試論高等教育大眾化背景下信息不對稱(chēng)對大學(xué)生就業(yè)的影響與對策分
論文關(guān)鍵詞： 就業(yè) 信息不對稱(chēng) 逆向選擇 道德風(fēng)險 對策
論文摘要： 目前我國高等教育已進(jìn)入大眾化階段，信息不對稱(chēng)是引發(fā)大學(xué)生就業(yè)難的重要原因。文章論述了信息不對稱(chēng)對大學(xué)生就業(yè)過(guò)程中三大主體：高校、用人單位、畢業(yè)生所造成的影響，并對解決這一問(wèn)題的對策進(jìn)行了探討。
2009年9月11日，中國教育部部長(cháng)周濟在國務(wù)院新聞辦公室舉行的新聞發(fā)布會(huì )上表示：2008年我國各類(lèi)高等教育在學(xué)人數達到2900萬(wàn)人，毛入學(xué)率達到23.3%，標志著(zhù)中國高等教育已完成進(jìn)入大眾化發(fā)展階段的歷史性跨越。高等教育的大眾化，使得更多人能進(jìn)入高等學(xué)府接受教育，這對增加我國高新科技創(chuàng )新人才的儲備、促進(jìn)經(jīng)濟增長(cháng)方式的轉變、國民文化素質(zhì)的提升有著(zhù)重要意義，但隨之而來(lái)的便是大學(xué)生就業(yè)難問(wèn)題的凸顯。首先，高校擴招使畢業(yè)生人數急劇增加，而就業(yè)崗位有限，造成“無(wú)業(yè)可以就”的局面。其次，高校規模擴容太快使得高等教育總投入和總規模不匹配，學(xué)校專(zhuān)業(yè)設置及結構和市場(chǎng)需求不匹配，難以培養出符合市場(chǎng)需求的畢業(yè)生，造成“有業(yè)不能就”的局面。再次，大學(xué)生思想觀(guān)念還滯留在精英教育階段，無(wú)法清楚把握當前就業(yè)形勢，眼高手低，造成“有業(yè)不愿就”的局面。以上三點(diǎn)基本反應出大學(xué)生就業(yè)過(guò)程中的三大主體，即大學(xué)生、高校、用人單位對目前高校畢業(yè)生就業(yè)難問(wèn)題的大致認識。仔細分析會(huì )發(fā)現其間存在著(zhù)“信息不對稱(chēng)”的客觀(guān)事實(shí)，這正是目前大學(xué)生就業(yè)難問(wèn)題的深層次原因。
一、 信息不對稱(chēng)理論的基本觀(guān)點(diǎn)
“信息不對稱(chēng)——Asymmetric Information”是指在市場(chǎng)經(jīng)濟活動(dòng)中，各類(lèi)人員對有關(guān)信息的了解是有差異的，掌握信息比較充分的人員，往往處于比較有利的地位，有利用信息優(yōu)勢進(jìn)行欺騙的動(dòng)機，市場(chǎng)經(jīng)濟活動(dòng)中由于信息不對稱(chēng)可能產(chǎn)生逆向選擇和道德風(fēng)險。對于大學(xué)生就業(yè)這一過(guò)程，從經(jīng)濟學(xué)的角度出發(fā)，對參與該活動(dòng)的三大主體——高校、用人單位、大學(xué)生做出如下詮釋?zhuān)锤咝儆谏a(chǎn)方，它向就業(yè)過(guò)程提供產(chǎn)品；用人單位屬于消費方，它在就業(yè)過(guò)程中使用產(chǎn)品。大學(xué)生屬于產(chǎn)品，但它是具備主觀(guān)能動(dòng)性和參與性的特殊產(chǎn)品。由于三大主體之間存在的信息不對稱(chēng)必然影響整個(gè)就業(yè)過(guò)程。
二、 信息不對稱(chēng)對大學(xué)生就業(yè)過(guò)程中主體的影響分析
為分析信息不對稱(chēng)對大學(xué)生就業(yè)過(guò)程的影響，筆者就所在學(xué)校電氣信息學(xué)院2010屆畢業(yè)生進(jìn)行了問(wèn)卷調查，問(wèn)卷內容涉及報考大學(xué)、選擇專(zhuān)業(yè)的依據、對專(zhuān)業(yè)信息的了解、獲取就業(yè)信息的方式、對就業(yè)指導的認同度和就業(yè)觀(guān)的現狀等多個(gè)方面，共發(fā)放問(wèn)卷512份，其中有效問(wèn)卷480份。通過(guò)對調查問(wèn)卷的分析發(fā)現，信息不對稱(chēng)對大學(xué)生就業(yè)過(guò)程的影響主要在以下幾個(gè)方面：
