軟件科技項目策劃書(shū)范文
要想一個(gè)項目進(jìn)展順利,前期做好策劃工作是非常必要的。以下是小編精心準備的軟件科技項目策劃書(shū)范文,大家可以參考以下內容哦!
軟件項目策劃書(shū)范文【1】
1 項目基本情況
1.1項目背景
拓展訓練是一種戶(hù)外體驗式培訓項目,在國外擁有50多年的發(fā)展歷史,它淵源于二戰時(shí)期的生存訓練,軟件項目策劃書(shū)范文。那時(shí)候反法西斯盟軍的商船、戰船經(jīng)常被德國打沉,大部分水手葬身魚(yú)腹,只有極少數得以生還。后來(lái)人們驚奇的發(fā)現能夠生存下來(lái)的人不一定是身強力壯的,而是那些具有協(xié)作精神、意志力和求生欲望特別強的人。通過(guò)對這一現象的分析與研究,人們得出這樣一個(gè)答案,能在惡劣環(huán)境下求得生存,靠的不僅是體能而是良好的心理素質(zhì)和協(xié)作品質(zhì)。受此啟發(fā),1941年在英國創(chuàng )辦了一所專(zhuān)門(mén)訓練水手的學(xué)校,后來(lái)逐漸延伸到為軍隊訓練士兵的生存能力。戰后,又從最早的生存訓練演變到為社會(huì )和經(jīng)濟領(lǐng)域服務(wù),成為現代人和現代組織一種全新的學(xué)習方式和訓練方法。這種訓練在國外被稱(chēng)為“Outward Development”。迄今為止,全世界此類(lèi)培訓學(xué)校已得到廣泛發(fā)展,并成立了自己的協(xié)會(huì ),開(kāi)展各種形式的交流與合作,國外許多跨國公司將其融入到日常規范的培訓體系之中;我國深圳、上海、北京等發(fā)達地區的很多著(zhù)名公司和組織更加推崇和廣泛采用;這種與國際培訓理念接軌又經(jīng)國情化發(fā)展的訓練方式深受人們青睞,得到企業(yè)和組織廣大精英們的的認可。
戶(hù)外拓展訓練源于軍事特種訓練的拓展,由于其固有的內在特點(diǎn)和優(yōu)勢,已經(jīng)越來(lái)越受到社會(huì )各界團體特別是企業(yè)的青睞,被國際上稱(chēng)為“鉆石行業(yè)”,其利潤和發(fā)展空間十分巨大。
拓展訓練經(jīng)過(guò)幾十年的發(fā)展,已經(jīng)逐漸形成一種和傳統的灌輸式教育模式相輔相承的體驗式教育模式。訓練內容已經(jīng)涉及現代企業(yè)管理的各個(gè)領(lǐng)域,將各種深奧的管理理念和理論,通過(guò)各種有趣的游戲、身體的磨礪等親身感受方式予以表述和體現,通過(guò)培訓師的導引和講解,讓參訓人員在解決問(wèn)題、面對挑戰的過(guò)程中達到“磨練意志、開(kāi)發(fā)潛能、熔煉團隊、完善人格”的目的,F代意義上的拓展訓練已經(jīng)和管理培訓緊密的結合在一起,已經(jīng)完全突破了起初狹義的拓展訓練的概念和范圍。
風(fēng)靡全球50年的拓展訓練,自1995年走進(jìn)中國。短短幾年的不斷發(fā)展,倍受推崇,逐漸被列入國家機關(guān)、外資企業(yè)和其他現代化企業(yè)的日常培訓日程。
拓展訓練在中國已經(jīng)逐漸被東部經(jīng)濟發(fā)達地區的企事業(yè)單位所認可,已經(jīng)被很多大公司、國家機關(guān)、事業(yè)單位作為常規培訓內容列入了日常培訓計劃。隨著(zhù)河南經(jīng)濟的發(fā)展和人們思想意識的逐步改變,拓展訓練也開(kāi)始被河南的人們所認識和接受。正如拓展訓練在國外和中國北京、上海、廣州等地的發(fā)展及推廣過(guò)程一樣,河南的人們對于拓展訓練的認識也正在經(jīng)歷著(zhù)一個(gè)由混沌到清晰、由低層次需要到高水平要求的過(guò)程。市場(chǎng)經(jīng)濟的規律永遠是造就強者這為河南地區從事拓展訓練的專(zhuān)業(yè)機構也提出了市場(chǎng)警告。隨著(zhù)無(wú)序的混亂逐漸被國家行政主管機關(guān)的逐步引導和規范,拓展訓練的概念、范圍、形式等勢必會(huì )逐步走向正軌。
