碩士研究生旅游行為分析畢業(yè)論文
隨著(zhù)我們的生活水平不斷提高,旅游消費變得越來(lái)越熱,出外旅游已成為我們生活中必不可少的部分。下面是小編為大家整理的碩士研究生旅游行為分析畢業(yè)論文,歡迎閱讀。
摘 要:碩士研究生是高校中一類(lèi)較特殊的群體,本文通過(guò)對貴州大學(xué)在校碩士研究生(非旅游管理專(zhuān)業(yè))旅游行為進(jìn)行抽樣調查,通過(guò)分析行為因子,總結出其旅游行為的六大特征,并將其旅游行為與大學(xué)生旅游行為和旅游管理專(zhuān)業(yè)研究生旅游行為進(jìn)行對比。
關(guān)鍵詞:旅游行為;分析;碩士研究生;非旅游管理專(zhuān)業(yè);貴州大學(xué)
碩士研究生是高校中一類(lèi)較特殊的群體,他們普通擁有更高的學(xué)術(shù)水平和鉆研能力,對問(wèn)題的分析應該更加深刻、透徹;具@種原因,筆者想了解研究生對旅游的看法及其旅游行為,并與大學(xué)生的旅游行為進(jìn)行對比,找出一些特殊之處。由于旅游管理專(zhuān)業(yè)研究生研究旅游的特殊性,本文中提到的碩士研究生將不再包含旅游管理專(zhuān)業(yè)研究生,而只將其作為碩士研究生旅游行為的比較對象。
一、統計說(shuō)明
本次抽樣調查在貴州大學(xué)(北校區)內共發(fā)放問(wèn)卷40份,其中收回問(wèn)卷39份,有效問(wèn)卷39份,有效率100%。調查對象涉及人文學(xué)院(旅游管理專(zhuān)業(yè)除外)、管理學(xué)院、經(jīng)濟學(xué)院、理學(xué)院、法學(xué)院的在校研究生。
每份問(wèn)卷共設計16個(gè)問(wèn)題,主要從個(gè)人旅游需求的三要素:閑暇時(shí)間、可自由支配收入、旅游動(dòng)機;購買(mǎi)前決策(目的地的選擇、旅游資源類(lèi)型偏好、信息渠道);購買(mǎi)中決策(在目的地進(jìn)行何種活動(dòng));購后評價(jià)(是否滿(mǎn)意、不滿(mǎn)因素)這幾個(gè)方面調查碩士研究生的旅游行為?紤]到其教育背景的特殊性,增加了幾個(gè)特別的問(wèn)題。比如調查旅游過(guò)程中體驗當地文化的程度、對旅游目的地的再認知程度、對原生態(tài)風(fēng)景、文化的喜愛(ài)程度等問(wèn)題。對這幾個(gè)問(wèn)題的調查采用的隱性調查法,并不直接設問(wèn),而通過(guò)設問(wèn)相關(guān)問(wèn)題來(lái)反映其內心想法。
二、旅游行為的單項因子分析
1、個(gè)人旅游需求三要素分析
個(gè)人旅游需求的產(chǎn)生和實(shí)現至少要同時(shí)具備三個(gè)方面的條件,從客觀(guān)上說(shuō),一是要有足夠的可隨意支配收入,二是要有足夠的閑暇時(shí)間。從主觀(guān)上來(lái)說(shuō),要來(lái)旅游動(dòng)機。由于調查對象都是在校學(xué)生,因此對可隨意支配收入的調查轉為調查其旅游花費的來(lái)源,另一方面考慮研究生參與課題(項目),故將其酬勞作為備選項之一。旅游動(dòng)機的類(lèi)型多種多樣,但通常是為了滿(mǎn)足旅游者探新求異或逃避緊張的需要。
調查發(fā)現,對于旅游花費來(lái)源,家庭支持的占45.7%,兼職占38.9%,來(lái)源于課題(項目)經(jīng)費的占15.4%。旅游動(dòng)機中,有7.9%的同學(xué)表示自己旅游主要是因為學(xué)校環(huán)境單調,想通過(guò)旅游得到放松;有78.9%的人表示向往各地的風(fēng)景名勝、風(fēng)土人情,因而去旅游;而為了增長(cháng)見(jiàn)識,提升自我而去旅游的為5.3%。在出游時(shí)間選擇上,研究生主要在寒暑假出游,占41.6%;在法定節假日出游的占25.8%;表示出游時(shí)間不固定的占33.6%。
