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蘋(píng)果之父喬布斯復仇記
在喬布斯看來(lái),從一個(gè)成功者重新成為一個(gè)創(chuàng )業(yè)者的過(guò)程讓他倍感自由,并借此進(jìn)入了生命中最具創(chuàng )造力的階段。從個(gè)人角度來(lái)說(shuō),這段經(jīng)歷是喬布斯傳奇不可或缺的組成部分,但有必要在此提醒讀者,那仍然是一段風(fēng)雨凄迷的歲月,它以一種極端的方式促進(jìn)了領(lǐng)袖的個(gè)人成長(cháng)。這種個(gè)人奮斗史通常無(wú)法復制。
不過(guò),它在另一個(gè)層面揭示了商界沉浮的奧秘。喬式的沉,主要由于太過(guò)沉溺于技術(shù)、從而忽視公司整體運營(yíng),不能做到兼則明之故;他和斯卡利矛盾的升級,實(shí)質(zhì)上是蘋(píng)果公司草創(chuàng )階段向規則時(shí)代靠攏的必然結果。
身為蘋(píng)果的創(chuàng )始人,沒(méi)有及時(shí)完成個(gè)人轉型的喬布斯最終在權力之爭中敗北,十年后,他的再度浮出水面則證明了現代公司體制中,領(lǐng)導者所必備的要素:不竭的創(chuàng )造力、善于抓住時(shí)機塑造權威形象、日益成熟的個(gè)性、與團隊成員的協(xié)調相處,以及在逆境中不屈的意志。
iMac,iTune, iPod……站立在一串改變社會(huì )風(fēng)尚產(chǎn)品背后的天才人物——史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs),他的成功故事你一定聽(tīng)膩了:21歲與好友沃茲尼克在自家車(chē)庫成立蘋(píng)果公司,22歲推出AppleⅡ開(kāi)創(chuàng )個(gè)人電腦先河,25歲成了億萬(wàn)富翁。
但是,暫時(shí)忘記他商業(yè)藝術(shù)家的光輝形象吧,在本文中,喬布斯首先是個(gè)可憐的被流放者。
少年得志
史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs),蘋(píng)果創(chuàng )始人之一,籍貫美國,生于1955年2月24日,在今天的硅谷所在地長(cháng)大。1972年高中畢業(yè)后,在波蘭的一所大學(xué)中只念了一學(xué)期的書(shū)。1974年喬布斯在一家公司找到設計電腦游戲的工作。兩年后,時(shí)年21歲的喬布斯和26歲的沃茲尼艾克在喬布斯家的車(chē)庫里成立了蘋(píng)果電腦公司。他們開(kāi)發(fā)的蘋(píng)果II具有4K內存,用戶(hù)使用他們的電視機作為顯示器,這就是第一臺在市場(chǎng)上進(jìn)行銷(xiāo)售的個(gè)人電腦。
喬布斯后來(lái)說(shuō):“我很幸運,當計算機還是個(gè)年輕產(chǎn)業(yè)的時(shí)候,我進(jìn)入了這個(gè)領(lǐng)域。當時(shí)擁有計算機學(xué)位的人不多,從業(yè)人員都是從物理、音樂(lè )、動(dòng)物學(xué)等領(lǐng)域半途出家的優(yōu)秀人才。他們對此有濃厚興趣,沒(méi)有誰(shuí)是為了錢(qián)進(jìn)了計算機這個(gè)行業(yè)的。” 1980年11月,蘋(píng)果股票上升至每股22美金,喬布斯和沃茲尼艾克一夜之間變?yōu)榘偃f(wàn)富翁。1986年喬布斯買(mǎi)下了數字動(dòng)畫(huà)公司Pixar。這間公司如今已成為暢銷(xiāo)動(dòng)畫(huà)電影《玩具總動(dòng)員》和《蟲(chóng)蟲(chóng)危機》的制作廠(chǎng)商,它是現年46歲的喬布斯事業(yè)生涯中的第二個(gè)高峰。
落敗出走
少年得志的喬布斯沒(méi)有料到自己會(huì )在而立之年走背字——蘋(píng)果電腦最主要的現金牛AppleⅡ在持續暢銷(xiāo)8年后開(kāi)始呈現下滑趨勢,而誕生了18個(gè)月的Macintosh銷(xiāo)售不容樂(lè )觀(guān)。喬布斯設計Macintosh的初衷是想取代IBM在個(gè)人電腦市場(chǎng)的領(lǐng)先位置,因此采取了封閉式的設計結構,所有的外設都由蘋(píng)果自主開(kāi)發(fā),配套軟件跟不上,這在很大程度上導致了Macintosh的滯銷(xiāo)。
這個(gè)故步自封的錯誤是喬布斯敗走麥城的開(kāi)端,而將其推向深淵的卻是他的盟友、蘋(píng)果公司時(shí)任CEO約翰·斯卡利(John Scully)。
1983年,喬布斯相中了百事可樂(lè )總裁斯卡利過(guò)人的管理天才。軟磨硬泡了4個(gè)月,斯卡利仍猶豫不決,最后,喬布斯憑一句“你是想賣(mài)蘇打水度過(guò)余生呢,還是想有機會(huì )改變世界?”打動(dòng)了斯卡利。
