會(huì )計人員工作壓力情況分析論文
在日常學(xué)習和工作生活中，大家對論文都再熟悉不過(guò)了吧，論文是探討問(wèn)題進(jìn)行學(xué)術(shù)研究的一種手段。如何寫(xiě)一篇有思想、有文采的論文呢？以下是小編精心整理的會(huì )計人員工作壓力情況分析論文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
當今社會(huì )是一個(gè)以人為本的時(shí)代，對會(huì )計人員心理健康的關(guān)注是一個(gè)社會(huì )性的問(wèn)題。一個(gè)健康的人應有健康的體魄，同時(shí)也應有健康的心理。會(huì )計人員的行為受心理過(guò)程影響，健康的心理過(guò)程才能保證會(huì )計工作的質(zhì)量，會(huì )計人員的心理健康有利于全面提高會(huì )計人員的素質(zhì)，促進(jìn)會(huì )計組織的合理化，提高工作效率，保證會(huì )計信息質(zhì)量的提高，也有助于改善會(huì )計職業(yè)道德教育，加強會(huì )計監督和廉政建設。因而如何保證會(huì )計人員健康的心理成為當前會(huì )計研究的重要課題之一。
一、會(huì )計人員工作壓力調查情況解析
筆者以福建省各類(lèi)單位為調研對象，采用問(wèn)卷調查法，對會(huì )計人員的壓力現狀進(jìn)行深入的實(shí)證分析。在問(wèn)卷調查中，共調查了300名會(huì )計從業(yè)人員，回收有效問(wèn)卷268份，問(wèn)卷回收率為89.3%。
(一) 會(huì )計人員壓力狀況壓力是一種動(dòng)態(tài)情境，在這種情境中。個(gè)體對某一不能很好應對的、不確定而又重要情境的生理與心理反應，其受環(huán)境、組織和自身等因素的影響。在所調查的會(huì )計人員中，從事會(huì )計工作承受的壓力很大和比較大的占近70%，心理壓力一般的占21%，不大的只占11%，可見(jiàn)會(huì )計人員普遍存在心理壓力 。
(二)會(huì )計人員的壓力來(lái)源普遍認為會(huì )計人員面臨著(zhù)諸多方面的壓力：(1)技術(shù)上的壓力。隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展，知識的更新，具體核算方法發(fā)生了很大的變化，加大了會(huì )計工作的難度。(2)領(lǐng)導方面的壓力。不少領(lǐng)導既希望少交稅，又想虛報盈利。還希望有自己的小金庫，而這些想法不是違法就是違反財務(wù)制度規定，這使會(huì )計幾員難以適從。(3)單位職工方面的壓力。職工出于個(gè)人的私利心理，使得會(huì )計人員難于行事。(4)來(lái)自稅務(wù)、審計等部門(mén)的壓力。由于既不能常得罪領(lǐng)導，又不能常得罪群眾，于是在操作時(shí)便不免出現違反規定的做法。這些方面壓力的存在，使得會(huì )計工作壓力大�？梢钥闯�，技術(shù)難掌握、制度難遵守和領(lǐng)導難對付已成為會(huì )計人員心中工作難點(diǎn)的主要方面，給會(huì )計人員的心理造成了很大的矛盾和壓力。
(三)會(huì )計人員從事會(huì )計工作的意愿興趣是指主體力求認識和趨向某種事物并與肯定情緒、情感相聯(lián)系的一種心理傾向。生活實(shí)踐表明，人們在從事其感興趣的活動(dòng)時(shí)，總會(huì )處在愉快、滿(mǎn)意的狀態(tài)之中�？梢钥闯�，實(shí)際工作中只有60%的會(huì )計人員非常愿意或比較愿意從事會(huì )計工作;而另外40%的會(huì )計人員則不情愿從事會(huì )計工作，他們或是因為工作需要，或是因為所學(xué)專(zhuān)業(yè)，或是因為別的工作難找，而不得不被迫從事會(huì )計工作，工作熱情可想而知。當然對工作的興趣是逐漸形成的，是可以在工作中不斷培養的。
會(huì )計人員工作壓力過(guò)大已經(jīng)成為不爭的事實(shí)。會(huì )計人員在企業(yè)中的重要地位決定了會(huì )計人員工作壓力過(guò)大對企業(yè)的影響也是巨大的。會(huì )計人員身處重壓之下會(huì )導致其評判能力下降、價(jià)值判斷運用不當，使會(huì )計系統業(yè)已失靈對企業(yè)運行的影響十分深遠。
