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經(jīng)驗訪(fǎng)談：做網(wǎng)站的關(guān)鍵是讓用戶(hù)感覺(jué)便利
- 在美國做產(chǎn)品感覺(jué)是比較系統化，比如說(shuō)要做一個(gè)頁(yè)面的改版，最早會(huì )做的是用戶(hù)的調研，先要找到用戶(hù)對于產(chǎn)品有哪些方面做的不對的地方進(jìn)一步加以改進(jìn)，當然我們會(huì )看很多網(wǎng)站自己的數據，用戶(hù)在網(wǎng)站上的一些瀏覽的行為。根據所有的反饋以后，再通過(guò)產(chǎn)品經(jīng)理跟設計師一起來(lái)做一個(gè)模板，這個(gè)模板要經(jīng)過(guò)再一輪的測試，同時(shí)在整個(gè)的流程中，設計師為了維護整體的網(wǎng)站的關(guān)于品牌的形象，色調的運用也會(huì )控制得非常嚴格；
- 阿里巴巴做做產(chǎn)品講究的速度要快，很多時(shí)候我在國內做產(chǎn)品可能不會(huì )考慮的就在細節上做一些犧牲，為了讓產(chǎn)品更快速的面向大眾，然后根據大眾的反映我再迅速的再做下一步的改變；
- 中國用戶(hù)的彈出率是非常高的，有可能中國用戶(hù)的彈出率比美國要高出10%，我們得出的結論可能跟中國網(wǎng)民的習性也有關(guān)，他很多時(shí)候只是點(diǎn)來(lái)點(diǎn)去，在美國的時(shí)候，他是信息搜索的習慣比較強；
- 任何的內容分享平臺最多1%左右的用戶(hù)，來(lái)你的網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)會(huì )成為內容貢獻者，這是所有的UGC網(wǎng)站都面臨的一個(gè)現實(shí)。對于99%的人來(lái)說(shuō)，我們的產(chǎn)品設計就是怎么能讓它更好的找到信息，他找到信息以后，怎么方便他來(lái)瀏覽；
- 任何點(diǎn)評網(wǎng)站都會(huì )永遠存在這種博弈，包括像攜程、e龍這樣大的公司它自己也在做點(diǎn)評也面臨同樣的問(wèn)題，因為點(diǎn)評網(wǎng)站的力量就是你一個(gè)公司的評分越高的話(huà)，它被網(wǎng)民認可，做購買(mǎi)的可能性也越大，我覺(jué)得這永遠會(huì )有。道高一尺魔高一丈，這是反復的博弈的一個(gè)過(guò)程。
- 點(diǎn)評網(wǎng)站是以?xún)热萑�，即使它產(chǎn)品有一些不優(yōu)化的地方，只要你能方便的，最關(guān)鍵的是要幫助我作為一個(gè)工具，能很快的通過(guò)各種條件的篩選或者是搜索找到我想要找的那一塊信息，然后在這個(gè)基礎上怎么把你所有的內容呈現出來(lái)，而且讓用戶(hù)可以很方便的進(jìn)行瀏覽，這是最關(guān)鍵的。
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