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數字營(yíng)銷(xiāo)和網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)(通用5篇)
時(shí)間過(guò)得太快,讓人不知所措,工作已經(jīng)告一段落了,面對新的工作,制定好新的目標,不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)策劃書(shū)吧。你所見(jiàn)過(guò)的策劃書(shū)應該是什么樣的?以下是小編幫大家整理的數字營(yíng)銷(xiāo)和網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū),希望對大家有所幫助。
數字營(yíng)銷(xiāo)和網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū) 篇1
一、產(chǎn)品分析
xx是匯集了古典藝術(shù)及現代潮流的一種新型的服裝產(chǎn)業(yè),銷(xiāo)售范圍包括女性各個(gè)年齡的服裝。
二、女裝業(yè)的發(fā)展
毫無(wú)疑問(wèn),女子服裝占據了整個(gè)服裝市場(chǎng)的大部分,女裝的自然銷(xiāo)售成為服裝業(yè)盈利的一個(gè)重要的賣(mài)點(diǎn)。
一般來(lái)說(shuō),女裝店的發(fā)展趨勢大致可分兩種方向。一種是婦女綜合衣料品店,它銷(xiāo)售從褲子、襪子等小商品到禮服的所有時(shí)裝,其顧客層次面呈扇形。另一種是以小商品為代表,限定于女士服裝某一商品群的專(zhuān)賣(mài)店,這種店中的女服裝比較單一,顧客層呈現斷面。
在以前女裝店的對象目標以職業(yè)婦女、年輕女子為主,年齡層次為20歲到30歲左右,但當今社會(huì ),時(shí)裝已不僅僅屬于年輕女性,中老年婦女也愈發(fā)渴望借助時(shí)裝的時(shí)代感來(lái)舒緩心理上的壓力,所以中年婦女的服裝市場(chǎng)發(fā)展空間也很大。因此我們把xx定位為一個(gè)盡量能夠滿(mǎn)足各年齡階層的女性服裝購物網(wǎng)。
三、建設網(wǎng)站目的及功能定位
1、模式定位:B2C
針對網(wǎng)站的實(shí)際情況,xx能夠在價(jià)格競爭上取得優(yōu)勢,是因為我們采取了差異化渠道--直銷(xiāo)的策略。既然我們采取的是直銷(xiāo)的策略,直接面對的是廣大的消費者,并且我們網(wǎng)站不但會(huì )在線(xiàn)銷(xiāo)售服裝,而且還會(huì )提供專(zhuān)業(yè)服裝知識、潮流等多種資訊。所以模式定位應該與網(wǎng)站定位相一致,于是模式定位為B2C。
2、內容定位:提供服裝在線(xiàn)銷(xiāo)售以及服裝資訊
建立互聯(lián)網(wǎng)的品牌,首先要分析市場(chǎng)需求開(kāi)始,現階段網(wǎng)民上網(wǎng)的目的是獲取信息占(53.1%)和休閑娛樂(lè )占(24.6%)。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)就是靠網(wǎng)站作為一個(gè)平臺,通過(guò)提供給消費者一種服務(wù)而建立一種形象、一種關(guān)系。
(1)提供在線(xiàn)的服裝銷(xiāo)售,種類(lèi)比較齊全,盡量能迎合女性各個(gè)年齡階層的。并且定期提供最新的服裝、首飾等資訊,我們還會(huì )在網(wǎng)站上設立商品排行,品牌推介等欄目,令網(wǎng)站更具資訊性。
(2)個(gè)性化服務(wù)。要在眾服裝銷(xiāo)售網(wǎng)站中突圍而出,就必需能為顧客提供一些別的'網(wǎng)站沒(méi)有的個(gè)性化服務(wù),因為現在是強調個(gè)性化的年代,而且通過(guò)個(gè)性化服務(wù),可以與消費者之間建立穩定、長(cháng)久的關(guān)系。而且,這一項個(gè)性化服務(wù)也是作為推廣我們網(wǎng)站的賣(mài)點(diǎn)之一。
四、網(wǎng)站內容規劃
根據網(wǎng)站的目的和功能規劃網(wǎng)站內容,一般企業(yè)網(wǎng)站應包括:公司簡(jiǎn)介、產(chǎn)品介紹、價(jià)格信息、聯(lián)系方式、網(wǎng)上定單等基本內容。
(1)公司簡(jiǎn)介和產(chǎn)品介紹
xx是建立于20xx年以服裝產(chǎn)業(yè)為主的民營(yíng)公司,公司產(chǎn)品結合了古典藝術(shù)及現代潮流的一種新型的服裝產(chǎn)業(yè),銷(xiāo)售范圍包括女性各個(gè)年齡的服裝。
(2)價(jià)格策略
在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中,價(jià)格依舊是打動(dòng)消費者的一個(gè)十分重要的因素。在我們的網(wǎng)站里,主要的價(jià)格策略有:
A、網(wǎng)上集體議價(jià):消費者可以加入“集體議價(jià)”。當某一樣商品集體購買(mǎi)人數達到6個(gè)人時(shí),可以達到9折優(yōu)惠,當達到10個(gè)人時(shí),可以以低至8折優(yōu)惠購買(mǎi)該產(chǎn)品。集體議價(jià)的價(jià)值是,它能使商家獲得更多的消費者,也可以真正為消費者提供實(shí)實(shí)在在的利益,從而能夠更好地留住顧客。
B、會(huì )員優(yōu)惠策略:客戶(hù)只要在我們網(wǎng)購買(mǎi)到一定的數量,我們的客戶(hù)系統就會(huì )自動(dòng)的將其分類(lèi)為VIP會(huì )員,一旦成為我們的VIP會(huì )員,就可以在購買(mǎi)的時(shí)候享受折購優(yōu)惠。
C、靈活定價(jià)策略:因為我們網(wǎng)站面對的大多數都是女性,所以在一些特別的日子里,如三八婦女節、母親節、女生節等,可以實(shí)行對某些商品的超低價(jià)策略或贈送小禮品活動(dòng)來(lái)吸引更多的顧客。
數字營(yíng)銷(xiāo)和網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū) 篇2
一、網(wǎng)絡(luò )推廣的優(yōu)勢
1、迅速的推廣品牌。
網(wǎng)絡(luò )推廣的重要任務(wù)之一就是在互聯(lián)網(wǎng)上建立并推廣企業(yè)的品牌,知名企業(yè)的網(wǎng)下品牌可以在網(wǎng)上得以延伸,網(wǎng)絡(luò )品牌建設是以企業(yè)網(wǎng)站建設為基礎,通過(guò)一系列的推廣措施,達到顧客和公眾對企業(yè)的認知和認可。在一定程度上說(shuō),網(wǎng)絡(luò )品牌的價(jià)值甚至高于通過(guò)網(wǎng)絡(luò )獲得的直接收益。隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )化進(jìn)程的推進(jìn),網(wǎng)絡(luò )推廣品牌的速度更是驚人!