1.信息不對稱(chēng)對高校培養方面的影響
高校統一的培養模式和學(xué)生個(gè)體之的信息不對稱(chēng)，制約了學(xué)生的個(gè)性化發(fā)展。調查問(wèn)卷顯示：只有61.65%的同學(xué)認為所學(xué)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)課程或實(shí)踐教學(xué)環(huán)節對就業(yè)幫助最大。大學(xué)生由于互不相同的性格特點(diǎn)、興趣愛(ài)好和知識結構使得每一位學(xué)生對于專(zhuān)業(yè)課程和實(shí)踐環(huán)節的重視程度各不相同，這使得高校根據社會(huì )需求制定的培養模式對不同學(xué)生所產(chǎn)生的效果也不盡相同。同時(shí)，在大學(xué)生進(jìn)行專(zhuān)業(yè)方向選擇時(shí)，由于不同學(xué)生獲取信息的渠道不同，獲得的信息難以真實(shí)反應當前市場(chǎng)的供求關(guān)系，部分同學(xué)在做出選擇后才意識到自身的能力、興趣愛(ài)好和所選專(zhuān)業(yè)方向無(wú)法匹配，這使得學(xué)校無(wú)法針對學(xué)生的不同個(gè)性進(jìn)行有效的最優(yōu)化培養，從而影響學(xué)生的社會(huì )認同力和就業(yè)競爭力。
2.信息不對稱(chēng)對高校推銷(xiāo)方面的影響
在大學(xué)生就業(yè)過(guò)程中，高校屬于生產(chǎn)方，其產(chǎn)品是培養的學(xué)生。調查問(wèn)卷顯示：學(xué)生從就業(yè)信息網(wǎng)獲取就業(yè)信息的同學(xué)只有56.27%；通過(guò)學(xué)校推薦和校園招聘會(huì )求職的同學(xué)為46.95%。55.39%的同學(xué)認為就業(yè)指導課程流于形式，效果不佳。高校就業(yè)信息網(wǎng)是高校向畢業(yè)生傳播就業(yè)信息的主要陣地，很多學(xué)校是利用就業(yè)指導中心——學(xué)院——學(xué)生個(gè)人的信息傳播鏈依次傳達。由于受到上網(wǎng)條件、個(gè)人責任心及表達能力等諸多因素的影響，每一位同學(xué)所獲取的就業(yè)信息在實(shí)時(shí)性、準確性等方面都存在差異。這種高校就業(yè)信息的傳播方式和學(xué)生獲取就業(yè)信息的渠道之間的信息不對稱(chēng)，使得學(xué)生難以及時(shí)、準確的獲取有效信息，也就無(wú)法有針對性的進(jìn)行競聘準備，使畢業(yè)生應聘成功率降低；就業(yè)指導課可提高學(xué)生就業(yè)技巧，幫助學(xué)生建立正確的就業(yè)觀(guān)。然而目前很多高校對就業(yè)指導課重視不夠，致使其效果堪虞，從而影響學(xué)生就業(yè)競爭力。
3.信息不對稱(chēng)對用人單位造成的影響
用人單位在大學(xué)生就業(yè)過(guò)程中扮演著(zhù)消費者的角色。在招聘的過(guò)程中，用人單位會(huì )根據對應聘者的認知來(lái)做出選擇。調查問(wèn)卷顯示：71.42%的畢業(yè)生認為求職過(guò)程中最困擾自己的因素是對企業(yè)的基本情況、用人標準、招聘流程的不了解；65.59%學(xué)生招聘企業(yè)的印象來(lái)自于傳統媒體和網(wǎng)絡(luò )媒體，因此畢業(yè)生不可能完全了解用人單位的真實(shí)情況。同時(shí)，高校畢業(yè)生是具備主觀(guān)能動(dòng)性和參與性的特殊產(chǎn)品，他們對自身的缺陷和能力了如指掌，而用人單位卻無(wú)法完全掌握畢業(yè)生的詳細信息。用人單位和畢業(yè)生之間相互占有信息的不對稱(chēng)會(huì )在協(xié)議書(shū)簽訂前后產(chǎn)生逆向選擇和道德風(fēng)險。