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專(zhuān)訪(fǎng)星達鞋服總經(jīng)理莊剛松：持續創(chuàng )新走出“上行曲線(xiàn)”
莊剛松，泉州星達鞋服材料有限公司總經(jīng)理。室內設計專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的他，在競爭對手林立的鞋都陳埭不僅站穩了腳跟，還闖出了自己的一片天地。
從鞋材“門(mén)外漢”到行家里手，從簡(jiǎn)單的貿易商到成為品牌企業(yè)的金牌供應商，莊剛松有著(zhù)自己的獨到之處和經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。他明白，自己能有今天的成績(jì)，靠的是一天跑三個(gè)省的拼勁，是不懂就學(xué)的誠意，是懷著(zhù)誠信和感恩做事業(yè)的心態(tài)，是善于借助技術(shù)骨干的人才管理戰略，是不斷創(chuàng )新產(chǎn)品的執著(zhù)追求。本報記者_施珊妹 王家煜 文圖
拼市場(chǎng) 一天跑三個(gè)省奠定企業(yè)基礎
前一天凌晨才風(fēng)塵仆仆地從第16屆中國(溫州)國際皮革、鞋材、鞋機展覽會(huì )參展回來(lái)，第二天一大早莊剛松便出現在辦公室里。近20年來(lái)，莊剛松始終如一地保持著(zhù)對事業(yè)的那股拼勁。
令人難以置信的是，這個(gè)如今擁有完整的產(chǎn)業(yè)鏈配套，與國內外一線(xiàn)品牌長(cháng)期穩定合作的星達總經(jīng)理，過(guò)去從事的是與制鞋行業(yè)毫無(wú)關(guān)系的室內設計。“1998年從室內設計轉行到制鞋，我明白要想在晉江這個(gè)充滿(mǎn)競爭的地方存活下來(lái)，靠的就是比別人多一份努力。”莊剛松告訴記者。
由于當時(shí)通信并不發(fā)達，網(wǎng)絡(luò )更沒(méi)有普及，只要能夠找到一款好的材料，便意味著(zhù)擁有了半年左右的銷(xiāo)售黃金期，且利潤十分可觀(guān)。于是，莊剛松將所有的心思都放在找貨上。
“只要是國際品牌企業(yè)用的新材料，我就想盡一切辦法在全國尋找，找到后再拿回晉江銷(xiāo)售。”為了能夠盡快找到相應的材料，莊剛松每個(gè)月都在全國各地跑，到一個(gè)地方的賓館，便把里面相關(guān)的電話(huà)全部抄下來(lái)，一個(gè)個(gè)打電話(huà)咨詢(xún)。那段時(shí)間，一天跑三個(gè)省對于莊剛松而言是常有的事。
“由于不是專(zhuān)業(yè)出身，一開(kāi)始對鞋材不是很了解。所以我都會(huì )誠心地請教工廠(chǎng)的業(yè)務(wù)員，他們教會(huì )我很多材料的物性、特性。”跑貿易階段，勤奮的莊剛松總能順利地找到想要的材料，很大程度上便是得益于各個(gè)工廠(chǎng)業(yè)務(wù)員朋友的幫助。“我和他們最初不相識，能夠讓他們信任我、教我，主要還是靠誠信和感恩的心。”
經(jīng)營(yíng)了一段時(shí)間貿易，莊剛松意識到這樣的方式不僅成本在不斷上漲，且永遠落后于別人好幾拍。為了掌握市場(chǎng)主動(dòng)權，莊剛松決定自己買(mǎi)設備嘗試自己生產(chǎn)。“我請了幾名懂設備的技術(shù)工人，讓他們結合公司的情況，對設備進(jìn)行改良。”很快，莊剛松有了自己的第一臺設備。
“公司剛成立時(shí)，工廠(chǎng)連生產(chǎn)車(chē)間都沒(méi)有。由于生產(chǎn)線(xiàn)只有30米，大的叉車(chē)無(wú)法進(jìn)入，我們幾個(gè)合伙人就自己一個(gè)個(gè)零件扛到生產(chǎn)車(chē)間，再對一臺臺設備進(jìn)行組裝。”回憶起創(chuàng )業(yè)之初的種種辛苦，莊剛松臉上泛著(zhù)欣慰的笑容。
做加法 讓技術(shù)骨干入股