2、節省各項費用。
網(wǎng)絡(luò )推廣節省了原來(lái)傳統市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的很多廣告費用,而且搜索引擎的大量使用會(huì )增強搜索率,一定程度上對于中小企業(yè)者來(lái)說(shuō)比廣告效果要好。
3、網(wǎng)絡(luò )廣告的發(fā)展。
網(wǎng)絡(luò )推廣沒(méi)有傳統推廣模式下的人員促銷(xiāo)或者直接接觸式的促銷(xiāo),取而代之的使用大量的網(wǎng)絡(luò )廣告這種軟營(yíng)銷(xiāo)模式來(lái)達到促銷(xiāo)效果。這種做法對于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)可以節省大量人力支出、財力支出。通過(guò)網(wǎng)絡(luò )廣告的效應可以與更多人員到大不了的地方挖掘潛在消費者,可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )的豐富資源與非競爭對手達到合作的聯(lián)盟,以此拓寬產(chǎn)品的消費層面。網(wǎng)絡(luò )推廣還可以避免現實(shí)中推廣的千篇一律,可以根據本企業(yè)的文化,以及幫助宣傳的網(wǎng)站的企業(yè)文化相結合來(lái)達到的`推廣效果
二、網(wǎng)站分析
根據一些工具調查顯示公司網(wǎng)站的收錄反鏈情況很少,用戶(hù)體驗很差,各級頁(yè)面的LandingPage,des cription沒(méi)有配好。競爭對手的調查,分析多家競爭對手的推廣模式,針對其模式采取相應策略。
此時(shí)網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)具有一定的規模,即能持續性的為企業(yè)帶來(lái)收入,此時(shí)需要多種方法相結合。這個(gè)時(shí)候需要開(kāi)啟多個(gè)搜索渠道的競價(jià)(即百度,谷歌,搜搜,搜狗)視頻營(yíng)銷(xiāo),郵件營(yíng)銷(xiāo),論壇營(yíng)銷(xiāo),博客營(yíng)銷(xiāo)等相結合。
三、網(wǎng)絡(luò )推廣策略細節:
(一)SEO優(yōu)化
1.合理安排網(wǎng)站內容發(fā)布日程是SEO優(yōu)化的重要技巧之一。
每天固定時(shí)間段增加原創(chuàng )內容,原創(chuàng )內容要要充分突出公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)搜索引擎蜘蛛最喜歡穩定更新的站,這樣的話(huà)蜘蛛就會(huì )多次來(lái)光顧我們的站,增加網(wǎng)站快照的曝光幾率
2.向各大搜索引擎登陸入口提交尚未收錄站點(diǎn)頁(yè)面。
在搜索引擎看SEO的效果,通過(guò)site:,知道站點(diǎn)的收錄和更新情況。通過(guò)domain:你的域名或者link:你的域名,知道站點(diǎn)的反向鏈接情況,更好的實(shí)現與搜索引擎對話(huà)。
3.使用與關(guān)鍵字相關(guān)的文章標題
如為三維動(dòng)畫(huà)這個(gè)業(yè)務(wù)寫(xiě)宣傳軟文的時(shí)候,那么一定要在標題中將三維動(dòng)畫(huà)設為關(guān)鍵字,因為越具體的關(guān)鍵字,搜索效率越精準。
4.在文章正文中使用關(guān)鍵字
一定要在正文開(kāi)始某處使用至少一次目標關(guān)鍵字。這將會(huì )把那些仍然鐘愛(ài)于舊式“元標簽”的搜索引擎機器人吸引過(guò)來(lái)。
5.在標題和粗體字中使用關(guān)鍵字
搜索引擎非常喜歡你有目標地展示關(guān)鍵字。在strong或h1,h2,h3這些標簽中使用關(guān)鍵字可以幫你獲取搜索引擎的關(guān)注。
三、網(wǎng)站建設推廣方式:
1.全面登陸搜索引擎法
2.門(mén)戶(hù)網(wǎng)推廣法:在各大門(mén)戶(hù)網(wǎng)站,進(jìn)行軟文推廣,刊登宣傳軟文。軟文內容需要和公司的業(yè)務(wù)內容息息相關(guān)。
3.博客推廣法
在各大博客網(wǎng)站開(kāi)通多個(gè)博客,發(fā)布宣傳企業(yè)的博文(要突出公司業(yè)務(wù)的優(yōu)勢,以及相應的技術(shù)介紹)。一定數量的發(fā)布量,做到及時(shí)更新,提升關(guān)注度。
4.論壇推廣法
在各大社區論壇上注冊多個(gè)ID,參與論壇討論,巧妙發(fā)布網(wǎng)站宣傳貼,引起關(guān)注。
5.提問(wèn)網(wǎng)推廣法
通過(guò)在各種知識搜索引擎中,注冊多個(gè)ID發(fā)布專(zhuān)業(yè)性問(wèn)題,再回答問(wèn)題,提升點(diǎn)擊率,在解答專(zhuān)業(yè)問(wèn)題的同時(shí),順勢將企業(yè)宣傳信息傳播出去,達到推廣目的。
6.貼吧推廣法
在推廣的貼吧內注冊大量ID,以大量發(fā)帖,灌水形式,把宣傳信息大范圍傳播出去,以量變來(lái)促成質(zhì)變的形成。
7.QQ群推廣法
通過(guò)添加相關(guān)QQ群、QQ群資源共享、QQ群郵件發(fā)送、自建QQ群賀卡、開(kāi)通QQ群空間等形式,發(fā)布企業(yè)相關(guān)信息,擴大信息傳播面。
8.網(wǎng)站友情鏈接推廣法
在各類(lèi)網(wǎng)站征求友情鏈接,廣泛征求鏈接互換,但要注意對方網(wǎng)站和企業(yè)的內容相關(guān)性;擴大網(wǎng)站外部鏈接活力、增加網(wǎng)站搜索引擎曝光率。
9.免費服務(wù)推廣法
在企業(yè)成立在線(xiàn)咨詢(xún)服務(wù),免費咨詢(xún)解答專(zhuān)業(yè)化問(wèn)題。樹(shù)立良好口碑,提升企業(yè)美譽(yù)度。
10.水印推廣法
在企業(yè)的宣傳圖片、視頻、資料、網(wǎng)站上都打上企業(yè)的水印,當圖片和視頻發(fā)布到其他地方或別的網(wǎng)站時(shí),都是一種對企業(yè)網(wǎng)站的宣傳。在企業(yè)的一些軟文、資料上注明原創(chuàng )網(wǎng)址,并制作一些資料小冊子如PDF或電子書(shū)在里面都加上企業(yè)網(wǎng)址。讓企業(yè)信息和文化更容易推廣。
11.免費服務(wù)推廣法
在企業(yè)成立在線(xiàn)咨詢(xún)服務(wù),免費咨詢(xún)解答專(zhuān)業(yè)化問(wèn)題。樹(shù)立良好口碑,提升企業(yè)品牌美譽(yù)度。
12.網(wǎng)摘、頂客推廣法
如網(wǎng)摘、頂客網(wǎng)站,現在有許多網(wǎng)摘網(wǎng)站,如365key,新浪VIVI等都可以在上面添加一些企業(yè)網(wǎng)站。