二、會(huì )計人員工作壓力所帶來(lái)的不良影響
會(huì )計人員工作壓力過(guò)大，不僅給會(huì )計人員自身及企業(yè)帶來(lái)危害，也會(huì )對外部利益相關(guān)者造成影響。
(一) 給會(huì )計人員自身帶來(lái)的危害
20世紀90年代，許多研究結果表明工作壓力與疾病的發(fā)生呈正相關(guān)性。過(guò)大的工作壓力會(huì )導致多種疾病的發(fā)生。如果壓力超過(guò)最大限度還會(huì )使其對工作產(chǎn)生不滿(mǎn)情緒、缺乏主動(dòng)性和創(chuàng )造性以及自信心大幅度降低。此外，其可能引起的行為癥狀主要表現為拖延工作、興趣和熱情減少以及曠工次數增加。
(二)對企業(yè)造成的影響
會(huì )計人員在企業(yè)中的重要地位決定了會(huì )計人員工作壓力過(guò)大對企業(yè)的影響也是巨大的。會(huì )計人員身處重壓之下會(huì )導致其評判能力下降、價(jià)值判斷運用不當，并最終導致報出有問(wèn)題的會(huì )計報表。更嚴重的是，會(huì )計人員不堪重壓經(jīng)常遲到、早退甚至曠工，可能導致正常的會(huì )計工作無(wú)法開(kāi)展，而會(huì )計系統失靈對企業(yè)運行影響十分深遠。
(三)對外部利益相關(guān)者的影響
會(huì )計工作不僅對企業(yè)至關(guān)重要，也涉及到外部利益相關(guān)者。外部利益相關(guān)者都會(huì )對企業(yè)的會(huì )計工作極為關(guān)注：股東可能據此來(lái)決定是否繼續持股;債權人可能以此來(lái)判斷借出款項的安全性;供應商也會(huì )通過(guò)報表來(lái)考慮是否繼續供貨。過(guò)大的工作壓力不管是影響到會(huì )計人員的判斷力還是注意力，哪怕只是在會(huì )計報表上弄錯一個(gè)小數點(diǎn)，對外部利益相關(guān)者都有很大的影響。
三、會(huì )計人員心理優(yōu)化的標準
會(huì )計人員心理優(yōu)化是指會(huì )計人員在優(yōu)化思想的總體指導下，遵照會(huì )計行為規范和職業(yè)道德的要求，采取必要可行的優(yōu)化方法和措施，塑造會(huì )計人員健康完善的個(gè)性特征和科學(xué)正確的心理活動(dòng)方式，以便保持身心健康和提供高質(zhì)量的會(huì )計信息。會(huì )計人員心理的優(yōu)化，從動(dòng)態(tài)的角度看是一個(gè)過(guò)程，也是一種狀態(tài)和結果。
(一) 能力的優(yōu)化
能力的優(yōu)化要求有綜合的心理素質(zhì)和豐富的知識。會(huì )計人員應具有綜合的心理素質(zhì)，包括正常的智力和思維素質(zhì)。正常的智力是樂(lè )于從事會(huì )計法律、法規的學(xué)習和會(huì )計工作，具有很強的求知欲望，能夠充分發(fā)揮自己的潛能為會(huì )計主體服務(wù)。思維素質(zhì)決定一個(gè)人的思維水平，會(huì )計人員既要有邏輯思維也要有非邏輯思維，創(chuàng )新思想對于知識經(jīng)濟條件下從事會(huì )計工作而言更加重要。此外，豐富的知識對會(huì )計人員尤為重要，當前會(huì )計人員需要有大量的會(huì )計專(zhuān)業(yè)和專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識、社會(huì )知識、社會(huì )科學(xué)知識，甚至自然科學(xué)知識、工程技術(shù)知識等。只有這樣才能適應知識的更新，更好地從事會(huì )計工作。
(二)品格的優(yōu)化
品格優(yōu)化即有高尚的職業(yè)道德品質(zhì)和健全的意志品質(zhì)。職業(yè)道德品質(zhì)是會(huì )計行為主體依據會(huì )計行為道德規范，在會(huì )計行為上所表現出來(lái)的穩定的特征。高尚的職業(yè)道德品質(zhì)就是要求會(huì )計人員具有正確的會(huì )計職業(yè)道德認識、高尚的職業(yè)道德情感和合理的道德行為方式。健全的意志品質(zhì)主要標志是行為的自覺(jué)性、果斷性和頑強性。會(huì )計人員從事會(huì )計工作本身就是帶有一定目的性和主觀(guān)能動(dòng)性的實(shí)踐活動(dòng)，會(huì )計標準需要會(huì )計人員自覺(jué)遵循;會(huì )計管理中面臨著(zhù)大量的經(jīng)濟決策，同時(shí)也會(huì )遇到各種各樣的困難，這些都需要會(huì )計人員具有健全的意志品質(zhì)。
