如何進(jìn)行溝通論文
導語(yǔ)：對于如何進(jìn)行有效溝通這一問(wèn)題，大家會(huì )帶來(lái)怎樣的觀(guān)點(diǎn)論述呢？下面是小編整理的如何進(jìn)行溝通論文，供各位閱讀，希望對大家有所幫助。
篇一：淺談在管理中如何進(jìn)行有效溝通
摘要：
溝通廣泛存在于組織的管理活動(dòng)中，溝通的對象無(wú)處不在，有效溝通是管理的重要內容。本文通過(guò)分析管理溝通的功效，從多方面梳理造成溝通障礙的因素，重點(diǎn)研究通過(guò)改進(jìn)溝通技能和形式來(lái)解決溝通障礙。
關(guān)鍵詞：
管理 有效 溝通
溝通廣泛存在于組織的管理活動(dòng)中，溝通的對象無(wú)處不在。從管理的角度來(lái)講，有效溝通是管理的重要內容。因為一個(gè)組織，其成員為完成組織目標和任務(wù)既需要內部成員的有效溝通，也需要有組織與外部的有效溝通。如果你能在管理中進(jìn)行有效地溝通，相信你面對其他環(huán)境，其他對象，其他內容時(shí)也能駕輕就熟。
一、管理溝通的功效
“做比說(shuō)更重要”——這是迄今為止許多職業(yè)人士的一致觀(guān)點(diǎn)。然而，我們必須清醒地看到這樣一個(gè)現實(shí)：當企業(yè)走向市場(chǎng)和改革開(kāi)放的前沿時(shí)，人與人之間的溝通、企業(yè)內部、企業(yè)內部和企業(yè)外部的溝通，正日益顯示出它巨大的作用來(lái)。時(shí)下十分走俏的企業(yè)信息化，事實(shí)上也正是為了加強企業(yè)內部各方的交流與溝通。因為準備不充分而手忙腳亂、漏洞百出；因為不小心說(shuō)錯話(huà)而陷入尷尬的僵局；甚至因為處理不當而得罪和失去客戶(hù)等等，這是許多職場(chǎng)人士經(jīng)常會(huì )遇到的疑慮和困惑。
首先，溝通是工作重要的內容。
我們在工作中，幾乎沒(méi)有一件事情是不用完全不與他人打交道就能完成的。一項權威統計表明，除去睡眠時(shí)間，我們80%以上的時(shí)間都用在傳遞或接受信息上。
其次，有效溝通可以提高工作效率。領(lǐng)導交給你一件十分重要的工作，可是因為缺乏有效的溝通，你就有可能不能如期完成，從而失去一個(gè)客戶(hù)；你因為工作而需要用到一些必需的資料和工具，可是因為溝通障礙就有可能不能盡快落實(shí)，導致耽誤工作進(jìn)展。
影響達成有效溝通的各種因素稱(chēng)之為溝通障礙，由于溝通障礙導致的工作問(wèn)題經(jīng)常存在。
二、管理溝通中的障礙
在管理過(guò)程中，因為各種因素的影響而常常失去效率。這些因素主要根源于人際因素、文化因素、心理因素和組織結構因素等方面。
�。ㄒ唬┤穗H因素。管理溝通中的人際因素是指個(gè)體認知差異和人際關(guān)系。
每個(gè)人的特性是不一樣的。從對社會(huì )、組織的適應能力上將，低適應者的表現為緊張、自我懷疑、喜怒無(wú)常；從社交能力上講，低社交者的表現為羞怯、不自信、退縮等；從團隊合作上講，低合作性的人表現為獨立、冷漠、粗魯等，從心智上講，表現為遲鈍、平淡、沒(méi)有想象力等。
人際關(guān)系即指雙方的信任關(guān)系方面和它們關(guān)系網(wǎng)絡(luò )的特性。管理者與被管理者雙方的信任關(guān)系直接構成了管理溝通是否有效。當然，雙方的相似程度也與信息的可靠性與準確性有直接關(guān)系。
