一. 成都小靈通市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的意義及制定本企劃的目的

　　1. 成都小靈通(pas)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的意義：

　　之所以將這一條列于篇首專(zhuān)門(mén)論述，是想突出明確這樣一個(gè)觀(guān)點(diǎn)：成都小靈通的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)絕不僅僅是成都電信的一個(gè)普通項目的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。

　　因為，較之公司的其它項目，其市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對于公司具有特殊的意義和影響。主要表現在：

　　(1) 小靈通是成都電信與移動(dòng)、聯(lián)通爭奪成都地區市場(chǎng)份額的有效競爭手段。

　　成都是全國四大通信市場(chǎng)之一，競爭環(huán)境極為激烈，目前全國的所有電信運營(yíng)商均在成都開(kāi)辦業(yè)務(wù)，電信市場(chǎng)已經(jīng)全面放開(kāi)。在小靈通開(kāi)通之前，成都電信一直處于被動(dòng)防守的局面，有了小靈通之后，成都電信不但有了與移動(dòng)、聯(lián)通爭奪成都地區市場(chǎng)份額的有效競爭手段，而且還可以為有線(xiàn)能力暫時(shí)不能達到地區的用戶(hù)提供中國電信的貼心服務(wù)。

　　(2)小靈通市場(chǎng)的推廣符合成都電信“抓住中端用戶(hù)、帶動(dòng)低端用戶(hù)、爭奪高端用戶(hù)”的營(yíng)銷(xiāo)策略。

　　這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策略首先符合了成電對目標客戶(hù)群的定位;其次中端用戶(hù)多為小靈通、gsm手機的雙機用戶(hù)，有g(shù)sm作為小靈通手機的輔助和補充，對小靈通網(wǎng)絡(luò )運行質(zhì)量要求相對較低;另外，也是最關(guān)鍵的一點(diǎn)，中端用戶(hù)為移動(dòng)通信帶來(lái)的收入占總收入的一半以上，移動(dòng)運營(yíng)商不容易推出較低的資費打價(jià)格戰。

　　2.制定本計劃的目的

　　成都市小靈通市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的上述重要意義，要求我們必須對此有較為清醒的認識，把它作為重點(diǎn)項目來(lái)抓。應該看到這是一個(gè)涉及到產(chǎn)、供、銷(xiāo)各部門(mén)各環(huán)節相互配合的綜合性工作，有賴(lài)于正確的調度協(xié)調，有賴(lài)于各方面的積極協(xié)作。制訂本計劃就是想求得公司各級領(lǐng)導的重視和支持以及各部門(mén)各環(huán)節的共識，明確面對這項工作，我們所應該采取的策略和具體措施，以便于統一思想，協(xié)調行動(dòng)，共同完成好這項具有重要意義的工作。

　　二. 當前營(yíng)銷(xiāo)狀況分析

　　分析當前的營(yíng)銷(xiāo)狀況，有助于我們對當前的市場(chǎng)狀況、產(chǎn)品狀況、競爭狀況及宏觀(guān)環(huán)境，有一個(gè)清醒的認識，為制訂相應的營(yíng)銷(xiāo)策略，采取正確的營(yíng)銷(xiāo)手段提供依據和參考。

　　1. 競爭狀況分析：

　　(1)競爭產(chǎn)品分析

　　小靈通以其低廉的價(jià)格優(yōu)勢迅速提高了電信市場(chǎng)占有率，對成都移動(dòng)和聯(lián)通的市場(chǎng)占有構成強烈沖擊，使移動(dòng)與連通近期系列動(dòng)作：11 月 17 日，四川移動(dòng)大眾卡新版強勢登陸，次日(即 18 日)，聯(lián)通推出“風(fēng)行卡超越版”跟進(jìn)，均為月租 23 元包接聽(tīng)所有來(lái)電，主叫網(wǎng)內 0.2 元 / 分鐘，主叫網(wǎng)外 0.3 元 / 分鐘。這兩種卡將“準單向收費”又向前推進(jìn)了一步，對小靈通發(fā)展構成強勢威脅�，F將大眾卡、風(fēng)行卡、小靈通的資費及功能等比較如下：

　　比較上表后可發(fā)現，新版大眾卡和風(fēng)行卡均為月租 23 元，直逼小靈通的月租 20 元。風(fēng)行卡還可全國漫游，大眾卡雖然和小靈通一樣，只能在大成都(即 20 個(gè)區縣市)范圍內用，但大眾卡的號段是 138 ，其網(wǎng)絡(luò )質(zhì)量勿庸質(zhì)疑，這比起小靈通的信號不好的口碑來(lái)，可是一大優(yōu)勢。還有比較重要的短信功能，.小靈通只能在電信網(wǎng)內發(fā)，即只能發(fā)給小靈通或電信座機，還必須受到終端支持的限制。

　　(2)競爭對手的傳播進(jìn)攻手段：

　　預計競爭產(chǎn)品在其將小靈通做為真正的對手后，還會(huì )采取更進(jìn)一步的傳播進(jìn)攻手段。

　　a. 利用gsm gprs,cdma 1x技術(shù)來(lái)攻擊phs技術(shù)的落后，例如使用范圍的對比，享受的增值服務(wù)對比，接通率對比等。