人文關(guān)懷護理的體會(huì )

        隨著(zhù)醫院文化的不斷發(fā)展，人性化的服務(wù)對醫療康復起著(zhù)重要的作用，建立良好的護患關(guān)系越顯重要，所以人文關(guān)懷更是醫療工作的重要組成部分。
        1、提供貼心幫助，架起溝通橋梁，患者入院后，護理人員在積極配合醫療進(jìn)行救治處置后，為患 者提供了細致貼心的生活幫助，以解決生活基本需要。不僅使患者感受到“此時(shí)”特殊的溫暖，同時(shí)，迅速拉近了醫患間的心理距離，架起了心理溝通的橋梁。（1）提供相對安全、安靜的修養環(huán)境，并為患者介紹住院環(huán)境等。（2）生活用物送至患者床邊。（3）每日送水和可口的食物，鼓勵患者進(jìn)食。（4）對行動(dòng)困難、創(chuàng )傷較重、老年和兒童患者，安排專(zhuān)人進(jìn)行生活照料。
        2、了解心理反應，提供心理支持對患者的心理反應予以積極關(guān)注。關(guān)注他們的言行、表情、姿態(tài)、動(dòng)作以及傷情等，以了解患者心理狀態(tài)的心理需求，根據其具體情況，給予心理支持，達到穩定情緒目的。（1）建立良好的關(guān)系。以尊重、真誠、關(guān)心接納的態(tài)度對待患者，與之建立良好的關(guān)系。（2）鼓勵傾訴。鼓勵患者把自己的內心情感表達出來(lái)，并認真、耐心傾聽(tīng)患者講述。（3）提供心理知識宣教。幫助患者從認識上和情感上消化不良內心感受，進(jìn)而獲得正確的應對方法。
        3、營(yíng)造良好的人文環(huán)境，增強安全感針對患者的不安心理反應，我們在為患者創(chuàng )造良好的休養環(huán)境的同時(shí)，還為患者講解疾病的相關(guān)知識。同時(shí)，告訴患者，我們醫護人員將隨時(shí)和你們在一起，對存有不安全心理反應的患者，予以重點(diǎn)巡視，使患者獲得安全感。
         醫院將“人文關(guān)懷”新元素注入醫院文化建設中，從而使醫院服務(wù)質(zhì)量不斷得到提升。人文關(guān)懷護理是關(guān)心患者的需求、尊重患者的生命價(jià)值、尊嚴與權利。是護士將自己所學(xué)的知識內化而形成的一種同情、良心、責任、信任與勝任的品質(zhì)，在護理過(guò)程中通過(guò)一種充滿(mǎn)愛(ài)心的人際互動(dòng)，顯現出護士對患者的愛(ài)心、關(guān)心、細心、耐心與責任心，從而滿(mǎn)足患者的需求，促進(jìn)人類(lèi)健康。了解掌握病人心理反應特點(diǎn)，對他們實(shí)施人文關(guān)懷護理，讓患者感受到高品質(zhì)的護理，從而滿(mǎn)足其生理、心理需要對疾病恢復具有積極的作用。 

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