數字營(yíng)銷(xiāo)和網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū) 篇3
隨著(zhù)中國加入世界貿易組織,中國的酒店業(yè)將面臨著(zhù)更大的機遇和挑戰。計算機網(wǎng)絡(luò )技術(shù)日益成熟和應用的日益廣泛。中國的酒店業(yè)進(jìn)行的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)也迫在眉睫。
酒店互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)簡(jiǎn)單說(shuō)就是指酒店利用國際互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)快捷,靈活的信息溝通渠道來(lái)推銷(xiāo)酒店產(chǎn)品的一種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。中國許多酒店已經(jīng)開(kāi)始在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。如北京,廣州,深圳的一些酒店,同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)上出現的商店專(zhuān)業(yè)預訂網(wǎng)也不少。如中國酒店預訂熱線(xiàn),中國酒店預訂網(wǎng)等等。但總的來(lái)說(shuō)中國酒店業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)還只是處于起步階段。有許多地方需要完善和改進(jìn)。如頁(yè)面鏈接慢,網(wǎng)業(yè)設計粗糙,單調等。下面來(lái)談一下中國的酒店業(yè)應如何進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)。
一、產(chǎn)品策略
在酒店的產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)中,顧客只能通過(guò)酒店的網(wǎng)頁(yè)來(lái)了解酒店的客房,從而作出預訂決策。因此搞好網(wǎng)頁(yè)設計和“虛擬客房”建設將是酒店產(chǎn)品策略的關(guān)鍵。
1、網(wǎng)頁(yè)設計
酒店的網(wǎng)頁(yè)設計所追求的效果簡(jiǎn)單地說(shuō),一是精致,二是方便,具體地應注意以下幾點(diǎn):“第一,酒店的主頁(yè)應能夠給顧客比較強烈和突出的印象。第二,網(wǎng)頁(yè)結構設計合理,層次清楚。顧客應該可以從主頁(yè)的目錄中得知自己應查得的方向。第三,網(wǎng)頁(yè)的內容應全面,盡量涵蓋顧客普遍所需的信息。第四,網(wǎng)頁(yè)的鏈接應方便瀏覽,傳輸速度和圖片的下載的速度快,應注意避免死鏈接,調不出圖形等情況存在。面對網(wǎng)上如此從多的網(wǎng)丫,酒店節省顧客的時(shí)間從而吸引顧客就是在給酒店互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )造機會(huì )。
2、虛擬客房
顧客在購買(mǎi)產(chǎn)品前對他將要購買(mǎi)的產(chǎn)品都要有一個(gè)了解,而在傳統營(yíng)銷(xiāo)中酒店的顧客在預訂客房前卻不可能像別的顧客購買(mǎi)商品一樣。先到自己將要預訂的客房里參觀(guān)一下再作決定。面互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)卻可以滿(mǎn)足顧客的這種需求。酒店利用電腦和互聯(lián)網(wǎng)這種高科技手段營(yíng)造一間“虛擬客房”,讓顧客不僅能夠對他將預訂的客房有一個(gè)全方位的了解,更重要的是可以在“虛擬客房”內設計出自己喜愛(ài)的客房,從而真正使酒店客房的有形產(chǎn)品和無(wú)形產(chǎn)品和無(wú)形服務(wù)達到最佳結合。
顧客只要在酒店主頁(yè)的醒目位置用鼠標點(diǎn)擊按紐,屏幕會(huì )立刻從平面進(jìn)入一個(gè)立體空間。顧客就可以進(jìn)入酒店的“虛擬客房”進(jìn)行參觀(guān)和設計了。
首先屏幕上為顧客開(kāi)門(mén)的是穿著(zhù)考究,面帶微笑的服務(wù)員,她領(lǐng)你進(jìn)入客房,為你開(kāi)窗,沏茶,開(kāi)音樂(lè )。并在一旁用她悅耳的聲音為顧客作客房介紹。屏幕也會(huì )隨著(zhù)她的介紹依次為顧客顯示,屏幕也會(huì )隨著(zhù)她的介紹依次為顧客顯示客房全景,家具設備,房頂裝飾,地板花紋等等。展示完畢以后(當然你也可有選擇地進(jìn)行參觀(guān)瀏覽)你還可以移動(dòng)鼠標查看新的服務(wù)項目,了解客房按鈕使用方法,甚至還可遠眺窗外景色。如果顧客對所“參觀(guān)”客房很滿(mǎn)意的話(huà)就可以進(jìn)行確認預訂。如果覺(jué)得有些地方還不大令自己滿(mǎn)意。如窗簾的顏色,風(fēng)屏的擺放同,樓層的高低等等。顧客只要把自己的要求輸入計算機,稍等片刻后酒店就會(huì )答復。如果你的要求酒店可以滿(mǎn)足的話(huà),酒店將會(huì )再一次邀請顧客進(jìn)入“虛擬客房”———不過(guò)這一次顧客所看到的將是自己設計的客房,客房?jì)鹊囊磺卸际前凑疹櫩偷囊庠冈O計的。顧客也就有了一間真正屬于自己的客房。
3、短信平臺與wap站點(diǎn)
為了讓顧客能夠隨時(shí)隨地了解酒店,預訂服務(wù),發(fā)布優(yōu)惠活動(dòng)信息,和維護老客戶(hù)。酒店可以根據需要組建自己的短信平臺和wap站點(diǎn),酒店利用短信平臺接受客戶(hù)的預訂服務(wù)信息并及時(shí)反饋預訂情況,或者針對一些老客戶(hù)的消費積分情況,通過(guò)發(fā)送短信通知他們能夠享受到的一些優(yōu)惠信息和免費服務(wù)。這樣既擴大了酒店的銷(xiāo)售渠道,又方便的客戶(hù),而且對老客戶(hù)的維護也更貼切。隨著(zhù)移動(dòng)通信技術(shù)的發(fā)展,無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)的用戶(hù)大大增加,酒店通過(guò)建立自己的wap站點(diǎn),既可以讓顧客了解酒店預訂酒店服務(wù)而且提升了酒店的形象和知名度。
二、價(jià)格策略
價(jià)格是酒店經(jīng)營(yíng)特別是營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中最為敏感的問(wèn)題。而互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)使酒店客房的價(jià)格展現在顧客面前的同時(shí)也暴露在競爭對手面前。具體來(lái)說(shuō)酒店客房互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)格策略應做到以下幾點(diǎn):
