大專(zhuān)院校公共英語(yǔ)教師的職業(yè)倦怠心理

　　論文摘要本文選取了大專(zhuān)院校公共英語(yǔ)教師的角度，從他們的健康與工作現狀出發(fā)，分析職業(yè)倦怠心理的成因，并提出相應措施。 

　1 大專(zhuān)院校公共英語(yǔ)教師職業(yè)倦怠感的現狀
　　
關(guān)于“職業(yè)倦怠”，大家比較認同Freudenberger（1974）和Maslach等人（1981）提出的定義，即“職業(yè)倦怠是在以人為服務(wù)對象的職業(yè)領(lǐng)域中，個(gè)體的一種情感耗竭、人格解體和個(gè)人成就感降低的癥狀”。 大專(zhuān)院校公外英語(yǔ)教師的職業(yè)特點(diǎn)決定了他們是職業(yè)倦怠的高危人群。其職業(yè)倦怠的表現為：情緒波動(dòng)大，對工作失去興趣，焦慮煩躁，躲避困難；在工作上安于現狀，不思進(jìn)取，得過(guò)且過(guò)；缺乏工作的熱情和創(chuàng )造力，體能透支明顯；將工作中的不成功歸因于自己缺乏工作能力，缺乏自信心，萎靡不振，效能感低，失去工作動(dòng)力。

　2 形成職業(yè)倦怠心里的原因
　　
非英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)（俗稱(chēng)公共）學(xué)生英語(yǔ)基礎普遍較差，學(xué)習興趣及熱情相對較低。筆者在學(xué)校從事工作已經(jīng)五年了，主要對象是非英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，我在教學(xué)中有許多體會(huì )和感受，也常和同事交流工作感悟。大家都有體會(huì )，公共英語(yǔ)教師在整個(gè)外語(yǔ)系似乎被看作是“二等公民”，甚至學(xué)生也會(huì )認為，有才能的老師是教專(zhuān)業(yè)的，專(zhuān)業(yè)不好的老師才來(lái)教公共外語(yǔ)。長(cháng)此以往，許多公外英語(yǔ)教師會(huì )產(chǎn)生較強的自卑感，很多老師覺(jué)得長(cháng)期的公外教學(xué)，專(zhuān)業(yè)沒(méi)有增進(jìn)反而退化，在教學(xué)科研、業(yè)務(wù)發(fā)展及專(zhuān)業(yè)深入研究方面都不如英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教師。因而公外教師無(wú)法緩解教學(xué)中的壓力和困惑，在教學(xué)中停滯不前，最后放棄努力的也不在少數。
這個(gè)問(wèn)題不容忽視，我們必須認真分析產(chǎn)生職業(yè)倦怠的原因，認識其危害并進(jìn)行相應的調節。
2.1 學(xué)生多任務(wù)重，工作壓力大
根據我國大學(xué)教學(xué)大綱要求，英語(yǔ)是每個(gè)在校學(xué)生的必修課。公外教師承擔了整個(gè)學(xué)校英語(yǔ)公共課的教學(xué)，人數之多可想而知。所以公共英語(yǔ)教學(xué)很難像專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)那樣實(shí)行小班制，通常都是50人以上，甚至上百人的大課堂，教學(xué)的工作強度要比專(zhuān)業(yè)小班教學(xué)大得多。以我校為例，一個(gè)公共外語(yǔ)教師即使只有三、四個(gè)班的普通教學(xué)任務(wù)，而面對的學(xué)生最多可能會(huì )達到近200人。此外，教師課前備課及課后作業(yè)批改量也非常大，學(xué)生英語(yǔ)水平又參差不齊，公外教師常常要按不同班級的水平備好不同進(jìn)度的課。例如，同樣的教材，中文系和體育系學(xué)生的整體英語(yǔ)水平差距很大，因而備課內容，上課方式都需要隨學(xué)生調整，這也就是我們常常說(shuō)的“備教材，備學(xué)生”。
不論是本科院校還是大專(zhuān)院校，英語(yǔ)教學(xué)在強調教學(xué)創(chuàng )新的同時(shí)，又不得不面對應試教育的巨大壓力，在公外教學(xué)中尤其要面對的是四六級的過(guò)級壓力。大多數時(shí)候，教師不得不順應應試考試而進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)。學(xué)生多任務(wù)重、工作壓力大，容易導致身心疲勞，長(cháng)此以往，不少教師提前出現了衰退的心理跡象。
2.2 評職稱(chēng)和科職方面的困惑
職稱(chēng)問(wèn)題是任何一個(gè)大專(zhuān)院校的教師要解決的重大問(wèn)題，當下對職稱(chēng)評定的體系越來(lái)越嚴格和苛刻。職稱(chēng)評定必須發(fā)表一定數量的論文或有課題成果，論文發(fā)表的刊物細分為學(xué)科、核心、一般等；課題也分為校級、省級、國家級等。高校高學(xué)歷教師人數不斷增加，晉升壓力越來(lái)越大，在現行的體系中生存，面臨著(zhù)極大的科研壓力。很多公外教師疲于教學(xué)，科研成果不夠，因而職稱(chēng)評聘也就一拖再拖。
2.3 和專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)老師相比，外出學(xué)習的機會(huì )少
和專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)老師相比，公外教師大部分時(shí)間是為各專(zhuān)業(yè)學(xué)生進(jìn)行大學(xué)階段的英語(yǔ)，是為了讓更多的大學(xué)生掌握英語(yǔ)交際的基本技能，他們所教的學(xué)生能在英語(yǔ)大賽中拿到大獎的不多，教學(xué)成果常常也沒(méi)有專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)老師突出。如果學(xué)校有外出學(xué)習的好機會(huì )，自然更傾向于讓專(zhuān)業(yè)老師去深造，公外教師想得到機會(huì )非常難。反過(guò)來(lái)，這也影響了公外教師專(zhuān)業(yè)水平的提高和探索教學(xué)的熱情，如果在工作中缺乏鼓勵和肯定，長(cháng)此以往，必將產(chǎn)生倦怠心理。
2.4 要處理好與學(xué)生，教師和領(lǐng)導之間復雜的人際關(guān)系
學(xué)校也是一個(gè)復雜的組織，學(xué)校的整體會(huì )對教師的心理產(chǎn)生重大的影響。這種學(xué)校環(huán)境包（下轉第105頁(yè)）（上接第94頁(yè)）括師生之間的教學(xué)關(guān)系，也包括教師與教師，上級與下級之間的工作關(guān)系。
教師的職業(yè)性質(zhì)決定了其人際交往的圈子比其他職業(yè)要小，工作環(huán)境中是比較固定的學(xué)生和同事，因而只有和學(xué)生、同事、領(lǐng)導形成良好的關(guān)系，才能有積極的心理狀態(tài)應對工作。如果各種關(guān)系協(xié)調不當，就很容易缺乏對工作的熱情和歸屬感，導致工作壓力擴大化，甚至出現職業(yè)倦怠。一般來(lái)說(shuō)，尊師重教，同事間關(guān)系融洽，上下級溝通良好，學(xué)校整體學(xué)習氛圍濃厚，教師就會(huì )有自信心和安全感，才能積極克服工作中遇到的壓力，減少教師職業(yè)倦怠心理的發(fā)生。