目前我國的拓展訓練行業(yè)正在向專(zhuān)業(yè)化和正規化方向發(fā)展。21世紀是信息時(shí)代,任何行業(yè)的發(fā)展壯大都離不開(kāi)互聯(lián)網(wǎng),因此我國的拓訓行業(yè)在步入正軌的過(guò)程中也離不開(kāi)這個(gè)傳播媒介。隨著(zhù)拓訓行業(yè)的發(fā)展,各類(lèi)有關(guān)拓展訓練的網(wǎng)站也是層出不窮,但是始終卻沒(méi)有一個(gè)大的能夠影響整個(gè)拓展行業(yè)發(fā)展的第三方拓展平臺出現,因此我們期待能有一個(gè)專(zhuān)業(yè)而強大的網(wǎng)絡(luò )拓展平臺出現,像阿里巴巴影響B(tài)2B行業(yè)一樣來(lái)影響整個(gè)拓展訓練行業(yè)的發(fā)展。
1.2 項目意義
為什么“拓展訓練”能有如此的魅力呢?說(shuō)到企業(yè)培訓,人們通常就會(huì )聯(lián)想到培訓班或各種MBA培訓班,實(shí)際上,知識和技能都是有形的資本,而意志和精神則是無(wú)形的力量。在實(shí)際生活和工作中,動(dòng)手能力和意志的堅定、堅韌往往比起書(shū)本的知識更為有效和實(shí)用。同時(shí),如何開(kāi)發(fā)出那些一直潛伏在你身上,而您自己卻從未真正了解的力量;怎樣才能弄清,您與他人的溝通和信任到底能深入到什么程度?這些,就是拓展訓練的真正意義。
現代社會(huì )每個(gè)人都面臨著(zhù)知識的不斷更新所帶來(lái)的巨大挑戰,為適應社會(huì ),我們必須開(kāi)發(fā)出有效的學(xué)習手段來(lái)增強自己的學(xué)習效果。拓展培訓以它“先行而后知”的體驗方式打破了傳統的以“教”為主的教育模式,讓學(xué)員在愉快、積極的參與中習得知識、領(lǐng)悟道理,通過(guò)親身體驗來(lái)挖掘自己的潛力,培養創(chuàng )新精神和實(shí)踐能力,促進(jìn)自信、團結、果斷、頑強等優(yōu)良品性的形成。
良好的團隊精神和積極進(jìn)取的人生態(tài)度,是現代人應有的基本素質(zhì),也是現代人人格特質(zhì)的兩大核心內涵。在現代社會(huì ),人類(lèi)的智慧和技能只有在這種人格力量的駕馭下,才會(huì )迸發(fā)出耀眼的光芒,拓展訓練應運而生。早先利用戶(hù)外自然環(huán)境對人進(jìn)行培養的戶(hù)外訓練方式逐漸演變成一種面向現代社會(huì )的戶(hù)外訓練方式,這種新的學(xué)習方式適應了當前教育改革和素質(zhì)教育的指導思想,不僅有利于個(gè)人良好品質(zhì)的形成,對推動(dòng)傳統教育模式的改革和青少年整體素質(zhì)的提高也有著(zhù)重要意義。
拓展所需要的品質(zhì)主要有以下幾方面。
(1)積極主動(dòng):積極的工作態(tài)度和人生態(tài)度是拓展精神的核心。樂(lè )觀(guān)自信,從我做起,環(huán)境因我而變;坐言起行,言必行,行必果。這樣在以后的工作中才能從內心關(guān)懷客戶(hù),做好自己的工作。