由于互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)使企業(yè)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和促銷(xiāo)等成本降低。酒店可以進(jìn)一步降低客房的價(jià)格。并且由于網(wǎng)上價(jià)格具有公開(kāi)化的特點(diǎn)。顧客很容易全面掌握其他同類(lèi)客房的價(jià)格。因此應增加客房定價(jià)的“透明度”,建立合理的價(jià)格解釋體系,向顧客提供客房相關(guān)產(chǎn)品的定價(jià),并開(kāi)誠布公地在價(jià)格目錄上介紹客房?jì)r(jià)格的制定程序,從而消除顧客對酒店客房?jì)r(jià)格產(chǎn)生的疑慮。
2、靈活變價(jià)
由于在互聯(lián)網(wǎng)上客房?jì)r(jià)格隨時(shí)都可能受到同行業(yè)酒店的沖擊,所以應在網(wǎng)上建立客房?jì)r(jià)格自動(dòng)調節系統,按照旅游的淡旺季,市場(chǎng)供需情況,其他酒店的價(jià)格變動(dòng)等情況,在計算最大盈利的基礎上自動(dòng)地進(jìn)行實(shí)際的價(jià)格調整,并且定期提供優(yōu)惠,折扣等形式以吸引顧客。
3、彈性議價(jià)
這里需要特別指出的是此處的議價(jià)絕非酒店與顧客在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行“討價(jià)還價(jià)”。因為筆者覺(jué)得如果同一檔次甚至是同一間客房可以通過(guò)不同價(jià)格購買(mǎi)的話(huà)(旅游淡旺季等因素除外),不僅購買(mǎi)者不是特別滿(mǎn)意(他總覺(jué)得協(xié)商的價(jià)格還可以低,只是因為自己的報價(jià)太高了)而且更為嚴重的是如果某一位住店顧客知道了與他住同一個(gè)檔次甚至是同一次客房的其他顧客卻付錢(qián)比他少的話(huà),酒店的聲譽(yù)受到的影響可想而知。所以說(shuō)酒店不能在網(wǎng)上與預訂客房的.顧客“討價(jià)還價(jià)”酒店應該充分利用互聯(lián)網(wǎng)具有的交互式特點(diǎn)和顧客一起“商議”合理的價(jià)格。酒店讓顧客在預訂時(shí)輸入他可以接受的價(jià)格范圍,以及所需客房的樓層,朝向等資料,然后酒店根據這些資料為顧客確定令顧客滿(mǎn)意的客房。如果顧客需要預訂的是一個(gè)價(jià)格不超過(guò)250美元位于四樓的標準間,但酒店只能提供給顧客一間位于四樓可價(jià)格是260美元的標準間,此時(shí)酒店便可以和顧客進(jìn)行協(xié)商,讓其做出選擇,并向顧客做出承諾,如果下次他再住本酒店的話(huà)酒店會(huì )給他更優(yōu)惠的價(jià)格。這樣,顧客就會(huì )比較主動(dòng)地做出購買(mǎi)決策。這比傳統的服務(wù)員報價(jià)法要省去許多麻煩,也比顧客在互聯(lián)網(wǎng)上根據價(jià)格一樣一樣地挑選商品要省時(shí),要知道影響“網(wǎng)上漫游”的顧客是否做出購買(mǎi)決策的最重要因素就是時(shí)間和耐心。
三、渠道策略
如果僅從銷(xiāo)售渠道層次角度來(lái)看,互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的渠道就退化為互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)單一的層次,因此,對于酒店來(lái)說(shuō)其重點(diǎn)應放在不斷完善這種渠道以吸引顧客上。
xx汽車(chē)自xx年在xx市場(chǎng)投放以來(lái),歷經(jīng)x年發(fā)展,深受廣大用戶(hù)認可,市場(chǎng)銷(xiāo)量與日俱增,現在xx市場(chǎng)保有量達到近8000臺。
xx市xx投資發(fā)展有限公司在x年7月正式代理銷(xiāo)售xx品牌汽車(chē)。公司投資200萬(wàn)元興建的標準xx4s店于x年10月26日正式成立,其總占地面積為3000平方米,這是當時(shí)xx地區規模的一家xx4s店。經(jīng)營(yíng)一年以來(lái),銷(xiāo)量急劇攀升,穩穩占據了xx市經(jīng)濟型轎車(chē)的市場(chǎng)份額。
x年元月xx汽車(chē)以月銷(xiāo)8000臺成為中國車(chē)市耀眼的經(jīng)濟型轎車(chē)之一,為取得更大突破,xx集團特推出系列促銷(xiāo)政策。x年我公司又獲得xx汽車(chē)全系列xx地區的經(jīng)銷(xiāo)權,更應力主從xx汽車(chē)品牌的整體形象出發(fā)作宣傳。以車(chē)主名義捐贈希望工程,提升xx汽車(chē)、xx公司社會(huì )形象的同時(shí)促進(jìn)xx地區終端銷(xiāo)量。
面對競爭激烈的銷(xiāo)售市場(chǎng),我們更應該切實(shí)地做好我們的服務(wù)工作,以服務(wù)作為生存的根本。只有真真切切的超值服務(wù)才能增強企業(yè)產(chǎn)品的美譽(yù)度,才能讓產(chǎn)品通過(guò)“口”傳播出去直到達成銷(xiāo)售。xx4s店的成立,已讓xx汽車(chē)用戶(hù)享受到了標準的4s店優(yōu)質(zhì)服務(wù),但這遠遠是不夠的。
中國汽車(chē)市場(chǎng)已進(jìn)入白熱化激烈競爭局面,不同品牌、不同檔次車(chē)型的眾多商家不斷展開(kāi)鋪天蓋地的廣告和促銷(xiāo)活動(dòng)爭搶顧客的“眼”。
面對如此競爭,我們xx品牌應該推陳出新,搶抓顧客的“心”,多開(kāi)展一些投入少、效果又好的公益性公關(guān)活動(dòng),爭取一舉多得。
一、市場(chǎng)分析
x年在中國車(chē)市創(chuàng )下輝煌戰果的xx汽車(chē),在x年仍舊保持強勁增長(cháng),銷(xiāo)量連破歷史記錄,二月銷(xiāo)量再攀新高,突破10000輛大關(guān)。2月份xx汽車(chē)市場(chǎng)總銷(xiāo)量11438臺,較1月份增長(cháng)2326臺(25.5%)。本公司xx汽車(chē)1月份終端銷(xiāo)量78臺,2月份增至151臺,同比增長(cháng)93.5%。同期競爭車(chē)型如長(cháng)安羚羊(186—173=13臺),增長(cháng)7.5%,天汽夏利20.5%(41—34=7臺)等,比較經(jīng)濟型轎車(chē)本月銷(xiāo)量,xx汽車(chē)xx市場(chǎng)銷(xiāo)售走勢良好。
