美國教師督導的內容及其有益借鑒
論文摘要：美國的教學(xué)督導對教師的成長(cháng)起到十分重要的作用。我國高校的督導工作應借鑒美國的督導內容和方法，明確督導工作的目的，督導者和教師關(guān)系平等，督導方法科學(xué)合理，做好督導結果的溝通反饋工作，并注重教師的教學(xué)反思和教師校本培訓，以促進(jìn)教師發(fā)展。
論文關(guān)鍵詞：教師；督導；教師發(fā)展；比較
一、美國教師督導的內容
美國教學(xué)督導人員的工作大致有兩個(gè)方面內容：一是對課堂教學(xué)進(jìn)行督導，督導人員走進(jìn)課堂，與教師一起研討教材教法，一起探討問(wèn)題，并向教師提供有關(guān)咨詢(xún)；二是對教師進(jìn)行督導，包括教師資格鑒定、教師評價(jià)和教師在職培訓等。
1. 課堂教學(xué)督導，提高教師教學(xué)水平。美國課堂教學(xué)督導是教學(xué)督導人員針對教師的課堂教學(xué)活動(dòng)而進(jìn)行的相互交流與互動(dòng)，針對教師教學(xué)活動(dòng)過(guò)程中存在的問(wèn)題，及時(shí)找差距、提建議，有針對性地引導教師不斷提高教學(xué)水平，增強教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展能力。督導過(guò)程一般有以下四個(gè)階段：
第一階段：召開(kāi)督導前會(huì )議，熟悉情況。通過(guò)召開(kāi)座談會(huì )，督導人員與教師一起商量、安排、確定督導活動(dòng)的具體目標、督導提問(wèn)和日程，了解一些背景資料，包括教師、學(xué)生和課堂教學(xué)現狀等情況。
第二階段：進(jìn)入課堂觀(guān)察。通過(guò)現場(chǎng)觀(guān)察，查看教師的教態(tài)與情感、教師和學(xué)生的溝通、課堂教師的教學(xué)過(guò)程、教學(xué)活動(dòng)和對活動(dòng)的、教師教學(xué)細節處理、教師教學(xué)資源的利用等。督導人員需要從各種角度運用各種方式對教學(xué)活動(dòng)的運行有重點(diǎn)地進(jìn)行記錄，一般來(lái)說(shuō)，每次只將一至兩個(gè)方面作為課堂觀(guān)察的重點(diǎn)。通過(guò)觀(guān)察，督導人員了解被督導教師在教學(xué)中存在的問(wèn)題，幫助教師及時(shí)解決問(wèn)題和確定教師今后的在職培訓內容服務(wù)，同時(shí)將在督導中發(fā)現的優(yōu)秀的教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗加以推廣。
第三階段：分析教學(xué)問(wèn)題。督導人員要對課堂觀(guān)察中獲得的信息進(jìn)行客觀(guān)、公正、合理的解釋與推斷，并提出建設性的意見(jiàn)與建議。督導人員向教師提供課堂觀(guān)察所記錄的客觀(guān)，和教師一道準確找出教師在教學(xué)活動(dòng)過(guò)程中存在的問(wèn)題。在這一階段，督導人員將課堂觀(guān)察過(guò)程中即時(shí)分析評價(jià)、課堂觀(guān)察后分析評價(jià)和資料分析評價(jià)相結合，課前、課后的觀(guān)察、訪(fǎng)談內容，包括教師對教學(xué)方法和教學(xué)問(wèn)題的陳述，都是觀(guān)察分析的重要補充。同時(shí)，注意不要簡(jiǎn)單地作出關(guān)于教師能力的結論。