(2)開(kāi)拓創(chuàng )新:以開(kāi)放的心態(tài),應對變化,積極進(jìn)齲
(3)認真負責:人和事因認真而完美,注重細節是專(zhuān)業(yè)化的表現。堅守承諾,積累信用。
(4)獨立協(xié)作:獨立自主,各司其職,獨擋一面。個(gè)人和公司的競爭力來(lái)自員工不可替代的價(jià)值,高水平的獨立,才有可能帶來(lái)高水平的協(xié)作,局部利益服從整體利益,以雙贏(yíng)的心態(tài)創(chuàng )造最大動(dòng)力。
(5)共享成功:成功來(lái)自每個(gè)人的努力和貢獻,成功是協(xié)作的結晶;共享成功的經(jīng)驗,共享成功的好處。但共享不是平均分配,吃大鍋飯。
現代社會(huì )競爭日益激烈,生活和工作節奏的加快讓人們有了更大的壓力,對每個(gè)人來(lái)說(shuō),僅僅具備良好的工作業(yè)務(wù)素質(zhì)和較強的工作能力是不夠的,還需具備健康的心理素質(zhì)、堅強的意志、敢于進(jìn)取冒險的精神和良好的人際關(guān)系及組織協(xié)調能力,而這些需要從實(shí)踐和強化訓練中培養出來(lái)。拓展訓練對培養強化這些素質(zhì)是一個(gè)很好的選擇,無(wú)論是對個(gè)人還是對團體企業(yè),它都有著(zhù)較為深遠的意義。
(1)對個(gè)人的意義
參加拓展訓練可以使人們認識自身潛能,增強自信心,改進(jìn)自身形象;克服心理惰性,磨練戰勝困難的毅力;調適身心狀態(tài),不浮躁,不頹廢,更好的面對工作與生活的挑戰;同時(shí)增進(jìn)對集體的參與意識和責任心,啟發(fā)想象力與創(chuàng )造性,提高解決問(wèn)題的能力;改善人際關(guān)系,學(xué)習欣賞別人,學(xué)會(huì )關(guān)心他人。
(2)對團隊的意義
拓展訓練可以進(jìn)一步明確和認同組織目標,增強組織地凝聚力;樹(shù)立相互配合,互相支持地團隊精神和整體意識;改善人際關(guān)系,形成積極向上地組織氛圍;促進(jìn)組織內部地溝通與信息交流;挖掘員工的內在能量,使之聚合并在工作中全部釋放出來(lái),形成從容有序地團隊運作風(fēng)格。
(3)對企業(yè)的意義
、贋閳F隊獲得更高昂的士氣和戰斗力。在野外做拓展訓練中,面對高難度和高空體驗時(shí),個(gè)人是無(wú)法僅用自己的力量來(lái)完成全部的課程訓練的。自然,團隊成員的支持與吶喊成為了每個(gè)人 完成自我挑戰的決定因素。當每個(gè)參訓人員成功完成訓練科目時(shí),一種自我成功的滿(mǎn)足感和與團隊共同努力成功的成就感油然而生。每個(gè)人會(huì )從心底感謝團隊的支持與鼓勵,感謝隊友的關(guān)懷。此時(shí),整個(gè)團隊的士氣與戰斗力是在辦公室里從來(lái)不曾達到的。
、跍p少員工的流動(dòng)率和流失率。歸宿感是人的需求的一個(gè)重要層次。在進(jìn)行戶(hù)外拓展訓練的過(guò)程中,員工在成功體驗的同時(shí)體驗到了成功,這種成功來(lái)源于同伴的幫助與支持,會(huì )讓員工在團體中體會(huì )到一種歸宿的滿(mǎn)足感,會(huì )為所在的集體驕傲,會(huì )為自己所在這個(gè)集體而自豪。經(jīng)過(guò)這樣的團隊建設后,會(huì )加強員工的凝聚力而使其流動(dòng)率和流失率大大減少。