二、客戶(hù)群體分析
我公司采用數據庫檢索,電話(huà)訪(fǎng)談,車(chē)主座談等方式就資料庫中182名xx車(chē)主,針對車(chē)型、車(chē)主性別、年齡、學(xué)歷、職業(yè)、用途、是否具有廣泛愛(ài)心等因素開(kāi)展了xx用戶(hù)調查活動(dòng)。
調查結果經(jīng)統計分析得出:xx汽車(chē)作為具有卓越性?xún)r(jià)比的國內經(jīng)濟型家庭轎車(chē),其車(chē)主更多集中在家庭年收入為5—8萬(wàn)之間、25—45歲的男性消費群體;職業(yè)最多為中層管理人員,其次是私營(yíng)業(yè)主和營(yíng)銷(xiāo)商務(wù)人員;用戶(hù)購買(mǎi)xx汽車(chē)主要出于理性需求,代步成為主導,工作、業(yè)務(wù)需要處于其次。其中具有廣泛愛(ài)心、經(jīng)常施舍的車(chē)主占絕大多數,多數客戶(hù)反映出在自己生活日漸富裕之后,早有資助貧困孩子上學(xué)的愿望,長(cháng)期以來(lái)一直迫于身邊沒(méi)有奉獻自己愛(ài)心的平臺而未盡此善舉,表明多數車(chē)主還是擁有愛(ài)心,樂(lè )善好施,熱心于公益事業(yè),關(guān)注社會(huì )發(fā)展的。
xx為千百萬(wàn)個(gè)充滿(mǎn)愛(ài)心的車(chē)主朋友搭建關(guān)愛(ài)之橋。從今年3月開(kāi)始,凡購xx汽車(chē)者,xx公司均以車(chē)主名義出資三百元捐助一名失學(xué)兒童。
三、活動(dòng)策劃思想
我公司以“助失學(xué)兒童,祈車(chē)主平安”為主題推出優(yōu)惠購車(chē)活動(dòng)。
兒童是祖國的未來(lái),祖國的希望,特困品學(xué)兼優(yōu)面臨失學(xué)的兒童更需要社會(huì )的支持和關(guān)注,借此為主題策劃活動(dòng),一方面在優(yōu)惠車(chē)主購車(chē)滿(mǎn)足個(gè)人物質(zhì)需求的同時(shí),更讓其為社會(huì )奉獻了自己的一份愛(ài)心,滿(mǎn)足了其更高的社會(huì )需求,從馬斯洛人性需求論的角度來(lái)講更易社會(huì )接受,同時(shí)樹(shù)立了汽車(chē)品牌、公司良好的社會(huì )形象。另一方面捐助貧困地區失學(xué)兒童,為社會(huì )教育事業(yè)貢獻。
四、活動(dòng)意義
通過(guò)此次活動(dòng)對xx品牌、xx集團、xx地區代理公司——“xx”進(jìn)行新聞公關(guān)炒作以達到提升xx品牌形象,擴大xx公司知名度,提高其美譽(yù)度,最終促進(jìn)市場(chǎng)推廣及售后服務(wù)推廣工作,從而創(chuàng )造豐富的社會(huì )價(jià)值和經(jīng)濟價(jià)值。
a、全面登錄搜索引擎
統計表明,網(wǎng)站60%的訪(fǎng)問(wèn)量來(lái)自各大搜索引擎,因此品牌網(wǎng)站科學(xué)登錄各大搜索引擎,是進(jìn)行網(wǎng)站推廣的首要步驟。
b、參加許可郵件營(yíng)
郵件營(yíng)銷(xiāo)是快速、高效的營(yíng)銷(xiāo)方式,但應避免成為垃圾郵件廣告發(fā)送者,參加可信任的許可郵件營(yíng)銷(xiāo),向目標客戶(hù)定期發(fā)送郵件廣告,是有效的網(wǎng)站推廣方法。此外,建設自己的郵件列表,定期制作更新品牌網(wǎng)站電子雜志,向會(huì )員俱樂(lè )部會(huì )員和其他訂閱用戶(hù)發(fā)送,能有效的聯(lián)系網(wǎng)站訪(fǎng)客,提高用戶(hù)忠誠度。
c、投放網(wǎng)絡(luò )廣告
網(wǎng)絡(luò )廣告是投入較大,效果也較為明顯的網(wǎng)站推廣方式。
廣告投放對象選擇要符合網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)群特征,并根據網(wǎng)站不同推廣階段的需要進(jìn)行調整。
網(wǎng)絡(luò )廣告主要分網(wǎng)站廣告和即時(shí)通訊廣告兩種。
制定網(wǎng)站廣告投放計劃,在各大門(mén)戶(hù)網(wǎng)站和相關(guān)主題網(wǎng)站進(jìn)行廣告投放。即時(shí)通訊廣告主要是在msn、qq等即時(shí)通訊工具進(jìn)行廣告投放。
d、網(wǎng)站互動(dòng)推廣
策劃開(kāi)展網(wǎng)站互動(dòng)活動(dòng)是有效的網(wǎng)站推廣手段,且能提高訪(fǎng)客忠誠度,持續深入的傳播網(wǎng)站和品牌。
在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃方案中具體步驟可分為:備注網(wǎng)友上傳原創(chuàng )景觀(guān)描繪文字、音樂(lè )、音像、圖片等資料,并互相評分,優(yōu)秀有獎網(wǎng)友上傳原創(chuàng )笑容圖片,并互相評分、評論。
聯(lián)合其他機構,策劃或由網(wǎng)友自發(fā)開(kāi)展各類(lèi)戶(hù)外運動(dòng),由網(wǎng)站提供物質(zhì)支持和獎勵引導網(wǎng)友創(chuàng )作各種有意思的玩法,與眾不同,出人意料。
創(chuàng )意可以作為廣告系列題材,為品牌所用,并獎勵作者,對作者有較大鼓勵,可以吸引更多人前來(lái),刺激大家的積極性。
e、會(huì )員制營(yíng)
會(huì )員網(wǎng)站放置網(wǎng)站鏈接或活動(dòng)內容介紹與鏈接,通過(guò)該會(huì )員網(wǎng)站來(lái)到且注冊成為網(wǎng)站會(huì )員俱樂(lè )部成員的,為該會(huì )員獎勵積分,積分可兌換網(wǎng)站紀念禮品。
f、信息發(fā)布
有償信息發(fā)布是有效的網(wǎng)站推廣方式,主要分為網(wǎng)絡(luò )媒體信息發(fā)布和專(zhuān)業(yè)信息發(fā)布平臺信息發(fā)布兩種。
g、媒體合作
網(wǎng)站要推廣,宣傳報道不可少,品牌網(wǎng)站可與網(wǎng)上網(wǎng)下媒體展開(kāi)充分合作,撰寫(xiě)公關(guān)文稿,關(guān)注網(wǎng)站發(fā)展動(dòng)態(tài),并定期在各媒體發(fā)布。
h、網(wǎng)站合作
同其他網(wǎng)站進(jìn)行各種合作是效果明顯的網(wǎng)站推廣方式,可以借合作伙伴的力量,促使品牌網(wǎng)站的系列活動(dòng)有效開(kāi)展。此外,廣泛征求友情鏈接,擴大網(wǎng)站外部鏈接活力,能增加網(wǎng)站的搜索引擎曝光率,獲得理想的排名效果。
a、網(wǎng)站logo、banner有獎?wù)骷?/p>
