企業(yè)資源計劃系統開(kāi)發(fā)技術(shù)的現狀與發(fā)展
摘 要：文章介紹了ERP(企業(yè)資源計劃系統)的發(fā)展歷程、目前ERP軟件在國內推廣時(shí)遇到的一系列問(wèn)題、以及傳統軟件工程開(kāi)發(fā)技術(shù)的特點(diǎn)。同時(shí)，將傳統的軟件工程與基于構件的軟件工程進(jìn)行比較，說(shuō)明了構件式開(kāi)發(fā)是適合目前ERP發(fā)展的較好的開(kāi)發(fā)技術(shù)，并針對ERP系統重點(diǎn)講述了基于構件的軟件工程的特點(diǎn)。
關(guān)鍵詞： ERP; 信息化; 軟件復用; 軟件工程; 構件
1、ERP軟件及其現狀
1.1 ERP軟件簡(jiǎn)介ERP是Enterprise Resource Planning(企業(yè)資源計劃)的簡(jiǎn)稱(chēng)，是20世紀9O年代美國一家IT公司提出的理念。他們根據當時(shí)計算機技術(shù)的發(fā)展、IT信息的覆蓋，以及企業(yè)對供應鏈管理的需求，預測在今后信息時(shí)代企業(yè)管理信息系統的發(fā)展趨勢和即將發(fā)生的變革。ERP是把物資資源管理、人力資源管理、財務(wù)資源管理、信息資源管理集成在一起，并通過(guò)數據整合對下一步?jīng)Q策可以產(chǎn)生積極準確影響的企業(yè)管理軟件。
ERP是建立在信息技術(shù)基礎上，以系統化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺。ERP是MRP II(Manufacturing Requirement Planning，制造資源計劃)的下一代，它的主要思想是突破企業(yè)自身范圍的限制，把企業(yè)的上下游相關(guān)信息也集成進(jìn)來(lái)，管理整個(gè)供需鏈，實(shí)現對整體供求關(guān)系的把握。
1.2 ERP軟件的現狀ERP軟件問(wèn)世以來(lái)，一度成為了眾多企業(yè)發(fā)展信息化的首選，很多企業(yè)都購買(mǎi)了一套ERP軟件，但是從軟件的實(shí)際應用現狀來(lái)看，ERP應用系統的一個(gè)最大問(wèn)題是成功率一直不高，據估計大約只有10 ～15 。許多企業(yè)發(fā)現，很難找到適合企業(yè)自身的直接拿來(lái)可用的ERP產(chǎn)品。每個(gè)企業(yè)都有各自的管理經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，多數ERP產(chǎn)品需二次開(kāi)發(fā)，這樣就無(wú)法形成真正的商品化ERP產(chǎn)品。而企業(yè)定制的ERP產(chǎn)品成本又太高，開(kāi)發(fā)周期又延長(cháng)太多，絕大多數企業(yè)及軟件開(kāi)發(fā)公司都很難接受。
目前的ERP系統普遍存在以下問(wèn)題：
1)軟件自身問(wèn)題對于軟件自身問(wèn)題，一般很少有軟件公司會(huì )承認這一點(diǎn)，但是，軟件問(wèn)題的確存在。軟件問(wèn)題主要集中在：首先軟件本身缺乏先進(jìn)的管理思想作指導。一套先進(jìn)的ERP系統必然包含著(zhù)先進(jìn)的管理思想，然而某些ERP產(chǎn)品仍然固守老式的管理理念，管理上偏重執行，事后控制和事后反饋。軟件公司對于更先進(jìn)的ERP所應具有的決策支持系統，仍然認識不足，避而不談，僅僅把ERP軟件的最大功效認為是節約人力物力成本。而且管理思想是不斷發(fā)展的，現有的 ERP系統跟不上管理思想的進(jìn)步。其次就是軟件的適應性很差，軟件系統的標準業(yè)務(wù)流程與實(shí)施企業(yè)的實(shí)際工作流程不相容。