第四階段：解決教學(xué)問(wèn)題。解決問(wèn)題階段是督導成效階段。整個(gè)教學(xué)督導活動(dòng)的運行是否有效果，督導人員在提升教師教學(xué)水平和專(zhuān)業(yè)發(fā)展方面是否能取得一定的進(jìn)步，都與督導人員幫助教師解決教學(xué)活動(dòng)中的問(wèn)題有關(guān)。在這一階段，要注意督導人員與教師之間是平等合作的關(guān)系。督導人員和教師協(xié)商提出各種解決問(wèn)題的方案，教師再將協(xié)商后的方案應用到改進(jìn)教學(xué)的工作中去。督導工作是否有效果，需要觀(guān)察解決問(wèn)題的方案的合理性以及教師在實(shí)際教學(xué)中的實(shí)際效果。只有在兩者都符合要求的前提下，教學(xué)督導活動(dòng)在教師教學(xué)水平提高和專(zhuān)業(yè)發(fā)展方面的作用才得以真正實(shí)現。
2. 教師督導，提高教師教學(xué)能力。在美國，督導人員對教師的督導包括教師資格鑒定、教師評價(jià)和教師在職培訓等。
在對教師進(jìn)行資格鑒定方面，美國是由各州制定教師資格標準或教師證書(shū)頒發(fā)標準，教師資格鑒定工作也是教學(xué)督導的一項重要工作內容。教師資格標準是按優(yōu)秀教師應該具有的知識和能力水平制定，是判斷者是否達到標準的一項評價(jià)內容，它與各州的教師資格考試不同，注重教師的教學(xué)實(shí)踐與教學(xué)效果。當然，申請者在獲得教師資格證書(shū)前必須參加資格考試。督導人員參照教師資格證書(shū)的要求對申請者進(jìn)行考核評定，并通過(guò)資格考試驗證申請者是否具備最基本的教學(xué)技能和學(xué)科知識。在多數情況下，只要申請者符合教師資格的條件，考試合格，就會(huì )獲得教師資格證書(shū)。
在對教師評價(jià)方面，督導人員會(huì )對所有教師進(jìn)行周期性評價(jià)。評價(jià)的目的不是為了懲罰，而是為了教師的教學(xué)水平和學(xué)生學(xué)習成績(jì)的提高，評價(jià)本身具有監督和促進(jìn)教師教學(xué)能力提高的雙重功能，而且偏重后者。督導人員對教師的評價(jià)是一種雙向的評價(jià)過(guò)程，并建立在評價(jià)者與評價(jià)對象相互信任的基礎上。在評價(jià)方向上，立足現在、兼顧過(guò)去、面向未來(lái)，不僅注重教師的現實(shí)表現，更加關(guān)注教師的未來(lái)發(fā)展，通過(guò)評價(jià)與指導促進(jìn)教師的“成長(cháng)”。評價(jià)教師的督導人員分別來(lái)自學(xué)區督導和學(xué)校督導。來(lái)自學(xué)區的督導有課程協(xié)調員、咨詢(xún)者和其他教學(xué)督導員；來(lái)自學(xué)校的督導人員有校長(cháng)、助理校長(cháng)、骨干教師、年級組長(cháng)和學(xué)科組長(cháng)等。
在對教師舉行在職培訓方面，督導人員為教師團體舉辦培訓班或講座，針對教師在教學(xué)中存在的問(wèn)題舉辦培訓班進(jìn)行輔導，宣傳教學(xué)實(shí)踐中的好教法，并與新教法的推廣結合起來(lái)，使對教師的評與教師的教緊密結合，有利于教師的成長(cháng)和督導效果的最大發(fā)揮。在培訓班上，有關(guān)專(zhuān)家會(huì )針對教師中普遍存在的問(wèn)題進(jìn)行培訓。在職培訓結束后，督導人員會(huì )對培訓活動(dòng)、參與教師的收獲等進(jìn)行評價(jià)；每個(gè)參與者還要填寫(xiě)一份匿名的表格，用來(lái)收集參與培訓的教師對活動(dòng)的意見(jiàn)和建議。
二、美國教師督導工作對我國的啟示