品牌網(wǎng)站新近推出,為使網(wǎng)站形象貼近群眾,深入人心,富有新意,現向社會(huì )公開(kāi)征集網(wǎng)站logo、banner設計方案,歡迎關(guān)心網(wǎng)站的廣大網(wǎng)絡(luò )工作者、美術(shù)愛(ài)好者踴躍參加。
獎項設置:一等獎(各1名),現金5000元。
二等獎(各2名),價(jià)值xx元的紀念禮品。
紀念獎(若干名),價(jià)值300元的紀念禮品。
這屬于一種互動(dòng)的推廣方式,在很多網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃方案中都有體現。
b、網(wǎng)絡(luò )護綠計劃
為宣傳綠化,培養網(wǎng)友維護生態(tài)平衡的觀(guān)念,品牌網(wǎng)站將以省市一級為單位,開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )護綠計劃,計劃的主要思路如下:可聯(lián)合地市學(xué)校、團委、政府機構、綠化委員會(huì )等單位,開(kāi)展認養小樹(shù)活動(dòng),并制作銘牌,認養人定期給小樹(shù)拍照,上傳到網(wǎng)上進(jìn)行評比。
由網(wǎng)站定期選出護綠明星,給予獎勵。
此活動(dòng)可長(cháng)期開(kāi)展,并逐步由小范圍開(kāi)展擴展到全國范圍內,主要針對對象是熱愛(ài)生態(tài)平衡和綠化的網(wǎng)友。
c、成為會(huì )員俱樂(lè )部成員,好處多多
會(huì )員俱樂(lè )部將成為一個(gè)網(wǎng)上與網(wǎng)下互動(dòng)結合的組織,只要成為俱樂(lè )部成員,就可以參加俱樂(lè )部和網(wǎng)站定期推出的各種活動(dòng)。會(huì )員有積分,參與各類(lèi)活動(dòng)均可增加會(huì )員積分,積分達到一定程度,可以進(jìn)行星級評定,還可兌換由品牌網(wǎng)站提供的紀念禮品。
網(wǎng)上市場(chǎng)調研也是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的基本職能之一,隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)應用的普及發(fā)展,企業(yè)的市場(chǎng)調研、用戶(hù)需求信息的收集亦逐步跨進(jìn)網(wǎng)絡(luò )。
通過(guò)在線(xiàn)調查表或者電子郵件等方式來(lái)完成網(wǎng)上市場(chǎng)調研,相對傳統市場(chǎng)調研,網(wǎng)上調研具有高效率、低成本、不受地理區域限制的特點(diǎn),常用于產(chǎn)品調查、消費者行為調查、品牌形象調查等,是獲得第一手市場(chǎng)資料有效的調查工具。
調研內容:
a、網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)情況調查(市場(chǎng)分析、從業(yè)情況調研)。
b、主要競爭個(gè)案調查(競爭個(gè)案背景、規劃、管理模式、銷(xiāo)售策略、宣傳策略、銷(xiāo)售現狀)。
c、目標。
d、客戶(hù)調查(客戶(hù)分析、客戶(hù)關(guān)系整理)調研形式。
主要方式為:
。1)在線(xiàn)調查表
通過(guò)品牌網(wǎng)站或其他合作調查網(wǎng)站上設置調查表,訪(fǎng)問(wèn)者在線(xiàn)填寫(xiě)并提交到網(wǎng)站服務(wù)器,被調查人可留下自己的真實(shí)姓名和聯(lián)系方式,以獲取我們提供的獎勵。
這是網(wǎng)上調查最基本的形式,廣泛應用于各種內容的調查活動(dòng),這實(shí)際上也就是問(wèn)卷調查方法在互聯(lián)網(wǎng)上的延伸。
。2)電子郵件調查
合理設計調查表單,將設計好的調查表直接發(fā)送到被調查者的郵箱中,或者在電子郵件正文中給出一個(gè)網(wǎng)址鏈接到在線(xiàn)調查表頁(yè)面。
這種方式在一定程度上可以對用戶(hù)成分加以選擇,并節約被訪(fǎng)問(wèn)者的上網(wǎng)時(shí)間,若調查對象選擇適當,往往可以獲得相對較高的問(wèn)卷加收率。
。3)海量數據庫搜索調查
根據調查內容需要,如進(jìn)行競爭個(gè)案背景、規劃、管理模式、銷(xiāo)售策略、宣傳策略、銷(xiāo)售現狀調查,可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)海量數據庫搜索調查來(lái)實(shí)現。
。4)會(huì )員數據庫分析調查
品牌網(wǎng)站通過(guò)網(wǎng)站推廣工作實(shí)施和會(huì )員俱樂(lè )部的經(jīng)營(yíng),將會(huì )有為數可觀(guān)的俱樂(lè )部會(huì )員和其他網(wǎng)站數據,這些對于網(wǎng)上目標客戶(hù)調研、客戶(hù)分析以及客戶(hù)關(guān)系整理均有重要意義。
品牌的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃方案,揭開(kāi)了傳統企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行品牌傳播的新模式。
深入品牌傳播是企業(yè)開(kāi)拓新市場(chǎng),穩定市場(chǎng)占有率的強大動(dòng)力,這也是眾多國內大企業(yè)在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中不遺余力在做的一件事情。
數字營(yíng)銷(xiāo)和網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū) 篇4
一、開(kāi)店促銷(xiāo)
當一切都就緒之后,就準備擇期正式開(kāi)幕。開(kāi)幕當天為招徠顧客,辦一些促銷(xiāo)活動(dòng)勢不可免,促銷(xiāo)活動(dòng)不外乎打折、贈品及抽獎等三大類(lèi)型。同時(shí)在周?chē)^散發(fā)些傳單。
二、衣服的陳列
做女裝產(chǎn)品關(guān)鍵要品種多,給客戶(hù)有足夠的挑選余地,這與其它品牌專(zhuān)賣(mài)店不一樣,不是依靠主要幾個(gè)款的銷(xiāo)售!產(chǎn)品陳列上要突出自我服裝的特點(diǎn),把上衣,裙子,褲子,套裝等分開(kāi)陳列,除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購買(mǎi)的客戶(hù)挑選供給方便,如果只想買(mǎi)裙子的,他只需在裙子類(lèi)挑選,如果買(mǎi)了裙子又想配上衣,直接能夠到上衣類(lèi)去搭配!量多的款能夠用模特出樣,往往出樣的衣服是賣(mài)得最快的!櫥窗里的出樣要經(jīng)常更換,這不能偷懶!