(三)傾向性的優(yōu)化
傾向性的優(yōu)化包括健康的情緒及良好的興趣。健康的情緒表現為情緒穩定和心情愉快。會(huì )計人員處在緊張的工作氛圍和繁雜的核算工作事務(wù)中，需要始終保持大腦處于相對平衡的狀態(tài)，才能完成工作。愉快的心情能夠調動(dòng)人潛能的發(fā)揮，進(jìn)而提高工作效率。良好的興趣表現在愛(ài)好積極、正義和健康。會(huì )計工作的對象是會(huì )計主體的資金運動(dòng)和信息，決定了會(huì )計人員接觸錢(qián)、財、物的機會(huì )很多，低級、庸俗、拜金主義、享樂(lè )主義等容易促成會(huì )計人員的墮落腐化，走向經(jīng)濟性犯罪的道路。
(四)心理活動(dòng)方式的優(yōu)化
心理活動(dòng)方式的優(yōu)化包含正常的認識、適度的反應和特有的氣質(zhì)。具有正常認識的人就是要有一定的感覺(jué)、知覺(jué)、記憶、思考、聯(lián)想能力的生理基礎。會(huì )計核算要遵循實(shí)質(zhì)重于形式原則，如何進(jìn)行業(yè)務(wù)處理，這需要會(huì )計人員通過(guò)回憶已有的知識為基礎，對面臨的現實(shí)問(wèn)題加以構思，進(jìn)而找出解決辦法。會(huì )計人員進(jìn)行確認、計量、記錄和報告的行為，其本身也反映了對經(jīng)濟業(yè)務(wù)的主觀(guān)認識。適度的反應是指會(huì )計人員面對復雜多變的經(jīng)濟形勢和客觀(guān)環(huán)境，能夠做到審時(shí)度勢，及時(shí)、準確、快速的反應。市場(chǎng)經(jīng)濟風(fēng)云突變，各個(gè)機遇稍縱即逝，會(huì )計人員需要向有關(guān)各方提供相關(guān)、可靠、及時(shí)的會(huì )計信息。如果會(huì )計人員沒(méi)有適度的反應速度，就不能滿(mǎn)足會(huì )計信息使用人的需要。
四、會(huì )計人員心理優(yōu)化的途徑
會(huì )計人員的心理主要受會(huì )計環(huán)境和會(huì )計人員自身兩方面的影響。有時(shí)人們往往注重會(huì )計人員自身這一方面，而忽視了環(huán)境對會(huì )計心理的影響。會(huì )計環(huán)境可以分為外部會(huì )計環(huán)境和內部會(huì )計環(huán)境。因此，會(huì )計人員心理的優(yōu)化也就離不開(kāi)外部會(huì )計環(huán)境的優(yōu)化、內部會(huì )計環(huán)境的優(yōu)化和會(huì )計人員自身的優(yōu)化。
(一)外部會(huì )計環(huán)境的優(yōu)化
包括完善會(huì )計行為規范、提高會(huì )計職業(yè)團體的社會(huì )地位、全社會(huì )樹(shù)立誠信的良好風(fēng)氣。
首先，應完善會(huì )計行為規范。會(huì )計行為規范是各項會(huì )計規范構成的相互聯(lián)系、相互作用的有機整體。從層次上看，它包括會(huì )計法規、會(huì )計慣例和會(huì )計職業(yè)道德以及其他相關(guān)的經(jīng)濟法律法規。目前需要做好以下幾個(gè)方面的完善工作：會(huì )計職業(yè)道德基本原則和基本規范的制定和推行，采取他律和自律相結合的方法，把會(huì )計主體內在的價(jià)值目標和外在導向目標相融合形成高層次的職業(yè)道德;做好其他相關(guān)經(jīng)濟法律法規的完善與協(xié)調工作。