創(chuàng )業(yè)初期要的是“跨馬能夠闖天下”的人才，而企業(yè)發(fā)展到一定程度需要“提筆能夠定太平”的人物。對于創(chuàng )業(yè)者來(lái)說(shuō)，最重要的莫過(guò)于團隊的支持。在莊剛松看來(lái)，一個(gè)企業(yè)最重要的資源是人的資源，不管是財也好物也好都是要人去操盤(pán)，才能發(fā)揮它最大的價(jià)值。因此，他非常注重人才的引進(jìn)。
“我不是技術(shù)出身，更需要借助技術(shù)骨干的力量。”為了能夠吸納更多的人才，莊剛松讓出一部分股份，邀請技術(shù)骨干以技術(shù)入股，成為企業(yè)合伙人。莊剛松告訴記者，只有當技術(shù)骨干從“為老板打工”轉向“經(jīng)營(yíng)自己事業(yè)”時(shí)，才會(huì )發(fā)揮全部的潛力。為了讓技術(shù)骨干全身心地投入，并給予其足夠的發(fā)展空間，莊剛松向入股的技術(shù)人才承諾，企業(yè)的虧本由自己承擔風(fēng)險，而企業(yè)盈利則按股份比例進(jìn)行分紅。
有了技術(shù)骨干的加盟，星達的發(fā)展快速上了軌道。得益于對技術(shù)人才的吸納，星達在眾多供應商中，憑借屢次對技術(shù)難關(guān)的突破，吸引了不少品牌企業(yè)的注意，并達成合作。
在人才的管理上，莊剛松亦大膽放權，給予技術(shù)人才足夠的發(fā)展空間。談起團隊管理，莊剛松反復強調，企業(yè)要為工作經(jīng)驗豐富的資深員工提供自由發(fā)揮的平臺，而不是一味地為了規則而約束。“很多事情是他們可以負責的，就交給他們全權處理，否則任何事都要層層向多個(gè)領(lǐng)導請示、報備，效率低下。如此一來(lái)，他們才能感受到尊重、信任。”他說(shuō)。
莊剛松告訴記者，現代企業(yè)管理就是以人為中心的管理，一切管理的好壞，都是由人所創(chuàng )造、影響和決定的，人才是企業(yè)的寶貴財富，浪費人才是企業(yè)最大的損失。因此，在企業(yè)管理中，讓員工受到尊重，找到存在感，是莊剛松人才管理的核心。他始終注重人性化管理，認為培養人才、留住人才是企業(yè)發(fā)展壯大的基礎。為此，他從不吝于在人才及員工績(jì)效方面的投入。
“我們致力打造一個(gè)讓員工成長(cháng)、成才、成功的平臺，物盡其用，人盡其職，才盡其用。在保證員工基本需求得到滿(mǎn)足的同時(shí)，對表現優(yōu)異的員工給予豐厚的獎勵，以此激發(fā)大家的工作激情和上進(jìn)的斗志。”提拔技術(shù)骨干做管理，從不論資排輩，而以知識、能力和對企業(yè)的貢獻而定。莊剛松舉例道，比如企業(yè)缺一個(gè)部門(mén)經(jīng)理，一個(gè)一般員工和一個(gè)副經(jīng)理條件相當，你如果把副經(jīng)理扶正，他會(huì )認為這是順理成章的事;你如果提一個(gè)員工當經(jīng)理，他就會(huì )感到額外施恩，對企業(yè)的忠誠和積極性都會(huì )比原來(lái)的副經(jīng)理高得多。
勇創(chuàng )新
行業(yè)調整期走出“上行曲線(xiàn)”
前幾年，在運動(dòng)鞋行業(yè)整體調整的情況下，不少企業(yè)經(jīng)營(yíng)陷入困境。但星達卻在同期逆勢增長(cháng)，成為引領(lǐng)行業(yè)的佼佼者。在莊剛松看來(lái)，這與公司堅持“創(chuàng )新”的一貫做法有關(guān)。
莊剛松告訴記者，自企業(yè)成立以來(lái)，自己幾乎每個(gè)季度都會(huì )到國外跑市場(chǎng)，了解國際流行趨勢，融入國際大牌趨勢中的元素。2010年，星達結合環(huán)保、舒適進(jìn)行創(chuàng )新，加大了自主研發(fā)的力度。