三、長(cháng)期發(fā)展營(yíng)銷(xiāo)策略
1、原則:每周都要有新貨上架,以中檔為主,高低檔為輔(高檔點(diǎn)綴低檔適量)
2、方針:盡量把其中的每個(gè)環(huán)節作成標準化,以備日后發(fā)展連鎖,即模式復制
3、服務(wù):訓練營(yíng)業(yè)員的基本利益,對顧客的服務(wù)態(tài)度及服務(wù)宗旨。無(wú)論顧客是否買(mǎi)衣服或者買(mǎi)所少錢(qián)的衣服都要微笑送客讓其滿(mǎn)意離開(kāi),常此以往才可能有口碑相傳的美益度,也才會(huì )有回頭客。顧客的'要求在可能實(shí)現的前提下盡可能的滿(mǎn)足。
4、方法:
。1)初次店的驚喜
、倥c老魏聯(lián)系小商品作為免費贈送客人的小飾物,小掛件,讓其填一份長(cháng)期顧客表(做客戶(hù)數據庫)
。2)增加其下次店的可能性
、賯鬟_每周都有新貨上架的信息(比較難承諾了就要兌現,你注意常換就能夠了)
、诶妙櫩蛿祿䦷,以某種借口施以小恩惠,使其店領(lǐng)取或告知打折消息,或者免費送過(guò)季衣服(要定量)或送生日禮物等
、圪忂m量女士手袋告知顧客一次購物滿(mǎn)xxx元送一只女士手袋(女士手袋要在店內陳列出,進(jìn)貨以38元標價(jià)300+的那種為宜,給顧客物超所值的感覺(jué))或者累積消費xxx元及以上。(獲得獎勵之后再重新累積)
。3)滿(mǎn)意購物并使其盡可能介紹其他買(mǎi)家店購買(mǎi)
、俑嬷櫩土看蠡驁F購可優(yōu)惠,如:一次購滿(mǎn)500元及以上打8折等,或者個(gè)人累積消費1000元既獲得一張8折的金卡
、诮榻B新顧客,如:每介紹一位新顧客并購滿(mǎn)200元及以上送推薦人50元購物卷等。
。4)不定期打折
、偃吮仨毘潭壬隙枷矚g貪小便宜,女人就更是如此了。"店鋪開(kāi)張大賺送"、"本店商品八折優(yōu)惠",也能夠采用買(mǎi)一送一的策略(送的貨以滯銷(xiāo)貨為主,過(guò)季貨為輔)
這些招牌通常能抓住女人的心。
。5)一年中做幾次短期促銷(xiāo),售價(jià)定為10-30元,十分聚人氣!再把店內滯銷(xiāo)款低價(jià)一起處理!如五一,十一,三八等最佳時(shí)間。
數字營(yíng)銷(xiāo)和網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū) 篇5
一、產(chǎn)品品牌
1、華為品牌:全球領(lǐng)先的電信解決方案供應商,專(zhuān)注于與電信運營(yíng)商建立長(cháng)期的合作伙伴的關(guān)系。擁有熱誠的員工和強大的研發(fā)能力,快速響應客戶(hù)需求,提供客戶(hù)化的產(chǎn)品和端到端的服務(wù)。
2、華為品牌的命名:華為手機目前的子品牌有三類(lèi),致力于低端市場(chǎng)的華為品牌,著(zhù)眼中低端市場(chǎng)的榮耀以及放眼中高端市場(chǎng)的Ascend。產(chǎn)品市場(chǎng)定位明確。
二、產(chǎn)品的定位
1、商務(wù)型消費者的市場(chǎng)定位:商務(wù)型消費者需要處理的信息相對較多,而且手機的外顯性比較強,所以既注重產(chǎn)品的功能,也注重產(chǎn)品的造型、外觀(guān)。還有商務(wù)人員出差的時(shí)間比較多,所以對電池的續航時(shí)間也要求比較高。因此,華為手機在商務(wù)型消費者的市場(chǎng)定位要主要考慮功能、外觀(guān)、續航三個(gè)方面。
2、大學(xué)生消費者的市場(chǎng)定位:大學(xué)生具有年輕人喜歡娛樂(lè )、交流、追求時(shí)尚的個(gè)性,在娛樂(lè )功能上比較注重一些技術(shù)含量高的功能,比如說(shuō)個(gè)性化的鈴聲、圖片處理、游戲、音樂(lè )等;大學(xué)生喜歡交流,所以需要超強的信息功能;大學(xué)生的主要任務(wù)還是學(xué)習,他們對一些學(xué)習方面的功能還是有所需求的,例如金山詞霸、英漢互譯詞典、計算器、文檔、公示等等;還有大學(xué)生喜歡運動(dòng)、外出游玩,所以他們對手機防塵、防水、防摔有一定的要求。因此,華為手機在大學(xué)生消費者的市場(chǎng)定位主要是根據大學(xué)生的需求,定制專(zhuān)業(yè)性的手機。
三、產(chǎn)品的包裝
1、承重抗摔、防水、防塵
2、個(gè)性、時(shí)尚
四、產(chǎn)品的售后服務(wù)
1、提供保修:
、偈酆缶W(wǎng)點(diǎn)維修
、诳爝f返廠(chǎng)維修
、凵祥T(mén)現場(chǎng)維修(維修人員上門(mén)維修時(shí),攜帶一部備用機,如果無(wú)法現場(chǎng)修復手機而需要帶回售后代理維修時(shí),這部備用機可以暫時(shí)提供給用戶(hù)作為臨時(shí)手機使用,以免耽誤用戶(hù)用機)
、芴峁┌鼡Q(十五天包換)
、萏峁┌(七天包退)
、奘謾C在售后服務(wù)中的期間費用有華為公司承擔.
