工作壓力與女性心理健康論文
一、壓力的來(lái)源
所謂壓力，心理學(xué)上指外界的刺激與主體的反應之間的交互關(guān)系。也就是說(shuō)個(gè)體對環(huán)境中具有威脅性的刺激，經(jīng)大腦思考后對其性質(zhì)表現的反應。在這方面，個(gè)體的差異很大，比如說(shuō)一個(gè)刺激具有威脅性，但個(gè)體不能認知其有威脅性，對他(她)自然構不成威脅。還有當個(gè)體確知刺激情境具有威脅，但他(她)的能力和經(jīng)驗足以克服困難時(shí)，對他就不會(huì )形成壓力。我們談到壓力，往往是指消極性的反應。
在現實(shí)生活中，壓力的來(lái)源是多方面的。我們可以將其分為生活、工作和職業(yè)、心理三個(gè)方面。
關(guān)于生活方面，生活的改變往往形成壓力。心理學(xué)家制定有專(zhuān)門(mén)的生活改變與壓力感量表，將生活改變從重到輕列出幾十項，最后以得分多少判斷壓力大小。列在前面的有：配偶亡故、離婚、夫妻分居、親人亡故、個(gè)人患病或受傷、新婚、失業(yè)、退休、家庭中有人生病、懷孕、性關(guān)系適應困難、借債、改變職業(yè)與工作崗位、子女成年離家、涉訟等。
職業(yè)和工作方面的壓力來(lái)源主要有(不是按從重到輕排列)：剛參加工作或新改換工作崗位、個(gè)人能力不適應工作、個(gè)人身體不適應工作、與上級或同事關(guān)系不睦、進(jìn)升受挫、工作中失誤或發(fā)生錯誤、受到處分或降職、對工作本身或工作環(huán)境厭倦、對報酬和待遇不滿(mǎn)意等。工作的壓力中，來(lái)自人際關(guān)系方面的壓力是無(wú)形的，也是巨大的。機關(guān)工作者尤應注意此點(diǎn)。
心理方面的壓力來(lái)源主要有兩個(gè)，一是挫折、一是沖突。所謂挫折是指個(gè)人的動(dòng)機性行為造成障礙或干擾，因而產(chǎn)生的煩惱、困惑、焦慮、憤怒等負面情緒所交織而成的心理感受。從心理學(xué)上講，重要的不是挫折，而是對于挫折的感受。一件事情，一個(gè)人認為是挫折，別一個(gè)人可能覺(jué)得無(wú)所謂。理想的做法是持中。對挫折的感受既不可太強，也不可沒(méi)有。細分一下，對挫折的反應，可以分成理智的和感情的兩類(lèi)。理智方面可以認為是挫折，但感情上能做到，不為挫折影響意志和情緒這是最好的。政治家最需要的是這種素質(zhì)。因為政治家的生涯中，充滿(mǎn)挫折，甚至可以說(shuō)是變幻莫測。如果不能承受挫折，也就不能等待時(shí)機東山再起。沖突是指心理沖突，指個(gè)人內心里同時(shí)懷有兩種動(dòng)機而無(wú)法同時(shí)滿(mǎn)足所形成的心理困境。分為雙趨沖突、雙避沖突和趨避沖突三種。人的生活是多層面的，有不同的層面，有事業(yè)的層面，也有社會(huì )的層面。在不同層面中遇到的問(wèn)題， 都需要個(gè)人選擇判斷。在做出選擇與判斷時(shí)，有的重在感情，有的重在理性，更有的因患得患失而不得不考慮各種利害關(guān)系。如此看來(lái)，日常生活與工作中心理沖突的困擾在所難免。也許能力越高越強的人，面臨的心理沖突越多，因為他比一般人有更多的動(dòng)機與追求的目標。動(dòng)機與目標既多，在選擇上又怎能避免沖突的困擾呢?