喬布斯做夢(mèng)也沒(méi)想到,兩年后,正是三顧茅廬請來(lái)的盟友直接促成了他的離開(kāi)。
他們的矛盾始于對公司發(fā)展方向的不同看法。來(lái)自于傳統行業(yè)的斯卡利把控制成本視為第一要務(wù)。而新興IT行業(yè)需要高額的研發(fā)費用:AppleⅡ的開(kāi)發(fā)費用是50萬(wàn)美元,到了Macintosh已經(jīng)高達8000萬(wàn)美元。一方面是高額的開(kāi)發(fā)費用,一方面是低迷的銷(xiāo)售態(tài)勢,公司的赤字在驚人地增長(cháng)。喬布斯對于技術(shù)的狂熱,導致整個(gè)公司陷入了一種完全崇尚技術(shù)革新的企業(yè)文化,忽略了成本和用戶(hù)需求。[Page]
斯卡利再也沉不住氣了,決定改革蘋(píng)果現有的組織結構。年輕氣盛的喬布斯堅持已見(jiàn),不接受斯卡利的主張。兩人的關(guān)系急轉直下,1985年5月已經(jīng)到了有他無(wú)我的境地。斯卡利向董事會(huì )施壓:如果喬布斯留在蘋(píng)果,他就掛冠而去。在這個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻,董事會(huì )選擇了斯卡利。5月末召開(kāi)的高管層會(huì )議宣布斯卡利將展開(kāi)一次徹底的內部重組,喬布斯不再過(guò)問(wèn)蘋(píng)果的日常事務(wù)。
憤怒的喬布斯一氣之下賣(mài)掉了所有的蘋(píng)果股份,只保留了一股以便獲得年度財報。這僅存的一股,為他日后的回歸埋下了伏筆。
蓄勢待發(fā)
離開(kāi)蘋(píng)果的喬布斯消沉了一段時(shí)間,他的朋友甚至一度懷疑他會(huì )自殺。不過(guò),當他在和一位諾貝爾獎得主漫談的時(shí)候突然有了創(chuàng )辦下一家公司的沖動(dòng):為研究機構和學(xué)院提供專(zhuān)業(yè)配置的電腦,以加速研發(fā)的進(jìn)程。這就是后來(lái)的Next公司。“讓創(chuàng )新的輪子再轉起來(lái),和一幫天才制造出酷斃了的玩意兒”,這是當時(shí)喬布斯的全部念頭。
于是他開(kāi)始廣招蘋(píng)果舊部。這讓斯卡利著(zhù)實(shí)恐慌了一陣,擔心第二天早上到公司時(shí)人已經(jīng)走了一半。為此蘋(píng)果以“挖墻角”為名將喬布斯訴上了法庭。這個(gè)官司徹底離間了蘋(píng)果公司與其創(chuàng )始人的關(guān)系,但也從另外一個(gè)方面促進(jìn)了喬布斯的成熟,從而推動(dòng)了其新事業(yè)的發(fā)展。
一開(kāi)始,喬布斯在Next上犯了和Macintosh類(lèi)似的錯誤,模樣精致、封閉結構的Next電腦同樣未能達到市場(chǎng)預期。但這次,喬布斯巧妙地彌補了這個(gè)錯誤——憑借對技術(shù)的把握,迅速把Next的業(yè)務(wù)集中在了下一代操作系統的開(kāi)發(fā)上,漂亮地完成轉型。Next的軟件系統,與蘋(píng)果電腦的完美匹配,正是日后促成喬布斯重返蘋(píng)果的直接橋梁。
此間,喬布斯還開(kāi)啟了事業(yè)的另一扇門(mén)——電腦動(dòng)畫(huà)。1986年,喬布斯以1千萬(wàn)美金從《星球大戰》的導演喬治·盧卡斯手里買(mǎi)來(lái)了電腦動(dòng)畫(huà)工作室皮克斯(Pixar)。這是喬布斯人生故事中又一濃墨重彩之筆。
喬布斯為皮克斯傾注了十年心血。1995年起,《玩具總動(dòng)員》、《海底總動(dòng)員》、《超人特攻隊》等動(dòng)畫(huà)片接二連三地俘獲地球人的心,票房收入連連高漲。傳奇人物喬布斯由此戴上了商業(yè)藝術(shù)家的桂冠,從硅谷混入了好萊塢,為踏上回歸之路造足聲勢。
給他們一點(diǎn)教訓
當年逼走喬布斯的斯卡利,與IBM和摩托羅拉(Motorola)奠定了PowerPC聯(lián)盟的基礎。不過(guò),投入巨大的PDA產(chǎn)品Newton的開(kāi)發(fā),由于市場(chǎng)意識過(guò)于超前幾乎重演了Macintos覆轍。1993年,斯卡利不得不黯然退出。
1996年加盟蘋(píng)果的吉爾伯特·阿莫利奧(Gilbert F. Amelio)在第一季度就嘗到了令人咋舌的7.4億美元的虧損。一年后蘋(píng)果的股價(jià)滑落到了12.75美元的歷史新低。
12年過(guò)去了,喬布斯歸來(lái)的時(shí)機似乎已經(jīng)成熟了。這個(gè)經(jīng)過(guò)了事業(yè)沉浮、娶妻生子的年愈不惑的男人,開(kāi)始不斷地打電話(huà)騷擾蘋(píng)果公司的管理層,同時(shí),他告訴自己的團隊:讓我們去給他們一點(diǎn)教訓!