(二)價(jià)格
即根據不同的市場(chǎng)定位,制定不同的價(jià)格策略,產(chǎn)品的定價(jià)依據是企業(yè)的品牌戰略,注重品牌的含金量。在以往的媒體宣傳中,外界總認為華為的企業(yè)文化就是總裁任正非的眾多管理思想,如“狼性文化”、“軍事化管理”等一系列新式的管理思想,這些都集中體現在“華為基本法”中。但實(shí)際上,在全球化運營(yíng)的發(fā)展時(shí)期,華為真正的企業(yè)文化在于其核心價(jià)值觀(guān),華為20xx年總結“以客戶(hù)為中心,以?shī)^斗者為本”的企業(yè)文化。華為已不甘于僅被看作一個(gè)能夠大批量、低成本提供電信設備的供應商。毋庸置疑,華為的胃口已不滿(mǎn)足于低價(jià)產(chǎn)品的利潤,而是直取品牌形成后的溢價(jià)利潤。目前華為在市場(chǎng)上建立的口碑來(lái)自它對消費者需求的快速響應和定制化開(kāi)發(fā)能力。所以華為的價(jià)格策略也應以消費者需求、以及企業(yè)對產(chǎn)品的定位為主。
五、定價(jià)目標
以高溢價(jià)利潤為目標,精準定位手機目標市場(chǎng),對消費者的需求進(jìn)行定制。
六、定價(jià)方法
1、消費者需求:為消費者提供定制服務(wù)勢必會(huì )引起成本上升,可提高定價(jià)水平;
2、定位:將消費者市場(chǎng)進(jìn)行細分,將某一系列或某一款手機定位于細分消費者市場(chǎng),根據細分消費者市場(chǎng)內消費者的`收入水平,消費需求進(jìn)行有針對性的定價(jià);
3、競爭環(huán)境:注意主要競爭對手的定價(jià),以競爭對手的價(jià)格作為參考值,上下浮動(dòng)一定比例;
4、成本:在保證手機質(zhì)量的前提下控制成本,以獲得更高的利潤和控制行業(yè)內的手機定價(jià);
5、國家政策:積極響應國家政策,走在手機生產(chǎn)廠(chǎng)商的前列,如對5G手機的技術(shù)進(jìn)行深入研發(fā),當5G時(shí)代來(lái)臨,即可帶動(dòng)整個(gè)市場(chǎng),獲得5G手機的定價(jià)權。
七、定價(jià)策略
1、取脂定價(jià):高溢價(jià)表明了華為手機不能繼續用滲透定價(jià)的策略去進(jìn)行定價(jià),而應充分發(fā)揮產(chǎn)品的優(yōu)勢,以較高的價(jià)格獲得高溢價(jià),從而產(chǎn)品的生命周期內盡可能快速的獲得更多的利潤以收回成本;
2、心理定價(jià):以尾數定價(jià)的方式給消費者以精準定價(jià),值得信賴(lài)的感覺(jué),以獲得更大銷(xiāo)量;
3、組合定價(jià):
、龠B帶產(chǎn)品定價(jià):手機可與其他手機配件組合出售,在價(jià)格上給予消費者一定的優(yōu)惠,以增大銷(xiāo)量;
、诋a(chǎn)品線(xiàn)定價(jià):將同一產(chǎn)品線(xiàn)上的不同產(chǎn)品確定最低價(jià)格與最高價(jià)格,最低價(jià)格產(chǎn)品起到吸引消費者的作用,最高價(jià)格產(chǎn)品起到保證品牌質(zhì)量確保盈利的作用。
(三)渠道
隨著(zhù)華為公司及其產(chǎn)品的不斷創(chuàng )新與發(fā)展,也隨著(zhù)所面對的世界市場(chǎng)的擴大,總體來(lái)說(shuō),華為手機要從直銷(xiāo)模式轉為分銷(xiāo)模式,最好是直銷(xiāo)與分銷(xiāo)相結合的模式。主要采用間接渠道的分銷(xiāo)類(lèi)型。即通過(guò)中間商把產(chǎn)品賣(mài)給消費者。按照長(cháng)渠道和短渠道劃分來(lái)說(shuō),它屬于二級渠道,即制造商—代理商——零售商—消費者。這就包括了兩個(gè)中間機構。其中代理商和零售商又能以各種方式作為銷(xiāo)售渠道賣(mài)給消費者。
八、銷(xiāo)售形式
1、線(xiàn)上分銷(xiāo):
、僭O立網(wǎng)上專(zhuān)營(yíng)店和與各種大型購物網(wǎng)站合作,如天貓、京東等;
、诶眯滦途W(wǎng)絡(luò )平臺,如微商。
2、線(xiàn)下分銷(xiāo):
、匍_(kāi)設華為手機專(zhuān)賣(mài)店;
、谂c各大型家電賣(mài)場(chǎng)合作,如國美,蘇寧;
、叟c各大型商場(chǎng)合作設專(zhuān)柜;
、芑蛘卟扇∨c運營(yíng)商合作等。
根據我們之前的調查,對于大學(xué)生這一市場(chǎng),我們不建議公司采用與運營(yíng)商合作的方式,因為有55.05%以上的大學(xué)生不會(huì )考慮甚至拒絕與運營(yíng)商合作。但是,我們比較推薦公司通過(guò)網(wǎng)絡(luò )宣傳與開(kāi)設專(zhuān)賣(mài)店相結合。因為有66.06%的大學(xué)生是通過(guò)網(wǎng)絡(luò )了解到產(chǎn)品的,其中的51.38%的學(xué)生了解到后會(huì )選擇到專(zhuān)賣(mài)店進(jìn)行購買(mǎi)。順帶一提的是,我們也可以嘗試華為手機與大學(xué)校園的活動(dòng)相結合,如新生入學(xué)時(shí)做促銷(xiāo)或者贊助一些活動(dòng)等,即類(lèi)似于上門(mén)推銷(xiāo)等方式。
九、分銷(xiāo)渠道的模式
我們比較推薦直接渠道與間接渠道相結合的模式。即:有代理商或零售商設立的網(wǎng)店或者微商以及商場(chǎng)的手機區,又有公司直接設立官網(wǎng)、旗艦店等電子商務(wù)平臺以及專(zhuān)賣(mài)店和專(zhuān)柜等實(shí)體店。
十、分銷(xiāo)渠道的發(fā)展趨勢
建議采取垂直渠道系統中的合同式垂直渠道系統。因為它有各區域代理或零售商,更貼近大學(xué)生生活,更符合大學(xué)生的消費習慣,能有更明顯的經(jīng)濟和銷(xiāo)售效果。
十一、營(yíng)業(yè)推廣
1、附加贈送促銷(xiāo):消費者購買(mǎi)華為手機可以免費獲得華為贈送的華為手機的配件,例如充電寶,耳機等。這樣也可以消費者傳播華為的其他產(chǎn)品。
2、抽獎促銷(xiāo):消費者購買(mǎi)華為手機產(chǎn)品,可以憑借小票參加抽獎,這樣可以吸引消費者購買(mǎi)。抽獎促銷(xiāo)一般在“五一”,“十一”和春節等節假日期間開(kāi)展比較好。
3、限量銷(xiāo)售促銷(xiāo):利用消費者的消費心理,限量銷(xiāo)售是一種提高銷(xiāo)量的有效方法。限量銷(xiāo)售只讓一部分銷(xiāo)費者得到實(shí)惠,因此常能形成爭相搶購的銷(xiāo)售局面。
十二、客服人員推銷(xiāo)
客服人員推銷(xiāo)主要以門(mén)店、賣(mài)場(chǎng)及各自運營(yíng)商對消費者講解、推薦。要加強客服人員的推銷(xiāo)技術(shù)、產(chǎn)品知識等。
十三、廣告策略
1、雜志廣告:可以在專(zhuān)門(mén)的電子數碼類(lèi)雜志廣告上宣傳產(chǎn)品。
2、電視廣告:看電視時(shí)每一個(gè)人生活內容的主要內容,是集視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)于一體,具有很好的宣傳效果,缺點(diǎn)是電視廣告成本高。
3、網(wǎng)絡(luò )視頻廣告:隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的普及,可利用網(wǎng)絡(luò )平臺進(jìn)行產(chǎn)品的宣傳,例如愛(ài)奇藝、優(yōu)酷等視頻網(wǎng)站。
十四、公共關(guān)系
1、演說(shuō):召開(kāi)華為手機的產(chǎn)品發(fā)布會(huì ),演說(shuō)華為手機的功能和作用。起到提高產(chǎn)品和企業(yè)知名的作用,以塑造企業(yè)形象。
2、事件:召開(kāi)發(fā)布會(huì )利用華為手機高配低價(jià)吸引媒體關(guān)注。
3、公益活動(dòng):可以以企業(yè)名譽(yù)向公益組織提供幫助。例如向希望工程捐款,向發(fā)生災難的地區提供救援和捐款等。以樹(shù)立企業(yè)形象,贏(yíng)得公眾對企業(yè)的好感,達到名利雙收的效果。
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