�。ǘ┪幕蛩�。文化是人類(lèi)特有的適應環(huán)境的能力，是人類(lèi)各種行為背后的驅動(dòng)力。當溝通信息從一種文化模式傳遞到另一種文化模式時(shí)，文化的差異就會(huì )造成管理溝通的障礙。因為雙方?jīng)]有“共同的經(jīng)驗區”。不同文化的差異通過(guò)自我意識與空間、交流與語(yǔ)言、衣著(zhù)與打扮、食品與飲食習慣、時(shí)間與時(shí)間意識、各種不同的季節觀(guān)念、人們的各種關(guān)系、價(jià)值觀(guān)與規范、信仰與態(tài)度、思維過(guò)程與學(xué)習、工作習慣與實(shí)踐等十幾個(gè)方面表現出來(lái)。在管理溝通中，文化情境常常成為管理溝通的重要障礙。
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在管理中的溝通，有很多障礙是由心理因素引起的。一個(gè)人的興趣、態(tài)度、情緒、思想、性格、價(jià)值觀(guān)的差異等等，在一定條件下都可能引起管理中的溝通障礙。例如，在領(lǐng)導布置工作、傳達任務(wù)、下達指示時(shí)，符合自己需要的，與自己切身利益關(guān)系密切的，就很容易“聽(tīng)進(jìn)去”；而對自己不利或損害自己利益的，就不容易“聽(tīng)得進(jìn)去”。下級對上級領(lǐng)導有好感，這位上級領(lǐng)導的指示、要求，就容易被下屬接受和執行；反之，如果下級對上級領(lǐng)導有反感，上級領(lǐng)導的指示、要求、建議等等，往往就會(huì )打折扣。此外，情緒鎮定自若的人對信息的理解比較準確，情緒急躁的人對信息的理解容易片面，有時(shí)甚至未等對方將要傳遞的信息傳遞完，就已經(jīng)按捺不住，早已先在心里給它下了結論。凡此種種，都說(shuō)明了由于人們的觀(guān)點(diǎn)不同，或其他心理因素不同，在信息溝通過(guò)程中，很容易帶上主觀(guān)的成分，因而也有意無(wú)意地歪曲了所要傳遞的信息。
�。ㄋ模┙M織結構因素。組織結構因素包括結構龐大、層次過(guò)多、地位差別等方面。信息從高層向下傳遞到最低層，或從最低層向上傳遞到最高層，中間需要經(jīng)過(guò)很多層次，每經(jīng)過(guò)一個(gè)層次，都會(huì )有過(guò)濾和失真，積累起來(lái)，便會(huì )對溝通的效果帶來(lái)極為不利的影響。一般來(lái)說(shuō)，信息經(jīng)過(guò)的層級越多，過(guò)濾現象就會(huì )月嚴重，信息失真就會(huì )越大。這種信息連續地從一個(gè)等級到另一個(gè)等級時(shí)所發(fā)生的變化，稱(chēng)為信息鏈傳遞現象。當組織規模較大時(shí)，人與人之間的溝通也相應變得較為困難，其中部分的原因是由于溝通渠道的增長(cháng)大大超過(guò)人數的增長(cháng)。研究表明，地位也是溝通中的一個(gè)重要障礙。地位的高低對溝通的方向和頻率有很大的影響。一般來(lái)說(shuō)，兩人之間的距離越近，他們溝通交往的頻率也越高。
三、管理溝通中的`障礙克服
�。ㄒ唬└倪M(jìn)溝通技能。在很大程度上就是要處理好管理溝通中五個(gè)方面的問(wèn)題：克服認知差異、抑制情緒化反應、保持積極傾聽(tīng)和建設性反饋、獲取溝通對象的信任、避免溝通中言語(yǔ)和非言語(yǔ)的矛盾。
克服認知差異。管理溝通中的障礙往往會(huì )以認知差異的形式表現出來(lái)。為了克服認知和語(yǔ)言上的差異就應注意以下幾點(diǎn)：第一，發(fā)送者應該使信息清晰明了，盡可能使具有不同觀(guān)點(diǎn)和經(jīng)驗的接受者都能理解。第二，只要有可能，就應該盡力了解溝通對象的背景，盡可能設身處地地從別人的角度看待問(wèn)題，這有助于降低管理溝通中的模棱兩可。第三，當傳遞的主題不清楚時(shí)，適當提問(wèn)是至關(guān)重要的。第四，為了克服語(yǔ)言上的差異，要求接受者確認或重述信息的要點(diǎn)是很有益處的。要鼓勵接受者提出疑問(wèn)，對不清楚的要點(diǎn)加以澄清。第五，對信息的表達方式保持敏感也是十分有益的。有時(shí)，即使是一個(gè)微不足道的重新表述也會(huì )帶來(lái)意想不到的有益效果。
