，有調查研究表明，期望值會(huì )嚴重影響到他人的行為方式，改變其生活和工作效率。企業(yè)管理者的期望也同樣會(huì )影響員工的工作效率，員工能夠感受到管理者對他們的期望，會(huì )努力工作，提高工作效率，因而會(huì )取得好的業(yè)績(jì)，這都歸功于心理疏導中的期望激勵。管理者也可以通過(guò)和其他企業(yè)業(yè)績(jì)效率的比較來(lái)激勵員工，員工看到其他公司的成就會(huì )激發(fā)起他們內心的工作熱情和戰斗希望。激勵疏導不僅僅解決了企業(yè)在思想政治工作中的問(wèn)題，提高了工作效率，增強了員工的工作熱情，而且還對員工的工作給予一定的肯定，達到了企業(yè)和員工互贏(yíng)共進(jìn)的目的。
三、以情感疏導源泉，完善保障企業(yè)疏導體系
員工在企業(yè)中的壓力來(lái)自于多方面，因此他們更渴求得到上級管理者的尊重和人文關(guān)懷，而企業(yè)管理者需要以感化來(lái)疏導員工內心的不安和恐懼，更重要的是要不斷完善企業(yè)的心理疏導體系，讓企業(yè)員工健康發(fā)展。在企業(yè)思想政治工作中應用感化疏導，首先就要尊重員工、理解員工。當員工心理產(chǎn)生負面消極影響時(shí)，要對他們進(jìn)行疏導，克服心理障礙，同時(shí)挖掘他們內心激情，調動(dòng)其自身的積極因素，最后幫助他們樹(shù)立信心，重振雄風(fēng)。其次，在感化疏導的過(guò)程中，企業(yè)管理者要用事實(shí)來(lái)對員工曉之以情，動(dòng)之以理，不能以上級管理者的威嚴來(lái)呵斥問(wèn)責員工。感化疏導不僅僅是對員工言語(yǔ)上的疏導，而且更要落實(shí)在行動(dòng)上。員工有工作和生活上的難題時(shí)，企業(yè)要加強對他們的幫助和扶持，幫助他們擺脫困境，從而避免產(chǎn)生心理上的癥結。企業(yè)思想政治工作中，不但要采取各種心理疏導的辦法，還要建立健全心理疏導保障體系。一方面，企業(yè)要定期在公司內部給員工教授心理教育知識，員工通過(guò)心理疏導知識來(lái)加強自身心理防范，預防心理魔障。而管理者也要不斷學(xué)習心理疏導知識，通過(guò)科學(xué)心理疏導知識來(lái)了解員工心理規律和內心活動(dòng)，從而制定各種不同的有效措施。另一方面，企業(yè)可以建立一個(gè)免費的心理咨詢(xún)治療平臺，聘請專(zhuān)業(yè)的心理專(zhuān)家。員工出現心理問(wèn)題可以向心理咨詢(xún)平臺訴求，請求幫助。心理專(zhuān)家根據員工的敘述，幫助他們分析問(wèn)題，從而來(lái)釋放和緩解他們內心的壓力與焦慮，還可以為員工提供一些日常疏導心理的方法，引導他們走出陰影，防止意外事件的發(fā)生。感化疏導解決了企業(yè)員工心理的需求，而且對企業(yè)疏導體系的建立完善具有重要作用。二者相輔相成，共同幫助員工成長(cháng)，促進(jìn)企業(yè)向健康前進(jìn)化邁進(jìn)。
綜上所述，心理疏導近年來(lái)不斷的在企業(yè)思想政治工作中被廣泛應用，可見(jiàn)其在企業(yè)中的重要作用。企業(yè)應該在今后不斷加強對員工的心理疏導，促進(jìn)員工和企業(yè)的共同發(fā)展進(jìn)步。
參考文獻
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