數據挖掘技術(shù)在移動(dòng)通信中的運用
數據挖掘技術(shù)具有為移動(dòng)通信系統進(jìn)行信息數據管理提供數據查詢(xún)、數據整理以及數據可靠性分析等功能。那么,在移動(dòng)通信中數據挖掘技術(shù)的如何運用呢?
【摘要】基于目前移動(dòng)通信系統運行過(guò)程中存在的數據挖掘缺陷,本文分析了數據挖掘技術(shù)在移動(dòng)通信中應用的必要性與現狀,并提出了有效運用的策略方法,其目的是為相關(guān)建設者提供一些理論依據。
【關(guān)鍵詞】移動(dòng)通信;數據挖掘技術(shù)
引言
信息時(shí)代的到來(lái),使得人們對移動(dòng)通信系統內部數據信息篩選功能的需求越來(lái)越大。
然而,在實(shí)際系統建設過(guò)程中,移動(dòng)通信系統并未數據挖掘技術(shù)應用提供一個(gè)良好的運用環(huán)境,這就使得數據信息篩選功能目標的實(shí)現仍有很長(cháng)的一段路要走。
針對這一問(wèn)題,為加快移動(dòng)通信系統優(yōu)化建設的發(fā)展步伐,研究人員應在明確數據挖掘技術(shù)在移動(dòng)通信系統應用現狀的情況下,找出具有適用性以及實(shí)用性的技術(shù)運用策略。
這是促進(jìn)當前現代化經(jīng)濟建設背景下移動(dòng)通信系統快速穩定發(fā)展的關(guān)鍵,相關(guān)人員應將其作用于實(shí)踐。
1研究移動(dòng)通信系統中數據挖掘技術(shù)應用的必要性
數據挖掘技術(shù)是從移動(dòng)通信系統中大量具有不完全、模糊以及隨機性的數據信息中,提取潛在且極具利用價(jià)值的信息知識內容。
據相關(guān)數據統計,數據挖掘技術(shù)是一項具有交叉性特點(diǎn)的科學(xué)技術(shù),其涉及統計學(xué)、數據庫技術(shù)、可視化、信息科學(xué)以及機械學(xué)習能力等。
當其作用于移動(dòng)通信系統的網(wǎng)路優(yōu)化過(guò)程,不僅能夠發(fā)揮出數據信息的基本查詢(xún)功能,還能從無(wú)序而模糊的數據信息環(huán)境中挖掘、整理以及提取出用戶(hù)所需的信息內容。
基于目前數據挖掘技術(shù)未在移動(dòng)通信系統中起到真正的挖掘作用,研究人員應從系統運行的實(shí)際情況入手,找出數據挖掘技術(shù)的有效運用的阻礙與問(wèn)題難點(diǎn),從而對其進(jìn)行控制解決。
這是加快信息化發(fā)展的重要課題,相關(guān)建設人員應將其重視起來(lái)[1]。
2數據挖掘技術(shù)在移動(dòng)通信中的應用局限
數據挖掘技術(shù)作用的移動(dòng)通信,是由業(yè)務(wù)營(yíng)運、受理網(wǎng)站以及客戶(hù)服務(wù)中心共同組成的。
一方面,上述系統組成內容是通過(guò)客戶(hù)數據、營(yíng)銷(xiāo)數據以及賬務(wù)數據的完整狀態(tài),以不同訪(fǎng)問(wèn)模式與數據格式分布在不同的系統環(huán)境中。
因其具有獨立性信息數據在移動(dòng)通信系統運行過(guò)程中存在冗余和不一致問(wèn)題,使得數據挖掘技術(shù)應用條件:?jiǎn)我灰晥D(SinngleView)要求難以達成。
目前,移動(dòng)通信系統組成是由聯(lián)機事物處理系統來(lái)進(jìn)行管理的,其雖能實(shí)現移動(dòng)通信在線(xiàn)事物目標的實(shí)時(shí)處理,但其不能為通信用戶(hù)提供數據挖掘、查詢(xún)以及檢索功能,這是因為大量的數據均以完整的狀態(tài)存儲在系統環(huán)境中。
此情況下,移動(dòng)通信要想實(shí)現數據挖掘技術(shù)的應用目標,需根據企業(yè)級別建立起客戶(hù)信息數據庫,以將不盡相同的聯(lián)機事物系統信息資源以目標需求的方式出現在用戶(hù)面前從而提高客戶(hù)數據使用環(huán)境的正確性與單一性[2]。
3移動(dòng)通信中數據挖掘技術(shù)的有效運用策略
3.1建立數據庫
移動(dòng)通信數據庫的建立是實(shí)現數據挖掘技術(shù)有效運用目標的基礎內容,其與傳統的聯(lián)機事務(wù)處理系統不同,數據倉庫具有集成、不可更新、面向主題以及隨著(zhù)時(shí)間變化的特性。
為此,技術(shù)應用人員應將各個(gè)聯(lián)機事務(wù)處理系統做出構建數據倉庫的數據數據來(lái)源。
、偌夹g(shù)人員應以文件的方式,為客戶(hù)提供基本資料、客戶(hù)賬單以及客戶(hù)聯(lián)系歷史記錄等數據信息。
、趯τ诮涌谖募奶幚,要在ETL過(guò)程抽取、轉換以及加載處理的過(guò)程中完成,即按照不同的而主題域組織、存儲,來(lái)進(jìn)行這些客戶(hù)數據的管理。
、弁ㄟ^(guò)數據倉庫的接口,就可以對數據庫中的客戶(hù)數據進(jìn)行數據挖掘與聯(lián)機分析。