抑制情緒化的反應。比如憤怒、愛(ài)、戒備、憎恨、嫉妒、恐懼、窘迫等，會(huì )使信息傳遞嚴重受阻或失真。處理情緒因素的最簡(jiǎn)單方式就是暫停進(jìn)一步的溝通，直到對方恢復平靜。管理者應該盡力預期員工的情緒化反應，并做好準備加以處理。當然，管理者也需要關(guān)注自己的情緒變化，以及這種變化如何影響他人。
保持積極傾聽(tīng)和建設性反饋。事實(shí)上，“聽(tīng)”并不是件容易的事情。積極傾聽(tīng)不是被動(dòng)地聽(tīng)，而是集中精力對信息進(jìn)行主動(dòng)的搜尋。在積極傾聽(tīng)中，有十個(gè)關(guān)鍵必需掌握：1，需找興趣點(diǎn)。要多想想發(fā)言者說(shuō)的什么對我有用。2，評判內容而不是傳遞。不必太關(guān)注發(fā)言者的性格、特殊習慣、聲音或服裝等，要把注意力放在發(fā)言者說(shuō)的是什么上。3，沉著(zhù)。在完全理解發(fā)言者說(shuō)的是什么以后再作評價(jià)，不要被他表面上的言語(yǔ)打動(dòng)。4，注意領(lǐng)會(huì )要點(diǎn)。不要太拘泥于事實(shí)和細節，把注意力放在中心思想上。5，靈活應變。準備多種記錄方法并選擇適合發(fā)言者風(fēng)格的方法。6，集中注意力。排除外界干擾，要離談話(huà)者更近一點(diǎn)，不要看其他材料。7，訓練自己的大膽。要培養用于挑戰困難的信心。8，保持頭腦開(kāi)放。在敏感的問(wèn)題上不要過(guò)于感情用事，不要讓情緒影響到對問(wèn)題的理解。9，充分利用思維速度的優(yōu)勢。實(shí)踐證明，人們思維的速度是講話(huà)速度的4倍，把省下來(lái)的時(shí)間用來(lái)思考講話(huà)者說(shuō)了什么。10，努力去聽(tīng)。投入一定的精力。傾聽(tīng)雖然是一項艱苦的工作，但你得到的會(huì )超過(guò)你付出的。
獲取溝通對象的信任。一個(gè)人的可信度是其謙遜、公正和善意逐漸為人所承認的長(cháng)期過(guò)程的結果。世上沒(méi)有創(chuàng )造充滿(mǎn)信任氣氛的捷徑。與溝通對象之間的和諧關(guān)系只有經(jīng)過(guò)前后一貫的行為才能逐步形成。發(fā)送者的可信度受其發(fā)送信息時(shí)所處環(huán)境的影響。這里的環(huán)境是指進(jìn)行溝通的工作關(guān)系的歷史。如果員工曾多次遭到管理者的輕視或管理者不履行其諾言，管理者與這些員工的溝通效果就會(huì )大打折扣。
避免言語(yǔ)溝通與非言語(yǔ)溝通的矛盾。因為言語(yǔ)溝通與非言語(yǔ)溝通的矛盾往往會(huì )造成人們對信息理解的困難。降低溝通中的不一致的關(guān)鍵是對其保持警覺(jué)，防止發(fā)送錯誤的信息。諸如手勢、姿勢、面部表情及其他重要的非言語(yǔ)媒介都應與言語(yǔ)信息“一致”。同樣道理，分析別人的非言語(yǔ)溝通方式，并將所掌握的方法應用于自己同別人交往的過(guò)程，對改進(jìn)自己的溝通會(huì )有所幫助。