有些軟件公司不去針對每個(gè)企業(yè)進(jìn)行具體調查研究，不做針對性開(kāi)發(fā)，而僅僅是按照ISO 的一些標準規范進(jìn)行閉門(mén)造車(chē)，隨意規劃出來(lái)一個(gè)ERP產(chǎn)品，卻敢于宣稱(chēng)企業(yè)信息化全面解決方案。理論上僅僅想通過(guò)修改一些參數，就可以解決不同企業(yè)的問(wèn)題。甚至有些軟件公司在發(fā)現自身軟件即使修改也無(wú)法做到和實(shí)施企業(yè)本身相適應時(shí)，居然以企業(yè)運行流程不符合ISO規范為理由，要求企業(yè)對全程的業(yè)務(wù)流程重組，這樣做的風(fēng)險之大，我想是每個(gè)企業(yè)都無(wú)法接受的。業(yè)務(wù)流程重組涉及到企業(yè)的戰略、組織、績(jì)效、管理模式等許多方面，而ERP僅僅是其中的一小部分，如此做對企業(yè)沖擊力太大，存在太多的不確定因素。再者就是系統本身各個(gè)模塊相互獨立，整體功能無(wú)法體現。企業(yè)生產(chǎn)，供應，銷(xiāo)售等是通過(guò)企業(yè)的計劃經(jīng)營(yíng)系統有機的聯(lián)系在一起的，并保持著(zhù)連動(dòng)關(guān)系。如果計劃系統出錯，那么連接的紐帶就斷了，整體性的功能根本無(wú)法表現出來(lái)。而有些ERP產(chǎn)品恰恰是計劃系統做得非常垃圾，使得整個(gè)系統無(wú)法發(fā)揮整體的效力，企業(yè)的動(dòng)作就無(wú)法統一起來(lái)。
ERP系統重于企業(yè)的管理，通過(guò)ERP系統的使用，使得公司管理者更方便及時(shí)準確地獲得企業(yè)運作的各種相關(guān)數據，從而為下一步?jīng)Q策提供支持，所以枷什的功能模塊應全面貫穿企業(yè)經(jīng)營(yíng)流轉的各個(gè)環(huán)節。國外軟件在這方面做得是相對不錯的，但卻在中國市場(chǎng)得不到很好的應用，因為他們都不適應現階段中國企業(yè)的實(shí)際，沒(méi)考慮過(guò)很多中國特色，中國企業(yè)的運作目前還有很多不規范的地方。
軟件問(wèn)題從根本上來(lái)說(shuō)，是軟件的商品化問(wèn)題。一些軟件開(kāi)發(fā)公司急功近利和不負責任的做法，不但直接損害了客戶(hù)企業(yè)的利益，也對整個(gè)ERP的形象和市場(chǎng)造成了很大的負面作用。
2)具體實(shí)施問(wèn)題一個(gè)ERP軟件的成功與否，實(shí)施都是一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題。實(shí)施的問(wèn)題主要是出在實(shí)施人員身上。大部分軟件的實(shí)施人員由軟件公司派駐的人和實(shí)施企業(yè)分管信息的人員組成，而這些人員組成的實(shí)施小組，可能技術(shù)層面過(guò)關(guān)，但是對企業(yè)管理相關(guān)的知識和理論知之甚少，特別是缺乏對企業(yè)背景和企業(yè)管理中的特殊問(wèn)題的相關(guān)解決能力。由于這些情況的存在，導致很多ERP軟件根本推動(dòng)不下去，最后只能以失敗告終。
還有一些ERP軟件是國外的，國內只是做起軟件代理營(yíng)銷(xiāo)，在國內并不做開(kāi)發(fā)，所以長(cháng)期以來(lái)，這些國外公司由于交流溝通的需要，而大量招聘的都是一些翻譯型的人才，外語(yǔ)水平很強，但是技術(shù)方面卻很缺乏。