、塾兄谄髽I(yè)和員工進(jìn)行更和-諧的溝通。培訓中通過(guò)員工之間身體與心靈上的接觸使他們之間距離貼近,無(wú)距離感產(chǎn)生,引起各方的共鳴,達成默契。就像男女雙方在音樂(lè )旋律下共舞,當雙方?jīng)]有接觸時(shí),很難達到步調的一致,而隨著(zhù)雙方手與身體的直接接觸,則很容易同步進(jìn)行,營(yíng)造出和-諧,從而產(chǎn)生美感。拓展培訓使員工深切感受到溝通的重要性。
、苡兄趯T工毅志力與品質(zhì)的培養。當你要放棄的時(shí)候,其實(shí)離成功已只有一步之遙了。關(guān)鍵時(shí)刻的毅志力往往是一個(gè)人成功的重要保障,它能幫助員工完成跨越目標的`關(guān)鍵一步,在野外拓展訓練中的斷橋、空中單杠、攀巖等個(gè)人項目恰是對個(gè)人心理與信心的挑戰。
、輬F隊對員工的鼓勵與支持有利于加強團隊的凝聚力。在個(gè)人項目中,個(gè)人所要完成的規定項目都是在所有隊友的關(guān)注下進(jìn)行的,同伴的口號、隊友的目光都成為每個(gè)人前進(jìn)的動(dòng)力。在這樣一種濃厚的感情沖擊下,每個(gè)人會(huì )盡自己的最大力量來(lái)完成每一個(gè)看似不可能做好的項目。在眾多同伴的幫助下會(huì )使員工體會(huì )到實(shí)際工作中的困難遠不如想象中的困難那么大。只要生活在集體中,力量是無(wú)窮的。例如在空中斷橋項目中要求每人爬上8米高的斷橋,在間距為130公分的斷橋上向前跨出,培養學(xué)員的面對挑戰與困難的勇氣。
、薰π睦碛柧。拓展訓練是一項旨在協(xié)助企業(yè)提升員工核心價(jià)值的訓練過(guò)程,通過(guò)訓練課程能夠有效地拓展企業(yè)人員的潛能,提升和強化個(gè)人心理素質(zhì),幫助企業(yè)人員建立高尚而尊嚴的人格;同時(shí)讓團隊成員能更深刻地體驗個(gè)人與企業(yè)之間,下級與上級之間,員工與員工之間唇齒相依的關(guān)系,從而激發(fā)出團隊更高昂的工作熱誠和拼搏創(chuàng )新的動(dòng)力,使團隊更富凝聚力。
、邎F隊合作訓練。拓展訓練是一套塑造團隊活力、推動(dòng)組織成長(cháng)的不斷增值的訓練課程,是專(zhuān)門(mén)配合現代企業(yè)進(jìn)行團隊建設需要而設計的一套戶(hù)外體驗式模擬訓練,這是當今歐、美及亞洲大型商業(yè)機構所采納的一種有效的訓練模式。拓展訓練的內容豐富生動(dòng),寓意深刻,以體驗啟發(fā)作為教育手段,學(xué)員參與的訓練將成為他們終身難忘的經(jīng)歷,從而讓每一系列活動(dòng)中所寓意的深刻的道理和觀(guān)念,能牢牢地扎根在團隊和每個(gè)成員的潛意識中,并且能在日后的工作合作中揮發(fā)應有的效用。通過(guò)拓展訓練,學(xué)員將會(huì )全面的提高自己。
既然發(fā)展拓展訓練意義如此重大,那么宣傳和推廣拓展訓練也變得非常有必要,而通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行拓展宣傳,創(chuàng )建拓展行業(yè)的專(zhuān)門(mén)平臺網(wǎng)站也變得非常迫切。
目前拓展行業(yè)雖然出現了一些平臺網(wǎng)站,但是網(wǎng)站整體質(zhì)量不好,在行業(yè)中的影響也不明顯,因此我們有待于建立一個(gè)新的功能強大、質(zhì)量完備的綜合性拓展訓練平臺適應行業(yè)發(fā)展需求。