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1.管理縱向溝通。公開(kāi)式管理被認為是管理縱向溝通，避免管理溝通中的障礙的有效方法。公開(kāi)式管理是指與組織內所有員工共享重要的信息并共同發(fā)掘它在管理上的意義的管理實(shí)踐。需要共享的信息包括財務(wù)目標、收入表、預算、銷(xiāo)售額和銷(xiāo)售預測以及其他有關(guān)公司的績(jì)效和前景的數據。
2.進(jìn)行團隊對話(huà)。這被認為是現代組織內橫向溝通的主要形式。由兩個(gè)或兩個(gè)以上相互作用和協(xié)作以便完成組織預定目標的單位，謂之團隊。團隊成員共享信息，在各個(gè)方向上自由溝通，成員之間保持密切聯(lián)系、相互協(xié)作一致，努力去達到預期目標。
3.創(chuàng )造競爭中的合作。即建立競爭者之間的戰略聯(lián)盟。兩個(gè)或兩個(gè)以上有共同戰略利益和對等經(jīng)濟實(shí)力的企業(yè)，為達到擁有市場(chǎng)、共同使用資源等戰略目標，通過(guò)各種協(xié)議、契約而結成的優(yōu)勢互補、風(fēng)險共擔、生產(chǎn)要素水平雙向或多向流動(dòng)的一種松散的合作模式。其實(shí)質(zhì)是以對話(huà)代替對抗，以合作代替競爭，以實(shí)現“雙贏(yíng)”。競爭中合作，合作中競爭，已經(jīng)成為世界經(jīng)濟發(fā)展的必然趨勢，也是克服管理溝通障礙的更高境界。
篇二：淺談如何和家長(cháng)進(jìn)行溝通
摘要：
在如今的社會(huì )中，人與人之間的人際交往，主要是通過(guò)溝通交流來(lái)進(jìn)行的，和諧的交流會(huì )是一個(gè)人乃至一個(gè)集體獲益良多，也會(huì )是我們成長(cháng)很多，同樣的，在我們的幼兒教育工作中也需要進(jìn)行溝通交流，然而如何才能進(jìn)行溝通交流，并且要做到有效的溝通交流，這就成為了一位教師所要思考和總結的事情了，因為人與人之間的溝通交流很復雜也很簡(jiǎn)單的。所以，如何和家長(cháng)進(jìn)行有效溝通，成為了每一位老師所應該具備的一項技能，我們教師不僅要做好教育教學(xué)工作，同時(shí)也要做好家園共育的工作。在《幼兒園教育指導綱要》明確指出：“家庭是幼兒園重要的合作伙伴。應本著(zhù)尊重、平等、合作的原則，爭取家長(cháng)的理解、支持和主動(dòng)參與，并積極支持、幫助家長(cháng)提高教育能力�！庇纱丝梢�(jiàn)，家園共育工作是非常的重要，也是我們所必須要去完成和挑戰的一項工作。因為要提升幼兒的素質(zhì)教育，單單靠幼兒園一方或者是家庭中的任何一方都是難以實(shí)現的，因為，幼兒的各方面進(jìn)步都離不開(kāi)家長(cháng)和教師的共同努力，所以，我們要重視教師和家長(cháng)之間的交流溝通工作，讓家長(cháng)主動(dòng)參與到幼兒的教育中來(lái)，對幼兒在園的情況有所了解，及時(shí)的參與到幼兒的成長(cháng)過(guò)程中來(lái)，做到家園共育，才能有效地提高幼兒園保教工作的質(zhì)量，促進(jìn)幼兒全面健康的發(fā)展，同時(shí)也讓幼兒，家長(cháng)和教師能夠共同進(jìn)步，大家一起做好家園共育工作。
關(guān)鍵詞：
有效交流 家長(cháng) 幼兒 教師 交流溝通 家園共育
一、幼兒教師與家長(cháng)交流溝通的現狀分析
在我們現在的幼兒園工作中，教師不僅僅要將幼
