網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)論文提綱

【網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)論文提綱】

網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的定義："網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)戰略的一個(gè)組成部分，是為實(shí)現企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)目標所進(jìn)行的，以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營(yíng)造網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境的各種活動(dòng)。"

網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的基本職能表現在八個(gè)方面：網(wǎng)絡(luò )品牌、網(wǎng)站推廣、信息發(fā)布、銷(xiāo)售促進(jìn)、銷(xiāo)售渠道、顧客服務(wù)、顧客關(guān)系、網(wǎng)上調研。

一個(gè)完整的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)信息傳遞系統包括信息源、信息播載體和傳播渠道、信息接收渠道、信息接收者、噪聲和屏障等基本要素。

網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中的信息傳遞是雙向的，即網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的交互性 網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)實(shí)質(zhì)在于"企業(yè)更容易向用戶(hù)傳遞信息，同時(shí)用戶(hù)也可以更方便地獲取有效的信息。"

網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)信息傳遞的一般原則為：網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)有效的基礎是提供詳盡的信息源，建立有效的信息傳播渠道，為促成信息的雙向傳遞創(chuàng )造條件。

網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的外部環(huán)境和內部條件構成了網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的基本環(huán)境。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的外部環(huán)境為開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)提供了潛在用戶(hù)，以及向用戶(hù)傳遞營(yíng)銷(xiāo)信息的各種手段和渠道，而內部環(huán)境為有效地營(yíng)造網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境奠定了基礎。

第二章

基本的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工具包括企業(yè)網(wǎng)站、搜索引擎、電子郵件、即時(shí)信息、電子書(shū)

企業(yè)網(wǎng)站有兩種基本形式：信息發(fā)布型和在線(xiàn)銷(xiāo)售型。 企業(yè)網(wǎng)站的主要功能：品牌形象、產(chǎn)品/服務(wù)展示、信息發(fā)布、顧客服務(wù)、顧客關(guān)系、網(wǎng)上調查、資源合作、網(wǎng)上銷(xiāo)售

第三章

站在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的角度上，對企業(yè)網(wǎng)站建設的研究主要包括的內容為：企業(yè)網(wǎng)站建設的一般要素、網(wǎng)站建設對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方法和效果的影響、企業(yè)網(wǎng)站優(yōu)化的含義與內容、符合網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)思想的網(wǎng)站建設一般原則、網(wǎng)站建設中的常見(jiàn)問(wèn)題及解決方法。

企業(yè)網(wǎng)站的一般內容包括六個(gè)主要方面：公司信息、產(chǎn)品信息、用戶(hù)服務(wù)信息、促銷(xiāo)信息、銷(xiāo)售信息、公眾信息。

企業(yè)網(wǎng)站與其他網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方法之間是互為依存、互相促進(jìn)的關(guān)系，網(wǎng)站建設對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的影響表現在兩個(gè)方面：一方面是對用戶(hù)的產(chǎn)生的影響，這直接關(guān)系到網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的最終效果；另一方面是對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方法的影響，這種影響是通過(guò)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的中間效果表現出來(lái)的，如對搜索引擎的影響、對銷(xiāo)售促進(jìn)功能影響等。

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