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營(yíng)銷(xiāo)策劃的活動(dòng)方案

時(shí)間:2021-05-26 15:29:08 策劃書(shū) 我要投稿

營(yíng)銷(xiāo)策劃的活動(dòng)方案(精選5篇)

  為了確;顒(dòng)科學(xué)有序進(jìn)行,常常需要預先制定活動(dòng)方案,活動(dòng)方案是為某一活動(dòng)所制定的,包括具體行動(dòng)實(shí)施辦法細則,步驟等。我們應該怎么制定活動(dòng)方案呢?下面是小編為大家整理的營(yíng)銷(xiāo)策劃的活動(dòng)方案(精選5篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。

營(yíng)銷(xiāo)策劃的活動(dòng)方案(精選5篇)

  營(yíng)銷(xiāo)策劃的活動(dòng)方案1

  一、活動(dòng)目的:

  “孩子是祖國的未來(lái)”,兒童節不僅僅是孩子們的節日,更是家長(cháng)的節日,也是絕好的商業(yè)機會(huì ),“六一”國際兒童節不僅能帶動(dòng)人氣,促進(jìn)相關(guān)商品的直接銷(xiāo)售,而且能建立良好的企業(yè)形象,增強品牌勢能。為了表示對孩子們的祝賀,我們結合其他促銷(xiāo)提前推出,通過(guò)兒童節多做一些讓顧客參與的公益性活動(dòng),提高新世紀在少年兒童心目中的影響力,借助兒童節來(lái)提高成人的消費,以特別的比賽互動(dòng)形式來(lái)營(yíng)造六一節的歡樂(lè )氣氛,促進(jìn)兒童商品的銷(xiāo)售。進(jìn)一步提高“新世紀”的知名度。

  二、活動(dòng)時(shí)間:5月24日——6月1日(9天)

  三、活動(dòng)主題:過(guò)六一新世紀歡樂(lè )城九天樂(lè )

  四、活動(dòng)內容:

  歡樂(lè )兒童節活動(dòng)一:六一兒童節非常6+1砸氣球贏(yíng)大獎卡通面具歡樂(lè )大放送

  歡聚新世紀、童趣真滋味,我的童年,我的選擇,絢爛奪目的獎品、豐富多彩的活動(dòng)!

  5月24日至6月日,1000個(gè)卡通面具免費大發(fā)放,凡光臨新世紀的兒童小朋友可免費領(lǐng)取1個(gè)卡通面具,送完為止。

  當日累計購物滿(mǎn)61元的顧客(或小朋友),免費贈送由“鐘愛(ài)一生婚紗攝影”提供的10寸兒童攝影藝術(shù)照一張,照片在一樓總服務(wù)臺領(lǐng)取。

  當日累計購物滿(mǎn)161元的顧客(或小朋友),享受其他優(yōu)惠后,再參加“非常6+1砸氣球贏(yíng)大獎”活動(dòng)。(大家電除外)

  獎品設置:

  一等獎:16名238元小龍哈比童車(chē)一輛

  二等獎:61名59元亨得利學(xué)生書(shū)包一個(gè)

  三等獎:610名28元旺旺大禮包一個(gè)

  紀念獎:6100名1元伊利雪糕一支

  ◆活動(dòng)期間,童裝、童鞋、兒童用品、學(xué)生用品全場(chǎng)88折,

  ◆學(xué)生手提包特價(jià)1元、2元3元搶購價(jià)!旱冰鞋特價(jià)32元,兒童手表、鐲子超低價(jià)!

  ◆時(shí)尚童裝童鞋新上市,款式多、禮品多、多款特價(jià)童裝童鞋、兒童、學(xué)生用品任你選!

  ◆納紋女裝08夏裝款新上市,買(mǎi)一件贈納紋包一個(gè)。衣香麗影新款上市!

  ◆穿運動(dòng)迎奧運---花花公子夏季特賣(mài)會(huì ),花花公子運動(dòng)服飾搶購價(jià)19元起!