兒在幼兒園的一切打點(diǎn)的很好，同時(shí)也要面對家長(cháng)，還有在教育中我們幼兒教師不單單要面向所有的幼兒，同時(shí)還要面對不同的家長(cháng)，在與幼兒的溝通中教師往往能夠做到臨危不亂，游刃有余的應對，但是在跟家長(cháng)的溝通和交流中，往往會(huì )讓我們遇到許多的困難。而且幼兒教師每天都要與幼兒家長(cháng)見(jiàn)面，要接受來(lái)自不同家長(cháng)的詢(xún)問(wèn)，教師也要去解決家長(cháng)所提出的各類(lèi)問(wèn)題，然而我們的幼兒接受的教育是比較全面的，其中幼兒園所占了一部分的比重，還有其中的一部分教育來(lái)自與家庭，其中家庭的教育對幼兒的影響至關(guān)重要。所以教師在對幼兒進(jìn)行教育指導之前，首先我們要了解幼兒的家庭狀況，包括幼兒家庭的經(jīng)濟狀況、家庭成員以及家長(cháng)的文化、品德修養、以及家長(cháng)對子女的教育要求等。這對孩子的世界觀(guān)、人生觀(guān)、學(xué)習觀(guān)，以及行為習慣和個(gè)性培養起著(zhù)潛移默化的影響。所以，為了讓我們的幼兒能夠逐漸養成良好的習慣，以及能夠在幼兒園當中有很好的成長(cháng)，就需要家園進(jìn)行良好的，有效的溝通交流，那么在交流中交流中我們所應該注意哪些方面呢？同時(shí)還應怎樣的和家長(cháng)進(jìn)行有效的溝通？
二、交流中應該注意的方面
1、教師對幼兒評價(jià)
在現在的幼兒園中，教師對幼兒的評價(jià)是至關(guān)重要的，家長(cháng)很希望從教師的口中聽(tīng)到和幼兒有關(guān)的一些信息，讓自己對孩子在園的情況能夠有所了解，同時(shí)也想知道幼兒在園的種種表現，小到一日的生活細節，大到幼兒的教育教學(xué)的學(xué)習情況，以及人際交往，行為習慣等等，所以教師對幼兒的評價(jià)會(huì )引起家長(cháng)的好奇心，也會(huì )讓幼兒對自己在園的表現有一個(gè)了解，教師對幼兒的評價(jià)同時(shí)也是教師進(jìn)行家園共育當中很重要的一部分。
2、家長(cháng)對幼兒的評價(jià)
還有就是家長(cháng)對幼兒的`評價(jià)，家長(cháng)對自己孩子的期望往往是具體的、帶有明顯的定向性質(zhì)，有時(shí)難免有主觀(guān)臆想的成分。有些家長(cháng)望子成龍心切，往往對孩子提出不切實(shí)際的期望。幼兒教師與家長(cháng)對幼兒期望值的分歧，會(huì )造成培養目標、教育實(shí)施上的分歧。同時(shí)部分家長(cháng)也會(huì )教師提出的一些幼兒的表現不太相信，認為自己的孩子不可能，或者說(shuō)壓根不會(huì )這樣，或者那樣的，所以在家長(cháng)的評價(jià)會(huì )給教師對幼兒的評價(jià)也會(huì )起到一定的作用。
3、幼兒在園表現的實(shí)際情況評價(jià)
家長(cháng)對于幼兒在園的情況都是比較好奇的，往往是新來(lái)園的幼兒，家長(cháng)很好奇幼兒在園的情況，所以對于這類(lèi)的家長(cháng)教師應及時(shí)的向家長(cháng)反映幼兒在園的一些情況，教師可以具體的向家長(cháng)講述一些孩子在園的具體表現，讓家長(cháng)可以了解一些幼兒在園的情況，著(zhù)也是在家園共育中所應注意的一點(diǎn)。
三、造成家園溝通的原因是
1、家長(cháng)對教師的不理解
個(gè)別家長(cháng)往往會(huì )對教師不理解，認為我的孩子送到幼兒園時(shí)，教師就應該注意我的孩子的一舉一動(dòng)，有什么事情是應及時(shí)的給家長(cháng)打電話(huà)，并告訴家長(cháng)幼兒的情況，所以這也是造成溝通的一方面。
2、家長(cháng)和教師的溝通存在問(wèn)題。
家長(cháng)和教師在溝通交流時(shí)往往大家說(shuō)了很長(cháng)的時(shí)間，但是卻說(shuō)不到一起，不是教師跑題了，就是家長(cháng)跑題了，常常會(huì )把一個(gè)話(huà)題給帶跑，從而讓溝通的事情沒(méi)有及時(shí)的傳遞給雙方，早成事情沒(méi)有及時(shí)的解決。
