商城大廈文化營(yíng)銷(xiāo)方案
一、目的：
1、整合、提煉胥城大廈企業(yè)文化理念，編制胥城大廈企業(yè)文化建設規劃，為今后的企業(yè)文化建設打下理念基礎和框架。
2、采用文化營(yíng)銷(xiāo)的思路和手法，結合、利用第28屆世界遺產(chǎn)委員會(huì )大會(huì )在蘇州召開(kāi)的契機，策劃和體現“情滿(mǎn)胥城迎‘世遺’”的主題，密切胥城大廈和第28屆世界遺產(chǎn)委員會(huì )大會(huì )的關(guān)系，在“情滿(mǎn)胥城迎‘世遺’”的主線(xiàn)(或紅線(xiàn))上，系統性地策劃系列活動(dòng)，以進(jìn)一步有效提升胥城大廈的社會(huì )影響力、良好形象和知名度，促進(jìn)胥城大廈的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)的提升。
二、主題含義：
1、隱含性、對應性、延伸性地體現蘇州“小橋、流水、人家”的獨特風(fēng)土人情：
“小橋”——連接、溝通的功能，這里用“迎接”的“迎”來(lái)對應體現;
“流水”——流動(dòng)的水，對應“多”情流露，即這里的“情滿(mǎn)”;
“人家”——是地方的含義，在這里對應“胥城”和“世遺”。
2、“情”將體現：
(1)風(fēng)土人情——“蘇幫菜”、“湘菜”等美食節，給客人贈送法式點(diǎn)心——天使的味道，給重點(diǎn)、重要客戶(hù)贈送“世遺展”的參觀(guān)券;
(2)親情和柔情——慶祝“五一”的優(yōu)秀員工“群英會(huì )”;歡慶“六一”贈職工兒童“好倫哥”;
(3)友情和親情——緬懷英雄蔣勇，祭掃英雄墓;慰問(wèn)與胥城大廈相關(guān)的母親;
(4)激情——紀念參加金鑰匙聯(lián)盟一周年活動(dòng)，體現“客人的滿(mǎn)意和驚喜一定是來(lái)源我們對自己工作和胥城顧客的熱情和激情”;
3、“滿(mǎn)”將體現：
帶有多“情”的主題活動(dòng)，表明胥城人滿(mǎn)腔熱情、以情感人的服務(wù)理念。
4、“情滿(mǎn)”一詞體現情感的氣氛充滿(mǎn)于胥城里。
5、“胥城”表明地方，一語(yǔ)雙關(guān)，既是胥城大廈，又是蘇州的代名詞。
6、“世遺”——第28屆世界文化遺產(chǎn)委員會(huì )盛會(huì )，成為和申報世界文化遺產(chǎn)所在地的地方。
7、用“情”為紅線(xiàn)系上“金鑰匙”，把胥城大廈的“多情”和“滿(mǎn)意+驚喜”理念貫穿于系列活動(dòng)中，似“流水”流過(guò)4月---7月，似“流水”流進(jìn)胥城大廈顧客的心里，流進(jìn)參加“世遺”盛會(huì )的代表心里、并通過(guò)他們流到“世遺”的'地方和申報“世遺”的地方。
三、系列活動(dòng)：
1、4月4日——28日：
舉辦美食節，策劃和體現“食全食美在胥城”的主題，對美食節期間來(lái)消費的客戶(hù)送一個(gè)“浪漫和驚喜”的贈品或禮品，“天使的味道”點(diǎn)心和參觀(guān)第28屆世界遺產(chǎn)委員會(huì )大會(huì )的參觀(guān)券。具體執行部門(mén)為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部、餐飲部，配合部門(mén)為總辦。
2、4月14日：
慶祝胥城大廈加入金鑰匙聯(lián)盟一周年活動(dòng)，舉辦“讓‘金鑰匙’在胥城每個(gè)角落閃閃發(fā)光”的文化論壇活動(dòng)，請“金鑰匙”聯(lián)盟中國部的領(lǐng)導來(lái)培訓，組織“金鑰匙”員工和各部門(mén)員工在論壇上交流，如何在自己的崗位上實(shí)現和體現金鑰匙的理念。具體執行部門(mén)為總辦和人事培訓部，配合部門(mén)為各部門(mén)。
3、5月1日-5月4日：
歡慶勞動(dòng)節、青年節，策劃帶有“紅色”概念的主題活動(dòng)和事件，體現勞動(dòng)光榮、崗位立功、奉獻精神等，“胥城群英會(huì )，歡慶五一節”的活動(dòng)，以創(chuàng )元集團和胥城大廈對獲得蘇州十佳藍領(lǐng)的員工嘉獎為主題，召開(kāi)優(yōu)秀員工的聚會(huì )。具體執行部門(mén)為總辦、人事培訓部、工會(huì )，配合部門(mén)為各部門(mén)。
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