1. 加強督導隊伍建設，提升督導人員的水平。美國建立了嚴格的教學(xué)督導人員的資格認定制度，在學(xué)歷、年齡、專(zhuān)業(yè)和教學(xué)經(jīng)驗等方面都有要求。督導人員不但擁有碩士學(xué)位和專(zhuān)業(yè)資格證書(shū)，而且還須具有較長(cháng)時(shí)期的教育工作經(jīng)歷。獲得資格證書(shū)是申請督導職位的先決條件。教學(xué)督導人員還必須不斷進(jìn)修和參加各類(lèi)培訓。
目前，我國教學(xué)督導隊伍整體素質(zhì)偏低。督導人員多數是各高校退休人員，雖然有豐富的教學(xué)經(jīng)歷，但大多沒(méi)有接受過(guò)系統的督導訓練。絕大多數督導(包括各個(gè)層級)是“先工作，后獲證”且獲證的難度系數為零。我國教育督導理論發(fā)展電十分滯后，有關(guān)高校和培訓機構基本上沒(méi)有教育督導這個(gè)專(zhuān)業(yè)，課程也很少開(kāi)設，僅有北京師范大學(xué)和華東師范大學(xué)建立了國家級培訓基地，各地的督導培訓幾乎沒(méi)有基地保障。所以，加強督導隊伍建設，提升教學(xué)督導隊伍的工作水平和能力十分必要。首先，要建立督導人員的資格認定制度，持證上崗。對督導人員的、思想、知識、能力和思想素質(zhì)以及教學(xué)年限等方面提出要求。其次，要建立結構合理的督導隊伍，知識結構、學(xué)科結構和年齡結構合理，整體應該年富力強，專(zhuān)職督導人員以中年為主。再次，對教學(xué)督導人員進(jìn)行定期或不定期培訓，要求督導人員積極參加各種業(yè)務(wù)學(xué)習活動(dòng)，積極參加教學(xué)督導業(yè)務(wù)研究活動(dòng)。不斷提高督導的理論水平和業(yè)務(wù)能力。同時(shí)，建立定期考核制度，經(jīng)過(guò)考核，對優(yōu)秀者進(jìn)行表彰，對不稱(chēng)職者調離崗位。
2. 教師督導工作的目的是為教師提供幫助和。美國教學(xué)督導的目的是改進(jìn)教學(xué)和教師的發(fā)展，所有督導工作都是圍繞教師開(kāi)展的。教師的資格鑒定保證了教師隊伍整體的素質(zhì)和水平；教師評價(jià)可以及時(shí)發(fā)現教師教學(xué)工作中存在的問(wèn)題，有利于教師的成長(cháng)與發(fā)展；教師培訓進(jìn)修促進(jìn)了教師教學(xué)水平的提高和個(gè)人發(fā)展。很顯然，美國的教學(xué)督導不是將教師作為監督對象，督導評價(jià)也不具有功利性，整個(gè)督導過(guò)程都在為教師提供幫助與指導。
在我國高校教學(xué)工作中，教學(xué)督導工作普遍存在重“督”輕“導”現象，把督導的重點(diǎn)放在監督、檢查和評估方面，很少針對教師教學(xué)中存在的問(wèn)題提出根本性的解決方法，更談不上加以具體指導和幫助。重“督”輕“導”拉大了督導與教師的距離，削弱了督導的質(zhì)量和效果。因此，教師督導要加強“導”的力度，“寓導于督、導督結合、以導促督、以導為主”，由重“督”轉為重“導”，在“導”上下工夫。教學(xué)督導與教師之間應是和諧、寬容、平等、合作、信任的關(guān)系。督導者應講究督導方式、方法，在具體工作中要做到“督要嚴格、導要得法、幫要誠懇、評要中肯”，將督導的目標更多地定位在為教師提供幫助和指導上，為教師的教學(xué)水平提高和專(zhuān)業(yè)發(fā)展服務(wù)。
3. 督導者和教師是平等的關(guān)系。美國督導者和教師之間是和諧、平等、的關(guān)系。督導者尊重教師的人格，與教師建立了良好的人際關(guān)系，他們鼓勵教師改進(jìn)教學(xué)，協(xié)助學(xué)校辦好教育。事實(shí)上，教育督導是具有服務(wù)和協(xié)調性質(zhì)的工作，他們只有與學(xué)校教師建立和諧、民主的人際關(guān)系，才能幫助學(xué)校達到預期的教育目標。教育督導在開(kāi)展工作時(shí)，較為強調溝通、合作等理念，重視與教師的溝通。對教師而言，督導人員并不是高高在上的指導者，而是幫助教師改善教學(xué)、提高教學(xué)能力的輔助者和顧問(wèn)。督導人員與教師建立了良好的工作合作關(guān)系，為教師提供全面的教學(xué)服務(wù)，以便更好地促進(jìn)教師的專(zhuān)業(yè)成長(cháng)。