3、教師對幼兒的觀(guān)察不夠
教師與幼兒的關(guān)系，主要是師生關(guān)系，教師是教育者，幼兒是受教育者，教師出于責任感去關(guān)心愛(ài)護幼兒，這種關(guān)系帶有較強的理性色彩。教師在平常的一日生活中對幼兒的觀(guān)察一定要做到心中有數，因為有時(shí)候家長(cháng)就會(huì )詢(xún)問(wèn)幼兒當天的一些情況，如過(guò)教師答不出來(lái)的話(huà)，家長(cháng)就會(huì )覺(jué)得教師對幼兒的關(guān)心不夠，或者是在一些活動(dòng)中沒(méi)有提問(wèn)幼兒，也會(huì )讓家長(cháng)產(chǎn)生這樣的一些誤解。
4、教師給家長(cháng)造成的誤解
有家長(cháng)提出為什么我跟老師溝通時(shí)總覺(jué)得老師是那么的高高在上，好像對什么事情都不在意一樣，所以教師慢慢的就會(huì )給家長(cháng)造成一種高高在上的感覺(jué)，讓家長(cháng)覺(jué)得跟老師溝通時(shí)老師怎么是這個(gè)樣子的，也會(huì )家長(cháng)慢慢的失去跟教師溝通的欲望。
5、問(wèn)題得不到解決
不論是教師跟家長(cháng)進(jìn)行溝通還是家長(cháng)跟教師進(jìn)行溝通，主要的原因在于希望幼兒能夠在家園溝通中得到一些提高或則是改善，但有時(shí)家長(cháng)和教師溝通交流完之后，幼兒還是沒(méi)有一些改變，所以就會(huì )讓家長(cháng)和教師覺(jué)得問(wèn)題沒(méi)有得到解決。
6、新生家長(cháng)的一些問(wèn)題
對于新生家長(cháng)來(lái)說(shuō)，對幼兒園的一切都是陌生的，對什么都不了解，而且還會(huì )提出各種各樣的一些問(wèn)題，新生家長(cháng)也會(huì )有一些焦慮，對于幼兒的一些在園的各項工作也會(huì )提出質(zhì)疑。同時(shí)家長(cháng)和幼兒也都是比較焦慮的，同時(shí)對老師也有許多的不放心，對于什么都有一種擔心的感覺(jué)。
四、解決的方法
1、和不理解的家長(cháng)進(jìn)行溝通
每個(gè)崗位都有別人所不理解，不了解的，教師這個(gè)崗位對于家長(cháng)來(lái)說(shuō)肯定也會(huì )有著(zhù)不理解這樣的情況出現，對于家長(cháng)的不理解首先教師要理解，因為家長(cháng)對我們的工作不熟悉，不了解所以才會(huì )對老師的一些工作沒(méi)辦法理解，我們教師要學(xué)會(huì )去正確的引導家長(cháng)，可以通過(guò)一些活動(dòng)的開(kāi)展，讓我們的家長(cháng)參與到活動(dòng)中來(lái)，這樣的話(huà)，家長(cháng)慢慢也就知道教師工作中的以一些不容易，也知道今后如何配合教師來(lái)進(jìn)行家園溝通工作，家長(cháng)在每次的事情中也能夠適當的站在教師的崗位上思考。
2、家長(cháng)和教師的溝通存在問(wèn)題。
對于這樣的情況出現時(shí)教師首先應該進(jìn)行反省，為什么會(huì )有這樣的情況出現，同時(shí)教師在和家長(cháng)的溝通時(shí)要注意要有針對性的進(jìn)行溝通，不能盲目的進(jìn)行，如果不是帶著(zhù)問(wèn)題去溝通，那么這個(gè)溝通一開(kāi)始就會(huì )失敗，因為教師不知道自己要說(shuō)些什么，所以話(huà)題就會(huì )轉變，所以在跟家長(cháng)的溝通時(shí)，教師一定要有針對性的進(jìn)行溝通，比如今天我要告訴家長(cháng)的是什么事情，這樣的話(huà)，家長(cháng)和教師也就會(huì )針對這個(gè)問(wèn)題來(lái)進(jìn)行交流，也就不會(huì )跑題了。