軟件公司認為通過(guò)大量的培訓和具體實(shí)施，員工會(huì )很快成長(cháng)起來(lái)，但往往事與愿違。而國內的一些軟件公司在招聘員工時(shí)，往往特別注重計算機編程方面的能力。他們在簽訂了一個(gè)合作項目時(shí)，往往派駐企業(yè)的人員都是編程能力特別強的人，他們的出發(fā)點(diǎn)也很簡(jiǎn)單，在軟件遇到問(wèn)題時(shí)，要修改程序時(shí)，這些人員可以即時(shí)地修改處理好問(wèn)題，盡快地推動(dòng)軟件的發(fā)展�？僧斶@種翻譯人才和編程人才過(guò)多參與到一個(gè)項目中時(shí)，項目的進(jìn)展就變了味。翻譯的只會(huì )翻譯，編程的只會(huì )編程，當需要對整個(gè)ERP項目的方向和進(jìn)展做整體規劃時(shí)，他們因為自身的素質(zhì)就顯得無(wú)能為力，他們只能做到，企業(yè)讓如何修改，他們就如何修改。而企業(yè)畢竟都是第一次上ERP這種項目，對自己的需求也很茫然，所以經(jīng)常今天提這種需求，明天又提出相反的需求，常常朝令夕改，而軟件編程人員也只是一味的順從，最后整個(gè)軟件被改得面目全非，不倫不類(lèi)。
不過(guò)我們欣喜的看到，目前一些軟件公司已經(jīng)專(zhuān)門(mén)設置了項目經(jīng)理。比如有些軟件公司是專(zhuān)門(mén)針對設計院做相關(guān)軟件的，他們就招聘一些有設計院相關(guān)工作管理背景的人員，他們參與到項目當中，對整個(gè)項目的進(jìn)展方向做整體把握，他們本身可能對編程的知識一無(wú)所知。
軟件公司必須知道，企業(yè)是他們的上帝，是ERP市場(chǎng)前景的決定者。如果企業(yè)不能從ERP項目中嘗到甜頭，獲得利益，他們肯定不會(huì )花大筆錢(qián)來(lái)冒這個(gè)風(fēng)險。只有一家家企業(yè)從中獲得了巨大效益，才能整體推動(dòng)ERP市場(chǎng)走向繁榮。
任何一個(gè)企業(yè)都可以上ERP項目，也都可以從ERP中獲得巨大的收益。但是，任何一個(gè)企業(yè)的ERP實(shí)施過(guò)程都不會(huì )是一樣的。因為每個(gè)企業(yè)的情況和管理的基礎不一樣，ERP的實(shí)施過(guò)程及在此過(guò)程中的管理規范化工作、管理基礎工作、業(yè)務(wù)重組工作等都會(huì )有所不同，工作量和時(shí)間也會(huì )不一樣，企業(yè)和實(shí)施人員為此所付出的辛勞和努力也不同。一般來(lái)說(shuō)，工作量的大小及實(shí)施周期同企業(yè)目前的狀態(tài)成反比。
3)企業(yè)管理問(wèn)題企業(yè)必須拋棄這樣的想法：企業(yè)在ERP項目的實(shí)施過(guò)程中，處于從屬的地位，只需要做好配合工作就可以了。這樣的想法和做法都是錯誤的。企業(yè)必須在ERP項目的實(shí)施過(guò)程中處于主動(dòng)和主導的地位，并發(fā)揮決定性領(lǐng)導作用。軟件商派駐的實(shí)施人員只能起一個(gè)參謀和指導作用，真正發(fā)揮領(lǐng)導、組織、調度、指揮作用的是企業(yè)。我們相當的一部分企業(yè)把ERP項目主要交給本企業(yè)的計算機技術(shù)人員去組織實(shí)施，這種做法實(shí)質(zhì)上是把一個(gè)管理項目轉變成為一個(gè)計算機項目。試想如果企業(yè)要進(jìn)行一項組織和業(yè)務(wù)流程改革，企業(yè)會(huì )把這個(gè)項目交給計算機技術(shù)人員去操作嗎?正確的做法應該是建立企業(yè)一把手直接領(lǐng)導的，以企業(yè)一把手主要的工作助手負責具體調度和操作，以計算機技術(shù)人員為主包括企業(yè)各主要業(yè)務(wù)部門(mén)的項目工作小組，來(lái)負責整個(gè)項目的實(shí)施和運作。必須堅持一把手原則，以保證項目的順利運行。
2、軟件開(kāi)發(fā)技術(shù)