2、出游方式分析
在出游方式選擇上,大多數人選擇和同學(xué)出游,占53.8%;和戀人一起旅游的占28.2%;與家人出游的占12.8%;另外還有5.1%的人選擇獨自出游。
3、出行距離分析
統計發(fā)現,51.3%的人選擇到國內其它省、市旅游;23.1%的人選擇到周邊省、市旅游;25.6%的人選擇在省內旅游。
4、單次出游總天數分析
單次出游總天數以7-15日居多,占38.5%;其次是2-6日,占35.9%;再次是2日以下,占17.9%;最后是外出旅游總時(shí)間在15日以上,占7.7%。對比3、4可發(fā)現,出行距離與出游總時(shí)間峰值相吻合,即到國內其它省、市旅游通常要花費7-15天的時(shí)間。
5、單次出游目的地數量分析
調查中目的地是指行政單位縣級以上的區域。35%的人表示自己通常一次要去3個(gè)目的地;一次去1個(gè)目的地與去2個(gè)目的地所占比例相等,都為30%;而去3個(gè)以上目的地的人占5%。
6、目的地知名度偏好分析
在目的地的知名度上,呈現出兩個(gè)極端,選擇世界知名的為8%;選擇少有人知的為2%;大多數人的選擇集中在國內知名與省內知名上,分別占56%和32%。
7、跟團經(jīng)歷分析
56.4%的人表示自己沒(méi)有跟團經(jīng)歷,出游采取自助游的方式。
8、目的地信息獲取渠道分析
在信息渠道的眾多選項中,來(lái)源于親朋好友的占17.5%;選擇網(wǎng)絡(luò )方式的占47.4%;源于電視、電臺媒介的為21.1%;而通過(guò)書(shū)刊雜志得到目的地相關(guān)信息的僅占5.3%。
9、旅游資源類(lèi)型偏好分析
研究生最喜歡的資源類(lèi)型是自然風(fēng)光、歷史古跡和民族、民俗文化,分別占38.5%、29.2%和24.6%。
10、目的地活動(dòng)內容分析
在目的地的活動(dòng)項目中,31.2%的人表示會(huì )到景區游覽,29.0%的人會(huì )品嘗當地小吃,17.2%的人選擇到當地閑逛,購買(mǎi)旅游商品的人占4.3%。
11、旅游滿(mǎn)意度分析
對于以往的旅游經(jīng)歷,大部分人感到滿(mǎn)意,占69.2%;感覺(jué)一般般的是25.6%;不滿(mǎn)意和非常不滿(mǎn)意的都占2.6%;非常滿(mǎn)意的沒(méi)有。
12、不滿(mǎn)因素分析
造成不滿(mǎn)的眾多因素中,該地最讓研究生不能忍受的是當地吃、住、行條件差,占21.2%;其次是當地的服務(wù)態(tài)度差,占20%;消費太高和去該地交通不便也會(huì )造成較大的不滿(mǎn),分別占17.6%和14.1%;而發(fā)現當地與想像中有很大差異和游后收獲不大并不會(huì )招來(lái)太大的不滿(mǎn),分別占8.2%和7.1%。
13、目的地再認知分析
對于已去過(guò)的目的地,33.3%的人表示自己還會(huì )專(zhuān)為旅游而去;認為不確定的占41.0%;覺(jué)得去一次就夠了的占25.6%。
注:在單項因子分析中,由于沒(méi)有列出所有選項所占的百分比,使得文中各選項所占百分比之和可能<100%。
四、行為特征
通過(guò)分析單項因子或將其組合在一起分析,可總結出碩士研究生的旅游行為特征:
1、旅游動(dòng)機主要是飽覽各地風(fēng)景名勝、風(fēng)土人情
研究生通常思想積極、心態(tài)樂(lè )觀(guān),面對困境和挑戰有一定的承受能力,因而旅游動(dòng)機是積極的,他們通常認為旅游能夠增長(cháng)見(jiàn)識,提升自我,但為了這一目的出游的人仍然是極少部分。
2、研究生旅游心理類(lèi)型屬于中間型
根據2、6兩個(gè)單項因子分析,他們通常和同伴(家人)一起出游,避免傳統的旅游熱點(diǎn)地區和鮮為人知、風(fēng)險較大的待開(kāi)發(fā)地區,多中心型心理的人很少。
3、選擇舒適型及更高級別的旅游產(chǎn)品
由于研究生大部分在經(jīng)濟上有一定程度的獨立,對旅游產(chǎn)品有一定的購買(mǎi)能力,再加上不滿(mǎn)意因素分析中,吃、住、行條件差會(huì )招來(lái)他們極大的不滿(mǎn),因而對旅游產(chǎn)品的需求中,他們更傾向于選擇舒適型(對吃、住、行有一定標準,更在乎游)及更高級別的旅游產(chǎn)品。
4、網(wǎng)絡(luò )成為最重要的信息渠道
5、根據自己的偏好設計旅游線(xiàn)路
根據單項行為因子4、5、7分析,研究生出游不跟團,他們普遍認為跟團時(shí)間上不靈活,在目的地只能走馬觀(guān)花般的看看。在約一個(gè)星期的時(shí)間里他們要去1個(gè)以上的目的地,那么他們 一定會(huì )事先設計好線(xiàn)路,將自己偏好的交通工具、住宿類(lèi)型、景觀(guān)類(lèi)型、活動(dòng)內容等安排在線(xiàn)路中,讓自己的旅游豐富多彩。
6、較重視文化體驗
研究生屬于高學(xué)歷人群,而受教育程度越高,對外界事物的興趣和好奇心越強,越希望去認知異文化。在單項行為因子10中,有一定數量的人選擇品嘗當地小吃、在當地閑逛,在一定程度上了解目的地的異文化,而在單項行為因子13中,33.3%人會(huì )再去已去過(guò)的目的地,說(shuō)明他們還想進(jìn)一步認知異文化。
五、與大學(xué)生旅游行為不同之處
由于時(shí)間關(guān)系,沒(méi)有在貴州大學(xué)內做有關(guān)大學(xué)生旅游行為的抽樣調查,在現有可用的資料中也沒(méi)有找到貴州(貴陽(yáng))大學(xué)生旅游行為分析,因而在期刊網(wǎng)上選擇云南昆明市在校大學(xué)生旅游行為特征作為對比對象。
1、經(jīng)濟來(lái)源不同,從而影響旅游行為
調查顯示,研究生旅游花費大部分是自己勞動(dòng)所得,與大學(xué)生經(jīng)濟上89.5%來(lái)源于家庭支持形成鮮明對比,因而研究生74.4%的人可以選擇在省外旅游,而大學(xué)生53%的人出游空間距離<15km。大學(xué)生出游以一日游、二日游為主,而研究生只有17.9%的人出游時(shí)間在2日以?xún)。研究生大多選擇舒適型的旅游產(chǎn)品,而大學(xué)生通常選擇經(jīng)濟型(對吃、住、行不講究,主要在乎游)的旅游產(chǎn)品。
2、閑暇時(shí)間不同,出游時(shí)間段不同
在出游時(shí)間段的選擇上,大學(xué)生由于上課時(shí)間固定,大多選擇兩個(gè)假期、周末出游,研究生課程在時(shí)間安排上靈活,課程相對較少,因而出游時(shí)間也較大學(xué)生靈活。
3、出游方式不同
大學(xué)生出游集中在班級出游和同學(xué)出游這兩種方式上,而研究生旅游方式則較為分散,和戀人出游的占有一定的比例,且人數相對較少。
4、旅游產(chǎn)品選擇不同