研究表明,數據庫體系的建立,是由企業(yè)級數據庫、數據源以及決策支持組成的,因其構建的過(guò)程復雜性,技術(shù)人員應在明確數據挖掘技術(shù)應用方向的基礎上進(jìn)行目標建設[3]。
3.2明確數據挖掘應用方向
移動(dòng)通信系統中的數據挖掘技術(shù)主要的應用方向為:客戶(hù)行為、優(yōu)惠策略仿真預測、客戶(hù)忠誠度、反欺詐以及競爭對手等。
以客戶(hù)行為為例,數據挖掘技術(shù)人員應采用分類(lèi)分析法和聚類(lèi)分析法,從而總結出客戶(hù)的生活方式、消費習慣以及社會(huì )聯(lián)系等特征。
而后,按照不同特征進(jìn)行客戶(hù)群劃分,從而使76通信設計與應用運營(yíng)商為其提供更為適用性的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和客戶(hù)服務(wù)。
3.3優(yōu)化數據挖掘過(guò)程質(zhì)量
、贁祿诰蚣夹g(shù)人員要做好數據準備工作,即應通過(guò)完成數據信息集成、目標內容選自以及查詢(xún)軟件預處理,來(lái)優(yōu)化數據挖掘技術(shù)應用的質(zhì)量。
在構建數據集成系統時(shí),技術(shù)人員要將移動(dòng)通信大環(huán)境中的多個(gè)文件和數據進(jìn)行整個(gè)處理,以避免因語(yǔ)義模糊問(wèn)題而出現遺漏或是不良數據信息問(wèn)題。
數據選擇目標,就是通過(guò)縮小數據庫中數據信息的處理范圍,來(lái)提高數據挖掘技術(shù)應用質(zhì)量。
而預處理,是降低挖掘技術(shù)工具的應用限制,來(lái)提升數據挖掘技術(shù)應用的科學(xué)合理性。
、谠谶M(jìn)行移動(dòng)通信系統的數據采掘過(guò)程中,先要決定假設的產(chǎn)生,即根據系統運行需求選擇發(fā)現型還是驗證型的數據采掘方式。
前者為用戶(hù)產(chǎn)生的假設;后者為用戶(hù)對數據庫中的知識內容提出了假設。
而后,選擇適用的工具進(jìn)行數據知識的采掘作業(yè),從而面對采掘發(fā)現的知識內容,以作用于移動(dòng)通信系統網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化。
、蹖τ诩夹g(shù)應用結果的表述與解釋?zhuān),當用?hù)不滿(mǎn)意獲取的信息數據結果,則要重復用戶(hù)決策目標的信息提取過(guò)程,從而完成數據采掘過(guò)程。
這里的數據采掘發(fā)現的知識形式通常是通過(guò)數據概念、運行規則、分布規律、存在模式、運行約束以及顯示可視化來(lái)進(jìn)行表示的。
研究表明,上述數據內容均能以直接的方式,提供給移動(dòng)通信用戶(hù),從而滿(mǎn)足決策目標的需求[4]。
3.4運用質(zhì)量控制措施
移動(dòng)通信系統大多都存在數據庫過(guò)大問(wèn)題,技術(shù)應用人員可利用數據事務(wù)與細節技術(shù),來(lái)掌握用戶(hù)查找數據信息的行為規律與相關(guān)模式,來(lái)進(jìn)行需求建設。
具體來(lái)說(shuō),可采用數據抽樣技術(shù),來(lái)控制查詢(xún)數據尺寸過(guò)大問(wèn)題給挖掘技術(shù)針對性功能實(shí)現所帶來(lái)的影響。
在性能和成本方面,數據挖掘人員要滿(mǎn)足許多數據挖掘系統的計算要求,即要針對相關(guān)軟件系統,采用并行技術(shù),來(lái)達到用戶(hù)對移動(dòng)通信系統應用的性能與成本目標。
此外,在人員方面,要想提高數據挖掘技術(shù)運用質(zhì)量,需要保證信息分析人員具備豐富的領(lǐng)域知識以及較強的調查能力,從而使其作用于移動(dòng)通信系統的數據庫建立與方向分析。
對于數據可視化的質(zhì)量控制,數據挖掘技術(shù)人員可通過(guò)設定行之有效的探索始點(diǎn),并按照適當的隱喻,來(lái)進(jìn)行數據表述[5]。
4結束語(yǔ)
綜上所述,數據挖掘技術(shù)具有為移動(dòng)通信系統進(jìn)行信息數據管理提供數據查詢(xún)、數據整理以及數據可靠性分析等功能。
為此,相關(guān)建設人員應在明確數據挖掘技術(shù)作用于移動(dòng)通信系統現狀的前提下,確定研究力度加大的方向,從而快速地提升移動(dòng)通信系統的優(yōu)化建設應用。
事實(shí)證明,客戶(hù)在數據挖掘技術(shù)有效運行條件下,不僅能夠獲得自身想要了解的數據知識,還能夠獲取與之相關(guān)且并不自知的數據信息。
這是促進(jìn)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò )系統信息化建設的重要課題內容,研究人員應將其作用于用戶(hù)系統實(shí)踐。
參考文獻
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