2.1 軟件開(kāi)發(fā)技術(shù)的發(fā)展過(guò)程軟件工程(Software Engineering，簡(jiǎn)稱(chēng)為SE)是一門(mén)研究用工程化方法構建和維護有效的、實(shí)用的和高質(zhì)量的軟件的學(xué)科。軟件開(kāi)發(fā)技術(shù)是軟件工程的主要研究?jì)热葜�，�?O世紀5O年代到現在一共經(jīng)歷了包括基于算法的編程技術(shù)、結構化軟件開(kāi)發(fā)技術(shù)、面向對象的軟件開(kāi)發(fā)技術(shù)和現在的第五代軟件構件技術(shù)等。20世紀 9O年代初，Microsoft公司的Visual Basic對軟件世界產(chǎn)生了強烈影響。使用VB的開(kāi)發(fā)人員可以調用系統的動(dòng)態(tài)連接庫，這種動(dòng)態(tài)連接庫開(kāi)發(fā)方式就是早期的構件技術(shù)的雛型。隨著(zhù)各種可視化開(kāi)發(fā)工具的不斷成熟，開(kāi)發(fā)人員對各種功能模塊的調用越來(lái)越標準化。通過(guò)新的程序設計和編寫(xiě)的方式，開(kāi)發(fā)人員只需要少量的代碼編寫(xiě)來(lái)實(shí)現對已有的功能塊的組合從而實(shí)現應用的需要。于是編寫(xiě)程序漸漸變得像搭積木一樣簡(jiǎn)單，我們現在只需要通過(guò)對“已有的功能模塊”的組裝就可以完成應用系統的開(kāi)發(fā)工作了，這“己有的功能模塊”就是所謂的構件。構件技術(shù)實(shí)際上就是一種軟件復用技術(shù)，軟件復用技術(shù)使人們在軟件開(kāi)發(fā)中不必一切從零開(kāi)始，不但提高了軟件生產(chǎn)率、縮短開(kāi)發(fā)周期，而且降低了開(kāi)發(fā)成本。軟件的復用中沒(méi)有材料的消耗，而且軟件在多次重用后得到了不斷的完善，其質(zhì)量和可靠性越來(lái)越高。
2.2 構件技術(shù)的發(fā)展在軟件系統中可以被明顯識別出來(lái)的，符合一種標準特點(diǎn)的結構成為軟件構件，這有點(diǎn)像工廠(chǎng)生產(chǎn)中的標準零部件，其最顯著(zhù)特點(diǎn)就是可以被不斷重復使用，降低生產(chǎn)成本，縮短開(kāi)發(fā)周期。而且這種“標準零部件”具有可被識別的廣泛性、精簡(jiǎn)易用性。就比如說(shuō)一個(gè)普通的程序，一百個(gè)程序員寫(xiě)代碼可能就有一百種寫(xiě)法，雖然實(shí)現了同樣的目的，但是可能程序員互相看對方的代碼，都看得不甚明白，而標準構件是被精煉寫(xiě)成的經(jīng)典算法，具有最佳性，這樣程序員都使用這一零部件，互相都清楚明白。軟件開(kāi)發(fā)人員利用構件技術(shù)開(kāi)發(fā)的軟件由于類(lèi)似于搭積木一樣搭建起來(lái)，使得軟件在一定范圍內可以隨著(zhù)用戶(hù)需求的變化而方便地做出相應的調整，也就是說(shuō)，軟件的柔性非常好，具有很強的可擴展性和適應性，再加上構件技術(shù)自身可重復使用的特點(diǎn)，使得基于構件的軟件開(kāi)發(fā)技術(shù)成為了解決軟件危機的有效方法。
目前，面向構件的軟件開(kāi)發(fā)思想和生產(chǎn)方式已經(jīng)不再處于論證研究和試驗期，軟件公司不會(huì )再糾結于是否在新產(chǎn)品上使用構件技術(shù)�，F在大部分廠(chǎng)商都開(kāi)始廣泛使用基于構件的軟件開(kāi)發(fā)方式。但是現在各個(gè)軟件開(kāi)發(fā)單位使用構件技術(shù)還是僅僅停留在某個(gè)范圍內，并沒(méi)有在整個(gè)軟件開(kāi)發(fā)界形成一種生態(tài)鏈。軟件構件技術(shù)仍是處于單點(diǎn)突破多，未形成整體效應�？梢韵胂�，一旦跨越了這道鴻溝，軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展將經(jīng)歷巨變，我們將面臨一個(gè)跨越式的發(fā)展階段。
