簡(jiǎn)論加強基層班組建設提高企業(yè)整體管理水平
【摘要】班組是企業(yè)的細胞，是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基本單位，同時(shí)也是企業(yè)最基層的生產(chǎn)管理組織，是企業(yè)一切工作的落腳點(diǎn)。特別是從事產(chǎn)品生產(chǎn)的一線(xiàn)班組，直接關(guān)系著(zhù)企業(yè)的產(chǎn)品工期、質(zhì)量、生產(chǎn)效率、成本消耗和安全等各項工作落實(shí)。人們常說(shuō)“一般企業(yè)看高層，卓越企業(yè)看基層”，也就是說(shuō)，基層班組管理是企業(yè)整體管理水平的集中體現。所以，要提高企業(yè)整體管理水平就必須首先提高基層班組的管理水平，特別是一線(xiàn)班組管理水平。
【關(guān)鍵詞】班組;建設;管理;班組團隊
一、構建與生產(chǎn)方式相適應的生產(chǎn)班組模式是正常開(kāi)展班組活動(dòng)的前提和保證
人們常常習慣于按工種組建班組，以機械行業(yè)為例，如車(chē)工班、鉗工班、鉚工班、電焊班、起吊班等，這種習慣性的班組組建方式對于以單機或個(gè)體為主要作業(yè)方式的機械加工車(chē)間比較有利，班組成員之間屬于同一工種，可比性強，便于工作交流和管理。但是，相對于以群體性、多工種配合為主要作業(yè)方式的裝配車(chē)間卻有諸多不便，存在著(zhù)銜接難度大，不利于統一管理，效率低等理由。對此，筆者認為，最好的辦法是將主要生產(chǎn)工種按作業(yè)組方式進(jìn)行綜合配置，每個(gè)班組按3～5個(gè)作業(yè)組配備，班組人數制約在12～20人左右，最多不超過(guò)20人。除特殊情況，每個(gè)作業(yè)組均在班組內部組建，作業(yè)組組長(cháng)由車(chē)間領(lǐng)導和班長(cháng)共同商定，直接受班長(cháng)領(lǐng)導，接受班委會(huì )成員的監督和檢查。這樣，不僅有利于班組日常管理，而且可以更好的提高班組的管理效能。
二、建立規范的班組組織結構，是加強班組建設的基礎和關(guān)鍵
班組組織結構如同企業(yè)的組織結構一樣，實(shí)質(zhì)上也是一種職權與職責關(guān)系結構，在班組建設當中處于基礎地位和關(guān)鍵作用。建立規范的班組組織結構有利于班組管理的標準化和整體效能的發(fā)揮。
建立班組組織結構實(shí)際上就是通過(guò)建立班委會(huì )的方式組建班組領(lǐng)導班子，通過(guò)發(fā)揮班組骨干成員作用，凝聚團隊力量，帶領(lǐng)班組成員順利完成各項生產(chǎn)工作任務(wù)。一般情況下，一線(xiàn)班組最基本的組織結構設置至少應包含“三大員”，即班長(cháng)、班組質(zhì)量管理員和班組安全員。班組長(cháng)是班組的核心，不僅對班組的生產(chǎn)、安全、質(zhì)量、成本制約、設備及現場(chǎng)管理負有組織和指揮的職責，而且還要做好班組制度落實(shí)、成員之間的思想工作協(xié)調、考核分配、以及文體活動(dòng)等各方面工作;班組安全員主要是協(xié)助班組長(cháng)抓好班組的安全教育、安防措施落實(shí)、日常監督檢查、隱患排查和班組安全考核等;班組質(zhì)量管理員主要是協(xié)助班組長(cháng)抓好班組的質(zhì)量管理和監督檢查，組織班組質(zhì)量小組活動(dòng)，充當班組質(zhì)量互檢員等。
同時(shí)，在此基礎上，也可根據班組的大小及實(shí)際需要適當設置副班長(cháng)、班組宣傳員、班組文體委員等。班委會(huì )成員中除班組長(cháng)外，其余人員可以兼任不同的職責，也可以兼任作業(yè)組長(cháng)等，只要職責和分工明確、落實(shí)到位，就會(huì )保證班組工作的正常開(kāi)展。
三、明確班組活動(dòng)內容和要求是班組建設的核心
班組活動(dòng)是班組管理其中一項主要的表現形式，明確班組活動(dòng)內容和要求，并做到制度化管理是加強班組建設、提高班組管理水平的重要手段。這里所說(shuō)的制度化管理就是通過(guò)制度的方式把班組活動(dòng)的內容和要求固定下來(lái)，使之達到規范、統一和持久。班組活動(dòng)至少應對班組會(huì )議和班組競賽兩個(gè)方面內容加以明確。
1.班組會(huì )議：主要包括班前會(huì )、階段性總結講評會(huì )和隨機性分析會(huì )。
——班前會(huì )要在每日上崗前進(jìn)行，時(shí)間制約在10～15分鐘，會(huì )議內容主要包括：一是班組長(cháng)講評上一日生產(chǎn)任務(wù)完成及現場(chǎng)情況，安排部署當日生產(chǎn)任務(wù)及要求，及時(shí)傳達車(chē)間和公司有關(guān)工作部署及會(huì )議精神;二是班組安全員講評上一日安全工作情況，提出當日安全生產(chǎn)注意事項及要求，及時(shí)傳達車(chē)間和公司有關(guān)安全工作部署及會(huì )議精神;三是班組質(zhì)量管理員講評上一日質(zhì)量情況，提出當日生產(chǎn)質(zhì)量注意事項及要求;四是其他班委會(huì )成員及作業(yè)組長(cháng)需要強調說(shuō)明的有關(guān)事項。