其次，應提高會(huì )計職業(yè)團體的社會(huì )地位。世界上最大的會(huì )計職業(yè)團體，如英國的ACCA和美國的AICPA(美國注冊會(huì )計師協(xié)會(huì ))，在全球范圍內都具有廣泛的職業(yè)影響力。在政治界，他們能夠參與國內會(huì )計準則的制定，抵制政府和外界的管制壓力，建立行業(yè)自律的管理模式，同時(shí)為國際會(huì )計準則和轉型國家會(huì )計準則建設提供政策咨詢(xún)和技術(shù)服務(wù)。在實(shí)務(wù)界，其會(huì )員為許多跨國公司所青睞，或獲得高額收入和許多優(yōu)惠便利。相比之下我國的會(huì )計職業(yè)團體起步較晚，力量薄弱。一個(gè)職業(yè)如果沒(méi)有相應的社會(huì )地位和認可程度，那么其從業(yè)人員的職業(yè)自尊心、自信心和自豪感就不能得到滿(mǎn)足，自我發(fā)展和自我價(jià)值實(shí)現的積極性將會(huì )極大受挫。我國會(huì )計職業(yè)團體與國外相比，產(chǎn)生巨大的差距會(huì )造成會(huì )計人員心理的失衡，不利于會(huì )計職業(yè)的健康、有序發(fā)展。因此，應大力發(fā)展會(huì )計職業(yè)團體事業(yè)，給予會(huì )計團體會(huì )員更多的關(guān)注和職業(yè)尊重。
最后，全社會(huì )應樹(shù)立誠信的良好風(fēng)氣。近幾年來(lái)，隨著(zhù)國內外大量會(huì )計舞弊案件的發(fā)生，使得會(huì )計誠信問(wèn)題成為世界性的難題，引發(fā)了全世界對會(huì )計誠信的思考。誠信問(wèn)題產(chǎn)生的原因主要是產(chǎn)權制度不健全、會(huì )計造假公司和中介機構違規成本低、會(huì )計職業(yè)道德嚴重滑坡和審計委托制度存在缺陷等。當務(wù)之急就是采取有效的措施，在全社會(huì )范圍內形成一場(chǎng)會(huì )計誠信的風(fēng)暴，讓會(huì )計誠信深入人心，從根本上消除會(huì )計行為主體的機會(huì )主義傾向和僥幸心理。
(二)內部會(huì )計環(huán)境的優(yōu)化
包括創(chuàng )造良好的工作環(huán)境、培育健康的組織內部會(huì )計文化、完善會(huì )計監督機制和激勵機制。
一是創(chuàng )造良好的工作環(huán)境。根據組織行為學(xué)理論，優(yōu)美的工作環(huán)境可以提高人的工作效率。會(huì )計工作環(huán)境包括會(huì )計自然環(huán)境和會(huì )計人文環(huán)境。心理學(xué)理論認為，會(huì )計人員的辦公室空氣清新、寬敞明凈、和諧安靜、物品擺放整齊有序，這些都有助于提高會(huì )計人員的工作效率。會(huì )計工作是由若干相互聯(lián)系、不可分割的部分組成，每個(gè)會(huì )計人員擔任著(zhù)不同的角色，良好的人際關(guān)系可以縮短其之間的心理距離，增強信任感。會(huì )計人員之間相互幫助、相互理解、團結合作，形成和諧友愛(ài)的工作氛圍，更有利于創(chuàng )造良好的會(huì )計人文環(huán)境。
二是培育健康的組織內部會(huì )計文化。在激烈的市場(chǎng)競爭中要想生存和發(fā)展，必須主動(dòng)拿起會(huì )計文化管理這一重要工具，積極采取行動(dòng)，主動(dòng)地培育和塑造健康的會(huì )計文化，為會(huì )計人員創(chuàng )造良好健康的會(huì )計環(huán)境。會(huì )計文化建設是一個(gè)不斷演變和發(fā)展的過(guò)程，并非一勞永逸的事。即使已經(jīng)開(kāi)展了有成效的企業(yè)會(huì )計文化建設，但由于企業(yè)會(huì )計文化一旦生成后會(huì )相對穩定，可能會(huì )不適應新的環(huán)境與形勢變化。在新的市場(chǎng)條件和政策環(huán)境中，根據過(guò)去情況所塑造的會(huì )計文化規則常常會(huì )限制會(huì )計人員潛力發(fā)揮，這要求管理者不斷反思和評估會(huì )計文化，與時(shí)俱進(jìn)地及時(shí)調整和更新企業(yè)會(huì )計文化，為會(huì )計人員創(chuàng )造良好的工作軟環(huán)境，使會(huì )計文化在企業(yè)發(fā)展、核心能力營(yíng)造中始終發(fā)揮積極的作用。