喬布斯的底氣來(lái)源于他悉心經(jīng)營(yíng)了十余年的Next。
1990年代初,蘋(píng)果已經(jīng)意識到MacOS的操作系統不能滿(mǎn)足下一代應用程序的需求,開(kāi)始尋求其他公司的技術(shù)支持。微軟的Window NT,Sun和IBM的Taligent都是當時(shí)的備選方案。
就在蘋(píng)果管理層為方案選擇吵得不可開(kāi)交之際,喬布斯主動(dòng)出擊,親自打電話(huà)給阿莫利奧介紹Next產(chǎn)品。
偉大的商界領(lǐng)袖本質(zhì)上都是偉大的推銷(xiāo)員。面向蘋(píng)果最高層的展示會(huì )上,喬布斯解釋說(shuō),在技術(shù)含量上,Next的系統特別適合Internet和多媒體創(chuàng )作,這恰好符合蘋(píng)果的市場(chǎng)所在。他極富鼓動(dòng)力的演說(shuō)最終令蘋(píng)果的高層們相信,除了選擇Next的操作系統,蘋(píng)果無(wú)路可走。[Page]
1996年12月,蘋(píng)果公司宣布以4億2700萬(wàn)美元正式收購Next技術(shù)公司,同時(shí),喬布斯被任命為阿莫利奧的特約顧問(wèn),由此得到過(guò)問(wèn)蘋(píng)果事務(wù)的機會(huì )。
由于阿莫利奧會(huì )在重大決策上征詢(xún)喬布斯的意見(jiàn),后者在公司內部的影響力開(kāi)始穩步上升。1997年年初的軟件供應商大會(huì )上,喬布斯頗具煽動(dòng)性的發(fā)言迅速地激發(fā)了當場(chǎng)的聽(tīng)眾,他們自覺(jué)地起立,興奮不已。這一切足以證明,處于低谷的蘋(píng)果此時(shí)正需要一位魅力非凡的領(lǐng)袖,以重振士氣——喬布斯是不二人選。
這一年7月,連續第五個(gè)季度虧損后,蘋(píng)果董事會(huì )罷免了阿莫利奧,喬布斯開(kāi)始行CEO之實(shí)。這次,他對蘋(píng)果的全部熱情重新燃燒起來(lái)。
喬布斯連續召開(kāi)會(huì )議以制定出公司新的產(chǎn)品策略;為了激發(fā)員工斗志,他在公司內部的備忘錄上宣布將酌情考慮調整員工的股票期權,此時(shí)他的署名是“喬布斯和管理團隊”。
8月在波斯頓舉行的MacWorld會(huì )議,是喬布斯回歸蘋(píng)果后的首次公開(kāi)亮相。會(huì )議上,喬布斯宣布了一連串令整個(gè)業(yè)界震驚不已的消息:甲骨文(Oracle)總裁拉里·埃里森(Larry Ellison)進(jìn)入蘋(píng)果董事會(huì );微軟注資1.5億購買(mǎi)蘋(píng)果股票并與蘋(píng)果達成為期5年的專(zhuān)利權交叉許可協(xié)議等等。一批資深的分析家從中看到了蘋(píng)果復興的希望。
一個(gè)月后,董事會(huì )宣布喬布斯出任蘋(píng)果臨時(shí)CEO。1998年第一季度蘋(píng)果開(kāi)始贏(yíng)利,股價(jià)一路上揚。2000年1月,喬布斯獲得了董事會(huì )開(kāi)出的價(jià)值超過(guò)2億美元的股票期權,并被正式任命為CEO。這場(chǎng)最漫長(cháng)的流放,終以喬布斯最壯烈的歸來(lái)結束。
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