在就業(yè)協(xié)議簽訂之前的求職過(guò)程中，畢業(yè)生為了規避潛在的風(fēng)險會(huì )選擇性的隱藏能力上的缺陷和其真實(shí)的求職意愿，如果用人單位僅憑簡(jiǎn)歷或面試進(jìn)行選擇，則有可能承擔來(lái)自畢業(yè)生的道德風(fēng)險，如果用人單位依靠其它途徑，如咨詢(xún)老師意見(jiàn)來(lái)做出選擇，由于不同崗位的老師對學(xué)生優(yōu)劣的評判觀(guān)點(diǎn)存在差異，同樣難以客觀(guān)的反應出畢業(yè)生的真實(shí)信息。因此，用人單位不可能像了解其它產(chǎn)品一樣完全掌握這種特殊產(chǎn)品的產(chǎn)品性能，在選擇上不可避免的出現偏差。在以上情況的綜合作用下，會(huì )使得真正優(yōu)秀的畢業(yè)生失去本來(lái)的競爭優(yōu)勢，結果劣品驅逐了良品，產(chǎn)生逆向選擇。假如用人單位采用提高待遇，同時(shí)提高入職門(mén)檻的招聘原則來(lái)對抗逆向選擇，可能會(huì )使得高素質(zhì)的畢業(yè)生充分體現其競爭優(yōu)勢，用人單位也可能獲得優(yōu)秀人才，但用人單位也將為此付出高額的成本。為達到經(jīng)濟平衡，用人單位會(huì )考慮減少崗位數量來(lái)降低成本，這在一定程度上制約了用人單位的發(fā)展。在簽訂就業(yè)協(xié)議后，畢業(yè)生出于自身利益考慮，可能會(huì )隱瞞自身就業(yè)狀況繼續參與招聘活動(dòng)以尋求更好的就業(yè)機會(huì )，用人單位也可能從自身發(fā)展考慮而無(wú)法完全實(shí)現簽約時(shí)的承諾，這兩種情況都有可能造成毀約。毀約現象不但會(huì )損害高校和用人單位的信譽(yù)，也會(huì )造成就業(yè)崗位的浪費和使畢業(yè)生錯過(guò)最佳擇業(yè)時(shí)機。特別是用人單位面臨畢業(yè)生單方面的違約時(shí)，人事安排上會(huì )出現人手短缺，影響用人單位的正常運作。
三、減少就業(yè)過(guò)程中信息不對稱(chēng)的對策
就業(yè)過(guò)程的健康發(fā)展，依靠生產(chǎn)方和消費方的共同努力。對于生產(chǎn)方（高校）而言，應該做好以下幾點(diǎn)。
1、合理調整專(zhuān)業(yè)設置，強化升學(xué)指導
高校要結合教育主管部門(mén)制定的統一政策和自身特點(diǎn)，對專(zhuān)業(yè)設置進(jìn)行合理調整。在制定招生計劃時(shí)，高校要兼顧市場(chǎng)對某專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的實(shí)際需求總量和本專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生近幾年就業(yè)的實(shí)際情況，并根據所制定的招生計劃進(jìn)行教學(xué)資源、師資力量的合理分配，做到突出強勢專(zhuān)業(yè)優(yōu)越性的同時(shí)加強弱勢專(zhuān)業(yè)的競爭力，避免強勢專(zhuān)業(yè)的盲目擴招和弱勢專(zhuān)業(yè)的不合理縮減；在進(jìn)行招生宣傳時(shí)，高校要強化對考生的升學(xué)指導，高校要深入中學(xué)，加強與考生面對面的溝通，宣傳重點(diǎn)也應向辦學(xué)特色和專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢轉變。同時(shí)高校要仔細分析考生的特點(diǎn)和興趣，幫助考生做出最適合自己的專(zhuān)業(yè)選擇。適當的招生規模、合理的專(zhuān)業(yè)設置、個(gè)性化的升學(xué)指導都可以幫助高校淡化信息不對稱(chēng)所造成的影響。
2、創(chuàng )新培養模式，加強校企溝通