三是完善會(huì )計監督機制和激勵機制。沒(méi)有完善的會(huì )計監督機制，當會(huì )計人員受到不良動(dòng)機的驅使，就不能自我約束，不會(huì )形成健康的心理，會(huì )計行為就會(huì )偏離正確的方向。因此，應建立科學(xué)的會(huì )計系統內部分工協(xié)作制度，健全的審批手續、會(huì )計核算程序和民主理財制度;建立健全內部審計制度，尤其加強外部的會(huì )計監督，避免內部會(huì )計監督的獨立性不足的缺點(diǎn)。同時(shí)，良好的會(huì )計激勵機制可以調動(dòng)會(huì )計人員的積極性，應創(chuàng )新激勵機制，充分調動(dòng)會(huì )計人員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性。
(三)會(huì )計人員自身的優(yōu)化
一是會(huì )計人員綜合素質(zhì)的優(yōu)化。就會(huì )計人員而言，綜合素質(zhì)主要包括政治思想素質(zhì)、會(huì )計業(yè)務(wù)素質(zhì)、綜合文化素質(zhì)和身體心理素質(zhì)等方面。會(huì )計人員的素質(zhì)直接關(guān)系到會(huì )計法規的貫徹執行。因此，提升會(huì )計人員綜合素質(zhì)是會(huì )計行業(yè)的一個(gè)重要課題，怎樣提升會(huì )計人員的綜合素質(zhì)，已成為會(huì )計行業(yè)迫切需要解決的問(wèn)題。
(1)政治素質(zhì)的優(yōu)化。會(huì )計人員應該具備正確的價(jià)值觀(guān)和會(huì )計信仰，自覺(jué)遵守法律法規，恪守職業(yè)道德，以客觀(guān)公正的態(tài)度，如實(shí)反映已經(jīng)發(fā)生、正在發(fā)生和即將發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務(wù)，做到實(shí)事求是，堅持原則。會(huì )計人員通過(guò)學(xué)習和實(shí)踐，自我教育、自我評價(jià)、自我提高，加強職業(yè)道德修養，培養良好的職業(yè)道德品質(zhì)，增強職業(yè)道德正義感和榮譽(yù)感。
(2)知識結構和技能素質(zhì)的優(yōu)化。會(huì )計人員必須系統學(xué)習會(huì )計、財務(wù)、審計等專(zhuān)業(yè)知識以及經(jīng)濟學(xué)、管理、統計、計算機、法律等相關(guān)學(xué)科知識;同時(shí)，知識還須轉換為現實(shí)的技能，會(huì )計人員要能夠進(jìn)行實(shí)踐操作，為管理當局提供最優(yōu)方案。
(3)心理素質(zhì)的優(yōu)化。會(huì )計人員心理素質(zhì)主要是意志心理素質(zhì)和能力心理素質(zhì)。意志心理素質(zhì)讓會(huì )計人員在正確的目標指引下，為實(shí)現會(huì )計目標而努力。良好的意志心理素質(zhì)包括自覺(jué)性、果斷性、堅毅性、自控性等。會(huì )計人員能力心理素質(zhì)是要具有觀(guān)察力、思維力、記憶力、想象力等基本能力，可以保障會(huì )計工作順利進(jìn)行的計算能力、分析能力等。
(4)人際關(guān)系素質(zhì)的優(yōu)化。會(huì )計服務(wù)接觸的人流量大，處于復雜的關(guān)系網(wǎng)絡(luò )之中：為了更好地工作，就必須處理好各方面的關(guān)系。二是調節心理壓力，預防心理疾病，保證心理健康。通過(guò)調查得知，大部分會(huì )計人員都存在著(zhù)一定的心理壓力，嚴重影響會(huì )計人員的心理健康和工作質(zhì)量。會(huì )計人員經(jīng)常受到工作環(huán)境和人際關(guān)系的刺激，道德良心和法律兩難選擇的困惑，再加上工作內容單調，如果精神壓力長(cháng)期不能有效釋放，容易形成超過(guò)其承受能力的積存，最后導致心理失衡，形成心理疾病。會(huì )計是心理疾病發(fā)病率較高的職業(yè)，要優(yōu)化會(huì )計人員的心理必須采取有效措施調節心理壓力，預防心理疾病。因此會(huì )計人員要時(shí)刻保持平和的心態(tài)，時(shí)常自我反省，認識自我;加強鍛煉，挖掘潛能，自我調控，進(jìn)行必要的自我暗示，轉移注意力;保持自我個(gè)性，避免挫折，經(jīng)常疏導積壓的壓力等。
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