  歡樂(lè )兒童節活動(dòng)二:六一相約新世紀我為災區添祝福

  四川汶川大地震災情一直牽動(dòng)著(zhù)億萬(wàn)中國人的心。災難無(wú)情人有情,一方有難八方援。為了把涌動(dòng)的顆顆愛(ài)心匯聚,顆顆童心相連,把我們的愛(ài)傳遞出去,讓我們?yōu)檫h在千里之外的災區兒童小朋友祈禱祝福,我們發(fā)起“六一相約新世紀我為災區添祝!被顒(dòng),歡迎小朋友積極參與,拿起身邊的筆,寫(xiě)下你對災區兒童的祈禱、祝福。凡寫(xiě)祝福的兒童均贈送一份小禮物。

  歡樂(lè )兒童節活動(dòng)三:“漂亮寶貝”少兒模特走秀暨六一文藝晚會(huì )

  5月30日晚7:00,新世紀隆重舉行“漂亮寶貝”少兒模特走秀暨六一文藝晚會(huì ),邀請田苗舞蹈學(xué)校專(zhuān)業(yè)少兒模特為你現場(chǎng)展示08新款童裝。你想參與嗎?你想展現你寶貝最炫、最酷、最聰明、最漂亮的一面嗎?只要有膽識、有信心就可報名參加,只要參加即有精美獎品等您拿!

 。▓竺麜r(shí)間:5月24日――5月29日,報名地點(diǎn):一樓總服務(wù)臺,填妥報名表,投到服務(wù)臺處“漂亮寶貝”少兒模特走秀征集箱內。

  歡樂(lè )兒童節活動(dòng)四:綠色環(huán)保----超市在行動(dòng)!

  綠色環(huán)保,從我做起,活動(dòng)期間,超市購物單票滿(mǎn)48元,送環(huán)保袋1個(gè),滿(mǎn)96元送2個(gè),(最多送5個(gè))。超市推出百款特價(jià)、超低價(jià)商品任您選購!

  公告:根據20xx年1月國務(wù)院辦公廳發(fā)布限塑令:新世紀超市自20xx年6月1日起,將不再為您提供免費塑料袋,敬請諒解!提倡提起菜籃子,使用環(huán)保袋!

  歡樂(lè )兒童節活動(dòng)五:衣舊換新----褲子在行動(dòng)!

  活動(dòng)期間,新世紀成人男褲區、女褲區推出衣舊換新活動(dòng),任何品牌的舊褲子均可折價(jià)30—50元,換取不等品牌的新褲子,趕快行動(dòng)!

  歡樂(lè )兒童節活動(dòng)六:夏之初“新世紀杯”嶗山啤酒速飲大比拼

  活動(dòng)時(shí)間:5月24日

  活動(dòng)地點(diǎn):新世紀樓前或二樓中廳

  活動(dòng)內容:夏之初“新世紀杯”嶗山啤酒速飲大比拼

  顧客無(wú)需購物,只要有興趣就可參加,每9人一組,每組產(chǎn)生1、2、3名,激情速飲,快樂(lè )贏(yíng)獎,參與者均有獎,心動(dòng)不如行動(dòng)!

  第一名:1個(gè)雨傘一把、酒杯一套

  第二名:2個(gè)雨傘一把

  第三名:3個(gè)酒杯一套

  每小組的第1名再次組隊,進(jìn)行更高級別的比賽,并選出1、2、3名,獎勵更加豐盛的獎品!

  第一名:1個(gè)青島啤酒一箱

  第二名:2個(gè)精品嶗山一箱

  第三名:3個(gè)嶗山啤酒一提

  五、廣告宣傳:

  1、dm郵報13000張(2300元)√

  2、電視臺1分鐘廣告、飛字廣告√

  3、氣象局廣告√

  4、賣(mài)場(chǎng)氛圍營(yíng)造、比賽現場(chǎng)氛圍營(yíng)造/扎氣球贏(yíng)大獎/災區獻愛(ài)心氛圍營(yíng)造

  5、賣(mài)場(chǎng)內外奧運氛圍營(yíng)造

  6、地貼、門(mén)貼、吊掛、看板、條幅

  7、印字氣球5000個(gè)√

  8、小氣球5000個(gè)√

  9、童車(chē)、書(shū)包、雪糕等獎品準備√

  10、卡通面具1000個(gè)、√

  11、一樓電梯兩側、觀(guān)光電梯處的“四個(gè)城”全部換成奧運宣傳內容(鳥(niǎo)巢+火炬+文字)

  12、捐獻兒童小禮物:氣球、卡通面具、小扇子等。

  13、聯(lián)系田苗舞蹈學(xué)校兒童時(shí)裝模特走秀暨文藝5月30日晚7:00(田苗舞蹈學(xué)校)演出√

  14、租賃舞臺企劃部20xx年5月15日

  營(yíng)銷(xiāo)策劃的活動(dòng)方案2

  七夕節是中國傳統節日中最具浪漫色彩的節日。相傳,每年農歷七月初七的夜晚,是天上“織女”與“牛郎”相會(huì )之時(shí),因為有了牛郎織女的美麗傳說(shuō),“七夕節”成為一個(gè)極具浪漫性的節日。這一年的浪漫,您想去那里尋覓呢?