面對生活和工作中的壓力，可引起人的身心兩方面的反應。生理方面可導致植物性神經(jīng)系統、內分泌系統和免疫系統的功能紊亂，從而導致多種疾病發(fā)生。如公認的A型性格容易患心臟病、C型性格易患癌癥等。較多見(jiàn)的心理壓力引發(fā)的身體癥狀有：心悸、頭痛、脖子緊、失眠、胡思亂想、常覺(jué)胸口悶緊、手腳麻酸、注意力不集中等，這種情況下，如果身體檢查沒(méi)有明顯的、嚴重的軀體疾病，可說(shuō)明心理壓力已經(jīng)比較嚴重了。壓力作用于人的心理，容易引發(fā)如恐懼、焦慮、抑郁、冷漠等負面情緒，這些不良情緒是引起心理適應困難與心理疾病的重要原因。
壓力既是客觀(guān)的，又是主觀(guān)的。面對同樣一種壓力，個(gè)體可以有不同的反應。這與一個(gè)人的個(gè)性特征(內向還是外向、敏感與否等)、個(gè)人的經(jīng)歷和經(jīng)驗、可預期性和或控制性、如何解釋刺激、社會(huì )支持系統有無(wú)和多少有關(guān)。
二、緩解壓力的方法
我們講緩解壓力，前提應該明白，適度的壓力有利工作，也有利于人的身體健康。但凡事有個(gè)度，超過(guò)了個(gè)人能夠承受的程度，就必須及時(shí)緩解。如何緩解壓力，保持心理健康呢?專(zhuān)家們認為一般來(lái)講有以下幾種方法：
第一是回避和遠離壓力來(lái)源。這需要根據個(gè)人的情況而定，沒(méi)有對每一個(gè)人統一適應的模式。比如買(mǎi)股票，如果你心理承受能力低就不要買(mǎi)。再如美國小說(shuō)《飄》中主人公斯卡利特碰到難受的事時(shí)常說(shuō)：我現在不去想它，我現在若是老想著(zhù)它，我會(huì )發(fā)瘋的。我且等明天再去想它吧。
第二是恰當地合理地使用心理防御機制。舉例如合理化，即對壓力給以合理的解釋?zhuān)热绫活I(lǐng)導批評以后，想關(guān)鍵是自己沒(méi)有做好工作，領(lǐng)導應該批評，對其他人也是如此，是合理的，自己可能心平氣和了。常用的心理防御機制還有壓抑、投射、升華等。
第三是重新評價(jià)事件或者情境。問(wèn)題也許沒(méi)有你當初想的那么嚴重。換一個(gè)角度考慮問(wèn)題可能會(huì )豁然開(kāi)朗。即使是失誤或錯誤也還有補償的機會(huì )。
第四是尋求支持。當心理壓力過(guò)大時(shí)，可以適當地向親戚、朋友、心理醫生傾訴和求助。不要硬撐。其實(shí)承認自己在一定時(shí)期軟弱，然后通過(guò)外部有益的支持降低緊張、減弱不良的情緒反應是明智之舉。
第五是適當的運動(dòng)和培養多種愛(ài)好。當一個(gè)人處于不良的心理狀態(tài)，或者不良的心境狀態(tài)中的時(shí)候，坐在那里苦思冥想、發(fā)愁、哀嘆，不但無(wú)助于問(wèn)題的解決，反而會(huì )加重負面情緒。走出室外散散步、跑一圈、打打球，做體操、游泳運動(dòng)，都會(huì )釋放心理壓力，調整情緒。最近這樣的一條消息：在武漢的白領(lǐng)女性中，最新興起習武風(fēng)。據荊楚在線(xiàn)報道，在漢口體育館、洪山體育館的數家運動(dòng)俱樂(lè )部里面，辦公室小姐練拳擊、跆拳道、柔道和摔跤，已經(jīng)成了一種時(shí)尚。她們大多是就職于寫(xiě)字樓的白領(lǐng)女性。談及習武原因，武漢某中學(xué)英語(yǔ)教師王小姐告訴記者，她把練習跆拳道當作健身的一種方法。每個(gè)星期練上幾次，一身汗流下來(lái)后，渾身備感輕松，平時(shí)工作起來(lái)也感到精神百倍。啟示：運動(dòng)是生命之本，是保持青春活力的最佳途徑。有些白領(lǐng)女性喜歡在有限的空閑時(shí)間喝茶、看書(shū)，喜靜不喜動(dòng)。要知道，運動(dòng)是一種主動(dòng)的休息，可以讓你疲憊的神經(jīng)得到徹底放松。
讓生活豐富多彩、有自己喜歡的業(yè)余愛(ài)好是讓生活輕松的訣竅。下班后學(xué)點(diǎn)好玩的技藝吧，可以讓你忘掉工作壓力，有效地保持心理健康，陶冶性情，以更飽滿(mǎn)的情緒投入到事業(yè)中去。