——班組階段性總結講評會(huì )最好每月組織召開(kāi)一次，集中總結講評班組當月生產(chǎn)、安全、質(zhì)量、成本消耗、現場(chǎng)管理、設備管理情況，以及班組內部競賽、分配與獎懲和QC小組活動(dòng)情況等。
——隨機性分析會(huì )是指針對隨機性發(fā)生的有關(guān)生產(chǎn)、安全、質(zhì)量理由所召開(kāi)的分析會(huì )議。此會(huì )議通過(guò)按照“三不放過(guò)”原則對理由進(jìn)行分析和處理，對提高班組成員意識、改善工作、預防同類(lèi)理由再發(fā)生具有十分重要的作用。
2.班組競賽活動(dòng)：通過(guò)組織以工期、質(zhì)量、安全、成本消耗為基本內容的班組競賽活動(dòng)，有利于在班組內部形成“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍，較好的激發(fā)班組成員的榮譽(yù)感、責任意識和工作積極性，為更好地完成班組任務(wù)提供保障。開(kāi)展班組競賽活動(dòng)首先要制訂好競賽活動(dòng)方案，競賽結果要與分配獎懲掛鉤，并在班組階段性總結講評會(huì )公布，做到每月評比兌現。
另外，班組在完成生產(chǎn)任務(wù)后，也可利用空余時(shí)間自行組織一些集體活動(dòng)或參加一些社會(huì )公益活動(dòng)，如：聚會(huì )、登山、釣魚(yú)、攝影比賽、愛(ài)心捐助等，不僅可以豐富班組活動(dòng)內容和業(yè)余文化生活，營(yíng)造寬松、和諧的班組氛圍，而且有助于推動(dòng)班組成員之間的溝通了解，培養友善協(xié)作的關(guān)系，增強班組的凝聚力，提高班組成員的社會(huì )責任感，培育員工的道德觀(guān)，展示員工的人性美。
四、注重習慣養成，提高班組現場(chǎng)管理水平
生產(chǎn)現場(chǎng)管理是企業(yè)管理的重要組成部分，是衡量企業(yè)素質(zhì)及管理水平高低的重要標志，也是企業(yè)的形象標識。
生產(chǎn)現場(chǎng)是一線(xiàn)班組的工作場(chǎng)所，一線(xiàn)班組是生產(chǎn)現場(chǎng)的“主人”，提高企業(yè)現場(chǎng)管理水平必須首先提高一線(xiàn)班組的現場(chǎng)管理水平，其關(guān)鍵在于班組成員的習慣性養成。據有關(guān)資料顯示，人的一天行為，大約5%屬于非習慣性，95%都是習慣性;同一個(gè)動(dòng)作，重復3周就會(huì )形成習慣，重復3個(gè)月以上就可以形成穩定的習慣。按照此理論，班組現場(chǎng)管理也應當有計劃分階段組織實(shí)施。
首先是意識培養。目的在于提高班組成員對加強班組現場(chǎng)管理的重要性和實(shí)際作用的認知能力;二是強制推行。制訂班組現場(chǎng)管理和考評制度，結合“6S”管理，規劃現場(chǎng)責任區域，明確標準和要求，強化落實(shí)。此階段是習慣養成的關(guān)鍵，無(wú)論公司、車(chē)間、還是班組都必須痛下決心、強力推行、鐵面無(wú)私，否則就會(huì )半途而廢或前功盡棄;三是鞏固提高。目的就是把習慣變成穩定習慣，實(shí)現班組現場(chǎng)管理工作規范化、標準化和常態(tài)化。
五、建立班組激勵長(cháng)效機制，培育班組特色文化，打造持續高效的班組團隊
據說(shuō)，一個(gè)人價(jià)值的實(shí)現，80%的能量不是靠克服缺點(diǎn)，而是靠發(fā)揮長(cháng)處。這就提示我們，在班組建設上首先要考慮的就是如何去發(fā)現和激活班組每一個(gè)人長(cháng)處的理由，實(shí)踐證明，建立班組激勵長(cháng)效機制是解決這一理由的有效途徑。
激勵是指激發(fā)人的行為的心理過(guò)程，也就是說(shuō)用各種有效的策略去調動(dòng)員工的積極性和創(chuàng )造性，使員工努力去完成組織的任務(wù)，實(shí)現組織的目標。有效的激勵會(huì )點(diǎn)燃員工的激情，使之產(chǎn)生超越自我和他人的欲望，更好的激發(fā)其內在潛能。激勵分為物質(zhì)激勵和精神激勵，其實(shí)現策略是獎勵和懲罰并舉，基本原則是獎優(yōu)罰劣、獎勤罰懶。獎勵是為了弘揚正氣，懲罰是為了壓制歪風(fēng)邪氣。建立班組激勵長(cháng)效機制只有把物質(zhì)激勵和精神激勵相結合，獎罰并舉，才能相得益彰。
班組建設是一項細致的工作，采取的方式策略必須與企業(yè)的生產(chǎn)特點(diǎn)和企業(yè)文化相結合，在實(shí)際工作當中只有為班組建設不斷注入新的管理理念，持續創(chuàng )新，才能使班組管理得到不斷改善和提高�；鶎影嘟M管理，特別是一線(xiàn)班組管理是企業(yè)整體管理水平的集中體現，只有把管理的觸角深入到每一個(gè)班組，不斷提高班組管理水平，才能從根本上提高企業(yè)的管理水平。
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