在我國，督導者多以專(zhuān)家自居；被督導者有一種戒備的，采取不合作的態(tài)度，甚至帶有抵觸的情緒。督導者和教師之間的關(guān)系不夠融洽，這不僅對教學(xué)工作沒(méi)有起到促進(jìn)作用，反而干擾了教學(xué)工作。因此，督導者在工作中應從教師的角度出發(fā)，提倡進(jìn)行換位思考，應從思想上充分認識到教師那種渴望被肯定、被他人尊重，從而實(shí)現自我價(jià)值的積極性，把督導工作從原來(lái)以檢查、監督為主轉為鼓勵和提倡為主。督導者要抱著(zhù)向教師學(xué)習的態(tài)度，懷著(zhù)去發(fā)現好的教學(xué)典型和成功經(jīng)驗的愿望，了解教學(xué)改革工作中的好經(jīng)驗、好做法、好典型，聽(tīng)取師生對教學(xué)工作的要求、呼聲和意見(jiàn)，誠心地去發(fā)現、總結和推廣優(yōu)秀教師的教學(xué)經(jīng)驗，與教師一起探討教學(xué)中存在的問(wèn)題及原因。堅決摒棄監督、檢查、考察的心態(tài)。在評教中以同行的身份出現，尊重教師，平等待人，與人為善，以談心的方式、商討的方法，以共同研究切磋的精神，做到啟發(fā)點(diǎn)化、引導激勵改革教學(xué)，使教師心悅誠服地接受意見(jiàn)。
4. 督導是為了促進(jìn)教師的發(fā)展。在美國，教師督導通常采取區分性督導，將被督導教師區分為新任教師、有經(jīng)驗的教師和邊緣教師。所謂邊緣教師是指在教學(xué)中存在不足，沒(méi)有達到學(xué)校教學(xué)工作基本要求的教師。對于每一類(lèi)型的教師采用的督導內容和要求都不一樣。區分性督導從教師的實(shí)際出發(fā)，注重教師的差異性。根據不同教師的層次、教學(xué)能力、知識結構等方面差異進(jìn)行的督導，對教師的教學(xué)及自我發(fā)展起到了良好的促進(jìn)作用。
我國的教學(xué)督導與美國的區分性教師督導作為對教師的一種評價(jià)方法，目的都是為了促進(jìn)教師更好地教學(xué)。但在具體的操作層面，二者差異很大。我國的教學(xué)督導目前主要是針對教師的實(shí)際課堂教學(xué)情況，用以檢查教師的資格和能力，為教師的留任、晉升、加薪、解聘等提供人事決策依據，實(shí)際上帶有獎懲性教師督導的性質(zhì)。重視效能結果，以日常教學(xué)考評為主要手段，實(shí)行自上而下的制度化考評，并依據評價(jià)結果對教師實(shí)施獎懲，雖然這種督導制度有利于學(xué)校的管理工作，但卻容易壓制教師的個(gè)性發(fā)展，消極的方面比較明顯。因此，我國高校的教師督導也應針對不同資歷和水平的教師進(jìn)行區分性的評價(jià)，根據評價(jià)結果，為不同類(lèi)型的教師制訂個(gè)性化的發(fā)展計劃，使不同類(lèi)型的教師都得到盡可能的發(fā)展。例如，新教師剛進(jìn)入學(xué)校時(shí)，僅僅具備了一些和基本的教學(xué)技能，剛剛達到當一名教師的基本條件。由于他們的教學(xué)經(jīng)歷太短，缺乏實(shí)踐性知識和實(shí)踐性能力，他們迫切需要得到學(xué)校教學(xué)督導人員的幫助，以促進(jìn)其更快地發(fā)展，使其盡早達到學(xué)校的標準。而對于邊緣教師，督導人員應少批評，多關(guān)心，多指導，與其共同找差距、找原因，使其逐漸達到一名合格教師的標準。