有人寫(xiě)道：為了釋放工作上的壓力，有人喜歡逛商場(chǎng)，有人喜歡去泡吧，而我既不熱衷逛商場(chǎng)也不熱衷泡吧，卻偏偏愛(ài)到超市去看一看是否又有新鮮的食品上市了。來(lái)點(diǎn)荷美爾的小排、福成的羊腿，最好再親自撈上幾尾生命旺盛的魚(yú)，好了，一個(gè)星期的葷菜基本上就備齊原料了。當青菜倒入熱熱的油鍋,隨著(zhù)“哧拉”一聲，菜香溢出來(lái)了，哎，那份快樂(lè )真是無(wú)法形容!所有的煩惱，所有的疲憊，都在這方寸之間的廚房中伴著(zhù)蔥香、蒜香、菜香，化為虛幻。
第六是主動(dòng)采取行動(dòng)消除壓力。如果一個(gè)壓力是客觀(guān)的，一味回避不是根本的解決辦法。變被動(dòng)為主動(dòng)，采取有效的行動(dòng)，改變現狀才是上策。這要解決兩點(diǎn)認識問(wèn)題。一是任何事情都是可以改變的。二是采取行動(dòng)才能改變。比如一個(gè)人感覺(jué)到自己在集體中缺少知己，與人不能溝通，由此心理壓力很大。確定上述的兩點(diǎn)認識之后，開(kāi)始找原因。有別人的原因，有自己的原因。別人是難以直接改變的，或者說(shuō)只有通過(guò)自己的改變去影響別人改變。
在職業(yè)和工作方面的壓力中，人際關(guān)系好壞，是直接影響個(gè)人心理健康，并進(jìn)而影響一個(gè)組織的凝聚力、工作效率的重要因素。從個(gè)人方面說(shuō)，在一個(gè)集體中，能與絕大多數人友好相處，精神就愉快，工作效率高，本來(lái)累的工作也會(huì )覺(jué)得很輕松。那么，什么是公認的容易被別人接納的個(gè)性呢?一般認為，值得信賴(lài)、待人忠厚、熱心且富感情、愛(ài)幫助人、誠懇坦率、有幽默感、個(gè)性獨立、健談、有智慧的人受歡迎。
而缺少人際關(guān)系的人往往是由于：
1、缺乏社交技巧，不能在與人接觸時(shí)體察別人，并適度表現自己。
2、過(guò)分重視自我愛(ài)好的立即滿(mǎn)足，忽略別人的權益與需求，無(wú)法與人建立親密關(guān)系。
3、對人缺乏同情心與同理心，不能感人之所感。
4、自責傾向過(guò)重，與人交往時(shí)過(guò)分患得患失，因恐懼心理影響而導致對社會(huì )活動(dòng)的退縮與逃避。
5、個(gè)性悲觀(guān)，對人無(wú)信心，與人交不能坦誠相對，不能表露自己的特點(diǎn)，因而不能獲得對方的欣賞與尊重。
一個(gè)單位或組織的領(lǐng)導，應該隨時(shí)注意成員的心理健康狀況，不能使成員長(cháng)期在較大的工作壓力下工作，因為這樣難以為繼。員工感到壓力大，往往是由于：
1、工作時(shí)間太長(cháng)，破壞了家庭生活和社交活動(dòng)。
2、工作環(huán)境惡劣，包括物質(zhì)的環(huán)境與人際關(guān)系、上下級關(guān)系方面。
3、員工感到受到了欺負和不公正的待遇。
作為領(lǐng)導者，應針對以上找出具體原因加以改進(jìn)。不能讓員工長(cháng)期加班，這樣會(huì )造成他們對工作厭倦并降低效率。設法緩和上下級的關(guān)系，允許員工批評、提意見(jiàn)、發(fā)泄不滿(mǎn)情緒。一個(gè)好的領(lǐng)導者，應該是具有民主作風(fēng)，善于發(fā)現并利用員工的長(cháng)處，應能了解員工每一個(gè)人不同的需求，并盡最大可能滿(mǎn)足他們的需求。創(chuàng )造機會(huì )與員工共同參加一些聚會(huì )活動(dòng)，拉近與員工的距離。具有一定的幽默感，適當與人開(kāi)開(kāi)玩笑。與異性保持合適的距離等。
心理健康的人才能從容應對工作中的壓力與矛盾，從而保證身體健康，為事業(yè)發(fā)展打下良好的基礎。而心理咨詢(xún)就是為人們提供心理健康方面的幫助的一種新興的職業(yè)。
國家勞動(dòng)與社會(huì )保障部于2000年頒布了《國家職業(yè)心理咨詢(xún)師職業(yè)標準》，并從去年開(kāi)始在全國主持了心理咨詢(xún)師的考試，對合格者頒發(fā)了證書(shū)，這標志著(zhù)我國心理咨詢(xún)工作走上了正規化、職業(yè)化的道路。
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