基于構件的可搭建式軟件開(kāi)發(fā)技術(shù)將成為新一代適合目前國情的ERP軟件特性之一。利用基于構件的軟件開(kāi)發(fā)技術(shù)而設計的構件式開(kāi)發(fā)平臺，徹底打破了原有軟件基于代碼層開(kāi)發(fā)的模式，使之完全可以構建在“構件組裝”的開(kāi)發(fā)方式之上。這種新的開(kāi)發(fā)方式，以“構件”取代“代碼”成為軟件的基本結構單元。面向構件的ERP產(chǎn)品不僅在客戶(hù)需求吻合度、上線(xiàn)時(shí)間、軟件質(zhì)量上都領(lǐng)先于同類(lèi)產(chǎn)品，大大提高了項目的成功率，而且在軟件的開(kāi)發(fā)和后期維護方面也變得簡(jiǎn)單，客戶(hù)可以隨時(shí)隨地獲取應對商業(yè)環(huán)境變化和IT技術(shù)變化的最新信息化方案。
3、構件式開(kāi)發(fā)對ERP發(fā)展的意義
ERP產(chǎn)品是針對信息進(jìn)行管理的系統，它對于企業(yè)的人員、設備、資金和信息進(jìn)行全面集成化的管理，ERP系統是建立在信息技術(shù)基礎之上，采用現代企業(yè)的先進(jìn)化管理模式，在集成所有信息資源的同時(shí)為企業(yè)提供相應的計劃、控制、業(yè)績(jì)評估、決策等全方位的系統化管理平臺。隨著(zhù)經(jīng)濟的快速發(fā)展，企業(yè)間的競爭模式不斷發(fā)展與變化，全球已完全進(jìn)入信息化時(shí)代。在這個(gè)全球化的經(jīng)濟中，電子商務(wù)技術(shù)的成熟與完善、企業(yè)與客戶(hù)和供應商之間關(guān)系的協(xié)調與成效、全球化資源的優(yōu)化配置等，都針對ERP的產(chǎn)品有了更高更新的要求。在這樣的發(fā)展下，為了企業(yè)具有更強的競爭力，它們迫切需要將這些獨立的信息化系統整合到一起的信息化策略。軟件構件技術(shù)在這個(gè)時(shí)候便應運而生，這種基于構件的軟件開(kāi)發(fā)方式使其開(kāi)發(fā)變得更加簡(jiǎn)易，通過(guò)構件的封裝實(shí)現了模塊的內部結構，并獨立了構件的內部數據和外部功能，使其使用者只需了解構件的接口，而不需了解構件的內部結構是如何實(shí)現便可將構件用于自己的應用程序。除此之外，構件還可以靈活運用到網(wǎng)絡(luò )中，只需要合理分配構件在網(wǎng)絡(luò )中的位置便可實(shí)現應用系統最大性能、效率、安全性和可維護性。
綜上所述，利用構件式開(kāi)發(fā)對ERP的發(fā)展具有以下3個(gè)方面的意義：
1)ERP產(chǎn)品的生產(chǎn)方式得到了根本的改變。從過(guò)去的一條一條編寫(xiě)代碼到現在的“搭積木”組合模塊。
2)基于構件的快速搭建ERP系統的開(kāi)發(fā)方式從根本上解放了ERP的生產(chǎn)力，使得ERP的產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)周期大大縮短，相應的產(chǎn)品質(zhì)量得到了保證，對企業(yè)和開(kāi)發(fā)組織來(lái)說(shuō)都節約了開(kāi)發(fā)成本和實(shí)施成本。
3)全面提高ERP產(chǎn)品的適應能力，從技術(shù)上大大提高了ERP產(chǎn)品實(shí)施的成功率。
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