而E7拓展網(wǎng)就是這樣一個(gè)專(zhuān)業(yè)的綜合性拓展訓練平臺,這個(gè)平臺可以提供拓展行業(yè)信息,傳播拓展訓練知識,展現拓展公司風(fēng)采,加強拓訓公司與客戶(hù)聯(lián)系,提升拓展訓練的網(wǎng)上知名度,為整個(gè)行業(yè)的宣傳推廣開(kāi)辟更大的空間,最終促進(jìn)整個(gè)拓展行業(yè)的發(fā)展。
軟件項目策劃書(shū)范文【2】
一、項目實(shí)施方案概述
軟件產(chǎn)品,特別是行業(yè)解決方案軟件產(chǎn)品不同于一般的商品,用戶(hù)購買(mǎi)軟件產(chǎn)品之后,不能立即進(jìn)行使用,需要軟件公司的技術(shù)人員在軟件技術(shù)、軟件功能、軟件操作等方面進(jìn)行系統調試、軟件功能實(shí)現、人員培訓、軟件上線(xiàn)使用、后期維護等一系列的工作,我們將這一系列的工作稱(chēng)為軟件項目實(shí)施。大量的軟件公司項目實(shí)施案例證明,軟件項目是否成功、用戶(hù)的軟件使用情況是否順利、是否提高了用戶(hù)的工作效率和管理水平,不僅取決于軟件產(chǎn)品本身的質(zhì)量,軟件項目實(shí)施的質(zhì)量效果也對后期用戶(hù)應用的情況起到非常重要的影響。項目實(shí)施規范主要包括項目啟動(dòng)階段、需求調研確認階段、軟件功能實(shí)現確認階段、數據標準化初裝階段、系統培訓階段、系統安裝測試及試運行階段、總體驗收階段、系統交接階段等八個(gè)階段工作內容,每個(gè)階段下面有不同的工作事項,各個(gè)階段之間都是承上啟下關(guān)系,上一階段的順利完成是保證下一階段的工作開(kāi)展的基礎。下面將按照每個(gè)項目實(shí)施階段分別介紹。
二、項目實(shí)施方案介紹
。ㄒ唬╉椖繂(dòng)階段
此階段處于整個(gè)項目實(shí)施工作的最前期,由成立項目組、前期調研、編制總體項目計劃、啟動(dòng)會(huì )四個(gè)階段組成。
此階段主任務(wù):
公司:在合同簽定后,指定項目經(jīng)理,成立項目組,授權項目組織完成項目目標。
公司項目組:進(jìn)行前期項目調研,與用戶(hù)共同成立項目實(shí)施組織,編制《總體項目計劃》,召開(kāi)項目啟動(dòng)會(huì )。
商務(wù)經(jīng)理:配合公司項目組,將積累的項目和用戶(hù)信息轉交給項目組。將項目組正式介紹給用戶(hù),配合項目組建立與用戶(hù)的聯(lián)系。
用戶(hù):成立項目實(shí)施組織,配合前期調研和召開(kāi)啟動(dòng)會(huì ),簽署《總體項目計劃》和《項目實(shí)施協(xié)議》。
1、成立項目組
部門(mén)經(jīng)理接到實(shí)施申請后,任命項目經(jīng)理,指定項目目標,由部門(mén)經(jīng)理及項目經(jīng)理一起指定項目組成員及成員任務(wù),并報總經(jīng)理簽署《項目任務(wù)書(shū)》。
2、前期調研
項目經(jīng)理及項目組成員,在商務(wù)人員配合下,建立與用戶(hù)的聯(lián)系,對合同、用戶(hù)進(jìn)行調研。填寫(xiě)《用戶(hù)及合同信息表》。在項目商務(wù)談判中,商務(wù)經(jīng)理積累了大量的信息,項目組首先應收集商務(wù)和合同信息,并與商務(wù)經(jīng)理一起識別那些個(gè)體和組織是項目的干系人,確定他們的需求和期望,如何滿(mǎn)足和影響這些需求、期望以確保項目能夠成功。
3、編制《項目總體計劃》
《項目總體計劃》是一個(gè)文件或文件的集合,隨著(zhù)項目信息不斷豐富和變化,會(huì )被不斷變更,主要介紹項目目標、主要項目階段、里程碑、可交付成果。通常包括以下幾方面內容:
項目描述,項目目標、主要項目階段、里程碑、可交付成果。所計劃的職責分配(包括用戶(hù)的);
溝通管理計劃,確定項目干系人對信息和溝通的需要:即什么人何時(shí)需要什么信息以及通過(guò)什么方式將信息提供給他們。質(zhì)量管理計劃,確定適合于項目的質(zhì)量標準和如何滿(mǎn)足其要求。如果有必要,可以包括上述每一個(gè)計劃,詳細程度根據每個(gè)具體項目的要求而定。未解決事宜和未定的決策
4、啟動(dòng)會(huì )
項目組與用戶(hù)共同召開(kāi)的宣布項目實(shí)施正式開(kāi)始的會(huì )議。
會(huì )程安排如下:
共同組建項目實(shí)施組織,實(shí)施組織的權利和職責;雙方簽署《項目實(shí)施協(xié)議》。
項目組介紹《項目總體計劃》和《項目實(shí)施協(xié)議》,包括以下內容:
項目目標、主要項目階段、里程碑、可交付成果。所計劃的職責分配(包括用戶(hù)的);
項目實(shí)施中項目管理的必要性和如何進(jìn)行項目管理,項目的質(zhì)量如何控制;
項目實(shí)施中用戶(hù)的參與和領(lǐng)導的支持的重要作用;
階段驗收、技術(shù)交接和項目結束后如何對用戶(hù)提供后續服務(wù)。
。ǘ┬枨笳{研確認階段
此階段的主要工作是軟件公司的項目實(shí)施人員向用戶(hù)調查用戶(hù)對系統的需求,包括管理流程調研、功能需求調研、報表要求調研、查詢(xún)需求調研等,實(shí)施人員調研完成后,會(huì )編寫(xiě)《需求調研分析手冊》,并交付用戶(hù)進(jìn)行確認,待用戶(hù)對《需求調研分析手冊》上所提到的需求確認完畢后,項目實(shí)施人員將以此為依據進(jìn)行軟件功能的實(shí)現。如果用戶(hù)又提出新的需求,實(shí)施人員將分析需求的難度及對整個(gè)系統的影響程度來(lái)確定是否給予實(shí)現。需求調研階段具體包括如下內容:
1、進(jìn)行需求調研準備
2、編制《需求調研計劃》
3、內部評審是否通過(guò)《需求調研計劃》,項目組、部門(mén)經(jīng)理、商務(wù)等人員根據合同要求和項目實(shí)際情況對《需求調研計劃》草稿進(jìn)行評審,如評審通過(guò),則在稍后的時(shí)間內簽署,如評審不通過(guò)則重新修改。
4、用戶(hù)是否簽署《需求調研計劃》,如用戶(hù)簽署《需求調研計劃》,則作為以后需求調研工作的指南。否則重新修改。
5、《需求調研計劃》是否有變更,如果計劃存在變更,則執行變更控制流程,否則按計劃進(jìn)行后續工作。
6、編寫(xiě)及發(fā)出《需求調研通知》,項目組編寫(xiě)《需求調研通知》,確定進(jìn)行需求調研的相關(guān)事宜,發(fā)給用戶(hù),為順利完成需求調研工作做準備
7、需求調研,項目組以《需求調研手冊》為依據,從業(yè)務(wù)流程、單據使用、打印格式、報表查詢(xún)幾個(gè)方面展開(kāi)深入和全面的調研,并搜集用戶(hù)的個(gè)性化需求。
8、需求調研分析根據調研的結果,項目組和公司其他技術(shù)部門(mén)將進(jìn)一步進(jìn)行分析,確定合理、可行的需求,將分析結果形成《需求分析報告》草稿。
9、內部評審是否通過(guò)《需求分析報告》。項目組、部門(mén)經(jīng)理、公司其他技術(shù)部門(mén)的人員對《需求分析報告》草稿進(jìn)行評審,如評審通過(guò),則在稍后由用戶(hù)簽署,如評審不通過(guò)則重新修改,直至內部評審通過(guò)。