55%的大學(xué)生選擇觀(guān)光游覽產(chǎn)品,屬于淺層次旅游。而研究生也會(huì )選擇觀(guān)光游覽產(chǎn)品,但更注重文化的含量,寓體驗于旅游中,在深度上有所提升。
5、信息渠道源于親朋好友的比重下降
大學(xué)生信息獲取來(lái)源于親朋好友的占29.3%,而研究生僅為17.5%,表明研究生的獨立思考能力進(jìn)一步加強。
6、主要不滿(mǎn)因素不同
大學(xué)生主要對價(jià)格敏感,消費過(guò)高是他們最不能接受的;而研究生對價(jià)格有一定的承受能力,旅游配套設施及其服務(wù)差是招致他們不滿(mǎn)的最主要因素。
六、與旅游管理專(zhuān)業(yè)研究生行為不同之處
旅游管理專(zhuān)業(yè)研究生因為專(zhuān)業(yè)的特殊性,旅游對他們來(lái)說(shuō)不僅僅是放松心情、體驗文化這么簡(jiǎn)單,更多的時(shí)候他們要求自己用專(zhuān)業(yè)的角度來(lái)看待旅游。因而他們的旅游與其它研究生的旅游行為也有不同之處。
1、旅游動(dòng)機不同
本專(zhuān)業(yè)研究生大多是為了增長(cháng)見(jiàn)識,提高自己的專(zhuān)業(yè)水平而出游,旅游成為提升自我的一種方式,他們對旅游過(guò)程中所發(fā)生的現象不只是簡(jiǎn)單的進(jìn)行是非判斷,更要分析現象產(chǎn)生的原因以及尋找應對策略。而其它專(zhuān)業(yè)研究生為此目的出游所占比重很少。
2、目的地類(lèi)型選擇不同
調查中顯示,88%的研究生選擇具有一定知名度的目的地(國內知名或省內知名)。選擇少有人知的目的地僅占2%,而本專(zhuān)業(yè)研究生會(huì )更傾向于選擇知名度非常大的和知名度特別小的。前者比如九寨溝、張家界,不僅資源等級高,服務(wù)質(zhì)量、管理模式也更完善,具有借鑒作用,后者則在自然、文化上的原生態(tài)性更強。
3、信息獲取渠道不同
調查中發(fā)現,研究生通過(guò)書(shū)刊雜志得到目的地相關(guān)信息的僅占5.3%,而本專(zhuān)業(yè)研究生通過(guò)此方式獲得信息的比例大大增加,原因在于他們需要閱讀大量書(shū)刊雜志,從中得到目的地的感性認識,為以后的學(xué)習打下基礎。
七、總結
本次調查得到了各學(xué)院眾多碩士研究生的大力支持,在此對他們的熱心相助表示衷心感謝。由于時(shí)間關(guān)系,本調查并未在貴州大學(xué)所有校區內進(jìn)行,這是本次調查的不足之一,另一個(gè)不足之處是問(wèn)卷問(wèn)題的設計在廣度上不夠全面,只是就涉及旅游行為的重點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行調查;在深度上也還有待挖掘,對于能反映其旅游行為的特殊之處仍需要再進(jìn)行調查?傊,通過(guò)本次調查得到的是碩士研究生旅游行為的基本認識,即碩士研究生有著(zhù)積極的旅游動(dòng)機,有一定的經(jīng)濟能力,閑暇時(shí)間比較充分,通常運用網(wǎng)絡(luò )收集目的地的相關(guān)信息,自己設計游線(xiàn),并注重體驗目的地的文化。
參考文獻:
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作者簡(jiǎn)介:謝雪梅(1983.12--),女,漢族,湖南衡陽(yáng)人,碩士,主要從旅游管理教學(xué)與研究。
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