職場(chǎng)談判技巧
商務(wù)談判你了解多少呢?知道有哪些職場(chǎng)談判技巧?下面是小編搜集整理的職場(chǎng)談判技巧,歡迎閱讀,供大家參考和借鑒!
商務(wù)談判是一門(mén)藝術(shù),掌握這門(mén)藝術(shù)無(wú)論對企業(yè)還是個(gè)人都極其重要。同時(shí),商業(yè)談判也充滿(mǎn)了變數和陷阱,談判桌上風(fēng)云變幻,波瀾起伏,唯有掌握談判技巧,才能爭取個(gè)人和企業(yè)的利益最大化。
那么,如何在職場(chǎng)上利用談判技巧,為己方爭取利益呢?以下3種有效方法,幫助你探索談判這門(mén)精妙的藝術(shù),掌握一定的職場(chǎng)談判技巧。
1)談判前做好充分的準備,分析對方的方案,預估對方的談判目標和底線(xiàn)。知己知彼,百戰不殆,對對方了解得越多,越能夠在談判中掌握主動(dòng)權,以達到更好的`談判效果。
范例:作為公司資深的企業(yè)培訓經(jīng)理,David在每一次談判前期都會(huì )做好充足的準備。他首先會(huì )全方位收集對方公司和項目負責人的資料,然后著(zhù)手了解對方公司的優(yōu)勢和劣勢,以及對方可能給出的方案、預期目標,將到手的信息進(jìn)行分析和匯總。這個(gè)習慣讓David總是在談判中保持主動(dòng)和優(yōu)勢。
2)制定詳細的計劃與方案,并設計可替代性的解決方案,來(lái)創(chuàng )造談判時(shí)的可變化因素。在談判的過(guò)程中一定會(huì )出現協(xié)商、妥協(xié)、讓步的情況,多準備幾套方案就顯得尤為重要了。
范例:Anna作為地產(chǎn)公司代表與供應商談判時(shí)因為價(jià)格方面而遲遲不能達成合作,她迅速在腦中針對自己準備的多個(gè)備選方案做了一個(gè)簡(jiǎn)短的分析,然后根據對方的意向和需求給出了另外一個(gè)方案,即在價(jià)格稍微降低的情況下可以適當延長(cháng)交貨日期,這一方案得到了對方的認可。
3)創(chuàng )造雙贏(yíng)的互動(dòng)模式。談判雙方都希望為自己爭取最大的利益,而成功的商務(wù)談判最終應該滿(mǎn)足雙方的需求,并促進(jìn)長(cháng)期的發(fā)展與合作。
某外貿公司的經(jīng)理Alex作為供應商與初次接觸的客戶(hù)進(jìn)行一場(chǎng)采購談判。Alex思維縝密邏輯清晰且對自己公司的產(chǎn)品非常了解。他在談判中先發(fā)制人地說(shuō)出自身的立場(chǎng)和觀(guān)點(diǎn),羅列出與其他供應商相比較自身的優(yōu)勢和競爭力。在遇到僵局時(shí)會(huì )采取迂回戰術(shù),盡量站在對方的角度思考問(wèn)題并作出可接受范圍內的讓步,最終達到雙贏(yíng)的局面。
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