10、編寫(xiě)及發(fā)出《需求分析報告確認通知》。項目組編寫(xiě)《需求分析報告確認通知》,發(fā)給用戶(hù),確定進(jìn)行需求確認的相關(guān)事宜,告之相關(guān)部門(mén)及人員安排好工作,準時(shí)參與需求確認工作,為順利完成需求確認工作做準備。
11、用戶(hù)是否確認《需求分析報告》。如果用戶(hù)確認,并簽署了《需求分析報告》,則需求調研階段工作結束,進(jìn)行后續的軟件功能實(shí)現的工作;如沒(méi)有確認,則進(jìn)一步進(jìn)行調研、分析,直至用戶(hù)最終確認并簽署《需求分析報告》。雙方簽署了《需求分析報告》,需求調研工作結束之后,如果用戶(hù)提出新的需求或是變更已有的需求,則執行需求新增及變更流程
。ㄈ┸浖δ軐(shí)現確認階段
此階段的主要工作是項目實(shí)施人員根據需求調研階段確認的《需求調研分析手冊》中的用戶(hù)需求內容進(jìn)行具體軟件功能的實(shí)現工作。在軟件功能實(shí)現的過(guò)程中,項目實(shí)施人員將記錄軟件實(shí)現的詳細過(guò)程。便于公司售后服務(wù)之用。每一個(gè)實(shí)施技術(shù)人員必須嚴格按照要求記錄、存檔。按照調研要求的所有功能實(shí)現完畢后,項目實(shí)施人員將編制《軟件功能確認表》,將定制好軟件功能待用戶(hù)確認,用戶(hù)根據《軟件功能確認表》上的功能逐一確定軟件功能是否達到要求,對不滿(mǎn)足要求的功能,項目實(shí)施人員將會(huì )記錄下來(lái)并進(jìn)行功能修改,直到滿(mǎn)足用于要求。
。ㄋ模⿺祿䴓藴驶跹b階段
此階段的主要工作是項目實(shí)施人員指導用戶(hù)進(jìn)行系統標準化資料的準備工作,并對用戶(hù)進(jìn)行初裝資料的軟件操作培訓,以便用戶(hù)能夠及時(shí)的將標準資料錄入系統,初裝完成后,項目實(shí)施人員會(huì )對資料初裝的情況進(jìn)行核查,為以后具體業(yè)務(wù)功能的開(kāi)展做好基礎。
五)系統培訓階段
系統培訓階段工作是整個(gè)項目實(shí)施工作中比較重要的工作,用戶(hù)對軟件的操作功能是否熟練將直接影響到后面的軟件應用效果,所以軟件公司和用戶(hù)雙方要對此階段的工作給予足夠的重視。要充分認識培訓的重要性和艱巨性。在項目實(shí)施之前對用戶(hù)的相關(guān)人員進(jìn)行系統和規范的產(chǎn)品培訓是非常必要的,達到讓用戶(hù)了解軟件產(chǎn)品,最終自己能夠解決使用中的具體的問(wèn)題。
此階段的培訓工作中將用戶(hù)參加產(chǎn)品培訓的人員劃分為三個(gè)層次:決策層、技術(shù)層、操作層,對不同層次的用戶(hù)參加產(chǎn)品培訓人員的培訓內容分別是:
決策層:領(lǐng)導在實(shí)施中的作用與重要性、決策查詢(xún)。
維護層:系統維護知識、操作方法。
操作層:操作方法。
具體的培訓工作流程為:
1、調研培訓信息:在培訓開(kāi)始前3天由用戶(hù)實(shí)施負責人,將參加培訓的部門(mén)和人員情況填入《受訓部門(mén)匯總表》、《受訓人員情況一覽表》。
2、編制培訓計劃:結合調研結果,與用戶(hù)實(shí)施負責人商議具體培訓內容、時(shí)間,場(chǎng)地,人員等。項目組編制《培訓計劃》。
3、簽署培訓計劃:用戶(hù)簽署《培訓計劃》,進(jìn)一步確認培訓安排。
