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賺大錢(qián)先要“扮小氣”？
企業(yè)剛剛起步，當然應該節約成本，控制開(kāi)支；那么當企業(yè)財力雄厚時(shí)，又該如何保持這個(gè)節儉的傳統呢？奧克斯集團在這方面的成功做法，或許會(huì )于許多企業(yè)有一些借鑒：
寧波奧克斯集團是全球最大的電能表生產(chǎn)基地、中國空調業(yè)前三強，但就是這樣一家企業(yè)，卻“小氣”得緊，而且為了省錢(qián)，制定了一套量化控制方法；那么，錢(qián)又花到哪里去了呢？一張寫(xiě)過(guò)一面的白紙有什么用？
在寧波奧克斯集團實(shí)行無(wú)紙化辦公之前，它至少還有以下三種用途：在另一面上復印或打字；打草稿；最后，軋成碎紙送往廢品收購站。
有這么一樁趣聞：奧克斯有位高層主管，在公司行業(yè)會(huì )議上發(fā)言，大家看他從西服中內袋掏出講話(huà)稿，展開(kāi)來(lái)，兩面都密密麻麻地打印滿(mǎn)了文字。起初，有點(diǎn)擔心他講個(gè)沒(méi)完，等聽(tīng)上一段后，又為其精辟獨到的見(jiàn)解所折服。結果發(fā)言時(shí)間掌握得非常適度。大家就有些納悶：講話(huà)稿不是有二面嗎？怎么這么快就結束了？等奧克斯的這位代表從講臺上走下來(lái)，才發(fā)現他的講話(huà)稿，原來(lái)是打印在一份廢稿背面的。
這樣做，當然不是因為白紙正好用完或是不小心錯拿了校對稿，主要是為了節儉。因為——“紙能看就行，不在乎裝幀是否精美。大家關(guān)心的，只是發(fā)言?xún)热荨?rdquo;勤儉的風(fēng)格，已深深地根植于奧克斯的企業(yè)文化之中。“一頓快餐二枚螺釘”。
不久前，一筆業(yè)界矚目的“大買(mǎi)賣(mài)”在奧克斯成交：阿根廷客商薩瓦斯先生(Mr.Savvas)在實(shí)地走訪(fǎng)了國內幾家知名空調企業(yè)后，把一份價(jià)值500萬(wàn)美元的訂單下達給了奧克斯空調公司。這個(gè)數值，約占到薩瓦斯此番在華空調采購總量的4/5強。其在奧克斯逗留期間發(fā)生的一段故事，或許對此有推動(dòng)作用。那次，有5家空調企業(yè)被列入該海外采購團的考察行程表--都是先前已有了初步意向，只等最后定奪--外商一行3人進(jìn)入廠(chǎng)區后，照例是參觀(guān)展廳、聽(tīng)企業(yè)介紹，然后考察生產(chǎn)現場(chǎng)。在車(chē)間一圈走下來(lái)，正好到了員工下班去吃午飯時(shí)間。薩瓦斯先生游移的目光，忽然被一名普通的流水線(xiàn)操作工吸引住了。因為，那人的動(dòng)作有點(diǎn)“怪”：?jiǎn)瓮裙蛟诘厣�，貓�?zhù)身子，用一把掃帚費力地從操作臺底下向外撥拉著(zhù)什么。
錢(qián)幣？戒指？薩瓦斯先生不覺(jué)在她背后停住了腳步，饒有興味地看她到底能找出什么寶貝來(lái)。
不一會(huì )兒，掃帚底下出現一枚小小的螺絲釘；過(guò)了一會(huì )兒，又是一枚。那位員工這才直起身子�？粗�(zhù)她把螺絲釘歸入專(zhuān)門(mén)的盛具，薩瓦斯先生很感意外，沒(méi)想到費這么大勁只是為了找兩個(gè)螺絲釘。
既然已到中午，廠(chǎng)方準備了午餐。參觀(guān)車(chē)間后一直若有所思的薩瓦斯先生，隨接待人員來(lái)到了餐廳。是員工餐廳。飯菜極簡(jiǎn)單，但很精美，二葷一素，裝在不銹鋼托盤(pán)上，外加一道湯。因為是貴賓，所以有二點(diǎn)搞了“特殊化”：一是沒(méi)讓像員工一樣排隊依序打飯，而是由陪同的空調公司老總吳方亮代勞了；二是沒(méi)跟員工坐在一起，被請進(jìn)了與外間隔一道玻璃的“干部相談室”里--據說(shuō)那是奧克斯經(jīng)理人員利用午餐時(shí)間互相溝通交流、“開(kāi)小會(huì )”的地方。在這里用餐的，還有該公司的幾名外籍員工。
三天后，吳方亮就接到了薩瓦斯的確認電話(huà)。后者表示他已決定于次日飛赴寧波。不過(guò)這次不再是考察，而是專(zhuān)程到奧克斯簽約！他坦陳，奧克斯的企業(yè)實(shí)力和產(chǎn)品優(yōu)勢，與其他幾個(gè)同為中國頂尖品牌相比倒也“并不突出”，但一頓快餐二枚螺釘的經(jīng)歷給他留下了極為深刻的印象。“促使采購團有了決定…你們的企業(yè)風(fēng)格，還真有點(diǎn)‘特別’。”
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