  一、促銷(xiāo)目的

  浪漫的仲夏夜,為答謝新老顧客,特舉行“默契大考驗”活動(dòng),并贈送相應的禮品,以達到引導顧客消費的目的。

  二、促銷(xiāo)時(shí)間

  20xx年8月16日————8月19日(4天)

  三、宣傳檔期

  20xx年8月10日————8月16日(6天)

  四、促銷(xiāo)主題

  心相系愛(ài)相隨

  五、促銷(xiāo)驚喜不斷

  活動(dòng)一:默契大考驗

  1、促銷(xiāo)方法:

  在活動(dòng)期間,在規定時(shí)間內沒(méi)有完成游戲的,當日店內規定產(chǎn)品范圍內消費7。7折優(yōu)惠;在規定時(shí)間內完成游戲的,免費贈送禮品。

  2、體驗游戲的客戶(hù)條件:

  進(jìn)店的情侶客戶(hù)

  3、活動(dòng)時(shí)間:

  8月16—19日

  4、活動(dòng)的內容和方法:

  在活動(dòng)期間,購物的情侶客戶(hù)可以有機會(huì )體驗默契大考驗活動(dòng)。

  兩個(gè)人將每個(gè)人的其中一只手和對方的一只手握在一起,將蝴蝶結系在被握在一起的兩只手腕上,另外沒(méi)有握在一起的兩只手合作完成系蝴蝶結的游戲。

  注:a、在游戲過(guò)程中,要被系在一起的兩只手不能協(xié)助系蝴蝶結。

  b、限時(shí)17秒游戲。

  c、在限時(shí)內完成游戲的,免費贈送小禮物,可以在免費贈送的禮物區內人選一款玩具。在限時(shí)內沒(méi)有完成游戲的,在宣傳期進(jìn)行登記的,在當日在指定的區域內消費可以7折優(yōu)惠,沒(méi)有登記的7.7折優(yōu)惠。

  活動(dòng)二:置骰子

  對于單身進(jìn)店的客戶(hù),也有一種游戲體驗方法,就是置骰子,2個(gè)骰子的點(diǎn)數相加為七,即可獲贈獎品。

  1、活動(dòng)條件:

  單身進(jìn)店的客戶(hù)都有體驗游戲的資格。

  2、活動(dòng)內容:

  在活動(dòng)期限內進(jìn)店購物的單身客戶(hù),可以體驗游戲一次,在一個(gè)平面上置骰子一次,兩個(gè)骰子的點(diǎn)數相加為7即可獲贈一份精美的禮品,購買(mǎi)限定產(chǎn)品7.7折優(yōu)惠;若是點(diǎn)數相加不是7,在當天購買(mǎi)限定產(chǎn)品7.7折優(yōu)惠。

  3、活動(dòng)時(shí)間:8月16—19日

  六、店鋪布置:

  店內把禮物區設置出一部分區域,備足禮物打折促銷(xiāo)的產(chǎn)品。

  店內有播放設備的,播放《今天我要嫁給你》,增添店內浪漫的氣氛。

  海報粘貼在窗戶(hù)或者門(mén)外比較顯眼的地方。

  保持店內整潔,服務(wù)員要做到微笑熱度服務(wù)。

  營(yíng)銷(xiāo)策劃的活動(dòng)方案3

  一、目的:

  滿(mǎn)足用戶(hù)合理需求、減少用戶(hù)抱怨、降低用戶(hù)投訴、提高用戶(hù)滿(mǎn)意度、確保不發(fā)生媒體曝光事件、保障市場(chǎng)穩定,確保順利渡過(guò)20xx年度“315”消費者權益保障日,提升上海xx汽車(chē)美譽(yù)度。

  二、活動(dòng)內容:

 。ㄒ唬┲攸c(diǎn)用戶(hù)的排查及處理:

  1)用戶(hù)的背景特殊性(電臺、報社、記者等)。

  2)用戶(hù)直接致函、電至新聞媒體(電臺、報社等)。

  3)用戶(hù)因同一性故障(包括一般性的故障維修)投訴800熱線(xiàn)兩次以上且問(wèn)題未處理完畢。

  4)重大責任事件(如火災、事故等),但遲遲未完全處理完畢。

  5)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)因技術(shù)類(lèi)問(wèn)題一直未能解決,致電/函我部要求處理類(lèi)。

  6)保修期內同一輛車(chē)單月索賠次數在3次以上的;

  7)三包期內非正常損壞的同一故障,在二個(gè)月內更換過(guò)二次以上的。

  8)用戶(hù)將車(chē)放置服務(wù)站內拒絕維修的范圍

 。ǘ┘墑e分類(lèi)

  1)AAA級用戶(hù)(已聯(lián)系媒體或消協(xié)等部門(mén),并極有可能采取曝光或其它極端形行為),定為急需處理,處理周期不得超過(guò)5天;

  2)AA級用戶(hù)(到經(jīng)銷(xiāo)服務(wù)商處鬧事,揚言曝光,或具有一定社會(huì )背景),定為協(xié)商處理,處理周期不得超過(guò)3天;

  3)A級用戶(hù)(提出無(wú)理要求,可能造成投訴升級),定為協(xié)商、穩定和安撫,處理周期不得超過(guò)2天;

  由各大區銷(xiāo)售服務(wù)經(jīng)理負責自管轄區的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),跟進(jìn)并收集網(wǎng)點(diǎn)填報的《上海xx汽車(chē)重點(diǎn)用戶(hù)排查表》(表附后),銷(xiāo)售服務(wù)經(jīng)理對網(wǎng)點(diǎn)填報的真實(shí)和有效性進(jìn)行審核后,報大區經(jīng)理和協(xié)理,同時(shí)于2月25日前統報一次,25日之后出現的重點(diǎn)用戶(hù)另行當日申報,以E-mail方式申報。

  本通知將納入服務(wù)站日?己隧,如逾期不報的,公司將根據考核結果給予處罰。

 。ㄈ┦酆蠓⻊(wù)活動(dòng)的實(shí)施

  必須督促服務(wù)商根據上海xx汽車(chē)“3.15”服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行仔細作業(yè),(具體操作按照服務(wù)活動(dòng)通知執行),達到以下目的:

  1)作好用戶(hù)參與活動(dòng)的登記工作,完善終端客戶(hù)檔案。

  2)提前發(fā)現重點(diǎn)用戶(hù),及時(shí)處理,杜絕用戶(hù)投訴或抱怨的升級。

  3)篩選出忠實(shí)用戶(hù),進(jìn)行正面宣傳。

  4)為服務(wù)商增加客戶(hù)保有量,防止用戶(hù)流失。

 。ㄋ模┡浼M織工作

  備查各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的備件庫存量,督促各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)制訂“3.15”配件保障計劃,進(jìn)行合理的配件庫存準備,確保各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)配件合理、齊備、充足。

  3月5日至3月25日之間,對于重點(diǎn)用戶(hù)的缺件調用,可直接從配件中轉庫調出,大區協(xié)理或大區經(jīng)理簽字后,向配件中轉庫辦理代借手續。如配件中轉庫無(wú)此配件,立即聯(lián)系當地經(jīng)銷(xiāo)商拆商品車(chē)修復處理,或致電公司后,航空發(fā)運。

  服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的擔保發(fā)貨:

  1)1萬(wàn)元以?xún)鹊呐浼浛,由區域經(jīng)理、大區協(xié)理簽字即可從配件中轉庫出庫,或直接由公司以快運或航空方式發(fā)運。

  2)2萬(wàn)元以?xún)鹊呐浼浛,由區域經(jīng)理、大區協(xié)理、大區經(jīng)理簽字即可從配件中轉庫出庫,或直接由公司以快運方式發(fā)運。

  3)2萬(wàn)元以上的配件貨款,由區域經(jīng)理、大區協(xié)理、大區經(jīng)理簽字后報統籌組組長(cháng)廖雄輝簽字即可從配件中轉庫出庫,或直接由公司以快運方式發(fā)運。

 。ㄎ澹┙(jīng)銷(xiāo)、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)應對方案:

  設立“3.15”專(zhuān)項崗位,人員名單及方案報備公司,具體要求如下:

  實(shí)行24小時(shí)熱線(xiàn)服務(wù)制度。

  確保一次性故障解決率,注重服務(wù)態(tài)度。

  實(shí)行“3.15”現場(chǎng)活動(dòng)監督、參與及派人蹲點(diǎn)。

  協(xié)助銷(xiāo)售、服務(wù)經(jīng)理對當地媒體、消協(xié)、工商、質(zhì)檢等單位進(jìn)行拜訪(fǎng)。

  建立重點(diǎn)用戶(hù)臺帳,并建立危機預警機制。

  對重點(diǎn)用戶(hù)的挖掘和排查。

  建立市場(chǎng)用戶(hù)回訪(fǎng)機制,并對重點(diǎn)用戶(hù)進(jìn)行不定期電話(huà)回訪(fǎng),必要時(shí)進(jìn)行上門(mén)走訪(fǎng),個(gè)別用戶(hù)實(shí)行24小時(shí)監控。

  保證配件的供應,保證優(yōu)質(zhì)的維修保養工作。

  按要求及時(shí)、有效的向銷(xiāo)售服務(wù)經(jīng)理匯報工作。

  營(yíng)銷(xiāo)策劃的活動(dòng)方案4

  酒吧內部營(yíng)銷(xiāo)主要包括內部標記和印刷的重要通告、酒單、推銷(xiāo)品種介紹;員工的個(gè)人推銷(xiāo)、口頭宣傳;裝飾和照明;服務(wù)人員的情緒和酒吧的氣氛;酒水和食物的色、香、味等。內部營(yíng)銷(xiāo)工作是以客人一進(jìn)門(mén)便開(kāi)始的',客人進(jìn)來(lái)了,能否讓他留下并主動(dòng)消費,這是非常重要的。服務(wù)人員秀麗的外表、可愛(ài)的笑容、親切的間候主動(dòng)熱情的服務(wù)對留住客人是至關(guān)重要的。同時(shí),酒吧的環(huán)境和氣氛也左右著(zhù)客人的去留?腿俗聛(lái)后,行之有效的營(yíng)銷(xiāo)手段及富有導向性的語(yǔ)言宣傳是客人消費多少的關(guān)鍵。當客人離座時(shí),服務(wù)員贈給客人一份縮樣酒單或一塊小手帕、一個(gè)打火機、一盒火柴,當然這上面都印有本酒吧的地址和電話(huà),請客人作個(gè)紀念,歡迎其下次光顧或轉送給他的朋友。

  另外,陳列也是內部營(yíng)銷(xiāo)的手段。陳列品可以擺在吧臺的展覽柜里,也可以放在朝向大街的玻璃櫥窗里,也可以放在酒吧、餐廳入口的桌子上及房?jì)鹊母鱾(gè)可裝飾的角落。陳列品藝術(shù)的存在對客人無(wú)疑是一種無(wú)聲的誘惑,同樣起到很好的促銷(xiāo)作用。

  內部營(yíng)銷(xiāo)還有一個(gè)不可忽略的,那就是酒吧的設計與裝飾,即該酒吧從外表上看是否能令人駐足?里面的環(huán)境和氣氛是否讓人感到舒適和親切?一般說(shuō)來(lái),令人頭暈目眩的刺眼燈光不會(huì )給人留下很好的印象,而怪異的搭配和強烈比對的色彩也不見(jiàn)得會(huì )帶來(lái)多好的效果。因此,酒吧在設計與裝飾時(shí),一定要請內行、專(zhuān)家,決不要為節省小的支出而破壞了整個(gè)大局。

  行之有效的內部營(yíng)銷(xiāo)可以產(chǎn)生多種良性效果:

  1、節省外部營(yíng)銷(xiāo)宣傳的費用;

  2、從同樣多的客人身上獲取更高的收入;

  3、提高利潤率;

  4、提高相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的銷(xiāo)售額;

  5、有更多的令人滿(mǎn)意、效率高的員工。

  內部營(yíng)銷(xiāo)的成功可以加倍擴大自己的生意。有位精明的管理者這樣說(shuō):“不向現有的客人宣傳,幾乎是有罪的!币虼,我們千萬(wàn)不要錯過(guò)這個(gè)機會(huì ),這個(gè)機會(huì )能同時(shí)為我們造就三重機會(huì ):其一,使客人在酒吧逗留期間最大限度地消費;其二,邀請他們再來(lái);其三,請他們代為宣傳我們的酒水和服務(wù)。