3、教師對幼兒的觀(guān)察不夠
對于家長(cháng)提出的一些問(wèn)題，教師首先應該先進(jìn)性思考，為什么會(huì )給家長(cháng)造成這樣的誤解，同時(shí)去思考應該如何解決這件事情，教師應該主動(dòng)地去找一些家長(cháng)進(jìn)行溝通，讓家長(cháng)覺(jué)得教師是關(guān)心我的孩子的，同時(shí)在一些活動(dòng)中時(shí)，也可以依次的去提問(wèn)每一位幼兒，讓每一位幼兒都有發(fā)言的機會(huì )。
4、教師給家長(cháng)造成的誤解
對于教師和家長(cháng)的溝通，我們要做到的是進(jìn)行平等的溝通，和家長(cháng)在交流時(shí)，盡量去用一個(gè)家長(cháng)能夠接受的態(tài)度去溝通，讓家長(cháng)覺(jué)得在更教師的溝通中，感到舒服，而不應該讓家長(cháng)覺(jué)得我在老師面前說(shuō)不出話(huà)這樣的感覺(jué)，讓教師和家長(cháng)能夠在一個(gè)平等的環(huán)境中去交流，這樣的話(huà)，家長(cháng)也會(huì )很快的接受到老師的一些重要信息。
5、問(wèn)題得不到解決
對于家長(cháng)和教師對幼兒提出的一些問(wèn)題或者是家長(cháng)給老師問(wèn)題，也可以是老師給家長(cháng)提出問(wèn)題得不到解決時(shí)，我們應該考慮一下，在這些問(wèn)題的提出時(shí)有沒(méi)有給一個(gè)明確的目標，時(shí)間或是解決的方法，對于一些問(wèn)題教師要和家長(cháng)達成一致，共同探討解決問(wèn)題的方法，同時(shí)也可及時(shí)的調整一些解決的方法，這樣的話(huà)才能讓問(wèn)題得到及時(shí)的解決。
6、和新入園家長(cháng)的溝通
在現在每學(xué)期的新生來(lái)園是常常會(huì )有人常說(shuō)幼兒有入園焦慮，實(shí)際上新生家長(cháng)也會(huì )有入園焦慮。因為要將自己的小寶貝交給陌生人看管，既使是自己精心挑選的幼兒園、挑選的老師，也會(huì )不放心，不適應。他們會(huì )不斷的詢(xún)問(wèn)教師自己孩子在幼兒園的情況，觀(guān)察孩子的各種表現，感受教師對自己的孩子的關(guān)心和愛(ài)護程度。所以，教師需要付出更多的理解和幫助，引導家長(cháng)和孩子一起慢慢適應新的生活方式，讓家長(cháng)漸漸接納教師，讓教師真正成為他們教育孩子的助手。
還有教師也可以利用一些學(xué)習機會(huì )，通過(guò)交流、反思、學(xué)習，積累進(jìn)行家長(cháng)工作的經(jīng)驗，獲得專(zhuān)業(yè)成長(cháng)，同時(shí)對于家園共育中出現的一些問(wèn)題教師也應以平常心接納，并且學(xué)習積累經(jīng)驗。
還有因為家長(cháng)與幼兒的關(guān)系，既有教育者和受教育者的關(guān)系，又有父母與子女的親子關(guān)系，這種親子關(guān)系帶有強烈的情感色彩。所以教師在和家長(cháng)進(jìn)行溝通時(shí)也應站在家長(cháng)的角度上思考問(wèn)題，盡量的讓家長(cháng)能夠有一個(gè)愉快的心情跟教師交流。