4、發(fā)培訓通知:培訓開(kāi)始前2天,按照簽署的《培訓計劃》,將培訓內容、時(shí)間,場(chǎng)地,人員等信息通知用戶(hù)實(shí)施負責人。
5、搭建培訓環(huán)境:公司項目組在培訓開(kāi)始前,將培訓環(huán)境搭建及檢查妥當,將培訓提綱及培訓手冊準備好。
6、組織培訓:公司項目組培訓負責人與用戶(hù)實(shí)施負責人組織相關(guān)人員參加培訓,按培訓制度嚴格考核。由用戶(hù)將考勤情況填入《培訓人員簽到表》。
7、培訓考核:公司項目組培訓負責人與用戶(hù)實(shí)施負責人組織受訓人員參加上機及理論考試。
8、培訓總結:公司項目組培訓負責人與用戶(hù)實(shí)施負責人一起將出勤情況及考核情況做出總結,填入《培訓及考核統計表》,及時(shí)向相關(guān)負責人匯報。
。┫到y安裝測試及試運行階段
此階段的主要工作是在用戶(hù)真實(shí)環(huán)境下,對用戶(hù)網(wǎng)絡(luò )及硬件設備進(jìn)行測試,對軟件系統進(jìn)行容量、性能壓力等測試測試及試運行的目的在于確保系統各項功能均能正常使用,并且符合用戶(hù)簽署的《需求分析報告》中描述的需求,同時(shí)把盡可能多的潛在問(wèn)題在正式運行之前發(fā)現并改正;同時(shí)目的還在于在正式運行前用戶(hù)的有關(guān)人員能進(jìn)一步提高操作水平,掌握操作規范。此階段的主要工作內容為:
1、編制計劃:與用戶(hù)實(shí)施負責人商議具體測試及試運行時(shí)間,地點(diǎn),人員等安排,項目組編制《測試及試運行計劃》。
2、簽署計劃:用戶(hù)簽署《測試及試運行計劃》,進(jìn)一步確認測試及試運行安排。
3、發(fā)測試及試運行通知:在測試及試運行開(kāi)始前2天,按照簽署的《測試及試運行計劃》,將時(shí)間,地點(diǎn),人員等信息通知用戶(hù)實(shí)施負責人。
4、搭建環(huán)境及數據準備:在試運行開(kāi)始前搭建好軟件環(huán)境、硬件環(huán)境、網(wǎng)絡(luò )環(huán)境、調通線(xiàn)路;檢查軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò )、線(xiàn)路等各個(gè)環(huán)節是否有問(wèn)題;5、組織測試及試運行:用戶(hù)相關(guān)各級領(lǐng)導給予全面配合,組織相關(guān)人員進(jìn)行測試及試運行.
公司項目組負責擔當指揮,檢查用戶(hù)人員組織情況并給予指導,跟蹤檢查如下情況:
跟蹤單據流轉狀況。
跟蹤新資料登錄環(huán)節。
觀(guān)察業(yè)務(wù)流程執行狀況。
觀(guān)察操作人員操作表現。
觀(guān)察系統運行速度及異常表現。
觀(guān)察關(guān)鍵數據的正確性。
及時(shí)糾正錯誤操作、對于新發(fā)生的問(wèn)題及時(shí)與相關(guān)人員溝通,確定解決辦法。
6、測試及試運行總結:測試及試運行完成,總結試運行中設備、軟件的運行情況,總結試運行中業(yè)務(wù)流程和操作環(huán)節的情況,以書(shū)面總結形式將測試及試運行結果通知相關(guān)負責人。
。ㄆ撸┛傮w驗收階段
此階段是對項目總體的完成情況進(jìn)行驗收。驗收分階段進(jìn)行,在每一項目階段結束時(shí),用戶(hù)對這一階段的可交付成果進(jìn)行驗收,在測試及試運行結束后,對系統進(jìn)行總體驗收。
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