  營(yíng)銷(xiāo)策劃的活動(dòng)方案5

  一、市場(chǎng)分析

  1、行業(yè)容量

  目前,昆山目前有200多萬(wàn)人,每年需要體檢的人數在30-50萬(wàn)人之間,而實(shí)際體檢人數僅有30萬(wàn)人。以人均60元體檢金額計算,還有至的空白市場(chǎng)。

  昆山市場(chǎng)的體檢率僅為5%~8%,而上海等大城市已達20%,至少還有3~4億的市場(chǎng)開(kāi)拓空間。體檢行業(yè)整體上升以后,市場(chǎng)容量將進(jìn)一步擴大。

  2、行業(yè)趨勢

  世界公認的最具發(fā)展潛力的產(chǎn)業(yè)――健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)近年來(lái)在中國得到了快速發(fā)展。經(jīng)歷市場(chǎng)調查計算,我國狹義健康服務(wù)(體檢)產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)規模在100億左右,目前年增長(cháng)速度在20-30%之間。研究結果表明,中國狹義健康服務(wù)市場(chǎng)即體檢市場(chǎng)及相關(guān)服務(wù)產(chǎn)業(yè)3-5年內可200億左右。

  決定中國健康服務(wù)機構未來(lái)命運的主要因素不是資金,而是發(fā)展戰略與發(fā)展模式。目前我國健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)還遠未進(jìn)入全國市場(chǎng)格局競爭階段在,但區域市場(chǎng)內多所有制結構、多細分市場(chǎng)的競爭格局將明顯加劇。

  3、行業(yè)特點(diǎn)

  目前昆山體檢市場(chǎng)有30多家機構在運營(yíng),競爭模式主要體現在價(jià)格戰上,相互殺價(jià),使體檢市場(chǎng)價(jià)格混亂,利潤不足。導致其對客戶(hù)維護不力,品牌建設和檢后服務(wù)不足,客戶(hù)忠誠度不高,到目前為止,還沒(méi)有真正的領(lǐng)軍品牌。

  市場(chǎng)混亂給佳士體檢開(kāi)拓市場(chǎng)帶來(lái)難度,同時(shí)品牌建設不力,又給佳士體檢創(chuàng )造了樹(shù)立品牌的機遇。

  4、體檢中心狀況

  新體檢中心面積約1000平方米,設備、技術(shù)力量雄厚,可承擔每天約250人的體檢任務(wù),樹(shù)立佳士品牌的硬件基礎已經(jīng)具備。

  二、營(yíng)銷(xiāo)策略回避劣勢,發(fā)揮優(yōu)勢,實(shí)行差異化競爭,是現代商戰中的一大法寶。

  為了避免進(jìn)入價(jià)格戰的泥潭,決定以準確、有效的體檢服務(wù)為基礎,完善的檢后服務(wù)體系為依托,針對中高端人群實(shí)施差異化營(yíng)銷(xiāo)。

  1、創(chuàng )造時(shí)間和空間上的差異

  在體檢淡季的時(shí)候,用主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)和公關(guān)活動(dòng)開(kāi)拓市場(chǎng),逐漸縮小淡旺季銷(xiāo)售額的差距。在體檢等候過(guò)程中,用舒適宜人的環(huán)境吸引客戶(hù)。

  2、創(chuàng )造營(yíng)銷(xiāo)管理的差異

  用電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)和行銷(xiāo)相結合的方式,盡量規避無(wú)效拜訪(fǎng),參加營(yíng)銷(xiāo)的成功率。利用檢后服務(wù)系統增加客戶(hù)忠誠度,樹(shù)立佳士品牌。

  3、創(chuàng )造宣傳推廣的差異

  利用醫院內外的宣傳,電話(huà)、網(wǎng)站的溝通,健康講座和活動(dòng)策劃的運作,逐步樹(shù)立口碑效應,建立品牌形象。

  三、營(yíng)銷(xiāo)計劃

  1、營(yíng)銷(xiāo)目標:

  根據上述市場(chǎng)分析和體檢中心現有狀況,暫將20xx年度營(yíng)銷(xiāo)目標定為600萬(wàn)元。其中3~7月為體檢旺季,月?tīng)I銷(xiāo)額度定為70萬(wàn)元/月。而10月和11月市場(chǎng)狀況相對而言,利于開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)工作,因此將月?tīng)I銷(xiāo)額度定為50萬(wàn)元/月。其余5個(gè)月份,屬于體檢市場(chǎng)的淡季,暫將月?tīng)I銷(xiāo)額度定為30萬(wàn)元。