　3 解決職業(yè)倦怠的對應策略
　　
職業(yè)倦怠起源于個(gè)人、學(xué)校與的各個(gè)環(huán)節，公外教師中存在著(zhù)職業(yè)倦怠現象已是客觀(guān)事實(shí)，基于上述倦怠成因分析，提出以下幾點(diǎn)應對策略以供參考。
3.1 教師角度
要真正克服這種職業(yè)倦怠，教師本身是關(guān)鍵。在每一天的工作中，可以多運用暗示的策略，積極的暗示可以穩定情緒，樹(shù)立戰勝困難的信心和勇氣，當情緒低落，挫敗感強時(shí)，絕不要抱怨退縮，否則很容易松懈倦怠，無(wú)法自拔�？梢赃x擇積極的反復暗示自己。自己要肯定自己的進(jìn)步，保持樂(lè )觀(guān)的心態(tài)面對一切工作很生活中的困難和挑戰。
更要學(xué)會(huì )如何適應。在教學(xué)中適應不同專(zhuān)業(yè)、不同基礎層次的學(xué)生，調整自身的心態(tài)和教學(xué)法，積極應對，迅速調整，也許要付出很多艱辛和代價(jià)，但也正是這種歷練，讓我們在教學(xué)領(lǐng)域變得更加強大更有競爭力。“心術(shù)者，無(wú)為而制竅者也”，運用心理策略來(lái)調整自身的心理狀態(tài)，不斷提高自己的心理調節能力，才是告別教師職業(yè)倦怠的根本之路。
3.2 學(xué)校角度
學(xué)校是教師工作的場(chǎng)所，也是職業(yè)壓力的主要來(lái)源。在現實(shí)生活中，學(xué)校各項政策都由層制定， 普通教師的話(huà)語(yǔ)權十分有限。學(xué)校的管理層應樹(shù)立”以師為本”的現代管理理念，優(yōu)化教學(xué)，建設良好的校園，在學(xué)校營(yíng)造一種濃厚的英語(yǔ)學(xué)習氛圍，支持鼓勵以英語(yǔ)為主題的學(xué)校社團建設，積極組織能鍛煉英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力的非英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的比賽，把英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)和非英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的比賽區分開(kāi)來(lái)，讓非英語(yǔ)各個(gè)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生能在同一個(gè)平臺上公平競爭，促進(jìn)大家學(xué)習熱情的提高。
作為管理層，可以淡化自己的“權威”角色，強化管理中的“朋友”角色，盡量減少形式主義和官僚主義的行為，減少教師的非教學(xué)任務(wù)，讓老師有更多的時(shí)間投入到科研中。在提供學(xué)習進(jìn)修機會(huì )時(shí)，盡量做到公平公正公開(kāi)，并給公外教師這一群體更多的關(guān)注。
同時(shí)，可以由學(xué)校組織學(xué)習，共同制定一個(gè)符合本校公外教師現狀的職業(yè)生涯規劃，使之成為他們的工作目標和奮斗方向，看清未來(lái)的發(fā)展之路，可以減少或防止倦怠感的產(chǎn)生。
3.3 社會(huì )角度
在全球一體化的大背景下，英語(yǔ)受到了極大的重視，現代大學(xué)生的英語(yǔ)水平逐年提高，社會(huì )各界要肯定公外教師工作的成果和意義，使之產(chǎn)生安全感和成就感。要緩解或消除公外教師的職業(yè)倦怠感，整個(gè)社會(huì )都應該關(guān)心和教師，建立一個(gè)由社會(huì )、學(xué)校、個(gè)人構成的完善支撐網(wǎng)絡(luò )。教育主管部門(mén)和社會(huì )媒體要積極引導，使公眾形成對教師的合理期望值。

參考文獻
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