“成立研發(fā)部以來(lái)，每年都要開(kāi)發(fā)出多種款式和花色的產(chǎn)品供品牌客戶(hù)選擇。面對不同客戶(hù)的企業(yè)文化和產(chǎn)品定位，開(kāi)發(fā)團隊有針對性地開(kāi)發(fā)適合不同客戶(hù)需求的鞋面產(chǎn)品。”莊剛松表示，2012年，公司申請的萬(wàn)花透氣網(wǎng)布專(zhuān)利產(chǎn)品，便以其無(wú)味、環(huán)保、透氣、顏色可供自由選擇的特點(diǎn)得到了貴人鳥(niǎo)、環(huán)球等知名鞋廠(chǎng)的青睞。去年，星達推出的3D絲網(wǎng)反光布系列產(chǎn)品、3D反光閃點(diǎn)高低溫膜、A-web新型鞋面結構材料等新產(chǎn)品也在市場(chǎng)中得到非常好的反響。
“企業(yè)發(fā)展最重要的便是創(chuàng )新和品質(zhì)保證。我每天都想著(zhù)還能研發(fā)一些新東西。在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)中，沒(méi)有創(chuàng )新力的企業(yè)往往很難立足。持續創(chuàng )新才能提升產(chǎn)品的附加值。”莊剛松說(shuō)，雖然企業(yè)在創(chuàng )新上需要投入較多的研發(fā)費用，花費一定的等待周期，但只有研制和開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品能力的新型企業(yè)，才會(huì )有利潤空間，才能在競爭慘烈的市場(chǎng)里逆襲。
今年年初，星達開(kāi)發(fā)了一批定位較為高檔的產(chǎn)品，但樣品出來(lái)后存在一些瑕疵。一向對產(chǎn)品品質(zhì)要求嚴格的莊剛松，立馬決定放棄這批貨，重新調整進(jìn)行再次開(kāi)發(fā)。“我寧可企業(yè)承受研發(fā)和材料上的一點(diǎn)損失，也絕不把不完美的產(chǎn)品賣(mài)給客戶(hù)。”對于產(chǎn)品，莊剛松有著(zhù)自己的堅持和思考;對于研發(fā)，莊剛松有著(zhù)自己的執著(zhù)追求。
得益于不斷創(chuàng )新產(chǎn)品、不斷進(jìn)行技術(shù)研發(fā)，星達的產(chǎn)品目前已經(jīng)涵蓋交通安全服裝、鞋帽、箱包等多個(gè)領(lǐng)域，形成較為完整的產(chǎn)業(yè)鏈配套。“我們不單單只是涉及TPU彩色高低溫熱貼膜的生產(chǎn)，憑借星達強大的資金和技術(shù)支持，我們同時(shí)還投資了包括發(fā)泡、網(wǎng)布及鞋底等在內的多種產(chǎn)業(yè)，能為客戶(hù)提供更為快捷和全面的服務(wù)。”莊剛松憑借著(zhù)對創(chuàng )新的執著(zhù)追求，依托于創(chuàng )新的支撐，在較為低迷的大背景下，走出了自己的“上行曲線(xiàn)”。
仁心為質(zhì) 儒雅為商
在與莊剛松面對面的交流中，既感受不到晉江企業(yè)家的張揚和豪放，也感受不到商人身上特有的“精明”。他溫柔靦腆，言談淡定、坦誠，儒雅中閃爍著(zhù)睿智，憨厚中流露出剛毅，使人更多感受到的是一種如沐春風(fēng)般的親和，以及對事業(yè)的熱忱、執著(zhù)和專(zhuān)注。
莊剛松很有儒雅氣質(zhì)的企業(yè)家風(fēng)范。他以獨有的智慧，創(chuàng )造性地把中國儒家“以人為貴”哲學(xué)思想的精華與現代企業(yè)“以人為本”管理理念有機結合，使企業(yè)得到了跨越式發(fā)展。
雖然莊剛松文質(zhì)彬彬，但這種低調卻從來(lái)沒(méi)有減弱他對事業(yè)的追求。在記者看來(lái)，他是企業(yè)家中把文雅外表與事業(yè)雄心平衡得較好的一個(gè)。白天忙于公司大大小小的事務(wù)，晚上他采用獨特的方式解壓。作為泉州企業(yè)家書(shū)法協(xié)會(huì )的一員，莊剛松幾乎每天晚上都會(huì )到協(xié)會(huì )辦公室報到，與友人一邊聽(tīng)著(zhù)古典音樂(lè )，一邊揮毫潑墨。莊剛松說(shuō)，他享受這樣的過(guò)程，這樣的方式讓他無(wú)比放松，能夠洗去一天的疲勞，將所有的壓力全部忘掉，并使自己以更好的狀態(tài)迎接新的一天。
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