  因為年度營(yíng)銷(xiāo)目標為600萬(wàn)元,所以需要10名營(yíng)銷(xiāo)人員,人均任務(wù)量為每月3~4萬(wàn)元,其余部分由中心自己完成。

  2、崗位職責:

  目前,暫時(shí)將營(yíng)銷(xiāo)人員分為2個(gè)部分:

  (1)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

  維護客戶(hù),提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì),反饋市場(chǎng)信息。

  (2)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)

  開(kāi)發(fā)新客戶(hù),對體檢產(chǎn)品進(jìn)行電話(huà)及網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售,了解客戶(hù)需求。

  3、開(kāi)拓計劃:

  (1)以醫院為依托,在穩定原有客戶(hù)的基礎上,開(kāi)拓醫院附近的政府機關(guān)、企事業(yè)單位、中小學(xué)、大中專(zhuān)院校、科研設計單位、商場(chǎng)等客戶(hù)。

  (2)以城北為基礎,向周邊相鄰區域輻射,如等,確保在20xx年度市場(chǎng)的美譽(yù)度和市場(chǎng)份額,在現有行業(yè)中占5爭4的地位。

  四、銷(xiāo)售方式

  1、院外銷(xiāo)售:

  以團隊行銷(xiāo)為主,輔以品牌推廣的廣告支持,采取多渠道營(yíng)銷(xiāo)模式。把可合作的渠道篩選出來(lái),對這些渠道進(jìn)行分級管理。

  (1)行銷(xiāo):客戶(hù)拜訪(fǎng)、教育推廣、形象展示等。

  (2)同行業(yè)協(xié)作:等健康醫療機構。

  (3)不同行業(yè)互助:如民生銀行、保險公司等。

  2、院內銷(xiāo)售:

  導醫介紹、x展架指引、形象墻展示、體檢體驗、電話(huà)、網(wǎng)站等各系統的跟進(jìn)服務(wù)。

  五、行銷(xiāo)模式

  1、針對團檢:

  通過(guò)電話(huà)黃頁(yè)、網(wǎng)站對目標客戶(hù)進(jìn)行選擇,用既有客戶(hù)的影響力向潛在客戶(hù)滲透。

  通過(guò)電話(huà)、郵寄、直接拜訪(fǎng)等方式與客戶(hù)進(jìn)行合作。建立發(fā)現新客戶(hù)、積累以往客戶(hù)的信息和數據的機制,建立起客戶(hù)數據庫,通過(guò)數據庫有針對性地進(jìn)行行銷(xiāo)。

  2、針對個(gè)體

  通過(guò)廣告投入擴大社會(huì )認知度,樹(shù)立品牌、進(jìn)行促銷(xiāo)和社會(huì )溝通,跨越拼得你死我活的價(jià)格戰和信息戰直接衍變?yōu)楫a(chǎn)品形象和企業(yè)信譽(yù)的競爭。

  六、工作流程

  行銷(xiāo)隊伍建設——宣傳資料的設計、制作——有選擇地拜訪(fǎng)客戶(hù)——在完成一定的銷(xiāo)售目標基礎上,通過(guò)活動(dòng)策劃和產(chǎn)品策劃,增大市場(chǎng)占有率——建立客戶(hù)管理體系。

  七、配合協(xié)作

  1、新中心所有人員的規范行為和舉止,使每個(gè)來(lái)中心體檢的客戶(hù)都能感受到細心、溫馨和關(guān)愛(ài)。

  2、vi系統的設計和應用。

  樹(shù)立良好的品牌形象,建立統一的視覺(jué)管理體系,完善企業(yè)對內外的傳播系統,加速佳士體檢中心的良性運轉。

  3、營(yíng)銷(xiāo)政策的確定,包括營(yíng)銷(xiāo)人員的折扣權限,提成獎勵等。從而增強協(xié)同作戰的能力,增強團隊的戰斗力和穩定性。

  4、中心服務(wù)系統支持。盡量減少營(yíng)銷(xiāo)人員的工作量,使其能夠把主要精力放在營(yíng)銷(xiāo)上。

  5、營(yíng)銷(xiāo)人員的招聘及培訓體系的建立,創(chuàng )造良好的競爭工作氛圍,讓有能力的人才能留下來(lái),有業(yè)績(jì)的人員有利益。

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