高校培養學(xué)生的最終目的是培養出契合社會(huì )需求和用人單位滿(mǎn)意的畢業(yè)生。因此，高校要結合自身的人才定位和辦學(xué)特色大膽嘗試新的培養模式。筆者所在的學(xué)校是以培養高級應用型人才為定位，為加強校企溝通，在大三暑假采取“頂崗實(shí)習”的培養模式，即畢業(yè)實(shí)習提前到大三，實(shí)習單位和學(xué)生實(shí)行“雙向選擇”，并且在實(shí)習的過(guò)程中用人單位以正式員工的標準對學(xué)生進(jìn)行管理。這種模式的優(yōu)勢在于，它實(shí)際上是一種預就業(yè)形式，由于實(shí)習效果直接與未來(lái)就業(yè)招聘掛鉤，學(xué)生不會(huì )因此錯過(guò)擇業(yè)的黃金時(shí)間，用人單位也可以提前制定有針對性的招聘計劃，實(shí)現學(xué)生與用人單位的“雙贏(yíng)”。一方面這種實(shí)習模式能使學(xué)生提前進(jìn)入社會(huì )，將理論運用于實(shí)踐，積累寶貴的工作經(jīng)驗，從中意識到自身不足，使后期的學(xué)習更具針對性，從而夯實(shí)自身競爭基礎。另一方面它能使企業(yè)提前了解學(xué)生的實(shí)際工作能力，提高招聘計劃落實(shí)效率，同時(shí)也能縮短新聘員工實(shí)習時(shí)間，降低培訓成本。這種實(shí)習模式實(shí)施3年以來(lái)，獲得了顯著(zhù)的效果。學(xué)校也以此為契機，成為全國第一批“卓越工程師”（即“3+1”）培養模式的試點(diǎn)高校之一。學(xué)生通過(guò)“頂崗實(shí)習”的培養模式，了解企業(yè)的發(fā)展狀況，為就業(yè)的選擇提供明智決策。
3、改進(jìn)信息傳播方法，提升就業(yè)效率
為保證就業(yè)信息的有效傳播，高校要對已掌握的信息資源進(jìn)行整合，并改進(jìn)信息傳播方法。首先，高校要提高就業(yè)網(wǎng)的可瀏覽性，將就業(yè)信息按公布時(shí)間甚至細化到單位地域、性質(zhì)、招聘方式等進(jìn)行分類(lèi)，使瀏覽者能根據自己的就業(yè)意愿方便、快捷的找到相對應的信息。同時(shí)，高校要實(shí)時(shí)關(guān)注已公布信息的瀏覽次數，有針對性的加大宣傳力度，提高畢業(yè)生對就業(yè)網(wǎng)的關(guān)注度，促使其養成定期登陸網(wǎng)站獲取就業(yè)信息的好習慣。其次，為提高信息的保真度，高校要減少信息傳播中間環(huán)節，就業(yè)指導中心可以搭建短信群發(fā)平臺，嘗試與畢業(yè)生點(diǎn)對點(diǎn)的傳播模式。學(xué)院也可以利用移動(dòng)飛信，QQ等業(yè)務(wù)，進(jìn)一步提高點(diǎn)對點(diǎn)傳播模式的效率。同時(shí)，高校要針對有就業(yè)意愿的同學(xué)，建立學(xué)生綜合信息庫，在用人單位來(lái)校招聘前，提前向其提供相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生詳細信息，降低用人單位獲取信息的成本。再次，高校要針對企業(yè)需求，向企業(yè)詳細介紹所需專(zhuān)業(yè)的培養模式、課程設置等信息，幫助企業(yè)優(yōu)化招聘簡(jiǎn)章，提高學(xué)生獲取信息效率。高校要進(jìn)行就業(yè)指導課的改革，提高任課老師水平，優(yōu)先選擇具備就業(yè)指導資質(zhì)、豐富校企合作經(jīng)驗或長(cháng)期從事就業(yè)工作的老師，增強學(xué)生就業(yè)技巧，幫助學(xué)生認清形勢、了解自我，做好職業(yè)規劃，轉變就業(yè)觀(guān)念，為應聘做好充分準備。
基金項目：湖南省教育科學(xué)規劃重點(diǎn)資助課題，編號XJK08AXJ003。
參考文獻：
[1]夏小華.信息不對稱(chēng)對畢業(yè)生就業(yè)市場(chǎng)的影響[J].商業(yè)時(shí)代，2007（12）.
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