最后就是教師與幼兒的師生關(guān)系是暫時(shí)的，一旦幼兒升班、升學(xué)，這種師生關(guān)系在實(shí)際上就已結束，留下的是師生情誼。父母與孩子的親子關(guān)系則是終生的。子女的成長(cháng)牽動(dòng)著(zhù)父母的心，影響家庭的和睦與幸福。這種長(cháng)久的、利害相關(guān)的密切關(guān)系，使得父母不得不加倍地關(guān)心自己的孩子，有時(shí)到了“過(guò)火”的地步。
所以在平常的家園溝通中我們也要培養家長(cháng)良好的習慣，讓家長(cháng)和孩子一起共同基本，溝通學(xué)習。
五、如何進(jìn)行良好的溝通交流
在強調家園共育的現在，教師進(jìn)行家長(cháng)工作的方法和途徑是多種多樣的，如家長(cháng)學(xué)校、家教講座、家長(cháng)開(kāi)放日等等。但是因為教育幼兒不同于其它工作,每個(gè)幼兒都是一個(gè)獨特的個(gè)體,具有著(zhù)個(gè)性特點(diǎn)和發(fā)展水平上的差異;另外,幼兒的家庭狀況、家長(cháng)的教育觀(guān)點(diǎn)與教養方式也各不相同,教師必須針對每個(gè)幼兒和家長(cháng)的不同情況,區別對待,進(jìn)行有針對性的交談溝通。只要充分的利用家長(cháng)資源做到家園同步，孩子才能得到更好的的發(fā)展。對于幼兒的情況教師要做到實(shí)事求是的向家長(cháng)進(jìn)行反饋，讓家長(cháng)提供一些活動(dòng)能夠參與到幼兒園的工作中來(lái)，讓家長(cháng)了解教師，這樣會(huì )對我們的家園溝通工作有著(zhù)很好的感覺(jué)。也可以讓家長(cháng)來(lái)園體驗，給幼兒來(lái)嘗試：講故事、猜謎語(yǔ)、玩游戲等。同時(shí)不同的家長(cháng)有著(zhù)不同的知識、職業(yè)背景，可以為幼兒園提供豐富的信息來(lái)源。利用家長(cháng)的特長(cháng)開(kāi)展活動(dòng)，不僅豐富了幼兒園的課程內容。同時(shí)也為教師、家長(cháng)、幼兒提供了交流的機會(huì )。家長(cháng)的參與，為幼兒提供了交往的機會(huì )，激發(fā)了幼兒的熱情。促進(jìn)了幼兒社會(huì )性的發(fā)展。
家長(cháng)和教師的交流也要循序漸進(jìn)的來(lái)進(jìn)行溝通，教師與家長(cháng)溝通的藝術(shù)，關(guān)鍵在于教師與家長(cháng)間建立相互信任，相互尊重，相互支持的伙伴關(guān)系與親密感情。而這種關(guān)系與感情的建立首先取決于教師的態(tài)度與行為：對孩子的關(guān)愛(ài)、對工作的責任感、對家長(cháng)的尊重和理解。當家長(cháng)感受到教師喜愛(ài)并關(guān)心自己的孩子時(shí)，工作盡心盡責時(shí)，自然的產(chǎn)生信任感，并由衷的尊重教師，心理上的距離自然消除，從而樂(lè )于與教師接近，愿意與老師溝通，家長(cháng)與老師的關(guān)系就會(huì )十分融洽。在與家長(cháng)的溝通中教師的教育思想、育兒之方、知識技能等等均能不同程度的得到提高。做好個(gè)別家長(cháng)溝交談的工作，會(huì )讓老師受益非淺。同時(shí)好的家園溝通也會(huì )給我們的教師帶來(lái)很多的便利，讓教師在工作中能夠避免不必要的麻煩，也會(huì )讓班級工作開(kāi)展的越來(lái)越好。所以做好家長(cháng)的溝通交流時(shí)我們所應該具備的一項技能，也能夠讓我們能夠學(xué)到許多的知識。
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