5. 督導者及時(shí)有效地與教師做好溝通。在美國，督導者在教師督導結束后，會(huì )舉行一次由督導者和被督導教師參加的小型研討會(huì )。在會(huì )議上，首先，授課教師對自己的教學(xué)理念和課堂設計進(jìn)行簡(jiǎn)要的描述，以便督導者對教師在課堂上的表現做進(jìn)一步的了解。然后，督導者就督導過(guò)程中所發(fā)現的問(wèn)題與授課教師進(jìn)行交流，并認真聽(tīng)取授課教師的意見(jiàn)。
在我國，由于高校督導工作帶有評價(jià)性質(zhì)，督導的結果往往也就是評價(jià)的結果。督導的結果采用上報或不公開(kāi)的做法是有問(wèn)題的，缺少督導者與教師之間的交流和溝通，不利于教師的發(fā)展。督導者應與教師多溝通，要做到善詢(xún)問(wèn)、多傾聽(tīng)。對于與教師的“問(wèn)與聽(tīng)”，其一，要善于詢(xún)問(wèn)和表達意見(jiàn)。要善于控制自己，既要維護原則，又不能因此去傷害別人。其二，要有換位思考的基本素養，了解對方的立場(chǎng)以及對方的需求、愿望、意見(jiàn)與感受，引導對方發(fā)表意見(jiàn)。督導人員除與教師就教學(xué)方法本身進(jìn)行交流外，若還能深入地就課程內容進(jìn)行探討，則更有利于教師接受督導意見(jiàn)。
6. 督導者與教師共同進(jìn)行教學(xué)反思。美國高等學(xué)校通常要求教師寫(xiě)反思日志，描述自己的課堂教學(xué)行為，分析學(xué)生的反應和課堂效果，反復研究并形成結論，對結論進(jìn)行反思，總結經(jīng)驗和教訓。教學(xué)反思是為了提升教師的教學(xué)理念和改進(jìn)教師的教學(xué)實(shí)踐和教學(xué)行為，其最終的目的不但在于思，更在于行，把反思結果運用于實(shí)踐、改進(jìn)實(shí)踐。反思成功是為了積累經(jīng)驗，借鑒經(jīng)驗，豐富經(jīng)驗，優(yōu)化自己的教學(xué)行為，提高教學(xué)能力，使自己更成功，對教學(xué)更成竹在胸。反思不足與失敗是為了理清問(wèn)題，分析原因，尋找解決策略，少走彎路，不重復昨天的故事。
在我國，高等學(xué)校教師在進(jìn)行課堂教學(xué)后很少寫(xiě)教學(xué)反思日志。自覺(jué)進(jìn)行反思的是少數，大多數教師都很少進(jìn)行書(shū)面的分析和研究。對于新任教師和課堂教學(xué)有問(wèn)題的教師來(lái)說(shuō)，在每節課后進(jìn)行教學(xué)反思是十分有必要的，特別是在接受督導后，教師將書(shū)面的反思日記提交給督導者，請督導者進(jìn)行指導，和督導者一起交流，有利于將反思得到的啟示、體會(huì )、對策轉化為后續教學(xué)的具體舉措。
7. 督導者為教師開(kāi)展校本培訓。在美國，教學(xué)督導工作既包括為教師舉辦專(zhuān)題培訓班或講座，也包括行動(dòng)研究、同事指導、課程研究、結構性學(xué)習研討會(huì )等。教師的教學(xué)水平的提高和專(zhuān)業(yè)發(fā)展更多的是在學(xué)校里進(jìn)行的，由教師發(fā)現問(wèn)題，使用研究方法解決問(wèn)題，應用研究成果，將解決問(wèn)題和應用研究成果結合起來(lái)。
在我國，很少有督導人員為教師舉辦培訓班或講座活動(dòng)。在高校督導工作中，我們應大力提倡督導人員為教師舉辦培訓班和講座等活動(dòng)。督導人員針對教師在教學(xué)中存在的問(wèn)題舉辦培訓班或講座進(jìn)行輔導，宣傳教學(xué)中的好教法，并與新教法的推廣結合起來(lái)，使對教師的評與教緊密結合，有利于教師的教學(xué)水平的快速提高和督導效果的最大發(fā)揮。
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